客户信息调查表完整

1、客户信息调查表（可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）客户信息调查表客户负责人：调查员：客户名称地址接洽人员法人代表年龄文化程度性格负责人年龄文化程度性格接洽人职务负责事项性格经营状况经营方式积极保守踏实不定投机业务兴隆成长稳定衰退不定业务范围销货方式合理偏高偏低削价价格旺季月月销量淡季月月销量企业性质国有企业股份合伙店铺合资其他组织员工人数职员人管理层人合计人同业地位及付款细则地位领导者具影响一级二级三级付款期方式手续与本公司往来时间主要采购产品旺季每月金额淡季每月金额总金额客户信用调查表1客户信用调查表企业编号地址负责人住所创业日期年月日营业项目经营方式独资合伙其他开始交易日期年月曰

2、营业区域经营地点市场住宅郊外负责人情况性格气质兴趣名誉职位学历籍贯经历口才佳普通口拙思想嗜好酒饮不饮香烟抽不抽优点特长缺点技术熟练略懂不懂财务状况往来银行银行信用很好好普通差很差账务体系完备不完备同业者评价很好好普通差很差经营组织国有企业个人经营股份企业合资企业近邻评价很好好普通差很差资本额（元）元付款态度爽快普通尚可迟延为难嗜欠尾款营业执照登记号码其他说明办公情资产汽车（辆）自有辆租用辆场所处于繁华区一般商业区自有租用调查分析报告表客户调查背景客户调查目的客户调查方式实施部门客户调查对象年龄结构性别比例收入水平客户调查时间一、客户需求分析调查结果统计1客户选择产品或服务看重的因素2价格承受能

3、力3期望得到的相关服务二、客户意见或建议三、（客户服务部）提出的相关建议或措施报告部门报告部门经理客户需求表尊敬的客户：您好！感谢您对这份问卷的关注，因您的支持和信任，有利于我们进一步提升以“专注品质设计服务、致力个性空间营造”为宗旨的一体化家居设计服务水准。为更有效地了解您的需求，针对性地为您提供服务，请您在百忙之中填写这份问卷，如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识，我们也将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作！客户姓名：楼盘名称：工程地点：联系：（）（住宅）E-mail:MSN（QQ）:项目基本信息建筑面积：使用面积：房型：房厅卫台物业类型：O多层O高层（小高层）0复式O别墅层数：第层

4、共层交房时间：计划装修时间：计划装修资金：二、说明项目相关信息-家庭情况请尽量详细填写项目相关信息-软装饰情况已有想法的可先填写，如想要的沙发颜色或家具款式，尚未考虑则可空白；如有原有家具欲置入新居，希望将原有家具的款式、颜色、尺寸详细填写。项目相关信息-电器情况已有想法的可先填写，尚未考虑则可空白。“计划装修资金”指软装饰费用总和三、项目相关信息家庭情况家庭成员年龄职业倾向风格爱好偏爱颜色备注住宅使用目的O常年居住O度假居住O投资使用O第二居所生活习惯交际O喜欢独处O交际广泛O家中偶有父际活动爱好作息时间O正常0（早、晚）睡O（早、晚）起工作O上班OSOHOO自由饮食习惯主要烹调方式O中餐O

5、西餐O两种兼有用餐习惯：O在家用餐O在外用餐O两种兼有O经常在家请客洗浴习惯方式O淋浴O浴缸O两种兼有O其它使用情况O与他人共用O独自使用其它客房的使用O频繁（每周至少一天）O经常（每月一天）O偶尔书房的使用O纯为办公O兼休闲O兼客房O休闲为主O其它书籍数量O很多O较多O般O较少O很少衣物数量O很多O较多O般O较少O很少玄关所需物品O鞋柜O衣柜O镜子O装饰陈设是否介意能够直观全室O是O否对玄关有无特别要求O色彩O灯光是否要考虑其它设计造型O是O否客厅的主要功能O休息O影音娱乐O其它客厅接待客人O偶尔O经常是否与餐厅合为一体O是O否音像制品数量O多O少有无特别的灯光设计O有O无客厅的基本色调O暖

6、色系O冷色系地面的材料有无特别要求O有O无是否有其他使用功能要求O有O无餐厅餐厅使用人数餐厅使用频率O高O正常O低是否需要配置O餐边柜O酒柜O陈列柜O藏酒是否是聚会交流主要场所O是O否是否需要电视、娱乐活动（棋、牌等）O是O否对餐厅无特别要求O色彩O灯光家庭烹饪的特点书房书房的使用O读书、写作O电脑操作、工作O会客、品茶O其它书房使用以何人为主？共有几人冋时使用书房？存书数量、种类？O藏书类O工具书O杂志类O装饰用书主卧室对寝具的选择O购买O制作O品牌O颜色床的要求O标准O加大O圆形什么类型的床O木制板式O金属铁艺O布艺软床对衣柜存衣数量的要求女主人是否需要梳妆台O需要O不需要对灯光设计有无特

7、别要求O灯光色彩O可调光源卧室整体色彩搭配O暖色系O冷色系墙、地面材料有无特别要求O有O无是否需要视听设备、O是O否儿、女房间房间的使用功能及具体使用要求？（居住情况：单独、老人、保姆）家具的配置制作、购买电脑桌、写字台、衣柜、书柜儿（女）房间的规划有没有考虑时间段今后变更的要求？儿（女）房间有无色彩要求？儿（女）房间对墙、地面材料有无特定的要求（老人房间）儿（女）有何兴趣、爱好？（钢琴、绘画等儿（女）、老人房间有无特别的灯光要求？请注明儿（女）年龄及玩具、书籍的数量？卫生间对顶、墙、地材料的要求？洁具的颜色档次O高O中O低O品牌冷、热水系统如何改造？灯光的具体要求？卫生间的色彩倾向？阳台是否

8、需要封阳台O是O否如何使用、规划O晒衣O健身O休息O储物O养殖花木O替他补充空调的数量？要求？的数量？要求？电脑（多媒休）？位置？视听设备？（是否需要单独的视听室？）O是O否对那些地域文件、生活感兴趣？请例举国家或城市。O中国传统文化、城市O亚洲其他国家O欧洲文化、国家O非洲文化O美洲文化、国家O其它对绘画、饰品的兴趣、爱好O油画O国画O水彩画O现代装饰画O摄影作品O其它个人是否有特殊物品需要展示O是O否对植物品种有何种要求是否养宠物？（如猫、狗、鱼等）O是O否对家具的风格、款式有无特别要求O有O无个人对服装着装、色彩有什么喜好、习惯？对家居色彩的感觉、喜好？O暖色系O冷色系平日从事（喜好）何种体育项目、有什么运动器械？在设计、装修中有没有忌讳、禁忌风水要求等O有O无有无宗教信仰O有O无在装饰后有何种使用变化，更换周期？投资计划您在装修计划当中的预期投资额？您在家具中会投资多少？会选择什么品牌？您在后期装饰中的投资额为多少？如：灯具、布艺、窗帘、植物、饰品等。您对装修、家具、后期配饰三部分，哪一项投资比例最