卓越安全运营精益安全生产管理EHS培训课件

1、安全意识永远比安全工具重要 专注过程-而非结果 安全价值才会体现出来 卓越安全运营（基于安全生产法） -精益安全生产管理EHS培训安全意识永远比安全工具重要 专注过程-而非结果 安全价值才会体现出来 以人为本，安全第一，预防为主，综合治理（地位）（任务）（途径）（和谐）一、企业主要负责人是企业安全管理第一责任人;二、管生产管业务必须管安全;（部门及车间主要负责人是部门及车间安全管理第一责任人-属地管理）三、安环部是安全管理的技术指导者、协调者、咨询顾问、安全绩效考核者;四、员工如何实现要我安全转变为我会安全、我要安全；安全意识永远比安全工具重要 专注过程-而非结果 安全价值才会体现出来安全提示

2、（安全领导力）培训会场可能出现的安全风险火灾地震其他如何安全逃离危险区域保持镇静在引导员的指挥下有序地从安全通道疏散到紧急集合点 视频：上海一外资工厂入厂安全视频 安全表现率看板1、企业5年安全发展规划实施过程绩效测评-两表一计划完成率2、集团公司安全表现率看板由各工厂厂长自己填写本工厂安全表现率3、工厂安全表现率看板每月由各部门主管自己填写本区域安全表现率停止工作任何人都有权利和责任停止正在进行的工作如果任何人对工作的安全有所怀疑，他有权停止工作，他的决定应予停止以无条件的支持，即使他的判断是错误的。领导应使本部门员工知道，他的任何对工作安全性的怀疑都是被支持的。记住：不要等其他人来停止工作

3、第一章：认识企业安全文化前 言我们经常觉得自己很累、很累、也很忙闲来思索却发现一切都是茫然的盲目的工作会带来 空虚 不自信 找不准自己的定位 前途在哪里？茫？盲？忙？一、当前国内企业存在的那些方面的安全通病？这一切，都是因为我们 行动没有目标性行动没有计划性 得过且过 不思进取 我们究竟该如何有效率和有效果的工作它基本上可以解决这些困惑今天的课程将介绍的就是一种倍受各级管理者推崇的的管理模式 一、当前国内企业存在的那些方面的安全通病？这套管理模式帮助我们解决以下问题一、“零”事故实现的路径-企业五年安全发展规划二、如何重新认识管生产管业务必须管安全（安全绩效测评的主体）三、如何实现要我安全转变

4、：我会安全、我要安全（安全管理技术运用）四、如何界定公司各级管理人员安全职责：决策层、直线管理层、员工及安全管理人员（什么样的组织架构有利于安全管理的推行）五、如何实现安全管理的由目标管理转变为过程控制（安全管理过程绩效评估）六、（还有那些你想了解的）术语及问题厘清！术语解释：安全 安全文化 有感领导承诺 直线管理层 属地管理 安全管理人员 安全意识 “5-世界级”是指企业的安全管理能力和水平已跻身于全球安全业绩处于前列的公司的行列。安全管理主要依赖于各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理和团队管理来实现；“4-优秀”是指企业一贯采用和坚持优良的安全实践惯例。安全管理的各个方面为其它企业所效仿

5、，而且被第三方审核认定为是安全管理最佳实践的典范之一；其大部分安全管理要素是通过各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理来实现的；“3-熟练”是指企业安全管理的各个要素在运营中都得到了充分的贯彻实施，而且所有人员（支持部门、操作部门和承包商）无论是在紧急情况下还是在执行日常工作时都能展示所期望的行为，但安全业绩的某些方面可能不尽如人意,部分安全管理要素是依赖纪律来实现的； “2-知晓”是指企业建立了安全管理体系，针对员工的职责和作业制订了完整的培训计划，并加以实施。安全管理的大多数要素能有条不紊地执行。企业的各级领导和大部分员工都理解他们在安全管理中的角色，但可能不是非常熟悉和缺少一致的以身作则

6、的自觉行为； “1-基础”是指企业明确了安全管理体系的要求，并涵盖各个相关要素。书面的安全管理体系刚刚建立或正在着手建立。企业已制订和实施了非系统的安全管理的基本标准和规章制度，但一般都不是自觉执行； “0-本能”是指企业管理层仅关注安全管理体系中的一个或几个要素。缺少全面提升安全管理的计划。员工基本上依赖于自身的保“本能”进行作业。 杜邦是怎么定义世界级安全管理的 优秀的企业安全文化和卓越的安全管理业绩，必须也只能通过管理层的“有感领导”来维持、推动和发展。 安全管理是一项“由上至下”“上行下效”的管理过程！安全文化创建的五个条件之一企业主要负责人是企业安全生产第一责任人管生产管业务管安全伤

7、害率自然本能 管理层的承诺雇佣的条件害怕/纪律规则/程序管理/强调/目标人的价值培训 依赖个人的知识/个人承诺/标准适应个人的价值个人的目标习惯个人的荣誉 独立帮助他人遵守看护他人为周围人做出贡献关心个人集体的荣誉 互相依赖我们在哪个阶段? STOP for SupervisionAdvanced STOPSTOP for EmployeesSTOP for Each OtherSTOP for Ergonomics Where are you?贵公司现位于哪个阶段?Where do you want to be?贵公司的目标是达到哪个阶段?How fast do you want to ge

8、t there?多久能达到目标?安全文化创建的五个条件之二缺乏对安全文化的正确理解（遵循安全文化发展历程/如何从被动管理转变为主动管理） 五年安全发展规划落地必须借助三大工具：小组活动； 活动看板； 改善提案。15“0”事故实现的先决条件：（3S现场改善、TPM全员参与设备维护、SOP作业标准化、）“0”事故实现的预防（风险识别）工具：（危险源辨识、JSA工作安全分析、LEC风险识别与控制、PSM工艺安全管理、）“0”事故实现的防范工具：（BBS行为安全观察与沟通）“长本事、出成绩、塑文化、育人才”缺乏一套行之有效的企业五年安全发展规划安全文化是实践出来承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22

9、个核心要素53个子要素属地管理决策层基层员工职能部门落实责任制有感领导直线责任缺乏对安全管理组织架构完善及职责界定安全文化创建的五个条件之三？4、安全管理没有有效实现全员参与（尤其员工参与是关键）员工参与是安全管理取得成功关键！安全文化创建的五个条件之四营造持续改善氛围实施案例顶层设计（承诺）方针 政策目标危险源管控安全管理制度企业发展规划审核与评估安全管理技术TPMSOPPSMBBSJSA/LEC3S改善8项管理基础8项现场活动行动计划责任系统应急响应第三方管理 PDCA循环精益三大工具与培训DPCA 缺乏完善的风险防控体系安全文化创建的五个条件之五顶层设计（承诺）方针 政策目标危险源管控安

10、全管理制度企业发展规划审核与评估安全管理技术TPMSOPPSMBBSJSA/LEC3S改善8项管理基础8项现场活动行动计划责任系统应急响应现场/相关方管理精益三大工具与培训6、缺乏完善的风险防控体系（工具的正确引用）练习-JSA工作安全分析表编制部门工作任务简述常规作业非常规作业分析人员许可证相关操作规程有无交叉作业特种作业人员是否有资质证明日期: 工作步骤危害描述（照片）后果及影响人员风险源控制措施风险评价（LEC）建议改进措施改进后的残余风险是否可接受可能性暴露频率严重度风险值取值标准危险等级划分标准作业条件危险性评价法24等级D值分数风险/影响程度 5级321 风险/影响权重极大，不能继

11、续作业 4级161320 风险/影响权重很大，要立即整改 3级71160 风险/影响权重显著，需要整改 2级2170 风险/影响权重一般，需要注意 1级20 风险/影响权重很小，可以接受 完整安全文化的建立需要改变侧重点FROM:TO:Failure Oriented失败的导向 Achievement Oriented成功的导向Outcome Based以结果为基础 Process Based以过程为基础Management Driven管理层驱动 Employee Driven员工驱动Rugged Individualism利己主义 Teamwork团队合作Piecemeal Approac

12、h断断续续的方法 System Approach系统的方法Fault Finding故障探测 Fact Finding实况调查Reaction事后反应 Proactive事前反应Quick Fix快速解决 Continuous Improvement持续改进Priority 优先权 Value价值第二章：什么样安全组织架构与职责有利于主动管理推行一、企业实施主动安全管理的重要性1、安全文化建立与实现主动安全管理互补性（安全文化建立离不开主动安全管理的建立；主动安全管理落实有利于安全文化实现）2、实施主动安全管理才能真正做到：安全生产，人人有责、人人尽责！（实施主动安全管理必须先清晰落实安全管理

13、责任制；职责不清晰安全管理无从谈起）3、实施主动安全管理才能真正做到：我的安全我负责，他人安全我有责！（实施主动安全管理必须依靠全员参与/员工参与是主动安全管理的保证）4、实施主动安全管理才能实现：个人无违章、现场无隐患、管理无漏洞、班组无事故（实施主动安全管理必须建立清晰的安全绩效考核机制/绩效考核重点是全员参与度）世界级的安全体系承诺安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素重新认识-SHE管理体系方针/政策/目标/责任安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素当前大部分企业安全体系讨论：为什么跨国公司多了两个层面？承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素

14、53个子要素属地管理决策层基层员工职能部门落实责任制有感领导直线责任二、跨国公司安全组织架构与职责与安全管理体系解读 -跨国公司主动安全管理借鉴 SHE体系管理过程中一定要实事求是，不搞花架子，不搞形式主义，一定要结合实际，要简洁、可行、有效、可操作，不要把简单的东西搞得很深奥，不要搞成八股文，读不懂，学不会，用不了。在SHE管理体系建设推进中，一定要与基层减负工作结合起来，不要给基层压更多的事务。安全-02 组织结构与职责安全组织架构及职责转变观念统一理念： 让安全成为企业的核心价值；养成习惯培育文化： 让安全成为全员的行为习惯；提高能力强化培训： 让安全成为全员的基本能力。安全零事故ZER

15、O INJURYSHE管理体系推进工作三大目标“安全”包括了S、 H、 E三个方面的内容安全管理组织架构与职责工作载体1、制定履行安全承诺；2、个人安全行动计划；3、开展BBS行为安全审核。 1、管业务必须管安全；2、主管业务范围安全事务；3、职能合理，责权一致。1、岗位日常巡检；2、工作前安全分析；3、作业许可管理。 安全体系推进的关键是落实全员主动安全管理属地管理决策层基层员工职能部门落实责任制有感领导直线责任主动安全管理与责任系统方向、目标思想、意识体现领导力责任系统考核系统 责权利要我安全我会安全世界级的安全体系高级管理层承诺承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要

16、素四、什么是有感领导（高级管理人员实施有感领导重要性） 顶层设计Health and Environment健康与环境 Fair treatment of people公平对待员工Ethics 职业道德跨国公司核心价值（承诺）Safety as a Core Value that helps Drive Business Success把安全作为引导企业成功的核心价值Good Safety is Good Business良好的安全创造良好的业绩 Safety安全管理方面的指导思想和原则，是实现良好的安全业绩的保证。高层管理者通过提供资源，通过考核和审核，不断改善公司的安全业绩。 高层管理者提

17、供强有力的领导和自上面下的承诺，是成功实施安全管理体系的基础。安全方针和战略目标是公司在安全四、什么是有感领导（高级管理人员实施有感领导重要性） 顶层设计世界级的安全体系-安全理念 世界级的管理体系必须建立安全理念。承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素安全理念展示公司执行安全管理的态度。安全理念既是行动的原则 又是做事的方法。每位员工都应理解、掌握和执行安全理念。四、什么是有感领导（高级管理人员实施有感领导重要性） 顶层设计四、什么是有感领导（高级管理人员实施有感领导重要性） 顶层设计1、任何决策必须优先考虑健康安全环境；2、安全是聘用的必要条件；3、企业必须对员工进

18、行健康安全环境培训；4、各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责；5、各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核；6、员工必须参与岗位危害识别及风险控制；7、事故隐患必须及时整改；8、所有事故事件必须及时报告、分析和处理；9、承包商管理执行统一的健康安全环境标准。中石油SHE管理理念条款内容世界级的安全体系-安全理念 进一步统一对SHE方针等理念的思想认识； 进一步规范领导干部、管理人员科学决策和严格管理的SHE行为； 进一步推动形成“谁主管、谁负责”和全员积极参与的SHE文化氛围。编 制 目 的编 制 依 据 依据SHE方针和战略目标； 借鉴杜邦、壳牌等国际大公司通行做法； 充分结合SHE管

19、理实际情况。世界级的安全体系23个核心要素承诺十大安全理念程序和工具标准和实践23个核心要素53个子要素SHE管理体系核心要素是跨国公司2大安全评估系统；强调全过程控制。九个行为要素是所有企业需要建立的；十四个工艺安全依据企业管控特性灵活选择十四个工艺安全管理是事故调查最重要工具1、九个行为安全要素（BBS行为安全观察与沟通）： 1）显而易见的有感领导；2）切实可行的政策；3）要有综合性的安全组织；4）要有挑战性的安全目标；5）直线管理层责任；6）有效地激励机制；7）有效的双向沟通；8）有效的检查；9）有能力的专业安全人员，提供技术支持，迅速解决问题；2、十四个工艺安全要素（PSM工艺安全管理

20、）： 1）工艺安全信息；2）工艺危害分析； 3）操作程序和安全惯例；4）技术变更处理； 5）质量保证；6）启动前安全评价；7）机械完整性；8）设备变更管理；9）培训及表现；10）承包商；11）事故调查；12）人事变动管理；13）应急计划响应；14）审核安全体系。世界级的安全体系23个核心要素1、观察2. 表扬3. 讨论4. 沟通5. 启发6、感谢强调员工行为的关键作用强调领导正向激励的作用强调员工与领导的平等地位强调一线员工的无穷智慧BBS行为安全观察与沟通强调尊重员工的良好风气强调领导对员工的充分尊重 行为安全观察与沟通激励卡 感谢你安全地工作 你被观察到正在安全地工作着。由于安全地工作你受

21、到公司的表彰，表彰的原因是你遵守了公司的程序和政策，并保护了你自己、你的同事和家庭。 公司希望表彰你的行为，因此请把本卡片展示给你的管理者或安全部门 再次感谢你为公司安全作出的贡献 总裁： 年 月 日AuditingProcessTechnologyManagement ofChangeProcess HazardsAnalysisQuality AssurancePre-start-Up SafetyReviewsMechanical IntegrityManagement of“Subtle” ChangeEmergency Planninga ResponseManagement of

22、ChangeContractor Safetyand PerformanceTraining andPerformance工艺安全管理PSM模型车轮图实 现 优 秀 操 作通 过 操 作 纪 律设 备工 艺 有感领导 和承诺审核工艺技术操作程序和安全工作实践工艺变更管理工艺危险分析质量保证开工前安全评审机械完整性“微小”变更管理人员培训和表现 承包商安全和 表现事故调查和沟通人员变更管理紧急计划和反应人 员行为安全和工艺安全频率后果HF/LC：频率高/后果轻LF/LC：频率低/后果轻LF/HC：频率低/后果重行为安全工艺安全安全目标为“零”HF/HC：频率高/后果重坚决不做 安全体系对标评价

23、基准评估等级的定义如下： “5-世界级”是指企业的安全管理能力和水平已跻身于全球安全业绩处于前列的公司的行列。安全管理主要依赖于各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理和团队管理来实现； “4-优秀”是指企业一贯采用和坚持优良的安全实践惯例。安全管理的各个方面为其它企业所效仿，而且被第三方审核认定为是安全管理最佳实践的典范之一；其大部分安全管理要素是通过各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理来实现的； “3-熟练”是指企业安全管理的各个要素在运营中都得到了充分的贯彻实施，而且所有人员（支持部门、操作部门和承包商）无论是在紧急情况下还是在执行日常工作时都能展示所期望的行为，但安全业绩的某些方面可能

24、不尽如人意,部分安全管理要素是依赖纪律来实现的； “2-知晓”是指企业建立了安全管理体系，针对员工的职责和作业制订了完整的培训计划，并加以实施。安全管理的大多数要素能有条不紊地执行。企业的各级领导和大部分员工都理解他们在安全管理中的角色，但可能不是非常熟悉和缺少一致的以身作则的自觉行为； “1-基础”是指企业明确了安全管理体系的要求，并涵盖各个相关要素。书面的安全管理体系刚刚建立或正在着手建立。企业已制订和实施了非系统的安全管理的基本标准和规章制度，但一般都不是自觉执行； “0-本能”是指企业管理层仅关注安全管理体系中的一个或几个要素。缺少全面提升安全管理的计划。员工基本上依赖于自身的保“本能

25、”进行作业。最佳实践直线管理层应该承担管理安全的职责。安全管理人员是安全职责顺利传递的关键因素。专业安全人员的三个主要职责是： 推动整体安全工作。专职安全管理人员的职责是为安全、健康、环境(SHE)委员会和其分委员会提供咨询。专职安全管理人员可能会参与分委员会的具体项目。 他们必须经常审核安全管理体系和现场的作业状况，同时分析整个运作单位的安全表现。就安全、健康、环境(SHE)相关的事宜，向管理层提出建议。 向直线组织提供咨询，如帮助完善操作程序、作业规章等。专职安全管理人员的职责不包括安全标准/程序/制度/惯例等等的现场实施，或安全标准/程序/制度/惯例等等现场监督执行，因为这是直线管理层的

26、职责。具备最佳实践的企业里, 高级管理层建立一个安全部门并任命一个强有力、有资质的的领导人； 明确安全人员是直线组织的参谋；安全专业人员的角色，应承担协调者、指导者教练和顾问的角色，而不是目前以安全检查员为主的角色； 提供安全人员专门培训，使他们具备工作时所必需的工具或知识,如统计,分析,制图,指标,趋势,计划,建议等。安全人员应具备相应的资质，并受到尊重； 安全部门负责传达政府的安全标准要求及担任公司对外的安全事务联络窗口； 安全部门直接向公司、工厂的最高领导直接汇报。23要素评估之一-专业安全人员的支持调查发现 大多数主管和员工认为工厂的 SHE 人员是“警察或法官”，其主要职能是巡视工厂

27、、开具违规罚款或实施处罚。 安全专业人员的系统性培训尚不足，尤其公司缺乏专家型专业安全人员； 安全专业人员通常负责管理工厂级的安全计划，并且执行审核、培训、召开安全会议、伤害报告、事故调查等大多数安全职能。 直线管理层将本应直线管理层应承担的安全管理、监督、检查和整改工作指派给了SHE人员。SHE人员繁忙的日常事务已经妨碍了XX的SHE资源去制定所必需的更高安全标准和安全管理方法，和推动实现和支持世界级安全文化。评述 过度依赖 SHE 主管来监管工作区域的安全，没有给他们充分时间来研究现行标准中的不足并加以就修正。SHE部门也就无法全身心地致力于就提升区域安全、职业健康以及环境的管理提出有效建

28、议。 为了确保安全人员能够获得尊重和认可，把组织中一些最优秀的人员放在安全岗位上是很重要的。安全人员必须具有所需的资质，或者通过培训以确保他们能胜任工作。建议1. 评审和重新界定安全人员的职能和职责，包括： 规定配备到安全岗位上的人员需具备的相应资质。 制定安全工作程序。 支持中央委员会和分委会的工作。 对相关的安全法律法规进行解释。 为安全标准的执行提供咨询和支持。 为风险分析和事故调查提供支持。 进行数据整合和趋势分析，帮助车间更好地落实安全计划。 评价安全绩效和安全工作实施情况，并提出进一步改进的指导意见。 作为特定领域安全技能的专家。2. 提升所有安全人员的能力GE安全健康21要素有感

29、领导如何引领安全进步承诺十大安全理念程序和工具标准和实践23个核心要素53个子要素有感领导（决策层）决策层做不好安全是安环部的责任重视力：真正把安全放到与生产同等重要的位置；支持力：提供人、财、物、技术、信息等资源保障；参与力：落实个人安全行动计划、带头分享安全经验；示范力：以身作则、率先垂范、带头遵守安全规定；影响力：领导展现的安全行为对员工的正面影响。安全有感领导力的具体体现：有感领导力五、有感领导涵盖层面(个人安全行动计划责任系统具体体现)示例2：川庆钻探总经理个人安全行动计划编制和落实个人安全行动计划序号行动内容2012年备注1参加安全领导力和安全文化建设研讨班2督导直接下属制定和实施

30、个人安全行动计划，并定期沟通。3深入工作场所进行行为安全审核1、个人防护用品穿戴整齐2、提前做好审核计划；3、与现场人员交流，分享对安全看法4带头推行安全经验分享1、身体力行2、要求下属也这么做5列席事故（事件）分析会，审阅事故调查报告6主持各职能处室管理职责归口管理协调会不管你有怎样的系统，除非显示出有感领导，员工在安全方面才能做得十分完美强有力的个人参与培养紧迫感、建立责任制、培养自觉性制定高目标（目标是零事故）并严格要求大家遵守言必行对重要的图表进行计算、分析，并据此采取行动现场审核 显而易见“Felt Leadership Comes From”“All Levels”各级领导都应实施

31、实实在在的有感领导 五、有感领导涵盖层面(个人安全行动计划责任系统具体体现)八个带头：（一）带头宣贯安全理念；（二）带头以身作则遵守安全规章制度；（三）带头制定和实施个人安全行动计划；（四）带头开展两表一计划审核；（五）带头讲授安全课；（六）带头开展危害因素识别；（七）带头开展安全分享；（八）带头协助样板区建设。五、有感领导涵盖层面(个人安全行动计划责任系统具体体现) 安全管理是一个自上而下的过程，高层领导个人的承诺、领导力和推动力从根本上决定了安全工作的成功； 安全文化实际上就是“一把手”文化。六、如何实现有感领导主动安全管理（责任系统） 从思想认识、工作态度、管理方法和个人行为四个方面，通

32、过以身作则、亲历亲为、率先垂范体现“有感领导”。六、如何实现有感领导主动安全管理（责任系统） 批准、颁布并沟通安全承诺； 进行安全承诺，积极履行，示范引领； 主动学习掌握安全知识、理念和工具方法； 给予安全项目充足的资金和其它人力物力资源的支持； 辅导自己的下属提高管理技能； 亲自表彰在改进安全方面取得成绩的单位和个人。结合本岗位职责、管理权限和工作业务特点，探索： 六、如何实现有感领导主动安全管理（责任系统）六、如何实现有感领导主动安全管理（责任系统）示例1：辅导反馈表 各级领导均完成个人行动计划，并通过一级对一级跟踪负责的形式正在具体落实。六、如何实现有感领导主动安全管理（责任系统） 通过

33、各级领导在安全方面的以身作则，能够带动员工积极参与安全文化建设、自觉遵守各项安全标准，创造遵章守纪和全员参与的氛围； 在各级领导实践有感领导的过程中，掌握相关安全管理标准和工具，提高自身驾驭安全管理的能力； 通过运用有效的沟通和激励措施，提高团队的凝聚力，从而带动团队各项业务的发展。六、如何实现有感领导主动安全管理（责任系统）大处着眼，细处着手做为企业的领导者，您的一个“上下楼梯请用扶手”的个人安全行为也能展现“有感领导”，向企业的全体员工传达一种安全文化的信息。您对于安全的重要承诺！ 六、如何实现有感领导主动安全管理（责任系统）承诺十大安全理念程序和工具标准和实践23个核心要素53个子要素直

34、线管理层直线管理层做不好安全是决策层的责任 直线管理层将承担起安全管理主体责任 直接参与 对员工的安全负责 对上级管理层负责每位管理者都应:Establish Goals 建立长期安全目标Set Objectives and Standards 制订具体目标和标准Develop and Implement plans 开发和实施计划Audit Results Against Objectives 对照目标监督结果七、什么是直线管理层（各级管理者如何实现主动管理）八、管生产必须管安全具体体现所有业务部门参与九、如何实现直线管理层是企业安全管理主体责任者九、如何实现直线管理层是企业安全管理主体责任

35、者 “谁主管，谁负责”安全管理原则没有真正落实； 安全管理剥离生产经营活动之外，生产经营人员的安全意识和管理技能逐渐丧失，安全被寄予专职人员帮着“看好”安全；安全人员则越来越脱离生产； 事故没有随安全部门的壮大而减少或杜绝。1. 各业务主管领导是否清楚自己应负的安全责任2. 是否清楚自己主管业务的安全风险3. 是否定期听取自己主管业务的安全工作汇报4. 是否清楚主管业务存在的安全隐患、整改和安全措施情况5. 是否对下属进行了安全责任落实情况考核6. 所有的考核是否真正与个人利益挂钩兑现九、如何实现直线管理层是企业安全管理主体责任者直线管理层安全绩效考核重点是两表一计划完成率企业现场照片专业化设

36、备管理目视管理中英文设备、管道标识设备阀门标识现场设备状态标识控制室设备状态标示板专业化设备管理目视管理压力表、温度计工作范围标识设备基础螺栓定位线工具定置管理液位视镜状态标识月润滑周润滑日润滑分线分区域分机台工段长班长机台长油品管理区域化考核专业化设备管理润滑润滑图表和润滑记录相结合，符合“定人、定时、定点、定质、定量”润滑五定原则 04-1-01-1A-01备件库采用五点定位法进行管理五点定位编号规则：第一位编号：部门（04工程部、06酿造部、07包装部、08生产部）第二位编号：备件库编号，（例：包装部1为备件1#库，2为油库）第三位编号：第几号货架第四位编号：第几层+前后排（A表示前排，

37、B表示后排）第五位编号：第几个货位 专业化设备管理备件管理备件图册详细记录备件规格、数量、订货号、位置、ERP编码等名称。提高备件采购计划提报效率的同时可作为新员工熟悉设备、了解设备的工具专业化设备管理-设备备件图册以运行人员为主，设备现场张贴设备负责人明示卡、设备自主保养标准书，运行与维修人员各负其责。专业化设备管理机台责任制工程部确定机台责任制各岗位职责。人力资源部出台机台责任制管理办法承诺十大安全理念程序和工具标准和实践23个核心要素53个子要素属地管理员工做不好安全是直线管理层的责任属地管理属地广义上是指主要领导的管理范围、副职领导的分管领域、职能部门的业务领域、基层单位和员工的生产作

38、业区域。属地管理的重点是生产作业现场的每一个员工对自己属地区域内人员（包括自己、同事、承包商和访客）的行为安全、设备设施的完好、作业过程的安全、风险识别与控制、工作的整洁负责、十、什么是属地管理（员工如何实现主动管理） 传统的安全管理靠安全人员“警察抓小偷”式管理，效果不明显； 安全需要全员参与，安全职责必须明确，必须落实到全员，尤其是基层的员工。员工的直接参与是安全管理成败的关键； 实施属地管理，可以树立员工“安全是我的责任” 的意识，实现从“要我安全”到“我要安全”的转变，安全管理才落到实处。十一、属地管理为何有利于“要我安全”到“我会安全、我能安全、我要安全”（责任具体体现）员工安全绩效

39、考核重点是指：员工自主安全管理参与度 划分属地范围； 明确属地管理者； 建立属地管理职责。十二、如何实现属地管理员工参与：三大工具与培训实现员工参与主导-属地管理最佳实践人人都是班组长/人人都是培训师十二、如何实现属地管理十二、如何实现属地管理员工参与工具之一-小组活动（练习）员工参与工具之二-活动看板（练习）十二、如何实现属地管理承诺十大安全理念程序和工具标准和实践23个核心要素53个子要素安环部责任企业做不好安全是安环部的责任 （安全管理人员-职责）公司决策层的安全顾问各级生产管理部门安全技术咨询员各项安全 工作的协调员.各项法规标准的解释员各级管理层安全业绩的考核者先进安全工具/方法/标

40、准等等的导入者公司未来安全发展的先觉者以上所有安全方面的实施依赖于?主动安全管理-安全管理人员职责十三、深入落实安全管理理念实现三个转变 有感领导直线责任属地管理领导干部由“重视”向“重实”转变职能部门由“参与者”向“责任者”转变基层员工由“岗位操作者”向“属地管理者”转变最终促进“全员参与”向“全员负责”转变确保安全生产责任制落实到位96责任制和管理体系单纯的安全生产责任制是不够的！安全需要系统化的管理！第三章 行为安全观察与沟通BBS（运用工具实现全员参与全员负责-进而提高全员安全意识） 五年安全发展规划落地必须借助三大工具：小组活动； 活动看板； 改善提案。99“0”事故实现的先决条件：

41、（3S现场改善、TPM全员参与设备维护、SOP作业标准化、）“0”事故实现的预防（风险识别）工具：（危险源辨识、JSA工作安全分析、LEC风险识别与控制、PSM工艺安全管理、）“0”事故实现的防范工具：（BBS行为安全观察与沟通）“长本事、出成绩、塑文化、育人才”四、建立一套行之有效的企业五年安全发展规划安全文化是实践出来二、安全文化搭建的六个条件核心要素是跨国公司2大安全评估系统；强调全过程控制。九个行为要素是所有企业需要建立的；十四个工艺安全依据企业管控特性灵活选择十四个工艺安全管理是事故调查最重要工具1、九个行为安全要素（BBS行为安全观察与沟通）： 1）显而易见的有感领导；2）切实可行

42、的政策；3）要有综合性的安全组织；4）要有挑战性的安全目标；5）直线管理层责任；6）有效地激励机制；7）有效的双向沟通；8）有效的检查；9）有能力的专业安全人员，提供技术支持，迅速解决问题；2、十四个工艺安全要素（PSM工艺安全管理）： 1）工艺安全信息；2）工艺危害分析； 3）操作程序和安全惯例；4）技术变更处理； 5）质量保证；6）启动前安全评价；7）机械完整性；8）设备变更管理；9）培训及表现；10）承包商；11）事故调查；12）人事变动管理；13）应急计划响应；14）审核安全体系。世界级的安全体系23个核心要素1、观察2. 表扬3. 讨论4. 沟通5. 启发6、感谢强调员工行为的关键作

43、用强调领导正向激励的作用强调员工与领导的平等地位强调一线员工的无穷智慧BBS行为安全观察与沟通强调尊重员工的良好风气强调领导对员工的充分尊重人的行为是可以管理的好处可以使安全工作细化到每一个工作行为，并了解每项工作程序是否真的被安全地执行。通过有效地实施安全行为观察，可以使作业现场不规范的作业行为的数量大大地下降，并因此使发生事故的机会随之降低员工通过参与安全行为观察，可以提高自己的安全观察能力，更好的理解什么是需要坚持的安全的行为，什么行为是不规范的，使员工的安全意识得到持续提升可以通过对观察结果的统计分析，比较准确地掌握公司目前的安全生产状况，了解哪些方面存在欠缺，为持续改进提供依据开展安

44、全行为观察与沟通带给企业的好处编制区域-关键行为清单表关键行为清单表冒险行为冒险行为冒险行为计划观察沟通反馈通过行为安全观察可以有效减少或削弱不安全行为 介入行为安全观察与沟通的工作原理图 四 七 五 开展的四个步骤观察的七个方面沟通的五个要点如何实施安全行为观察 与沟通BBS？使用经过训练的技巧和表现出不安全行为的员工交谈对有安全表现的员工表扬持续的努力BBS是如何降低事故伤害率* 不同的企业有不同的行业特点及管理风格，因此在开展安全行为观察时，一定要结合自身特点，设计合理流程，保证实施的效果。 工作步骤 工作计划 确定人员 确定观察区域安全行为观察四步曲循环开展，持续改进观察员工的作业行为

45、并留意好的及不规范的做法认可好的作法，交流不规范行为的潜在后果1. 工作准备2. 观察3. 沟通4. 分析与反馈 填写行为观察卡 统计分析 编制报告并反馈开展安全行为观察的工作步骤 安全行为观察与沟通第一步-工作准备 确定观察区域确定被观察人员编制工作计划所有在现场工作的员工都可以被观察，但可以重点观察： 新员工或者欠缺经验的员工 工作压力较大的员工 新进场的分包方员工 行色匆匆的员工确定观察区域可考虑以下因素： 高危险作业的工作区域 安全隐患较多的区域（安全检查报告、审核报告、事故报告） 有交叉作业的工作区域 新进场分包方的工作区域安全行为观察工作计划应包括的内容： 参与安全行为观察的成员

46、被观察的区域及重点观察的人员 观察时间及频次安排 沟通、记录、报告及反馈的要求 参与观察的人员均应接受过相关培训 一般2-3人一组 直线领导应参加观察编制个人安全行动计划编制和落实个人安全行动计划序号行动内容2012年备注1参加安全领导力和安全文化建设研讨班2督导直接下属制定和实施个人安全行动计划，并定期沟通。3深入工作场所进行行为安全审核1、个人防护用品穿戴整齐2、提前做好审核计划；3、与现场人员交流，分享对安全看法4带头推行安全经验分享1、身体力行2、要求下属也这么做5列席事故（事件）分析会，审阅事故调查报告6主持各职能处室管理职责归口管理协调会114安全行为观察第二步-观察（一） 员工的

47、位置观察的七个方面内容：员工的反应个人防护装备工具与设备程序与标准人体工效学现场环境与秩序安全行为或不安全行为员工的反应:员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为(从不安全到安全)。员工在被观察时，有时会做出反应，如调整个人防护装备 改变原来的位置重新安排工作停止工作注意力变化其他这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用。116安全行为观察第二步-观察（二） 员工的位置观察的七个方面内容：员工的反应个人防护装备工具与设备程序与标准人体工效学现场环境与秩序安全行为或不安全行为员工的位置:员工身体的位置合理有利于减少伤害发生的几率；如碰撞到物体被物体砸到、

48、碰到被夹住/处于物体之内、之上或之间跌到、坠落接触极高、低的温度接触到电流吸入、吸收、吞食有毒有害物质接触转动设备其他117安全行为观察第二步-观察（三） 员工的位置观察的七个方面内容：员工的反应个人防护装备工具与设备程序与标准人体工效学现场环境与秩序个人防护装备指的是员工使用的个人防护装备是否合适？是否会正确使用？个人防护装备是否处于良好状态？眼睛和脸部耳部头部手和手臂脚和腿部呼吸系统躯干坠落防护工作服救生衣其他安全行为或不安全行为118安全行为观察第二步-观察（四） 员工的位置观察的七个方面内容：员工的反应个人防护装备工具与设备程序与标准人体工效学现场环境与秩序工具和设备员工使用的工具是否

49、合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；不适合该作业未正确使用工具与设备工具和设备本身不安全需要计量的仪器仪表没有校定应急设备/物资缺失作业前未检查其他安全行为或不安全行为120安全行为观察第二步-观察（五） 员工的位置观察的七个方面内容：员工的反应个人防护装备工具与设备程序与标准人体工效学现场环境与秩序程序与标准是否建立相关操作程序？操作程序是否适用？员工是否了解并遵守？具体：没有建立不适用没有及时更新不可获取员工不知道或不理解没有遵照执行没有办理作业许可证员工没有有效的上岗证现场警示/标示不完整其他安全行为或不安全行为121安全行为观察第二步-观察（六） 员工的位置观察

50、的七个方面内容：员工的反应个人防护装备工具与设备程序与标准人体工效学现场环境与秩序人体工效学办公室和作业环境是否符合人体工效学原则？如工作姿势是否易引起肌肉/骨骼损伤？员工是否有重体力劳动？工作区域的设计是否合理？工具或设备是否适合员工使用等？具体：重复的动作躯体位置不良不适当的姿势工作区域设计不佳工具和把手不方便使用照明不足搬运负荷过重其他安全行为或不安全行为122安全行为观察第二步-观察（七） 员工的位置观察的七个方面内容：员工的反应个人防护装备工具与设备程序与标准人体工效学现场环境与秩序现场环境与秩序作业场所是否整齐有序？如工作场所材料的放置是否有序？大厅或过道是否堵塞？具体：作业区域不

51、整洁大厅和过道不畅通工作场所不能做到井然有序材料及工具的摆放不适当设备有跑冒滴漏现象其他 安全行为或不安全行为123你已经了解吗？让我们来做一些练习！ 124练习：你观察到哪些内容？(案例) 表扬表扬讨论沟通启发感谢感谢启发沟通讨论1.对员工的安全行为进行表扬2.与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式3.就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺5. 对员工的配合表示感谢4.引导员工讨论工作地点的其他安全问题安全行为观察与沟通第三步-行为安全观察与沟通1 沟通的五个方面：计划观察沟通反馈BBSfor safety防止可能出现伤害必须立即纠正

52、不安全的的行为。而且，如果你保持沉默就等于默许。员工会认为他/她的表现是可以被接受的。周围的同事也会以为该行为是可以被接受的了。BBS的目标之一是为了让员工探讨自己的行为，直到他们了解怎么样让工作更安全，并不具惩罚性。但在员工明知故犯，危害自己或他人生命或重复违反安全规定时，主管要运用自己的判断来决定是否应该使用纪律处分。安全行为观察与沟通第三步-行为安全观察与沟通 当你观察员工时，你要问：如果发生意外，会有什么样的后果？怎么样让工作做得更安全？勇于、善于表扬安全表现好的员工。如果你忽略了安全的行为，员工可能认为，安全并未被你优先考虑，那么他们的工作安全绩效可能会每况愈下。当你主动的指出安全及

53、不安全行为时，你就好像在告诉周围的人，你的安全标准设定的很高。相反的，如果你好像不太注意安全行为与不安全行为的话，就会让人以为，安全对你来说并不重要。沟通：成功的关键计划观察沟通反馈BBSfor safety安全行为观察与沟通第三步-行为安全观察与沟通 与员工交谈的注意事项：提出问题，并聆听回答采取询问的态度，询问“如果一旦有意外发生，将会发生何种伤害？”以及“如何使工作进行地更安全？”非责备原则双向交流赞赏他的安全行为鼓励他持续的安全行为了解他的想法,和安全工作的原因评估他对自身角色和责任的了解程度找出影响他们想法的因素培养正面与员工交谈工作的习惯了解工作区各种不同工作所涵盖的各种安全事务核

54、心沟通技巧安全行为观察与沟通第三步-行为安全观察与沟通 提炼员工最佳表现沟通技巧提炼员工不安全行为沟通技巧案例:观察到员工未关闭电源在进行维修作业你怎么和员工沟通?你认为你的沟通是有效的吗?案例:观察到员工未关闭电源在进行维修作业1、安全地阻止员工的不安全行为（为什么要安全地阻止）2、表扬员工的安全行为或问候员工（表扬员工才能与员工建立良好的沟通环境；你有更好的方法让员工愿意与你沟通吗？责任关怀）3、这是我该做的。4、不过我刚才观察到你在做这项工作时有什么地方不妥让我很担心（引导员工探讨员工的工作安全行为）5、实在不好意思，我想故障不是很严重几分钟就修好了，所以没有关闭电源；6、是啊，我知道你