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文档简介

1、时代筹划组筹划盛家梅州市场营销战略分析报告背景资料 盛家商业机构,是一家经营家具的专业销售公司,成立于1993年4月。企业性质为民营合股企业。公司实行自主经营、自负盈亏的经营方针。公司目前所代理的产品均如红苹果等国内家具超一流品牌。产品包括卧房、客厅、餐厅、书房、休闲等系列家具,能满足顾客的不同需求。“追求卓越、完美自我是盛家员工一贯的工作作风,也是公司的企业精神。多年来公司一直致力于“为客户提供优质产品、为群众提供时尚生活理念、为社会提供文明价值作为努力的目标,不断探索,勇于创新。梅州公司目前正致力于进一步扩大销售网点及销售量,尽全力使梅州“盛家家具、质优价平、效劳到家的观念深入民心。主要竞

2、争对手分析品 牌 知 名 度目前营销状况自身主要产品及品牌分析目前市场状况分析竞争对手的分析分销状况 宏观环境分析SWOT问题分析 优势 : 盛家所代理的红苹果家具和左右沙发具有国 际先进水平。劣势 :梅州盛家所销售的红苹果属专卖范围,品牌 单一,导致可供目标市场选择的产品较少。机率 : 盛家的市场占有率还有进一步提高的空间。威胁 : 同行竞争等产品策略目标市场的定位:选择具有高收入的工薪阶层人群。 目标市场的选择 :1、追赶时代潮流的前位单身青年 2、为新婚购置的青年 3、搬迁新居购置者 4、为家庭中的儿童、老人需要而 购置的购置者产品策略导向1、突出代理产品“红苹果家具的产品的产品特色“舒

3、适实用、富雅大方、绿色环保2、建立顾客不同动机与家具品质的对应关系: 平安第一 绿色环保 追赶潮流 时尚新颖 品质优越 豪华高档 一般需要 群众廉价价格策略产品以价格与供给商、消费者、竞争者,连锁店 本身有密切关系价格策略实行金字塔分档定价遵循原那么: 高价位功夫在价外 组合位买价好商量 低价位赢得群众芳心渠道策略合作伙伴:房地产业,家具配套业,家 具制造业, 家电业,饮食业,娱乐业合作伙伴的根本条件:(1)有相当的知名度和良好 的知名度 (2)具备一定的资金周转能 力 促销策略1、室外展销2、社会公关活动 A、节日模式 公关活动:举办“计算机辅助设计家具组合 大赛 活动目的:(1) 提高公司

4、知名度 (2) 给分公司的开展注入活力促销策略B 文化模式 活动目的:突出公司代理产品特色 “舒适实用 活动方式:指出“温馨家庭为主题的家 具系列套餐效劳策略采取全方位效劳,找准顾客心,打造“体验式效劳模式 1、售前效劳 售前效劳的主要形式: 1公关广告宣传 2提供效劳咨询3开通业务电 话4完善家具网站5提供多种方便6销售环境 布置 2、售中效劳 A、人员推销策略 首先,明确销售人员的职责 效劳策略其次,销售人员好形象的十二点要求: 嘴巴甜一点 脑筋活一点 行动快一点 效率高一点 做事多一点 理由少一点 胆量大一点 脾气小一点 说话轻一点 微笑露一点 着装齐一点 团结紧一点效劳策略再次,销售人员要有良好的业务素质和 个人素质 B、非人员推销策略:家居装饰模拟设计效劳策略3、售后效劳 1三包免费效劳 2维修、更换和退货

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