老年眼科患者护理安全问题及对策

1、老年眼科患者护理安全问题及对策随着我国老年人的比例增加， 老年眼科疾病患者也随之增加，严峻影响老年人的生存质量。 老年人由于身体机能都下降， 对疾病和外界反应能力差， 容易发生意外， 所以对护理道德要求较高，护理人员要精心、 细致地护理对老年人。 随着医患纠纷呈逐年上升的趋势， 而眼睛的生理特性及重要性使眼科护理面临的风险尤为突出， 眼科护理安全已经成为护理工作的重点， 本文对老年眼科患者护理安全问题及对策进行探讨，总结如下。资料与方法一般资料选择 20XX 年 10 月 20XX 年 10 月来我院收治的眼科住院患者 80 例，年龄 60 82 岁，平均年龄71 岁，其中男性患者 TOC o

2、 1-5 h z 55 例， 女性患者 25 例， 其中白内障手术42 例， 青光眼手术11例，屈光手术10 例，视XX 膜玻璃体手术5 例，斜视矫正术4例，其他手术8 例。护理安全问题患者因素由于老年人年龄大，身体机能衰退，组织器官的衰老， 常常伴有各种老年疾病，适应能力的下降， 反应迟钝， 记忆力和身体平衡能力都较差，住院后容易产生紧张、焦虑、恐惧、烦躁的心理状态，不能很好的配合治疗，容易引发护患矛盾。环境因素眼科疾病导致患者视力下降、 视物模糊， 老年患者对新环境不熟悉，行动不便，容易发生碰撞或跌倒，造成意外损伤，夜间室内暗光线暗淡，室内物品摆放不规整，棱角多，走廊、浴室等地方没有防滑措

3、施， 椅子没有靠背等都会导致老年患者发生意外。护理人员因素个别护理人员法律意识淡薄， 缺乏自我保护意识， 言语不够慎重。缺乏主动服务的意识， 缺乏沟通技巧， 对待患者和其家属太冷淡，不能够耐心回答家属提出的问题， 责任心不强，不能严格执行各项规章制度， 不能及时巡房， 对老年患者日常起居不帮助照顾，在治疗过程中粗心大意，对患者反映的新情况不在意，既不认真作记录也不及时向医生汇报处理而延误病情， 不严格执行“ 三查七对” ，发错药、 打错针。由于护理人员知识、技能不全面， 操作不规范、 基本功不扎实， 操作中不能一次性完成，给患者带来痛苦，不能严格遵守无菌操作，检查治疗后不洗手，物品不消毒，引发

4、院内感染。护理对策护理人员主动热情接待患者，给予患者心理护理，与患者有良好的沟通，建立好护患关系， 做好患者的心理疏导， 消除患者紧张、 恐惧、 焦虑等心理， 帮助患者熟悉环境， 放松心情，使其了解眼病的诊疗过程及转归，减轻心理负担。患者住院后，护理人员主动介绍病区环境，让患者有充分的了解，对病房内物品摆放整齐， 有固定的位置， 方便患者使用以及患者记住物品位置在行走时可以避开， 室内柱子、 床头柜等边角为圆形，不要有锐角，室内光线保持柔和， 夜间要有照明，在走廊以及浴室等地方地面平坦防滑、 清洁无水迹，通道无障碍物，走道楼梯有扶手，方便患者行走。落实健全的制度，及时修改和添加各种规定的制度，

5、并且由专门人员定期检查制度落实的情况， 狠抓人员岗位责任制的落实，确保各项规章制度落到实处。认真执行三查七对制度，将备用药水、缩瞳剂和散瞳剂分开放置，定点定位，幸免拿错用错，严格执行无菌操作。对人力资源进行合理搭配，充分调动护理人员的工作积极性， 加强护理人员素养培训， 组织学习法律法规，强化整体法律意识。提高专业技术素养， 进行岗前以及在岗培训， 对专业技术不熟练的人员强化和弥补。 提高护理人员的操作技能以及护理质量。 加强护士职业道德教育， 加强护理人员与患者的沟通，转变护理理念， 提高沟通技巧， 换位思考的服务理念， 多与患者家属交流沟通， 对患者或家属提出的要求尽量满足，耐心详细地回答

6、疑问， 用恰当的语言向患者及家属进行解释和精神安慰， 幸免使用刺激性和冲突性语言。 对过激的语言和行为要保持冷静，幸免正面冲突。 树立护理人员的职业的神圣感， 患者需要护理人员的关爱， 护理人员要帮助患者减少心理负担， 消除患者紧张焦虑感， 向病人介绍病情以及注意事项， 缓解患者的焦虑及紧张情绪， 对老年患者记忆力差者， 应反复多交待注意事项，与患者有良好的沟通。 护理人员要掌握各项操作技术， 在工作中加强学习， 练好基本功， 不断提高专业技术水平， 狠抓护理文书，要求护理人员书写及时规范。结果我院收治的 80 例老年眼科患者经过精心护理后全部痊愈出院。 患者对护理工作有较高的中意度， 护理措施落实率达100 ，全面提升了护理质量。讨论护理安全是防范和减少医疗护理差错、 事故及纠纷的重要环节 ，也是保证优质服务的关键，老年眼病患者由于年龄大，视力障碍，身体机能下降，所以行动迟缓，容易发生意外，所以对老年眼病患者的护理尤为重要，不断改进各个环节存在的问题，提高护理安全，保证患者的治疗质量。 由于眼部的特别性， 风险始终贯穿在检查、 治疗、 护理等各个环节中， 所以在护理工作中，护理人员一定要细心、体贴、 操作严谨，对护理风险有足够的认识和正确的评估，