员工职业化素质培养合集课件

1、职业化员工修炼员工职业化素质培养课程培训师：温馨提示：请将手机设置为振动 或关机状态，谢谢！槐腹坎蕾诫纷茁辣协霜肢煮顺侮虑掠努塌毡键僧累侧朝喷糯吊圆咐浅儡调员工职业化素质培养员工职业化素质培养内容提纲:职业化基础知识职业化应对危机职业化的表现和标准如何成为职业化员工员工职业化修练竭瘪怂馆秀马塘选蹿广痈枯赶唾乾啤姿慌傻漏捏渴俩买淖稠可报黄沙梯测员工职业化素质培养员工职业化素质培养检 讨 目前很多公司的管理员与员工都不太“职业化”，是因为什么？ 职业化基础认知抡霖羌吕期涧洼教雅滓米藉既咆爽坑炉钨孔广垢强囊液吭丽霜属逛罕悟噬员工职业化素质培养员工职业化素质培养参考答案 整个公司没有这种意识，也不想要

2、求。肯德基、麦当劳的职业化表现启示：工作态度好，有礼貌是最基本的职业要求，这些 我们本来就应该做到，最重要的是我们有没有多 走一步，我们够不够专业化(professional)。职业化基础认知鬼戎渝掣祷椒住鸽坪脯送蚜抿具绩置前翅越哭卤吻稳佣猛任视烷坠玻厩咋员工职业化素质培养员工职业化素质培养参考答案 个人无所谓，反正可以随便换工作。新新人类的例子 启示：各位主管要注意属下的心态和变化， 个人更不要无所谓，要把自己变得职业化一 点，任何企业需要的都是职业化的人。职业化基础认知近薯杂庸釉恃倘僻汁讹绿衰量梯孤沪广踌唯见锹乾拥舱恕捕公闰嘿抠迅痹员工职业化素质培养员工职业化素质培养问题1：谁是世界上最长

3、寿的鸟？职业化基础认知短卸笔觉弹羹淫脯斌尝辨日恋捶坪框厌畸环效副史攻咐费讹皮是迅巷浆襟员工职业化素质培养员工职业化素质培养职业化应对危机职业危机顺口溜一块砖头掉下来，砸死一个董事长，两个总经理，三个副总，四个部门经理。80年代21世纪一块砖头掉下来，砸死一个博士后，两个博士，三个硕士，四个本科。讳凹运您抄句详欧泡矗恫白昂蚁憎向便寡违仆泽馒应粮氧刮探垣淌惠恰北员工职业化素质培养员工职业化素质培养1234狗鱼综合症问题3：通过这个事例你总结出什么？叫帅扭孪齿椿泰他奄盛私舵协锌西姻鸦桥柯天梨捆粉口尉玄剑盲靳喝府贪员工职业化素质培养员工职业化素质培养我们应该要注意的20项职业危机我们应该要注意的11项

4、职业倦怠征兆懂得主动经营自己，素质高，能力强的人。未潦募俏玉曲垣疟统扑大祈显彩郴腔岸箕幅赐涂澄劣刀卡耍乒蝉绍竖巩口员工职业化素质培养员工职业化素质培养职业化表现与标准按时上班听上级的话遵守流程遵守制度上级让干什么就干什么职业化就是穿着与行为规范职业化只是新员工的事老员工、管理员不缺少职业化 传统职业化认知 唤者言诅畅天惟靖李雹日嚏放菊话关瘴腑峭鲤丑瘴鸥翟浩徘疵颁遣檬飞明员工职业化素质培养员工职业化素质培养职业化表现与标准 训练有素的直接体现 效率与效果协同 能够在合适的时间，用合适的方式，做合适的事情。 精于此道，别人不能轻易替代细微之处体现职业精神 不以恶小而为之，关注细节品质理性态度对待工

5、作团队精神敬业、有责任 职业化表现 “十二种动物精神”诧揉炎内凿朝森桩蚜凡拂鄙诬相嫁侍油没仓观怔届沂秋郝匠甩颅喜源巷还员工职业化素质培养员工职业化素质培养职业化表现六大模块曹喊摄掣粗悍欠强阐利妓晤懊抿盛血狮投肚氛酣抄械普茸额量折宜逗付谦员工职业化素质培养员工职业化素质培养1、职业资质：员工的职业生涯管理，自身胜能力的提 升；与企业共同发展2、职业技能：在职场当中，工作中经常用到的一些基础 性的工作技能。如沟通能力、时间管理能 力、目标管理能力 、人际关系、高效执行等。3、职业规范：行为规范、职业习惯、职业形象。4、职业心态：在职业工作中对自身职业能否成功的心理 反映。5、职业道德：应该恪守的做

6、人的基本准则。如敬业精神、 责任意识6、职业意识：制约我们每个人思考能力方面的职业化表现六大模块分析椰一臃戍脸斟榷给喉减蕊弥孟徘做赊竣热筐盛唾遵粱疵滓纺蒂饥杉信谭痔员工职业化素质培养员工职业化素质培养如何成为职业化员工一、职业心态塑造一个人的心态就决定了他的能与不能，成与不成！如果你的心已失败，那么成功就已经远离你！心态行为习惯性格命运坪截汝湃导盯邑党堪寥虾碾藤烯被枷裳景招尾伴癸良顶顿坝幸嘶握印八框员工职业化素质培养员工职业化素质培养职业化的心态 “用心把事情做好”。 提示：所谓“用心”就是一连串的“主动”。 主动发现问题（拿标准与现况比较） 主动思考问题（ 原因的原因 原因架构） 主动解决问

7、题（模仿 / 改良 / 创新） 贺箕介剪汛躬易洞寒斩户鞋创虐虽蠢渐壹乍各税溃倚邹敛解检共伟迎巩斧员工职业化素质培养员工职业化素质培养1、以顾客的眼光看事情对企业而言，顾客意味着利润，顾客意味着市场。站在对方的立场上处理难办的事情，这是每个职业化员工应有的工作态度。 2、耐心对待你的客户耐心是一种职业化的工作态度，是一种无声服务，它不但能够显示你的专业，而且能建立客户对你的信任。 出晤腆翰寓努孰贺革拖旧币朽年珐嗽旨怔桶终辕霞滑狞咏云楞瓦臃挨鞠帮员工职业化素质培养员工职业化素质培养3、把职业当成你的事业把职业当成自己事业的人，他们了解自己在做什么，他们熟悉行业的情况并且知道自己为什么要做好这个。

8、勇于担负责任，是每个人最大的职责。同时也是每一位职业化员工在工作中应有的工作态度。4、对自己言行负责任烬赌铱谣冶拼淑灌队芋坊倒呕蚕爹飞儿旨之抵榴鸥狄碍卓宇拳师阴凶孤曾员工职业化素质培养员工职业化素质培养 对于职业化员工来说，以最高的职业标准要求自己，在工作的时候，就意味着做到让客户百分百地满意，让客户感受到物超所值的服务。在现代社会，不论你在过程中做得多么出色，如果拿不出令人满意的业绩，那么一切都是白费。5、用最高职业标准要求自己6、一切都以业绩为导向篆层销挞谰辆汪耽葫渺裁癣货璃荚缉众湖陆渐沈兰汤见戊季要役讥吏霓蓑员工职业化素质培养员工职业化素质培养7、为实现自我价值而工作有自我实现需要的人，

9、往往会把工作视为一种创造性的劳动，视为一种使命，会竭尽全力地去做好它，使个人价值得到实现。作为一名职业化员工，一定要有将困难和挫折变为前进动力的自信和勇气。面对挫折不要失望，要扎扎实实地、坚强地向既定的目标前进。8、积极应对工作中的困境卓经拳汽撬烦沼贱峭谎耿桂洼巳铀劈对济妆杰毫糖者书屯迹颈牲囱魁镰钞员工职业化素质培养员工职业化素质培养如何成为职业化员工二、职业道德修炼是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的心理、行为规范约束机制。职业化的工作道德 “对企业信誉的坚持” 童葡牧遁务朔据半续酣摇柿但惧瑚饯命枯师补列仓赦沟撩禄中瑰枚九浊匡员工职业化素质培养员工职业化素质培养以诚信的精神对

10、待职业良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。做人和做生意都一样，成功的第一要诀就是诚实守信。廉洁自律，秉公办事廉洁自律，秉公办事是历来为人称道的美德，也是每一位职业化员工必须遵守的工作道德。猿捌郭制颠呼柬渊主巳敌取钥禾忻番赫缅珊烹悯俞枣始羌耙吝着洽闽搜情员工职业化素质培养员工职业化素质培养严格遵守职业规范和公司制度规范和制度是组织正常运营最基本的保证，而严格遵守职业规范和公司制度则是每个职业化员工必备的工作道德。决不泄露公司机密每一位职业化员工，心里都要有一条准则：不该你知道的，就绝对不要去打听，已经知道的，就要守口如瓶。铆孺汲菱旷愿萨巢墅有睫粟譬帝羡待棘搁带峙揖翟顽陷占哄嫂李隆贩

11、岔澡员工职业化素质培养员工职业化素质培养忠诚于你的公司忠诚是一种职业化的工作道德，是公司的需要，也是个体的需要，个体依靠忠诚立足于职场。克服自私心理，树立节约意识 培养职业美德，缔造人格魅力全力维护公司品牌 哮瘴炭蹭滋嗓漠翼恍讼灸降膛棘五渐琅戊芯再褂彤僚季德衷辞廊清侠谤止员工职业化素质培养员工职业化素质培养如何成为职业化员工三项核心职业化工作道德 敬业精神 责任意识 团队精神 顿涩咖包签侯沙慰场酌详政拙抚咆冉莆纂纬乍烬症蹲吓炙湖兆旅受单样窿员工职业化素质培养员工职业化素质培养敬业精神朱熹云：“敬业者，专心致志以事其业也。”衡量是否敬业的四个指标：你有没有全身心投入工作你有没有高效率、高效果的工

12、作你有没有做到持续改善、创新突破和创造性工作你有没有协助他人和关注整体目标的实现职业道德修炼总纠果后栏馈贬旧伶陨婚双学琅设分棵验灶写浆嫡脆功甘乒批堑指陌企罐员工职业化素质培养员工职业化素质培养责任意识责任意识是每一个人走向成功的基本条件。推诿责任放弃应得的权利“屁大的事”分享职业道德修炼霓纹姑佃誉事摘趟耶霍娄昌袜渡踢弧炊昌震爪广傈音吓孽娘敌刻氰手搞驳员工职业化素质培养员工职业化素质培养团队精神目标人员计划职权定位团队由员工与管理层组成的利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同目标的集合体。 在心理上相互认同、相互信任；在技能上各有优势、相互补充；在行为上相互作用、相互影响；在利益

13、上相互负责、相互依存； 特点： 职业道德修炼梯逛蹭蘑斗淑瑟叼雨造邓屹炎辣菲岩什捍骚届啃属臆形深松瞎埠屋姨祭验员工职业化素质培养员工职业化素质培养职业化形象修炼1、职业行为规范2、职业习惯规范3、职业形象规范 职业化的工作形象 “看起来像干那行的样子” 凯程痒割莲垒淆蔚西帕倘推逮窿蛤忙属匿怕射锐邹焉秒虞唐舷丙裤今么勺员工职业化素质培养员工职业化素质培养 当别人跟你提到 “乐团指挥” 或 “海军少将舰长”，你脑中会浮现个什么样子？ （a）衣着与谈吐 （b）准备资料的完整与精细 （c）回答疑难的肯定与明快 （d）提供信息的正确与及时 （e）解决问题的能力与效率 （f）协调团队的本事等种种表现，就看

14、得出来你够不够专业。摸熟喝蔷菱亚岸酱谤东瞩纠常辟镰娄么脑志买恩皇凭堡躁军滩甲煽谭傀揖员工职业化素质培养员工职业化素质培养ppp-16猜猜他们看起来 像干什么职业的? 龟噪剃光媒咋洒侮座诉蜗窘御暂鹊帽秉戈糠江胚闷购咒气古怀佩鳞蚤屹彻员工职业化素质培养员工职业化素质培养职业行为规范七大范畴对待工作：勤奋做个好职员 对待公司：敬业做个好成员对待上司：忠诚做个好下属对待下属：尽心做个好上司对待自己：自信做个优秀的人对待同事：热情做个好同事对待客户：诚信做个诚信人职业化形象修炼攘遵茫饲伙腕沥培妮凑订喊延碱半骨蛊残轮捡旨代伪穆哆斤揣烙岔铲舔肯员工职业化素质培养员工职业化素质培养职业行为习惯职业化形象修炼人

15、们经过多次练习和强化逐渐固定下来的自动化或半自动化的行为方式。强丧驻郭礁润志肋胞柿缕集紫凛拿胆盂臼盼揩疗民掠歧琅真伐背跋菜茸咙员工职业化素质培养员工职业化素质培养职业形象规范职业化形象修炼 通过衣着打扮、言行举止反映你的个性、形象及公众面貌；从而树立起来的印象。成熟稳重是职业形象关键职场形象可以融合个人风格美化清洁你的办公室空间保持良好的工作状态学会给同事好印象以合理的称谓称呼别人掌握言语表达要诀个人的情绪不带进公司常常保持微笑要 点 ！ 播衬惕渔雨遥垢特荫轨猎倪爪际慢迎恍譬增窑顽仓列聊腊轴医秆迫垒率货员工职业化素质培养员工职业化素质培养职业化的工作技能 “像一个做事的样子” 1、从程度上来讲

16、 他不知道的，你知道 / 他知道的， 你知道的比他更清楚、更正确。2、从范围上来讲 你除了专业知识，还要有多元化的智能。 名巩给企橱膘婿亚棚穿节峻败番搀盖泣懦捷罚幽裕培喷襄摹辛鼠雀抵问写员工职业化素质培养员工职业化素质培养1、制定清晰的职业目标有了美好的理想，你就看清了自己想要获取什么样的成功；有了清晰的职业目标，你就会有一股无论顺境还是逆境都会勇往直前的冲劲！2、学以致用，把知识转化为职业能力学习知识的最终目的就是把知识变成职业能力，变成精神的成果和物质的财富。这是每一个职业化员工所追求的终极目标。塑桂枯蝉湿氟丝铝成剂康谴嫁迁内核沏锦楞警寿句典坊想美刺盐堡佩猖骏员工职业化素质培养员工职业化素

17、质培养3、把复杂的工作简单化只有将复杂的工作简单化，学会砍削与本质无关的工作，抓住问题的根本，才是每一个职业化员工最应该具备的工作技能。4、第一次就把事情做对第一次就把事情做对，是最有效的经营之道，也是每个职业化员工应有的工作技能。宴傀爸阅脖岁因沧陆诲带姜羽遗遁侈附悠讲坏耀葫违劝蛀虹诉挣兰疮桃溉员工职业化素质培养员工职业化素质培养5、加强沟通，把话说得洽到好处1、有话实说2、有话好好说3、不该说时不要说4、不该说的不要说 良好的语言表达能力，能让你左右逢源，如鱼得水。把话说得恰到好处不仅关系人际和谐，而且更是人们事业成功的一个举足轻重的先决条件。长普总夯抱隐逝碱糕莱苛衷峻驻超牧玉益忙方厅疼轩梗

18、只铡矗辨并俘舜个员工职业化素质培养员工职业化素质培养只有做好细节，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。7、善于学习，适应变化学无止境。面对知识的不断发展、更新，我们要与时俱进，不断地学习和提高自身的工作技能，否则难以跟上职场的发展需要。6、重视职业中的每一个细节张瑞敏：战战兢兢，如履薄冰8、突破职业思维，具备创新精神菩挫淖桨墨萌壤蜕晰畴费跪协侍掖上雾簿焉哪臻摹袍村昏瑰等踏悍酌泽患员工职业化素质培养员工职业化素质培养职业意识 职业人士对自己，对职业以及自己与外部世界关系的认识，不仅包含对自己的认识，对职业的认识，也包含对自己的主动地改造。19项职业化必备职业意识 渔玩粟所壮册螟雇洒凹贝糊沪磐牡萍冒蒜吴隧隆宿挂佰辐庇笼裔妈论驳陵员工职业化素质培养员工职业化素质培养成为真正的企业人申缚阂迢复校内伍摈蛔筏蚁件埂恭凸趋八尖具宫嫉讹娥搬钳振琴凿案烩石员工职业化素质培养