网上银行业务营销策划方案

1、.：.；精品资料网cnshu 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网cnshu专业提供企管培训资料网上银行业务营销谋划方案网上银行业务营销谋划方案离柜业务营销总目的提升工商银行总体品牌笼统；添加工商银行品牌的佳誉度和忠实度；迅速扩展离柜业务的市场占有率。离柜业务初拟主题词(待选)“时辰与您相伴“创新生活、享用自在“为您做得更好“更周到的效力、更贴心的关怀“有限操作、无限效力“享用更多自在空间“全天候金融效力营销目的使消费者知道并了解网上银行业务；促进网上银行等自助效力的广泛运用；迅速扩展网上银行业务的市场占有率，分流柜台客户，减轻柜台压力。产品诉求点分析直接可见；平安可靠；方便快

2、捷；功能强大；信息丰富。目的受众分析1企业网上银行目的受众：中小企业、集团企业、金融机构、社会团体和行政事业单位等。个人网上银行目的受众：目的人群：政府机关、上市公司、股份公司、三资企业、效益较好的民营企业等的公务员和员工等年龄：20-45岁学历：大专以上学历为主月收入：1000元以上集中营销活动周期一个月跨元旦，春节前，详细启动日期视预备任务完成情况定营销谋划1高空方式电台广告电台选择：交通文艺台时段选择：上下班顶峰期，早上8：00左右和晚上6：00左右播放次数：每周二天，周四、周日每个时段2-3次投放期间：延续一个月制造：“功能篇电台广告，长度：15或30内容选择：对网上银行重点推出的功能

3、进展分次引见，如：银证通、外汇买卖、基金业务等；每次引见一个功能，前面加上网上银行的总体宣传，如“工商银行网上银行，平安快捷金融效力；广告中提到如今到工行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物和年历卡赠送。预算：3000元报纸硬广告报纸选择：烟台晚报、今晨六点投放版面选择：重点版面以彩色通栏方式投放时间：每周一次，第1、3周周五在晚报上投放，第2、4周周五在晨报上投放投放期间：延续一个月制造：半版或通栏彩色平面广告母版各一内容选择：产品功能提示，突出赠送活动，主打“活动期间到银行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物和年历卡赠送。预算：4万元报纸软广告报纸选择：今晨六点投放版面选择：重点新闻版面投放时

4、间：一次，第4周周一制造：1/4版面软文一三篇内容选择：暗含网上银行重点推出的功能，并在版面上有明确标识“工商银行网上银行、“平安快捷金融效力等；软文中提到如今到工行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物和年历卡赠送。预算：1万元烟台热线网站广告方式：FLASH图文广告和信息条投放时间：全天投放期间：延续一个月制造：FLASH图文广告内容选择：对重点推出的功能进展引见，如：银证通、外汇买卖、基金业务等；网上银行的总体宣传，如“工商银行网上银行，平安快捷金融效力；广告中提到如今到工行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物图片和年历卡赠送。预算：1100元在牡丹卡贷记卡的一切高空宣传中，加上网上银行网址9

5、5588 和ICBC。2低空方式牡丹卡的推介会上，对个人网上银行业务和企业网上银行业务提供现场运用时机，并对客户提出的问题进展解答。以直邮的方式，在向信誉卡持卡人寄发的信誉卡月结单反面印刷本次网上银行活动的广告。制造：直邮广告母版，以报纸平面广告缩版在网点以宣传折页省行一致印刷和宣传海报需制造的方式进展活动宣传。制造：宣传海报预算：500份*6元=3000元活动期间到工行网点开户即有精巧猴年桔祥物赠送，并发放封面为年历卡、内含客户运用手册的小册子。制造：客户运用手册预算：猴年桔祥物预算为2000份*10元=20，000元客户运用手册预算为2000份*0.5元=1000元；在证券公司的营业厅内有

6、明确标识网上银行银证通业务的宣传折页、宣传立牌。制造：宣传立牌预算：20份*10元=200元客户经理到企业用户销售时提供台历附笔孔进展营销宣传，台历中包括网上各项功能引见。制造：促销台历样品预算：兼顾银行一切产品，因此不单独作为本次谋划预算。业务配套体系营销谋划能否胜利实施，必需有各方面的根底作为保证，包括员工培训、业务支持、后台系统支持、高质量效力、考核手段、鼓励措施、加强监视等，尤其是要加强以下方面任务。1行内培训：使全行员工熟习网上银行业务操作及本次活动内容。全员培训经过内部邮件方式实现；经过内部网络方式实现；经过其他内部沟通方式包括内部下发的营销活动信息交流资料等。柜员培训包括业务知识

7、和营销技巧培训等客户经理培训包括业务知识和营销技巧培训等一切培训将纳入到考核体系。2促销活动兑现：赠品由分行保证提供，由网点及时发放，同时自助缴费的抽奖现场要加强宣传，并由分行一致发放。3提供咨询后台支持：为行内及一线员工提供业务咨询支持，电子银行部设专门内部咨询。4对外咨询：95588和专设咨询，为客户提供咨询效力。营销总预算集中营销期，媒体宣传预算：8万元左右。营销监控1办公室担任对谋划进展实时监控对高空媒体进展监播；对高空媒体进展投放搜集；网点陈列检查宣传折页和宣传海报；网点柜员效力检查。2可以思索成立赞扬管理中心，设专门赞扬和赞扬意见本，派专人担任定期检查赞扬记录和顾客意见本，并作出及

8、时处置，处置结果与考核挂钩，工程组不定期检查。3电子银行部对谋划提供后台支持1系统支持2业务支持营销评价媒体广告投放开场后，工程组即对活动效果进展跟踪评价，包括以下方面：营销方案完成情况；广告实施效果调查；低空到达评价；销售目的完成情况如网上银行开户数量。按方案实施营销方案，如有偏向，及时采取纠正偏向的措施。详细措施包括：方案调整以及投放补偿。三项离柜业务高空媒体谋划表电台投放期1个月，总预算1万元产品台名时段时间主题内容银行交通文艺台8：00和18：00左右周二、周六功能对重点推出的功能进展分次引见，包括：自助缴费、银证通、外汇买卖、基金业务等;每次引见一个功能，前面加上银行的总体宣传，如“

9、工商银行银行，效力到您家95588;广告中提到如今到工行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物和年历卡赠送，同时可参与正在进展的自助缴费抽奖活动，有时机获得高达600元的费奖励。 网上银行交通文艺台8：00和18：00左右周四、周日功能对重点推出的功能进展分次引见，包括：银证通、外汇买卖、基金业务等；每次引见一个功能，前面加上网上银行的总体宣传，如“工商银行网上银行，平安快捷金融效力；广告中提到如今到工行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物和年历卡赠送。牡丹贷记卡交通文艺台8：00和18：00左右周一、周五促销活动提示凭卡消费可享用消费折扣、持卡会员效力、消费积分奖励牡丹公务卡交通文艺台8：00和1

10、8：00左右周三促销活动提示凭卡消费可享用消费折扣、持卡会员效力、消费积分奖励报纸广告投放期1个月，总预算12万元产品媒体选择版面版式时间预算主题内容银行烟台晚报彩色通栏第2、4周周三2万元促销活动功能宣传产品功能，到银行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物和年历卡赠送，同时可参与正在进展的自助缴费抽奖活动，有时机获得高达600元的费奖励。今晨六点彩色通栏第1、3周周三2万元促销活动功能宣传产品功能，到银行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物和年历卡赠送，同时可参与正在进展的自助缴费抽奖活动，有时机获得高达600元的费奖励。网上银行烟台晚报彩色通栏第1、3周周五2万元促销活动功能宣传产品功能，活动

11、期间到银行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物和年历卡赠送。今晨六点彩色通栏第2、4周周五2万元促销活动功能宣传产品功能，活动期间到银行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物和年历卡赠送。牡丹贷记卡烟台晚报彩色通栏第1、3周周三2万元促销活动凭卡消费可享用消费折扣、持卡会员效力、消费积分奖励今晨六点彩色通栏第2、4周周三2万元促销活动凭卡消费可享用消费折扣、持卡会员效力、消费积分奖励报纸软文投放期1个月，总预算4万元产品媒体选择版面版式时间预算主题内容银行今晨六点1/4版面第2周周一1万元功能暗含银行重点推出的功能，并在版面上有明确标识“工商银行银行、“95588等;软文中提到如今到工行网点开户即有

12、价值88元的猴年桔祥物和年历卡赠送，同时可参与正在进展的自助缴费抽奖活动，有时机获得高达600元的费奖励。网上银行今晨六点1/4版面第4周周一1万元功能暗含网上银行重点推出的功能，并在版面上有明确标识“工商银行网上银行、网上银行网址等；软文中提到如今到工行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物和年历卡赠送。牡丹贷记卡今晨六点1/4版面第1、3周周一2万元功能+促销活动凭卡消费可享用消费折扣、持卡会员效力、消费积分奖励电视广告投放期1个月，总预算3万元产品频道选择时段广告长度时间预算广告方式内容牡丹贷记卡山东影视8：30电视剧30秒第1、3周周二1万元广告+流动字幕广告和流动字幕内容推出消费折扣、持

13、卡会员效力、消费积分奖励等山东综艺8：30男人剧场30秒第2、4周周四1万元广告+流动字幕广告和流动字幕内容推出消费折扣、持卡会员效力、消费积分奖励等烟台电视台烟台新闻中每天1万元流动字幕流动字幕内容推出消费折扣、持卡会员效力、消费积分奖励等注：如有协作商户同时推出电视广告，可在协作商户广告中加牡丹贷记卡的推行活动烟台热线网站投放期1个月，总预算3800元产品广告方式时间预算主题内容银行FLASH图文广告+信息条每天一个月1100元促销活动功能对重点推出的功能进展引见，包括：自助缴费、银证通、外汇买卖、基金业务等;银行的总体宣传，如“工商银行银行，效力到您家95588;广告中提到如今到工行网点开户即有价值88元的猴年桔祥物图片和年历卡赠送，同时可参与正在进展的自助缴