执行力与团队建设(中层普通版)

1、执行力与团队建设(jinsh) 主讲(zhjing)：丁军共一百三十六页共一百三十六页共一百三十六页一、什么(shn me)是执行力？执行力：是实现既定目标(mbio)的具体过程，是目标(mbio)和结果之间不可“缺失的一环”。共一百三十六页1、建 立 目 标 -目标的SMART原则(yunz) S 具体的 M 可衡量的 A 可达到的 R 相关的 T 可追踪的共一百三十六页SPECIFIC 具体(jt)的共一百三十六页悖 论共一百三十六页MEASURABLE 可衡量(hng ling)的共一百三十六页ACHIEVABLE 可达到(d do)的共一百三十六页RELEVANT 相关(xinggun

2、)的共一百三十六页TRACEABLE 可追踪的共一百三十六页2、关 注 流 程 -流程的“四化”原则 复杂(fz)的问题简单化 简单的问题量化 量化的因素流程化 流程的因素制度化 共一百三十六页信息 预测 决策 计划 组织 控制管理工作的思维(swi)流程共一百三十六页信息:磨光理论、不对称理论、推理(tul)法则共一百三十六页预 测凡事预则立，不预则废 礼记(l j)中庸共一百三十六页预测(yc)的主题为不确定性预测的目的不是为了证明预测的成功！而是为了增加确定性及规避和降低风险！一个封闭系统必然向大概率(gil)事件方向发展！发生的重大事件必然是小概率事件！共一百三十六页决 策共一百三十六

3、页计 划计划(jhu)的第一性计划的先行性计划的可行性共一百三十六页戴明环-PDCA循环(xnhun)计划(jhu)执行检查处理计划执行检查处理计划执行检查处理共一百三十六页组 织共一百三十六页控 制共一百三十六页二、执行力提升(tshng)的基础共一百三十六页 1、对“四业”的认识 专业 职业 企业(qy) 事业共一百三十六页专 业共一百三十六页有文凭，看水平有水平，看素质(szh)有素质，看心态有心态，看信念 专业(zhuny)的阶梯共一百三十六页 职 业共一百三十六页企 业共一百三十六页 事 业共一百三十六页共一百三十六页2、高执行力的五商要求 I Q 智商(zh shn) E Q 情商

4、 A Q 逆商 F Q 财商 H Q 健商 共一百三十六页聪明(cngmng)精明高明英明智力年龄实际(shj)年龄五之首共一百三十六页 共一百三十六页 共一百三十六页 共一百三十六页投 资 与 消 费消费是得到即时的快乐投资(tu z)是得到未来的回报共一百三十六页共一百三十六页 共一百三十六页 三、达成(dchng)执行力的三个条件 共一百三十六页 1、领导要做的七件事 认识自己 认识企业，了解员工 面对现实 目标及优先顺序(shnx) 跟 进 对执行者奖励 让员工成长共一百三十六页2、构建执行文化(wnhu)3、知人善任-用能执行的人共一百三十六页四、组织执行力的三个流程 1、人员流程

5、2、战略(zhnl)流程 3、运营流程 共一百三十六页想说行果效共一百三十六页共一百三十六页如何(rh)打造高绩效的团队 一、团队是什么 1. 团队是由员工和管理层组成的一个命运共同体，且合理利用每个成员的知识和技能协同工作，达成目标。 2.构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员(rnyun) 3.团队与集体的区别共一百三十六页二、团队成员(chngyun)的沟通共一百三十六页沟通就是交流(jioli)和相互影响的过程共一百三十六页沟通(gutng)的目的将信息传递出去被理解被接受得到答复(d f)性的行动共一百三十六页沟通(gutng)的漏斗我所知道的 100%我所想说的 90%我

6、所说(su shu)到的 80% 他所想听的 60% 他所听到的 50% 他所理解的 30% 他所接受的 20% 他所记住的 10% 他所做到的 1%共一百三十六页沟通(gutng)的四个层次1、倾 听-基 础2、理 解-核 心3、认 同-关 键4、行 动共一百三十六页什么(shn me)是倾听？倾听(qngtng)就是接收他人所讲的一切倾听就是理解他人的想法理解并不意味着接受共一百三十六页倾听(qngtng)要点忘掉自己立场和见解让对方把话说完（保持沉默）允许别人有不同(b tn)的观点（求同存异）共一百三十六页理解(lji)的管理学解读人是自利(z l)的人是理性的共一百三十六页认同游戏海

7、上(hi shn)盗宝案例顺序(shnx) 1 2 3 4 5分法 0 100分法 99 1 0分法 97 0 2 1 分法 97 0 1 0 2共一百三十六页 三公(sn n)原则公开(gngki)来自于沟通公正来自于约定公平来自于认同共一百三十六页 三、团队领导(ln do)的模式 团队领导的风格(fngg)： 独裁型、民主型、自由型 团队决策方法 群体决策、个人决策共一百三十六页 四、团队成员的修炼 超越自我 改善心智模式(msh) 建立共同愿景 团队学习 系统思考共一百三十六页超越自我共一百三十六页改善(gishn)心智模式共一百三十六页建立(jinl)共同愿景共一百三十六页团队学习(

8、xux)共一百三十六页启迪思维(swi)的经典巨著共一百三十六页启迪思维的经典(jngdin)巨著共一百三十六页 跨世纪的巨著(jzh)共一百三十六页彼德德鲁克卓有成效(zhu yu chng xio)的管理者 共一百三十六页1、管理者必须卓有成效。2、卓有成效是可以学会的。3、有效的管理者着眼于机会，而非着眼于问题。4、管理者在用人所长的同时，必须容忍人所短。5、管理者要把今天的资源投入到创造未来中去。6、今天的组织(zzh)需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。 7、知识及想像力，都是重要的资源。但是，惟有“有效性”才能将这些资源转化为成果。共一百三十六页彼德圣吉第五项修炼(xilin)

9、共一百三十六页 管理(gunl)经典共一百三十六页吉姆柯林斯共一百三十六页基业(jy)长青 创建一家恒久的伟大(wid)公司，一个真正值得长青的基业，乃是崇高的使命。 共一百三十六页舍弃(sh q)旧思维换取新观念，在此要废弃的迷思1、伟大的公司靠伟大的构想起家 2、高瞻远瞩公司需要(xyo)眼光远大的魅力型员工3、最成功的公司追求最大利润 4、高瞻远瞩公司拥有共通的“正确”价值组合5、唯一不变的是变化 6、鱼与熊掌不可兼得 7、高瞻远瞩公司是每一个人的绝佳工作地点 共一百三十六页基业长青(chn qn)的新观念做造钟师，不做报时人； 拥护兼容并蓄的融合法； 利润上的追求与教派般的文化(wnh

10、u)；保存核心，刺激进步； 胆大包天的目标；择强汰弱的进化； 终点的起点。 共一百三十六页从优秀(yuxi)到卓越1、第五级领导 谦逊的个性和坚定的意志 远见与克制成功时将原因归结于外，失败时归结于内2、先人后事“谁”的问题优先于“什么” 未发现报酬和公司发展存在关系 人不是最重要的财富(cif)，“合适的人”才是 “合适”与否主要看内在特征和能力 共一百三十六页3、直面残酷的现实 诚实而努力 对话，争执，不要强制 事后彻底分析，不要相互指责 领导不是急于远见卓识，而是始于让人面对残酷的现实，并积极地采取行动。4、刺猬理念(l nin)：活着并保持自己的尖锐 简单专注持久执着胜利 共一百三十六

11、页5、训练有素的文化 训练有素的人训练有素的思想训练有素的文化6、技术加速器使用(shyng)技术，而不迷信技术技术是发展的推动力，而不是创造者7、飞轮和厄运之轮坚持到底的转变总是遵循一个能够预测的模式 从积累到突破始终如一的坚持才能达到卓越 共一百三十六页作者(zuzh)强调不存在“突然的跨越” 不存在“唯一重要的东西” 打破(d p)“非此即彼”的迷思共一百三十六页史蒂芬柯维共一百三十六页七个习惯(xgun)习惯一：积极主动 一个对自己(zj)负责的人，才有可能对他人负责；一个人有自己(zj)的原则和价值观，才被人尊重。相信自己(zj)，全力以赴地做事情，充满激情和活力，就会感染周围的人。

12、习惯二：始终不渝 有时，人最难的就是坚持最初的梦想。 习惯三：要事第一 世上最宝贵的是时间。时间管理的技能，决定了你的成败。 习惯四：双赢思维 建立广泛的合作关系，用竞合来建立良好的生态环境。 习惯五：知彼知己 心灵的真诚沟通，能增进了解和友谊，做事就是做人。 习惯六：兼收并蓄 汇众人智慧，而归己所用。习惯七：全面发展 成功源于特长，失败源于特短。共一百三十六页本书启示(qsh)1、人的求知有一扇“自内开启的改变之门”，除非自己敞开心灵，抛弃旧有观念，否则没人能够为你开门。 2、卓越不是单一的举动，而是习惯。心灵演练，模拟各种情况下的反应，会有助于形成实际的处事习惯。 3、人生有三种价值：经验

13、价值；创造价值；态度价值。 4、人生面对三类问题：可直接控制的问题，通过自己的行为去消除问题；可间接控制的问题，发挥影响力去消除问题；无能为力的问题，微笑接受问题。 5、推诿责任的话语和行为会强化对宿命论的认同。 6、以原则为重心指导行动，行动会反过来加深对原则的认识和坚持的力量。 7、充分信任(xnrn)的授权，教导下属提高能力，起初会比自己完成工作更加费时，但绝对值得。 8、发生问题可能是增加感情存款的契机。 共一百三十六页托马斯彼得斯 共一百三十六页如何(rh)追求卓越老子(lo zi)说：合抱之木，始于毫末，九层之台，始于累土，千里之行，始于足下。 共一百三十六页优秀企业共同(gngt

14、ng)品质的八大基本属性 崇尚行动贴近顾客(gk)自主创新以人助产价值驱动不离本行精兵简政宽严并济 共一百三十六页马库斯白金汉 共一百三十六页盖洛普评测管理工作的工具Q12：关注员工 的敬业度，而不仅(bjn)是满意度，满意未必敬业。 1、 我知道对我的工作要求。 2、 我有做好我的工作所需要的资源准备。 3、 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 4、 在过去的时间里，我因工作出色而受到赞扬(znyng)。 5、 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 6、 工作单位有人鼓励我的发展。 7、 在工作中，我觉得我的意见受重视。 8、 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 9、 我的同事

15、们致力于高质量的工作。 10、我在工作单位有一个以上最要好的朋友。 11、在过去时间内，单位领导和我谈及我的进步。 12、在过去的时间里，我在工作中有机会学习和成长。 共一百三十六页汪中求共一百三十六页细节(xji)为什么重要？中国不缺少雄滔伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者 。竞争的优势归根到底是管理的优势,而管理的优势是通过细节来体现的 。良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本，这个资本会不断增加，一个人毕生可以享受它的利息。如果企业在市场上被淘汰，那一定是被你的用户抛弃(poq)而不是被你的竞争对手淘汰。 1的细节决定了100的购买。 共一百三十六页 名人(mngrn)传记共一

16、百三十六页安迪格鲁夫 共一百三十六页安迪格鲁夫1、关于(guny)只有偏执狂才能生存：该经营理念的核心在于“专注”与“独特”。 2、战略转折点：是从量变到质变的关键点。3、10倍速变化：是经典的预言与规律。 共一百三十六页共一百三十六页卡莉菲奥莉娜 什么是抉择？ 抉择就是(jish)你一旦做出选择，就毫不后悔，坚定不移地按照自己的想法做下去，按自己的路走下去。 抉择需要勇敢：选择对我们是机会，还可能是陷阱。面对选择，不是作他的主人，就要作他的奴隶。 选择太多 选择有风险 选择带来改变 勇敢选择不容易共一百三十六页（1）孤独的心 领导是孤独的（2）青春的心 领导的心是年轻的 文化的衰减定律 有一

17、个现象就是：从组织(zzh)的结构来看，越往上越关注文化，越往下越关注现实。 改变人真的不容易 改变是一种战略，其实，就是改变人。人对自己的工作方式，不仅熟悉，而且依赖。 一旦突破自我，开始否定自我，便有了成长的心理准备。 共一百三十六页 管理(gunl)休闲共一百三十六页吴晓波共一百三十六页比尔盖茨怎么(zn me)了？共一百三十六页阿尔伯特哈伯德：把信送给(sn i)加西亚共一百三十六页系统(xtng)思考共一百三十六页系统思考(sko)练习从局部(jb)到整体共一百三十六页这是啥 ？共一百三十六页猜到了嗎 ？共一百三十六页没想到兩個小朋友在看共一百三十六页嗯 ！他們還不够(bgu)高共一

18、百三十六页喔 ！在一座農莊裡共一百三十六页一座很大的農莊共一百三十六页模型(mxng) ！是个模型共一百三十六页在玩還是在工作(gngzu) ？共一百三十六页只是(zhsh)本雜誌共一百三十六页好愜意的生活(shnghu)共一百三十六页海洋(hiyng)之旅共一百三十六页多大的遊艇 ？共一百三十六页不會吧 ！共一百三十六页公車廣告 ！共一百三十六页左下角是 ？共一百三十六页如幻似真共一百三十六页这是在田野(tiny)共一百三十六页一張小郵票共一百三十六页帶來溫馨的問候共一百三十六页他们在干什么 ？共一百三十六页只是(zhsh)劇中人共一百三十六页誰才是主角(zhji) ？共一百三十六页小的看不

19、見了共一百三十六页卫星(wixng)照片共一百三十六页連接太空(tikng)共一百三十六页地球(dqi) ，一粒小球共一百三十六页一粒微塵共一百三十六页学习(xux)障碍【归罪于外】【缺乏主动积极的整体思考】【专注于个别事件】【煮青蛙的故事（渐变）】【经验学习(xux)的错觉】【管理团队的迷思（妥协）】共一百三十六页共一百三十六页趨勢(隱藏的)結構(隱藏的)冰山(bngshn)模型事件(shjin)(可見的)共一百三十六页系統思考(sko)微妙法则【今日的問題來自昨日的解】【愈用力推，系統反彈力量愈大】【漸糟之前先漸好】【顯而易見的解往往無效】【對策可能比問題更糟】【欲速則不達】【因与果在时空

20、上并不紧密相连】【寻找小而有效的高杠杆解】【鱼与熊掌可以兼得】【不可分割的整体性】【没有(mi yu)绝对的内外】共一百三十六页青蛙(qngw)与睡莲 一群青蛙生活在一个大池塘里，池塘里有一片睡莲。一天，池塘里面流进了一些刺激睡莲生长的化学污染物，它们可以让睡莲每24小时增长一倍。如果睡莲覆盖了整个池塘，青蛙就无处容身。如果睡莲可以在50天内覆盖整个池塘，而青蛙有一种阻止睡莲生长的方法，但需要花10天时间付诸实施。那么(n me)，什么时候池塘会被覆盖一半？在池塘被睡莲覆盖的面积达到多少时，青蛙才有可能采取行动挽救它们自己？ 共一百三十六页第一个问题(wnt)很简单，如果睡莲50天覆满池塘，而

21、且它们每天增长一倍，那么第49天结束的时候，池塘就将被遮盖掉一半而不是在第25天。因为这种增长是指数级增长，而不是线性增长。第二个问题(wnt)指出，青蛙们可以阻止睡莲的增长，但是需要10天时间才能完成这项工作。因此，它们则最迟要在第40天结束之前开始行动。那么，第40天的时候池塘会被睡莲覆盖掉多少呢？共一百三十六页 解决该的方法就是倒推。到第50天结束时，池塘(chtng)会被睡莲完全覆盖；第49天，池塘(chtng)将被覆盖1/2；第48天，被覆盖1/4；依次类推。在第40天结束时，也就是青蛙们采取行动的最晚时间，池塘(chtng)被睡莲覆盖了(1/2)10。 (1/2)10是0.00098，不到千分之一。这意味着，如果青蛙们想要避免陷入困境，它们必须在睡莲所覆盖的面积还不到整个池塘的千分之一时就采取行动。也就是说，它们必须对在很远的地方发生的非常非常小的事情保