2021年第二学期职场礼仪与沟通期末复习题与答案

1、2021年第二学期职场礼仪与沟通期末复习题与答案1.家庭大事要与父母商量，生活小事（）。A、也要多沟通(正确答案)B、就不要麻烦父母了C、要听父母的2.人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁，这句子是（）提出的。A、孔子B、荀子(正确答案)C、老子3.父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的（）;既不溺爱也不体罚孩子。A、独立权B、人身权C、隐私权(正确答案)4.男女同行时，通常男子应该走在（），那也是一种风度。A、女士前面B、人行道上C、靠马路的一侧(正确答案)5.子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的（）与选择。A、权利(正确答案)B、意见C、性格6.如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其

2、降温，严禁用嘴去吹。（）A、(正确答案)B、7.上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时（），以防万一女士跌到后可以扶。A、男士应走在女士后B、男士应与女士并排走C、男士应走在女士前面(正确答案)8.都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（），这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。A、交通规则(正确答案)B、警察指挥C、市民公约9.戒指最好戴（）枚,最多可戴两枚。A、一(正确答案)B、二C、三10.同时佩戴多种首饰,总量上不宜超过（）种。A、一B、二(正确答案)C、三11.（）若戴帽子进入室内,有礼貌的做法应该是把帽子暂时摘下来。A、男士B、女士C、男女士(正确答案)12.男士的公文包以（）为宜

3、,且千万不要装得豉豉的。A、白色B、深色(正确答案)C、灰色13.在西装的口袋里面（）放太多的东西，不然会给人累赘的感觉。A、可以B、一定要C、不要(正确答案)14.衬衫袖子的长度与领子的高度都要比西装上衣的袖子（）。A、稍长(正确答案)B、一样长C、稍短15.在正规的社交场合，不适宜穿着（）的衣服。A、时尚、别致B、时尚、典雅C、随意、居家(正确答案)16.在悲伤肃穆的场合，适宜穿着（）的衣服。A、深色、素色(正确答案)B、个性化、随意C、正统、庄重17.根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）A、年幼者B、晚辈C、尊者决定(正确答案)18.双方通电话，应由谁挂断电话（）A、

4、主叫先挂电话(正确答案)B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话19.送客时，最好让客人（）才回身。A、出门后B离开视线范围以外(正确答案)C、转身后20.仪容妆饰讲究美观大方，但男士不需要注意自己细部的整洁。（）A、B、(正确答案)21.在中餐中，主人亲自敬酒后，应当回敬主人（）。A、(正确答案)B、22.同桌用餐者并不一定相识，不妨主动自我介绍以示友善，谈话也以轻松、幽默之话题为妥。（）A、(正确答案)B、23.用餐时可以用餐巾擦汗水，和桌子，餐具。（）A、B、(正确答案)24.进餐时，敲打餐具发出声音或用餐具指向别人都是礼貌。（）A、B、(正确答案)25.喝咖啡时汤匙可以放在杯内。（）A、B、(正确答案)26.在机上过夜时，请尽量放轻动作，也最好不在此时亮灯。（）A、(正确答案)B、27.（）是西装的灵魂,在西装的穿着中起着画龙点睛的作用。A、领带(正确答案)B、胸花C、衬衫28.（）是进入集体生活的“通行证”。A、团结互助B、干净、整洁(正确答案)C、和蔼亲切29