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文档简介
1、贵州江宁(jin nn) 营业部经理 教育背景:大专职业背景:公务员行业经历: 2005年3月入司 至2007年累计育成7个部,完成总监架构 2008年-2014年 内勤 2014年6月-至今 筹备新团队 目前(mqin)在册173人,出勤120人共三十二页功能(gngnng)组建设打造独立运作团队贵州分公司 江宁(jin nn)2015年6月共三十二页年份规模保费团队FYC在册人力主管人数新人三转率新人底薪获取率2014年98万31万77867%35%2015年1-5月178万59万1731976%40% 营业部指标(zhbio)共三十二页目 录二、功能(gngnng)组建设一、打造(dzo
2、)独立运作团队三、收获与感悟共三十二页 一个困惑 从一个人(grn)到八个部,个人(grn)的成长遇到了瓶颈 一个道理 六年的内勤工作,沉淀了经验 明白了一个道理:要想把团队当作企业经营,就必须具有独立运作的能力共三十二页一个方向: 筹建一支(y zh)年轻化、专业化、高学历、高 绩效的团队一个原因: 完全依靠内勤的管理不足以支撑快速发展的团队的各种需求共三十二页思考:如何建立(jinl)立体化的管理架构如何让经理、主管解放出来一个方法:建设功能组-打造可以独立运作的团队共三十二页目 录二、功能(gngnng)组建设一、打造(dzo)独立运作团队三、收获与感悟共三十二页培训(pixn)组的建设
3、建设背景:建设培训体系;讲师的训练和培养;各种培训计划(jhu)的制定、组织,操班成员:主管、准主管培训组主要功能:培训计划的制定,各种培训的组织及操班支撑:每周定期进行授课辅导,早会主持训练、授课技能的训练,操班技能的训练共三十二页讲师(jingsh)组的建设建设背景:为更加明晰培训组的职能,将培训组的讲师 组建成讲师组讲师组主要功能:新人班、衔接班等各层级培训的授课,早会专题的主讲,招聘会、产品会的主讲讲师组中分出保代组:专职负责保代考试辅导支撑:每周定期(dngq)进行授课辅导,早会主持训练、授课技能的训练共三十二页纪律(jl)组的建设建设背景:差勤管理遭到主管抵制成员:每个组指定一个对
4、主管有制约力的、正式以上(yshng)职级组员职能:对本组违纪行为当日完成处罚,监督本组所有职级人员的出勤及日常行为规范效果:有效控制出勤率的稳定,提高团队的自律性共三十二页会议(huy)组的建设建设背景:独立操作大早会、招聘会,产品会及营业部其他各种集体活动成员:正式以上职级、晋升意愿强烈人群(rnqn)职能:制定早会行事历,制定两会操作流程,有效组织产品会、招聘会及其他临时性会议及活动的组织及策划训练:每周定期进行早会主持技能训练,产品会、招聘会操作训练,大型活动策划能力训练共三十二页更多功能组的建设(jinsh)数据组:实时提炼团队数据,有效进行各层级考核预警,各层级各项基本法利益获取差
5、距,新人底薪追踪等管理职能组:成员为各个功能组的组长,其存在的意义(yy)在于能够使部经理及时有效的掌握各功能组工作状态、出现的问题并做出有效的指正和辅导。把部经理的管理意识更好更及时的传达下去并得到有效的执行。 通过这个功能组,能够把其他各个功能组的工作有效的连接在一起,形成一个良性循环的工作链,使功能组的日常运作更加顺畅,是所有功能组建设和管理的核心,也相当于是整个营业部的管理核心,这个功能组的成员能最有效的执行部经理的各项管理要求,是营业部管理文化建设的重要组成部分。共三十二页会议组纪律组数据组保代组管理职能组兴趣组面试组讲师组培训组共三十二页功能(gngnng)组建设的流程(1/3)制
6、度:公开招募,严格面试、笔试支撑(zh chng):系统的技能训练管理:现场会议、微信平台共三十二页内部晋升:会议组-讲师组-培训组 功能组的发展方向:完善工作流程工作内容(nirng)有效衔接建立立体化管理模式,形成体系进行有效复制功能(gngnng)组建设的流程(2/3)共三十二页总功能组成员为营业部各功能组组长营业部功能组营业部功能组营业部功能组功能(gngnng)组建设的流程(3/3)共三十二页目 录二、功能(gngnng)组建设一、打造(dzo)独立运作团队三、收获与感悟共三十二页保代组成(z chn)果月份参考考试通过考试通过率3月605084%4月474085%5月504590%
7、共三十二页培训组、纪律(jl)组成果月份当月上岗月初人力增员率出勤人力新人活动率底薪获取率三转率六留1月187723%4054%42%77%81%2月7927.6%5041%35%70%96%3月359338%7065%62%75%100%4月3112425%9044%35%80%62%5月2813820%10045%40%78%70%共三十二页共三十二页共三十二页收获(shuhu)(1/2)调动(diodng)新人的转正积极性,启动晋升意愿,催化晋升成功率,今年3月同时晋升12个主管提高新人留存,六个月的平均留存率大约75%共三十二页出勤稳步拉升,从2015年1月40人提升到5月份100人。
8、独立运作新人培育体系(tx),有效拉动健康率和绩优率,5月出勤人力100人,健康人力74人,绩优人力42人收获(shuhu)(2/2)共三十二页成功案例: 孙莉 (26岁)培训功能组组长、资深业务主任教育背景:本科职业背景:模特 房地产财务(ciw)签约时间:2014年6月收入:11个月收入18万规划定位:三年晋升总监共三十二页成功案例: 彭爱 (26岁)纪律功能组组长教育背景:大专(d zhun)职业背景:警察签约时间:2014年6月历经两次晋升失败今年三月成功晋升A201共三十二页成功案例 : 吴秀刚 (23岁)会议功能组组长教育(jioy)背景:本科应届生签约时间:2014年9月三月份晋
9、升失败心态未受严重影响,将在6月晋升A201,目前人力1+10,已达成基本法晋升指标共三十二页成功案例: 喻茂先 (26岁)保代功能组讲师教育背景(bijng):大专签约时间:2014年9月三月份晋升失败心态未受严重影响,将在6月晋升A201,目前人力1+11,已达成基本法晋升指标,且晋升时将同时育成一个组共三十二页感悟一:充分调动了全员的参与意愿,体现了团队管理的民主化,让团队的管理走向公开、公平、公正,使营业部在一个和谐的氛围中得到良性的发展 感悟二:使部经理的管理意识和管理文化得到最有效的落实和弘扬,为团队文化的建设起到了强大的推动作用感悟三:建立了立体化的管理架构,使主管和经理从日常琐碎(su su)的管理中解放出来,能够更好的进行二早的经营,把更多的精力投入到团队持续绩优的建设中去共三十二页知、信、行合一锻造(dunzo)辉煌营业部共三十二页谢谢(xi xie) Thank You共三十二页内容摘要贵州江宁 营业部经理。贵州江宁 营业部经理。2008年-2014年 内勤。目前在册173人,出勤120人。贵州分公司 江宁2015年6月。目 录。筹建一支年轻化、专业化、高学历、高 绩效的团队。建设背景:建设培训体系。成员:主管、准主管。支撑:每周定期进行授课辅导,早会主持训练、授课技能的训练。效果:有效控制出勤率的
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