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文档简介

1、.:.;第一章 协作营销概述(1)-协作营销是指两个或两个以上的企业为到达资源的优势互补、加强市场开辟、浸透与竞争才干结合起来共同开发和利用市场时机的行为。 一、协作营销的特征 l、协作营销的中心是建立性的同伴关系 传统营销是营销竞争导向观念,它既思索满足顾客需求又思索竞争者的运营战略将市场导向和竞争导向相一致。而协作营销那么是营销协作导向观念,经过与经销商、供应商甚至竞争者的协作来更好地满足顾客需求,企业之间的关系是既有协作又有竞争。由此可见,协作营销的中心是建立性的同伴关系,而这种同伴关系的建立是以双方的中心才干的差别性或互补性为根底的。这种互补性使得双方的协作产生协同效应,发明“112的

2、效应,发明“1+12的效果,从而实现协作双方的“双赢 2、在协作过程中,协作双方坚持各自实体上的独立性。协作营销过程中的协作并不是指协作各方在企业整体层面的共同运作,仅限于成员企业部职能如新产品开发、仓储、市场等的跨组织协作,协作各方坚持各自实体上的独立性。因此,与合资、兼并和收买相比协作营销仅是企业间较为松散的一种作方式。 3、协作营销范围广泛 一个企业可以根据实践的需求同产业链甚至产业链以外的多家企业建立协作营销关系,以涉及不同的行业和地域,范围相当广泛。 第一章 协作营销概述(2)-二、协作营销产生的背景 l、协作营销的外部要素 l经济全球化使市场竞争异常猛烈 近年来WTO组织、欧盟和北

3、美自在贸易区等全球及地域性组织的建立,更大大加快了全球化过程。特别是信息技术的迅猛开展正在迅速改动着世界经济的增长方式、企业的运营方式、消费的组织方式和人们的生活方式,全球范围的互联网络更是使得知识、技术和信息在世界范围内的广泛传播和共享成为能够,这极大地促进了企业运营的全球化、世界经济一体化的进程。企业的运营资源,包括资本、原资料、设备、劳动力、知识、技术等,将不再局限于某一地域及国家内流动,而是根据收益原那么和价值规律价钱机制在全球范围进展配置,企业的产品和效力也将延伸至世界各国的一切目的顾客。使得各个国家的公司面临前所未有的挑战,企业间的竞争日趋白热化。迫使企业要坚持本人的竞争位置,就需

4、求实施全球化战略,在全球范围内组织研讨开发以及新产品的消费和市场投放。这对公司的资源提出了很高的要求而许多公司达不到这种要求。 2技术变化 科学技术的突飞猛进。曾经把产品技术推向高度技术化和复杂化,一项复杂高技术新产品的完成涉及越来越多的消费环节,从设计、试制到有关设备的筹备,乃至消费的实现和市场渠道的开辟,已表现为规模越来越大的战略工程。而这种工程是任何企业难以在短时期内独立完成的。进入80年代以来,一代又一代的新技术、新工艺大量涌现,技术环境从过去的相对稳定和可预测变得动荡多变并难以预测。这一时期的技术开展主要呈现出两个方面的特征:一方面是产品的生命周期不断缩短。例如,信息技术产业的产品生

5、命周期,70年代平均为8年,80年代那么缩短为缺乏2年。另一方面是技术开发本钱的加大以及产品生命周期的缩短和竞争加剧所导致的产品商业化进程中不确定性的添加。 3规模和范围经济市场的全球化,要求企业应在相当大的规模上进展消费,以实现最大的规模和范围经济,从而能在单位本钱的根底上展开全球性竞争。虽然利用柔性制造技术可以将新技术运用于小批量经济消费中,但规模和范围经济的重要性对全球竞争力来说仍具有重要性。另外,以知识为根底的高新技术产业具有规模收益递增的特征,对这些产业中的企业来说实施全球化战略能提高其竞争力。 2. 协作营销的内部要素 1大市场营销的需求 一方面,世界经济趋向一体化,企业为了生存与

6、开展,非常有必要进人全球市场; 另一方面,世界经济还存在着严重的区域化、集团化的开展,企业要进人某一区域的市场就要抑制各种么样的壁垒,这无疑添加了企业进人市场的本钱。企业要在市场中获得一席之地,单凭本身的力量曾经不够。但如与当地企业进展协作,那么可超越各种贸易和非贸易壁垒,抑制资源缺乏的困难,顺利进人该市场。如日本的三菱公司与飞驰公司在汽车、宇航、集成电路等方面建立了协作关系,以期在欧洲一致大市场成立之前,抢先进入欧洲。作为报答,三菱公司协助 飞驰公司在日本建立起了汽车营销网。 2减少和分担昂贵的研讨与开发费用 在猛烈的市场竞争中,产品更新换代越来越快,技术含量越来越高,企业之间的竞争从一定意

7、义讲就是技术的竞争,谁能开发出满足市场需求的新产品,谁就能占领市场。一方面技术开发是一项费用投人大、周期长的任务,无论从技术上还是费用上,单独的一个企业经常难以胜任。为了在竞争中争取自动的位置,促使各企业构成联盟以便分担研讨开发费用。另一方面,企业独立进展技术研讨分发的费用往往大于几家企业协作进展研讨计始的费用,这主要是由于单独开发新技术时必需具备足够的仪器设备和高级研讨人员,因此,仪器设备利用率低。而协作开发减少固定资产、设备及研讨人员等方面的投人,可经过利用联盟中成员之间的技术、设备和实验室节约研讨和开发费用。如 IBM公四司苹果电脑公司开场联手开发新产品就是这方面的一个突出的例子。 3减

8、少风险 这里风险主要两方面是新技术新产品的风险:新产品创新过程要遭到各种要素如消费者的需求不断变化、市场的不确定性、竞争者的情况等的影响与制约,而且许多要素难以预测与控制,所以说,技术创新活动存在大的风险性。而经过联盟企业间可以分摊创新风险;二是于市场的风险。由于企业对新的市场特别是国外市场知识的局限性和文化差别,进入该市场风险较大。结成联盟,利用对方已有的市场知识和阅历,特别是营销网络,可以将市场风险减小到最低限制。例如在1990年,IBM公司与西门子公司结成联盟,共同开发的64兆位芯片1992年初,日本东芝电器公司也参与这联盟,三家联手开发256兆超微芯片,以求降低风险。 4大利于更高层次

9、的竞争 协作营销联盟的出现使传统的以竞争时手的失败和消灭为根底的竞争方式有了根本的转变,即企业为本身的生存和开展,除了必要的竞争,还必需从防御的角度同其他企业协作、联盟为竞争而协作,靠协作来竞争,从而加强企业的竞争力。例如为了与美国波音公司和麦道公司竞争、欧洲空中客车公司把欧洲各国制造飞机的智慧和优势结合在一同A300和A310宽体飞机在法国总装,德国担任消费机身,英国担任消费机翼,西班牙担任主产尾翼等,从而发扬广各自的优势,添加联盟的竞争力。 5协作各方的资源互补 资源在企业间的配置是绝不平衡的,为此企业必需尽力利用外部资源并积极发明条件实现内外资源的互补以发明“l 1 2的协同效应。协作营

10、销可以经过建立性同伴关系的建立为顾客、企业发明更多的附加价值。这种附加价值主要有两方面的来源:反复是提费时减少和协作各方的资源、中心才干的共享。福特马自达的胜利结盟,即是利用双方擅长的不同价值活动。福专长于国际营销、财务马自达那么在技术及开展研讨上拥有雄厚的实力,改方各取所需,各尽其职。 第一章 协作营销概述(3)-三、协作营销的战略选择 l、品牌战略选择 在今天的市场中,随着公司之间的联盟日益风行,品牌间的关系也由单纯的竞争向竞争与协作并存转变。从国内外企业在品牌战略的协作营销实际看,有以下战略可供选评:品牌共享战略、纵联品牌战略、品牌联盟。 l品牌共享战略 品牌共享就是指假设干家企业共同运

11、用同一品牌。实施品牌共享战略对财力缺乏的广人中小企业来说具有特殊的意义,主要表达在:不仅可获得品牌宣传的规模效应,还可实现渠道共享。 2纵联品牌战略 传统的品牌运营是由消费商担任部分过程,如开发产品、消费、销售、提供售后效力、做广告和市场营销等,然后再由零售商担任店面设计、货类选择和零售操作。但是,纵联品牌运营者却控制着整个增值过程,从产品开发直到商品零售。譬如,他们会把产品以他们的品牌经过专卖店销售。这种情况下,传统意义上从消费者到零售商的销售职能已不再存在了。他们的根本技巧在于选择产品,影响设计、质量、后勤以及信息交流,明确品牌促销概念和零售技巧,他们不一定需求对消费、后勤系统或零售店的一

12、切权,可以将消费分包出去和以特许运营方式选择零售店,并同这些企业建立良好的同伴关系,从而可以凭仗较少的投资胜利地支配整个增值过程的每一环节。 由于纵联品牌商控制整个增值过程,可以减少时间上的延误以及消费商、分销商、零售商三者间的磨擦本钱,因此他们特别擅长于快速反响,在时髦产品和新颖食品领域很容易占据较强位置。它不仅能保证产品以规范的销售和效力方式在符合同样规范的零售店出卖,而且能保证商店及产品的包装在颜色和风格方面完全一致,还能保证产品的协调性及完好性。 3品牌联盟 品牌联盟是指多个具有一定关联性的品牌组成协作联盟,相互配合以促进各自品牌价值的提高。品牌联盟可以是一个品牌借助另一个品牌,但更重

13、要的是经过相互借助来提高各品牌的社会接受力。品牌联盟可以分摊费用,节省本钱。结合推出各自品牌还可以抑制单兵作战的资金壁垒。不同企业的不同品牌的产品结合推出,可以激发顾客新颖感,构成更好的品牌联想,提升附加值,从而刺激顾客的需求。 2、特许运营 特许运营是一种典型的协作营销组织,是企业与其销售商的纵向整合,在国外是一种广为流行的协作营销方式。特许运营是一种继续的关系,在这个关系中,特许人提供一种被答应的商业运营权,并在组织、训练、商品方案和分销上提供援助,以作为受许人的特许费用的报答。特许运营者在分销渠道中可以结合从消费到分销全过程的几个延续的阶段、且有独特的优势,因此特好运营近来开展非常迅速。特许运营主要方式有厂家特许零售系统厂家特许零售系统和效力性公司特许零售系统等。 3、共享设备 不同的公司间往往有互补性很强的设备或营销渠道,这往往成为协作的条件。目前许多跨国企业正着手建立全球性同伴网络那么是企业间营销渠道

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