管理学精品培训教案

1、教 案20062007学年第1学期课 程 名 称治理学系(院、部)经管系教研室(实验室)工商治理授 课 班 级主 讲 教 师职 称 使 用 教 材治理学（周三多）淮海工学院教务处制二六年四月 教 案（首页）课 程名 称治理学总计： 32 学时课 程类 不专业基础课学分4讲课： 32 学时上机： 学时任 课教 师职称授课对 象专业班级：艺术031共1 个班基要本参教考材资和料主1、周三多、陈传明：治理学.北京：高等教育出版社，2000年2、周三多、陈传明：治理学原理与方法.上海：复旦大学出版社，1999年3、孔茨、韦里克：治理学（第十版），经济科学出版社1998年版。4、王利平：治理学原理，中国

2、人民大学出版社2000年4月版。5、戴淑芬：治理学教程，北京大学出版社2000年10月版。6、罗宾斯：治理学。中国人民大学出版社2004年1月教和学要目求的本课程的教学目的在于为工商治理类本科学生构筑组织治理的差不多原理和差不多方法平台，为后续的组织行为学、人力资源治理、战略治理、生产与运作治理等专业基础课与专业课提供铺垫。通过该门课程的讲授，使学生掌握差不多的治理理论、方法，培养与开发学生运用治理学的差不多原理分析与解决实际问题的能力，奠定学生作为以后治理者的差不多素养。为达到上述目的，在本课程教学过程中要尽量做到理论性、系统性与实践应用性的结合，针对我国的治理实践，积极借鉴发达国家的先进的

3、治理经验。 教及学难重点点教学重点：治理的概念、治理的职能、治理者的角色和技能；科学治理理论、行为科学理论等西方的治理理论；治理的各种原理和方法；治理道德的含义；四种道德观；社会责任观；决策的类型；决策的过程和方法；打算编制过程；目标治理；阻碍组织结构设计的因素；组织部门化的形式；组织层次化；集权与分权的相对性；直线与参谋的矛盾；外部招聘与内部提升的比较；治理人员人员培训的方法；组织变革的动因和内容；组织变革的过程与程序；组织文化的特征及其功能；领导的概念；领导方式行为理论；领导方式情景论；沟通及其过程；治理组织沟通；操纵的过程和类型；操纵理论；创新职能的内容；创新的过程。 难点：治理的职能、

4、治理者的角色；治理理论进展的脉络；治理的原理和方法在治理实践中的运用技巧；决策的方法；打算编制过程；目标治理；组织部门化各种形式的区不；组织层次化与结构有机化；集权与分权的相对性；直线与参谋的矛盾；外部招聘与内部提升的比较；组织文化的功能与塑造途径；领导方式情景论；治理组织沟通；操纵理论；创新的组织。注：课程类不：公共基础课、专业基础课、专业必修课、专业选修课、集中实践环节、实验课、公共选修课 治理学 课程教案课次1授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排2授课题目（教学章、节或主题）：第一章 治理概述第一节治理学概述 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、掌握

5、治理的定义、理解治理的差不多职能；了解治理的属性。2、理解和掌握不同层次治理者的角色与技能。了解治理者及其群体素养。3、认识治理学的差不多问题；了解治理环境和治理方法的关系。教学重点及难点：重点：治理的概念、治理的职能、治理者的角色和技能难点：治理的职能、治理者的角色教 学 基 本 内 容方法及手段第一章 治理概论第一节 治理学概述治理的概念治理的特征治理者的性质及职能治理的差不多问题治理环境 举例讲解、多媒体讲解作业、讨论题、考虑题： 1.什么是治理？2.治理有哪些职能？如何理解这些职能？3.治理这角色有哪几种？如何理解治理者所扮演的各种角色？4.何谓治理者的概念技能、人际技能、技术技能，请

6、分不讲明高层治理者、中层治理者和基层治理者所需的治理技能比例。课后小结：关于治理和治理者的理解会因为学生的实践经验缺乏而比较片面，在授课中要注意引导。 治理学 课程教案课次2授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排2授课题目（教学章、节或主题）：第一章：治理概述第二节 治理理论的产生与进展教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：了解西方治理理论的形成过程；了解要紧的治理理论派不如古典治理理论、行为治理理论、数量治理理论、系统治理理论、权变治理理论以及质量治理理论。重点掌握科学治理原理、行为学科产生、权变治理理论的精髓；了解当代治理理论的最新进展。教学重点及难点：重点：

7、行为科学理论、定量治理理论、现代治理理论难点：治理理论进展的脉络教 学 基 本 内 容方法及手段一、古典治理理论：泰罗、法约尔等。 二 行为科学理论1、人际关系学 2、需求层次3、人性假设三 定量治理理论1、治理科学 2、治理决策 3、系统治理四、现代治理理论 1、社会系统2、权变理论3、经验理论4、治理过程举例讲解、多媒体讲解、作业、讨论题、考虑题：什么是科学治理？什么缘故讲它是科学的？其要紧内容是什么？法约尔的14项治理原则。如何样理解理想行政组织的特征？霍桑试验的结论及对治理理论进展的阻碍？X理论Y理论的假设前提及相应治理方式。社会系统理论的要紧内容。治理过程学派的差不多信念。治理科学学

8、派对治理理论的要紧贡献是什么？ 课后小结： 各种治理理论从不同方面指导我们的治理工作，同时以往的研究关于我们授课中通过案例加以教学。 治理学 课程教案课次3授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排6授课题目（教学章、节或主题）：第三章 治理差不多原理与方法教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1治理的差不多原理理解治理原理的含义，了解治理原理的要紧特征，认识研究治理原理的意义。（1）系统原理掌握系统的含义与系统的特征；认识系统思维的特点以及系统理论对治理学的贡献。掌握系统原理的要紧观点；认识系统治理方法。（2）人本原理理解和认识人本治理的定义；了解人本治理、人本主义

9、和工业人本主义之间的联系何区不；掌握人本治理的思想与内容。全面理解人本治理的方针；认识人本治理的战略任务。（3）责任原理理解责任原理的内涵，理解和认识责任原理的要紧内容。（4）效益原理理解和掌握效益的概念及效益评价的内涵，认识效益原理的差不多内容。2治理的差不多方法理解治理方法的含义和学校治理方法的重要性；认识治理方法的分类；深刻理解治理的法律方法、行政方法、经济方法、教育方法的内容和实质，了解这些方法的特点和作用，学会在治理工作中正确运用治理的治理的差不多方法。教学重点及难点：重点：治理的各种原理和方法难点：治理的原理和方法在治理实践中的运用技巧教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 治理的

10、差不多原理一、治理原理的含义和要紧特征、研究治理原理的意义二、系统原理1、系统的含义与系统的特征2、系统思维的特点、系统理论对治理学的贡献3系统原理的要紧观点三、人本原理1、人本治理的定义2、人本治理、人本主义和工业人本主义之间的联系和区不3、人本治理的思想想与内容四、责任原理1、责任原理的内涵2、责任原理的要紧内容。五、效益原理1、效益的概念及效益评价的内涵2、效益原理的差不多内容第二节 治理的差不多方法一、治理方法的含义二、治理方法的分类1、法律方法2、行政方法3、经济方法4、教育方法举例讲解、多媒体讲解、课堂理论讲解、穿插讨论及案例分析相结合，以理论讲解为主作业、讨论题、考虑题：1什么是

11、系统原理？系统原理对实际有何指导意义？2坚持人本原理最重要的要求是什么？在实际工作中如何体现以人为本的要求？3、举例讲明治理的经济原理的运用。课后小结：本章包含2节课的讨论课或案例分析课，通过讨论和案例分析让学生掌握各种原理和方法的正确运用，也能够引导下一章的教学。 治理学 课程教案课次4授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排2授课题目（教学章、节或主题）：第四章 治理道德与社会责任教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、治理道德理解治理道德的定义；认识四种道德观。理解阻碍治理者道德素养的五大因素：道德进展时期、个人特征、结构变量、组织文化、问题强度。重点掌握提

12、高职员道德素养的途径：选择高道德素养的职员；建立道德准则和决策规则；在道德方面领导职员；设定工作目标；对职员进行道德教育；对绩效进行全面评价；进行独立的社会审计；提供正式的爱护机制。2、社会责任理解企业承担社会责任的必要性；认识企业承担社会责任的具体体现。 教学重点及难点：重点：治理道德的含义；四种道德观；社会责任观难点：四种道德观教 学 基 本 内 容方法及手段第四章 治理道德与社会责任第一节 治理道德一、治理道德的定义二、四种道德观。三、阻碍治理者道德素养的五大因素四、提高职员道德素养的途径第二节 社会责任一、企业承担社会责任的意义和必要性二、企业社会责任的具体体现。举例讲解、多媒体讲解对

13、比分析、小组讨论作业、讨论题、考虑题： 1、道德的含义是什么？比较分析四种不同的道德观。2、什么是社会责任？举例讲明企业承担的社会责任的具体表现。3企业是否应当承担社会责任，请谈谈你的理由。课后小结：本章的内容浅显易明白，讲授时应加入最新的、真实的案例以便学生深刻理解，并树立正确的价值观。 治理学 课程教案课次5授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排6授课题目（教学章、节或主题）：第五章 治理决策教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、决策的定义、原则与依据掌握决策的定义；理解决策的原则与决策的依据2、决策的类型正确认识与区分长期决策与短期决策、战略决策、战术决

14、策与业务决策、集体决策与个人决策、初始决策与追踪决策、程序化决策与非程序化决策、确定型决策、风险型决策与不确定型决策等术语。重点弄清战略决策与战术决策、初始决策与追踪决策、程序化决策与非程序化决策等重要术语的内涵。3、决策的理论了解古典决策理论、行为决策理论以及当代决策理论。4、决策的过程与阻碍因素重点理解与掌握科学决策的过程：识不机会或诊断问题；识不目标；拟定备选方案；评估备选方案；作出决定；选择实施战略；监督和评估。理解和认识阻碍决策的因素。5、决策的方法理解集体决策方法中的头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术。重点掌握头脑风暴法、与德尔菲技术。理解有关活动方案的决策方法：(1)确定型决策

15、方法；(2)风险型决策方法；(3)不确定型决策方法。教学重点及难点：重点：决策的类型；决策的过程和方法难点：决策的方法教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 决策的定义、原则、依据和类型一、决策的定义 二、决策的原则 三、决策的依据 四、决策的类型第二节 决策的过程和阻碍因素一、决策的过程1、识不机会或诊断问题 2、识不目标 3、拟定备选方案 4、评估备选方案5、做出决策 6、选择实施战略 7、监督和评估二、决策的阻碍因素第三节 决策的理论一、古典决策理论 二、行为决策理论 三、当代决策理论第四节 决策的过程与阻碍因素决策的过程阻碍决策的因素。第五节 决策的方法定性的决策方法定量决策方法举例讲

16、解、多媒体讲解、作业、讨论题、考虑题： 什么是决策？如何理解。试讲明决策的过程。什么缘故讲现代决策应当遵循中意准则而非最优准则。组织中大部分决策时追踪决策，何谓追踪决策？与初始决策相比，其特点是什么？确定型决策、风险型决策与不确定型决策有什么区不？课后小结：本章包含讨论课或案例分析课两节。 治理学 课程教案课次6授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排4授课题目（教学章、节或主题）：第六章 打算原理教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、打算的概念及其性质认识打算的概念；理解打算与决策的关系；了解打算的性质。2、 打算的类型了解打算的分类：长期打算和短期打算；业务

17、打算、财务打算和人事打算；战略性打算与战术性打算；具体性打算与指导性打算；程序性打算与非程序性打算；打算的层级体系。3、打算编制过程重点掌握打算编制过程的8个步骤：确定目标；认清现在；研究过去；预测并有效地确定打算重要前提条件；拟定和选择可行性行动打算；制定要紧打算；制定派生打算；制定预算，用预算使打算数字化。4、打算的组织实施重点掌握目标治理方法与滚动打算法。教学重点及难点：重点：打算编制过程；目标治理 难点：打算编制过程；目标治理教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 打算的概念及其性质一、打算的概念二、打算与决策的关系三、打算的性质。四、打算的类型第二节、打算编制过程一、确定目标二、认清

18、现在三、研究过去四、预测并有效地确定打算重要前提条件五、拟定和选择可行性行动打算六、制定要紧打算七、制定派生打算八、制定预算，用预算使打算数字化。第三节 打算的组织实施目标治理方法滚动打算法网络打算技术举例讲解、多媒体讲解、作业、讨论题、考虑题：1、什么缘故讲打算与决策既是相互区不又是相互联系的？2、打算编制包括哪几个时期的工作。3、何谓目标治理？其特点是什么？如何利用目标治理组织打算的实施？4滚动打算法有何差不多特点？ 课后小结：本章内容看似简单，关于企业治理工作却异常重要，如何让学生在简单的道理中掌握打算工作的重要性是讲好本章的关键。 治理学 课程教案课次7授课方式（请打）理论课 讨论课

19、实验课 习题课 其他课时安排4授课题目（教学章、节或主题）：第七章 组织设计教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、组织概述掌握组织职能的内涵；了解组织职能的内容；认识组织职能的重要性；了解组织理论2、组织设计认识组织设计的必要性；理解和掌握组织的层级化与治理幅度之间的关系；理解组织设计的任务；掌握组织设计的原则；理解与掌握组织设计的阻碍因素。3、组织的部门化认识组织部门化的差不多原则。理解何掌握组织部门化的差不多形式与特征比较：(1)职能部门化；(2)产品或服务部门化；(3)地域部门化；(4)顾客部门化；(5)流程部门化。4、组织结构形式掌握要紧几种组织结构形式及其优缺点、适用条件

20、教学重点及难点：重点：阻碍组织结构设计的因素；组织部门化的形式；组织层次化难点：组织部门化各种形式的区不；组织层次化与结构有机化教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 组织与组织设计组织职能的内涵与内容组织设计的必要性组织设计的任务与原则组织设计的阻碍因素。第二节 组织的部门化和组织结构组织部门化的差不多原则。组织部门化的差不多形式与特征比较1、职能部门化2、产品或服务部门化3、地域部门化4、顾客部门化5、流程部门化。第三节 组织的层级化组织的层级化与治理幅度常见几种组织结构形式举例讲解、多媒体讲解作业、讨论题、考虑题： 简述组织部门化的差不多原则。简述常用的部门化方法及其特征。常见的组织机构

21、形式有哪些，各自的适用条件是什么？课后小结：企业的形式千变万化，但典型的企业组织结构形式却只有几种，同时各自有适用条件，本章要重点让学生理解要依照企业的实际情况，选择切实可行的组织机构形式。 治理学 课程教案课次8授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排6授课题目（教学章、节或主题）：第八章 组织运行教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1组织力量的整合（1）集权与分权掌握集权与分权的含义；深刻理解组织集权倾向的缘故及过分集权的弊端；理解分权的阻碍因素；掌握分权的途径。（2）正式组织与非正式组织理解正式组织与非正式组织的区不，理解非正式组织的产生与阻碍。（3）直线与

22、参谋掌握直线职能和参谋职能的含义，深刻理解直线与参谋的相互关系，认识和理解直线与参谋的矛盾及正确正确发挥参谋作用的方式。（4）委员会理解委员会的内涵，理解组织运用委员会的缘故，了解委员会的局限性。2治理人员的配备理解人员配备的任务和工作程序；掌握人员配备的原则。掌握治理人员来源的两种途径及各自的优缺点；深刻理解治理人员的选聘标准；深刻理解治理人员培训的意义，掌握治理人员培训的方法。教学重点及难点：重点：集权与分权的相对性；直线与参谋的矛盾；外部招聘与内部提升的比较；治理人员人员培训的方法难点：集权与分权的相对性；直线与参谋的矛盾；外部招聘与内部提升的比较；教 学 基 本 内 容方法及手段第一节

23、 组织力量的整合一、集权与分权二、正式组织与非正式组织三、直线与参谋四、委员会理解委员会的内涵，理解组织运用委员会的缘故，了解委员会的局限性。第二节 治理人员的配备人员配备的任务和工作程序人员配备的原则治理人员的来源治理人员的选聘标准治理人员培训的方法。举例讲解、多媒体讲解作业、讨论题、考虑题： 1、简述组织集权倾向的缘故及过分集权的弊端。2、简述分权途径。3、如何处理直线与参谋之间的矛盾？4、简述外部招聘与内部提升的含义及优缺点。课后小结：本章包含讨论课或案例分析课两节，目的在于让学生理解和掌握组织运行是灵活的、创新的，既有科学性同时在某些方面更需要艺术性。 治理学 课程教案课次9授课方式（

24、请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排6授课题目（教学章、节或主题）：第九章 组织变革与组织文化教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、组织变革认识和理解组织变革的动因；组织变革的类型；组织变革的目标；组织变革的内容。认识组织变革的过程与程序；重点理解组织变革的阻力及其治理；认识组织变革中的压力及其治理2、组织文化掌握组织文化的概念及其特征；认识组织文化的结构；掌握组织文化的内容以及组织文化的功能与塑造途径。教学重点及难点：重点：组织变革的动因和内容；组织变革的过程与程序；组织文化的特征及其功能难点：组织文化的功能与塑造途径教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 组织变革

25、一、理解组织变革的动因二、组织变革的类型和目标三、组织变革的内容四、组织变革的过程与程序五、组织变革的阻力及其治理六、组织变革中的压力及其治理第二节 组织文化组织文化的概念及其特征组织文化的结构与内容组织文化的功能与作用组织文化的塑造途径。举例讲解、多媒体讲解作业、讨论题、考虑题： 1试述组织变革的内外部动因。2结合实际，分析组织变革的阻力和压力。3简述企业文化的差不多特征及其功能。4试比较分析企业文化在工业经济时代和知识经济时代的差异。课后小结：本章包含讨论课或案例分析课两节。本章理论性性较强，授课中要多穿插案例，尤其是中国本土案例。 治理学 课程教案课次10授课方式（请打）理论课 讨论课

26、实验课 习题课 其他课时安排4授课题目（教学章、节或主题）：第十章 领导概论教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、领导的内涵掌握领导的含义与本质；正确区分领导与治理的内涵；认识领导的作用。掌握领导的权力与运用； 3、领导方式及其理论了解领导理论的进展；掌握领导方式的差不多类型；掌握领导方式行为论以及领导方式情景论。3、领导艺术了解提高领导艺术的差不多要点教学重点及难点：重点：领导的概念；领导方式行为理论；领导方式情景论难点：领导方式情景论教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 领导的内涵一、领导的含义与本质二、领导与治理三、领导的作用四、权力与领导 第二节 领导方式及其理论一、领导

27、理论的进展二、领导方式的差不多类型三、领导方式行为论四、领导方式情景论。第三节 领导艺术提高领导艺术的差不多途径举例讲解、多媒体讲解作业、讨论题、考虑题： 1.领导的含义及作用是什么？2.比较集权式领导者与民主式领导者的区不，并谈谈他们的应用价值。3.比较维持型领导者与创新型领导者的不同特点，并谈谈他们的不同适用条件。4.试述治理方格论的内容及意义。课后小结：领导的艺术性较强，但仍然有规律可寻。 治理学 课程教案课次11授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排6授课题目（教学章、节或主题）：第十一章 沟通教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、沟通概述理解和掌握沟

28、通的含义及其过程；认识沟通的重要性；认识组织中的沟通以及组织间的沟通。掌握沟通的方式与方法。2、沟通障碍与克服理解和掌握有效沟通的障碍；掌握有效沟通的实现。3、组织冲突与谈判理解组织冲突及其治理方法；了解谈判的类型与组织教学重点及难点：重点：沟通及其过程；治理组织沟通 难点：治理组织沟通教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 沟通概述一、沟通的含义及其过程二、沟通的作用三、沟通的分类（沟通的方式与方法）四、组织中的沟通以及组织间的沟通第二节 治理组织沟通一、有效沟通的障碍二、有效沟通的实现第三节 组织冲突与谈判组织冲突及其产生缘故冲突的治理谈判的类型与组织举例讲解、多媒体讲解作业、讨论题、考虑题： 1、组织沟通的意义要紧有哪些？2、有效沟通的障碍要紧包括哪几个方面？3、简述一下如何进行有效的沟通。4、优秀治理者进行有效谈判的原则要紧有哪些？课后小结：本章包含讨论课或案例分析课2节。借助案例加深对知识理解。 治理学 课程教案课次12授课方式（请打）理论课 讨论课 实验课 习题课 其他课时安排4授课题目（教学章、节或主题）：第十二章 操纵教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、操纵活动掌握操纵的含义；认识和掌握操纵与打算的关系；了解治理操纵的必要性及操纵理论；掌握操纵类型。2、 操纵的过程重点理解与掌握操纵过程的三个时期：确立标准；衡量绩效