某某公司员工手册()复习进程

1、言编制目的：为帮助员工全面了解本公司，保证员工的权益并明确义务，提高工作效率和严格执行规章制度， 特制定本手册请各位员工务必全面了解本手册并切实遵行。适用范围：本手册适用于公司所有员工。目录 TOC o 1-5 h z 第一篇新员工入职欢迎词 1第二篇公司组织架构3第三篇公司简介5第四篇企业文化 7第五篇主要制度汇编8第六篇附则 37第一篇新员工入职欢迎词尊敬的员工！您好！首先，非常高兴欢迎你加入广州 有限公司（简称：公司）！同 时感谢你对公司的信任和支持！你有幸加盟团队，我们也非常荣幸 与你合作，我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过你在公司的岁月。 从今天开始，将由公司人事部工作人员，为

2、你进入公司、熟悉你的工作和 生活等一切情况进行全面的服务和指引。进入某某某并不一定意味着高福利与待遇，公司凭能力定岗位，以创 效益定薪酬，论贡献行奖励。有必要告诉你某某某公司用人理念是：希望 绝大多数中高层领导是从企业内部、从基层、从熟悉公司业务和贡献大的 员工中提拔的。当然公司也希望从行业中寻找优秀人才。但无论你是何种 方式来到某某某我们都希望你潜下心来，在本职岗位上脚踏实地，锐意进 取，争取做精、做专，这样你的职业生涯才是丰富多彩的。一份耕耘，一 份收获，请相信你的努力永远不会被公司忽视，机会对每个人都是均等的。某某某公司注重你的才能，更注重你的品行；在我们看来，如果一个 人品行不好，那么

3、他能力越大，将对公司损害越大。所以我希望每名员工 务必严格遵守公司的各项规章制度，不断的战胜自我，更新观念，改掉一 些不良习惯；你要清楚的知道，自己的一言一行都代表了公司的形象特别 是门店员工。某某某公司始终希望每个员工能将个人意愿和公司发展规划、目标最 佳的结合起来，以实现公司与个人的双赢。公司深知员工的成长对企业的 发展至关重要，只有你们才是公司最宝贵的财富；所以我们非常注重员工 的发展，给员工提供培训和多种机会、岗位发展的可能，为广大员工创造 了良好的工作、生活环境和人文环境，并通过不断添置新的工作仪器、设 备、组织培训等举措，减轻员工辛劳和搭建了供广大员工学习和成长的平 台。希望你们通

4、过不断的学习，完善自我，改变自己的职业生涯，实现自 己的人生梦想。我坚信：某某某的每一个员工都是愿意随着公司的发展壮大而一同成 长起来的，直至成为某某某未来企业的股东、企业骨干、企业中坚力量。再一次感谢大家选择某某某公司，祝大家在公司工作、学习、生活愉 快！谢谢！广州市某某某汽车服务有限公司总经理：张士尘2016年4月13日第二篇公司组织架构广州某某某企业组织架构图运营总监加盟部精品文档广州某某某公司门店组织架构与岗位配置图1、组织架构：三级制。岗位配置：因事因产设岗A A 部：5万A二部：1.2万或人均10台产量3、人均产值B 部：2.5万C部：3万D D部：2万4、员工成长机制：传、帮、带

5、；轮岗；纵横梯度晋升；定时培训；外派学习；实践考核。5、岗位：责、权、禾【J、核、奖、惩。6、胜任力：只是、技能、经验、特质、素养、体能、潜能、价值观、求知欲、兴趣、爱好、抱负第三篇 公司简介广州市某某某汽车服务有限公司成立于1988年，注册地及总部设于中国广州，是中国首批从事汽车服务连锁企业，业务包括：汽车装饰、隔热 膜、加装改装、汽车美容、保养维修、轮胎制动、保险理赔、车务代办、 养生茶食品、自驾游及户外活动；旗下创立了四大服务及产品品牌：某某 某、福星、好运来、车美士，是美国 3M美容产品及美国3M机修产品广 东总经销商。某某某以：质高价优的产品及服务，持续为用户创造最大价值为使 命；一

6、路创领前行，累获殊荣，荣获羊城晚报汽车服务十佳企业，中国维 协全国诚优企业，某某某积极参与行业活动组织，是越秀汽车用品商会副 会长单位，广州机动车维修行业协会副会长单位。某某某人确立：用双手创造财富作为团队核心价值观，团队在经营管 理上处处发挥主人翁精神与协作精神，与企业以人为本，成仁达己的企业 理念一脉相承。某某某发展经历了三个阶段，从 1988年至1999年的多店1.0模 式阶段、2000年至2007年的一站式2.0连锁模式阶段、2008年至2015 年的超市式3.0连锁模式阶段。直至2015年末公司共有6家实体经营门店， 分别是：广州市某某某汽车服务有限公司 福星分店、广州市某某某汽车服

7、 务有限公司江燕分店、广州市某某某汽车服务有限公司 沙园分店、广州市 某某某汽车服务有限公司 黄边分店、广州市某某某汽车服务有限公司 平西 分店、广州市某某某汽车服务有限公司 花都分店。（各分店具体信息在第五 篇 主要汇篇中有详细说明）某某某扎根深耕于汽车后市场二十余载， 厚积薄发。现于2016年启动跨越式的4.0生态平台式的联盟连锁模式。现设立三大运营中心：连锁运营中心、3M产盟联盟运营中心、电子商务运营中心。某某某人的梦想是： 构建汽车后市场终端生态系统服务平台，让全国万千车主能够更好享受便 利、优质、文明的汽车生活与科技文明带来的乐趣。第四篇企业文化企业愿景：成为人们尊敬的全国连锁企业品

8、牌成为行业代名词企业使命：致力为用户提供安全、专业、便捷的汽车生活服务及解决 方案核心价值观；诚信为本、尊重人、负责任、成果导向、创新与分享、 回馈社会企业精神：永不放弃行为准则：诚信、工作快捷优质、形象整洁干净、微笑服务宣传用语：没路一起想办法，有路一起创天下企业标识；公司logo配套的文化故事：某某某服务客户典型成功案例内容索引:第五篇主要制度汇编总 则人事制度办公室考勤规则办公室管理规则门店规则附 则第一章总则一、为搞好企业管理，完善组织机构，健全规章制度，提升企业效益, 特制定本公司员工手册。一、本手册所称公司员工，系指本公司正式员工及试用期内的实习员 工。二、本员工手册自公布之日起生

9、效，由公司人事行政部负责解释并有 权对本员工手册进行修改和补充，修改和补充应通过布告栏及张贴通知的 方式进行公布。三、凡公司员工，除国家法律法规另有规定外，都应遵守本手册的各 项规定。四、公司因需要聘请的特约人员、外籍人员和顾问的管理合同，另行 规定。第二章人事制度第一节 聘用第一条本公司出现职位空缺需对外招聘时，给予所有满足条件者同等的机会，同时不违背国家法律和道德准则。第一条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，须依以下程序办理：（招聘程序）第二条原则上公司的人员招幕按各部门年计划需求招聘，也可按当前业务发展需求申请增加人员，须依招聘流程办理。（招聘流程图）第三条本公司出现职位空缺时优

10、先从公司内部选聘，如无合适人选时, 方对外招聘。第四条应聘人员经考核合格，公司决定录用后，进行一段时间试用期， 原则上员工试用期为1-3个月，但成绩优良者，可缩短试用时间。由本人 提出申请所在部门主管签名同意，交公司人事部门防对，最后由公司总经 理批准。第五条公司内部选聘人员到新岗位后仍需试用 1-3个月，合格后方正 式聘用。第六条新招聘人员报到时应向行政部交验下列表件：身份证、毕业证、职称证或资格证原件；2寸免冠照片2张；原工作单位离职证明。近1年内体检报告。第七条本公司有权对应聘人员提供的证件资料和背景进行真实性核 查，如发现有虑假成份，本公司有权对当事人作解除合同辞退处理。第二节 担保第

11、一条本公司某些岗位需要提供担保（如会计、仓管、公司觉得需要 提供担保的），一律办理担保手续签定担保协议。第二条保证人的资格必须是广州市市区常驻户口、有独立经济能力和 行为能力的自然人或组织。第三条员工也可提出其它的担保方式，经公司认可后执行。第四条保证人有下一列情况之一者，保证人应负赔偿及追缴责任：循私舞弊或其他一切不法行为使公司蒙受损失者；违反公司有关规定，给公司造成损失者；亏欠公款者；窃取公司机密技术资料或财物者。其它应承担赔偿责任的行为。第五条保证人如欲中途退保或更换，应以书面通知本公司人事部，等 被保证人找到新保证人，办妥保证手续后，才能解除保证责任。第六条被保证人离职1个月后如无手续

12、不清或亏欠公款等情况，即担 保协议自行失效。第三节 工作第一条员工应遵守本公司一切规章制度、员工手册及公司各种公告通 知。第二条员工应遵守下列事项：恪尽职守、服从上级管理，履行岗位职责；不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务或兼任其他的职务；全体员工务须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率；不得泄露业务或职务上的机密或假借职权贪污舞弊接受招待或以公司名义招摇撞骗；员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者洽谈，如确因重要事故必须会客时，必须经主管人员核准在指定地点进行；不得携带与工作无关的物品进入工作场所；不得私自携带公物（包括资料等）出公司；上班时间离岗

13、（适当休息除外）超过 20分钟，如须离开应向主管人员请准后方可离岗；应注意保持工作场所的整洁；员工在工作时间不得怠慢拖延， 作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、 报纸等做与工作无关的事；员工之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈，或聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序；全体员工必须了解，惟有努力生产、工作，提高效益，才能获得改善 及增进福利，达到互利合作，劳资两利之目的；各级主管务须注意本身涵养，领导所属员工同舟共济，提高工作情绪， 使部属精神愉快，在职业上有安全感。第三条员工每日工作以8小时为原则，上午9: 00 12: 00;下午13: 0018: 00,但因特殊情况或基于公司业务的需

14、要可适当延长。其他规定 均依考勤制度执行。第四节工资第一条本公司本着劳资兼顾、 互助互惠之原则，给予员工合理的待遇， 公司会尽快完善工资制度、绩效考核制度。门店生产员工的工资政策另行 制定。第二条员工待遇采用月工资制，每月工资发放一次，于次月15日发放 （如遇节假日提前发放），新进人员自报到之日起计算工资， 离职人员自离 职之日停薪，按日计算（依照公办室管理规则）。第五节 休假第一条员工除星期六、日休息外，享受国家法定休假日（依照公办 室考勤管理）。第二条在休假日如确因工作需要，公司可安排员工加班，按国家规定 给予补假。第六节 请假按公办室考勤管理执行第七节奖惩第一条员工奖励分为下列五种：元之

15、奖金并通报;元之奖金并通报;元之奖金并通报;（一）嘉奖：每次当月发放（二）记功：每次当月发放（三）大功：每次当月发放（四）奖金：一次发放一定数额之奖金;（五）加薪：晋升一级工资并通报。第二条有下列事绩之一者，予以嘉奖：（一）品性端正、工作努力、能适时完成任务者;（二）工作成绩突出，有具体事实者；（三）年度考绩特优者；（四）有显著的善行佳话，是为公司楷模者；（五）有其他功绩者；第三条有下列事绩之一者，予以记功：（一）提出合理化建议经采纳施行取得成效者；（二）节约物料或对废料利用有显著成绩者；（三）遇有突发危险情况勇于负责，处置适当者；（四）维护公司利益，使公司受益；（五）有其它较大功绩者。第四条

16、有下列事绩之一者，予以记大功：（一）遇有意外事件或灾害施以援手，减少损害者；（二）维护公司重大利益，避免重大损失者；（三）有其他重大功绩者。第五条有下列事绩之一者予以奖金：（一）在公司服务满五年，工作优良，未曾旷工或记过以上处分者；（二）对公司有特殊贡献，足为公司同仁表率者；（三）研究发明、提供建议对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者；（四）有其它特殊成绩者。第六条有下列事迹之一者予以加薪：（一）年度获记大功三次者；（二）对公司确有重大贡献，经公司认可的。第七条对员工进行奖励应由直接主管或人事部门根据个人事迹签报，经总 经理同意后，由行政部做出，个人出具材料。第八条对员工的惩处分为五种：（

17、一）警告：每次减发当月1日的基本工资;（二）记过：每次减发当月3日的基本工资;（三）记大过：每次减发当月 5日的基本工资;（四）降级：降级使用，相应核减工资； （五）解除合同（解雇开除）。第九条有下列情形之一者，予以警告：（一）未经许可，擅自在公司内推销物品者；（二）上班时间擅离岗位超过30分钟，怠慢职守者；（三）因个人过失致使发生工作错误，情节轻微者；（四）妨害工作，不服从主管人员的合理指导，情节轻微者。第十条有下列情形之一者，予以记过：（一）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成，以致影 响公司权益者；（二）在工作场所喧哗吵闹、打架（未造成经济损失和违法）妨碍他人工作而不听劝告者；（三

18、）对同事恶意攻击伤害、制造事端者；（四）在公司内酗酒滋事、影响公司秩序者；（五）携带危险物品进入公司者。第十一条有下列情形之一者，予以记大过：（一）擅离职守致使公司蒙受损失者；（二）上班玩手机、玩游戏等忽略职守或擅自变更工作方法，使公司 蒙受损失者；（三）不服从主管人员合理指导，屡劝不听者；（四）盗窃公司、客户财务，情况严重者；（五）工作时间做与工作无关的事情者。第十二条有下列情形之一者，予以降级：（一）渎职、失职在岗不尽职造成实质损失；（二）故意浪费、损害公物者；（三）品行不端或行为粗暴屡教不改者（一年警告 5次含5次）；（四）遇突发事件恶意逃避者；（五）其它严重违纪形为。第十三条因违纪行为

19、达到辞退的程度，按规定予以辞退。第十四条员工年度内的攻过可互抵，其奖惩也同时抵消。第八节 考核第一条员工考核分为：试用考核：员工试用期间由试用部门主管负责考核， 期满考核合格者, 填具“试用人员考核表；报经总经理核准后，方得正式雇用。平时考核：各级主管对于所属员工应就其操行、学识、经验、能力、工作效率、勤惰等进行每月考核，作为计算当月工资的一项指标。年度考核：另订。绩效考核：另订晋级考核：凡员工晋级均接受考核，其考核成绩作为重要标准。第二条考核成绩以百分数计，以六十分为及格。第三条员工年度考核定为每年的元月进行，由直属部门主管考核，并 由考核小组核定。第四条年度考核成绩将作为年终奖金评定的重要依据。第九节 迁调第一条本公司基于业务上的需要，可随时调整任一员工的职务或服务 地点，被调员工应予以配合。第二条各部门主管应就所属人员依其个性、 学识能力，调配适当工作, 务使人尽其才、才尽其用。第三条调任员工在接任者未到职之前，其所