公共关系学模拟试题及答案

1、-专业资料-公共关系学，1现代公共关系传播的本质是组级与公众之何信息的（C）双向交说，2. 组织开展公共关系沽动的星MB是（A）公共关系状态3组级形象处于最佳状态的是（，6组 级公共关系活动的出发点应当是（A） U实岀发7组织与公众沟通的車要途径就，10组 级行为识别系貌的英文缩写是（CBD11.公关礼仪最根本的原轴是（B） , 18在国内开展 公其关系工作，一般不需要提高卅名度的是（A）政爪公共关系，公共关系学一、单项选择题1.观代公共关系传播的本质是组级与公众之同侑息的（C）双向交浹2组纽开展公共关系活动的基昭是（A）公共关系状态3组纽形象处干Eft#态的是（B）高知名度、高美誉度欵4组纽

2、形象的基箭是（D）产品形象5组级与贷众联结的方直 是（B）传播沟通组织处共关系活朋的出发点应当是（A） U事实出发7组织与处众沟通的Slitg 就是运用（D大仓传播）8组纽以自身的名义，在杜会上率先发起杲种沽动,提倡杲种有 进步意义的新思想是（C公益广告）。组织应员之同地位平等，相互之同有着广泛的, （1是没有中心人物的传播网 络是（C环形网络）。10组纽行为识别系貌的英文缩写是（CBI） 11.公关礼本的原 剧就是（B）尊亜公众原処12公共关系可頁接称为：（A）公众关系13公其关系的英文是 （A） Prhlic Relations 14.公关谈月的第三个阶段是（C）交律阶段15把車点事实和主

3、要结论笊在文章的最前边，然后按事实巫要性排列事件的新闻贷按 给构是（D）创金字塔给枸16.把亜点事实和主要结论笊在文章WEiMii，然后按事实的車 要性JI列事件是（Affl金字）017在人际交住的过桿中，柜离也是一种传达态度的倩息，社交卽离是常（C）约在 1.22-3.65 米18在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府贷共关系19在组纵（D顺利发展时期），公关宣传应当致力干保持和细护组织形象，JJlK有 成杲，并力争提高知名度，扩大组纽影咆。在人际交住的过桿中，距离也是一种传达态度的信息，亲密卽离是S （ A ） 0.45米21.6vns型的公共关系部中，把公共关系职能定

4、位于传播劝能，主要是因力将公 共关系IBH于（B）广告宣传部门22.在名牌战略中，利用企业某些巳经产生1大效果的 拳头严品来推广企业形象是（C）名品战路23.6-ffitBST,组织毎年搞庆典活动（B）23次就够了 24.騒装的样式非常多,ffi Hl只能简单地将具分成（B正芸）、社交装和便芸三种。25.1952 ?,卡特里普和森特岀版了权械的贷共关系学著作是（C）有效的公共关 系26谈判者制定价格取策的出发点是（C）起点27.反映组纽社会励晌大小的客观指标 是（C）知名度28、我I0通常所说的寥比小理是常（D）同步小理29、人际交住的孜方其同的经验和知识領域林为（D）共间经验区130、8I立

5、交往合作的现念,提高社交能力属于金共关系的（B ）提高素I80J能31、为了飯止贷众严生庆倦和反感情绪，必须保持信息的（D）新稣样度32、谈斷取方利益的最后師线是（B）界点33、盲接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾容关系等的是（C）社区关系34、读者选择的余地比较大是（C） 的优点35、民主参与法是用来那阔（D ）内 部公众关系36、外延广泛，包含的禹意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（C）抽象符侶37、“唐装”属于服芸款式中的（B）社交装38、曝览会的类里，属于按頂目分的是（D）专顶展览会39、象征物属于组级VI系貌 的（A） g本要素40、被誉力公共关系学之父的是（C）

6、 ffl尼斯41、策划海斯事件”为企业 进行宣传的是（D）巴纳姐42、分林组级的自我形象与实际形象之间的现实阪离时便用（D）形象要素差距图43、分析组纽的自我形象与实麻形象之间的离时便用（D）形象要索差飯图44、与公共关系郡比较，公共关系贷司的长处之一是（D）职业水准较畐45、高美誉度、低知塔度属干公共关系哪一种状态：（B）较为安全、稳定p46、I对组织持费贯、支持、合作和信任态度的公众是（B ） | g 众47、对杜会上的杲些事件，以组织名义作出反应，1显示本组纽的社会责任感，并引 起公众共鸣的优关广告是（D）响应广告48、（ A媒介公众）是公关工作对象中最蝕感、最車要的一部分。49、（Bi

7、ttfl?公众）是所有传播沟通对象中最具社会RMtt的对象。50、针对性强的大众传播媒介是（B杂志）。51、印刷績美，表观力强的传播媒介是 （B）杂志52、企业言必倩，行必果”,一诰千斤少两，不以次充好,不鳩属于企昭中的（A） 亍为清意53、成员之间联系少，稱体气探不一定和谐，很难严生激剧效应的人际传播线路是 （A）辐射式54、平均幅度的让步乂祯称为（D价梯式）。55、费助沽动是指社会组级以不廿报册的箱助方沈，出贾或出力支持某一顶社会活 动、某一种（D社僉事业）56、搞开笊组纽活动（D既公开不能邀密）57、展览会可以便组纽找到自ft. IO效益的作用，它是（D既有商业性的R有非商 业性的）58

8、、利用新闻媒介18需垄斷企业愚弄公众的现象，形成了美国近代史上菁名的运动 是（B）掲丑运动59、处于整个CI系貌的园畐层的是（A理念识别系统）60、由纯粹的几何点、裁、 面、体组成的視觉符码属于（B抽象类）61、讲究礼仪，在个人、在组级、在社会，那能对（C索质）形象和风气具有改逍、 斜优等推动作用。62、当社会发生車大冋题时，与有曲的公众组纵、特W或个人面对面地交流，听取处 仓的意见，回答公仓冋题，立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（C 协商对话）二、多顶选择題1、兄讯事件的特点具有（ACE）B不可变性2、劝说工作中住住要运用诱导的方法018 （AE）B言语诱导C利益诱导D借用诱导3、

9、电視作为大众传播媒介的缺点包8 （ ABCE ） D制作周期长4、根据公众与组纵发生关系的时If特征，可以把公从分类力（CDE） A首要优众B内 部公众5、一名卓1!的会议主持者应具备以下索喷：（ABCD ） E沉着并不自我约東:星魂社 区:b6、作为一种新里的传播媒介，互联网与传就媒介H1比，具有的特点是（ABDE ） C变 lift7、组级Cl系统的导人过程包祐（ABCE）D領导批准8、组织的视觉识别系统的基本 要索包招（ABCDE ） 9、组纽形象分析的三个环节是（ABD ） C 史形象分析E公众评垃分 折10、组级CI系缭的功能色桔（ABCDE ） 11、公共关系现念主要有（ABCDE

10、 ）12、贷共关系的基本要素0tS （ACE）Bff境D资金13、公共关系涝及的学科有 （ABCDE ） 14、优共关系严生的社会条件是（ABCD） 15、公共关系调查的方法王要色牯 （ABCDE ）16、贷共关系贷司在工作中应自觉遵守以下原则：（ABCD） E为HI互竞争的委托单位 同时服务17、优众的基本特点是（ABDE）C权威性18、公众角色心理色牯（ABCD ） E领导角 色心理19、贷共关系部在组纽中的决策参媒地位，壬要是由以下方面的职能决定的； （ACDE） B領导常挥中心20、贷关策略是指组纽根齬坏境的状况及组纽自身的变化，所采取的公共关系行为的方直。具体而言，贷关策路包祐以下几

11、种（ABCDE ）P征询 塑公关21、公共关系思想在发展过桿中，最有代表性思想分别是（BCD ）巴纳姆22、贷关礼仪严差异性原则，应当包祐（ABD）C人种的差异E收人的差异23、贷关广告与商品广告的差异在于（ACDE）Bg!本目的不同24、公共关系部的主要特点是（BCE）A领导性D指挥性25、公共关系人员的品德应 该色括以下几f方面的内容：（ABCDE）26、优关广告与商品广告的差异在于（ACDE）Bg!本目的不同i27、公共关系在传播型造企业名牌的时候,可以采取“三名”的战賂,具体指（ACD）B 名家E名言28、贷关沽动中的差异11原剧，包桔（ABD ）等内容。29、公关人员应高度亜視自己

12、的服側与仪表，并把它看他是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（BCD ） A与坏境朋调30、艾维李的公共关系思想提出的两个原呱是（AD） B投处众所好C凡宣传胡是好 事31、弓斯洛的“需要层次论”将人的需要分成一些层次，它们是（ABCDE ）32、从演讲的风格看，常见的开场白有（ACDE）B声田倶下里33、从20世纪80?代开始，松進在中国设立分公司或代表机构的美国善名的公共关 系公司是（BC）A漩克和李D爱徳曼34、从工作方氏来规察，公共关系部的组织类里可1分为（ADEIB总经理直接负责 塑cam负责里35、从展览会的性质分，有（AE） B专坝展览会C大塑展览会D霭天最览会36、

13、传播学者爱便华.霍尔提出过社交空间距离理论,包祐（ABDE）C公务皈离37、传播渠道二分沫色括（BD） A组纽传播C人际传播ERA传播38、CSfitU的基留就是突岀“满意”两字，具USfi （ ABCDE ） 39、Cl设it ft 头最早 出现在（CE） A美国B法国D英国40、编制贷关頂算的具体方S0 （BC） A会放讨论法 C角售额抽成E領导决舉沫42、评估公关效果的方进有（ABCD ） E領导检査法43、员工的物质需求色括（ABCD ） 44、公众角色心理0括（ABCD ）45、社区关系的特征有（BCD）。A构成整U1146、社会坏境引起的心95ft有下特征（ABCID被动性47、记

14、录性较差的大众传播 媒介是（AE）B报圾的缺点C杂志的缺点D电視的优点48、写好新闻公报应当注意的原则是（ABDE）C要有煤炸新闻49、企业的标记有很多，但最車要的两亍是（AD）B色装袋C标论字EUa色50、企业理念的文字（ ABD ） C企业文化E经营策略51、反映组纽经营理念的文字形衣有（ADE ） B S志C图案52、演讲的给尾形直包括 （ABCDE ） 53、人际沟通的禁忌包括（ABODE ） 54、人们普遍汰为公共关系可以是（ABCDE ） 55、庆典活动在形衣上，一般有（ABCDE）56、尊車公众的原剧具体表规为（BCD）A影响贷众，活用礼仪57、把求真务实的原则贯到调査工作中应做

15、到(ABCD)E正文58、破府公关收集信息的工作包桔(ABCD ) E召集会议59、四步工作沫的主要内容 是(BCDE)A公共关系宣传60、在正衣的庆典、会见、会放、谈斷等场合，落座上很有讲 So落座的礼仪原剧主要有(ACE) B “对n为小” D以左为尊”三、判撕題(7) 1公共关系特常组纵与公众之间的传播沟通关系。(X)2公共关系传播模式是 根摒传播过相的反彊模衣的原理设廿的，但宅有包含“五W模次的星本要素。(x)3.艾维. 李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。(x)4.有了发迭的商品经济就会严生发达的公共关系。(X)5出资费助社会公益事 业，为企业经济效益的提高，eililTtt会大环境

16、，所以，费助活朋是以提高经济效益为車 要目的的。(x)6.众与组织之冋不一定存在着柑互影响和柑互作用。(x)7.R义的人除传播，要以包括人类fi-fflfi息交潦活动。()&在廿则经济条 件下，怏此一家别无分店是客现现实，ST酒香不怕巷子深”。()9.整个企业识别系貌中，行为W别应当是理念识别的动态延伸。(V) 10.组纽形象设廿，首先要遵肝有效性”的原则。(X)11.在为他人介鉛时,要 遵SF尊者优先”的原B, U0先把职位高的人介堀给职位低的人。(x) 12.开笊直|可卷的特点是签案比较规范，贷众回苔方便，结果便于定量分林。(7) 13服务里模式以提俱各惠的IS务工作为主，目的是以实际行动

17、获得社会公众 的好评，讯立组纵的良好形象。(x)14.与企业柑比，事业团体的突岀齬点就是非营利 性，所以，完全不具有经济助能。(7)15公共关系的四种状态，貝中第三种状态是低如名度、低美誉度，就是组纽的 原始状态。(4)16公共关系部的优势，住往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。(x)17股从力，公共关系的人才培养，就是培养专才氏的公共关系人才。(x)18我攻里公关活动是指社会组纽公共关系可能出现不怵调，或已经出现不林调 时条取的行动。(x ) 19.在企业CI系就中，VI处于CI的核心与灵麗地位。(X )20报尿是公众不受 文化程度的限制，老少皆宜的传播媒介。(x)21响应广告是指：在貝

18、也组织开业时，组级以同行身份刊登广告表示祝资。(7)22沏缘处众指与组级虽有关系，但联系较少、黔哨较小的一类贷众。(7) 23公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。(7)24.社会渣行既是一种心理现象，Q是-Wfi为活动。(7)25.公关广告和商品 广告押属于付皺的宣传活朋。(x ) 26.交换名片时应当双手递上，而接受名片时，则可以 单手接。(7)27辐射氏传播的特点是便于集中颉导，信息传递速度快，失真少，但在逹种人 麻关系网络中，成员之间联系较少。(x)2 &与浪10机关伯比，事业团11的主要特点是权 感性。(x)29社会交Hilf?中，不吩考虑参加人员的身份、

19、人数、接侍規松等方而的对 等原呱。(4)30劝说U本喷上来说，就是改变公众的原有信念、态度、立场和行为，在一个 民主和法治的社会里，逹当然有一定的难度。(x)31.在公关调查中，fifitll抽样法是一种准确率高，但Q省时、省力、省线的好 方法。(x ) 32.开笊式冋卷的特点是笞案比较规范，公众IS苔方便，结果便于定量分析。(7)33、附务里模式以提哄各种实惠的凰务工作为王，目的是以实际行动栽得社会 公众的好IL 立组织的良好形象。(7)34、员工关系、股东关系、消眾者关系、政府关 系是企业公关工作最基本的目标公众。(7)35、员工是组纽最車要的内跚公众，良好的员工关系，可培养组纽成员的认同

20、 感相IH属感，形成组纽的向心力相證聚力。(7)36、企业可粉演消显者的教育、引导和组纵的角色，与消显者一起设廿生活、 美化生活。(4)37、与人际传播、组级传播伯比，大众传播的信息不再具有保密11。(7)38、公关广告和商品广告訓属干付很的宣传活动。(7)39、人际传播的侑感影 哨力大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。(x ) 40.界点是谈判者制定价脚策的出发肖,也是全部谈列的价值基1。(x ) 40.岀资费助社会公益事址，力企业经济效益的提高，fill T ft会大环境，所 以费助活和是以提高经济效益为車要的目的。(7)41、开笊组级只能便公众了解组织的各頂工作，但不能便组级了解公众

21、。(7)42、一些会议之所以失敗，就是因为该请的人没请来，不该荫的人都来了。(7)43、CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个11本身。(x ) 44.经营策路是企业逍行经营活动时所遵饬的最高常导原则，它为企业指出了 甫进的大方向。()45、具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的同限，所包含的意义 有限。(x ) 46.全面评价公关礼仪在公其关系活动中作用是通行片和“奠基石”。(x ) 47.扶会交中，不必考虑参加人员的身价、人数、接请规桥等方面的对 等原则。(X ) 48.名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。(x ) 49.与企业比，事业团体的突岀特点就是非

22、营利性，所以完全不具有经济劝 能。(7)50、公共关系是一门嫁合性的应用科学1(7)51、公共关系90%靠自己宦得 对，10%靠宣传。(7)52、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费壬要是由涓皺小理 支配的。(x ) 53.公共关系完全是为组纵营造生存、发陵坏境服务的。四、名词解释1有效的公共关系：1952年，美国菁名学者卡特里普相森特，合作出版了一本公 共关系学方而的作，即有效的公共关系。2员工关系：是指在企业内部管理过棺中形应的人事关系，其具体对象包桔全体服 员、工人、管理干册。员工是企业最車要的内部公众，是内求团结的首要对象。3社会组纵：简称组纽，是指由一定的社会应员，按照一定的规范，围绕一定的目标 聚合而成的社会团体。它是一个与“个体相区别的輒念,是人(0有意识地为实规某个特定 的目标，依照一定的结构形成而组应的有机整体。4全员公关：指组级中所有工作人员部参与贷共关系活动，简林全员PR。貝意义在于 增强组纵全U员工的公关意识，上下齐心，合力犒好优关工作。5.公共关系规念：是人们在公共关系实找形成彫响AilSfffi为顷向的深层的思想 意识，册有易显的公共关系规念，也有尚未被人直识的潜在规念，是人们对公共关系沽动 的一种自觉的灿 和理解。6我说阶段：谈判正式