新领导力系列课程之一.课件

1、新领导力系列课程之一主讲：张永利 NLP与领导者心智模式突破课程目标了解一门现代行为科学：NLP自我心智模式觉察自我心智模式突破引领他人心灵方法现任中国师道联盟高级培训师NLP国际专业执行师认证执行师中国NLP学院特聘导师致力于中国职业人心智模式改善专注于领导者、职业人正面思维行为塑造开发适合中国人的职业精神、职业化心态模型 美国LIFE SPRING认证教练多家企业咨询项目高级管理顾问 张永利讲师简介你是否在不得不转变时遇到了困难？你的事业或者职业生涯是否停滞不前？你的企业是否发展迟缓？你是否在竞争中落后于对手？你对团队的影响力是否在日益衰退？ 你很可能需要突破你的心智模式！认识心智模式心智

2、模式是我们看世界的过滤镜过时的心智模式会变成禁锢你的“牢笼”人很少质疑自己的心智模式检视心智模式是自我超越的第一步心智模式影响我们的事业生活品质 “领导者的心智模式甚至暗示 企业的盈与亏、生与死”人类存亡公司前途个人健康心智模式无处不在成长学习婚姻生活人际关系事业发展国家命运心智模式突破必备工具NLPNLPNeuro Linguistic Programming 神经语言学程序学NLP由Dr.Richard Bandler及Dr.John Grinder于70年代创立来源于他们对人类沟通模式及大脑结构的研究NLP是人类大脑“使用手册”NLP是新的行为心理学NLP探索身、心以及语言的互动关系NL

3、P让我们透过人的行为以及语言模式，了解他人及自己的思想及内心世界NLP让我们快速有效调整原有的思维行为模式什么是NLPNLP四大智慧支柱 建立与自己他人的亲和力清晰自己的目标与价值观保持敏锐的感官与洞察力拥有弹性灵活的行为模式N L P 认识信念信念是“事情应该是怎么样的”或者“事情就是这样的”的主观判断信念绝大部分在我们的潜意识，当受到冒犯或挑战时或是自觉反省时才会在意识层面出现我们的行动是由信念决定的当一个人坚持着一个信念的时候，是看不到听不见不符合这个信念的东西限制性信念拒绝学习停滞不前自我设限归罪于外关注环境自我否定自我牢笼舒适地带外部事件 支持性信念安装地图不是疆域（你的地图只是你的

4、疆域）尊重别人的内心世界每个人在既有的资源下，每刻已做出最佳选择没有难相处的人，只有不善变通的沟通者抗拒是欠缺亲和感的信号人的行为并非等同他个人的本质人抗拒被改变就象抗拒被征服一样是本能沟通的意义在乎你得到的响应每个行为背后都有其正面动机没有失败，只有回馈有效果比有道理更重要重复目前的做法，只会得到目前的结果，结果无效，就要改用其它方法 心智模式突破觉察觉察是种能力，是能够从不同角度了解自己的心智模式的能力对外的觉察指的是我们能够透过自己的感官接收外界信息内在的觉察则指我们有能力留意及认识自己的思维及内心感受觉察为我们打开通往新角度、新思维的大门觉察本身已经会带来改变觉察可以扩大、丰盛我们的思

5、想蓝图CCCCCCCCCCCCC这种觉察若能扩张下去可以让我们脱胎换骨 自我心智模式突破DDG模式（Delection、Distortion、Generalization）限制性信念支持性信念安装丰盛思想蓝图ABC法则身心合一修炼人类与外部世界沟通模式内心表象心理状态 生 理时空语 言决 定记 忆 价值观信 念潜在过滤器外在事物一般化歪曲删除过滤器 行 为惯性思想蓝图（Habitual Mental Map）结果限制性心智模式思想被动反应情绪自动反射习惯性行为惯性思想蓝图强化丰盛思想蓝图（Enrichment Mental Map）正面效果支持性心智模式主动思想情绪选择负责任行为丰盛思想蓝图选

6、择强化ABC法则A Activating Event 触发事件CConsequence 引发的感受自动化的E M BBBeliefs 信念NLPA Activating Event 触发事件BBeliefs 信念CConsequence 引发的感受有效的E 正面的M 有效的BNLP心智模式突破领导者心智模式5R突破法Re-focusing重定焦点：将注意力集中在理想目标Re-organizing重整：将知识及技巧重组，达标有法Re-positioning重定立场：从不同角度重新思考Re-defining重定意义：为自己的限制模式重定意义Re-programing重编程序：为自己消除无效的惯性行

7、为 世事本身无分好与坏，好坏与否实由我们的思想使然。 莎士比亚认识潜意识潜意识是我们肥沃的后花园潜意识是我们的生存系统潜意识是我们情绪的容器潜意识喜欢服务我们，但需要清晰的指令潜意识是习惯的训练营潜意识最佳的运作状态身心合一身心合一修炼自我状态管理：EMBA自我催眠与自我暗示呼吸法圆圈日修炼法结合与抽离法心锚设定法思想层次卓越圈 结合与抽离结合：身体和思想完全投入有关的体验中，大大增加当中的刺激感、真实感抽离：踏出有关的体验和强烈的感受结合时的情绪较强烈，抽离时较冷静自我结合与抽离的工具运用结合他人情绪可以增强同理心，抽离感受可以扩大醒觉，看到更多思维角度 思想理解层次环境：外在因素，没有蓝图

8、、策略和计划，是习惯、自动反应行为：特定环境中的行动或反应能力：透过思想蓝图、计划和策略指导我们的行为信念 价值：强化或否定能力身份：自我形象，进一步塑造信念灵性：连接到系统，家庭、社会及整个世界人类学家Gregory Batson最先创立不同的理解层次对人的神经系统影响不同 引领他人你了解他人的心灵地图吗？你具备探索他人心灵地图的洞察力吗？你能用对方能接受的方式与他们沟通吗？你具备心智的灵活性吗？ 如果答案是否定的，你需要学习引领他人的智慧工具 引领他人位置感知法同步带领法成功引领位置感知法：从别人的眼睛看事物 第一身：自己的观点、信念 第二身：对方的观点、信念 第三身：观察者的角度和位置

9、第四身：整个系统 第五身：在第一身到第四身各个角度游走，平衡各方利益同步带领法 你不能带领别人，除非对方愿意给你带领。 呼应：留意及运用对方的主要响应（语言及非语言的线索），然后配合他们的内心世界。 带领：尝试引导对方朝着理想方向或你预设的目标迈进。呼应的方法配合对方情绪配合对方肢体语言配合对方感官用语配合对方语言语调配合对方信念意见配合对方呼吸表象系统外在的世界通过人类的视觉、听觉、触觉的编码吸收每个人都有自己接收外界信息的惯用方法第一表象系统视觉型的人看世界、听觉型人听世界、触觉型人感受世界这些方法都是潜意识的行为多数人不知道自己和他人的第一表象系统不同的表象系统的人沟通等于用不同的语言学

10、会识别自己和他人的表象系统就可以破解沟通密码识别表象系统第一表象系统自测识别他人第一表象系统： 身体姿势 身体线索 手势 眼睛移动 语言模式表象系统的眼睛移动视觉构想视觉追忆听觉追忆听觉构想自语触觉左视觉型沟通者坐姿背部后倾、站姿头部和肩部微微向上，呼吸较浅手势多在眼睛水平以上，有时会触及眼睛音质高、急促而紧张 60的人属于视觉型，他们较容易与听、触觉人沟通 视觉型人容易固执，坚持自己的观点听觉型沟通者坐姿身体略为前倾，头部侧向两旁，肩部微微向后，双手交叉在胸前，有时用脚打拍子手势多在耳朵和口部附近，有时会触及口部及下颚呼吸有规律、节奏谈话时，会随倾听的声音改变声调擅长自我对话，眼睛活动部位多

11、为左下角 情绪多敏感，不会轻易结束人际关系，不爱改变，慎重，喜欢与口才好的人建立亲和感触觉型沟通者坐姿身体向前倾，头部及肩部向下，呼吸较深喜欢接触他人身体手势多在颈部以下，手多方在胸前及腹部声音低沉、语速慢 不容易排除负面感受，富有同情心 语言与发问识别语言的限制语言时常让我们失去智慧，检视语言的删减、扭曲、一般化，挑战自己的不觉察语言和行为语言的归类（向上、向下、横向）以及应用 发问的技巧开放式与封闭式发问 “我可以帮你吗？”“我可以怎样帮你？” “你没完成那项工作吗？”“完成那项工作遇到什么困难了？” 限制式与支持式发问 “我已经告诉过你了，不是吗？” “我可以用些什么不同的方法来帮你了解现实情况？”问题框架与效果框架（WHY与HOW的区别） W