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文档简介

1、汇付POS渠道管理平台风控管理培训教程（收单服务商、商户）试运行收单事业部产品概述 汇付POS管理平台风控管理功能，目前主要包括银行调单管理功能。 开发目的是为了实现汇付银行调单处理的操作流程平台化，加快信息流转，提高调单问题的解决率。 一旦涉及调单的商户，须在规定时间内提供符合要求的签购单资料，同时商户帐户中与调单金额一致的资金将暂时无法使用；直至提交的签购单资料审核通过了才可以恢复正常使用。功能简介功能简介状态更替操作流程 1、进入调单处理页面： 路径一：点击首页通知中数字链接 如下图：操作流程 1、进入调单处理页面： 路径二：风控管理 调单管理 调单处理 如下图： 操作流程 2、输入查询

2、条件，点击查询，显示查询结果风控管理 3、对于“待处理”调单，点击“上传扫描件”进入调单明细及处理页面上传资料要求风控管理 4、上传成功后，调单状态成为“待审核”，该状态下无法重新提交，只能查看详情风控管理 5、审核通过，调单状态会变成“已审核”； 审核拒绝，状态再次变成“待处理”，点击“上传扫描件”可查看到处理备注（拒绝原因）等，此时须重新提交签购单资料风控管理 6、未在“到期日期”前上传符合要求的单据，状态会变成“已关闭”； 该状态下上传资料的通道已被关闭，可点击“查看详情”查看关闭时间和关闭原因风控管理7、注意事项： 服务商可以查询其名下所有商户的调单信息，商户只可以查询到自己的调单信息； 服务商和商户都可以登陆平台提交签购单扫描件，但是一次只允许一方上传； 一旦上传成功，双方看到记录就是“待审核”状态； 如果在上传成功后发现提交资料错误，请耐心等待审核拒绝后再重新提交；如果比较紧急，可邮件联系客户经理协助加急处理； 在调单所涉及商户提交符合要求的签购单之前，该商户帐户中与调单金额一致的资金将暂时无法使用。如果商户前一天或几天的交易金额未发起全额结算，可以根据商户机构号查询是否有调单通知，如果有且金额一致，则该部分资金即处于冻结状态，只有提交信息资料

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