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文档简介
1、第一章 招聘管理概述312学习目标了解:招聘管理的发展流程 招聘管理的模式 招聘管理的目的 招聘管理的前提理解:企业战略 人力资源规划 岗位分析 影响招聘的因素掌握:招聘管理的概念 招聘管理的原则 招聘管理的流程第一节 招聘管理的概念、发展及模式一、招聘管理的概念招聘管理就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动,并加以计划、组织、领导与控制,以保证一定数量和质量的员工队伍,满足组织发展的需要。二、招聘管理的发展历程1234人类出现雇佣关系伊始泰罗的科学管理时代人才测评开始出现人力资源竞争加剧后三、招聘管理的模式美国模式日本模式韩国模式前苏联模式我国的模式(一)美国模式 能
2、力主义竞争机制 注重工作分析 提倡双向选择(二)日本模式以校园招募和内部调整为主要渠道以终身雇佣制为行为准则注重文化因素(三)韩国模式公开招聘与个别推荐相结合特别聘任政军界要员担任高级政务聘请外国专家担任企业顾问(四)前苏联模式以劳动合同为基础以经历和官方证明为重要依据我国企业的人力资源招聘模式的原型就是前苏联的这种模式第二节 招聘管理的目的与原则一、招聘管理的目的 提高企业创新力提升企业核心竞争力 达到宣传效果 促进劳动力的合理流动1234第二节 招聘管理的目的与原则一、招聘管理的原则 合法性原则 战略性原则 人岗匹配原则 公平原则 公开原则 重视应聘者的综合素质与潜在发展能力 123456
3、第三节 招聘管理的前提1企业战略2人力资源战略3人力资源规划4工作分析一、企业战略PlanPattern PositionPerspectivePloy5P企业战略是企业结合环境的变化和要求,为求得长期生存和不断发展而进行的针对未来一定的总体性谋划,它包括确定企业的发展目标以及实现目标而进行的一系列决策和采取的一系列行动过程企业战略和招聘管理的关系:1采取不同战略的企业,招聘对象、方法、策略各不相同2 招聘服从于企业核心能力与价值观二、人力资源战略 人力资源战略是指在组织战略的指导下,通过内、外人力资源环境分析等工作,制定的人力资源管理指导思想、战略目标,以及实现这个目标所需战略措施。 理解这
4、个概念应把握三点:1.科学的人力资源环境分析是前提2.确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键3.实现组织目标是根本人力资源战略类型依据类型依据类型人力资源战略理念软性形成员工队伍的方式诱引战略硬性投资战略参与战略对人力资源的认识累积型企业变革的程度家长式人力资源战略效用型任务式人力资源战略协助型发展式人力资源战略转型式人力资源战略人力资源战略的内容确定框架制定目标构建系统设计过程理顺关系加强管理三、人力资源规划 人力资源规划是企业人力资源战略的具体体现,是企业各项人力资源管理工作的依据。其目的是根据企业战略发展目标的要求,科学的预测、分析企业在变化的环境中对人力资源的供给和需求情况,制定必需
5、的政策和措施,以确保企业在需要的时间和需要的岗位上获得各种人才。按照期限长期中期短期按照层次战略规划业务规划人力资源规划的划分人员招聘管理的标准以及数量要求都是在人力资源规划的基础上进行的,严格之行人力资源规划方案,保证了企业未来所需人才的配备,能够很好地保证企业战略的实行,企业的长足发展。人力资源规划与招聘管理的关系四、工作分析 工作分析又称为职务分析,是指全面收集和分析与工作有关的信息并对其描述和规范的过程,即采用一定的技术方法全面地调查和分析组织中的各种任务、职责、责任等情况,并在这一基础上对各种工作的性质、内容及特征做出描述,对担任各种工作所需具备的基本资格条件做出规定。工作分析的内容
6、12工作描述任职者资格工作分析与招聘管理的关系工作分析为人员招聘管理提供在招聘过程中具体的标准与要求。工作分析一方面给招聘单位提供很好的招聘标准,并一方面还能给竞聘的员工提供初步的工作接触,真正实行双向的沟通,保证人岗匹配,提高招聘的有效性。第四节 招聘管理流程制定招聘计划选择招聘渠道简历筛选考试测评面试录用评估一、制定招聘计划 企业招聘管理是由招聘计划的制定开始的。当企业出现空缺职位时,或者由于受企业未来的发展战略的影响而需要补充新员工时,企业就会为随后招聘工作的实施进行计划。 规范的招聘计划为企业的招聘管理提供了方向,也为招聘工作有步骤、有控制地进行提供了保障基础。二、选择招聘渠道 招聘渠
7、道是企业为补充空缺岗位员工而采用的招聘途径。招聘资料来源与招聘方法的选择,对于招聘活动的效果具有非常重要的影响,而资料来源与方法的选择是根据招聘渠道的变化而变化的。 一般地,招聘渠道可以有内部招聘渠道与外部招聘渠道两种选择。三、简历筛选 在所有应聘者中,通过简历筛选选出进入下一轮考核的人,这是一种大海捞针,去伪存真的考验,公司人力资源部门的招聘人员快速判断准合适人才,缩短招聘时间,提高招聘效率是招聘的有力保证。 简历筛选作为人力资源人才选拔的第一阶段,具有重要的意义,只有选拔合适的人才进入下一阶段,才能保证公司最终能够有最合适的人才。四、考试测评 在人员选拔中,考评测试即为笔试,它是一种最古老
8、而又最基本的对人员素质展开测评的方法。这种方法可以有效的测量应聘人的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力等素质及能力的差异。五、面试 面试是通过主试与被试双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式,了解应试人员素质状况、能力特征及求职应聘动机的一种人员考选技术。 它不仅可以评价出应试者的学识水平,还能评价出应试者的能力、才智及个性心理特征等。六、录用 应聘者在通过一系列审查、甄选合格之后,就进入了录用阶段。从实际情况分析,企业与应聘者不重视录用与就职工作,这使得新员工在录用后对企业和本职工作及工作环境缺乏最基本的认识就直接走上了工作岗位。 人员录用是企业对内部人力资源进行系统科学管理的开始,它是造就一流员工队伍、提高企业劳动生产率及传播与发展企业文化的前提。七、评估 新员工上岗就业,并不意味着企业招聘工作的结束。从企业长期发展要求分析,企业不断地需要新的人才的加入,同时企业的进步也是在不断的总结变革中产生的,而评估正是起到这种作用。第五节 招聘管理的影响因素 企业是一个开放的系统,其行为方式受到外界各种因素的制约和影响,人
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