餐厨项目投标报价明细表（共23页）

1、投标报价明细表项目名称/编号：新乡学院学生餐厅厨房设备项目/2017JK206 投标人名称：（公章） 山东省博兴县东瑜厨业有限公司 价格单位：人民币元序号投标货物名称品牌及型号产品产地技术参数单位数量单价小计免费质保期1双炒单温灶东瑜/1600*800*800mm山东尺寸：1600*800*800mm，风机功率220v 120w全铜风机，热功率30KW，脉冲电子打火，板材为201不锈钢1.2mm，优质阀门，低噪音节能炉头，低噪音风机 整体焊缝牢固，焊点无陷落、破裂及变色现象； 表面焊疤磨平，抛光处理，外观平整明亮，无毛刺，翘曲现象。台5300015000整机保修5年2四门冰柜东瑜/1200*7

2、50*1800mm山东尺寸：1200*750*1800mm,柜体采用1.2 mm磨砂覆膜不锈钢板制造，聚胺脂整体发泡双层保温层，内藏板管式蒸发器，换热效率高，制冷效果好，微电脑温度显示器；自动回归四门结构，门能自动关闭，柜体一次性聚氨酯整体发泡无接头，自动数显温控，全钢全铜管，全发泡设计。有效容积：1.0m用电：0.40KW/220V 不锈钢内胆外壳，绿色环保发泡剂，制冷剂，高效压缩机及制冷系统，全铜管，节约能源，大容量，便于安装食物盘，门体自动回归及悬停装置自动回归磁吸门,加强型万向式脚轮可自由推移,适应不同位置放置;铜管内藏式管板蒸发器，采用进口压缩机。台19330062700整机保修5年

3、3六门冰柜东瑜/1800*750*1800mm山东尺寸：1800*750*1800mm,柜体采用1.2 mm磨砂覆膜不锈钢板制造，聚胺脂整体发泡双层保温层，内藏板管式蒸发器，换热效率高，制冷效果好，微电脑温度显示器；自动回归六门结构，门能自动关闭，点量：220V/0.55KW，柜体一次性聚氨酯整体发泡无接头，自动数显温控，全钢全铜管，全发泡设计。有效容积：1.3m用电：0.58KW/220V 不锈钢内胆外壳，绿色环保发泡剂，制冷剂，高效压缩机及制冷系统，全铜管，节约能源，大容量，便于安装食物盘，门体自动回归及悬停装置自动回归磁吸门,加强型万向式脚轮可自由推移,适应不同位置放置;铜管内藏式管板蒸

4、发器，采用进口压缩机。机保修5年4蒸饭车东瑜/680*520*1500单门12盘山东尺寸：680*520*1500单门12盘，采用优质304不锈钢板材，采用整体高压发泡技术，双层保温结构，外壳厚0.8mm,内板厚0.7mm，内填充保温材料。单门12层.设置自动上水系统。不锈钢发热管，耐磨双层尼龙轮，箱体满焊，箱体为高压，聚氨酯发泡，蒸生米100KG，电气两用。整体发泡成型；锁死形把手设计，采用无毒耐高温可拆卸硅胶条。配优质耐磨万向脚轮。生产工艺：整体焊缝牢固，焊点无陷落、破裂及变色现象；表面焊疤磨平，抛光处理，外观平整明亮，无毛刺，翘曲现象。台12190022800整

5、机保修5年5保鲜工作台东瑜/1800*800*800mm山东尺寸：1800*800*800mm,优质食品级304不锈钢1.2mm厚钢板，制冷剂流通管道全为铜管，智能化控制面板，微电子中央处理器精确控温，液晶数字清晰显示温度，柜体一次性聚氨酯整体发泡无接头，自动数显温控，全钢全铜管，全发泡设计。用电：0.58KW/220V不锈钢内胆外壳，绿色环保发泡剂，制冷剂，高效压缩机及制冷系统，全铜管，节约能源，大容量，便于安装食物盘，门体自动回归及悬停装置自动回归磁吸门,加强型万向式脚轮可自由推移,适应不同位置放置;铜管内藏式管板蒸发器，采用进口压缩机。台8230018400整机保修5年6高温循环消毒柜东

6、瑜/1290*610*1850mm山东尺寸：1290*610*1850mm,双门大容量设计，外壳全钢食品级304不锈钢钢板设计，智能按键式控制，操作方便，高温循环消毒,方便耐用.红外线、臭氧、高温消毒、自动控制。额定功率：4.4kw；额定电压：220V额定电压：50Hz，消毒温度：125。规格：638L柜体采用优质不锈钢整体发泡，坚固美观；采用独立的热风循环利用技术，节能、高效、环保；采用欧洲CE接线模式，可靠、安全；门体及盛框均人性化结构设计，使用更方便；体积小，安放空间小；操作方便，一键式操作台23 230052900整机保修5年7电炸锅东瑜/785*410*285mm山东尺寸：785*4

7、10*285mm,功率4KW,采用优质食品级304不锈钢钢板，本产品配有安全断电保护装置，全自动控温，安全可靠。有升温快、热效率高 节能。台58004000整机保修5年8天然气蒸灶东瑜/1000*1000*800mm山东尺寸：1000*1000*800mm,炉台: SUS201不锈钢板厚1.00mm,侧板厚0.8mm炉体: 骨架采用40*40mm角铁,作防腐处理,炉通脚用50mm无缝不锈钢管,内含支撑身的钢柱,不锈钢调整脚,脚底封闭.灶膛: 厚1.2mm钢板焊接,内外用高温涂料防腐,内衫用硅酸铝高温材料隔热,炉膛辅设1600度以上的耐火材料.炉头: 采用点火棒点火,设有常明火装置,炉头中部采用

8、特殊耐火材料. 中压风机550W优质阀门，低噪音节能炉头，低噪音风机 整体焊缝牢固，焊点无陷落、破裂及变色现象； 表面焊疤磨平，抛光处理，外观平整明亮，无毛刺，翘曲现象。台228005600整机保修5年9筷子消毒柜美鹰/620*510*1450mm山东尺寸：620*510*1450mm,，大容量设计，外壳全钢食品级304不锈钢钢板设计，智能按键式控制，操作方便，高温消毒,方便耐用.紫外线、臭氧、高温消毒、自动控制。额定功率：2kw；额定电压：220V额定电压：50Hz，消毒温度：125。规格：300-350L。台20160032000整机保修5年10洗地车容恩/2000/h安徽安全可靠，工作稳

9、定，适合油污大的场所，工作效率2000/h，清洗宽度80cm以上，清水箱容量40L以上，污水箱容量50L以上，电瓶持续工作时间4小时以上台41390055600整机保修5年11留样柜东瑜/1200*600*1800山东尺寸：1200*600*1800优质食品级不锈钢1.2mm厚钢板，进口压缩机，制冷剂流通管道全为铜管，智能化控制面板，微电子中央处理器精确控温，液晶数字清晰显示温度，柜体一次性聚氨酯整体发泡无接头，自动数显温控，全钢全铜管，全发泡设计。用电：0.58KW/220V 压缩机国内知名品牌：上海柯纳、杭州中冷全不锈钢制作，容量：380L。不锈钢内胆外壳，绿色环保发泡剂，制冷剂，高效压缩

10、机及制冷系统，全铜管，节约能源，大容量，便于安装食物盘，门体自动回归及悬停装置自动回归磁吸门,加强型万向式脚轮可自由推移,适应不同位置放置;铜管内藏式管板蒸发器，采用进口压缩机。台229005800整机保修5年12蒸汽发生器惠厨/780*540*920mm浙江尺寸：780*540*920mm,独特内胆和汽水分离结构设计，保证迅速提供高品质蒸汽， 全自动控制，自动压力控制、火焰检测、水位控制、缺水保护、自动报警等。无须专人值守；较电热锅炉，燃油锅炉更节能，采用独特瓦斯燃烧器，燃烧充分，烟气排放符合国家标准；结构紧凑，占地小，整机一体化出厂，安装方便，无管设计不易结垢，降低了维护成本；相当蒸发量

11、50kg/h耗气3.4kg/h，额定压力0.7mp额定电压220V热率85台242008400整机保修5年13脱皮机东瑜/780*510*1000mm山东尺寸：780*510*1000mm,采用优质食品级304不锈钢钢板，脱皮干净，省水省电。生产效率：240KG/H；功率：0.75KW当土豆放入该机料筒后，转动的拨料盘不断翻动土豆并与土豆摩擦去皮，由于土豆在料筒壁上不停的碰撞摩擦，使土豆去皮效率更高，同时用冲水管将磨下的皮冲洗干净，污物经排水口随水流出。该机脱净率高、破损率低、干净、卫生、生产效率高、操作简单、维修方便台518009000整机保修5年14和面机东瑜/860*620*880mm山

12、东尺寸：860*620*880mm,噪音小，动力强劲，用料扎实。面板采用3MM拉伸，箱体采用1MM不锈钢。箱体内部有防研磨套，不会再出现铁与铁研磨出黑面的情况。25KG和面机(额定电压：380V功率：2.2kw。）采用涡轮杆传动，降低噪音，搅拌器采用轴向定位和端面密封结构，解决搅拌器窜动和端面研黑的难题，搅拌叶可拆卸，有与人接触部位压边焊接处钝化处理。台221004200整机保修5年15压面机东瑜/580*380*860mm山东尺寸：580*380*860mm,本产品外壳采用优质不锈钢制作，轧辊经高精度磨光处理，不粘面。加厚挡面盘，防止两边挤面。防护网可有效的防止异物掉入。使用全密封轴承。生产

13、速度：100-200（KG/H）功率：380V/1.5kw。电机采用铜芯电机，设备运转动力大、噪音小，配备安全保护系统，符合国家食品卫生标准。台219003800整机保修5年16多功能切菜机东瑜/1280*560*1050mm山东尺寸：1280*560*1050mm,多功能切菜机是模拟手工切菜原理，“离心式切片机构”完成各种硬菜切片，自动输送到竖刀下切丝或切块。更换不同刀具可切制片、块、丝、丁、菱形、曲线形多种花样。随机配带4把刀具。生产能力： 1000 kg/h；功率(kw) ；1.5kw电压(v) 380V.该机操作简单，维修方便，适应性强，是理想的蔬菜加工设备。主要有机架.输送带.压菜带

14、.切片机构.调速箱或塔轮调速机构组成离心式切片机构用于瓜薯类硬菜的切片.片后可在一定范围内自动调节.竖刀部分可将叶类软菜或切好的片加工成不同规格的块,丁,菱形,等各种形状切菜长度通过.“可调偏心轮”在一定范围内任意调整。因竖刀模拟手工切菜原理，加工表面平整光滑，成型规则，被切蔬菜组织完好，保持新鲜。台239007800整机保修5年投标总价大写：叁拾陆万伍仟肆佰元整 小写：365400.00元投标人法定代表人或授权代表（签字）： 日期： 2017 年 10 月 20 日注：1、以上表中各项可进一步细分，栏数不够可自加；2、“投标报价明细表”中的“投标总价”应当与“开标一览表”中的“投标总价”一致

15、；3、投标人应按招标文件中招标采购的货物清单所列货物填写本表，产品品牌、配置、参数须详细填写。4、本表中“产品产地”栏应注明投标货物的准确产地。售后服务承诺我方保证按以下承诺内容认真履行合同，如有违反，我方愿意接受相应处罚或承担相应违约责任：序号售后服务条款具体承诺内容补充说明1接用户报修后响应时间（本项目要求 2 小时到现场），解决质量问题承诺时间（到现场 2 小时内）。 遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，中标人和制造商应在2小时内到达现场（远郊区4小时内到达现场）进行处理，确保产品正常工作；无法在4小时内解决的，应在1小时内提供备用产品，使采购人能够正常使用，否则提供备用。保修期内,

16、同一商品、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用,免费更换同品牌同型号新机器，退换货的响应时间：1小时内解决问题。无2提供售后服务机构名称、详细地址、联系人及联系电话。售后服务机构名称：新乡市蓝天厨具有限公司详细地址：新乡市文化路388号联系人：刘开功联系电话3售后服务方式：提供每周 1 天、每天 2 小时服务.在质保期内，我们的维修人员将对用户单位进行每年四次的定时回访，进行整体的常规检查，及部分检修，对因为使用不当而发生偏差的产品进行重新调试等；质保期后，我们仍将继续对用户单位进行每年四次的定时回访， 为客户排忧解难； 无4是否提供定期检测、故障排查服务。.在质保

17、期内，我们的维修人员将对用户单位进行每年四次的定时回访，进行整体的常规检查，及部分检修，对因为使用不当而发生偏差的产品进行重新调试等；质保期后，我们仍将继续对用户单位进行每年四次的定时回访， 为客户排忧解难； 无5质保期以后的维修、维护（升级）内容及服务方式、范围和收费等情况。投标产品整体设备免费上门服务终身维修。在质保期内免费维修，免费更换设备故障零配件 （人为因素及自然灾害等不可抗力造成的设备故障除外） ，售后服务过后只收取配件成本费。提供及时、迅速的、优质服务的承诺，迅速快捷地提供货物的备品备件，保证招标人能够及时买到货物的所需的备品备件和易损件无6可向用户提供的优惠条件程度（备品、备件

18、、专用工具等供应）。本投标单位承诺，质保期后提供终身维修服务，同时免维修费，提供的备品备件价格为同行业中最便宜实惠的为成本价，不收取人工费用，让客户得到优惠和实惠。并保证三年内价格不变。同时承诺即使在质保期后，对个别非易耗零配件和专用耗材也将进行免费提供的优惠服务。无71、投标人必须承诺保证提供的软件产品为正版软件，并可提供有关软件版本的证明材料（包括设备中自带的软件产品）。2、投标人必须承诺保证提供的软件产品都具有在中国境内的合法使用权。质保期内本公司保证中标后提供中标货物齐全的技术资料（包括使用说明、维修手册、专用工具）。介绍如何正确操作我方设备。我公司将对安装完毕工程建立专项档案：包含安

19、装设计方案、调试记录、客户反馈意见等，以备维修养护参考。无投标人(公章)：山东省博兴县东瑜厨业有限公司 法定代表人（签字或个人印章）： 授权委托人(签字)： 日期： 2017 年 10 月 20 日1、组织施工方案一、工程工期根据合同工期要求，具体进场日期根据工程施工现场情况及与业主协商后，以开工报告为准，我公司将全力以赴、精心施工、保质保量，按期顺利完工，交付使用。二、施工范围厂家所供厨房设备供货、安装、调试三、生产技术能力及设备状况说明我公司现有员工300多人，年生产能力上千万，是国内不锈钢商业厨具生产规模最大，实力最强的厨具公司之一，我公司拥有从日本引进的AMADA系列成套不锈钢剪裁、冲

20、压、折弯成型的电脑数控加工机械（主要有AMADA数控折弯机、数控冲床、数控激光割）脑联网的程序蔚蓝色管理，产品的原材料和零配件均选用进口优质产品，从而牢固确立了我司的不锈钢厨房设备的中、高档次产品地位，它结构独特，功能面广，造型新颖、价格适中、质量上乘！我司的质量管理体系，国际认证公司按ISO9001国际标准通过认证。四、施工安装方案（施工组织的合理性）1、施工准备工程式的实际特点，工程进度，各节点部位的技术要求，提出图纸中施工时如发生的问题及解决处理问题的具体对策和方法。1）根据工作程序，营销部组织生产部、设计部、采购部、工程部汇审图纸，由设计部技术交底，营销部介绍现场情况，签属合同汇审记录

21、；2）提交深化设计的施工图纸，由甲方确认；3）生产部下达生产计划，作为生产指导文件；4）工程编写具体施工组织设计方案作为施工组织文件； 2、现场准备1）进场前技术交底与安全教育，了争施工技术要求；2）临时用电接驳，临时电箱安全检查；3）施工临时设施建立与安全检查；4）材料现场存放及通道检查。3、施工方案1）施工条件预备2）安装程序a、一体温热直饮水机安装调试5、工程质量上对原材料、设备、成品和半成品的监督措施，对工程节点部位及相关分项专业的要求而采取的手段、办法。1）厂制品经检验出厂时贴好保护膜做好馐运至工地安装，待验收时再撕开保护膜。2）外购品装箱运至工地后与甲方共同验货开箱，并将所有资料（

22、含说是书、合格证等）收集保管好，以便与其它验收资料统一编装成册，供验收使用。3）专用工具和易损件配件要集中管理，以免丢失，待验收时交付甲方。五、符合工程施工的实际需要的项目经理及项目班子配备的人数为适应本工程的特点需要，确保各项计划措施落实工地，拟庙宇现场项目经理部，下设五个小组，即安全质量控制组，工程技术组，材料采购组，后勤卫生保安组和财务预算劳资组。各小组成员由专业人员，质检员和作业班长组成。1、进场拟投入的主要施工机械表。序号机械或设备名称数量国别产地制造年份额定功率（Kw）备注1电钻3国产0.25 kw/部2冲击钻4德国0.5 kw/部3套丝机2国产1.1 kw/部4切割机1国产1 k

23、w/部5电焊机1国产2 kw/部6磨机3国产0.25 kw/部7亚弧焊机2国产1.0 kw/部8电锤2国产2 kw/部9手提电锯2国产0.5 kw/部10运货汽车1国产 2、劳动力需要量计划表序号工种施工人数备注1管理人员32管道工33电工14钳工15安装工56杂工53、安全防护材料计划表安全材料名称单位数量安全帽顶5安全带双5干粉灭火器个3焊工手套双2焊工面罩个2安全标志牌块5六、质量保证措施1、加强组织，公司质量部指定专人负责监督施工质量检查，现场指定项目负责人跟踪，随时解决质量问题；2、进场前，对施工队进行质量管理教育，提高认识；3、严格执行以下管理措施：材料采购按合同与内部认购单要求执

24、行；严格执行汇审制度，管理协调保持各部门步调一致；严格执行工程安装指导书进行施工操作；部分分项工程按合同要求进行自检，交接验收。4、为保证工程施工产品质量要求，特制定以下质量保证体系架构图，以便工程施工顺利进行。按我公司经认证的ISO9001-2000质量管理体系，保证该工程的系统质量，提供技术支持、技术服务和承诺。七、工期安排工程各主要节点部位的控制完成时间及相关分项专业施工交叉要求、时间控制、劳动力安排，机械设备配置如何满足施工进度目标。1）制定详细施工计划；（见后附进度表）2）填写设备安装工程记录表明确工程总体进度，随时根据实际情况调整；3）保证施工顺利进行。八、项目经理、项目班子如何履

25、行自己的职责，满足现场施工、技术、工程进度、劳动力、材料供应、安全生产、文明施工、环境保护、材料设备管理、监督与协调。1、安全生产、文明施工保证措施1）对施工队进行进场前安全教育，指定现场安全负责人；2）严格超大型级安全教育，挂牌上岗制度；3）执行公司施工现场安全防火规定、电焊工施工现场安全操作规定、电动工具安全操作规定、安全生产八大纪律十三项措施、施工现场临时用电架设安全规定；4）每月组织一次安全文明生产检查，发现问题及时解决；5）施工期间，受护楼内一切施工设施，文明施工；6）按指定位存放材料、设备以及垃圾，保持现场清洁卫生；2、安全措施和方案施工环境管理中，我公司遵守当地政府部门有关的法律

26、、法规，强调污染预防和持续改进，力争按ISO14000系列标准，支持环境保护工作；按职业安全卫生系列ISO28000标准，我地安全技术及组织管理工作逐步做到系统化，预防为主、全员、全过程、全方位参予安全管理。1、安全操作规程、安全技术保证措施1.1安全操作规程1）工地安全保卫措施规定2）工地防火安全措施3）施工现场用电规定4）工地各项管理条例1.0安全技术保证措施该工程的安全目标：无重大事故发生，一般事故控制在0.12%以下。相应措施如下：成立安全领导小组。严格执行三级安全教育和安全技术交底。全体工作人员均需挂牌上岗。执行公司的各项安全措施规定。夜间施工须有足够的安全照明设备，直接用于操作的照

27、明采用36V低压防爆工作灯。每半周公司组织一次安全文明生产大检查，发现问题及时整改。施工期间爱护楼内一切施工设施，保护楼区环境，文明施工。不乱搭设工棚，施工垃圾按指定位置堆放，并及时运走，保持施工场所的安全。3、现场文明施工、防止施工扰民措施、消防、环保和保卫方案3.1工地安全保卫措施规定1）保安人员必须坚守工作岗位，尽忠职守，以身作则，带证上岗。2）保安人员要敢于向发生在工地上的一切违反工地管理条例的坏人坏事公正执法，密切注意发生或可能发生产违章行为，及时制止和及时向工地指挥部反映汇报。3）保安人员必须分班全天24小时值班。对地材料未经工地主管领导批准，绝不允许无关人员拿出工地。4）配合工地

28、管理人同查看施工现场，对于杂物堆放混乱或没有当天清理垃圾应向管理人员报告，认真做好文明施工。5）当工地发生工人纠纷行为，应立即予以制止调解，更不允许聚众闹事。6）保安人员要熟悉工地的管理制度及防火措施和施工现场用电规定，如发现有违章行为，应坚持原则，批评教育；违章者，收取工作卡，再写“违章罚款单”，通知违得到工地指挥部交罚款项，领回工作卡。7）保安人员不得在无证据的情况下随便罚款，不得假公济私，不得带头违反工地的各种规章制度，一经发现，严肃处理。3.2工地防火安全措施1）严格执行国家消防条例和消防安全管理规定。2）施工地舟车出现工作的火种，严禁在吸烟区以外的地方吸烟。3）地盘现场必须旋转相应数

29、量的灭火器（1121），分区、分层指定地方堆放。灭火器材须指定专人检查，对用过的空瓶要及时换出补充。4）油漆仓库必须独立分隔，四周为砖结构的房子。库房门口旋转一定数量的灭火器及沙箱。油学术会议加内不能旋转其他易燃材料。5）地盘焊工必须持有上岗合格证，对于高空焊接作业，必须做好足够防火设施，灭火器及沙箱。油漆库内不能旋转基他易燃材料。6）油漆作业时，严禁在封闭地方进行， 一定要通风透气，减少易燃气体积聚密度。遇上油漆未干时，不能强行用太阳进加热烘干的错误做法进行作业。清河期间，绝对严禁吸烟、生火。7）加强用电管理，电工必须持有上岗合格证。对地盘地临时用电，严禁乱拉乱接，需有电工专业接驳。施工用电

30、禁止超负荷使用。电箱功率失平衡时应立即停止使用，调整后才能施工。8）工地地盘现场的垃圾，每天下班前要有专人清扫干净，保持工地整洁，文明施工。3.3施工现场用电规定1）楼层的总开关箱在未征得工地指挥部同意或值班电工的许可下任何班组、任何人不得自行乱动总开关的刀闸。2）各施工区的支路开关箱，统一由值班电工管理接驳，并分接到各工作室。箱内的拉线应接在接线端上，严禁接在开关箱的任何地方。3）工作室的分接端必须带有地保护装置，以免电动工具出现漏电。4）除了固定使用的照明线路由电工接驳使用BVV（即双塑）铜芯线外，临时用电的班组使用的移动电路，必须使用护套电缆，不能用其他代替，如发现一概拆除。5）施工现场

31、严禁使用瑟施工无关的电大（如电炉、电水煲、电炒锅等），如因工作需要，必须向值班电工报告登记，以免造成线路超负荷。6）所有进场施工的电动工具，必须经过安全检查，防止使得地因漏电而出现不安全事故。7）值班电工必须严格遵守岗位责任制，发现有不符合安全操作堆积的，立即令其停工整改；如有不服从的，即登记操作者的工作卡工号，报告安全临督员或工地指挥部严肃处理。8）整个施工现场的照明电源开关，除值班电工外，任何人不得开、关操作。电源拉闸时，须挂上“维修电路不能合闸”的标志牌，以便确保安全。9）支路接线箱内的接线端予，每个接线端不得同时接线超过二个支线端，值班电工一经发现，有权立即拆除（建议全部用上三足插座插

32、头的接线方式）。10）安全用电，共同遵守。3.4工地各项管理条例1、安装组工地管理制度1）班组长应服从生产工程部领导的安排及调度，完成该工程的进度及工程质量，要以身作则，做好表率作用，带好该班组工人，遵守公司各项规章制度。2）在施工现场，除公司正常下班时间内，不论任何原因不得在工地睡觉和离开工地，生病除外，如发现一次当旷工处理。3）在施工期限间应保持工地整齐、清洁，给客户一个好印象，每天下班前应清理现场。4）当客户提出问题时应以认真负责的态度向客户解释清楚。如有客户要求改动设备时，应及时向主管部门汇报。5）甲方或其它工程队要求设备改位或本身工程需要改动时，要通知甲方同意签字后，方可进行。不能自

33、己随意改动。6）搬运设备时应小心轻放，注意场子地的门及其它空间的大小，不能损坏甲方物件。7）要保管好自己的工具，有工具损坏时应及时向上反映，维修好设备，以免影响工程进度。若工具遗失，按折旧后的费用扣除。8）班组长每天下班前，应安排好本组次日所需要的安装材料、配件及工作的安排，提高工作效率。9）如工程出现人为操作失误，偷工减料，造成工程质量问题，返工时不计发工资，且追究当事人的责任。10）应节约材料，不能有浪费现象。完成工程以后，所有剩余材料应及时退还仓库。由项目经理在工地核定检查，如有弄虚作假现象，将按公司规定严厉处理，严重者将停发一切费用。11）安装人员不能私自出售公司废料，如在外地工程废料

34、应退回公司，违者当盗窃处理。12）如工程紧张时需信工地的，不能虚报加班时间，若有发现将给予严厉处罚。13）班组长要每天向生产工程部汇报当天工程进度，并列出工程列出工程进度表。以便公司统一安排及调度。14）安装完工时，安装组长必须先自我检查、验收，发现情况及时解决。验收时应配合业务部把工程验收单验收，应把说明书整理齐全交予客户。与客户确定培训时间，详细地向客户解释设备的正常操作及使用注意事项。15）在公司待工期间，必须按照公司的规定，实行打卡上班，公司将给予基本工资及伙食费发放。由生产工程部统一安排工作的凭派工单全额发放工资。16）安装和维修人员的电话，原则上可按公司的规定报销。但如果出现超过三

35、次联系不上的，公司将取消其当次或当月电话费用报销资格。2、施工组管理制度1）进入现场施工的工作人员（包括管理干部），一律须佩戴工作卡上岗。无卡者不能上岗工作。2）管理干部要熟悉工地有关“防火”、“安全用电”、“安全保卫”的规定，并教育施工人员自觉遵守。3）自觉遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不得无矿旷工。4）施工现场内施工人员一律要戴安全帽。5）施工现场必须路面平坦、清洁，保持畅通无阴。（包括楼梯间）6）严禁在工地内吸烟。7）严禁赤脚或穿高跟鞋、拖鞋进入施工现场。8）严禁在施工现场大小便。9）严禁在电梯井口、管道进口及楼梯进口倒垃圾、扔杂物，防止落物伤人。10）严禁在施工现场生火做饭。11）施工

36、期间应注意安全保护，高空作业必须配戴安全带。12）非施工的工作人员、小孩、家属，一律不准进入施工现场。九、竣工验收和工程收尾阶段的管理措施。在工程收尾阶段如何配合好总承包间各项调试验收和物业移交工作。在工程收尾阶段，安装组成员必须清理干净安装垃圾，按安装标准和规范对该工程进行初验，做到边检查边瞩目；在竣工验收前，及时为客户举办技术操作，安全保护和维修保护的培训，使他们做到“三会”即会操作、会维护、会保护，并会同业务部将工程验收有关资料交给客户，申请验收，并交付使用。山东省博兴县东瑜厨业有限公司2、人员培训计划培训日期培训地点培训人数培训费用师资力量培训内容培训次数供货完毕后工地现场2免费强本工

37、程所用厨房设备的类型、性能、组成、生产工艺、使用方法等。教会结束供货完毕后工地现场4免费强使用工序的介绍、使用中的重要环节教会结束供货完毕后工地现场2免费强设备质量检验的内容施工过程中的关键点的控制，检验工具的使用方法等。教会结束供货完毕后工地现场2免费强使用过程中的安全注意事项，材料的应用、及贮存安全教会结束供货完毕后工地现场4免费强厨房设备的操作流程，使用中的注意事项教会结束供货完毕后工地现场2免费强介绍维护保养的知识，简单故障的维修方法教会结束供货完毕后工地现场2免费强介绍我方的售后服务及维护保养体系，售后服务内容，联系电话、联系人等。教会结束单位名称：山东省博兴县东瑜厨业有限公司技术服

38、务.技术培训内容机器工作原理及构造培训：由公司技术骨干人员在安装过程中对用户指派的人员进行相关的培训。旨在使用户对设备的工作原理及构造有一定的了解，掌握结构知识和工作原理，疑难问题仍有我公司技术人员负责上门服务。使用操作培训：计划培训35名操作人员，23名维修人员。采取集中培训和分别辅导相结合的方法，在机器安装调试时及机器使用前进行上述培训计划的实施。使用户能够对日常使用中出现的一些小问题进行甄别和排除。维护保养技术指导：在机器经过第一使用季节后由公司技术人员或本公司委托的推广站技术人员上门为用户保养机器，并对用户进行机器的维护与保养技术指导。以确保机器运转的正常并增加机器的使用寿命。技术人员

39、负责安装调试，用户指派的操作人员和相关负责同志，需到场学习相关设备的构造及工作原理。设备安装调试后，双方在场情况下进行运行，我公司根据实际运行情况及客户要求协商后作最后调整。培训事项供方将提供所需的培训设施和课程，以确保需方的操作人员能对供方所提供的设备和装置的日常运作、故障和例行维护、事故的处理和解决方面等全面性的认识和了解。培训于课堂及工地现场进行。委派资深导师进行培训工作，培训以普通话作讲授。向受训学员提供并解释相关设备的运行及维护的操作方式等，以便使学员对整套系统的各个方面都能熟练掌握。供方将经需方同意后，利用已安装、测试和交工试运转的装置和设备对需方的操作人员进行培训。供方不使用本合

40、同内须提供的备用零部件进行培训之用。培训课程完成后，有关装备和教材将为需方所有，以便日后供方自行对其他员工进行辅助性培训之用。所有教材文件以中文说明。二.应急维修方案措施1、接到故障咨询时向用户提供及时答复；2、7x24小时的实施故障响应，具体响应时间通常为30分钟响应。故障修复时间根据拥护设备所在地确定。3、经电话故障咨询分析后，确定需派出维修工程师维修并接到报修通知后，公司售后服务工程师在1小时内赶到现场，查找原因，提出解决方案，并工作直至故障修妥完全恢复正常服务为止，修复时间应不超过2个小时。有了严谨的售后服务体系、严格的售后服务制度、积极的售后服务响应模式，同时在各个售后服务响应中心职

41、责明确的前提下，如何将售后服务工作落到实处，就必须有以下具体的售后服务措施作保障，并将措施具体实施。技术咨询服务在本项目合同签订后，我们将提供给用户一份详细的技术咨询联系办法，终身保修，用户可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向山东省博兴县东瑜厨业有限公司进行技术咨询。定期的走访 山东省博兴县东瑜厨业有限公司对本投标项目采用专人（公司管理部门的工作人员）每年三次走访方式，调查设备及系统的日常使用和维护情况，听取用户对本公司售后服务工作的的意见和建议，并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据。现场技术支持对于本项目在设备出现故障，用户经电话技术支持不能及时解决时，

42、我们将以用户实际利益为重，及时提供工程师到用户现场进行服务。重要设备备件根据我们以往大型工程项目的售后服务经验，设备或零部件的更替和增加是非常关键的问题，我们将针对本项目向设备制造商申请足够的设备或零部件，以便更及时、更快捷地为用户提供服务。以上若干种支持与服务措施是以山东省博兴县东瑜厨业有限公司客户服务中心的组织结构为依托，全方位服务响应方式为主线，多种灵活的服务方式相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。这种方式经多个大型工程项目的实际运作检验，已被认为是高效、可行、优秀的支持与服务解决方案。各阶段的支持与服务我们认为，设备的安装调试和正式投入运转的整个过程都存在着技术支持和售后维护工作。在实施技术支持和服务响应具体工作时，我们将本项目的此部分工作的进行阶段划分，共分为5个阶段，即： 设备的供应、验收阶段 设备的安装、调试阶段 设备的试运行阶段 保修（质保）期内阶段 保修（质保）期外阶段系统维护组织机构和人员组成我公司根据本项目