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文档简介

1、雷电防护在线监测系统解决方案全套资料(全套资料,可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)雷电防护在线监测系统解决方案目录-方案背景方案提供商-系统介绍-系统架构图 典型应用系统特点-系统推荐组配 设计依据(一)方案背景雷电是一种复杂的大气物理现象, 它由带电荷的云一云(或 云-地)或云内瞬时产生强大放电电流所产生。雷电灾害是全球最 严重的10种自然灾害之一。全球每年因雷击造成人员伤亡、财 产损失不计其数。随着社会经济发展和现代化水平的提高,特别是信息技术的快速发展及城市建设高层建筑物的日益增多,雷电灾害危害程度和造成的经济损失及社会影响也越来越大。我国的雷电防护在线监测系统技术是从 80年代

2、末开始发展起来的,主要 由气象、电力、电信、民航、部队等部门建设和使用,这些系统在雷电及对流性灾害天气过程的监测、人工影响作业指挥、雷电防护等多方面得到了广泛应用。(二)方案提供商北京方大天云(fandasky)科技,作为气象与环境监测的行 业领先者,方大天云具有深厚的硬件与软件技术示例。企业 先后获得“中关村高新技术企业”、“双软企业”、“北京市国 家高新技术企业”认证,并拥有多项产品专利与软件资质。公司以在线式监测系统为核心,研发、销售气象与环境传感 器、自动气象站、环境监测站等设备 ,形成了 “ FAMEMST、“FANDA、SKY等核心系列品牌的在线实时观测系统产品, 并为众多行业退出

3、针对性的解决方案.业务涵盖气象、环保、 交通、航空、农业、林业、水文、电力及研究院所等行业。(三)系统介绍FAMEMS900雷电防护在线监测系统是一套基于地面电 场仪和闪电定位网的雷电监测和预警系统,能够实时计算显 示云对地雷击的发生时间、位置、雷电流幅值和极性等雷电 参数,并以雷击点的分时彩色图清晰地显示出雷电的运动轨 迹,有利于在大范围内实时监测雷电的发生、发展和成灾情 况.FAMEMS900雷电防护在线监测系统由中心站和分布在 不同地方的数个在线时差探测站组成 .当被监视的区域内发 生雷云对地放电时,中心站根据各时差探测站获得的闪电放电电磁信号时差,便可通过专用程序计算和确定雷击点位置

4、经过一段时间的积累,可获得被监测区域地面落雷的次数和 落雷密度,同时也可获得每次雷击的发生时间、位置、雷电流 幅值和极性等信息.闪电定位系统是一套云地闪探测系统,能够实时对云地闪的发生位置进行定位。闪电发生的时候都会向外辐射电磁 波,通过人们对大量观测数据的统计发现,云地闪辐射的电 磁波有其固有的特征,正是基于这一原理,通过设置多个探 测点,检测波形特征点到达每个探测站的准确时间,从而实现 对云地闪的精确定位.闪电定位仪通过设定阀值、波形前沿时 间、波形后沿时间、多峰干扰、尖峰干扰、反峰干扰六个特 征判据将云地闪信号选出来,记录主峰到达的精确时间,将 数据发送到远程中心站进行多站综合定位处理.

5、(四)系统架构图前电辞垃仪就击讦4Ut则7JT.11曾由康馥心w的但mu* (小:GPRS/CDM ;一|(五)典型应用常规气象业务预报、林业系统、机场、森林雷击火预警、 航空航天保障、电力系统安全、建筑施工、工厂、油库、旅 游景点、体育场所、娱乐场(六)系统特点FAMEMS900雷电防护在线监测系统能够探测云地闪的 发生位置和移动趋势,为易受雷击影响行业提供服务,所有 数据均可靠、稳定、准确。精确性:精确的云地闪监测定位系统,平均定位精度可 达 300m o实用性:各项技术手段和功能以满足实战需要为原则, 操作和维护简捷、方便、易用。可靠性:具备在各种情况下的高可靠和高稳定运行能力先进性:装

6、备基本上能代表当前的较高水平,短时间内不 会落伍。开放性:除某些专用设备外,应采用通用技术和设备,具 备与其它通信平台的兼容性。扩展性:具备技术发展和业务增加时的扩展能力,并有 较强的业务移植能力。(七)系统推荐组配常规雷电监测:大气电场、雷击次数。(八)设计依据气象仪器和观测方法指南地面气象观测规范自动气象站行业标准中国气象事业发展战略研究中尺度灾害性天气监测预警系统建设指南重点考虑方案设计的完整性、合理性、稳定可靠性、安全性、易用性、易维护性和最低限度的错报率等 ,为客户提供 设计先进、价格合理、运行可靠的机场气象监测方案.以确保客户获得客观、及时、准确、全面的气象监测数据,为客户 持续创

7、造最大价值为原则。? 上海贝尔阿尔卡特 BOSS(Business /Operation Support System ,业务运营支撑系统) 融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS),是一个综合的业务运营和管理平台,是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持系统。系统包括整套端到端解决方案,涵盖了呼 叫中心、客户服务、经营分析、计费、营帐、结算、业务保障、综合网管、计费采集、资源 管理、综合开通、容灾备份、防欺诈管理等功能。上海贝尔阿尔卡特的 BOSS集成解决方案主要包括了 :? 资源管理系统解决方案? 综合网管系统解决方案? 七号信令集中监测系统解决方案? 呼叫中心系统解决方案?

8、计费帐务系统解决方案? 经营分析系统解决方案? 联机计费采集系统解决方案? 容灾备份系统解决方案? 客户关系管理系统解决方案1)资源管理系统解决方案资源管理与业务开通是指帮助运营商全面掌握各类网络资源的原始数据,实现业务流程的自动化,优化网络资源结构,精细管理企业的运作,从而在企业管理中获得显著效益.资源管理是运营商最关注的重点项目之一。资源需求会对运营商产生比较大的影响,尤其是通过有效的企业资源配置,管线调度,企业存量资产的盘活,提高利用效率,这样才能最大限度的满足客户需求,提高网络效能。全面拿果快速率Iffl例球合岸理曝性管上海贝尔阿尔卡特资源管理与业务开通解决方案,可以帮助运营商全面掌握

9、各类网络资源数据,实现业务流程的自动化,优化网络资源结构,精细管理企业的运作,从而在企业管理中获得显著效益。该方案主要由以下几个模块组成:? 资源管理器:是整个系统的核心部件? 任务引擎:实现网络流程自动化? 开通引擎:实现业务开通管理? 同步引擎:实现数据一致性管理 该解决方案主要特点如下:? 准确掌握各类网络资源数据,建立全局网络视图? 与前端系统相结合,建立面向市场的、流畅的业务流程,实现端到端的业务提供? 优化网络资源结构,提高网络配置的利用率和合理性,从而降低网络投资成本? 成熟稳定的商业化套件,可快速部署与实施,降低运营成本目前,在国外已正式投入运行的英国Vodafone和爱尔兰V

10、odafone的系统,明显改善了资源数据的质量,统一的对于整个企业的幺点式”资源管理,降低了网络配置的错误率,改善了服务保障能力。2)综合网管系统解决方案综合网管系统解决方案除综合化集中告警系统解决方案外,还提供专业网管的整体解决方案(包括IP数据网管,交换网管等)。这里主要介绍一下综合化集中告警系统。综合化集中告警系统作为本地网综合化集中维护的支撑手段之一,集中告警系统对现有电信的交换、传输、数据以及电源,PHS等专业进行集中的故障管理 ,通过告警信息的采集、过滤、分析、处理为实现跨厂 家、跨专业的,在统一界面、同一窗口内对各专业告警的集中呈现和管理;通过全专业的告警关 联以及建立与资源、客

11、户及业务的关联,帮助运营商提高网络和业务管理水平,特别适合各本地网/省网络监控中心使用.h MXGL4*四Zm我Mr即phTT- MMg:- E-Lr| I山4堂白楣甘中寸惊百七用Titt.ir.上海贝尔阿尔卡特的综合化集中告警系统,基于业界最好的 Micromuse的NetCool故障管理平台,该平台在全球最大的25家运营商中的24家已成功应用,同时NetCool也是业界公认的容易实施的软件, 提供超过上千种不同的探针用于采集分析来自不同厂商设不同设备的数据。系统中的套件是一个开放的基于 TMForum的管理系统,提供多厂商网络环境下集成的网络和服务管理。在纵向 上为三层结构:底层由探针和监

12、控器组成,用于监控网络的运行情况; 中间层为核心对象服务器, 对网络故障进行统一处理;上层为数据表现层,为管理员提供基于权限的管理桌面,可以采用Motif/Windows和Web方式。横向上在中间层(核心对象服务器)通过网关进行扩展级联至其 它对象服务器,进行分布式管理;同时通过Impact与外挂数据库相连,获取网络管理需要的资源、客户等信息;与第三方的应用系统相联等.整个体系结构具有良好的扩充性和分布式架构,可以配合用户的网络环境进行部署,并根据用户网络规模的扩展进行扩展.综合化集中告警系统主要的功能体现在各专业告警的集中呈现与告警的关联性,能有效的帮助网络监控人员在一个界面上实现对全网的整

13、体监控和对故障的多专业综合分析判断,对故障影响程度进行清晰定位, 同时也向网络分析人员提供了对多专业故障、业务与客户的分析手段。 最近,上海贝尔阿尔卡特接连获得了多个省份的综合网管项目,在国内市场上处于领先者的地位.3 )七号信令集中监测系统解决方案七号信令系统在网络经营中发挥了重要作用,直接关系到运营收入与业务质量.随着七号信令网的不断扩大,尤其是七号信令系统的多种业务的陆续应用和业务量的不 断增加,传统的维护方式已不能满足要求.由于STP设备间的安全距离和业务分担,用仪表测试维护已不能实现信令的完整测试和全方位监测。如何维护七号信令网、 将七号信令数据转换为有价值的收益、提高维护效率、降低

14、运营成本等等,是运行维护部门及相关部门面临的重要问题,因此迫切需要建设集中监测系统,以便对整个全网七号信令进行实时、动态监测,及时掌握全网中每一条链路的运行状态、效率及各局向的来去话接通率,使维护工作做到集中、自动、实时、 高效,在可能出现危及网络运行故障时,及早预警威胁网络的隐患,及早发现危及网络的故障, 防患于未然,确保七号信令网络及系统的高质、高效运 行.上海贝尔阿尔卡特七号信令集中监测系统可以在各种承载七号信令业务的网络中应用,这些网络包括呼叫业务网络、智能业务网络和网间业务网络等。该系统能支持的功能包括:? 信令网告警功能? 业务网告警功能? 各信令层业务分析功能? 用户行为分析功能

15、? CDR/TDR查询功能? 呼叫跟踪协议分析功能? 统计报表功能4)呼叫中心系统解决方案随着知识经济、经济全球化的进一步发展,企业从以产品生产为中心转向以客户服务为中心,服务成为企业赖以生存的基础,呼叫中心成为企业发展的有力工具;政府从职能划分为中心转向流程划分为中心,服务成为政府取信民众的基础,客户服务成为政府办公便捷化、透明化、流程化、高效化的有效工具。-ITcn/uju e/eb上海贝尔阿尔卡特电信级呼叫中心采用的是先进的排队机、全球第一品牌的CTI平台-Genesys、及面向各个行业的业务平台,为运营商提供关于呼叫中心的完整解决方案。它是以一个特定号码作为客服中心的接入号码,采用人工

16、受理、自动受理、Web受理等多种受理方式,利用现代计算机技术、电信技术、数据库技术、Internet技术和多媒体技术,将目前分散在交换机房、营业厅等地的服务集中起来,统一为用户解决咨询、查询、投诉、申告、建议、业务受理等问题上海贝尔阿尔卡特电信级呼叫中心完全遵照电信总局客户服务热线业务技术规范,支持多种组网方式和提供集中的网络监控。它无缝融合97工程、计费中心以及原有信息平台,增加了主动服务、 全程录音、IVR反复切换、智能路由等多种新型实用功能,将提供更好的服务。系统支持异地受 理和特定业务集中受理方式,支持远程坐席和IP话务员坐席,有着良好的开放式和可扩展性.另外上海贝尔阿尔卡特的呼叫中心

17、系统的外包管理服务能确保运营商把其呼叫中心坐席出租给企业来获取利润,使运营商的呼叫中心由成本中心转变为利润中心. 目前,上海贝尔阿尔卡特的呼叫中心正致力于信息化项目的建设,已经延伸发展了应急呼叫中心,建设城市应急联动系统和非应急联动系统。近年来,上海贝尔阿尔卡特为运营商和专网用户承建众多呼叫中心,其中国际最大建设项目达 20,000多坐席,国内最大建设项目达 2, 000多坐席.5) 计费帐务系统 解决方案计费系统是运营商业务系统的核心部分 ,其直接关系到运营商的营收保障.高可靠性高灵活性和高性能是运营商对计费系统的基本需求。随着新网络如3G时代的来临,运营商需要对现有计费系统进行升级 /换代

18、,以支持3G等新业务的发展。上海贝尔阿尔卡特的融合计费解决方案系统可以使运营商从中获益. 上海贝尔阿尔卡特融合计费帐务系统是 全业务合一 ”计费解 决方案,是全球公认的端到端客户服务与计费系统。 系统设计支持所有无线及有线网络, 并可帮 助运营商快速进入新的领域,并最大限度地拓展业务收入,支持个人和集团业务的全面计费应用。我们的方案基于全球领先的计费合作伙伴的产品,能快速部署并移植到现有系统中去.容户用户融轩代表警户f漳F&opesEr:CPW AftL内Ie合作俄件管理眼先声坐号照SDg.才到掘口叫谷市崎IJ g作为全球的先进集成商,阿尔卡特与著名的软件供应商CSG联手,将最领先的技术和最好

19、的运营经验、与所有类型运营商合作的大量BOSS案例以及外包服务经验带入中国。在中国,上海贝尔阿尔卡特将这些和强大的本地化、客户化、支持能力的融合,使计费系统的卖点更为显著,具体有:? 预付费、后付费融合,多种业务类型(如 3G、数据、固定)融合计费,各种灵活的套餐 模式;? 支持所有技术标准(GSM, CDMA, UMTS, Wireline , IP耳有支持3G业务计费的成功商业案例;? 灵活的帐务处理,针对大客户的特殊帐务处理;? 开放的接口,易于与 CRM等系统连接。在计费帐务系统领域,我们已经先后实施了 10多个运营商的大型计费系统项目。我们集成的 计费帐务系统服务于传统的语音业务、数

20、据业务、移动业务,并支持预付费和后付费的融合。基于CSG等重要的合作伙伴的核心软件,我们已在四川电信,浙江电信,上海电信,北京电信等多次成功实施。6)经营分析系统解决方案 随着国内电信市场竞争的日趋激烈,顾客需求在不断变化和增加,业务的复杂程度日益提高,新技术的采用日新月异,市场竞争方式推陈出新,电信运营商面临日益激烈和复杂的竞争环境。如何提供高质量的服务来吸引和留住客户, 扩大市场份额,以及如何降低经营成本,提高收益,已经成为全球电信业决策者们共同关注的课题。无论是来自市场的竞争压力,或是企业自身的经营效益压力,都让电信企业在挑战面前必须寻找新的突破。 经营分析解决方案通过建立企业数据仓库收

21、集整合企业运营各方面的海量数据,并通过工具分析挖掘,帮助运营商对企业进行全面的分析、预测,加强市场洞察力,支持营销、管理决策,应对市场竞争。上海贝尔阿尔卡特与思特奇建立排他性战略联盟,将丰富的系统集成经验和本地销售支持力量与思特奇领先的软件产品相结合,为电信运营商提供专业的经营分析解决方案和集成服务。业界知名的经营分析软件供应商思特奇在全球有诸多成功案例,如在国内成功承建的项目有山西移动经营分析系统,天津联通经营分析系统等;在国外的项目有马来西亚DiGi、埃及Mobinil、菲律宾 Digtal, 塞内加尔 Sonatel/Ikatel等。方案的主要特色如下:? 多角度深入理解客户价值,进行洞

22、察力营销,从而大大提高市场营销的成功率;? 适应不同运营商市场的优化的挖掘模型;? 具有国外运营商应用经营分析应对市场竞争的经验;? 基于成熟稳定的应用软件,可快速部署与实施,降低运营成本。除了通过营销分析相关的主题和专题满足市场针对性营销的基本要求之外,基于我们资源管理的精确化解决方案使对资源的精确分析变成现实,从而实现电信对资源精确配置的要求.而我们解决方案中的 KPI能展现在第一时间通过经营分析门户将电信关键的业务数据给相关部门和 领导,满足领导决策及公众对信息及时掌握的要求。7 )联机计费采集系统解决方案上海贝尔阿尔卡特 CDR联机计费采集系统,用于联机采集各种交换机(包括S1240、

23、EWSD、5ESS AXE10、C&C08、F150等多种局用交换机)内部原始计费文件,能够提供包括 TCP/IP和X25在内的多种接入方式,符合信息产业部联机计费采集类相关标准。通过该产品,上海贝尔阿尔卡特可以为广大电信运营商提供最全面、最稳定的综合计费采集解决方案.该系统架构于成熟的电信级CORBA平台之上,能提供从64K高速X.25到10/100M高速以太网等多种接入方式,系统提供多种采集协议,包括FTAM、CMISE、FTP和各类交换机的自有协议等,并有自动采集和增强型手工采集两种方式,以及可选的计费预处理等模块。该系统的主要优势如下:提供多种接入方式,充分利用运营商内部成熟传输网络;

24、 利用CORBA平台可以带来非常好的系统可伸缩性,不局限于任何平台、网络、系统、既能与旧 系统无缝衔接,又能保证在未来系统可以不断平滑升级,系统可更换的粒度更小,系统更新可以更加顺利; 由于CORBA自身的特点-开放性、可扩展性、安全性和先进性 一一与新一代MBOSS/新97系统的 技术要求可以很自然的吻合; 提供最全面的 S1240计费采集解决方案, 包括基于FTAM心MISE采集、基于TCP/IP采集和IP卡仿 真采集等; 支持文件重传,确保计费文件的可靠性;可无缝升级至立即计费(Hot billing )系统,为用户提供秒级详单解决方案。8 )容灾备份系统解决方案上海贝尔阿尔卡特容灾备份

25、系统解决方案是针对企业在信息系统遭受紧急或难以预料的灾难而导致业务中断的情况下,实现恢复所需要的资源,和必须执行的各项任务。它涉及集群软件、数据存储、备份等各种产品。上海贝尔阿尔卡特容灾备份的工作流程可以划分为四个阶段:? 容灾系统项目咨询:根据客户规模、生产需求以及客户IT的现状,进行可行性的分析并提供容灾项目咨询.内容包括:完整的业务连续性计划方法论、全面解决方案及项目管理的 技术、尖端的备份和恢复技术的咨询、行业核心业务系统评估、风险管理及可用性评估等。? 容灾系统设计:根据客户的自身IT系统建立业务连续框架, 不局限于某一家厂商的产品。 对客户实际情况进行评估分析,为客户提供一套切合实

26、际的、投资合理的、内容可靠的业务 连续性及容灾备份方案。在此阶段中上海贝尔阿尔卡特可以为客户提供:容灾系统规划、技 术可行性分析,并建立系统评估模型和网络系统方案,提出各种功能测试方案。? 容灾系统实施:根据业务联系框架和设计方案,进行包括主机、数据库、网络产品、存 储设备等产品的分项实施,最终建成容灾备份系统。在实施过程中,所有的技术和流程都经过验证。上海贝尔阿尔卡特可以为客户提供容灾功能测试、容灾项目实施方案、提供实施报 告、性能测量并报告结果。? 容灾系统的运行维护:根据用户的实际情况,制定容灾备份管理制度和流程。以确保客 户在出现灾难的情况下能够顺利地实施容灾切换。系统的主要优势如下:

27、? 高性能,采用成熟存储管理技术,优化主机及I/O资源;? 可扩充性好,不局限于某一品牌磁盘产品,善于做异构系统容灾; TOC o 1-5 h z ? 可使用标准IP网络,不需要专用硬件设备,大大节约实施成本;? 支持多点到一点的复制,多个节点的数据也可同时复制到一点进行集中,同时也支持单 点数据向多点的复制。9)客户关系管理系统解决方案上海贝尔阿尔卡特的运营客户关系管理系统(OCRM)是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意度,从而提高自身企业竞争力的一种技术管理工具.此系统动态的对客户全面资料进行跟踪和管理,帮助企业建立”以客户为中心”的经营管理理念和相关体系。该方案主要包括客户接触

28、管理、产品管理、客户管理、订单管理、市场营销、销售管理、客户服务、合作伙伴管理、知识管理、团队管理、系统管理等不同层面的管理. 该方案的主要优势:? 赢得并挽留客户? 支持多产品捆绑,多样化的产品约束? 大幅度提高订单受理的效率? 支持灵活的营销套餐? 保证系统信息及操作安全? 流程可配置,可监控? 商机全程管理精确管控销售活动? 深层挖掘客户潜力直销平台解决方案目录第1章关于本方案16第2章概述162.1项目背景162。2建设目标162。3建设原则16第3章需求描述及分析173.1概述17需求分析目标和任务173。1.2需求分析组织方式173。2需求描述17业务需求17接口需求183.2。3

29、性能需求18安全需求183。2.5其它需求193.3需求分析193.3。1系统涉众分析193。3.2功能需求分析193。3.3对技术架卞的要求20第4章总体设计204。1总体设计目标 204。2总体设计原则 20总体逻辑架构设计20网络系统设计 214。5硬件系统设计 21。1服务器21。 2网络设备21存储系统224.6平台选择22第5章项目预算22第6章附录一技术平台简介2222第7章附录二 HELIOS架构技术,标准及规范简介3 )关于本方案本方案为直销平台的搭建提供实际理论及技术指导,在该项目定位的前提下,从 实际技术及运营角度出发提出合理的建设思路。4 )概述5)项目背景1、电商已成

30、潮流,商业模式多元化2、个人+平台的商业模式在市场兴起3、微信等超级APP生态环境已成熟4、随着创业潮的兴起,微信已成为微营销必要渠道5、移动互联网研发技术已成熟6)建设目标使用移动互联网技术构建直销平台,以个人 +平台的商业模式构建运营体系,将 服务商、供应商、商家、消费者四者融入平台体系,构建一体化运营体系。7)建设原则1、平台体验放在第一位。2、各模块及角色机制设定要合理清晰.3、各业务流程逻辑要清晰,终端界面操作方便。4、在合理使用先进研发技术的前提下最大程度压缩研发成本。5、技术及语言平台选型要考虑后期维护成本。6、平台整体架构风格要统一,遵循同一套规范。7、平台在关键业务点实现高安

31、全性。8 )需求描述及分析9)概述10)需求分析目标和任务1、确定软件系统的主要功能,即进行系统功能分析,提出软件系统的目标、范围 与功能说明2、分析用户要求,将软件功能和性能描述为具体的规格说明书3、对问题定义阶段所确定的问题实现的可能性和必要性作出研究4、建立软件系统的总体结构、子系统划分,并提出软件结构图11)需求分析组织方式需求分析包含两部分,首先是需求描述,包括业务需求、接口需求、性能需求、 安全需求以及其它补充需求。其次是需求分析,包括对系统涉众的分析,列举所有与系 统有关的角色,清楚的说明他们是如何看待和使用本系统的。接着以系统用例图的形 式描述系统的总体功能需求.最后,描述本系

32、统对技术架构的需求,用于指导后面的架 构设计。12)需求描述本平台划分为四个系统,平台管理系统、供应商系统、卖家系统、商城系统.各系统用户终端涉及 APP、We渊、微信公众号.其中,平台管理系统为平台工作人员(管 理员、审核员、文案等)使用,终端为We渊。供应商系统为各类供应商(产品拥有者 或经营者)使用,终端为 We渊。卖家系统为所有卖家使用,终端包括APP和微信公众号.13)业务需求1、平台管理系统核心业务:平台功能管理、权限管理、节点管理、用户管理供应商业务:入驻管理、用户资料管理、产品管理、产品店家管理、订单管理、 物流管理、收益管理卖家业务:开店管理、用户资料管理、订单管理、物流管理

33、、收益管理、团队管理 商城业务:设置管理、营销管理、订单管理、物流管理2、供应商系统入驻业务:入驻申请、资料维护产品业务:产品审核、产品资料维护、产品卖家统计销售业务:订单管理、物流管理、收益管理3、卖家系统店铺业务:开店申请、店铺设置、产品选配销售业务:订单管理、物流管理、收益管理、团队管理4、商城系统商城汇总分类展示,卖家店铺展示、买家注册及购买14)接口需求1、平台管理系统对其他系统提供供应商相关接口、卖家相关接口2、商城系统对外提供物流管理接口,与各物流公司系统对接。3、商城系统支付环节对外提供接口,与各支付平台对接。15)性能需求1、商城系统首页、分类页、详情页拥有高速访问速度。2、

34、卖家店铺首页、分类页及详情页拥有高速访问速度。3、所有商品描述图片拥有高并发访问速度.16)安全需求1、各服务器加载防火墙及合理规则。2、各服务器加载安全防护软件.3、WetS用软件提供合理设置4、平台管理系统所有通信使用加密。5、商城支付业务使用安全协议并加密通信通道6、所有业务环节严格检查数据安全性o17)其它需求8 )需求分析19)系统涉众分析1、平台管理系统系统管理员、供应商管理员、产品管理员、卖家管理员、商城管理员2、供应商系统供应商会员3、卖家系统店主4、商城系统买家0)功能需求分析1、平台管理系统系统管理员功能:系统参数设置(运行模式、数据库地址、缓存参数、域名授 权)、权限管理

35、(URL访问匹配、业务访问权限)、节点管理(设置平台所有节 点目录的功能)、角色管理(对不同的角色授予不同的权限)、部门管理(根据 平台角色设置部门)、平台用户管理(根据现有角色来维护操作用户) 供应商管理员功能:入驻审核、资料管理、年审管理产品管理员功能:产品审核、产品文案策划、产品店家管理、订单管理、物流 管理、收益管理卖家管理员功能:开店审核、店铺管理、订单管理、物流管理、收益管理、团 队管理商城管理员功能:商城产品分类设置、产品排名设置、营销活动设置、订单管 理、物流管理2、供应商系统供应商会员功能:入驻资料提交、会员资料维护、产品录入审核、产品信息维护、产品卖家统计、订单管理、物流管

36、理、收益管理3、卖家系统店主功能:店铺中请、店铺信息维护、消息通知、产品筛选上架、邀请好友开店、订单管理、物流管理、收益管理、团队管理4、商城系统买家功能:个人中心资料维护、产品搜索浏览、产品选购支付、产品售后评价21)对技术架构的要求根据平台整体业务的设定,本平台将采用 JAVA平台,从安全性、扩展性、可维护 性、灵活性、高效性5个方面来进行架构选型.2 2 )总体设计2 3 )总体设计目标在子系统合理设计的前提下,保证数据信息在不同子系统之间高效流通,保证信息 的正确性及安全性。各系统业务逻辑合理搭配,业务流程职责详细、系统运行思路清晰.2 4)总体设计原则考虑到系统今后可能出现的变更和扩

37、展,系统设计时遵循可扩展性第一的原则。 由于该系统是B/S架构与C/S架构的结合,因此业务层的设计将独立于任何系统终端, 为今后的维护和扩展提供可靠保障。2 5 )总体逻辑架构设计总体逻辑架构分为两层:框架层和应用层。框架层为抽象层面,其中包含各类模板定义及结构定义,规定了应用层应该以何 种结构来组织逻辑.应用层为具体业务实现层,其中包括业务模块和终端对接模块,所有功能的实现均 在此层完成.此外,应用层分为两个子层:配置层和模块层。配置层包含对整体业务的 首要配置,模块层根据业务模块的划分来组织不同的逻辑代码。2 6)网络系统设计Web应用服务器、数据库服务器、备份服务器三者处于同一内网并彼此

38、分开.其中We眩用服务器提供对外访问的端口 ,其余两者无法从外网访问。Wetg用服务器配备 高防软件及设备,对流量使用状况进行实时监控。Web应用服务器与数据库服务器之间提供高速访问能力。数据库服务器有若干台,根据运营情况可灵活增减,但有且仅有 一台数据库服务器实时提供服务,其余数据库服务器作为数据快照服务器并实时与主 数据库服务器同步,一旦主数据库服务器出现故障,系统自动热切换到其他数据库服务 器。2 7)硬件系统设计Web应用服务器数据库服务器防火墙设备备份服务器高速交换机 路由器2 8)服务器Web应用服务器配备16G内存、3。0GH上CPU 1000G以上存储空间. 数据库服务器配备1

39、6G内存、3.0GHz以上CPU 5000G以上存储空间。 备份服务器配备8G以上内存、2。0GHz以上CPU 1000G以上存储空间。2 9)网络设备高速交换机、路由器3 0)存储系统使用云磁盘,与服务器挂接31)平台选择Windows2021 R2 操作系统Tomcat8、Jboss、IIS应用服务器软件Oraclellg数据库JAVA语言平台、版本8Helios架构,版本2.03 2 )项目预算总计:862400元人民币1、硬件合计:238400浪潮服务器x6: 182400网络设备:560002、网络系统搭建合计:500003、软件采购合计:80000Oracle 数据库:50000H

40、elios 架构:300004、软件系统开发合计:4940003 3)附录一 技术平台简介语言平台:JAVA,跨平台、高安全性架构技术:helios,可扩展性、灵活性、高效性3 4 )附录二helios 架构技术,标准及规范简介Helios架构是一个采用JAVA语言编写的大型系统架构,旨在满足电商、社区、门 户等大型web应用,本架构借鉴了行业内先进的设计思想及理念,在多年项目实战中 总结出一套完整的设计思路,为该类型项目架构提供了可靠保障.UM南信平台解决方案2021年11月目录一、项目背景24二、短信平台需求分析 25功能方面的需求25管理方面存在的需求 25运维方面的需求 26三、UMP

41、短信平台解决方案概述263。1UMPS信平台功能 26UMP短信平台特点283。3优质通道资源介绍 29UMP短信平台通用解决方案的优势30四、技术方案概述 32UMP短信平台系统结构图 32UMP短信平台系统模块构成 32多业务系统对接334。4UMFPS信发送管理 34机构集中管理36业务统计报表364。7系统监控管理37五、系统整体组网规划 395。1系统整体组网规划图及介绍395。2系统中硬件功能具体说明39六、服务体系416。1质量目标416.2服务支持416。3技术支持42一、项目背景根据中国三大移动运营商公布的数据显示,截至2021年8月底,中国用户总数已达9。2726亿户。随着

42、中国用户的高速增长,短信已经成为人们日常信息快递的重要方式,企业短信作为一种企业与客户之间的通信方式,以其覆盖面广、快捷,无时空限制,低成本、精准营销等众多优势,已经被广泛应用于金融、快消、百货、售后服务、快递物流、教育、房地 产、汽车、农业、政府等众多行业,成为现代企业信息化重要组成部分。现代企业普遍面临着来自成本、生产率、产品销售以及客户服务等方面的竞争压力,拓展产品销售渠道、提高员工作业生产率、降低运营成本以及提升客户服务质量,是现代企业提升 市场综合竞争能力的关键。随着企业短信规模化应用,传统短信平台单一信息收发功能,已经不能完全满足现代企业管理的需求,所以同时兼顾多种短信业务、方便与

43、客户系统对接、简单易行的操作与维护、高稳定、高可靠的移动信息化应用成为短信平台发展趋势。3 5 )二、短信平台需求分析功能方面的需求? 支持多业务系统对接大型企业都有自己的业务系统,很多业务信息都是通过系统生成后发送,这就要求短信平台能够与业务系统之间对接来实现数据交互,尽量减少二次开发,缩短项目时间。? 千万级信息的处理能力对于银行、证券这样的金融客户来讲,不仅需要提交千万级的信息量,而且还对短信的及时性要求也是极高,尤其是银行类动帐短息,及时性都要求控制在1秒左右;为了避免信息的丢失和延时,这就要求短信平台具备大规模短信的处理能力和发送能力,既要保证信息的安全与完整,又要有条不紊的将信息及

44、时发送出去。? 状态报告及时返回客户通过短信平台提交大批量的信息后,有多少条是成功到达客户?是大家都会关心的问题,所以平台需要能及时看到短信的发送的状态,从短信提交、处理过程及成功到达后发回的状态报告都能查看。管理方面存在的需求? 机构及权限管理大型企业一般分支机构较多,而且区域分布较广,使用人员较多,不同区域机构之间信息不能共享,给企业的短信管理带来一点的困难,平台需要支持总部统一的管理,对于不同分支机构和人员创建多个不同权限的角色,从而加强信息安全的管理? 信息安全管理企业信息是企业文化的一个价值体现,所以信息内容的安全也是非常关键,所以平台需要能够对一些敏感字自动过滤,确保信息的健康安全

45、? 客户资料导入与管理企业CR陈统中有百万以上的客户资料,人工导入不仅效率低,而且容易发生错误,平台需 要能方便快速的将客户资料导入到短信平台中。? 通道的智能调配及流量的均衡处理企业出于信息安全考虑,都会有多条备用通道。平台需要具有智能的调配功能,根据通道运 行状态、负载情况等信息,自动配置通道,合理安排流量 ,保证资源的合理配置,最大化的发挥通 道价值.? 费用及业务统计报表对于分支机构众多的大型企业,需要按照各分支机构的发送量来核算费用;对分支机构来讲需要对不同类型短信类型进行统计分析,所以平台报表需要进行多维度的统计运维方面的需求? 系统稳定性平台已经成为企业业务活动正常开展的重要环节

46、,所以平台需要提供重要的数据存储服务器双机热备的方案.可以保障系统24小时不间断运行。? 系统安全性平台如果遇到突发情况,需要多种方式将故障信息反馈给系统管理员,将风险降至最低,所以平台需要提供客户资料安全性保障的方案,保障客户资料安全.3 6 )三、UM脸信平台解决方案概述UMPS信平台解决方案的核心支撑就是“短信平台”与“通道资源”,整体解决方案基于 UMP短信平台强大的产品功能,搭配的三大运营商优质通道资源,来满足企业灵活多样的业务应用 的要求。UM而信平台功能UMPW信平台,是在十多年的企业移动信息化解决方案经验的基础上,整合原有产品优势,为大中型企业打造的新一代企业移动信息化运营管理

47、平台。该平台采用了大量业内先进的框架及技术方案,能够实时、高效、稳定地支持每小时千万级别的消息发送量,在此基础上提供了一个灵活、易于扩展的技术及业务框架:能够新增、定制运营商接口协议、支持通道热拔插、支持定制个性化的通道分配业务规则、支持在线的通道切换及负载均衡、同时提供了一个完整的业务级监控运维平台,能够实时了解整个UMP勺运作情况,并提供自动预警服务。UMP整体采用B/S结构,直接开箱即用,无需进行客户端安装;同时支持三方协议的接口对接方式,可通过协议插件的方式与客户的已有系统进行方便快捷的集成,UMPS信平台具体功能如下表:功能模块功能列表功能列表发送短信支持普通短信、长短信短信管理接收

48、短信支持上行短信发送跟踪支持待处理、批次历史、号码历史查看通讯录管理个人通讯录通讯录分为“个人通讯录”和“企业通讯录”,系统使用人员可设置个 人定义通讯录,其他人无法查看个人通讯录,只有此账号使用者可以查 看此账号的个人通讯录。企业通讯录企业通讯录可以在部门之间共享,可以直接对“企业通讯录的客户组 进行添加,实现批量客户导入发送。报表统计总量统计支持“部门总量统计、“用户总量统计”、“通道总量统计”、“业务类 型总量统计”。趋势统计支持“部门趋势统计、“用户趋势统计”、“通道趋势统计”、“业务类 型趋势统计”多维度进行业务统计。通道管理通道基本信息可以实现多通道,及通道属性配置管理。黑名单系统

49、管理员通过此任务添加监管 号码,即添加 号码过滤黑名单 中,当后卜行信息时,系统会针对整个下行对像 号进行过滤,以达 到对特殊 号码信息发布的屏蔽作用。支持客户黑名单批量导入和单独添加,同时实现名单的实时统计查询。资料管理非法关键字系统管理员通过此任务可添加关键字,当添加完成后,系统有信息下发 时,系统会针对整个发行信息进行关键字过滤,以达到对不止规发布信 息的屏蔽作用。业务类型系统管理员可以设置业务类型的名称、发送时间段,优先等级,通道 等,达到信息的优先准确发送。运营商号段运营商号段维护,系统根据运营商号段进行分类发送。用户管理用户管理是系统管理员对用户账号管理。系统管理角色管理系统管理员

50、可针对系统平台使用者创建多个角色,笄针对每一种角色 分配不向的权限,方便在创建用户账号分配权限时直接调用。系统配置系统管理员可针对系统平台灵活选择“启用黑名单过滤、非法关键 字过滤”,网关,端口号,导入/导出数量等条件限制。日志管理登陆用户所做的动作都会做记录,这里提供操作历史记录的查看功能。应用接口层个人管理 二次开发接口 数据库引擎 TCP 接口 Web Service用户用来修改密码和号码与企业核心业务系统对接,支持多种接口监控服务服务器信息 数据库监控UMP-We能控 网关进程监控 中心服务器I进程组监控平台提供完善的平台管理和监控功能,提供短信端口实时监控服务, 有声音提醒、短信发送

51、提醒等告警机制。监视器采用直观界面显示 , 能够了解到短信平台的运行情况,包括业务信息提交情况、数据库运行 情况、服务器的硬件运行情况等。运营网关状况UM而信平台特点?状态报告功能系统支持状态返回报告,实时接收状态报告,了解信息发送情况?多通道动态负载均衡多通道处理机制能够满足高并发时,系统智能化自动均衡分配多通道处理,使高并发短信能够及时稳定的高效发出。?通道热拔插系统平台通道随时切换,通道热拔插提高系统对灾难的及时恢复能力、扩展性和灵活性。?在线通道切换系统运行过程中,支持在线切换通道,完善的在线通道切换保障系统在通道资源出现异常时,后续提交的短信不受影响,及时从切换后的通道发出。?平台业

52、务监控系统监控平台实时监控服务器、数据库、UMP-WEB网关进程、Java虚拟机、中心服务器、运营网关网络状况等,通过声音颜色及图形化数据图实时监控运行情况?自动预警通过核心业务监控,当系统服务器、数据库、通道出现故障前期系统自动通过:短信方式,邮件方式,声音提醒方式告知维护人员,防患于未然。?高性能平台采用了先进的技术架构,良好的技术实现方式保证了产品具备业内顶尖的技术性能?高健壮性系统死机恢复功能,系统运行过程中当设备或程序发生故障时,都不会丢失发送中的数据 及缓存中的数据,强大的高恢复性能保障数据完整性及安全性。优质通道资源介绍至2000年成立以来一直从事集团短信应用方面的研究开发,十余

53、年的运营公关,已经与数十个区域运营商保持着良好的合作关系,目前我司在全国多个区域移动、联通、电信三大运营 商处拥有数百家企业直连端口,该直连端口是直接接入移动、联通、电信、的行业网关,在全国范围内均可上行下行,作为移动、北京移动的金牌代理商,与多家运营商的紧密合作伙伴 ,能根据客户对通道要求提供优质的通道。通道主要由移动 MAS!道、移动 ADC通道、联通和电信直连通道组成,重点介绍移动 MAS和 ADC!。移动代理服务器(Mobile Agent Server):简称MAS#务,该业务指中国移动通过在企业客户(主要为拥有完备企业信息系统的企业)INTRANET内部部署移动代理服务器,实现对企

54、业客户已有IT系统的耦合,为企业客户提供的基于移动终端(包括短信、彩信、客户端等)的信息化应用解决方案.移动行业应用数据中心( Application Data Center ):简称ADC业务,中国移动为中小型集团客户提供的基于移动终端的托管式的信息化应用服务。集团客户通过使用 ADC#务,能用最少的投入即可实现企业信息化的需求,既可节约成本,还可以提高效率、增加收入。ADC MAS务的主要优势有:中国移动自有品牌业务:由中国移动负责 MAS!道的实施和技术支持,由整个中国移动负责后续的保障, 通道不会受到移动政策的影响,直接连接移动行业网关。客户能够开展覆盖全国的业务,支持全国范围内的短信

55、上行和下行。由于MASW ADC是中国移动集团主推产品,因此在全国各省都有很好的质量保障。能为客户申请一个独立通道,客户有一个独立的号码,客户可以拥有整个带宽可以分省多点接入:由于各个省都有ADC MAS业务,我司可以利用我司现有运营 商关系网络,为证券客户在各省进行ADC或MAS务接入。可以有效帮助证券客户在发送量大的省做到分区发送,有效保证发送质量和速度的同时,还能大大降低因跨区域发送,短信被屏蔽而引起的不必要的投诉,保证短信发送速度的速度与到达率。UM而信平台通用解决方案的优势UM陶信平台解决方案的核心支撑就是“短信平台”与“通道资源 ,整体解决方案依托 UMP 短信平台强大的产品功能,

56、搭配的三大运营商优质通道资源 ,来满足企业灵活多样的业务应用的 要求。功能特点UMPfe倍平台+通道优势状态报告返回UMF台系统支持状态返回报告 ,实时接收状态报告,了解信息发送情况.平台处理速度UMPfe暗平台1000万级处理能力,处理速度 2700 3500条/秒;平台提交单 条信息响应时间0.05S,提交100万条信息响应时间 53S,满足客户规模短信 发送要求.通道发送速度在不同移动运营商多个地区均有多条接入,目前,在中国移动(广东)公司总流量可以达到800条/秒,中国移动(北京)公司总流量达到600条/秒。中国联通(广东)公司总流量为 180条/秒。在加上其他地区的数十条通道,足 够

57、支撑数万家大型集团企业的短信发送需求。还可以帮助企业在各地移动运 营商申请独立MAS!道。信息处理机制UMP平台具有信息缓存机制,确保高峰期大规模信息提交不丢失;优先级发 送机制,可以按照客户定义的业务登记实现优先发送。多通道发送支持多个通道同时作业模式,短信平台将多个短信通道资源进行整合,客户 可同时使用多条通道资源。我们现开通了包括中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的多条优质通道,并增加负栽均衡机制, 大大提高了短信效率。通道监控与切换与三大运营商的全国重要省市运营商都建立了密切业务合作关系,通道资源 丰富,并运用通道整合技术,确保在某地运营商某个网关出现问题时平台能自 动切换到另外的

58、备用通道,确保发送及时性,通道安全性。通道资源整合由于在各省均有通道资源,所以米用了更合理和均衡的分区发送原则,实现对不同地区的用户,优先提交到用户所属地区运营商通道进行发送,由于避免了跨区发送,速度将大大提升,同时还有效避免了某些地区运营商区域保 护主义,屏蔽了跨省过来的短信, 或者因为是新号段未做数据,收不到短信的 问题,这一分区发送原则, 更为有效的利用了现有通道资源,有效避免了了单个地区通道发送量的瓶颈,有效保证发送速度;同时由于使用的多是本省通 道,减少了终端用户的不必要投诉麻烦,有效提升客户的满意度。服务号码为满足客户对短信号码个性化的需求,提供两类短信服务号码给客户选择。 客户可

59、在产部申请短号,秋/产部短号批文后,可获得企业独享短号,如:955XX,再由为客户在各地各个运营商处做接入。 可由公司分配短信号码“如1065710050+ 95565”作为发送短信号码。API 接口? 支持的操作系统类型:WindowsUnix、Linux? 支持企业业务系统调用方式:支持C、C+十JAVA编程语后调用支持Webservice调用支持基于数据库库表存取方式调用支持基于Socket套接子消息通讯方式调用? 系统提供多种二次开发接口API和开发样例,满足企业个性化,深层次短信服务开发需要,实现与企业自身OA ERP CRM勺结合,实现公文流转和生产环节短信通知的需要.数据库引擎对

60、接?支持的操作系统类型:Windows?支持企业业务系统调用方式:表结构对接?短信收发功能;定时发送,发送时间范围限制;支持定时数据迁移;支持灵活配置卜行、上行及状态报告数据库表;支持灵活配置各位系统功能。后续升级维护会定期及时的为客户提供软件升级服务,不停完善软件功能。一旦有新版本 出现,系统会自动提醒用户升级,还能设置自动升级,做到无缝结合。对客 户来说,不会对业务造成任何的影响.丰富的行业经验至2000年成立以来一直专注于集团短信业务,距今已有10余年行业经验,服务的企业涵盖政府、金融、地产、汽车、零售、教育、公用事业、媒体、交 通、旅游、娱乐、IT等行业。其中包括华西证券、广发证券、银

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