品管基础知识课件

1、沈老师慧财产，严禁转载1品管基础知识沈方楠大成集团工作手机老师慧财产，严禁转载2讲师 沈方楠1、中山大学EMBA客座教授；2、2001年随台湾品管学会考察研讨日本戴明奖工厂；3、自1999年来培训过各行业500余家企业，其中上市公司30余家；4个人出版企业经营/管理类书籍8本，主导大命门、日清日高工作法、企业精益化管理工具箱、细化量化与过程控制四大系列经管书籍的编写；5成功帮助23家（其中6家上市公司）企业进行管理合理化改善（全部为曾辅导过的客户）；沈老师慧财产，严禁转载3各阶段品管基础知识

2、：1）品质管理的基本认识2）品质管理的方法与技巧3）品质管理的步骤及展开4）品质检验的结果判定与记录报告沈老师慧财产，严禁转载4IQC作业- 进料品质管理沈老师慧财产，严禁转载51、IQC要做的事 1).物料检验 2).判定状态 3).不良处理 4).跟踪处理 5).辅导厂商沈老师慧财产，严禁转载6IQC的常见问题1).检验项目不完整2).检验标准不确定3).检验标准不直观4).特采处理协商难5).预防措施不落实沈老师慧财产，严禁转载72、IQC品质管理的方法与技巧 1）标准样品 2）限度样

3、品 3）来料检验规范沈老师慧财产，严禁转载81）标准样品 标准样品的内容： a.尺寸 b.表面 c.重量 d.气味 e.声音 f.手感沈老师慧财产，严禁转载92）限度样品 a.制作过程 a1）搜集原材料会出现哪些不良 a2）判定原材料的不良对成品的影响程度 a3）与供应商达成共识 b.存在的形式 实物样品、文字图片 c.限度样品的管理 总表、更新与使用技巧沈老师慧财产，严禁转载103）来料检验规范 a.抽检方案 b.测试工具 c.不良分级 d.缺点描述沈老师慧财产，严禁转载113.IQC管理

4、的步骤及展开 1）制作来料检查规格书 2）确定检验项目及器具 3）检验方式 4）检验状态标识及不合格批量处置 5）预防不良措施 6）来料检验管理事项沈老师慧财产，严禁转载121）制作来料检查规格书 a.取样方案 b.检验项目 c.检查方法 d.量测工具 e.判定准则沈老师慧财产，严禁转载132）确定检验项目和器具 a.物理特性:零部件硬度 b.尺寸检验:长度、厚度、间隙、段差、孔径 c.化学特性检验:成分检验 d.电气特性检验:输入、电压 e.外观检验:颜色、划伤、毛边 f.机械特性:转速、平衡度 g.几何特性:平行度、真圆度沈老师：1382

5、9138657智慧财产，严禁转载143）检验方式 a.全检 b.抽检 c.免检沈老师慧财产，严禁转载154）检验状态标识及不合格批量处置 a.区域标识方法 b.来料所处状态 c.来料外装和标识沈老师慧财产，严禁转载165）预防不良措施 a.8D报告 b.控制计划 c.FMEA沈老师慧财产，严禁转载176）来料检验管理事项 a.来料的批合格率 b.不良的PPM值 c.来料检查规格书的判读 d.检查规格书的变更管理 e.样品 f.量具 g.来料检查人员的资格沈老师慧财产，严禁转载18IPQC作业

6、- 制程品质管理沈老师慧财产，严禁转载194、IPQC要做的事 1）.首件检验（或首末件比较） 2）.现场巡检 3）.在线检验沈老师慧财产，严禁转载20IPQC的常见问题1）.巡检内容不完整2）.设备（工模夹治具）不确认3）.检验点设置不合理4）.抽样方法不对5）.纠正措施不到位沈老师慧财产，严禁转载215、IPQC品质管理的方法与技巧 1）首末件管理 2）巡检 3）在线检验沈老师慧财产，严禁转载221）首末件管理 a.首件检验要含盖所有工序 b.首件检验要含盖特性 c.首末件比较，能及时识

7、别工装、设备的变化沈老师慧财产，严禁转载232）巡检 a.人员 b.设备 c.物料 d.不良 e.作业指导书 f.产品重要特性 g.标识 h.环境沈老师慧财产，严禁转载243）在线检验 a.检验工序的设定 b.确认的特性标准 c.标识沈老师慧财产，严禁转载256、IPQC管理的步骤及展开 1）首检 2）巡检 3）不合格的纠正 4）在线检验 5）异常处理 6）纠正措施沈老师慧财产，严禁转载261）首检 a.操作人员自检 b.班组长确认 c.检验员专检 d.记录做好 e.不合格马上处理 f.确认

8、后才能生产沈老师慧财产，严禁转载272）巡检 a.4M变化 b.环境 c.标识 d.异常跟进 e.作业员自检沈老师慧财产，严禁转载283）不合格的纠正 a.巡检记录 b.不合格品的处理 c.班组长确认 d.实施跟踪沈老师慧财产，严禁转载294）在线检验 a.设定检查工序 b.检查工序的检查内容 c.明确检验标准和方法 d.异常反馈 e.纠正措施 f.在线检验的组织归属 g.监控指标沈老师慧财产，严禁转载305）异常处理 a.不合格通知 b.纠正措施 c.实施跟踪沈老师/p>

9、智慧财产，严禁转载316）纠正措施 a.作业指导书 b.控制计划 c.人员培训沈老师慧财产，严禁转载32OQC作业- 出货品质管理沈老师慧财产，严禁转载337、OQC要做的事 1）.成品抽样检验 2）.成品试验 3）.客户投诉纠正 4）.出货检查沈老师慧财产，严禁转载34OQC的常见问题1）.习惯站在自身立场2）.抽样方法不对3）.试验项目不全4）.侥幸心理5）.预警不够沈老师慧财产，严禁转载358、OQC品质管理的方法与技巧 1）成品抽样检验 2）成品全检 3）成品试验沈老师：138291

10、38657智慧财产，严禁转载361）成品抽样检查 a.抽样方法 b.检验标准 c.精通产品沈老师慧财产，严禁转载372）成品全检 a.控制项目全检 b.所有特性全检沈老师慧财产，严禁转载383）成品试验 a.试验项目 b.试验操作沈老师慧财产，严禁转载399、OQC管理的步骤及展开 1）完成品抽样检查 2）成品试验 3）客户投诉纠正 4）出货检查 5）监控指标沈老师慧财产，严禁转载401）完成品抽样检查 a.合格放行 b.不合格退回 c.为什么会流出 d.防止再次发生沈老师：13829138

11、657智慧财产，严禁转载412）成品试验 a.产品研发段要进行试验 b.小批量试产要进行试验 c.试验设计需要验证 d.试验过程要控制沈老师慧财产，严禁转载423）客户投诉纠正 a.8D报告 b.记入异常履历沈老师慧财产，严禁转载434）出货检查 a.仓库保存 b.搬运过程 c.确认是否合格 d.出货手续沈老师慧财产，严禁转载445）监控指标 a.月度批量不合格率=月合格批量月总批量100% b.月度品质指数IQ1-(致命缺陷件数 3+严重缺 陷件数 1+轻微缺陷 0.5/本月抽样样本总数 100%沈老师：13829

12、138657智慧财产，严禁转载4510、计量仪器、用具的校正 1）新购计量器具登记 2）组织校正 3）合格标贴贴在器具上 4）将校正报告书发使用部门 5）下批器具较正通知书 6）各部门将要到期器具交回品保组沈老师慧财产，严禁转载46精度校正管理：1）.新购入的设备在使用前要校正2）.校正对象都要进行识别管理,识别越详细,错漏机会就越少3）.精度偏差过大,无法校正而废弃时,设备必须做好标识4）.记录设备各种相关运行数据,保证其品质有良好的可追溯性5）.“标准件”要尽量避免在生产上频繁使用,以免本身精度发生 偏差沈老师慧财产，严禁转载47体系管理：1）.品质保证的组织及运营2）.情报管理3）.环境,现品管理4）.批管理5）.4M变动管理6）.工程管理7）.检验管理8）.量具管理9）.品质异常处理10）.客户移交品沈老师慧财产，严禁转载48纠正处理：1）.原因追究2）.流出原因3）.发生