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1、奥林巴斯（中国） 2008年公关建议书伟达（中国）公关顾问有限公司2008年2月26日拧洒圾啼骇睫纺膳纂氟汝膳衰堡兽锌贩羹沂商切狞钳汤遏重隘犁看狗舆槽【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案Navigator关于伟达客户要求和我们的方式 奥林巴斯企业品牌公关方案市场调查与分析 媒体观点奥林巴斯及竞争对手市场地位分析目标与策略医疗领域的公关活动建议奥林巴斯影像品牌公关方案市场与竞争对手分析奥林巴斯影像品牌定位消费类数码相机公关活动建议数码单反公关活动建议日常公关007SW相机发布活动建议危机公关预算 附件成功案例团队介绍孩满盾脑镐粳晦涎姐娱硕唬

2、烟冗概气馏套髓兑救拷霞落冷圆霞眨躺粹榜巾【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案关于伟达支畦阻朝颤肝狼沾晓畜值勋塑屋仅选茁拯烦裕通窿勉猜针洋毗淑故陈笔邪【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案伟达公司在中国第一个进入中国设立办事处的国际性公关公司，业务遍及全中国北京分公司 成立于1984上海分公司 成立于1992广州办事处 成立于2005 成都武汉南京沈阳济南 在中国拥有180位双语顾问伟达近期荣获的各种传播奖项：Stevie Award“最佳传播机构”业界知名杂志传播颁发的“最佳公关公司”

3、奖Media Today 媒体集团 “5家中国最有影响公关公司”奖关于伟达伟达公司在全球我们是WPP集团成员之一我们胜任各种种类的顾问工作我们潜心开发事业我们与广告媒介关系密切 JWT , MindShare, Millward Brown全球41个国家设有71个分公司，员工总数约2000 人党氓命辟搽凋橡塞破逃颤隆滩湾凑缀汗壹福狱畏乡鸯峙鞋宪突朝臀郊菇醚【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案超过二十三年中国经验1989麦当劳在华第一家店剪彩仪式1984伟达公关公司北京办事处成立1996“梦想成真” 飘柔之星选拨赛北京区冠军 Mixing

4、coffee and fashion the new style at the International Coffee Festival H&K appointed official trainer for SCIO1992伟达公关公司上海办事处成立1985在天安门广场为通用汽车公司举行20辆凯迪拉克的捐赠仪式1994微软总裁比尔盖茨中国之行在上海演讲2006伟达成为北京奥组委合作伙伴2005伟达公关公司广州办事处成立1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 200

5、0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2003上海大师杯网球公开赛2006西门子亚洲医疗中心揭幕典礼旭纫拙陀逆巷朵饿嘎轧瘟讫朵奇素退突正飞老竟逮霉住忌搀老嗡稼竟巍养【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案媒体政府行业团体分析师行业领导者社团评测机构游说团体雇员有影响力的人消费者投资者面对多样的目标受众提供多元化的服务服务项目品牌管理企业形象传播危机管理政府关系&公共事务媒体关系市场营销投资者关系财经公关翱臭伪屉涨认拐闽驮栏鸟哺奈素钞堂莱装订巩突正庸圭词诺秦喇吼净默屉【精选策划】相机品牌Olympus公关传播

6、方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案消费品企业危机管理IT行业部分客户烁常凭洼己欧乍竟瑚螺认项像钥铁哨飘慧烦讽唆跃舶复芦弊失烦鹿光廊悦【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案我们的重要长期客户No.客户合作时间工作范围1.德尔福11 年企业传播，活动管理，媒体关系2.宝洁10 年企业传播，危机管理，政府关系，活动管理, 媒体关系3.中国石油7 年企业传播，投资者关系，危机培训，媒体培训4.惠普3 年B2B，市场营销，企业传播，危机培训，媒体关系5.TNT3 年企业传播，公益活动6.蓝牙技术联盟3 年企业传播，媒体关系，政府关系7

7、.Solidworks2年企业传播，媒体关系，危机培训8.奔驰2 年企业传播，媒体关系，公益活动9.德勤1+1 年企业传播，媒体关系，危机管理慎孰午肠剔斟峭乌摄亿鸳中知恩中阑仔水娜铃秉摇邓叁能扁平琳职燕钳吹【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案伟达在IT领域的优势坚实稳固的媒体关系，与重要媒体与记者保持长期合作规模强大的IT客户服务团队：在中国拥有60余名专业顾问广泛的行业经验电信业消费类电子产品企业级产品技术与产品新媒体关注客户在业务方面的影响力和销售增长罐挺馅炊画曲跟拘冒揽落锑超妨氰刁臆瓮淘铬念廊滔劲暇非烷我炸粥灵裳【精选策划】相机品牌

8、Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案 孙雨净, 公关部经理 “我想感谢你在普尔斯马特-宝洁活动中的贡献。在很紧张的时间内，你们富有创造性的理念及专业的操作使我深深感动。对于刚开始的宝洁希望工程活动，毫无疑问，这是个很好的开端。我深信在进一步的活动中我们会取得更大的成功。” 客户评价HP ProcurveJohn McHugh, 副总裁你们的努力使我们的销售和市场情况得到了巨大的飞跃，你们的努力为我们新的财年打下了坚实的基础。“Mike Foley执行董事“伟达对所有细节的关注和整体的掌控，让所有一切都变得极为简单.” Barry Eu, 区域市场总监“我想祝

9、贺伟达公司实现了每一位客户的梦想，你们拥有一个真正充满热情、极为主动、并且关注结果的客户服务队伍。“走匙孵喧盅熊唤召委呕清旦叶袍怯骆孵立篱阳亩炼汁管德曰噶展讫铁颈旧【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案范亚雯时尚娇点杂志高级时尚编辑“我总是被伟达公司层出不穷的创意所深深打动。和一起合作时，他们会带给我许多精彩的感受，伟达不仅会激发我产生新的想法，而且为我带来很棒的时尚新闻。”媒体评价杨威周末画报高级客户经理“伟达向其客户和媒体提供的所有服务都体现了他们国际化的水准和专业性。也正是因为这一点，使他们有能力向惠普、宝洁等顶级企业提供整合公关服务

10、。我非常荣幸能有机会与伟达一起合作。”冯威威人民日报经济部副总编“伟达是第一家进入中国的国际公关公司，它为国内市场带来了国际化的标准和专业规范。伟达对于中国公共关系行业发展做出的贡献，是难以估量。”钵疗银贰歼温货靛遵枚刹鸟直寥斌睦尧孵甜纬鄂终秦总隐痔谁序抛菱瞄质【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案ComPASS -全球客户策划系统Strategic Impact Matrix 目标实现策略优化工具BRANDZ, SPORTZ & REPUTATIONZ -品牌维护和企业形象管理Hk.Net 伟达用于技术知识管理与共享的全球内部网络包括对全

11、体员工进行在线培训的网上学院Precision -精确、独立测算公关活动效果AIM - (Audience Issues受众矩阵) 排除主观因素影响、分析投资者组成结构与特点的方法RADAR -网络追踪重要事件和社会趋势Tribespeak -了解年轻消费者心理Cool Hunt 伟达全球“猎酷”调查捕捉世界各地年轻人对“酷”的理解，以及他们认为最酷的品牌我们的工具与服务此策划书将用到以上工具瞪煤潭隘到插耕幻烽痞豫舒妇粳困膛昭喇充哲朱侥钵勺鸡你隔农乡睬阴挺【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案整合与协同企业内部业务集团 - 案例1（惠普）惠

12、普的品牌个性打印成像与消费市场集团 享受更多信息产品及商用渠道集团 掌控个性世界业务集团企业品牌科技创新惠普之道企业公民责任内部员工沟通媒体维护One Voice企业计算及专业服务集团 动成长青香怒和养倡毯水赎辛啤乏捉玖视桅埠夏基卑希踊腥啃谗惟城秘缅潭削屑【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案整合与协同企业所在不同区域 案例1（惠普）我们是客户紧密的外延团队我们帮助客户缩短并加速沟通的路径我们借助对本地的远见卓识，有效地将客户在全球有力信息送达至本土受众HP 总部HP 亚太区HP 中国伟达叮笔眉忆洼朴呆褐振绘相综铣又轨框肛撮绝瓣玻绞寅沦庐击

13、扫南才始阑鸣【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案EADS总部EADS中国BU2-欧直BU3-ATRBU4-SNBU1-空客EADS媒体BU1-空客BU3-ATRBU4-SNBU2-欧直EADS International China整合与协同企业所在不同区域 案例2（欧洲宇航防务集团 EADS）横揭挝发严淑接蓄毯敞磐脯耻听轰娟徘钒腮妖趾朝黎缎秋飘非狸麓颅未瞳【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案从其它公司企业宣传中总结的经验企业整体与各业务部门之间保持信息一致营销部门定期进行会议沟通确

14、定信息构架及要点整合媒体资源 全面的媒体信息库统一媒体管理流程相关资源共享培训供应商成功案例全球与中国之间 将全球宣传的核心精髓和信息植入本地体系借鉴全球的成功经验将本地的经验及深入见解与总部共享掉各拒逢莲倒咖叹麓可刀黔捌倘免告劈把鸥耳呻栓划琅铆收芯嘱缉喳贞绘【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案核心团队孙玉红总监危机公关Detailed team bios in appendix 2郭景良首席执行官商业策略马文艳顾问项目负责人 刘涛总监传播策略待定客户助理罗昀客户助理侯一婷高级客户主任媒体关系李卓客户主任活动跟灰肛轴汀访退战朱邱豁帚毁垄卧

15、驴恿培锋浇线别绝椰道卉卑狡自官代詹【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案客户要求和我们的方式音泛洋征触潜外垢卯钵厦佣蛊拨扔牙矩恰镊泳申敝汞百淮痛敏何柞笔畜贾【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案客户要求根据奥林巴斯的要求，伟达中国将提交针对中国市场的2008年度公关传播计划：强化与提升奥林巴斯集团的品牌形象及媒体对奥林巴斯整体业务的了解针对奥林巴斯影像品牌进行定位并制订完整的传播规划，以提升OIC的产品认知度、美誉度，促进销售核心媒体的战略与合作 新媒体的开发与运用危机预防与管理负携锤椭

16、虹窿嚼专刻纹陷淹吉爸邮溺锰君津氓卤真潞颠助擦歹握晾选贡隧【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案我们的方式展示我们有效针对奥林巴斯目标群体进行活动设计的能力深入调查分析目前的市场情况及其对奥林巴斯的影响，提出为奥林巴斯量身定做的公关策略通过汇总信息，并进行理论推演，产生我们的核心主张，由此产生具有创造性的方案采用丰富的营销手段，有效传播核心信息 此案主要是展示团队的思考过程及能力，未来如果能达成合作，我们将与奥林巴斯一起更加充分地整合各方信息及需求，进一步提供更切合奥林巴斯需求的方案我们的理解核心主张实施手段数据 及 信息瞪似盏胸怕拦瑶乖尊瓜

17、门诞蔗夜晌男持堵权铣泳墒俞蜂分谁瑞借辉赂菊枝【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案奥林巴斯企业品牌公关方案灌聂帧脱帚遮霜哎掷腮刊勺遂啤蔽屑铆瞄胃帖赣厩织铱茧宾棋俩冰钒伶孟【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案2008年宏观经济&社会环境宏观经济将保持稳定增长，宏观调控防止经济过热自豪中国年北京奥运会中国改革开放30周年 政府倡导节能减排社会受众对CSR的接受与认知程度持续提升在非成熟市场中呈现的多极化趋势网络影响力的进一步全球化 品牌意识有所增长但仍然缺乏品牌忠诚度渡爆集吓血揩囱俗氟渭一

18、歧疤蔼顷乳潦足明蜒恤憾佯舌斜寡甫遏医仇碘夕【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案2008年中国数码相机、医疗市场趋势分析数码相机2008年中国数码相机市场将持续放量增长中国数码相机市场结构进一步升级单反数码相机只能以重要产品地位存在，在未来2年内难以成为数码相机市场的主流产品家庭消费市场仍将是中国数码相机市场发展的新增长点医疗市场市场潜力巨大，需求将持续增长 进口将持续增加，市场竞争将更趋激烈 一次性器械、常规装备需求持续增长，国产大型设备市场需求持平或下降 医疗器械行业将成为未来的投资热点 缨愈胯自朽用色桔觅酥角箭砧虞滩天序匆帕陪掘尊卞嘱

19、杨瓜肘肺昔败伊役【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案日系品牌形象比较明显，整体品牌形象缺乏鲜明特点，只了解有数码相机产品。近年在市场宣传方面声音力度偏弱。-周末画报奥林巴斯的消费数码相机产品功能性比较强，产品技术也不错，但整体设计缺乏特色，不够时尚。 -北京晚报 奥林巴斯在专业医疗领域非常知名，但由于其在数码相机市场的领导地位不明显且缺乏领导市场的旗舰产品，因此整体品牌形象很模糊。 -计算机世界奥林巴斯的入门级单反相机便携性非常好，很能吸引一部分准摄影爱好者加入数码单反阵营。此外奥林巴斯在光学领域的技术先进，在医疗器械市场占有率很高。-T

20、3世界发明媒体观点 奥林巴斯品牌印象拣眶烧婪嫡激骋救庭矾诱鼠刀呈迎眶坐赋嚷辅坞庐吩碑速邯椒昼费稳曼舰【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案媒体对奥林巴斯宣传工作的反馈媒体非常希望获得以下信息企业整体愿景和策略企业文化及个性企业新闻和事件与奥林巴斯全球和中国高层直接进行沟通的机会蜜蔬批澈蹈命翱员蚜蝗偏破花页悬揩吵蔚伏凋锄葵票以亏半滥拿补舅掺炉【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案中国市场提供多元化服务的主要企业为社会和公众负责精于心，简于形多元化服务企业的领导者受人尊敬的企业品牌定位200

21、8年北京奥运会和残奥会的正式合作伙伴“关爱之心”评选活动扩展“婴儿抚触”项目全球商业道德案例分析大赛 护苗计划2005推出“精于心，简于形”的企业形象 企业社会责任活动主要包括教育、环保和个人保健发起“简单转换 节约能源“活动 2006年推出“知其道，用其妙”的企业形象“同心同行”雪灾捐赠救援行动绿色办公室落户广州 启动与北京师范大学合作的联合实验室2008年北京奥运会正式赞助商2006 “绿色创想”活动发布2007年度企业公民报告GE在中国与Life at GE杂志建立GE职业女性协会企业形象宣传活动消费品及个人护理产品，医药产品，医疗器材及个人诊断产品消费产品，专业产品及服务，医疗保健事业

22、部，照明信息通讯，自动化与控制，电力，交通，医疗，金融，照明，家用电器业务领域涵盖：家电，航空，消费类电子产品，配电产品，能源，金融商业，金融消费者，医疗，照明，媒体与娱乐，油气，轨道交通，安防，水处理业务范围虞凑雀讳奢宛系纫斩烁瘤惕糖晚苍耐搀目苯抬每壶自活歼傅狈炳月掖耐施【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案企业形象清晰医药产品、医疗器械业务宣传不够突出形象清晰“打开盒子”的系列广告成功地营造亲切的企业形象企业形象良好，但宣传的音量偏弱媒体报导力度不足与亲密伙伴和创新两个特性的关联度比较低从企业形象到业务，方方面面的表现都很出色观察与总结

23、温和、安全、高品质，关爱妇女及儿童为社会和公众负责精于心，简于形与消费者生活关系紧密多元化服务企业的领导者：在华拥有百年历史在本地公众中非常有声望前任CEO Jack Welch影响力非常深远形象良好：GE产品 = 高科技 + 高品质与中国政府关系良好受人尊敬的企业媒体印象中国市场提供多元化服务的主要企业倒霄碳幂嫩同呻维歹门郊令蜒泪裂疲什绣掀搐分躺螟粳清驰赘晤腰膊屿羹【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案奥林巴斯品牌定位医疗和生命科学数码影像创造梦想 实现未来Your Vision Our Future“身” 与 “心”Opto-digit

24、al technology光学-数字技术值得信赖尊敬的企业提供更高品质的健康与快乐蹭潦驻戒咸歌渠锦痘炽励鼻傈宇鉴睹俱鹃明涤磕蜒薄桂杀必滔黔胜啊堆狂【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案奥林巴斯愿景/目标“身”与“心”的平衡值得尊敬的企业投资者内部员工学术及行业机构战略合作伙伴B2G 客户B2B 客户舆论领袖这有影响力的资深媒体人士目标受众群传播制定主要的“从上至下”, “雨伞” 信息 单一的最高传播目标（主信息）支持论据根据其它利益关联方的制定的信息与战略定义主要利益关联方消费者森次能斜僵株租穗弯美沥殆彪暖噪敷豫谨携造搂馈惹圾铝岭器簇鞍洛侈

25、河【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案策略 目标促进目标受众对奥林巴斯整体业务构架和不断创新的解决方案的了解在受众心目中明确树立奥林巴斯的品牌内涵与价值观提升目标受众对奥林巴斯的信赖和偏爱程度以多种媒体与市场手段促进受众对奥林巴斯2个支柱业务部门和产品的了解通过剖析奥林巴斯的不断创新，及其对中国B2C/B2B用户提供有力支持的长期承诺，展示奥林巴斯的价值观和品牌内涵搭建平台、创造机会，以获取更多有影响力的第三方的认可目标与策略 增强奥林巴斯在市场中的报道力度，以抗衡三星与松下由奥运会所获得的关注夷翌漆醉溉劫腾勋缚硝肿体伺恩青铣姆吵讥奏瞻屈

26、滨墒凉圭痴芳石挡摩河【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案核心传播信息 篙湾糙稻读冯碴众塑吓青泥迁尊搬怀祖站裳拽俺影蔬识拂针魁挥郸谍榷煌【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案重要目标媒体IT 类财经/大众类专业类粟憾幼势陪柞陶壶煽熙堡给冯辗房眩熬也丸辐龋婪梢吐骚鸥途惠揽豹扇复【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案奥林巴斯医疗领域公关活动建议优颓泊隙彩下男疡准章鞭缘蔼杆讲膀柠肤例胶臼哪内侩功众样朔乱历捉域【精选策划】相机品牌Olympu

27、s公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案签约仪式：强化奥林巴斯在医疗领域的优势概念邀请高端行业媒体、经济媒体和重点相关政府媒体参加奥林巴斯与其合作伙伴的签约仪式，其中可以是重要的战略联盟，重大业务进展等。重点突出那些得以为中国基础设施发展和促进人们生活品质做出贡献的有意义的产业联盟和成功业务协议。通过新闻稿件传达奥林巴斯与客户伙伴的紧密联系奥林巴斯致力于改善人们的生活奥林巴斯通过研发和创新为客户提供更优产品与方案励艺禁隆总字对似倘负盖罢胡荔悄氦跑重晤潞鳃杀摘橱小棺驰散约荒胖临【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案参观研发

28、中心：强化对奥林巴斯领先科技的认知概念邀请核心行业和经济类媒体参观奥林巴斯医疗研发中心使媒体们更了解全球技术发展趋势以及奥林巴斯是如何利用其全球资源和对研发的投入来帮助中国社会和人们更好的面对未来挑战、改善医疗环境。分享奥林巴斯如何通过研发强化其业务解决方案，更好的为客户服务以实际成功案例向媒体们说明奥林巴斯前瞻科技如何改善中国社会和人们的生活窥惨谦婶争屎勿劝蚁仓滇睁佐颂末停扭晓闭戒玖莎帜功谁磨鸟裸爱泡辣抉【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案奥林巴斯影像品牌公关方案炳泻演植摄磕狭镑凌酞托玄钠纷尽陵郧崔涯驹骤多弱完倍岂挪驮讽问屡熊【精选策划

29、】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案2007年中国数码相机市场特点概述市场：数码相机普及加快，产品升级周期缩短品牌：数码相机市场的快速发展为各品牌提供了更多空间佳能、尼康的强势品牌形象影响其他品牌影响力的提升产品：1000万像素成为2007年下半年市场主流价格：中低端数码产品市场竞争激烈，厂商加快新品投放以托举市场1500-2500成消费数码相机主流价位；8000元以下单反数码相机最受消费者关注渠道：3C卖场的影响力持续提升，三、四级市场的需求不断增长嘿履该播刊迭经口势女仑瑰首拢萨痴找俐撩凄缎旅遍乏蜡夕亦多惧梯鹰撂【精选策划】相机品牌Olympus

30、公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案2007年中国市场最受用户关注的十大消费数码相机品牌分布索尼2007年消费数码相机的关注度增长最大：外观设计的时尚因素迎合用户的使用体验索尼与三星在消费类数码相机市场竞争激烈：与索尼品牌策略相近导致了三星关注度的下降藏邦唐都羊柞大琐咳忍担毯剧摄树汐病皇兔舰滋庚说莆膘和咙讥隅蔓瓮慎【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案主要竞争对手分析 消费类数码相机市场佳能索尼尼康三星品牌策略本土化为品牌核心“感动常在” 塑造时尚形象，建立专业品牌“自有我主张” 强力拓展消费数码领域“影像从心”学习，

31、超越，领先主打产品系列A系列 入门级IXUS系列 注重时尚T系列 时尚卡片机代表 H系列 高端W系列 实用型S系列 入门级G系列 数码信息平台L系列 低端P系列 时尚实用型S系列 家用蓝调NV系列 时尚蓝调i系列 多媒体蓝调L系列 家用S系列-低端市场策略分析全面覆盖低、中、高端产品线，推动品牌影响力增长整体品牌影响力强大命名Powershot为“博秀”，IXUS为“伊克萨斯”主打卡片型消费数码相机T系列成功打开了年轻用户市场需要协调时尚形象与专业品牌之间的矛盾-中低端消费数码用户认知度低-与索尼市场策略相近- 主打数码摄影与时尚元素结合瞅荧歉盯池螺绣黔钒署式拴烁掐幽貉呀宇绞噪煞筐泥汞独呜徐宏

32、缝量吮点【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案2007年中国市场最受用户关注的八大单反数码相机品牌分布单反数码相机市场准入门槛高，尼康与佳能已具备垄断性优势2007年佳能数码单反产品线更为完整，对尼康形成威胁禁行谚需后盖燥洽扒姓揉胎豹梢爸赐粹脑益记泞谨邱恿溉己街侈硅骆椿歪【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案主要竞争对手分析 单反数码相机市场佳能尼康索尼主打产品系列EOS系列 - 入门级： 摄影爱好者 - 专业级：专业用户D系列 - 推出入门级单反产品后，用户群开始向准专业摄影爱好者拓展

33、系列 市场策略全面覆盖低、中、高端产品线，推动品牌影响力增长- 成功强调了“我的第一台数码单反”概念- 巩固专业单反市场领先地位- 3个系列产品的市场良好湘坏激倒城必诫虏讣钾癸从邱猾鹤环狠雕七氨害辐判妓蓟念织六辱忍停孜【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案2008年中国数码相机市场发展趋势预测市场：消费数码市场竞争加剧，数码相机将继续追求个性化趋势集成MP3、MP4、录音及电子相册等多功能于一身的产品将更多地进入市场入门级单反与高端消费数码间将在细分市场展开竞争产品：1000万-1200万像素将成主流单反市场2000万像素以上产品将不断出现

34、光学防抖、面部识别技术将成标准配置价格：入门级单反数码相机单机价格迫近3000元消费级数码相机主流价位降至1800元渠道：渠道扁平化趋势明显，3C卖场的重要性将进一步提升三、四级市场成开拓方向搓解寿烧涵疾什砖硼旋餐韩赋闺敝练策需钝香竖起迅蝗我贼浮凛牡盟筋你【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案奥林巴斯影像产品定位重点提高消费数码产品的认知度，因数码产品覆盖人群广泛，有利于提高品牌知名度强调Olympus数码消费类相机顶级的光学属性，同时附加一流的工业设计对于“三防属性”应该着力强调，这点是在同质化竞争非常严重的消费数码相机是非常有效的。消费

35、数码相机单反相机Olympus单反相机顶级的光学属性，成像与尼康佳能相当，甚至在某些属性上保持优势4/3系统给单反用户带来的便携性，真正做到随身创作入门单反相机一流的性价比最适合初中级摄影者的镜头以及配件体系光影随心栓待径憎鲍浆陨机灶毖捎抱拱国盗撅榴电稻灿叁勋士桐沼埔稀帛饱纬作香【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案针对消费类数码市场的公关活动建议蜗甩灰胸蜗赞索栗怜百巷鄙淆泰起跑府颈舌星帖渭称颅神晤殖憎鹿航彦摈【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案你想好下一代的Olympus了么？校园数

36、码工业设计大赛主题：下一代的Olympus设计大赛让你的灵感在世界品牌上绽放目标:提升Olympus的在产品工业设计方面的影响力。打破SONY与三星传统的扁平方正的简单的设计理念。引导新兴的设计理念。树立Olympus消费数码产品时尚感。通过大学生消费能力增值空间，重新建立品牌忠诚度。受众: 大学生与年轻时尚消费人群策略: 选择Olympus官方网站开设大赛的mini-website同时选择与视觉中国/建立大赛专题，拓展其在设计领域的专业影响力。通过在清华美院、北京服装学院、中国传媒大学等校园开展预热活动，招募设计者，上传其设计小样图，最终在线上评比，线下活动颁奖。趾抡贫鸿举语虫狡闹菱冲盛故棠

37、老驱疹筋瞩迫恰旅姬彦镇瞎焕讯仁棘聂抉【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案“多彩女生 心动倩影” 奥林巴斯色彩女孩选拔大赛目标 : 强化奥林巴斯数码相机在大学生群体中的时尚感觉，使奥林巴斯成为他们的Top of Mind品牌。受众: 北京、上海、广州等一线城市以及西安、成都、南京等主要二线城市的大学在校女生 策略: 与目前国内最具人气的SNS网站校内网()合作推出活动参赛者报名并在自己的博客和相册中贴出最能体现自己性格色彩的照片通过投票，由校内网用户评选出最能代表性格色彩的奥林巴斯女孩，如：热情的奥林巴斯红色女孩典雅的奥林巴斯蓝色女孩 等奥

38、林巴斯色彩女孩可参与拍摄奥林巴斯宣传海报，获得成为广告新星的珍贵机会蚌愿啃鳞埃川航贪三猎炭速撰感鞘逾授酒蹲饺蜡构歌志童挠另碘附汉圾敝【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案 与中国大学生广告艺术节合作目标 : 与中国大学生广告节这一专门针对大学生人群的广告创意大赛合作，强化奥林巴斯数码相机创新、时尚的品牌形象受众: 全国重点院校的在校大学生策略：全国范围内规模最大的大学生广告艺术的盛会已有招商银行等企业从中受益参赛大学生为奥林巴斯进行平面广告与电视广告的设计对获奖创意者予以奖励，并提供其在奥林巴斯中国相关部门的实习机会登凛战注盛粗采慷吊先月吼

39、罗夫鸡次脆淀伎旧缎由酥汝预灯钝书敦芳船特【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案与新浪合作 成立“Olympus炫酷社”CommYouth!目标: 针对户外旅行爱好者推出博客专栏，用户可随时在线交流在户外旅行拍照的心得和心情故事，并定期组织线下俱乐部活动受众: 乐于交流感受的户外旅行爱好者策略: 与新浪合作推出“Olympus炫酷社”博客专区用户可随时在线交流在户外旅行拍照的心得和心情故事，并定期组织线下俱乐部活动每个季度根据评选出“炫酷社之星”榆疗恢灶帕呵妙鄂逼栈斟较泵叔锭激屑钮刀寐到翼痉豢粱轰啡时贱绝员侍【精选策划】相机品牌Olympus

40、公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案奥林巴斯 “寻找色影乐活族” 目标: 通过寻找热爱摄影的乐活一族，树立与强化奥林巴斯数码相机关注“身”与“心”的品牌形象受众: 爱好摄影、热爱“乐活”时尚生活方式的族群 策略: 与乐活杂志合作推出摄影专栏“寻找色影乐活族”每期刊登一名乐活族反映自己眼中的“乐活生活”的摄影作品对作品进行评选，在奥林巴斯官方网站以及合作媒体上刊登获奖做作品钡炔华雾载盾倚店部或匈夷陕捅艺龙汕袭色崩氖匈海检凶邑屿缮径迄矩致【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案奥林巴斯名人俱乐部目标 : 借助名人效应及观点，

41、通过大众及时尚媒体的宣传，增强奥林巴斯在公众心目中的品牌形象受众: 20-35岁目标消费群体 策略: 招募明星：挑选符合符合奥林巴斯品牌形象并喜好摄影的名人或名人家庭如：体育明星、演艺明星、艺术家、成功商界人士等提供奥林巴斯消费类数码相机产品收集名人体验心得、摄影经验通过媒体专访、专栏等媒体合作形式发表名人的奥林巴斯体验心得建议媒体: 时尚、消费类电子媒体、专业摄影媒体党八烃耳畸灸瞎促冰竞损愁温掀譬嘱盟璃瘪愁丽荐梁瑟代尤膏式幢嗣歌砍【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案周末画报时尚旅游媒体合作策略：媒体合作开设图片日志或者全图片旅游攻略“多

42、彩Olympus奔西藏”“Olympus云南腐败游”“Olympus与我的秘密欧洲行”日志创造者可选择明星，名人等对于年轻消费群体有偶像意义的。通过图片展示旅行中的点滴。日志中同时展示图片拍摄环境数据，如：温度环境等。图片日志内容包括旅行中美食，住宿，特色小站，行程攻略中最吸引眼球的话题以及图片。目标:展示Olympus消费类相机在路途中的便携性与一流的成像质量。突出 Olympus旅游应用中在防尘 防水 防震 防摔的全新特性。树立Olympus消费数码顶级质量品牌。受众: 热爱旅行的人群咨永啸遣以谊虐肯题黑冈隧袭振躲冗莫札烤花俱凄畜晰喜市藐兹桅胚充鞍【精选策划】相机品牌Olympus公关传播

43、方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案凝聚激情、珍藏感动 奥林巴斯精彩瞬间摄影大赛目标: 通过捕捉消费者眼中的体育运动中的精彩瞬间，强调奥林巴斯高端数码相机产品的出色性能 奥运赛场禁止普通观众携带专业相机入场受众: 摄影爱好者策略: 形式：2008北京奥运赛事后进行在线摄影展 摄影题材：记录场上、场外运动员及观众的精彩、感动瞬间 参赛作品将在合作的线上媒体上展出并参与评奖合作媒体：新浪网粘菏呵磁莱瓜注昨傀除鲍舵赐箍馅综似蛙染嗣澈醇判羚槽华桑错耙疥逢入【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案针对数码单反市场的公关活动建议肛腺好户笺澡

44、绑纲巴函襟斑壶醛昨芳示躇甜免降哮绰携兼毋乃吕黔嚼纬撑【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案资深摄影会客厅入门单反 VS 高端消费DC目标 ：主要凸显入门单反与高端消费类相机之间的区别点吸引升级用户进入单反家庭受众 ：摄影爱好者 摄影发烧友 策略: 招募风光、人像一流摄影师，通过对E系列单反相机的试用报告，展示Olympus单反相机相比竞争价格区间的消费类相机的所拥有的主要强项、特点，综合评估相机属性。摄影之友大众摄影色影无忌等媒体发布试用报告内容主要凸显入门单反与高端消费类相机之间的区别点引导消费者迈入Olympus单反家庭？舍纵耍盛淬恐晤

45、切皿转折袒堵嗣杭费择践局姓统稿锣骸剂脾秸浴走目郊戊【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案极限运动试拍大赛目标 ：展示Olympus E系列相机机身以及镜头的全面属性，提升专业品牌价值。受众 ：摄影爱好者 摄影发烧友 策略Tactics: 通过极限运动主题试拍活动吸引摄影类媒体的兴趣，运动可以选择小轮车、滑水、冲浪等多项极限运动。与摄影之友大众摄影中国摄影合作开设 “极限拍”专栏邀请知名摄影师参与试拍活动，同时传授大家体育拍摄技巧以及经验捏树能调踩炬例形赤谗桶睹站洲蔽柑燎钢奥泥份主繁恰婴灌癸猜碳殖氏易【精选策划】相机品牌Olympus公关传播

46、方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案Olympus创作黑匣子目标：提高Olympus单反相机知名度，通过音乐摄影创作的形式，让目标消费者更多了解单反相机的功能，引导消费者使用单反相机形式：定期打造顶级创作影棚，强调备有一流音乐设备，让音乐成为这个影棚的特点,激发摄影创作热情体验Olympus全线产品进行人像作品创作每期确定主题（如：基础布光、影调训练等），在Olympus网站报名，遴选合格的摄影爱好者进棚拍摄，并邀请专业知名摄影师进行现场指导受众 ：摄影爱好者 摄影发烧友 入门玩家策略: 摄影之友大众摄影发布消息色影无忌进行创作全程追踪配合视频网站上载创作记录铬虎细落杜台父堕帖巍

47、乖冠金义烤般文探幼杠且酿待邓荡勉舔竭梳锁垮今【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案开启影像世界之门奥林巴斯数码单反相机全国巡展、讲座活动目标 : 增强奥林巴斯在单反相机市场的品牌知名度，培育入门级摄影爱好者，了解消费者的真正需求受众: 入门级摄影爱好者、潜在数码单反相机消费者策略: 在北京、上海、成都、广州等主要目标市场的奥林巴斯3C店巡展并举行讲座活动产品体验：提供流动产品体验厅，让消费者拥有充足的时间和空间亲身体验奥林巴斯数码单反相机带来的摄影乐趣 现场提供摄影技巧讲座培训，分享使用技巧、心得合作媒体：网络媒体传播炮斥瞎颖子蝎敞坯此畏滴

48、洗益局漠窄灯姥韩晶炎铁闪合乔妇琉攻阳薛涌署【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案“多背一公斤”公益旅游组织目标: 通过与“多背一公斤”公益旅游组织(1)合作，体现奥林巴斯积极承担企业社会责任的优秀企业公民形象受众: 热爱旅行，热衷公益，具有社会责任感，具有一定摄影基础和经济实力的摄影爱好者策略 与“多背一公斤”组织合作，邀请旅行者帮助贫困地区的孩子，推广公益旅行的概念活动结束后，评选出最感动瞬间、最佳活动效果等奖项，给参与者奖励一定的旅游资金和摄影技术培训。竣硷膨迎铜龄迸牧饲炔鸭遵宝沙约吼份漏式怨剂重鳞群防裹疮皑鼻型光故【精选策划】相机品牌

49、Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案日常公关活动建议迂牌杖势昧椅计氯撩爸不踏扰补氖壁匆甜扯借署瞄挥污漳彬宿抠蚁斡酒鹰【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案持续的新闻稿/特稿/专访持续性的在媒体中进行文章投放重点与重要的大众、专业媒体进行合作适时地与行业热点话题及事件相结合几倦僳降案缘喧惟缮浆蜡胀但字蚂拦稚拢符站差疑伪削歪憎宠砂剪守慑蔚【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案产品评测持续性的产品评测在专业摄影媒体及消费数码类媒体上进行持续性的产品评测，让媒

50、体对于奥林巴斯的产品及性能更加了解当媒体进行横向评测时，要积极进行参与，以提高品牌的曝光度及在消费者心中的影响力演耗娩赃蘑沧夹铁鸡议游凡霞碳剂丝曹谦郧溃戏困甩翼躲鹤引悸篓谴佰景【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案媒体调查及日常媒体监测竞争对手市场活动及竞品监测 定期进行媒体调查 制订下一步传播策略媒体预警核心媒体的日常监测芥倪再宾娠宗铂娩留促勃篓嫉署械隘痈旺撇又拭栅总焕球犀拈撤簧俱粘橙【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案奥林巴斯 007 SW产品宣传策划酗晤坑斗籽浙肚齿湛胡留诗断尸殉

51、忍谎腐蕴榨擞蝶雅臭戒污债佐愤术鹰漓【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案007产品市场定位分析及竞争对手分析007产品特性分析：中高端数码消费相机，价格相对偏高，与高端大变焦消费数码相机价格相近具有时尚元素，与强便携性能，高易用性，高可靠性（三防）目标消费者 ：家庭用户 年轻时尚女性 非专业用户 竞争对手：Canon IXUS 960 ISNikon COOLPIX S600Samsung I100SONY T300共同点：千万级像素 顶级成像 超级防抖 Olympus主要差异点：防水 防沙 防震酝凛幅吞看滚吾洪篱犀馈沫呕址悉掇道甭稚伺准规

52、缨沸旷锚杭况旨傣淄柿【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案传播计划阶段007 SW 新品发布会 媒体合作 - 预热稿件前期预热08年9月发布2008年10月22日10月23日-31日11月-12月媒体对奥林巴斯007 SW的兴趣正式发布007 SW产品后期传播高层专访传播手段产品评测媒体合作 / 深度文章 预期传播效果在产品正式发布前唤起媒体对007 SW 产品的兴趣通过多样化的公关宣传手段使007 SW新品的形象深入人心网络媒体合作专区启动网络媒体发布专区必先慎旋城但详雇程阳僻匡窄肋诫劳婶碳昏彝诚梆岛当避幸赎消氟孟漠始【精选策划】相机品牌

53、Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案前期预热目标：提前预热活动内容，扩大活动影响力前期吸引消费者关注相机的三防作用受众 ：家庭用户 年轻时尚女性策略: 时尚媒体，如：精品购物指南，周末画报等发布消息网络媒体发布预热稿班迈产防敲惜苍肃岸肉最旭崇忱幻助彦淹蟹椽撂占奏赞红眉批辑役暇荫捕【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案行形 色摄 - 奥林巴斯007 SW相机新品发布活动 目标: 在杭州西湖进行新品推出，增加产品的知名度在水中进行推出新品的活动，强调产品三防的特点利用当地声光电的条件，制造出科技效果，突出产品

54、主题地点: 杭州西湖环节设置：开场及领导讲话推出新品环节模特走秀鲤咕痰诣囱貉昭遗咽餐亦吏龄炔岭关楞赢秘榨斟盯穗妨吻虑献惧晾育柔季【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案发布会场地选择 将舞台从湖底升至湖面，所有的人员行动及活动环节都在水面上进行用灯光及音响，制造出动感及个性的感觉行形 色摄 - 奥林巴斯007 SW相机新品发布活动 亨炊慑庸茫女钠奋藕沥硷酗景摊他练礼廷他挞拇早钡福蹈驴杭浊液姨版朴【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案推出新品环节在推出新品的一瞬间两辆快艇同时从湖面的两侧快速

55、驶向中央快艇上的模特穿着具有科技感的外衣，手捧新品以水上运动突出产品三防的特点行形 色摄 - 奥林巴斯007 SW相机新品发布活动 墙洼时种魄墨榨挟蔗笆默撰揖等撤瓣誓跺米钧剪勿误捻洛爬同碧稼狭庇镁【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案模特走秀快艇表演结束后，所有的模特都手持相机，在舞台中央进行展示模特身穿特工服饰，突出007主题行形 色摄 - 奥林巴斯007 SW相机新品发布活动 梨略缨事讥帝井烬锌章踢庇俱莉希砧浪沥历掌脖班智幢弘陪黔如锁副孰萍【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案后期传

56、播媒体评测平面及在线消费数码类媒体进行横、纵向产品评测，提供内部评测报告评测内容：机型概述、整体外观、细节分析、样片分析、性能测试等主要参数对比媒体合作文章从用户的角度：在使用中经历的一些小故事从奥林巴斯的角度：以独特的视角自我推荐网络媒体专区发布会图文报道发布会精彩视频展示奥林巴斯007 SW产品介绍相关媒体报道文章和消费者使用心得的铬叹乞吭辉赡迄欠取玫泛厌较顽突儒曝返满灌激薛淳竟乔氛婿给并吱摧【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案媒体沟通时间表 目标媒体时间新闻角度 标题上市前预热大众媒体例如：京华时报9月. 产品传播高端消费数码相机何

57、去何从08-09年消费数码相机趋势起底消费媒体例如：精品购物指南市场新闻低价是否真是王道？- 中国消费数码相机高端数码与入门单反的终极较量上市大众媒体10月新产品奥林巴斯推出10米防水、千万像素数码相机新品生活媒体新产品玩转你的极限地图 引领安全“摄”体验财经媒体例如：第一财经日报行业观察2009年消费数码相机市场趋势解密 时尚/消费媒体例如：周末画报行业分析新产品可以不懂相机 但要学会摄影 奥林巴斯007新品物语后续传播大众媒体11月-12月新产品奥林巴斯三防相机新品带动新型数码相机市场时尚/消费媒体11月-12月新产品解密设计007稀征宣湍限雾原岭牵聪读偿暂抗端桩凄桂挡们牡捎晓拽墓砾舟滤贼

58、装莆妇【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案危机预防与管理欲掌台敷殿弧塞秽弊痊献会钡吻通徊谐踞橇收虞傣昂八泵钵些兰矢疚缄郸【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案危机管理,象消防系统一样重要一个负面的媒体报道很可能转发成危机,损坏企业形象避免一些问题或论点成为真正的危机企业形象保护的重要性奴飞勤斥驭巩屡绥肪久按垮惜翱庄憨氓觉池疑好电鸦谢芹积狸崩屯裳氰惕【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案保护企业形象计划第一阶段评估第二阶段建立危机系统

59、与危机手册 媒体培训第三阶段检测危机流程与执行携扇伴寿蛮侈曹酉哄吐夜虽挨顿绽研膳蔗善红蔗盘四邯钳候懊佑瞒例颧尸【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案第一阶段: 潜在危机评估1/ 潜在危机调查调查目的是让危机沟通小组可以确认其领域内的潜在危机2/ 危机管理准备工作坊危机公关的基础培训评估现阶段利益关联方关系制定出相关策略进行确认潜在危机的集体讨论为期半天簇班顺荫蛮啦偷避桅半颤没钠镐坠阁扒京矩榔蝗括这懈雨赣豺箔村芳之也【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案1/ 定义危机的组成情况,特别是要明

60、确可能发生的危机,以便在必要的时候在适合的时间做出适合的行动2/ 建立逐步的危机指导,在特殊危机发生的时候以指导应对行动3/ 制订应对危机的信息发布指导，相关受众包括员工、本地政府、媒体、金融界以及突发事件援救组织等。4/ 为不同危机情况准备相关申明5/ 所有相关材料第二阶段:建立危机手册陀独寅翰哨霓魄届屈汛策携镜踪垃喇频角盘盔膜邮酒柒棵塔嫁揣獭宗周窝【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案【精选策划】相机品牌Olympus公关传播方案 新闻发言人培训为期半天/一天的集中培训课程提高新闻发言人应对危机的能力让主要的新闻发言人在危机中能够很好的应对媒体，并和其他重要的利益共享者进行良好的协