略谈幼儿教师与家长的沟通（何瑞芬）

1、略谈幼儿教师与家长的沟通茂名市茂南区高山镇中心小学 何瑞芬沟通是一门学问，也是一门艺术。在与家长的沟通过程中，必须了解家长的心理、讲究沟通的艺术，需要根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵 活的 沟通语言，才能收到良好的效果，使沟通更为有效。 一、 “ 换位”思考、让沟通更畅通。 人与人之间要互相理解、信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础，互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。比如：有时我把小朋友的作业贴到教室门前的版画上。优秀的、 一般的都贴上去，这样家长一看：自己小孩的、又看看别人的，一目了然。期中一位家长主动对我说：“老师，我小孩的作业不够好，你却贴上了，我小孩看

2、了特高兴，以后我会督促小孩好好努力，老师真是谢谢你了。” 二 、赢得信任、为沟通打下良好的基础。 每个人都希望得到别人的理解和信任，这是人的一种心理需求。理解和信任的前提是需要我们经常地与他人沟通，这是为人处世的一个基本功。本期一开学，有个小孩叫俊琸总是哭鼻子，这时站在教室外面久久不愿离去的俊琸妈妈一把拉住我的手，对我说：“老师，我家琸俊是小年龄，自理能力不是很强，不会上厕所，你可一定要多多关注他。我面带微笑真诚地对她说，放心，我也是做妈妈的人，你心里想的，我都知道，我会像你一样对你小孩的，看着我亲切的目光，听着我真诚的话语。琸俊的妈妈像中了大奖，高高兴兴地头也不回地走了。 三、因人而异，让沟

3、通更恰当 。人们常说：“见什么人说什么话。”了解交际对象有利于了解、把握对方的情况。从而“知己知彼，百战不殆”为双方沟通提供前提和基础。本期学校在建设中，运泥车进进出出，很危险，我就在信息中提醒家长：车多人多，孩子不多。请按时接送。家长很体谅，都按时接送。但是就有一个家长老是迟迟不来接小孩。都是老师陪着他。有一次，快下第三节课了，我刚回教室关门，叮嘱小孩我就过来。小朋友的爸爸来到后，抱起孩子冲进教室，对着我劈头盖脸地训斥起来：“你们老师也太没爱心了，孩子满脸的鼻涕眼泪孤单单地站在那心里多害怕，你知道这会给孩子心灵造成多大的伤害吗？”此时我虽然可以说出许多理由，但我并没有跟小朋友的父亲争辩。安抚

4、了孩子之后，我对小朋友的父亲说“让我们共同想一个更好的解决办法吧！我们都不希望孩子受委屈。”我宽容的态度，也让小朋友的父亲消了气。事后我积极主动与小朋友的妈妈交流，让她了解按时接送孩子的重要性。经过多次推心置腹的沟通交流，小朋友的家长主动提出以后不再迟接孩子回家了。以真挚的爱和宽容的心，消除了家长的疑虑，改变了家长的态度，也进一步融洽了家园关系。 四、善用赞美，让沟通更精彩。人人需要赞美，人人喜欢赞美，这是渴望上进、寻求理解、需要支持和鼓励的表现。在与家长的交流中，我曾经看到年轻老师与家长这样交流：“你的孩子画画很好！”而当家长问她到底好在哪里？她支吾半天也说不出一二三来，只好说孩子的画一看就是好画，如此赞扬，岂有此理。因此，我们教师要不断丰富有关教育方面的知识。“懂行”是一个重要法则，“懂行”就是抓住赞美的事或物的实质，不说外行话，让人听起来在行、老练，老师不断丰富有关教育方面的知识的目的是为了更好地沟通。 通过灵活的沟通方式，实现有效的沟通交流