中国电信光进铜退友商指导培训材料

1、中国电信光进铜退友商指导培训材料 目录210个典型机测场景的说明光进铜退业务问题概述培训前的几句话培训前的几句话3本次培训是一次高级培训，培训前需要具备以下条件有在中国电信若干省份从事网络资源系统的研发或工程经验事先学习过中国电信规范和2010年10月中旬的四川光进铜退会议的培训材料认真研究过中国电信光进铜退2010年IT支撑工作指导意见本次培训是一次交流沟通，培训后需要继续深入研究并应用于OSS系统改造参与中国电信的光进铜退虚拟团队，共同进行核心模型及业务场景的深入研究对培训的内容进行批判性的吸收、改进，甚至质疑对提出的业务问题、业务场景，能给出模型、规则、程序多个层面的解决方案，并落实到资

2、源系统改造当中可进一步研读各类参考资料，加深业务理解。如799号文（市场及装维）、838号文（网发）、886号文（IT）、PON_EMS接口规范、宽带接入相关产品设备配置规范、ITMS与BBMS系统建设与部署指导意见、宽带提速工作指导意见及测试规范、光进铜退系列终端标准化体系设计、光进铜退系列政企融合网关标准化体系设计、光进铜退产品设计资料、中国电信本地网络资源命名规范、测试场景用例等目录410个典型机测场景的说明光进铜退业务问题概述培训前的几句话业务问题概述综述5老问题更突显新问题要面对光进铜退带来的业务问题融合问题传统：网络本身内在在关联性，使得只能通过数据模型来解决现在：光进铜退使得分专

3、业的模式难以为继覆盖问题传统：局站覆盖现在：地址覆盖组网问题传统：光缆网、电缆网相对独立，组网模式能够枚举现在：光缆网与电缆网络混合，有源与无源混合，组网模式千变万化、难以枚举共纤问题传统：基础产品与线资源一对一，点资源一对多现在：基础产品与线资源多对一，点资源多对多终端问题传统：基础产品、接入方式与终端三者一对一；终端制式单一现在：基础产品、接入方式与终端多对多；终端制式复杂规格问题传统：前后端共享产品信息；基础产品与网络资源关联现在：前后端产品定义不同；前端产品、后端产品服务、网络接入方式、网络资源、终端之间相互关联业务问题概述融合问题(1)6接入网层面专业趋于融合见四川培训材料光进铜退I

4、T支撑资源管理系统改造方案.ppt和中国电信2010886号-关于印发中国电信光进铜退2010年IT支撑工作指导意见的通知.pdf，讲的非常细致了规范就提出，只是光进铜退下分专业模式已经走不下去了只能正装机，资源与流程完全融合传统网络，把码号、端口之类的逻辑资源管理好就可以业务开通了，线路资源可通过“倒装机”来弥补光进铜退下线路资源决定了接入方式、接入方式决定了终端，从而决定了如何自动激活和外线施工，只能正装机光进铜退引发接入网转型网络资源管理系统面临的压力设备综合化无法按专业划分至相应资源系统管理（ONU有交换、数据端口）大容量少局所小容量多局所按传统的管线、设备分离模式管理，边界数据维护量

5、激增，安徽为例：（2万ODF架，240万ODF端子） 资源数据维护效率低业务开通速度慢故障处理能力差网络割接实现困难前台资源确认效果差资源数据价值难以体现业务问题概述融合问题(2)7政企业务及公众业务接入融合传统网络，公众业务接入以电缆网为主；政企业务接入以光缆网为主、电缆网为辅；光进铜退下，光接入网既可以接入公众业务又可以接入政企业务接入网的复杂和脆弱性，使得政企业务的隐患分析突显其重要性客户接入安全和网络自身安全相互融合隐患分析，为后续网络优化、针对性建设、重点防障奠定基础。目前常用隐患分析包括：客户接入传输假环甄别；IP城域网上联路由安全性甄别能力（OLT双上联率、BRAS/SR双路由率

6、等）；接入设备连接安全甄别能力，如LAN级联达标率 ；C网传输假环甄别 安徽数据：C网传输成环率：80% OLT双上联率：95% BRAS双路由率：98% LAN级联达标率：99.5% 浙江数据：客户接入网传输假环甄别：30个/本地网 C网传输保护：6458个基站的假环甄别 业务问题概述覆盖问题（1）8客户覆盖（局向地址）传统网络。全部是厚覆盖（户线到位），电缆网分线盒覆盖范围及密度基本等同于地址（地址常常是分线盒的属性），组网方式较少、网络粒度大小均衡，故可用“局向/局站MDF交接箱分线盒”的逐级覆盖关系代替客户覆盖关系本身。局向是前后端联系的纽带（尤其是营业受理时）光进铜退下。出于投资的压

7、力，覆盖有厚（户线到位）、中（小区/楼宇到位）、薄（临时放装），组网方式多样、网络粒度大小不一，需通过多级地址来描述客户覆盖关系。地址是前后端联系的纽带（尤其是营业受理时）地址与接入网资源多级关联（末梢关联多级关联）传统网络，地址关联分线盒，即可支撑资源自动配置。光进铜退下，厚覆盖，关联光分；薄覆盖，关联局站或光交或分光器或MDU（DSL/LAN）；下级关联可自动继承上级关联。例如：六级地址A和分光器ODB1关联，那OBD1下的ONU1、ONU2、。在没有和七九级地址关联前，能自动和地址A关联 参考业务问题概述覆盖问题（2）9地址和电分线盒关联FTTN固话地址与接入网资源多级关联ADSL宽带地

8、址和电分线盒关联FTTB+LAN固话LAN宽带传统E8-C或ONT（固话、宽带、iTV）地址和电分线盒关联FTTB+DSL固话DSL宽带传统E8-C或ONT（固话、宽带、iTV）地址和MDU设备/端口关联，或地址与综合箱关联，或地址和用户家门口/户内信息插座关联FTTH厚覆盖（类似铜缆的户线地址）E8-C或ONT（固话、宽带、iTV）地址和光分纤箱关联薄覆盖（需要临时放装）E8-C或ONT（固话、宽带、iTV）按覆盖范围大小，地址可与局站、光交接箱、光网络箱、分光器关联地址和MDU设备/端口关联，或地址与综合箱关联，或地址和用户家门口/户内信息插座关联业务问题概述组网问题（1）传统电缆接入网1

9、0传统电缆接入网（组网模式可以枚举，无源，目标网是树形结构，存在个别特例）T型：两个及以上局的主干电缆进同一个交接箱复接：交配模式下一个交接箱下主区部分被另外一个或多个交接箱所共用交配：标准、规模方式，集线比；直配：铜缆专线（DDN接入、接入；小灵通ISDN接入等）、短距离级联：一个交接箱/分线盒下配线部分在下联1个或多个交接箱/分线盒业务问题概述组网问题（2）传统光缆接入网11传统光缆网（组网模式枚举困难，无源，目标网是“主干成环、配线成树”，实际是不完全网状网结构 ）成环：主干光缆的标准、规模方式；成树：配线光缆的标准、规模方式；实际：环与环对接、环与树对接、树与树对接，相互连接成不完全网

10、状网结构业务问题概述组网问题（3）新型接入网12新型接入网（组网模式多种多样、无法枚举，有源和无源混合/一体，光缆和电缆混合。目标网是树状结构，实际是树状为主、成环为辅）第一类：用光缆做接入中继、末梢接入仍为电缆。第二类：直接用光缆接入。光缆中继+电缆接入DSLAM/AG下移ODF （主干光缆段）光交接箱/光分纤箱（主干光缆段）ODF/光交接箱/光分纤箱 ，【DSLAM/AG】MDF （主干电缆段）分线盒；光缆接入下移在户外光交或小区有源节点处ODF （主干光缆段）光交接箱/光分纤箱（主干光缆段）光交接箱/光分纤箱 （配线光缆段）光分纤箱 光分纤箱 ，【DSLAM/AG】MDF （主干电缆段）

11、电分线盒；下移到楼宇或楼道处FTTB+DSLODF,【OLT】 （主干光缆段）光交接箱/光分纤箱（主干光缆段）光交接箱/光分纤箱 ，光分路器OBD（主干光缆段）光交接箱/光分纤箱 ，光分路器OBD（配线光缆段）光分纤箱 （配线光缆段）光分纤箱 ，【DSLAM】小MDF/综合配线箱 （主干电缆段）电分线盒；FTTB+LANODF,【OLT】 （主干光缆段）光交接箱/光分纤箱（主干光缆段）光交接箱/光分纤箱 ，光分路器OBD（主干光缆段）光交接箱/光分纤箱 ，光分路器OBD（配线光缆段）光分纤箱 （配线光缆段）光分纤箱 ，【LAN】小MDF/综合配线箱 （宽频线）信息盒；ODF,【OLT】 （主干

12、光缆段）光交接箱/光分纤箱（主干光缆段）光交接箱/光分纤箱 ，光分路器OBD（主干光缆段）光交接箱/光分纤箱 ，光分路器OBD（配线光缆段）光分纤箱 （配线光缆段）光分纤箱 ，【E8-C或SFU+E8-C或企业网关或ONT】；符号说明：（）线资源； 线资源首尾连接无源点资源；【】有源点资源，相关资源临近设置/代表“或”的关系连接关系（从局端向用户方向）业务问题概述组网问题（4）新型接入网13光交和分光器光缆光缆电缆小区机房ONU电缆交接箱PON光路固话、ADSLAG覆盖区用户数大于500户及商务楼宇建议语音采用AG方式解决典型组网模式举例1：基于PON网络的FTTN线路资源示例光纤到小区。属于

13、光缆做接入中继、铜缆做末梢接入ONU设备通常是独立的ONT+AG/DSLAM，或者是集成MDU设备 参考业务问题概述组网问题（5）新型接入网14覆盖区用户数大于500户及商务楼宇建议语音采用AG方式解决典型组网模式举例2：基于PON网络的FTTB线路资源示例光纤到楼宇。属于光缆做接入中继、铜缆做末梢接入ONU设备通常是独立的ONT+小型DSLAM/LAN/IAD，或者是集成MDU设备楼道单元PON光路固话、ADSL/LANONU挂IAD解决语音的模式北方电信采用的较多IAD分光器 参考业务问题概述组网问题（6）新型接入网15模式三：光皮线直连：1个作业点跳接：2个作业点光皮线：现场布放典型组网

14、模式举例3：基于PON网络的FTTH/O线路资源示例光纤到用户。ONU设备通常就是家庭终端（标准智能、非标准非智能）直连型： 光分路器放在某一个地方的综合机柜(或光交等)，再从综合 机柜(或光交等)放光缆到楼道网络箱后经皮线光缆直连后入户，业务开通时装维人员只需在综合机柜(或光交等)处按工单的跳接信息进行跳接即可。跳接型：光分路器放在某一个地方的综合机柜(或光交等)，再从综合机柜(或光交等)放光缆到楼道网络箱，需跳接后经皮线光缆后入户，业务开通时装维人员需在综合机柜(或光交等)和楼道光网络箱处按工单的跳接信息进行跳接。光皮线接入型：分光器出去后是采取光皮线入户，并且是在安装时布放光皮线的。分光

15、器 参考业务问题概述组网问题（7）新型接入网16典型组网模式举例4：ADSL上行部署有源设备资源示例局站到用户短距离：纯铜缆接入，DSLAM；局站到用户长距离：铜缆末梢接入+光缆接入中继，DSLAM下移家庭智能终端VLAN问题。现网情况是终端VLAN、DSLAM VLAN预配置，至少预设上网、IPTV、VoIP、ITMS四种业务，不需要资源系统管理 参考附件2：光进铜退宽带接入相关产品设备配置规范20101130。doc业务问题概述组网问题（8）新型接入网17典型组网模式举例5：LAN上行部署有源设备资源示例铜缆末梢接入+光缆接入中继，LAN家庭智能终端VLAN问题。现网情况是终端VLAN、楼

16、道/小区/汇聚交换机VLAN预配置，至少预设上网、IPTV、VoIP、ITMS四种业务，不需要资源系统管理 参考附件2：光进铜退宽带接入相关产品设备配置规范20101130。doc业务问题概述组网问题（9）新型接入网18典型组网模式举例6：PON上行部署（FTTH，即PON上行E8-C/SFU、SFU+LAN上行E8-C）有源设备资源示例光缆末梢接入家庭智能终端分光器分光器 参考附件2：光进铜退宽带接入相关产品设备配置规范20101130。doc家庭内部光纤接入点和有线汇聚点一致家庭内部光纤接入点和有线汇聚点不一致业务问题概述组网问题（10）新型接入网19典型组网模式举例6：PON上行部署（F

17、TTH，即PON上行E8-C/SFU、SFU+LAN上行E8-C）有源设备资源示例FTTH的VLAN问题现网情况。由于不知道OBD下会开多少用户（非FTTH场景，因为有MDU/IAD/DSLAM/LAN等有源接入设备，且这些设备的端口数是一定的，故可提前配置VLAN），OBD下是通过FTTH接入用户，还是可能再下挂MDU设备，通过FTTB+LAN/DSL接入用户，故大多数情况需要根据业务开通情况靠资源系统管理CVLAN，并通过激活系统送PON EMS网管，动态设定OLT端口VLAN参数，参见中国电信PON EMS北向接口规范（第一部分：业务开通接口）1129.doc理想情况。考虑到业务开通的便

18、利性，在网络规划和部署阶段， OLT应按照所有端口均承载E8-C网关的情况进行VLAN配置（即为每个用户预留包括上网、IPTV、VoIP、ITMS四种业务的VLAN，且在开通用户前完成配置。当用户申请开通/退订该端口时，只需要由EMS下发一个“打开”或者“关闭”该端口的命令即可完成，EMS无需下发其他业务配置信息，例如：一个OLT下有2个OBD，每个OBD有16口，按均承载E8-C计算，在OLT上要进行128个CVLAN的预配置，参见业务问题概述组网问题（11）新型接入网20典型组网模式举例7：PON上行部署（FTTB，EPON上行MDU+LAN上行E8-C）有源设备资源示例光缆接入中继+铜缆

19、（宽频线）末梢接入家庭智能终端VLAN问题。现网情况是终端VLAN、MDU（LAN）VLAN预配置，至少预设上网、IPTV、VoIP、ITMS四种业务，不需要资源系统管理分光器分光器 参考附件2：光进铜退宽带接入相关产品设备配置规范20101130。doc业务问题概述组网问题（12）新型接入网21典型组网模式举例8：PON上行部署（FTTB，EPON上行MDU+DSL上行E8-C）有源设备资源示例光缆接入中继+铜缆（双绞线）末梢接入家庭智能终端VLAN问题。现网情况是终端VLAN、MDU（ADSL/VDSL2）VLAN预配置，至少预设上网、IPTV、VoIP、ITMS四种业务，不需要资源系统管

20、理分光器分光器 参考附件2：光进铜退宽带接入相关产品设备配置规范20101130。doc业务问题概述组网问题（13）新型接入网22典型组网模式举例9：PON上行部署无源设备资源示例多级分光。农村地区、沿街的商铺等工程做好，需进行资源存量管理，不需要进行资源配置和光路开通既然需进行资源存量管理，又需要进行资源配置和光路开通图例说明光交接箱(路边)用户E8-C或OUN终端OLTOBD分光器1：nOBD分光器1：nOBD分光器1：nOBD分光器1：nOBD集中于光配线箱光配线箱(小区)光分线箱(楼宇)主干光缆配线光缆引入光缆皮线光缆OBD分散于光分线箱熔纤单元OBD放于光交接箱OBD分光器1：n一级

21、分光二级分光一级&二级分光一级&二级分光N级分光光交接设备分光器优点缺点资源配置OBD分散放置于光分线箱 常用模式。引入段光缆纤芯少；管道投资较少 OBD设置在楼道，端口利用率低；PON口、主干光缆的占用稍高 配置从光分线箱出来的光路，当容量不够进行一级二级分光，还需配置光配线箱出来的光路OBD集中放置于光配线箱 常用模式。光分路器端口利用率高；对PON口、主干光缆的占用低；链路衰耗低；业务装机工作量少，维护工作量少 光缆建设规模稍大，小区规模较大时需增加少量光配线箱引出段的管道容量不管是否容量不够进行一级二级分光，都配置从光配线箱出来的光路。OBD放于光交接箱说明原光配线箱、光分线箱分光已不

22、满足要求，从光交接箱分光来扩容需增加光交接箱引出的管道容量，要尽量避免这种情况配置从光交接箱出来的所有光路业务问题概述组网问题（14）新型接入网23典型组网模式举例9：线路资源、有源设备资源、无源设备资源综合示例多级分光交接设备级联有源和无源混合有源和无源一体光缆和电缆混合环、树、链直连、汇聚单边缘、多边缘业务问题概述组网问题（15）新型接入网24典型组网模式举例10：新资源对象层出不穷、分类标准不同，存在交叉ONU、ONT、HGU可能是同一个对象，也可能是不同的对象。例如：FTTH模式，且不使用光猫，直接使用PON上行E8-C时，则PON/E8-C=ONU=ONT=HGUFTTB+LAN模式

23、，ONU=ONT=MDU，LAN上行E8-C=HGUEPONEthernet Passive Optical Network基于以太网方式的无源光网络FTTXFiber to the X光纤到XBOSSBusiness Operation Supporting System电信业务运营支撑系统FTTCFiber to the Curb光纤到路边FTTOFiber to the Office光纤到公司/办公室FTTHFiber to the Home光纤到家庭用户FTTBFiber to the Building光纤到楼宇SFUSingle Family Unit单住户单元MDUMulti-Dw

24、elling Unit多住户单元MTUMulti-Tenant Unit多商户单元SBUSingle Bussiness Unit单商户单元HGUHome Gateway Unit家庭网关单元VoIPVoice over IPIP语音IPTVIP TelevisionIP电视OLTOptical Line Terminal光线路终端ONTOptical Network Terminal光网络终端DSLDigital Subscriber Line数字用户线DSLAMDigital subscriber line access multiplexer 数字用户线接入复用器LANLocal Are

25、a Network局域网MSANMultiple Service Access Network综合业务接入网ONUOptical Network Unit光网络单元CPECustomer-premises equipment 用户侧设备ITMSIntegrated Terminal Management System综合终端管理系统UNIUer Network Interface用户网络接口SNIService Network Interface业务网络接口STBSet Top Box机顶盒EMSElement Management System网元管理系统OAMOperation, Admi

26、nistration & Maintenance操作、管理和维护 参考中国电信PON EMS北向接口规范（总册）20101129.doc业务问题概述共纤问题（1）25 产品、资源及终端三者之间存在默认关联关系； ADSL和固话共一对线，仅仅是入户这一段，其占用的端口、线序仍然是一对一的； 原来基础产品的使能，主要通过网络设备实现； FTTH情况下，只要有高速率宽带接入（共光纤、或共LAN端口）或相应的终端（家庭接入网关），理论上可以开任何业务，产品、资源及终端三者之间不存在默认关联关系 现在基础产品的使能，需要通过网络设备和终端共同实现；传统网络独享线序或端口基础产品与线路资源/设备资源、终端

27、是一对一光进铜退共享光路或终端基础产品与线路资源、设备资源是多对一终端与产品是一对多终端与客户是多对多业务问题概述共纤问题（2）26传统网络一对一模式（工单关联，可初步解决在途问题，靠服务开通系统）在途流程问题：BSS和OSS的接口是主产品（服务定单）；OSS的资源确认、开通流程、自动激活、外线施工以主产品为粒度；只有套餐新装或加装时有一次上门问题实例数据问题：固话和ADSL局部共线（可变通处理） 典型业务场景举例： 第一次受理：新装户E9套餐（FTTH接入、SFU+LAN/E8-C2个电话口、4个宽带口），2部电话、1部10M速率宽带、1路普清iTV 第二次受理：加装WLAN，更改支持AP的

28、LAN/E8-C（加装产品，终端动、资源不动） 第三次受理：速率从10M增加到20M、将1路普清iTV改为1路高清iTV（更改产品，资源和终端都不动） 第四次受理：拆除1部电话，加装1路高清iTV（拆除和加装产品，资源和终端都不动）第五次受理：移机（FTTHFTTB+LAN），开通过程中因LAN速率问题，将iTV由高清改普清（更改产品，资源动、终端不动）光进铜退多对多模式（工单关联要保留；模型支撑要做到，彻底解决在途和归档后变更问题，靠网络资源系统）在途流程问题： BSS和OSS的接口是套餐（客户订单），对有线业务而言多个产品共用光路或端口资源，构成了1个产品群组；OSS的资源确认、开通流程、

29、上门施工以产品群组为粒度实例数据问题：在共用光路或端口资源上进行多次原址业务变更时（加装、更改或拆除产品等），必须要模型关联的支撑（多个产品实例对单个资源实例；单个终端规格/终端实例对多个产品实例）；进行移机操作时，也需要模型关联的支撑业务问题概述终端问题（1）27传统网络下终端和产品默认一对一，一种业务一种终端，多是哑终端，不需要OSS系统管理，CRM通常也是从营销资源的角度进行管理E8-B是个例外，从2008年2009年才搞定，由于没有解决固话问题，仍需要传统电缆网和宽带网同时接入用户家中，故业务发展一般开通产品时，除E8-B外一般不需要考虑终端问题光进铜退下开通产品，既取决于接入网资源的

30、实际组网情况（通常抽象归纳为接入方式），也受制于终端，故OSS系统尤其是资源系统对终端必须进行管理，只是靠如何管更简单合理FTTH发展速度出乎意料，故各类制式的终端（家庭接入网关、政企融合网关）现网都有，导致业务特性复杂，给IT支撑带来很多困难终端（家庭接入网关/政企融合网关）的标准化、智能化仍然需要较长的一段时间，通过业务模式及管理简化BSS/OSS系统还仅仅是个愿景。OSS系统必须具备对各类终端的管理功能业务问题概述终端问题（2）28家庭终端的分类比较家庭终端的在网现状业务特性与OSS系统的关系是否系列化标准化标准化提供的电话、宽带、iTV、WLAN等业务的能力及下联端口数是固定且成系列的

31、与业务相关的二次网络参数，ITMS/VOIP/iTV/上网的VLAN出厂时预置，下联端口对应的业务出厂时预置资源系统只需管理终端规格，不需要管理终端实例非标准提供的电话、宽带、iTV、WLAN业务的能力及下联端口数都是不成系列的、也不是固定的与业务相关的二次网络参数，ITMS/VOIP/iTV/上网的VLAN，语音、宽带、iTV对应的下联端口无法预置，需要在业务开通中进行动态配置资源系统需要管理家庭终端实例，并将下联端口及其上的VLAN参数实例化，并在开通过程中进行资源动态分配及网管自动激活，会导致资源系统、网管系统和在网数据的不一致是否智能化虚拟化支持TR-069协议支撑逻辑LOID可被IT

32、MS、BBMS管理支持逻辑LOID和终端物理序列号绑定关系的自动上传及下发（类似IP地址和MAC地址的关系），能够被ITMS/BBMS自动发现、自动管理，如能动态下发业务参数业务和终端松解耦（换终端，LOID不变则业务不变，无需重新激活）理论上不存在互联互通问题资源系统只需要管理LOID（类似移动码号管理中的UIM卡管理）终端实例及各类参数由ITMS/BBMS负责厂商私有协议物理序列号不可被ITMS、BBMS管理，部分可被PON_EMS进行管理需要根据业务开通需要人工配置参数，不能被、动态下发业务参数业务和终端紧耦合（换终端，物理序列号变，业务要不变，必须重新激活，拆老终端、装新终端）存在互联

33、互通问题，A厂商的终端可能无法接入B厂商的PON网络资源系统需要管理家庭终端实例，并将物理序列号、SIP/H.248/IMS-SIP协议、厂商等参数实例化，用于开通过程中的终端配置及业务自动激活会导致资源系统、网管系统和在网数据的不一致VOIP协议SIP部分传统业务不支持可通过ITMS/BBMS自动下发SIP语音的帐号、密码等参数ITMS管理、自动激活系统按照规则生成SIP帐号、密码送ITMS和软交换H.248业务都支持非FTTH模式且支持混合放号时（逻辑号、物理号不一致），EID:TID可预配置；FTTH模式和非FTTH模式且不支持混合放号时（逻辑号与物理号要相同），EID:TID需动态分配

34、；需要资源系统管理逻辑号、物理号和EID:TID的关联；管理EID:TID和终端的关联（类似移动码号管理中的UIM卡管理）IMS-SIP业务都支持可通过ITMS/BBMS自动下发SIP语音的帐号、密码等参数ITMS管理，但自动激活系统需按一定的规则生成SIP帐号、密码送ITMS和IMS业务问题概述终端问题（3）29e8-C家庭网关LAN上行华为中兴贝尔大亚EchoLife HG255ZXV10 H618CRG200E-AADB6005-GEPON上行华为中兴贝尔大亚烽火EchoLife HG866eZXA10 F460RG200O-AADP607HG220GPON上行终端规范已完成，还没有产品

35、终端规范已完成，还没有产品简化型PON上行e8-C EPON上行暂无GPON上行暂无华为中兴烽火贝尔爱立信EPON SFU1FE/GE（单口光猫）EchoLife HG810eZXA10 F401AN5006-02A / Postcom_T1314FEEchoLife HG813eZXA10 F400AN5006-03EONU400Postcom_T1024FE+2POTSEchoLife HG850eZXA10 F420AN5006-04EONU420Postcom_T103EchoLife HG8240GPON SFU1FE/GEEchoLife HG810ZXA10 F601/I-020

36、G(2GE)/4FEEchoLife HG813ZXA10 F600AN5506-04(04-A)/T060G(4GE)EchoLife HG863（4GE）4FE+2POTSEchoLife HG850aZXA10 F620AN5506-04（04-B）I-240ET063G(4GE+2POTS)EchoLife HG8240(4GE+2POTS)I-240G(4GE+2POTS)现网的家庭终端汇总（标准化智能化、非标准化非智能）业务问题概述终端问题（4）30标准化家庭终端汇总终端形态接口产品情况上行下行PON上行e8-CEPON4个网口，802.11n（或802.11b/g） wifi，1

37、个USB，2（或1）个语音口11b/g已集采/11n需开发GPON4个网口，802.11n wifi，1个USB，2（或1）个语音口待开发AP外置型PON上行e8-CEPON4（或2）个网口，2（或1）个语音口待开发GPON4（或2）个网口，2（或1）个语音口待开发APFE802.11n wifi，1个网口（可选）社会成熟产品单口SFUEPON/GPON1个网口已集采LAN上行e8-CLAN4个网口，802.11n（或802.11b/g） wifi，1个USB，2（或1）个语音口11b/g已集采、11n需开发LAN上行普及型网关 LAN2（或1）个网口，802.11n（或802.11b/g）

38、wifi，1个语音口待开发VDSL2上行e8-CVDSL24个网口，802.11n wifi，1个USB，2（或1）个语音口待开发ADSL2+上行e8-CADSL2+4个网口，802.11n（或802.11b/g） wifi，1个USB，2（或1）个语音口11b/g已集采/11n需开发ADSL2+上行普及型网关 ADSL2+2（或1）个网口，802.11n（或802.11b/g） wifi，1个语音口待开发机卡分离终端对应上述相应形态终端，增加UIM卡接口待开发802.11n双频（2.4G/5.8G）对应上述相应形态终端，802.11n双频待开发电力猫集成对应上述相应形态终端电力猫有社会成熟产

39、品集成电力猫的网关待开发IMS SIP语音终端FE/WIFI待开发 参考业务问题概述终端问题（5）31现网的政企终端汇总网关类型暂定系列上行接口类型上行接口数量电话端口数数据及语音功能语音支持协议管理平台适用客户规模融合型1-1CEPON/GPON/LAN/VDSL2/ADSL2+ 12与E8-C相同H248或IMS SIP ITMS电话:12线PC:14台1-2C/4EPON/GPON14继承12 H248或IMS SIP BBMS电话:14线 PC:510台1-2C/8EPON/GPON18继承12 H248或IMS SIP BBMS电话:58线 PC:510台PON接入型1-2PEPON

40、/GPON1无继承12 不支持 BBMSPC:510台 2-1PEPON/GPON1无继承21 不支持 BBMSPC:1120台2-2PEPON/GPON2无继承22 不支持 BBMSPC:2150台现有领航网关1-1ADSL/LAN1无宽带上网、无线组网、DDNS、TR069协议等不支持BBMSPC:14台1-2ADSL/LAN1无宽带上网、无线组网、DDNS、基本防火墙、VPN、TR069/SNMP双协议、实时监控、远程配置等不支持BBMSPC:510台2-1LAN1无宽带上网、无线组网、DDNS、防火墙、内容过滤、VPN、TR069/SNMP双协议、实时监控、远程配置、管理报告等不支持B

41、BMSPC:1120台2-2LAN2无宽带上网、无线组网、DDNS、防火墙、内容过滤、应用控制、VPN、TR069/SNMP双协议、实时监控、远程配置、管理报告、防病毒、入侵防护、上网审计等不支持BBMSPC:2150台 参考业务问题概述终端问题（6）32光进铜退后新定制的政企终端汇总企业融合网关要求同时支持和 IMS SIP终端形态接口数量产品情况待开发计划上行下行11C融合网关EPON1个4个FE， WIFI （802.11b/g或802.11n），2个SSID，1个USB，2个POTS现有E8-C2011.6GPONLANADSL2+VDSL212C融合网关EPON1个4个FE， WIF

42、I （802.11b/g或802.11n），2个SSID，1个USB，4个或8个POTS待开发2011.6GPON12PPON接入网关EPON1个4个FE， WIFI （802.11b/g或802.11n），2个SSID，1个USB待开发2011.6GPON21PPON接入网关EPON1个8个FE， WIFI （802.11b/g或802.11n），4个SSID，2个USB待开发2011.12GPON22PPON接入网关EPON1或2个8个FE， WIFI （802.11b/g或802.11n），4个SSID，2个USB待开发2011.12GPON 参考业务问题概述终端问题（7）33近期拟重点

43、推广的标准化智能家庭终端PON上行E8-C光纤接入点和有线网络汇集点一致，该点放置无线AP能够满足家庭应用的覆盖需求终端形态接口远程管理规范制定情况产品开发及测试情况语音解决方案上行接口下行接口ITMSEMSPON上行e8-CEPON上行EPON4FE+WiFi+USB+POTS（1个）业务配置及管理光链路部分管理新增H.248要求支持SIP协议的网关已组织集采；对新增H.248要求，集团尚未组织统一测试语音服务由e8-C终端提供，由ITMS实现语音业务的零配置开通GPON上行GPON4FE+WiFi+USB+POTS（1个）业务配置及管理光链路部分管理已经完成规范制定厂家正在开发，集团计划组

44、织统一测试 参考业务问题概述终端问题（8）34近期拟重点推广的标准化智能家庭终端 简化型PON上行e8-C+无线AP光纤接入点和有线网络汇集点一致，该点放置的无线AP不能完全满足家庭应用的覆盖需求终端形态接口远程管理规范制定情况产品开发及测试情况语音解决方案上行接口下行接口ITMSEMS简化型PON上行e8-CEPON上行EPON4FE+USB+POTS（1个）业务配置及管理光链路部分管理待形态确认后，制定相关规范暂无语音服务由定制终端提供，由ITMS实现语音业务的零配置开通GPON上行GPON4FE+USB+POTS（1个）业务配置及管理光链路部分管理待形态确认后，制定相关规范暂无 参考业务

45、问题概述终端问题（9）35近期拟重点推广的标准化智能家庭终端 单口光猫+LAN上行e8-C有线网络汇集点和光纤接入点不一致 终端形态接口远程管理规范制定情况产品开发及测试情况语音解决方案上行接口下行接口ITMSEMSLAN上行定制终端LAN上行LAN4FE+USB+POTS（1个）业务配置及管理管理光链路部分已完成相应终端规范集团已集采语音服务由e8-C终端提供，由ITMS实现语音业务的零配置开通单口光猫PONEPON/GPON1FE/管理光链路部分已完成相应终端规范集团已集采 参考业务问题概述终端问题（10）36远期推广的标准化智能家庭终端 机卡分离型家庭终端实现e家终端的社会化销售，由用户

46、自行选购，降低运营成本实现完全的零配置，提高开通率，增强产品的易用性和用户的满意度简化了终端更换及销户流程，提高资源重复利用率促进家庭网关厂家开发个性化终端的积极性，满足用户个性化需求终端形态接口远程管理规范制定情况产品开发及测试情况语音解决方案上行接口下行接口机卡分离型e8-CPON上行PON4FE+WiFi+USB+1POTS1卡接口ITMS：业务配置及管理EMS：光链路部分管理已完成初稿待开发语音服务由e8-C终端提供，通过在e家终端卡内预置VOIP相关参数，实现语音业务的零配置开通LAN上行LAN4FE+WiFi+USB+1POTS1卡接口ITMS：业务配置及管理已完成初稿待开发ADS

47、L上行ADSL4FE+WiFi+USB+1POTS1卡接口ITMS：业务配置及管理已完成初稿待开发 参考业务问题概述终端问题（11）37问题原因分析热线业务登记后，提机不能自动拨打电话SIP协议不检测摘机事件话机拍叉簧后，呼叫等待、三方通话、遇忙会叫、CTX来话转接等业务不能实现SIP协议不检测拍叉簧事件闹钟业务、反极信号、汇线通轮选功能存在使用问题SIP协议没有明确定义或SIP协议不支持来电显示功能存在缺陷SIP协议没有明确定义拨号时延： 1、等待回铃音时间过长； 2、拨号中间，时间控制短的问题。1、如果用户拨完某号码，需要继续等6秒终端才能以上才能听到正常回铃音； 2、如果用户拨号中停顿，

48、超过6秒，即会造成拨号失败。 SIP协议不支持的业务不同家庭接入环境所需终端形态应用组网方式建议用户家庭接入环境特点所需家庭接入终端形态光纤接入点和有线网络汇集点是否一致有线网络汇集点无线覆盖是否良好PON上行e8-C单口光猫LAN上行e8-C无线AP方式一是是方式二是否方式三否是业务问题概述终端问题（12）38业务能力不同制式的终端具备不同的业务接入能力，直接影响到前台受理（选择或者更换终端）、自动激活（激活不同的网管或平台）、外线施工（多端口、多线路施工，单端口、单线路施工，是否配置终端等等）。光进铜退下终端的业务问题多用户共用一个终端合租、临近的情况下，可以用1个终端为多个用户服务（对B

49、SS/OSS的数据模型是毁灭性打击！）终端类型不同的类型有不同的资源管理方式管理模式。对于非标准非智能的家庭终端要进行实例化管理；对于标准化智能化的家庭终端只需要进行规格化管理；对逻辑LOID、EID:TID（协议的终端）需要进行实例化管理；对用户家庭内的终端要进行组合管理，如把“单口光猫+LAN上行E8-C”当作一个整体管理端口匹配。家庭终端的上联口必须和临近网络设备的下联口相同，并且上联口是PON、LAN还是DSL，决定了带宽能力及可开放的业务（最大可达速率，能否开高清iTV）协议差异。电话和传统PSTN的号段规划不同，SIP/IMS SIP是软终端一般不区分局向的,可能会采用独立号段VL

50、AN非FTTH模式无需关心，因为网络接入设备（DSLAM/IAD/AG/MDU等）都是工程部署的，可以进行预配置；FTTH模式下，家庭终端和网络接入设备合二为一，需临时放装，难以与配置；政企终端，需求不确定，通常难以预配置，需要进行VLAN管理 光进铜退下客户、产品、资源、终端间的概念模型发生了根本性的变化业务问题概述规格问题（1）39传统网络下BSS和OSS共用产品目录，OSS系统的稳定性受限于CRM的产品定义，反之CRM的销售品定义受限于OSS的产品开通的相关要求（如果起流程必须定义为主产品）尝试用组合/原子资源服务目录（规范）或业务资源（规范）简化网络资源配置及开通流程设计，解决把专业的

51、资源情况（类型、容量及利用率）转换成通俗的业务能力（能开多少个固话、宽带、iTV，速率如何、能否高清等）无需考虑终端，异常原因分用户原因和局方原因，局方原因多是无资源或者资源配置错误，不存在接入网方式错（公众业务都是电缆网，政企业务电缆网或光缆网择一）光进铜退下如何把纷繁复杂的网络资源映射为简单易懂的业务能力，便于前后端使用产品与接入方式分离，形成CRM中面向客户感知的产品和资源中面向网络实现的产品仅仅用业务资源来抽象归纳网络资源，并形成对产品的映射关系，支撑网络资源配置、开通流程设计、激活拆分规则、外线施工方式已不够异常原因中的局方原因多了两类，接入方式错误、终端错误。大的接入方式选择错误或

52、者终端选择错误，也会导致开通流程异常 对纷繁复杂的业务进行抽象归纳的规格化描述，始终是做好IT系统的基本公理。产品目录、计费规则、积分策略、资源服务目录等概念的引入及应用莫不若此！能否规格化是实现业务灵活可配置、稳定核心代码引擎、统一系统内及系统间计算机交互语言的基础业务问题概述规格问题（2）40 前端的产品定义视角可使用、可体验、可销售、可计费、可管理，核心是“人”，是“客户感知”，仅仅“依赖互斥”和“标准资费定价模式及参数”与网络有关产品定义可使用可体验可销售可计费可管理通信功能终端类型打电话、能漫游、上网、看普通电视、看高清电视、看普通电影、看高清电影、听音乐等电话机、手机、数据卡、AP

53、、ADSL猫、家庭网关、政企网关等品牌客户品牌：商务领航 我的e家 天翼 非品牌业务品牌：互联星空 号码百事通 天翼 CHINANET Itv 非品牌客户等级钻、金、银、普通，积分兑换、机场贵宾厅等服务等级1A5A，1B5B，如：开通时限、申告率、满意度、障碍修复及时率、主备保护等目前客户党政军、金融业、制造业、物流业、商业、家庭、校园等依赖互斥依赖：即购买此销售品前必须购买的销售品；互斥：即与此销售品不能同时购买的销售品，可基于网络限制，也可基于市场细分或营销需要标准资费结算计费对象：前向、后向；计费项目：一次性费用、周期性费用、使用性费用；定价模式及参数：时长（秒/分/小时/月）、流量（K

54、/M/G）、安装点（个数、类型）、内容（次数、类型）对象：SP、代理商、省间、其它运营商、国际；比例：电信方？%、结算方？；周期：月、季、年套餐优惠定价模式及参数：分档包月、保底单价优惠、集群优惠、单次封顶优惠、基值优惠、其他；优惠顺序销售活动时限：上市时间、退市时间；动作：订购、续订、变更、退订、注销责任主体归属部门：政企客户部公众客户部增值业务部等销售渠道允许销售的区域；渠道：实体、社会、直销、客服热线、网上营业厅、掌上营业厅_短信、掌上营业厅_wap；媒介：营业厅、媒体、网厅促销手段营销脚本；营销资源（实物终端、UIM卡、有价卡、赠品等）；促销团队；促销规则（终端补贴、佣金、代金券等）出

55、账出账周期、帐目名称、帐单/发票要求；付费方式：预、后、其它；欠费处理：停止使用、停止优惠等统计收入分摊；客户数：累积、新增、离网；收入：累积、新增；业务量；营销成本：广告宣传、终端补贴、佣金、积分回馈等业务问题概述规格问题（3）41 后端的产品定义视角可开通、可维护、可管理，核心是“网”，是“网络实现”产品定义可开通可管理具体实现开通流程如果通过网络/平台、终端来支撑前端的一个产品实现，需要占用哪些电信资源如何设计产品开通流程，哪些需要资源配置、外线施工、自动激活、哪些不需要；依赖互斥哪些产品间在网络层面有依赖或者互斥关系责任主体网络监控维护中心、接入网维护中心、政企客户支撑中心等统计网络成

56、本：每线建设成本、维护成本等；运营成本：电信方人力成本、管理成本、外包或代维成本能否自动哪些可自动配置、自动激活，提高产品开通效率、降低企业运营成本可维护故障处理能否预处理主动服务：某个网络/平台或其中某个部分出了故障、终端出了故障，影响哪些或哪个产品的正常使用，如何主动发现、主动进行处理；被动服务：某个产品不能使用且客户报障时，终端、网络、平台哪个部分最容易出问题，按照何种处理方法解决故障流程某个产品不能使用，如何设计故障流程，如何派单、涉及到哪些部门及如何流转日常维护哪些可进行预处理、提高产品故障处理效率、降低企业运营成本网络割接、优化调整、资产调拨时，如果保证网络的变化不影响产品的正常使

57、用计费采集网络及平台能按照一定的规则及周期原始业务累积使用量。业务问题概述规格问题（4）42前、后端产品解耦TMN模型中：面向客户的产品和面向资源的产品；指导意见中：接入方式与产品分离；OSS规范中：为区分，把前端产品仍叫“产品”，把后端产品改叫“产品服务”（规范、四川光进铜退培训材料）前端的CRM产品目录(含主产品、附属产品、主产品属性、附属产品属性)与后端的产品服务建立多对多的关联关系，避免CRM和OSS系统相互依赖和干扰 典型业务场景举例： 前端推出C+W紧耦合套餐，营造3G氛围，并统一用手机帐号接入，CRM将WLAN作为CDMA主产品的附属产品？OSS说不行，附属产品我无法开通 前端为

58、加速战略转型，把全球眼、ADSL、数码E房作为行业应用产品的组成部分，CRM将上述产品作为行业应用的附属产品？ OSS说不行，附属产品我无法开通前端受固话下滑和其它运营商宽带发展的压力，借助电信宽带的优势决定发展iTV纯装业务，CRM将iTV作为主产品，且不受理宽带产品？OSS说不行，说iTV依附于宽带，至少要办一个宽带产品，否则无法进行资源派配前端为了突出WLAN分流效果，加强流量经营，引导用户多用WLAN，CRM将WLAN既作为天翼套餐CDMA主产品的属性（必选包），也作为E家套餐宽带主产品的一个服务属性（可选包）？OSS说不行，产品属性或服务属性我无法开通前端想简化产品设计、简化营销脚本

59、和客户服务，CRM拟将宽带产品归并？OSS说不行，要区分ADSL、LAN和PON，否则我无法启开通流程某区域正在改造，有FTTB、FTTH多种方式，折断时间这个区域的用户装、改业务时，CRM受理时给用户什么终端呢、哪些业务可满足？OSS提供的是一堆网络术语、ADSL端口、交换端口等等，谁也理解不了？业务问题概述规格问题（5）43抽象归纳接入模式新型接入网的实际组网模式千变万化，必须抽象归纳成可枚举的接入方式目录，使得前台套餐受理可选择（接入方式决定了可受理哪些产品）、开通流程模板可设计（产品+接入方式+动作决定了流程模板）、终端可匹配（不同接入方式需要不同的终端）、资源配置可确定（不同接入方式

60、需要配置不同的资源）、激活规则可设定（不同接入方式，需激活不同的网管及平台）、施工方式可确认（一次施工、多次施工）、业务能力可计算（根据CRM产品产品服务接入方式网络资源的映射关系，将实际的资源情况转换成可用的业务能力）。复杂的接入网组网模式通过各种策略映射成简单的接入方式。可能的策略有全路由追踪、末端设备判断、末梢线路判断、关键设备匹配、特征匹配各类制式的终端（手机、数据卡、电话、ADSL猫、PC、AP、家庭接入网关、政企融合网关），尤其是用于多业务接入的终端必须抽象归纳成可枚举的终端规格目录，使得前台可选择（终端决定了可受理哪些产品）、激活规则可设定（不同终端，需激活不同的网管及平台，和送