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文档简介

1、1常青树、万能演练及通关宁可演练时失败1000次，也绝不在战场上失败一次。演练：按照说明或剧本扮演角色或人物，模拟为业务人员与客户之间的销售状况。在不需要面对客户的情况下，体验实际销售的情况；通关：模拟销售的一种方式。由关主（模拟客户）检验业务员销售技能是否合格，合格后即可过关。好处：熟悉销售技巧； 建立信心； 发现问题；谁是真心英雄 通关演练就是战场舞剑演练通关我示范，你观察你实做，我点评话术演练我示范，你观察完整的流程边讲解边画图（勾画建议书）和客户的眼神、表情的交流你实做，我点评演练时间30分钟 业务员要求投入角色，把握这次训练机会；按学员手册的话术讲解保险责任；关注对方的眼神、反应，避

2、免念手册；一边讲解，一边画图。 观察员观察业务员的表现，记录下来，至少三条意见，好的和需改善地方；反馈给业务员，帮助他提升； 客户要求投入角色，扮演良性客户，不作恶意拒绝；业务员的讲解是否清晰、生动需要改善的地方有哪些，请给出意见全情投入 融入角色演练 业务员自评 客户反馈意见 观察员讲师点评通关 话术通关规则规则： 通关内容必须一次完成，不可拆分； 每人有最多三次机会，三次不过者，通关不合格； 通关标准： 1、以学员手册中话术为标准，话术准确度80以上； 2、语气、表情、动作自然。 以关主在通关卡上盖章确认方算通关成功。 通关准备： 通关卡、背诵通关步骤步骤一：各位学员填写通关卡上的基本信息，到教室外等待； 关主就座； 步骤二：通关学员持通关卡进教室，找到自己主管，就座通关；步骤三：

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