网络公司管理办法

1、65/66前 言没有规矩，不成方圆。现代企业治理是制度管人，而不是人管人。依“法”加强治理，是泽谷公司治理成功的最差不多要求。泽谷公司是一个有机的整体，它是由各个“分子”组成，只有当作为“分子”的每个部门，每个岗位的职员充分发挥各自应有的效能时，那个整体才具有了生命力，才能形成公司的组织力、凝聚力，制造出泽谷公司最好的业绩。达成上述效果的前提确实是纪律，也确实是规范，职员手册确实是泽谷公司的纪律规范。泽谷公司的所有职员在日常工作、生活中都应自觉的遵照本手册之规定严于律己待人处事，严格遵守泽谷公司各项规章治理制度。相信泽谷的每一位职员，在一个秩序的环境中，在同样的纪律规范下，都能表现出最佳的自己

2、，成为同仁们的榜样，泽谷的标兵。本手册自下发之日起执行，往常下发的有关文件与本手册规定相悖之处，以本手册之规定为标准。事物总是在不断地前进与进展变化的，本手册将随着泽谷公司的壮大进展，因时制宜，因事制宜，在实践中不断地修正与完善。董事长：各部门守则：市场营销部一、 机构设置 经 理 | + | | 市场主管 产品演示人员 销售人员 部门本职： 1、结合公司实际情况，制定相应的规章制度。 2、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事 项进行催办、落实。 3、拟订本部营销进展打算方案。 4、组织完成本部的各项打算。三、岗位职责 经理：1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施打算。

3、3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。 4、负责下级的培训工作。5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达会议精神和领导指 示。6、完成主管领导安排的其他工作。 市场主管：1、负责商用计算机类、网络产品类产品的销售。2、负责销售打算的制定。3、负责相关合同、协议的签署，执行。4、部门经理安排的其他工作。 产品演示人员： 1、负责向客户演示我公司所有产品。 2、负责演示室、演示产品的日常治理。3、完成部门经理安排的其他工作。销售人员： 1、负责销售产品。 2、与客户签定销售合同。 3、与客户建立长期的合作关系。 4、完成部门经理安排的其他工作。治理培训部部门本职:负责本部门职

4、员业务培训。客户服务部部门本职:1. 熟悉客户产业及相关市场状况,向相关专业人员传达,以协助客户考虑策略进展。2. 负责对客户要紧负责人的日常沟通联络,建立良好人际关系。提高客户的忠诚度,进行客户维护工作。3. 完成并检查项目经营回款。4. 保证参加有客户要紧负责人员参加的提案和沟通。5. 负责公司。6.开发新客户。人 力 资 源 部一、机构设置经理 | 助理 部门本职： 1、认真贯彻执行国家法律、法规，综合公司实际情况，制定和建立相关的治理制度。2、负责编制公司的人力资源进展规划。 3、负责公司职员的招聘、面试、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常治理工作。4、负责公司人事规章制度

5、的规划、制定与修订。5、负责公司人事档案治理工作。6、负责拟订公司培训打算，并督导实施。7、负责制定公司薪酬制度。8、编制月度工资表。9、向政府劳动部门填报各类统计报表。三、岗位职责 经理：1、制定相关治理制度。 2、参加公司有关会议，及时向本部门职员传达会议精神和领导指示。3、制订本部门工作目标和实施打算。4、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。5、负责对下级的培训工作。6、召集、主持本部门会议、布置工作，检查进度。7、负责与人才市场、报纸、广播、电视等招聘渠道的沟通。 8、负责与政府劳动部门的协调。 9、协调本部门与公司其他部门的关系。10、完成主管领导安排的其他工作。 助理：1、负责公司

6、人事档案的建立、治理工作。 2、负责公司定岗定编工作。3、审核职员考勤，定期或不定期检查劳动纪律。4、编制月度工资报表。 5、负责公司职员的招聘、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常人事治理工作。6、负责公司职员福利、保险事务的治理。7、完成部门经理安排的其他工作。法 律 服 务 部部门本职：1、参与制订、修改企业章程和其它重要规章制度，规范企业行为，协助领导正确理解和执行国家法律、法规。2、对全体职员进行法制宣传教育，提高经营者的法律素养和宽敞职员知法、明白法、学法、守法的自觉性。3、加强经济合同治理，参与企业重大合同的论证、审核、起草、谈判工作，关心企业幸免合同风险，保障经济合同

7、全面正确的履行。4、同意企业法定代表人的托付，代理企业参加诉讼和非讼活动，通过诉讼和非讼活动，维护企业合法权益。5、指导和支持属下公司开展法律顾问工作，建立健全法律顾问机构，把依法治企落到实处。 综 合 管 理 部一、机构设置：经 理 | + 文秘 前台接待员 勤杂 二、部门职责1、负责公司日常行政事务治理。 2、负责公司各种文件的拟、收、发、存。 3、结合公司实际情况，制定相应的规章制度 4、组织公司各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、落实。5、负责公司来往电文的处理。 6、协调公司各部门、物业公司及有关政府职能部门的关系。7、做好对外接待工作。8、负责文书档案治理。 9、负责印

8、鉴治理。 10、负责办公用品采购、治理、发放。11、文件的打印、复印和传真工作。 12、负责处理公司有关法律事务，对合同、协议进行审核。13、检查公司的办公程序、卫生状况及职员守则的执行情况。 14、公司大事记、进展简史的编写工作。15、负责公司总部的消防安全。16、负责公司图书、报刊、资料的治理。 17、公司的保密治理工作。18、拟订公司进展战略、打算方案。 19、负责公司固定资产治理，并确保安全。 三、岗位职责经理：1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施打算。 3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。 4、负责公司的小车治理，安排及调配工作。5、负责公司来宾的接待与安排。6

9、、负责下级的培训工作。 7、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。 8、组织公司各类会议，及时向本部门传达会议精神和领导指示。9、负责对供货商的查找、审核和谈判。 10、督促各部门经理上交每月打算书及周、月工作进展报告。 11、负责与政府职能部门的关系协调。12、完成主管领导安排的其他工作。 前台接待员：1、负责公司来宾的接待及通知综合部经理，由其酌情引见给相关部门或领导。2、负责维护公司办公秩序。3、负责对职员守则执行情况检查，卫生状况、办公秩序的监察。4、负责对职员午餐问题的治理。5、完成部门经理安排的其他工作。勤杂工：负责公司办公区域的卫生工作，及时清理灰尘、杂物，保持环境整齐、洁净。

10、系统工程部 一、 机构设置 经 理 | + 售前技术工程师 网络系统工程师 二、部门职责 1、负责本部日常行政事务治理。 2、负责本部各种文件的拟、收、发、存。 3、结合公司实际情况，制定相应的规章制度。4、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、落实。 5、负责网络方案的策划，及售前服务。6、负责网络工程所需软、硬件产品的设备采购。7、负责网络项目的实施、监督及考核。8、负责各部门、各项目之间的协调工作。 9、负责项目总结，记录存档。 10、负责本部的消防安全。11、负责本部固定资产治理，并确保安全。三、岗位职责经理：1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施打算

11、。3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。 4、负责下级的培训工作。5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达会议精神和领导指示。 6、完成主管领导安排的其他工作。 售前技术工程师：1、 负责各领域网络建设项目的洽谈、方案设计、方案讲解及网络施工的项目指导。2、 完成售前项目的总结报告。 网络系统工程师：1、 负责按照既定网络方案进行设备采购、网络系统集成、调试。2、 目标客户的培训工作。 网站开发部一、 机构设置 经 理 | + | | 网站治理员 网站技术人员 网站采编人员 网站监测人员二、部门职责 1、结合公司实际情况，制定相应的规章制度2、组织本部各类会议，做好会议纪

12、录，对会议议定事项进行催办、 落实。3、拟订软件项目的需求分析。 4、组织完成软件系统、功能模块的制定。 5、组织完成软件编制、联结、调试与测试的任务。6、主持网站的正常运行，负责与教育系统的沟通协调，提供优秀资源。7、负责本部的消防安全。 8、负责本部固定资产治理，并确保安全。 三、岗位职责 经理：1、对本部门工作全权负责。 2、制订本部门工作目标和实施打算。 3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。 4、负责下级的培训工作。 5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。及时向本部门传达会议精神和领导指 示。6、完成主管领导安排的其他工作。 网站治理员： 1、保障网站主机系统的正常运行。2、

13、网络设备的日常检测。 3、加密钥、防黑客、防病毒、系统的备份及恢复。4、部门经理安排的其他工作。 网页设计人员：1、负责门户网站的各层网页的编排、设计及更新。2、部门经理安排的其他工作。 网站采编人员：1、负责教育机构的新闻、资料的采集、策划、各类教育信息及相关领域信息的采集、编制、习题、课件等文字信息的输入。 2、完成部门经理安排的其他工作。 网站监测人员： 1、负责网站形象监测，主持教育论坛。 2、删除反革命性、黄色性内容及论调。3、查错纠错。4、完成部门经理安排的其他工作。 软 件 开 发 部一、 机构设置 经 理 | + | | 软件开发人员 部门本职：1、结合公司实际情况，制定相应的

14、规章制度2、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、 落实。3、拟订软件项目的需求分析。 4、组织完成软件系统、功能模块的制定。 5、组织完成软件编制、联结、调试与测试的任务。6、负责本部的消防安全。 7、负责本部固定资产治理，并确保安全。三、岗位职责 经理：1、对本部门工作全权负责。 2、制订本部门工作目标和实施打算。 3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。 4、负责下级的培训工作。 5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。及时向本部门传达会议精神和领导指 示。6、完成主管领导安排的其他工作。 软件开发人员： 1、针对不同项目，进行应用软件设计和开发。2、完成部门经理安

15、排的其他工作。技 术 支 持 部一、 机构设置 经 理 | 技术支持工程师 二、部门职责 1、结合公司实际情况，制定相应的规章制度。 2、负责产品的售后服务。3、负责反馈客户信息，并写出市场需求分析报告，向上级部门汇报。4、走访客户，不断提高服务质量。5、建立客户服务档案。6、负责本部门的消防安全。7、负责本部门固定资产治理，并确保安全。三、岗位职责 经理： 1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施打算。3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。 4、负责下级的培训工作。5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达会议精神和领导指 示。6、负责协调本部与各部门的合作

16、。7、完成主管领导安排的其他工作。 技术支持工程师：1、 负责售后的技术支持。2、 完成售后服务的总结报告策 划 信 息 部一、 机构设置 经 理 | 策划人员部门本职：1、收集各领域信息，制定项目策划书。 2、负责网站及软件部门的项目及系统分析。 三、岗位职责 经理： 1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施打算。3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。 4、负责下级的培训工作。5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达会议精神和领导指 示。6、负责协调本部与各部门的合作。7、完成主管领导安排的其他工作。 策划人员：1、 负责项目策划策划书的编写2、 与市场部

17、共同合作做好与客户沟通交流工作。财 务 部部门本职：1、认真贯彻执行国家有关的财务治理制度及公司的各项治理制度。 2、建立健全财务治理的各种规章制度，编制财务打算， 加强经营核算并治理，反映、分析财务打算的执行情况，检查、监督财务纪律。3、积极为经营治理服务，配合各部门工作，促进公司 取得良好的经济效益。4、厉行节约，合理使用资金。5、对政府有关机构及财政、税务、银行部门了解、检查财务工作，主动提供有关资料，真实反映公司情况。 要紧职能： （一） 财务主管岗位职责 组织设计企业财务会计制度； 设置企业财务机构和人员配备、建立健全岗位责任制； 组织日常会计核算； 加强日常财务治理、组织资金调度；

18、 进行财务分析； 进行财务决策、参与公司领导者决策的协调。 (二) 财务治理员岗位职责 协调公司内部及各有关机构及其业务； 负责与工商、财税、统计、金融等机构的协调配合； 负责文件收发存档、财务电算化及相关信息治理； 制定公司财务战略； 协助主管开展工作等。 （三） 会计员岗位职责 进行会计核算和成本操纵； 编制会计报表，进行定期分析； 负责月报、季报、中报及年报的财务会计信息披露； 协助制定和执行分配方案； 协助主管开展工作。 （四） 审计员岗位职责 对日常的会计核算工作进行审核； 负责投融资分析论证、对项目支出进行审查； 协调与会计师事务所、评估所及审计所的联系； 协助主管开展工作。 （五

19、） 出纳员岗位职责 负责现金及支票治理； 登记现金及银行存款日记账； 协调与开户银行之间的关系； 协助本部人员开展各项工作。新职员入职须知 一、 个人材料： 1加入本公司时，须向公司人办资源部提供如下材料： 居民身份证原件及复印件； 学历、学位证书原件及复印件； 各类专业资质证书原件及复印件； 市级医院的近期体检报告； 打算生育证明（或独生子女证）； 担保书及担保人身份证复印件；（注：户籍所在地非长春市必须出具具有长春市户籍的担保书，相关重要岗位工作人员也必须出具担保书）； 一寸彩照四张； 亲笔填写有关本人资料的表格。 公司人力资源部有最终保留审核新职员提供的本人材料的权利，材料如有失实，其引

20、发的一切后果由本人自负。 2 当新职员有以下情况变动时，应及时告知公司人力资源部： 姓名； 家庭住址及电话号码； 婚姻状况； 专门情况时的联系人及电话； 其他差不多情况。 二、 报到程序 1、接到公司发出“录用通知”后，应在规定的日期内，到公司人力资源部办理报到手续。如因专门情况不能如期报到，应与公司人力资源部取得联系； 2、凭公司人力资源部开具的“报到单”，到综合办公室办理办公用品领取、公司宿舍入住、临时名牌等事宜； 3到试用部门同意具体工作安排和入职指导。 三、 试用与转正 公司录用职员，一般需要试用一段时刻，试用期满经综合考试合格后方予以转正。试 用 期 依照岗位、学历、经历等综合因素确

21、定试用期，试用期一般为3个月，自实际报到之日计起。 具有相关工作岗位两年以上工作经验者，或具有本科以上学历者试用期为1个月，其他一般为3个月； 应届毕业生（含工作年限不满1年者），原则上先安排在公司试用许多于1个月后方予录用。录用后本科以下者试用期为3个月；双学位、硕士研究生试用2个月；博士研究生试用1个月； 试用人员表现突出的，经本人申请部门经理审核、报送人力资源部最终核定，报总经理批准，可提早结束试用。试用职员治理 试用期间，职员如感到公司的实际情况、进展机会等与自己的期望有较大的差距或其他不中意因素，能够随时提出辞职，但须办理有关手续；同样，公司如发觉试用职员无法达到公司的工作要求，或违

22、纪、违章、严峻疾病等不适应公司工作的情况，公司也会及时终止试用。 试用期间，原则上一般不能请假（专门缘故除外）； 试用期间，职员所在部门会安排老职员对其进行从工作到生活等各方面的辅导；公司人力资源部也会组织新职员集中培训，使之尽快熟悉公司环境，顺利度过试用期。转 正 试用期满，职员能够申请转正，申请转正时，须填写“职员转正申请表”。 试用部门将对试用职员的工作情况进行考核，并向人力资源部报送考核结果； 人力资源部综合审核试用职员的培训成绩和部门考核结果后，进一步安排由总经理主持的面试； 最后由总经理批准试用职员的转正； 转正后的职员，应及时与公司签订劳动用工合同。 注：公司决定录用的职员，各相

23、关专门岗位人员从试用期开始须与公司签订保密协议。职员的权利和义务 一、 职员的权利： 按照中华人民共和国劳动法规定，公司职员有平等就业、参与企业民主治理、按劳取酬、按规定休息、休假、享受劳动安全、卫生和爱护及提请劳动争议处理的权利。 所有职员在公司内享有平等的，公司所提供的学习、培训、晋升、提职、加薪等各种福利的权利。 所有职员就自身合理、合法权益及应得利益有权向相应部门领导提出合理化意见、疑异，有权提出申请复议、申诉之权利。 职员有权提出辞职，必须提早于30工作日提出书面申请。 二、 职员的义务 1 公司职员应当按中华人民共和国劳动法规定：完成工作任务， 提高职业技能，执工作安全卫生规程，遵

24、守劳动纪律和职业道德。 2 公司职员应按岗位职责分工，认真负责、一丝不苟地完成自己承担的各项工作任务，未能按要求完成任务者，将视情节承担应负的责任； 3 公司职员必须自觉、严格遵守公司制定的各项工作纪律和规章制度，违反制度的职员将给予纪律处罚； 4 公司职员要认真执行劳动、安全、卫生规程，违规操作造成的后果一律自负，并视情节承担应负的经济责任； 5 公司职员要钻研业务，不断提高自己的职业技能，处理事务到底， 快速、准确，讲究效率效能。职员仪表及行为规范 职员的仪表举止不但直接体现职员本人的精神面貌和综合素养，而且直接阻碍公司的声誉和形象，公司要求职员严格按下列行为规范待人处事： 1 应经常保持

25、服装整洁，化妆要适度，不得梳怪异发型；工作期间要 坐态文雅、站态自然；工作人职员作期间应统一着装，佩带工作胸卡。 2 待人接物要文明礼貌，时时处处都要注重礼节。见到公司领导时，必须立即站立致礼；不准在路上、走廊里随机请公司领导签批文件、款项及汇报工作等； 在各级领导到自己周围时，应礼貌答对；在路上见到公司外来客人时，要礼貌让路。 公司接待人员在接待外来客人时，要文明用语，热情引导客人到会客室等候；如受访领导不在时，要礼貌地请来访者把电话号码留下，转交有关领导，以便联系。 3 要有严格的时刻观念和组织观念。在公司领导有事传叫时，要立即放下手中的事前去报到；公司领导到公司下属部门，该部门领导要立即

26、放下手中的工作陪同；对公司领导下达的各项指示要认真静听、做好记录，并按要求，及时反馈完成情况。到公司中领导办公室请示、汇报工作，要按规定时刻和规定程序办理，严格执行逐级请示汇报制。 4 要努力制造和保持良好的办公、卫生环境。办公区域内桌、椅、柜和文件要摆放整齐；工作期间在自己的工作区域内工作、活动，不准到处乱走，非本公司职员一律不准进入办公区；工作人员不准将客人和亲属、朋友带入工作区；要自觉维护公共卫生，进入办公场所要保持鞋底、鞋面清洁，下雨、下雪天进入公司中办公场所要处理鞋底卫生以保持地面清洁。中午就餐时要保持办公区域内卫生。 5 在对外交往中，要使用文明礼貌用语，要维护公司利益，不要随意发

27、表自己的言论、观点，注重塑造良好的公司形象；不要随意评论其他企业，不准乱讲不友好、不负责任的话；不准采取不正当的手段与其他企业争夺市场和人员；在对外交往中，不准恃强、蛮横待人，严禁打架、斗殴。 不准同损害公司利益及与公司有利益冲突的单位和个人有经济往来和交往；不准利用职务之便同意有损公司利益的吃请、洗浴、礼品、回扣。 6 在公司职员交往中，严禁下级给上级送礼，公司各级领导严禁以各种形式收取下级职员、自己管辖范围内的职员及社会上有关人员的任何礼品。 7 除工作陪客必须喝酒外，在公司内，不管什么时刻都不同意喝酒，也不同意酒后进入公司内，更不同意酒后闹事。 8 要讲学习、讲政治、讲正气；树立负责精神

28、、奉献精神、敬业精神和创新意识；做到爱党、爱国、爱泽谷、爱亲人、爱友人、爱自己。职员之间要关系融洽、团结协助，形成强大的内聚力。 9 要遵纪守法、老实正直；克己奉公、廉洁自律；爱岗敬业、恪尽职守；实事求是、严守秘密；工作中不越级越权、不推卸责任；快速、准确、讲究效率。 凡违反上述行为规范要求的职员，将视情节，按规定给予处罚。 奖惩条例一、 奖励条件、种类和审批权限： （一） 奖励条件 对有下列表现之一的职员，公司将视情节给予奖励： 1、 在完成本职、工作任务、提高工作质量或者服务质量，节约资金和 能源等方面，做出成绩的； 2、 在公司日常经营活动中提出合理化建议，在重大项目招商引资，立项上提出

29、重大有价值的建设性意见者取得成果或取得显著成绩的； 3、 在改进公司经营治理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司贡 献较大的； 4、 爱护公共财产，防止或者挽救事故有功人员，使公司和企业利益免受损失的； 5、 积极努力完成或超额完成公司各项打算指标的。 （二） 奖励种类 对职员的奖励分为表扬、奖励、嘉奖、提职、加薪 1、 对工作认真负责、忠于职守、廉洁奉公，舍己为人，有突出表现的职员，经总经理决定，公司将给予通报表扬，并号召全体职员向他学习。 2、 对工作成绩突出，经考核圆满完成公司下达的工作、经济目标的职员，经总经理决定，公司将给予物质奖励。 3、 对做出突出贡献的职员，公司将给予记功和授

30、予先进生产（工作）者、劳动榜样等荣誉称号嘉奖。同时发给一次性奖金。 4、 对受过两次以上嘉奖的职员，公司将区不情况分不给予提职、加薪。 （三） 审批权限 1、 表扬、奖励，由公司综合办公室提出建议，报送人力资源部审核，总经理决定。 2、 先进生产（工作）者荣誉称号，由公司综合办公室提出建议，总经理授予。 3、 嘉奖、加薪、提职，由各部门负责人提出建议报人力资源部审核，总经理决定。 4、 授予劳动榜样荣誉称号，按国务院有关文件办理。二、 处分事由、处分种类和审批权限： （一） 处分事由 职员凡违反公司规章制度和行为规范要求，言行不检点、工作不负责任、玩忽职守者，将视情节给予行政处分和经济处罚。凡

31、造成经济损失者，一律承担经济责任。 贪污盗窃、违法乱纪者，除行政处分和经济处罚外，还将追究其法律责任。 （二） 处分种类 对职员的处分分为通报批判、行政处分和经济处罚三种。 行政处分为：警告、记过、降职、免职、停止工作、留用察看、开除。 经济处罚为：一次性罚款、降薪、承担全部经济损失。 触犯法律者，移交司法机关处理。 （三） 审批权限 行政处分和经济处罚可单独使用，也可并用。 对公司职员实施处罚（处分），由主管部门提出，总经理决定，报送人力资源部备案。涉及开除处分和追究法律责任的，由总经理提出、决定。 受处分的职员，认为处分不当，有权于15日内提出申诉。对申诉问题经核实，原处理确属不当的，应予

32、以纠正。对无理取闹者，可加重处分。三、 公司严令禁止的五项行为： 1、 严禁不服从领导、顶撞领导； 2、 严禁工作期间喝酒，在任何时候、任何地点都严禁酒后闹事； 3、 严禁打架斗殴； 4、 严禁公司内部相互拆台、内讧、不团结； 5、 严禁背后发牢骚、严禁乱议论领导、公司同事、扰乱民心； 公司职员凡违反上述禁令，一经发觉，部门经理/部长级领导干部，立即给予免职；对其他职员，一律予以除名。 注：凡经公司决定受到表扬嘉奖、处分、处罚的职员，一律报人力资源部备案。网络、计算机安全治理制度及处罚措施 随着网络技术的进展，对网络安全治理的要求也在逐步提高，用网安全性也应受到高度重视。为使公司网络及计算机系

33、统正常运行，有效地利用互联网上的信息资源，特制定本安全治理规定及处罚措施。 一、 禁止在互联网上登录非法网站；禁止观看内容涉及淫秽、色情、暴力、邪教、反动等网页；禁止在网上转发、传播及下载以上内容的资料。一经发觉，予以辞退； 二、 在公司内禁止打开不能确定邮件安全性的邮件及其附件，不要把带病毒的软盘、可移动存储器接入到公司网络计算机内，要确认软盘的写爱护打开并定期用杀毒软件对使用的计算机查杀病毒；不要在计算机中安装有危险性的软件及游戏软件。若不执行此规定，造成网络危机，给公司带来经济损失的，视情节给予罚款处罚直至开除； 三、 禁止在工作时刻内利用计算机玩游戏及上网谈天。一经发觉警告一次，三次警

34、告为一次记过处份； 四、 禁止在网上公布公司的保密文件及内部资料。任何职员一经发觉在网上私自泄露商业机秘，立即予以辞退； 五、 没有必要设置成共享的文件，不要设置共享，充分利用使用空间； 六、 公司每部计算机都有指定的使用者，借用他人计算机时，必须经使用者本人同意。假如计算机由于指定使用者使用或看管不善出现硬、软件故障，甚至给公司造成经济损失的，由计算机指定使用者负责：并承担相应的经济责任； 七、 计算机出现故障及问题时要及时与相关负责人联系。不得擅自处理，否则后果自负。 考勤制度 一、 工作时刻 公司工作时刻原则上按国务院1995年3月颁布的国务院关于职工工作时刻的规定执行，专门情况公司将按

35、实际临时确定并严格遵守执行中华人民共和国劳动法及相关政策条款。 上午：08：3011：30 下午：13：0017：00 二、 考勤方法 1 职员必须严格遵守上下班作息时刻，不得无故迟到、早退及工作中擅自脱离岗位。违者将视情节轻重予以经济处罚。 2 公司职员上、下班一律使用打卡机考勤。每月1日对上月1日至本月1日打卡情况进行统计。无故不打卡者一律视为旷工。 任何人不准代为他人打卡，违反者，第一次对双方当事人给予50元罚款，第二次降薪，第三次除名。 专门情况不能打卡考勤者，一律由本部门主管领导签字证明，到公司人力资源部履行手续，未履行手续者一律视为脱岗或旷工。 3 对迟到、早退5分钟内者，每次罚款

36、5元；迟到、早退10分钟内者，罚款10元；超过10分钟者加倍处罚。 4 一个月内累计迟到、早退超过五次以上者，将扣罚其半个月工资 直至停止工作。 5 职员请事假一天扣发一天工资。凡不请假（含请假未批准）一律视为旷工。请事假超过一周者，当月社会保险费用全额由个人承担。 6 职员请病假，必须按规定上交公司指定医院诊断书，职员请病假一 天扣发一天工资。对不按时上交诊断书者按旷工处理，后补无效。全年 病假累计超过一个月者，将视情节扣发年终奖。 对休病假超过一个月者，由公司组织到指定医院复检，关于复检达不到病休条件的职员，休病假期间一律按事假处理；对无病装病，骗取病休者，一律按旷工处理。 对休病假或请事

37、假为由，到外单位打工者，一律按旷工处理。 7 对旷工的职员，一天扣发三天工资。试用期期间的职员，旷工超过三天者，将予以除名或解聘；经理部长级职员旷工超过三天者下岗，超过十五天者予以除名； 8 对擅自脱离岗位的职员，半日内罚款20元，超过半日内罚款30元，并通报批判。第二次再发生类似情况将给予行政记过处分。 9 各级领导凡调用不是自己主管部门职员办理临时性工作任务时，应通知其所在部门领导（亦可由其本人告诉），以便该部门领导妥善安排好其他工作。 三、 请假程序、手续和批假权限 1、 请假程序：逐级报批，一般职员向主管领导请假；部门经理部长级领导向主管副总请假；副总级领导向总经理报告每天请假情况统一

38、报公司综合办公室汇总。 2、 请假手续：职员申请各类假期均需事前填写请假申请单，经主管领导签字同意后方生效，否则作旷工处理；职员确因突发急事未能依照上述手续事前请假的，应在当日上班后两小时内电话通知主管领导，讲明请假理由，经批准后有效，上班后当日要立即补办请假手续。 3、 批假权限：公司职员请假半天内由部门主管批准，超过半天者一律通过副总经理批准。超过三天者一律通过总经理批准，报公司人力资源部审批、备案。 超权限批假无效，视为脱岗，后果自负。 四、 休假种类和假期待遇 1、 休假种类：公休假日、法定假日、探亲假、婚假、丧假、产假。 公休假日为周六、周日。 法定假日为元旦、春节、“五一”劳动节、

39、国庆节。 探亲假、婚假、丧假、产假按国家法律规定执行。 2、 假期待遇：公休假日、法定假日和休探亲假、婚假、丧假、产假工资照发。探亲假路费自理。领导责任制总则 公司实行主管领导负责制、领导逐级负责制，谁主管谁负责制。 一、 公司最高权利机构董事会。董事会主席向董事会负责，总经理 向董事会主席负责，副总经理向总经理负责。各部门经理/部长（副经理/副部长）向主管副总经理负责。 二、 为了利于全局情况的掌握和工作的协调，在正常情况下，严格执行逐级请示汇报制，担任行政副职领导不要越过其正职领导直接向上一级领导请示、汇报工作。专门情况，则应及时越级汇报，不得延误工作。 三、 为提高工作效率，及时完成公司

40、领导交办的任务，要求受令人对承担的工作，不管完成与否，都要在规定时内做出回复（重大事项60分钟内，一般事项3小时内）。如执行时有困难或阻力，受令人无法按时、按标准完成，要立即向公司领导回复，讲明不能完成任务的困难和缘故，以便同意新的指令。不管什么缘故，没有及时向公司领导回复，延误了工作所有责任都由责任人承担，视情节给予罚款、降职、降薪、调离岗位等处罚。 四、 关于造成工作上经济损失，依照其应负责程度，按其损失总额（或确定的罚款额）进行经济处罚。 由于工作失误、失职，严峻阻碍工作，造成经济上重大损失者，除上述经济处罚外，视情节给予降职、降薪、除名等处罚。工作责任追究制度 为了落实经济责任制，确保

41、公司各项工作的质量、速度和数量都能达到预期目标，特制定本工作责任追究制度。 一、 公司实行主管领导负责制，领导逐级负责制。公司全体职员都要本着对工作、对公司高度负责的精神，依照“谁主管、谁负责及谁承办、谁负责”原则，对自己经手的每项工作质量负责。 二、 各级领导在交办每项工作时，要按职责将责任落实到具体人。如交办不清，则由交办人承担责任。 三、 公司各治理部门和下属各部门负责人，要建立健全本部门各项治理制度和岗位职责，明确检查、考核、监督和处罚条款。由于分工不清或治理制度不全，出现问题无法落实责任的，一律由部门负责人承担责任。 四、 由于工作失误、失职造成经济损失的，损失金额全部由责任单位和责

42、任人自行承担。对造成重大经济损失者，除承担经济损失外，还将视情节给予罚款、降职、降薪、调离工作岗位直至除名处罚。 五、 因工作失误、失职，虽未造成经济损失，但耽搁工作或造成不良阻碍者，公司将视情节给予罚款、降职、降薪、调离工作岗位等处罚。 六、 公司职员在承办具体工作时，例如：签订合同协议、采原购材料、清理欠款、收缴费用、办理职员调动等工作时，严禁与对方人员一起吃喝，严禁收取对方单位的任何礼品，更不准向对方单位索要回扣和物品，凡违反此规定者，一经发觉，公司将从重给予经济处罚、除名造成严峻后果者并追究其法律责任。 七、 负责具体工作的职员、在签订工作合同协议、编制工作预算，采购各种物资、材料、收

43、缴各种费用时，一定要以对公司高度负责的精神节约每项支出，收回每一项费用。决不同意马虎大意，白费资金，更不同意弄虚作假，假公济私、损公肥私，违反此规定者，所造成的经济损失一律由承办人承担，并视情节给予经济罚款、行政处分及追究其法律责任。 八、 各级领导对自己所主管的各项工作均要建立完善的监督体制。对工作质量、工作进度都要进行有效的监督，从交办工作开始，直到工作任务完成。一定要坚持原则，特不是对重大款项的支出，对监督不力出现问题，应承担领导责任。 九、 凡出现工作质量问题（或事故）一定要及时查清缘故、责任并做好妥善处理工作，尽力降低损失。谁出问题谁负责，该追究什么责任就追究什么责任，决不姑息。文秘

44、工作治理制度 文秘工作是公司日常工作的重要组成部分，公司综合办公室统一负责公司公文的收发、传递、用印、立卷和归档工作，为使公司文秘工作治理规范化、制度化、特制定本治理制度： 一、 收文治理 1、 一般外来文件由办公室文秘人员拆阅、分类登记，按顺序编号送公司领导阅批，并依照公司领导阅批意见，及时、准确地送有关部门承办或阅知。 2、 机要文件或公司领导亲收文件，必须及时递交相关公司领导手中，由公司领导指定专人处理。 3、 凡参加会议带回的文件，应及时交综合办公室文秘人员登记处理。 4、 公司领导已阅批交部门承办的公文，综合办公室文秘人员应及时催办，做到件件有结果、事事有着落。 5、 来文办理完毕，

45、经办人注明办理情况和结果，交综合办公室文秘人员立卷、归档。个人不得私自保存公文。 二、 发文治理 1、 凡以公司名义形成或发出的文件、通知、规定都必须有签发人签名。签发人要对所拟文稿内容的正、误及文字表述负责。 2、 公司领导按分工行使签发责任。公司重大事项和经理/部长级以上干部任免决定，由总经理签发。 3、 综合办公室文秘人员对所有以公司名义形成或发出的文件、通知、规定都必须交综合办公室主任审修，再交主管综合办公室的领导批阅后方可交签发人签发，最后对发文进行登记、立卷、归档。 三、 印信治理 印信是指印章、介绍信和各种见证，它包括印章的治理、使用、保管以及对介绍信的使用和治理等。印章和介绍信

46、是企业对外职能的标志和行使职权的凭证。 （一） 印章治理 1、 合法制作印章，企业刻制公章须有上级机关的证明信，公司内部制作印章，要有领导签批方可刻制。 2、 公司公章要设有专人保管，保管公章人员在接到印章时，必须填写印章保管登记表，登记表中应包括印章名称、枚数、收到日期。 3、 公司印章和领导人名章放置于保险箱内，保管人员要保管好印章柜的钥匙，不可乱扔，更不得擅自让他人保管。 4、 如发觉印章丢失，应爱护现场，报告领导，同时向公安机关登记，声明作废。 5、 领导人名章也与正式公章一样治理。 （二） 印章使用 1、 使用印章时，必须有公司领导批准用印的签字。 2、 凡发出公司外的文件、信函合同

47、等必须经总经理签批公司内部用印，由分管副总签批，部门印章由部门领导签批。 3、 使用公章前，公章治理人员要校对用印内容，进行用印登记。 4、 未经公司领导同意批准，不同意将公章带出办公室使用。 5、 盖印位置恰当、图案清晰、字组端正。 6、 领导人名章的使用程序同公司公章一样。 7、 印章治理人员不得私自动用公章，不得在空白纸上和空白介绍信上 盖章，专门情况必须经领导批准。 （三） 介绍信治理 1、 介绍信应由专人保管，开介绍信应注意介绍信格式，严格开介绍信 的手续，哪一级的介绍信就由哪一级领导签批。 2、 填写介绍信按规定内容填写，介绍信内容和存根内容应当一致。 3、 介绍信应用钢笔填写，字

48、迹工整准确，不得涂改，如有涂改，介绍信作废，重新填写。 4、 文秘人员不得私自为他人开具介绍信。 5、 妥善保管介绍信存根，及时归档。 6、 开废介绍信应标出作废符号。四、 打字、复印治理 1、 凡需打字的文件和材料必须经有关领导签批，打字人员要作好登记。 2、 多份文件、材料同时需打印，打字人员要依照其急缓统一安排队，不得贻误。 3、 打字人员要加强保密观念，不准泄露保密材料内容，不准在不适当的场合询问有关内容，要按规定的格式和份数打印，不得多打多印。 4、 打字员要保证打字质量，注意检查文中的日期、落款时刻、格式及错不字等。 5、 要严格执行三级校对制，打字员自校、文件打印完后交起草人复校

49、、文件发出前由综合办公室专人终校。 6、 凡需复印的文件和材料，部门领导签批后，综合办公室负责复印人员要作好登记，严格按需用份数复印。 7、 任何人不得复印个人材料和为他人复印个人材料。 五、 文件发放、传阅治理 1、综合办公室设专人负责各类文件的发放、传阅工作。重要文件要在5分钟内送到受文人手中。要做好文件发放、传阅登记工作。 2、综合办公室要对文件的发放、传阅进行跟踪治理，准确掌握文件的流向和传达效果。每月定期检查一次。 3、各部门经理/部长及以上级不领导传阅的文件，传阅人阅后退还综合办公室工作人员，由综合办公室工作人员交给下一个传阅人；需要一般职员传阅的文件和通知等，由综合办公室工作人员

50、交给部门领导，由部门领导负责本部门人员的传阅，传阅后退还综合办公室工作人员。 4、 公司下发的重要文件，各部门每月要组织职员集中学习，保证公司决 定、决议的贯彻执行，落实到实处。六、 文件借阅治理 1、 文秘人员在文件借阅治理中，应严格按章办事，涉及到企业机密和 上级下发的机密文件不能随便借阅，如工作需要借阅，必须通过主管领导审批。并做好借阅登记。 2、 本企业工作人员借阅业务性非机密的文件，由文秘人员掌握，做好借阅登记。 3. 对借阅文件在限定的时刻内未归还，应及时催回，以防止文件散失。如发生散失要按工作责任追究制追究责任。七、 文件存放治理 1、 进行文件分类，可分类三类：A、待办件；B、

51、办传件；C、阅知性文件。 2、 文件清理：重要内容，每年清理一次，凡属绝密文件，应退给直接发文部门，凡有查考和保存价值的文件材料，按规定整理立卷。 3、 销毁：对销毁文件要填写销文登记表；由主管领导签字审批，文件销毁后，由监销人在销文登记表上签字、备案。人事工作治理制度 加强人事工作治理，是提高公司工作效率、保证公司各项工作顺利进行的重要工作之一，为促进公司各项事业的迅速进展，特制定本治理制度： 一、 职员聘用 1、 公司所有治理、技术岗位上的职员均实行聘任制；工作岗位上的职员均实行合同制。 2、 依照工作需要，公司中各部门提出用人打算，经总经理审定后，由公司人力资源部门填报企事业单位招聘专业

52、技术人员和治理人员审批表，报人才交流中心批准后，到人才中心招聘（如内部推举，可直接办理招聘）。 3、 人力资源部门对应聘人员进行初审后，将符合条件的应聘人员资料整理后报主管副总批阅，确定是否面试；依照面试结果，最后由总经理决定是否同意录用。 4、 对录用的新职员，由人力资源部门按公司规定与其签订劳动用工合同书。 5、 录用的新职员试用期为1-3个月。在试用期间，人力资源部门要对其工作能力、工作业绩、工作态度进行考核汇总并提出最终是否转正意见。最后由总经理决定是否同意转正，并依照其工作专长和公司工作需要，定岗位、定工资。 二、 职员治理 1、 贯彻执行任人唯贤、知人善任的用人政策，充分发挥每个职

53、员的专长；依照公司工作需要，尽可能做到专业、特长对口，用其所长，调配得当。 2、 加强对各类人员的治理和教育，不断提高每个职员的专业和综合能力，以适应公司各项工作的需要。 副总经理负责对其主管的经理/部长（副经理/副部长）的工作能力、工作业绩、工作态度进行考核，并提出考核意见。对工作不称职的经理/部长（副经理/副部长）可将其调离其工作岗位。 各部门经理/部长（副经理/副部长）负责对其所管辖的职员的工作能力、工作业绩、工作态度进行考核，并提出考核意见。对工作不称职、不服从工作分配的职员，有权提出将其调离现工作岗位，报人力资源部核准上报副总经理即可办理调离工作岗位手续。 对由于工作不称职或不听从指

54、挥而调离本工作岗位的职员，公司原则上不再聘用。 3、 凡违反公司中各项治理制度的职员，公司中将视情节，按公司奖惩条例和工作责任追究制度有关规定给予行政处分和经济处罚。 4、 各级各类干部的调动、任免、晋级、奖惩等均由人力资原部报总经理审批，由总经理决定。 差不多治理人员的调动、晋级、奖惩等由相关部门负责人提出具体意见，报送公司人力资源部门审核后，报总经理批准。 5、 公司所属主管会计（财务部经理）以及会计人员均由公司统一任免，安排调动。 三、 人事档案治理 1、 人事档案设专人治理，按有关规定进行整理装订。 2、 查阅人事档案必须严格执行查阅规定： （1） 要经公司领导同意，并在借阅本上登记；

55、 （2） 要在指定时刻、地点查阅，注意保密和爱护档案材料； （3） 如需摘抄、复印档案材料必须经公司中主管领导批准，并进行登记。 3、 公司职员调出，必须办理调转签批手续。调转签批手续齐全后，原则上由人力资源部将其人事档案转递给有关部门，并填好职工档案转递通知单，按期催回回执，确保档案安全无误。如本人提出申请，亦可自带，但一切后果自负。 4、 公司职职员作调动必须办理交接手续，一般情况下主管领导负责监交；重要部门和人员，人力资源部、财务部、综合办公室部门参与监交。危机治理暂行方法 一、 危机治理，确实是针对那些事先无法预想何时发生，然而一旦发生却对企业经营造成极端危险的各种突发事件的事前、事后

56、治理及应对、处理措施。 二、 危机治理事关公司存亡，制定危机治理暂行方法，是为了减少因缺乏危机治理差不多知识、或不能负责的官僚作风而导致“危机事件”发生的可能。 三、 危机发生时期，要求每个职员能自觉地、主动地、迅速地利用特不手段幸免给公司带来更大损失。 四、 要求每个职员，特不是高层治理人员以及公司各部门一定要树立牢固的“危机”观念，增强“防范”意识。 沟通是危机治理的基础性手段，要事先做好危机沟通方案，加强危机沟通训练，落实能够有效进行危机沟通人员，其中最要紧的是与新闻媒体的沟通，当危机来临时，必须做出迅速反映来挽回损失。 五、 危机要紧来自质量、人员、品牌、财务、公害、事故、犯罪、自然灾

57、难等八个方面，因此职员一定要严格执行公司各项规章制度，加强治理，提早作好各项防范工作，防患于未然。 由于忧患意识不强、防范措施不力而出现问题，事后在努力采取补救措施只能减轻其责任，不能减轻其过错，同样要按工作责任追究制度规定对其进行处罚。 六、 一旦发生突出事件，公司所有人员都要高度重视，公司内部要保持联系畅通，公司领导要在最短时刻内（不得超过10分钟）了解事态进展情况。相关人员要立即搜集公司外部的反映，特不是对各宣传媒体的态度更要重视。 七、 突发事件发生后，要立即采取措施作好“消防队”工作，尽最大努力维护公司形象和公司利益。 一定要在短时刻内作好各宣传媒体的工作，不能让有损公司形象的文字、

58、语言、图象等见报、上广播或电视。要及时掌握报道的主动权，以公司为第一信息源，向外界宣布发生了什么危机，公司正采取什么措施来补救。 八、 公司设立“危机”应对小组和“危机”时期对外发言人，在董事会直接领导下开展工作，该小组的首要职责确实是在危机发生之时，迅速提出解决问题的对策，协调处理危机引发的各种问题。 九、 公司成立突发事件指挥中心，白天联系电话5827197晚上联系电话8855067凡是此电话呼叫，任何人必须回答。保卫工作治理制度 为维护公司中正常工作秩序，爱护公司职员的人身安全和公司的财产安全树立良好的公司形象，特制定本治理制度。 一、治安治理 1、 公司职员不准以任何形式盗窃公司中公私

59、财物或将公司财物占为己有，违者将处以所盗窃（或占为己有）物品价值二倍的罚款，并给予行政处分。情节特不严峻者移交公安机关处理，并予以除名。 2、 公司职员不准干扰公司正常工作秩序，对公司有关规定、决定或对各级领导有意见、有要求，可逐级反映，不准无理取闹，不准对领导和其他职员进行人身攻击、人身侮辱。违者将给予经济处罚，情节特不严峻者将给予行政处分，直至除名。 3、 公司职员不准在任何场合、以任何借口打架斗殴、聚众闹事，不准毁坏公司中公私财物。违者将给予经济处罚，并给予行政处分。情节特不严峻者移交公安机关处理，并给予除名。 4、 公司职员不准以任何方式使用赌具进行赌博。一经发觉，收缴赌具和全部赌资并

60、给予经济处罚和行政处分，领导干部参与赌博罚款100元，重犯者给免职的行政处分；一般干部和职员参与赌博罚款50元，再犯者加倍处罚，情节特不严峻者予以除名。 一、 消防治理 1.贯彻落实公安部消防条例，建立健全消防组织领导机构，做到组织落实，人员落实、责任落实。 2.利用简报、板报等形式，深入开展防火安全教育，让公司每个职员都了解防火的重要性和防火常识，自觉遵守防火安全法规。 3.消防器材要配套齐全，综合办公室加强治理，定期检查消防器材是否处于良好的使用状态，任何人不得擅自挪用，严禁堵塞消防栓和防火通道。 4.使用明火、电炉子，临时拉线用电的部门，必须经综合办公室批准后方可使用。 5.对重点防火部