01个人资方访谈大姐

1、时间：2013/10/20 上午 11:00被访者：个人资方，大姐者：胡、1. 与新的合作开始时间及种类：05 年开始资助，看了晚报上的一条消息，资助贫困大学生生活费，资助活动。一直到现在，基本都捐助的是大学生，也有高中生。联系后就开始参加金额及年度变化：这个不固定，要看学生人数，12 年以前提取 8%的规定，一个学生是两千，由，到学生手中是 1840 元，捐助的学生多，总额就高，因为每年都有毕业的，所以总额不固定。最多的时候 1 年捐过 4-5 个，最少是 1 个，就是以前捐的都毕业了还没有加新的。没退休的时候捐的比较多，退休以后坚持把以前的捐完，今年有一个大四要毕业了，明年要加新的，不过不

2、会像没退休之前捐的那么多。项目组在项目执行期中对资方的反馈：会捐赠人做的非常好，让捐赠人心理觉得很舒服。通过资方和受助学生一对一的交流，除了给孩子经济上的资助，还可以在其它方面给予孩子帮助。拨款下发非常及时，跟青基会的拖延有很大反差。会能很快的把拨款下发，并且发结对卡，资方可以很快的与学生联系上。而且还会组织一些对贫困生的寻访活动，08 年 4 月被访者跟随工作人员和其他几位捐赠人自费到省古浪县去寻访贫困生家庭，对所受助的学生有了很直观的了解。除此之外，还会组织一些捐赠人座谈，征求捐赠人意见，在一些不定期的活动上会与捐赠人有一个交流，感觉在这方面的工作上做的很到位，使得捐赠人有点欲罢不能。结对

3、后与被资助学生互动的具体事例：有很多互动，被访者跟所有她资助的孩子都会通信，在这边前后捐助过 16、17，从来没给被访者写过信，个孩子。有两个孩子，青海民族学院的，因为语言文字也没有回过被访者的纸质信件，其他的孩子都跟被访者有通信，开始是纸质的，后来学会使用电脑后就通过电子邮件联系，很多孩子毕业后仍然和被访者保持联系。信很多，纸质的加上电子邮件大概有一百多封。有一个兰州大学的学生，是天水农村的孩子，非常内向自卑，因为医疗事故造成瘫痪，三个姐姐两个出嫁了，一个在家里照顾。这个孩子性格非常内向，开始的信里总是透露着悲观的情绪，所以被访者不断开导他给他写信，几年后这个孩子变化很大，现在已经在兰州大学

4、留校工作了，今年也有自己的人生计划。毕业。现在他性格非常开朗，需要改善的地方：跟交流很多，感觉他们没有开始的时候做的那么细致了，可能是因为受助人数在增加，办公空间、人手有限，后续服务显得不如开始的时候周到，其他方面感觉没为他们做的也比较成熟了。最开始是对资助学生有一个各大学的合作，在问题，因那里有个大学的合作伙伴，也就是考上这些大学的学生有机会得到新捐赠人的帮助，在这些大学以外的学校是没有资助关系的。后来是在 4 年前，有一些改变，对资助学校名录以外学校的个别学生也有一些资助，相当于捐赠人一对一的资助。以被访者为例，她之前参与高中生项目，资助了一个古浪县的孤儿，资助这个孩子高中三年。他高考后考

5、上了河西学院，但是河西学院不在的大学里，所以被访者的资助就会有，不能通过只能是个人对个人的资助。个人资助有风险，因为不能从了解到这个孩子的情况，学习情况如何，是不是因为什么特殊情况退学了等等，之所以愿意跟合作并付8%的，就是基于这方面的考虑，会跟学校管理部门进行长期的信息沟通，一对一的话就会有。后来进行了调整，从高中起持续资助的，即便没有进入合作大学，被访者也可以对其实施资助。采取的办法是直接和学校要求建立孩子的个人账户，由直接把钱打入孩子的账户，但是由于这是个别行为，可能没跟学校建立合作，这时候显得管理有些跟不上。他们只是把钱打入孩子账户，对于学生在学校的其他情况，和学校就缺乏沟通了，虽然钱

6、是通过捐出去的，但是对于孩人手有限，作为一个资子的了解只能通过自己和孩子一对一，这算是一个缺陷。但是深捐赠人不太计较，因为对比较了解也很信任他们，就算一个孩子出问题也就是一年2000 块钱的事。但是如果不是特别资深的捐赠人，对馈，可能会望而却步。希望能把这种个别资助疑虑，要是得不到解决一下。反2. 与爱心其他项目的合作都有参加过。爱心也是个常年项目，从 09 年到现在每年都会参加，、前年推出的冬季温暖开始就在参加，并且在去年夏天约上了一些网友对某些学校搞了一个集体的捐助，捐的是美术包。贫的所有项目，涉及的就是新没有印象了，因为一年不止参加一次。没有涉及过扶、爱心、紧急救援这三个领域的项目，它原

7、来还有孤儿项目、母婴项目，这些都没有参加过，主要是侧重在教育领域。3. 与其他 NGO 的合作：与青基会的合作：之所以一直跟合作，是因为跟青基会希望工程有个对比。05 年同时参加两个的资助活动，青基会叫圆梦行动，资助的是大学生的学费，这边捐助的主要是大学生的生活费，两边同时参加，而且两边都是坚持到了第三年（05-07 年），后来就放弃了青基会，因为觉得他们服务跟进反馈不够好。青基会学生学费是资助 4400 元，捐助的是这边的两倍多，但是得到的服务远远不如个原因是国家那几年对大学生的助学金很大了。，所以决定和长期合作。放弃青基会的另一倾斜度增加，所以大学生学费资助的意义就不是青基会对资方的反馈：

8、比如原来在青基会资助一个医学部的学生，8 月份就把钱打过去了，但是学生到第二年1 月份才收到这笔钱，被访者表示很不能接受。除此之方反馈青基会就没有做，好像学生打完钱就完事了，跟学校没有后续沟通，也不向捐赠人征求意见、反馈信息或定期发个消息之类的，感觉就没有服务。与新对比：青基会和的不同点就是青基会可以由被访者自己挑孩子。因为圆梦行动新生项目捐赠的是大学入学第一年学费，他会把高考生的个人信息挂在网络数据库里，捐赠者可以上去看，名字、来自的省市县、家里情况、高考多少分、被何所大学录取都可以了解到，然后可以根据个人意愿选择孩子来进行捐助。不是这样，是分配孩子给资助者，资方可以提出一个大致意向，哪个省

9、、哪个大学、男孩或，其他的都不能挑，分配完才知道资助对象是怎样的。青基会可以先选，这样被访者选的孩子就不会问题，一对一的沟通就不会存在，但后来就是自己联系了，和青基会没关系了。联系的话，信件和电子邮件都会有，刚入学是信件，后来到大二大三就用电子邮件。被访者表示青基会和新选孩子的方式各有千秋。作为捐赠人可能更喜欢青基会的方式，既然把钱捐出去了，就想选择一个比较的孩子。是给分配，配上什么样的孩子就是什么样的，比如青海的那两个孩子，花了被访者的钱连信都不给写，这就属于分配的弊端。但是不一样会分配的孩子可能确确实实特别有，因为会这边叫做特困生，他们跟学校的学生管理机构有比较好的交流和沟通，反馈上来的孩

10、子确实需要帮助。青基会这边由于是当地青基会提供的，有的时候可能不确定这个孩子的程度是不是到了一定需要资助的级别，但青基会这边提供的孩子高考成绩都比较好，基本都是一本大学，这给捐赠人感觉不一样，毕业和三本毕业肯定不是一个结果。其他：临时性的小额有，有一次金山毒霸搞了个给贫困山区小孩捐衣物的活动，外界捐钱由他来买衣物。被访者在大概 08 年参加过一次，就 100 块钱。4. 选择对大学生项目进行捐赠的原因小学也参加过，爱心就是小学的，高中生就捐助过一个孩子，被访者主要捐赠的是大学生，这么多年大概超过 20 个了，都是大学生。被访者的考虑是大学生看到初步结果了，资助贫困学生就是为了让他读书改变命运，

11、如果没有上大学，感觉这个东西是未知的，所以比较倾向资助大学生。而且实践证明，被访者资助过的大学生都完成了学业，有的甚至完成的比较好，也有了个人比较好的前途，这个是能够在资助期间看到前途光明的事。5. 捐赠时的决策流程以及关键决策人是谁？个人捐赠人不比企业捐助，有很大的发言权，对于新项目来说，想要捐助什么样的学生都是被分配。可以提一些简单的要求，比如地区，学校等，但是其他的要求都不能提了。所以，这样一来其实，是比较的，我并不能确定最后分给我结对的孩子就一定是我最中意的。不过，反过来看这样也是有道理的。因为经过的孩子肯定是最有需求的，最贫困的。这边筛选过6.除了现金捐助以外，对于其他公益合作方式的

12、看法，如员工志愿卡和业务方面的合作？其实所说的这些尝试我觉得都可以。因为在这个领域里面做的越来越好，当做到一定程度后，创新肯定是必要的。但是我还没考虑我具体会不会参与，参与的程度是怎么样的。因为的领域是教育，其他方面有好的项目我也许会参加，但是不一定会参加很久。7.选择 NGO 的标准。05 年以前，我对 NGO 是没有选择标准的，我只会看项目是不是合我意。但是现在我确实会关注了，一般来说我会两点标准。首先，非官办和没有任何的挂靠关系。第二，要有一定的规模，历史，固定的模式。8.是否会参加由组织但是不参与实践操作的慈善项目？我不，但是我希望丧失。会参与管理与监督，不然如果项目做不好，自己的品牌也会9. 新产品测试，问访谈对象是否会参加以下的项目？其实我并没有认真思考过这个问题，之前也没有想过会推出这样的产品。针对大学生的，不管是就业还是心里辅导来讲，我觉得最重要的是要看效果和作用。因为，这两块工作不应该是由大学来完成的吗？ 贫困的孩子，本身是很自卑的，不同于普通的大学生，你专门针对他们开这样的培训，初衷肯定是好的，但是他们是否会参加又是另一