数字智慧城市管理系统解决方案

1、数字智慧城市管理系统解决方案 目录2客户需求分析3技术方案4商务方案5项目实施和保障1关于中国联通中国联通简介- 2 -2008年10月15日正式合并成立中国联合网络通信有限公司联通助力政府全面推进智慧城市建设- 3 -截至2012年8月，中国联通已与23个省118个城市政府签约智慧城市战略协议河南联通已与15个城市政府签约智慧城市战略协议目前，我们正全面推进数字智慧城管、警务通等智慧城市重点行业应用的建设工作古老的文明发祥大地正 联通 着未来的 智慧城市数字智慧城管建设情况- 4 - 目前河南省已经建成数字智慧城管的的七个城市中，联通公司承建了郑州、许昌、安阳、焦作、漯河等五个城市，其中漯河

2、数字智慧城管项目全部由我公司开发人员自主研发，我们具有全面的开发能力和丰富的实施经验。周口漯河济源许昌安阳鹤壁濮阳郑州开封商丘新乡焦作平顶山洛阳三门峡南阳驻马店信阳联通承建数字智慧城管系统 目录3技术方案4商务方案2客户需求分析1关于中国联通5项目实施和保障需求分析-当前城市管理中面临着众多问题城管问题发现不及时，处理不到位各专业管理部门职能交叉、责任不清、管理缺位、错位和越位现象严重执法力量薄弱，城管人员开展工作难信息化程度低现状被动型管理主动型管理 命令行政 一统行政 人情行政 经验行政 弱责行政观念转变职能转变办事公开服务公众高效动作- 6 -依托数字智慧城管系统需求分析-创建新型城市管

3、理模式实现一级监督、两级指挥、三级处理、四级联动数字化城市管理领导小组办公室数字化城市管理综合监督、指挥中心市直各委办局及专业公司（供水、燃气、热力等）区级指挥中心区属部门- 7 -信息采集员、城管执法员等基层人员需求分析-建立高效的城市管理队伍城管信息采集案件核实核查专项数据普查受理领导批示接收公众举报信息采集员上报批转案卷派遣案件协调督办市委市政府领导监督指挥中心领导专业部门相关领导专职队伍信息采集员中心值班长中心接线员管理层领导- 8 -市区20平方公里现有城管大队人员高达512人兼任信息采集和城管执法，监管责任不清信息巡查采集员仅需45人：中心区域10平方按每平方3人共30人；二类区域

4、10平方每平方1人共10人；按照区域进行分组后，组管理人员5人，共计45人 。数字智慧城管城管执法人员仅需150人：根据许昌、漯河等城市的实施经验，数字智慧城管上线后，将显著提升执法效率，降低执法人力成本。许昌60平方公里上线2年后目前仅213个执法人员。每年减少600万人力成本需求分析-形成综合管理评价和监督体系通过数字智慧城管系统，实现完善的城市管理评价体系，形成良好的城市管理监督机制。评价体系区域评价部门评价岗位评价公众投诉媒体曝光领导批评内评价外评价- 9 -“四权分离”管理模式实现权力的互相监督，彻底改善城市管理现状。需求分析-最终形成“四权分离”的管理模式3评价权1监督权2采集权4

5、处置权四权分离信息采集员巡查采集智能视频自动采集全民参与上报采集指挥中心负责任务派遣各专业部门负责案事件处理内评价：系统对责任人、处理部门、区域等进行自动评价外评价：全民参与城市管理评价全民监督监督指挥中心监督- 10 - 目录1关于中国联通2客户需求分析4商务方案5项目实施和保障3技术方案网络拓扑- 12 -安全设计-分级防护保障平台安全根据业务数据安全等级不同，划分为“严格”、“高”、“中”、“低”四个不同的“安全域”，通过安全设备和策略组成不同的分级防护区域。- 13 -安全设计-手机安全接入保障通过手机安全接入通道-APN技术，保障手机安全接入。- 14 -专线直连保障APN手机终端联

6、通基站河南联通APN平台终端侧两端网络传输，均使用自有的数据加密机制手机号码、IMEI码与通道绑定终端登录时先由平台验证号码和IMEI用户名密码验证终端登录时的验证专用用户身份联通与平台间专线互联联通APN平台专线互通，同移动互联网完全隔离全程网络数据加密支持多种接入和隧道机密模式数字智慧城管系统平台侧河南联通2G/3G网络APN专用隧道保障功能模块数字智慧城管平台数据交换接口构建与维护基础数据管理地理编码综合评价协同工作监督指挥业务受理无线采集手机管理智慧政务-领导通全民城管视频监控分析户外广告管理路灯管理采集员动态管理部件在线更新 核心应用子系统（9项） 拓展应用子系统（8项）- 15 -

7、包括定制业务工作流程，设置组织机构、人员权限变动等日常维护工作。为跨地域、跨部门、跨应用系统的不同数据库之间的互连互通提供包含提取、转换、传输和加载等操作的数据交换服务。组建数字智慧城管系统的基础模块九项核心应用无线采集协同工作监督指挥综合评价地理编码基础数据管理构建维护数据交换业务受理核心应用子系统无线采集业务受理协同工作监督指挥综合评价地理编码基础数据管理构建维护核心应用子系统-界面展示- 17 -拓展应用子系统-路灯管理 建立城市路灯统一的信息化管理平台，可以根据设定的时间周期自动进行定时巡测；实时自动报警；通过制定工作计划控制路灯的定时开关等。- 18 -23.45m5.6 m2.4

8、m设施状态446.45 ，367.45 ，59.56空间坐标霓虹灯照明方式户外广告媒体类型420105xxxx位置编号x-xx-xxx-139556设施编号无违章记录东湖开发区xxx管理归属一年有效期限2005-07-21建立时间XX广告公司维护单位交通银行标牌内容34.32m4.12 m规格尺寸属性录入 利用三维实景影像数据实现户外广告牌的各种属性管理拓展应用子系统-户外广告管理直观、高效、简单- 19 -实现对户外广告的资料信息的全面管理和广告审批电子化流程。拓展应用子系统-视频监控平台通过共享联通公司承建的平安城市等视频资源，实现固定视频点监控；城管通手机客户端作为无线视频采集设备，可以

9、进行现场快速取证，作为固定监控点的有力补充。- 20 -拓展应用子系统-部件更新和信息采集员管理部件在线更新模块为管理员提供一个部件更新的功能，在初次部件普查数据的基础上，信息采集员和相关部门会实时上报部件变更情况，随时更新。信息采集员管理是对包括信息员基本信息管理、巡查轨迹回放、消息群发、定位和追踪、排班管理等。 - 21 -拓展应用子系统-智慧政务子系（领导通） 智慧政务子系统是专为领导研发的专用手机办公工具。通过本系统，领导可以随时随地查阅城市管理的综合分析情况、处理城市管理中的紧急事件；也可以对紧急和超期事项发起督办。- 22 -统拓展应用子系统-手机办公为市城管局和各局委协同工作人员

10、定制开发手机办公系统，依托智能手机，实现随时随地处理日常工作。手机办公和城管通、领导通功能无缝融合，一个客户端实现多项功能。- 23 -拓展应用子系统-全民城管与智慧生活- 24 - 使用联通公司的智慧生活云门户平台，通过手机、电脑等多种渠道，老百姓随时随地上报城市管理中的任何问题，实现全民城管。智慧生活云门户是对百姓关注的“衣、食、住、行、教、医、娱、购、游、聘”等信息服务的汇集和整合； 目录3技术方案5项目实施和保障4商务方案2客户需求分析1关于中国联通自建模式租赁模式市城管局投资建设数字智慧城管系统市城管局拥有系统所有权联通公司提供系统集成服务 硬件平台使用中原数据基地云平台河南联通投资

11、建设数字智慧城管系统市城管局租赁使用租赁期满后系统所有权转让，联通公司收取维护费硬件平台使用中原数据基地云平台商务模式- 26 -终端商务模式-四种模式，合作共赢 解决了市城管局不能为外聘信息采集员提供担保的实际问题 解决了3G一次性入网费多，门槛高，个人支出压力大河南联通信用卡分期个人信用担保存费送机单位担保0元购机市城管局河南人保财险 河南广发银行- 27 -终端合约政策-24个月商务报价-终端报价- 28 -入网方式终端品牌 预存款（元）套餐月费（元/月）自由话费（元）按月返还 （元）赠送费用预存话费送终端iphone5（16G）58993860245100三星NOTE2 5799386

12、1159193100三星i930049993861015166100HTC528W26991865399030中兴V889M1399962954630华为（平板）s7-301u339928667911350单位担保合帐缴费iphone5（16G）386三星NOTE2 386三星i9300386HTC528W186中兴V889M96华为（平板）s7-301u2863G手机APN资费包 3G公网流量包费用名称套餐月费定向数据流量备注VPDN虚拟数据专网5元250M先执行基本套餐套内的流量，超出后按套外标准资费单价执行，即0.0003元/KB10元500M15元750M费用名称套餐月费定向数据流量备

13、注公网流量资费包10元100M先执行3G基本套餐内流量，再执行流量包内流量，超出后按套外标准资费单价执行，即0.0003元/KB20元200M30元300M收费名称资费标准功能使用费(仅适用租赁模式)10元/月/户定位功能费5元/月/户商务报价-终端资费包- 29 -业务功能费 3G套餐，全国无漫游、无长途、接听免费。提供3G整号段；免一次性开卡费；三、四、五类靓号免预存。存费送机方式，基于双方长期在固网业务长期友好合作关系，享有降一档套餐专属优惠政策。 单位员工参加沃家庭“3G+宽带”优惠活动。赠送集团悦铃 长号和短号赠送省内通话600分钟家庭固话自愿加入VPN优惠政策 多种套餐，灵活选择

14、组建综合虚拟网，省钱又方便5元包100条短信包3元包9条，6元包20条彩信包 - 30 - 目录4商务方案5项目实施和保障3技术方案2客户需求分析- 31 -1关于中国联通项目实施安排为确保本项目的顺利实施，建议本项目实行联合办公机制。采用项目经理制，领导小组统一高位领导；协调小组负责横向部门协调；实施小组全面负责项目实施的指导，监督小组负责项目质量监督。- 32 -联合项目组领导小组：分管副市长、双方单位主要领导。协调小组：市政府秘书长、城管、公安、水、电、气等相关单位负责人。实施小组：双方技术部门等相关领导和技术开发人员。监督小组：城管局监督科、联通集团客户部、运维部等相关人员。项目进度安

15、排需求分析010工作日系统设计1025工作日数据普查1040工作日软件开发和测试2585工作日安装调测和培训8595工作日上线试运行95-105工作日项目验收105-110工作日 项目建设需110个工作日我公司为贵公司配置集团客户服务经理，负责项目的售后维护响应。客户服务热线为10019。我公司建立了本地化的三级支撑保障体系，即市公司运行维护部各区县分公司乡镇，有近3000人的专职工程师，他们全方位保障业务的安全运行。提供驻场工程师现场服务。为重大项目我公司提供项目专属售后服务，包括重点通信保障、客户机房巡检、专家咨询服务、备机、配件服务和送修服务。项目后续保障项目专属售后服务标准客户服务10

16、019全力打造金牌服务- 33 -成功案例项目已实施项目已实施项目已实施项目已实施金融展业平安城市 停车场监控 智慧快递手机定损城市应急规划管理远程保健仓储管理手机证券公共安全视频监控医讯通销售管理手机期货智慧警务 健康档案无线订烟手机一卡通数字工商 预约挂号 园区监控 手机商情数字智慧城管远程探视智慧能源3G备网 国土执法智慧文教手机银行无线POS司法矫正媒体发布数字税务离行ATM监控平安校园 手机采编数字药监智能公交智能抄表数字景区 环保监测智能汽车高压输电线路监测电子书包网绚发票校车监控 电力配网监测“两客一危”物流调度 在数字智慧城管领域，联通公司在我省已实施项目的占比达到85%以上，依托雄厚的技术力量和丰富的专业经验，在其他领域我公司也具有全面的实施经验。备注：打钩项目已由联通公司全承建完毕- 34 -总结双击添加标题文字联通承建本项目的优势实力雄厚技术先进商务优惠中国联通作为国有大型企业，具有充足的资金实力、完善的管理体系、为项目的实施和持续的优秀服务提供可靠保障。拥有2000人专业化工程师队伍和300