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文档简介

1、Apple的企业文化Apple-创意决定高度第1页,共20页。商标的历史第2页,共20页。苹果的第一个标识非常复杂,它是牛顿坐在苹果树下读书的一个图案,上下有飘带缠绕,写着Apple Computer Co.字样,外框上则引用了英国诗人威廉华兹华斯(William Wordsworth)的短诗,“牛顿,一个永远孤独地航行在陌生思想海洋中灵魂。”这一标识的设计者是罗纳德韦尼(Ronald Wayne),他实际上也可以算是苹果的联合创始人,但仅仅为苹果工作两周之后,他就以800美元出售了自己持有的10%股份。如果他持有到现在,这些股份的价值将达到数十亿美元。 第3页,共20页。乔布斯后来认为这一标

2、识过于复杂,影响了产品销售,因此聘请Regis McKenna顾问公司的罗勃简诺夫(Rob Janoff)为苹果设计一个新标识。这就是苹果的第二个标识一个环绕彩虹的苹果图案。1976年到2019年期间,苹果一直使用这一标识。那么,为何这一苹果被咬掉一口呢?这或许恰恰正是设计者所希望达到的效果。在英语中,“咬”(bite)与计算机的基本运算单位字节(Byte)同音。 第4页,共20页。2019年,苹果又更换了标识,将原有的彩色苹果换成了一个半透明的、泛着金属光泽的银灰色标识。 第5页,共20页。 苹果的商标从复杂到简单,是一种解放。是快餐式文化的体现。是将苹果推向市场被消费者所知道的催化剂。创意

3、的商标也是吸引顾客的关键。我们知道对于电脑、IT、数码这种行业来说,创意是最重要的。创意是他们赢得消费者的市场的杀手锏。第6页,共20页。苹果的产品第7页,共20页。软件:Mac OS X,Xserve,QuickTime,iLife,iWork,iTunes硬件:iMac,PowerMac,PowerBook,MacBook,MacBook Pro,iBook,Apple Cinema Display,Mac mini,AirPort,MacBook Air,Air Pro掌上娱乐终端:iPod,包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod

4、(Video)版本手机:iPhone 第8页,共20页。不得不提的是Ipod音乐播放器第9页,共20页。Ipod音乐播放器,以其时尚的外形,创意的操作方式,卓越的音效等优势赢得了市场,其全球销量早已过亿。在欧美,Ipod是每个年轻人的生活必需品。Ipod的影响力是空前的。第10页,共20页。苹果的企业文化第11页,共20页。乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中,采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。 重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品线,把正在开发的15种产品缩减到4种,而且裁掉一部分人员,节省了营运费用。之后,苹果远离那些用低端产

5、品满足市场份额的要求,也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。 第二,发扬苹果的特色。苹果素以消费市场作为目标,所以乔布斯要使苹果成为电脑界的索尼。2019年6月上市的iMac拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身,迅速成为一种时尚象征。在之后3年内,它一共售出了500万台。而如果摆脱掉外形设计的魅力,这款利润率达到23%的产品的所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙。 第三,开拓销售渠道,让美国领先的技术产品与服务零售商和经销商之一的CompUSA成为苹果在美国全国的专卖商,使Mac机销量大增。 第四,调整结盟力量。同宿敌微软和解,取得微软对它的1.5亿美元投资,并继续为苹果机器开发软件。同时收

6、回了对兼容厂家的技术使用许可,使它们不能再靠苹果的技术赚钱。 总之,乔布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力,能将技术转化为普通消费者所渴望的东西,并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。 偏执创新第12页,共20页。推崇精英人才文化 在人才的使用上,乔布斯也极力强调“精”和“简”。乔布斯曾创立并管理的Pixar公司倡导的是没有“B团队”,每个电影都是集合最聪明的漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。“质量比数量更加重要。”乔布斯表示从若干年前看到Stephen G. Wozniak为制造第一台苹果机而显示出的超凡工程学技能的那些日子开始,乔布斯就相信由顶尖人

7、才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘,仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此,他花费大量精力和时间打电话,用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。 而乔布斯本人也将一个企业家的能量贡献于众多别的CEO认为是自己不需要亲自做的事情中,不论是校对合作协议、还是给记者打电话讲述一个他认为非常重要的故事,他都会去做。而同时,与很多CEO不同的是,他很少参加华尔街分析家的研讨会,倾向于做一些自己的事情。在员工的眼中,乔布斯承担了很多责任,但在很多富于创造性的层面上他又非常放手而不参与。 第13页,共20页。 这些独有的特点造就了苹果的成功。下面是一些数据。项目 06年 05年 04年 03年 02年 总收入 19,315 13,931 8,279 6,207 5,742 净利润 1,993 1,335 276 69 65 总资产 17,244 11,551 8,050 6,815 6,298 (单位:百万美元) 注意:年报的截至日期是每年10月份 第14页,共20页。 苹果的企业文化就是创新,还有为消费者服务,他们使用为消费者考虑如何是消费者满意,如何使消费者使用他们的产品更加便捷。 苹果就是这样赢得了市场,赢得了消费 者。成功的企业文化让他们获得了利润。 史蒂夫乔布斯苹果的

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