消费中的从众心理和攀比心理

1、消费中的从众心理和攀比心理含义不同从众心理主导的消费是指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋 向于与大多数人相一致的现象。消费者的攀比心、理是基于消费者对自己所处的阶层、身份以及地位的认同， 从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为。形成的原因不同（一）从众心、理的成因1木秀于林，风必摧之，压力是从众的一个决定因素。在一个系统内，谁做 出与众不同的判断或行为，往往会被其它成员孤立，甚至受到严厉惩罚，因而某 个系统内的成员的行为往往高度一致。因此，任何一个人冒犯了众人，都有可能 被抛弃。为了免遭抛弃，人们就不会去“冒天下之大不韪”，而只会采取“随大 流”的做法。社会心理学认为，在

2、不少人的心目中，随大流、跟着大多数人走， 总是比较安全的，可以少惹麻烦、少担风险，所以他们就喜欢采取从众行为，以111减少内心、冲突，求得心理平衡。这是从众心、理产生的心、理基础。2从众心、理效应的形成与我国几千年来的传统“中庸”封建思想有密不可分 的关系。我国古代历来就推崇“中庸”之道，“枪打出头鸟”等禁锢，这一传统 思想在现代社会中还有很大影响。由于前辈的言传身教，孩子幼小的心灵也就打 下了从众的烙印，久而久之便形成了从众的心理。这是从众心理产生的历史条件。3从众心、理的自然基础在于动物具有明显的从众本能。动物群体这种一致行 动的趋向性是长期进化形成的，具有一定的进化优势。人类的这种心、理

3、特征也是 一种进化过程中的产物，是与生俱来的。集体狩猎成功的概率大于单独狩猎成功 的概率，和别人做相同的事可以节约大量时间和精力。4是人群中的沟通会产生传染。人类学家认为，群体内信息的传递机制包括 谈话分析和社会认识两种方式。在长期进化的过程中，人类形成了以集体为单元 共同行动、共享信息的机制，这种机制也具有一定的进化优势。但同时，它也存 在着不恰当之处，最主要的方面是它限制了自由思想的交流，限制了谈论的话题。 从众行为的产生可能是因为沟通方式对人的思考能力和对回忆的限制，使得群体 行为发生收敛。C2黄5从经济学的角度来看，从众能获得某种报酬。由于任何人都是自我利益的最佳判断者和最佳追求者。所

4、以，某人从事某种行为，肯定符合某人的效用最大 化法则。既然别人的行为都是对自己负责，所以我模仿别人的行为很大可能是对 自己有利的，除非别人是傻瓜，而这种可能性又是较小的。6从众使个人减少了信息搜寻成本。任何人在从事某一行动前，总得付出一 些信息成本，包括时间和金钱等方面。决断本身就需要时间，在情况不明的条件 下，用于决断的时间就会相应较长。对于一些优柔寡断者，会更是如此；但对一 些果断者，相应用时就会少些，但此时有可能会造成较大失误。要进行正确决断， 就得搜集信息，并且搜集的信息越多会越有利于决策。但搜集信息需要付出成本， 这时，其他人的行为选择本身就构成了一条重要的信息。7人们追求时尚的心、

5、理，往往能引发对某类、某种风格的商品的追求，并形成流行趋势。（二）攀比心、理的成因1经济因素二次大战后，资本主义国家的经济有了迅速增长，由此使社会财 富大量增加。这使许多人都以为，社会财富取之不尽，用之不竭。于是，一种主h8张人们可以任意占有和消耗财富的攀比思想便产生出来，并得到社会大众的认同，产生了日益广泛深刻的社会影响。改革开放以来，中国经济建设取得巨大成就。 有相当一部分人成为改革的直接受益者，腰包鼓了起来，这成为攀比消费在中国 流行开来的物质基础。2政策因素为了缓解通货紧缩，国家鼓励和刺激消费的经济政策就相继出台。 有了来自国家政策的鼓励和推动，攀比消费就有了更为适宜生存发展的环境和土

6、 壤。3哲学因素在西方哲学看来，人是一种真正的“理性动物”，人类的使命就 是以其体力和智力了解世界，进而征服和控制世界，成为自然万物的主宰，并使 其为人类服务。这种哲学思想，不是把人类与自然的关系看作是一种和睦相处、 互助互利的朋友关系，而是看作一种征服与被征服，剥夺与被剥夺的对立关系。 表现在消费领域，它主张人类有权无限地占有和挥霍物质财富，以最大限度地满 足人们的感官需求。所以，西方哲学思想是消费攀比的理论基础。有了这一指导 思想，消费攀比的产生与发展就是顺理成章的了。4市场因素销售分析家维克特勒博宣称：“我们庞大而多产的经济要 文章来源网，仅供分享学习参考求我们使消费成为我们的生活方式，

7、要求我们把购买和使用货物变成宗教仪式，要求我们从中寻找我们的精神满足和自我满足。我们需要消费东西，用前所未有 的速度去烧掉、穿坏、更换或扔掉”。许多人对勒博的号召做出了反应一一也可 以说，是生产商和销售商在为消费攀比推波助澜。我们面前一个可以说明问题的 数据是，2016年国内市场手机换机周期是18个月，2016年5月份的调查显示， 该周期已经缩短到1年。5心态因素暴富者心态在当前国人心态中表现地比较明显。刚刚富起来的人 们对财富还没有树立起正确恰当的观念，表现欲强烈，这也为消费攀比的流行提 供了合适的土壤。6家庭教因素现在的孩子大多是独生子女，在长辈的溺爱之下，任性、刁蛮、 懒惰、贪图享受，而

8、家长总怕孩子受什么委屈，心想：日子越过越红火，手里又 不是拿不出，何必苦了孩子呢？于是孩子不开口则已，一旦开口，要“星星”绝 不给“月亮”，想尽一切办法满足孩子的要求。有时家长明知孩子的要求是无理 的，可还是咬咬牙答应了。这种放纵孩子的行为，促成了孩子的攀比心理。7消费宣传因素过去，那种过于保守的消费观念确实存在一些问题，而现在盲目宣传“花明天的钱，圆今天的梦”的透支消费和负债消费观念，也正在误导一些人特别是青年人。突出表现在，没有任何经济来源，没有确定的收入预期， 就敢大举借债消费，小到购买家用电器，大到买车购房。三.特点不同1追求的目的不同有从众心理的消费者在乎别人的印象、评价，追求的是时

9、尚。有攀比心、理的 消费者，在消费商品上，多表现为产品带给消费者的心、理成分远远超过实用的成 分。对消费者来说，攀比重在“拥有”一一你有我也有。2性质不同消费是否应该从众，要做具体分析。从众性是人们与独立性相对立的一种意 志品质。从众性强的人独立性差，缺乏主见，易受暗示，容易不加分析地接受别 人意见并付诸实行。就从众所造成的结果而言，从众行为也显示了一种较为理性 的特征。一般而言，从众所造成的结果无非有三种一种情况是别人吃亏。这时由 于“我”与别人采取了一样的行为，所以“我”也跟着吃亏。但这种情况对“我” 造成的结果是虽然改变了 “我”在社会中的绝对位置，但对“我”的相对位置影响并不大，因为别

10、人都吃了亏。另一种情况是别人占便宜。这时对“我”而言，由于“我”采取了与别人同样的行为，所以，“我”也会跟着占便宜。这种情况对“我”造成的结果是虽然相对位置变化不大，但绝对位置提升了。第三种情况是别人既不吃亏也不占便宜。这种情况对从众的个人而言，其结果是既不会改变社会的绝对位置，也不会改变社会的相对位置。上述三种情况总体的结论是从众的选择对个人的行为目的而言，总体上呈现一定的理性原则，并非都是非理性特征。攀比则是不健康的心、理。中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。从小的方面说它会给家庭带来沉重的经济负担，从大的方面看会造成社会的通货膨胀，不利于社会主义精神文明建设。3消费者应该采取的态度不同对待从众行为要辨证地看。在特定的条件下，由于没有足够的信息或者搜集不到准确的信息，从众行为是很难避免的。通过模仿他人的行为来选择策略并无大碍，有时模仿策略还可以有效地避免风险和取得进步。因为人们生活于社会之中，从社会联系的意义来看，群体构成了人类社会生活基础，每个人都是一定社会群体的成员。群体的内聚力来自对其成员的感召力和组织力。因此当群体代表 进步潮流时，个人服从组织，作出从众