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文档简介
1、78.5778.5778.5768.3385.008714人事行政部工作满意度调查统计报告一、调查结论1、本轮对人事行政部工作的满意度调查,总体满意度得分为79.58分,其分项满意度最高得分项为住宿环境和宿舍管理为87.14分,最低项为培训制度和教育项得分为68.33分。具体调查数据分析详见下表:人事行政部工作满意度调查得分统计表100.0090.0080.0070.0060.0050.0040.0030.0020.0010.000.00调查项目人事制度建设制度规范的清楚培训制度和教育人员招聘补充岗位职责及分工工作氛围及沟通团队建设和团队精神企业文化活动食堂就餐质量及环境住宿环境和宿舍管理公共
2、卫生和办公环境总得分分值78.5778.5768.3378.5775.7182.8682.8682.0085.0087.1475.7179.582、具体对各管理模块重点建议在培训制度的建立,对教育培训有很高的期望值,其次是对岗位职责分工和责任明确有改善的期望。3、调查中提到比较具体的改善建议是后勤工作的完善,包括用餐时间、公共卫生和来客接待等方面。二、调查分项统计一、选择题1、您对目前人事制度的建设您觉得满意码?满意度调查得分为78.57分如果不满意,还需要完善哪些制度,请列举如下:1、个人岗位职责不清,工作内容须具体到事项;2、除了消防安全培训,其它培训基本没有;3、明确安保管理制度,保障公
3、司财产安全和员工人身安全;4、人事制度不够完善,部分制度无完全落实到实处,如:公司明之规定所有员工非工作原因严禁玩手机等,产线员工与仓管等违反该制度,都没到公司相应处罚,而后勤的保安与厨房员工,上班时间用手机看电视,睡觉等,全无没处罚。2、您对公司的制度规范是否清楚?满意度调查得分为78.57分您觉得不清楚,需要组织哪些制度的培训,请列举如下:1、厂纪厂规须定期对员工培训,多了解员工动态;2、劳动纪律,职业道德,文明礼仪等行为规范培训;3、建议公司组织管理层同事多学习了解公司制度流程,加强公司制度宣传,现很多部门的管理层对公司制度完全不清楚,就人事部本部也常搞不清楚部分制度的流程,很多规定与制
4、度都是口传。3、你对目前的培训制度和教育提升管理是否满意?满意度调查得分为68.33分,若不满意,您觉得我们还有哪些需要改善之处?1、公司无;2、制定年度培训计划,落实培训;3、增加一些管理性培训,如:讲座视频等,4、没有沟通会;5、基本没有培训机构;6、建议公司多加强基层管理的业务培训工作。7、公司目前未有这方面的在职培训;4、您对目前的人员需求人事部组织招聘是否能满足?满意度调查得分为78.57分,如招聘不能满足人员需求,还有其它招聘方式或渠道,请建议如下:1、应该多去人流多的地方;2、部门如有人员离职,建议能及时招聘补充。5、您对目前的部门划分和岗位职责及工作分配是否满意?满意度调查得分
5、为75.71分,如果不满意,您有哪些调整建议,请列举如下:1、各部门岗位职责不明确;2、以责定权,责权明确,责任落实到人;3、各尽其职,政变有事没人干的现象;4、最主要是分工不明确,很多事情都存在重复的安排,或者是有些事情无人做;5、部分工作分工不明,无具体负责人,如外宾与访客到访,常无人接待(有次办公室其他同事有访客到,人事部同事不倒水接待,给到的理由不懂得泡茶。办公用品申购,办公电器的日常保养维护工作。6、您对目前公司的整体工作氛围和沟通机制是否满意?满意度调查得分为82.86分,如果不满意,您有哪些改善建议,请列举如下:除了职业道德,劳动纪律,文明礼仪等行为规范培训,还须增加团队管理建设
6、培训等。7、您对公司目前的团队建设和团队精神是否满意?满意度调查得分为82.86分,如果不满意,请您给出如何提升公司团队建设和团队精神的建议:团队管理文件资料,视频,小游戏来提升,认识团队的团队的重要性;8、您对公司目前开展的企业文化活动是否满意?满意度调查得分为82分,如果不满意请您举些例子或给出您的建议:公司无不明确公司企业文化内容;偶尔组织活动。9、针对目前公司提供的食堂就餐质量和环境是否满意?满意度调查得分为85分,如果不满意请您举些例子或给出您的建议:1、应多听基层员工的意见;2、吃的要卫生,干净,特别是夏天食物容易变质。3、卫生方面做得不够好,食堂工作人员结束时间过早,导致有时晚几
7、分钟就没有饭吃。4、加强卫生管理工作,如消毒柜无法正常使用,没及时报废;5、制定合理用餐时间,并公告全体员工,如中餐12:00-12:40,现开餐时间有规定,用餐时间全凭后厨人心情。10、您对公司目前的住宿环境和宿舍管理是否满意?满意度调查得分为87.14分,若不满意,请您针对目前的住宿条件提出改善建议:1、夜班人员和白班人员尽量分宿舍住宿;2、保持通道通畅;3、无用的电线与网线请清除。11、你对目前的厂区公共卫生和办公环境,您觉得满意吗?满意度调查得分为75.71分,如觉得还有不足的地方,您还有哪些更好的建议呢?1、厂区公共卫生做不到第天清洁;2、特定作业特定处理,应经常维护(责任制)3、公
8、共卫生缺少监督管理;4、加强新厂厂区的卫生管理工作。二、简答题您认为人事行政部当前急需改善或提升的3-5个工作是什么?1、饭堂伙食;2、招工;3、厂区公共卫生;2、人员招聘、团队建设、团队精神,培训,有效沟通,岗位职责3、厂区环境卫生的监督,厂纪厂规的管理制度,员工生活区内的关注少。4、工衣问题,现有大部员工工衣破旧,严重影响工厂形象,建议修改制度,如服务满一年免费发放工衣一件;5、保安问题:现员工上下班都是自由进出,我常到外厂,发现别的厂家的保安都是上班都是上下班(30分钟内)站在保安室外值班。6、团结协作,互相支持,相互配合。报告整理:2019.8.27人事行政部工作满意度调查表为深入调查
9、各职能部门对人事行政部各项工作的满意度,旨在收集和征求各部门对人事行政工作的改善提升建议和意见,人事行政部特开展本次问卷调查。本次调查实行严格的保密制度,不记名填写,希望您填写心中所想,告诉我们对于人事行政部工作最真实的感受,感谢您的支持与配合。一、选择题1、您对目前人事制度的建设您觉得满意码?满意一般不满意如果不满意,还需要完善哪些制度,请列举如下:2、您对公司的制度规范是否清楚?清楚一般不清楚您觉得不清楚,需要组织哪些制度的培训,请列举如下:3、你对目前的培训制度和教育提升管理是否满意?满意一般不满意若不满意,您觉得我们还有哪些需要改善之处?4、您对目前的人员需求人事部组织招聘是否能满足?能满足一般不能满足如招聘不能满足人员需求,还有其它招聘方式或渠道,请建议如下:5、您对目前的部门划分和岗位职责及工作分配是否满意?满意一般不满意如果不满意,您有哪些调整建议,请列举如下:6、您对目前公司的整体工作氛围和沟通机制是否满意?满意一般不满意如果不满意,您有哪些改善建议,请列举如下:7、您对公司目前的团队建设和团队精神是否满意?满意一般不满意如果不满意,请您给出如何提升公司团队建设和团队精神的建议:8、您对公司目前开展的企业文化活动是否满意?满意一般不满意如果不满意请您举些例子或给出您的建议:9、针对目前公司提供的食堂就餐质量和环境是否满意?满意一般不满意如果不满意请
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