智慧园区综合运维管理系统解决方案

1、 iv智慧园区综合运维管理系统解决方案目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc41288772 第 一 章 背景及需求 PAGEREF _Toc41288772 h 1 HYPERLINK l _Toc41288773 1.1 应用背景 PAGEREF _Toc41288773 h 1 HYPERLINK l _Toc41288774 1.2 业务现状 PAGEREF _Toc41288774 h 2 HYPERLINK l _Toc41288775 1.3 需求分析 PAGEREF _Toc41288775 h 4 HYPERLINK l _Toc4128877

2、6 1.3.1 业务需求分析 PAGEREF _Toc41288776 h 4 HYPERLINK l _Toc41288777 1.3.2 系统需求分析 PAGEREF _Toc41288777 h 5 HYPERLINK l _Toc41288778 1.4 总体目标 PAGEREF _Toc41288778 h 6 HYPERLINK l _Toc41288779 第 二 章 系统运维管理 PAGEREF _Toc41288779 h 10 HYPERLINK l _Toc41288780 2.1 统一门户界面 PAGEREF _Toc41288780 h 10 HYPERLINK l

3、_Toc41288781 2.2 运维监控 PAGEREF _Toc41288781 h 11 HYPERLINK l _Toc41288782 2.2.1 视频设备监控 PAGEREF _Toc41288782 h 11 HYPERLINK l _Toc41288783 2.2.2 视频质量诊断 PAGEREF _Toc41288783 h 12 HYPERLINK l _Toc41288784 2.3 告警中心 PAGEREF _Toc41288784 h 12 HYPERLINK l _Toc41288785 2.3.1 告警阀值配置 PAGEREF _Toc41288785 h 12

4、HYPERLINK l _Toc41288786 2.3.2 告警执行策略 PAGEREF _Toc41288786 h 12 HYPERLINK l _Toc41288787 2.3.3 告警通知 PAGEREF _Toc41288787 h 13 HYPERLINK l _Toc41288788 2.3.4 告警统一展现 PAGEREF _Toc41288788 h 13 HYPERLINK l _Toc41288789 2.4 统计报表 PAGEREF _Toc41288789 h 14 HYPERLINK l _Toc41288790 2.4.1 监控点视频诊断统计 PAGEREF _

5、Toc41288790 h 14 HYPERLINK l _Toc41288791 2.4.2 录像情况统计 PAGEREF _Toc41288791 h 15 HYPERLINK l _Toc41288792 2.5 运维考核 PAGEREF _Toc41288792 h 15 HYPERLINK l _Toc41288793 第 三 章 企业综合管理平台 PAGEREF _Toc41288793 h 16 HYPERLINK l _Toc41288794 3.1 平台架构设计 PAGEREF _Toc41288794 h 16 HYPERLINK l _Toc41288795 3.1.1

6、平台架构图 PAGEREF _Toc41288795 h 16 HYPERLINK l _Toc41288796 3.1.2 平台组成 PAGEREF _Toc41288796 h 17 HYPERLINK l _Toc41288797 3.2 平台功能模块 PAGEREF _Toc41288797 h 18 HYPERLINK l _Toc41288798 3.2.1 基础应用子系统 PAGEREF _Toc41288798 h 18 HYPERLINK l _Toc41288799 3.2.2 数据库管理 PAGEREF _Toc41288799 h 18 HYPERLINK l _Toc

7、41288800 3.2.3 电子地图子系统 PAGEREF _Toc41288800 h 18 HYPERLINK l _Toc41288801 3.2.4 事件中心子系统 PAGEREF _Toc41288801 h 18 HYPERLINK l _Toc41288802 3.2.5 运维子系统 PAGEREF _Toc41288802 h 19 HYPERLINK l _Toc41288803 3.2.6 视频监控子系统 PAGEREF _Toc41288803 h 19 HYPERLINK l _Toc41288804 3.2.7 门禁子系统 PAGEREF _Toc41288804

8、h 19 HYPERLINK l _Toc41288805 3.2.8 梯控子系统 PAGEREF _Toc41288805 h 20 HYPERLINK l _Toc41288806 3.2.9 巡查子系统 PAGEREF _Toc41288806 h 20 HYPERLINK l _Toc41288807 3.2.10 停车场子系统 PAGEREF _Toc41288807 h 20 HYPERLINK l _Toc41288808 3.2.11 报警子系统 PAGEREF _Toc41288808 h 20 HYPERLINK l _Toc41288809 3.2.12 生产可视化子系统

9、 PAGEREF _Toc41288809 h 21 HYPERLINK l _Toc41288810 3.2.13 物流可视化子系统 PAGEREF _Toc41288810 h 21 HYPERLINK l _Toc41288811 3.2.14 访客子系统 PAGEREF _Toc41288811 h 21 HYPERLINK l _Toc41288812 3.2.15 动环子系统 PAGEREF _Toc41288812 h 21 HYPERLINK l _Toc41288813 3.2.16 视频质量诊断子系统 PAGEREF _Toc41288813 h 22 HYPERLINK

10、l _Toc41288814 3.3 平台优势 PAGEREF _Toc41288814 h 22 HYPERLINK l _Toc41288815 3.3.1 全面的系统集成 PAGEREF _Toc41288815 h 22 HYPERLINK l _Toc41288816 3.3.2 丰富的联动策略 PAGEREF _Toc41288816 h 22 HYPERLINK l _Toc41288817 3.3.3 灵活的服务架构 PAGEREF _Toc41288817 h 23 HYPERLINK l _Toc41288818 3.3.4 多层次的可靠性保障 PAGEREF _Toc41

11、288818 h 23 HYPERLINK l _Toc41288819 3.3.5 强大的扩展性支持 PAGEREF _Toc41288819 h 24 HYPERLINK l _Toc41288820 3.3.6 优良的系统兼容性 PAGEREF _Toc41288820 h 24 HYPERLINK l _Toc41288821 3.3.7 全方位的安全管理 PAGEREF _Toc41288821 h 24 HYPERLINK l _Toc41288822 3.3.8 便捷的操作体验 PAGEREF _Toc41288822 h 25 HYPERLINK l _Toc41288823

12、3.3.9 精细的权限设定 PAGEREF _Toc41288823 h 25 HYPERLINK l _Toc41288824 3.3.10 高效的系统运维 PAGEREF _Toc41288824 h 25 HYPERLINK l _Toc41288825 第 四 章 平台联网设计 PAGEREF _Toc41288825 h 26 HYPERLINK l _Toc41288826 4.1 联网架构 PAGEREF _Toc41288826 h 26 HYPERLINK l _Toc41288827 4.2 级联服务器 PAGEREF _Toc41288827 h 27 HYPERLINK

13、 l _Toc41288828 4.3 联网功能 PAGEREF _Toc41288828 h 28 HYPERLINK l _Toc41288829 4.3.1 远程巡视 PAGEREF _Toc41288829 h 28 HYPERLINK l _Toc41288830 4.3.2 考勤联网 PAGEREF _Toc41288830 h 28 HYPERLINK l _Toc41288831 第 五 章 成功案例 PAGEREF _Toc41288831 h 30 HYPERLINK l _Toc41288832 5.1 深圳龙华富士康科技集团 PAGEREF _Toc41288832 h

14、 30 HYPERLINK l _Toc41288833 5.2 武汉天喻 PAGEREF _Toc41288833 h 31 HYPERLINK l _Toc41288834 5.3 上海和辉光电 PAGEREF _Toc41288834 h 33 HYPERLINK l _Toc41288835 5.4 吉利汽车 PAGEREF _Toc41288835 h 35 HYPERLINK l _Toc41288836 5.5 长城汽车 PAGEREF _Toc41288836 h 37 HYPERLINK l _Toc41288837 5.6 五粮液厂区监控 PAGEREF _Toc41288

15、837 h 39 HYPERLINK l _Toc41288838 5.7 洋河酒厂来安基地 PAGEREF _Toc41288838 h 41 背景及需求本方案介绍了智慧园区综合解决方案，集成了视频监控子系统、智能一脸通通子系统（含门禁、考勤、梯控、巡查、人员通道、消费、访客等）、停车场子系统、入侵报警子系统系统、动环子系统等，基于制造类企业园区内人、车、物管理需求提供综合管理流程优化思路，挖掘制造企业日常业务管理中的生产、仓储、物流等流程中对安防系统的应用需求，提升企业管理的有效性，让园区更安全、让园区内的人员工作生活更便捷、让生产仓储物流中的管理成本更低、让企业整体管理更加科学高效。应用

16、背景近年来，国家和企业对安全生产越来越重视，“人防与技防相结合”、“预防为主”的安全文明生产指导方针深入贯彻到工厂企业，安全文明的生产环境是工厂企业的基本要求。同时，当下全世界范围正在掀起一股制造业回归浪潮。实体经济作为国民经济基础，未来将成为众多制造大国的经济命脉。从德国的工业4.0战略，美国的工业互联网战略和中国制造2025等众多口号可以看出，制造业升级陆续被各国提升至国家级战略。中国制造2025明确指出制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。 “中国制造2025”跟工业4.0相比有异曲同工之处。创新驱动、质量优先、绿色发展、结构优化、以人为本构成了我们中国制造2025的一

17、个全景,主线是工业化和信息化的深度融合。中国制造2025的实现，需要继续加强两化的深入融合。在当前环境下，两化深度融合是企业获得可持续发展竞争优势的必由之路。为了减少工作流程中的冗余环节、规范技术工人操作标准、提高企业处置生产突发事件的应急指挥能力，以最大限度减少员工人数需要，提升员工工作效率，提升企业产品质量，众多的制造型企业纷纷采取了一系列的信息化措施，“智慧园区”、“智慧生产”、“智能制造”等建设也相继展开。借助以视频监控为代表的各种安防系统提升制造（生产、仓储、物流）管理水平是智慧生产的建设的重要组成部分，是实现智慧园区管理可视化工作的重要手段之一。海康威视根据制造业企业的实际需求，本

18、着因地制宜、科学合理、注重实效、严格要求及保密的原则，着眼于实际并考虑未来业务接入，从园区可视化管理、生产可视化管理、物流可视化管理、仓储可视化管理、营销可视化管理等五大环节入手，帮助企业提高生产效率、提升产品质量，帮助企业实现工厂全面透明化管控，深入实施智慧园区的数字化工程。最重要的一点就是要使管理层明确了解企业业务进展的每一步情况，将管理做到“看得见，管得着”。业务现状我国工业的快速发展，已经成为世界制造大国，但是以劳动密集型、牺牲环境以及低附加值等特征的工业化标志着我们还不是制造强国。随着企业信息技术运用的不断深入，ERP、MES、WMS等系统被运用在包括生产、供应链等企业的管理工作中，

19、可是这些系统并未带给管理者直观的体验和方便的管理方式，是看不见、难于管的系统；同时企业应用的安全防范系统涵盖的子系统也越来越多，企业对不同系统间的数据融合利用要求越来越高，尤其是不同业务部门间的信息共享与利用。传统安防系统建设包括视频监控系统、门禁系统、考勤管理系统、访客系统、消费系统、车辆管理系统、保安巡查系统、报警系统等，这些系统大部分在功能上各自分工，系统资源具备单一属性，在资源共享、业务整合上存在诸如以下问题：系统硬件资源零散、同类功能没有在硬件上进行整合利用；无法对监控设备进行无缝接入，实现视频资源调用与共享；多层网络结构的传统控制网络，存在多种通讯协议及联网设备，无法相互联通，不利

20、于系统间的信息传递；系统联动多数局限于硬件联动，增加实施与维护的复杂度；软件结构采用封闭模型，不利于系统扩展与升级；缺乏更多的标准接口，影响系统接入实现业务整合；无法实现智能网管方式下的设备统一监测，增加了系统运维成本及安全隐患；没有统一的数据库，无法在内部实现信息共享，以及系统数据的统一管理与维护；系统产品繁杂导致后续的维护升级困难；无法配置全局预案，实现统一平台下的业务优化；各系统一般情况下均需要安装配置软件及操作软件，造成机房软硬件的冗余；系统管理员需熟悉多种不同风格、不同控制逻辑的管理客户端，容易造成业务不精或工作疏漏；无法实现远程查看整个系统的运行数据，大部分系统信息不离管理机房，不

21、利于上层管理；企业资源计划管理等系统管理不直观不方便，众多安防子系统人工化、分散化的安全管理不利于提高工作效率，日渐形成的“信息孤岛”问题日益明显，严重的阻碍了企业信息化建设的整体进程，使企业在日常管理中难于决断，而解决“信息孤岛”问题的关键不仅仅是在软硬件的技术改造，更重要的是结合企业管理需求对管理流程进行整合优化。从业务上分析，以上问题的存在或部分存在使企业安防管理无法在管理流程上进行优化。在企业日常业务管理中不利于改进下述各项管理（举例说明）：不利于高效生产管理传统管理方式，管理者无法快速及时了解各生产线、各仓储、物流的实时情况，从而无法做出快速有效的判断和指挥。ERP、MES等系统无法

22、监管员工标准化作业；传统的质量追溯只能查到时间、班组、供应商供货批次，但是不知道各环节流转关键点的实际情形，只能是粗略追溯；对仓库、装卸货码头、过磅的管理也还是看不见、管不着。不利于防止不正当行为访客、门禁、通道闸、梯控设备及视频监控等设备未进行统一配置管理，出入记录不完善，存在人员进出管理漏洞，进入企业园区后的进出情况无法把控；各安防子系统权限配置不统一的前提下，与HR、供应商等业务系统对接后，无法将人员数据信息及时同步至所有权限系统，可能导致离职人员/临时授权人员权限卡未及时注销违法进入、消费系统账户数据更新不及时重复消费、车辆出入权限未禁止导致未登记人员随车进入等安全隐患；不利于机密信息

23、管理门禁与电梯层控、人员通道闸机、人脸识别系统等无法关联，在机密等级较高且分区管理的情况下无法更好的优化权限路径，并对人员进出路径进行记录查询，有信息窃取意图的人员进出相关区域存在信息安全管理漏洞；企业园区活动区域大，固定安装的安防设备无法全面保障园区内的日常巡视管理，需结合保安实时在线巡查管理，发现违法违章事件及时进行视音频记录以及工作调度，往往需要将在线巡查门禁点、RFID采集器与视频监控等进行联动；不利于减少无效工时涉及权限的子系统需要多次授权，导致IC卡权限设置周期长；无法根据企业受访人员属性提供访客卡厂内通行权限，增加受访人每次接待访客的无效工时；员工数据、访客数据、通道权限数据等无

24、法进行统一管理；访客预约管理流程，采用人工登记辅助，导致排队时间长；厂内巡查人员未能通过车牌采集等手段从后台统一数据库采集物流车相关信息对可疑车辆、人员进行信息核对与询查，往往需要通过对讲机呼叫相关部门或管理中心人员核对信息，效率不高；鉴于以上分析，现行企业综合管理迫切需要一套综合安防方案，基于统一的管理平台，对各系统资源进行整合，优化业务管理，辅助提升整体效率。需求分析业务需求分析随着企业信息化进程的演进，以及物联网等系统产品与技术的逐渐成熟，企业安全防范管理逐渐由传统粗放型向现代集约型转变，提升安全工作管理水平，并逐步成为管理部门决策分析、生产调度指挥的主要平台之一。主要体现在以下几点的业

25、务需求：实现对整个企业园区（包括周界、人车出入口、公共区域、道路、厂房、办公楼、研发楼等）的人、车、物的安全防范管理。实现企业园区内人、车运行的有序、可靠、可管理。实现园区内各地的人员进出权限管控、工作秩序有条理可管理。员工管理科学高效，考勤、进出权限、食堂消费等智能便捷。访客管理科学高效，可控可查可管。访客来访后可自助登记，并且可自助达到等待区域，进入非授权区域报警。对车间、仓库等高价值区域、易燃区域有较高的防火需求，需提前预警火灾隐患。并且可以对环境的温湿度、粉尘、噪音进行监测与超阈值报警。需要增强用户参观企业的效果，还需要为营销末端提供有说服力的企业实力展示工具。需要对制造过程的的关键环

26、境进行质量追溯。需要对企业物流车辆进行管理。建立监控中心，通过监控中心大屏等形式，监控管理企业运行并可及时处理异常情况。出现异常状况和突发事件时，可以及时报警，提醒管理人员及时处理。对分散的车间、仓库进行远程统一管理，避免使用人力频繁的去现场监管、检查，减少人员管理成本，提高工作效率。实现总部与各分厂的统一视频管理。系统需求分析系统设计应贯彻国家关于智能建筑设计的方针政策，做到技术先进、经济合理、实用可靠。系统设计以增强其科技功能和提升应用价值为目标，以其功能类别、管理需求及建设投资为依据，以结构化、模块化和集成化的方式实现组合，应集系统、服务、管理及其优化组合为一体，为用户提供安全、高效、便

27、捷、健康的生产生活环境。系统可由若干个相关子系统组成，子系统主要包括视频监控、报警、停车场管理、智能一脸通及其它特殊要求安防系统等。整个系统应采用先进、成熟的技术和可靠、适用的设备，能适应技术发展的需要。系统可通过一套统一的综合管理平台，将不同功能的子系统进行系统集成，可实现对各类系统监控信息资源的共享和优化管理，具有对各子系统进行数据通信、信息采集和综合处理的能力，可生成优化管理所需的相关信息分析和统计报表。系统应采用基于地理信息的分析决策支持系统，结合大屏幕显示系统可为指挥调度、紧急疏散与逃生、事故现场紧急处置提供可视化导引，并全面地展示各生产/仓储/物流中各类现场视频及相关数据，可增强组

28、织、协调安全生产能力，增强全面掌握安全生产情况的能力。集成的通信协议，接口应符合相关的技术标准，系统具有容错性、易维护性和可扩展性。系统具有良好统一的人机交互界面，在提供高效、便利工作生活环境的同时，适应人们舒适度的要求。为维护公共安全，综合运用现代科学技术，为应对火灾、非法侵入、自然灾害、重大安全事故等危害生命财产安全的各种突发事件，提供长效的应急辅助机制。总体目标通过本项目建设，帮助企业提高生产效率、提升产品质量，帮助企业实现工厂全面透明化管控，深入实施智慧园区的数字化工程。使管理层明确了解企业业务进展的每一步情况，将管理做到“看得见，管得着”。并进一步完善企业园区安全防范功能，提高企业园

29、区运行的便捷性和有序性，加快对企业园区异常事件处理的速度，提高企业园区的综合管理水平。通过综合安防与扩充应用提高快速反应能力大多数企业的组织结构是建立在专业化分工基础上的“金字塔”型组织结构，横向沟通困难，导致对过程变化反应迟缓等，逐渐难以适应日益复杂、变化多端的市场环境。而在信息技术的支持下，综合安防管理可帮助企业优化传统安防管理方式，减少中间环节和中间管理人员，从而建立起精良、敏捷、具有创新精神的“扁平”型组织结构。这种组织形式信息畅通、及时，使信息反馈更加迅速，提高了企业对安全隐患及生产现场问题的快速反应能力，从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。以下抽取本方案设计部分应用进行说明：园区

30、一脸通应用：通过系统统一录入人脸信息，进行后台的数据关联，并对接企业第三方系统，实现园区的考勤、消费、门禁、访客、人员轨迹各子系统的人脸应用，打造真正的园区一脸通畅行无阻，提升园区管理的安全可靠性。网络高清视频联网：通过视频监控联网，可为各级管理人员按权限分配各环节现场图像信息，避免现场状况信息汇报的延时，出差在外的管理人员甚至可通过移动网络了解现场实际情况以参与应急决策；报警联动策略：可设计通过视频分析、人脸识别、黑名单识别等技术进行实时侦测，当有非法入侵等异常行为时，推送报警信息、现场图片等至管理人员手机、邮件以及时响应；制造过程可视化追溯：条码扫描（或RFID信息读取等）与现场视频画面进

31、行叠加存储，事后可根据条码、货品信息等快速追溯，提高生产管理、售后服务等部门后期问题分解与追查的工作效率；报警预案：可设置多种报警预案以提高警情发生时的处理速度；联动策略：门禁、车辆出入口设备等与消防系统联动，消防报警时自动打开消防通道；移动单兵在线巡查：通过单兵设备巡查，当发生异常情况时可将现场状态以视音频方式及时记录，并通过移动网络传输至中心进行预览，管理人员可及时进行工作调度。优化人车物管理流程促进企业提高管理水平推进企业信息化是促进企业管理创新和各项管理工作升级的重要突破口。综合安防管理在促进企业信息化进程中不只是改变系统本身，更为重要的是与管理的有机结合，把先进的管理理念、管理制度和

32、方法引入到管理流程中，进行管理创新，以此实行科学管理，提高企业的整体管理水平。以下抽取本方案设计部分应用进行说明：车牌识别：通过车牌登记与识别减少车辆进出验证时间，免刷卡无停留方便快捷；通过车位摄像机，实现停车引导与反向寻车，可在较大型以上停车场降低员工停车消耗的时间；优化访客预约管理流程：结合一脸通与综合管理平台优化访客从预约、申请至授权进出的整个流程管理，减少员工接待的无效工时，提升企业的对外形象。辅助业务管理有效地降低企业成本企业的成本来自于生产经营和管理的各个环节，安防系统应用，特别是基于视频监控系统的可视化管理系统与基于一脸通系统的人员管理系统，多年来通过系统单一建设满足各部门某一具

33、体场景的应用需求，零散的与生产经营管理的各个环节产生关系，本方案实施建设后，通过企业综合管理平台建设，可为企业降低运营管理成本提供多种辅助手段。以下抽取本方案设计部分应用进行说明： 视频远程联网：通过视频对员工工作状态与现场生产经营状况的远程监督指导，降低管理人员的出差、现场巡视产生的成本；车载监控、GIS定位辅助物流管理：通过在物流车实施车载监控系统，可实时了解物流运输情况，按需进行视音频远程调度；分析历史数据，结合降低成本、提高效率要求进行排班、优化物流路线规划等；仓库管理：对仓储环境变量进行实时采集与联动，提防环境变化对原材料、半成品、成品质量的影响而导致浪费。热成像防火管理：对仓库、车

34、间的防火管理，相比传统的温感、烟感的探测方式，热成像防火管理方式可以及早发现火情或火险隐患，及时处理，闭门企业的重大损失。提高企业决策的科学性、正确性完备的信息是经营决策的基础。基于综合安防系统的众多应用可改善企业获取信息、收集信息和传递信息的方式，减少决策过程中的不确定性、随意性和主观性，增强决策的理性、科学性及快速反应，提高决策的效益和效率。以下抽取本方案设计部分应用进行说明：生产过程可视化：高清网络视频智能化与联网化，为企业观察与回溯生产工序提供可靠依据；物流过程可视化：可在车载视频、GIS路线回放的基础上为研究物流策略提供数据基础。标准作业可视化监督提升企业人力资源素质企业的竞争是人才

35、的竞争，是人员素质的竞争，人员素质在企业竞争优势中极为重要。企业可视化管理，可以加速标准作业在企业中的传播，使企业领导、全体员工知识水平、信息意识与信息利用能力提高，提升了企业人力资源的素质及企业文化的环境。以下抽取本方案设计部分应用进行说明：工位监控：利用高清网络视频监控，对关键工位操作过程进行抽查筛选，结合电子看板播放最佳实践范例，引导员工操作标准；流程监督：可视化远程监督与视音频调度，有利于约束员工实施工作规范；总之，目前正处在知识经济的新时代，企业面临着日趋激烈的市场竞争，基于综合安防促进企业信息化建设，可增强企业自身实力和竞争力，使企业生产经营活动更加充满活力，进一步获得持续的发展。

36、可视化营销辅助提升企业形象及影响力企业面临外部激烈竞争，企业的可视化营销辅助可以帮助企业快速、低成本、针对性：工业旅游：利用高清网络视频监控，对关键工位操作过程进行抽查筛选，结合电子看板播放最佳实践范例，引导员工操作标准；系统运维管理企业综合管理系统的前端分布广泛，设备类型多样，安装环境差别迥异，传统的人力巡检维护方式，既依赖于运维人员的经验，也存在明显的响应滞后性，无法第一时间获得系统设备运行状态信息。为保障综合安防系统的高效应用，做到运行故障的第一时间发现、第一时间处置，提升系统前端运维的效率成为亟需解决的问题。综合管理平台具备强大的运维管理功能，将以往对品牌多样、位置分散、各自独立管理的

37、众多视频摄像机、平台服务器、编解码器等视频系统相关设备进行有效的整合和关联，实现视频资源全面监控与集中统一管理。通过技术、流程、服务三者的有机结合，帮助用户及时发现网内设备运行中存在的问题，做到异常事件早发现、早解决，及时恢复视频监控系统运行环境，通过规范的流程化运维管理，将管理数据电子化，管理过程规范化，从而为网内运行环境构建统一、完善、主动的运维服务集中管理平台，全面提升运维管理能力。运维管理主要功能模块如下图所示：图 SEQ 图 * ARABIC 1综合管理平台运维管理功能示意图统一门户界面统一门户界面提供基于WEB的统一管理访问入口，能够为各级用户信息中心各类人员（运维管理人员、相关技

38、术人员）综合展现分析运维信息，包括：设备运行情况、待办事项、最新告警等。图 SEQ 图 * ARABIC 2统一门户界面运维监控视频设备监控平台对受控资源运行情况进行监控，实现对系统内摄像机、平台服务器、编解码器、视频综合矩阵、存储设备等视频相关设备的运行情况进行自动巡检和管理。主要功能包括：对系统内的监控点、编码设备、解码资源、视频服务、视频矩阵等执行自动巡检，实时展示异常设备相关信息状况，如：资源名称、资源当前状态、所属区域等。对视频设备具备状态巡检功能，显示异常设备信息并进行状态标识(如：设备掉线)，生成异常信息报表，并具有报表导出功能。平台支持诊断故障图片查看；支持实时视频流调用。平台

39、支持对每小时的录像计划执行情况进行监控。平台支持对设备存储DVR、NVR、CVR等存储设备的工作状态、总容量、剩余容量等状态进行监控。支持对弱密码、长期不更新密码等情况进行提醒。视频质量诊断视频质量诊断是一种智能化视频故障分析与预警工具，能有效预防因视频采集设备、视频传输等环节出现故障导致的图像质量问题，并及时发现破坏监控系统的不法行为，可以提醒运维人员迅速处理，保障监控系统有效运行。平台可按照诊断预案自动对摄像头进行检测，并记录所有的检测结果，并能够对异常点位进行重新巡检。用户可通过Web网页对系统运行情况进行监控，接收报警，处理报警，查询历史信息。该功能主要包括对视频图像出现的对比度异常、

40、亮度异常、模糊、偏色、画面冻结、视频抖动、云台失控、视频信号丢失等常见摄像头故障、视频信号干扰、视频质量下降进行准确分析、判断和报警。告警中心平台将采集的运维数据为基础数据，围绕告警触发、告警分级、告警展现、告警处理、告警恢复五大主线建立了告警监控机制，做到将告警事件第一时间通知给系统管理人员，并支持以EXCEL方式导出告警列表。告警阀值配置平台为满足各行业用户对不同类型设备的告警需求，提供了告警阈值设置功能，针对状态、性能指标提供自定义告警阀值功能，为用户提供了个性化的告警执行策略，当平台巡检模块巡检到的指标满足策略触发条件时，平台将进行告警。告警执行策略平台以检测到的告警事件作为原始事件，

41、按照预定义的事件规则，经过采集、分类、转换等处理环节，形成有效的预警或故障告警信息，并及时运维管理人员进行处理，处理手段包括自动和手段两种方式。具体如下：告警触发系统巡检模块在巡检过程中发现设备异常，系统自动对该异常事件按照内置的规则进行触发告警。告警分级平台支持针对所有告警信息应能够根据故障严重程度、优先级别、对业务影响范围以及客户具体需求进行分级管理，实现高效的分层告警管理，并以不同的图标加以区分，并可查看告警详情。告警处理平台能够为当前用户提供告警处理功能对设备异常事件进行处理。告警恢复综合管理平台支持手工和自动两种方式来恢复告警。手工恢复是指通过系统提供的解决告警功能，对相关告警事件进

42、行手工关闭，这种事件存在于设备故障因现实原因无法维修（如路面开挖）。系统自动恢复是指平台在巡检过程中设备故障事件已恢复，原有设备故障事件将被消除。告警通知平台支持短信、邮件两种告警方式，满足用户实时了解告警信息的需求。告警统一展现告警中心将分散在各个运维模块的数据进行有效整合，并以WEB页面的方式对外进行统一展现。实现对网内故障事件进行统一告警，对告警事件进行快速响应，极大得降低了故障恢复时间，提升了视频监控系统的应用价值。平台提供告警查询功能，支持以告警状态、告警源名称为检索项进行查询操作。图 SEQ 图 * ARABIC 3告警中心统计报表监控点视频诊断统计平台支持以资源所属区域为维度，对

43、资源在线数、离线数、未配置数、在线率、视频异常数进行统计，并能够对视频丢失、图像模糊、亮度异常、图像偏色、雪花点干扰、条纹干扰、画面冻结、云台异常、黑白图像、视频抖动、对比度异常、视频剧变、视频遮挡、场景变更、图像过暗、视频完好率等15种常见的视频质量故障情况进行统计。平台支持列表和图形两种方式展现。支持以EXCEL方式导出列表或图形。支持离线数和视频异常数明细查看功能。 图 SEQ 图 * ARABIC 4监控点视频诊断统计录像情况统计平台支持以资源所属区域、时间区间为维度，对监控点总数、未配置数、录像正常数、录像异常数、录像完好率等用户关注的录像执行情况信息进行统计。平台支持列表和图形两种

44、方式展现。图 SEQ 图 * ARABIC 5录像情况统计运维考核综合管理平台不仅实现了对日常运维工作进行有效统计，而且能够基于这些统计数据进行运维考核，为管理者制定决策提供数据支撑。运维考核综合参考服务水平协议、内部管理指标和服务成本因素，对运维执行过程进行分解量化，实现运维成果的展现和统计，并结合岗位能力给予考评，从而确保运维部门的工作效率和服务质量。运维考核管理涵盖指标设定、跟踪活动、绩效评定等功能。指标设定包含工作类型、工作量、时间、成本等多个因素，为量化考核明确指标；跟踪活动则对工作量进行记录、计算、分析等活动，随运维流程的执行而进行。系统支持以在线率、录像完好率、视频完好率为考核指

45、标，通过运维管理人员根据实际情况设定的权重，对各所属区域内的运维工作进行考核排名，并支持对各区域内所有监控点的运行情况进行考核统计。企业综合管理平台海康威视iVMS-8700企业综合管理平台（以下简称iVMS-8700平台）是一套“集成化”、“数字化”、“智能化”的平台，包含视频、报警、门禁、访客、巡查、考勤、停车场、动环等多个子系统。在一个平台下即可实现多子系统的统一管理与互联互动，真正做到“一体化”的管理，提高用户的易用性和管理效率。iVMS-8700综合管理平台是自主研发的基于SOA系统架构的集成多系统的联网平台，采用先进的软硬件开发技术，满足系统集中管理、多级联网、信息共享、互联互通、

46、多业务融合等需求，广泛应用于企业园区，满足领域内弱电综合管理的迫切需求。平台架构设计平台架构图综合管理平台从系统架构上分为设备接入层、数据交互层、基础应用层、业务实现层、业务表现层。图 SEQ 图 * ARABIC 6平台系统架构图平台组成设备接入层第一层为设备接入层，设备接入层包含各监控安防系统设备资源，如视频设备、门禁设备、报警主机、磁盘阵列等基础设施，为系统应用提供可靠、有效、稳定的数据来源。数据交互层第二层为数据交互层，数据交互层包含关系数据库、安全数据交互中间件等组成的综合信息资源库。对操作系统、数据库、安全加密、多媒体协议进行封装，屏蔽差异，实现上层应用的平台无关性，提高运行效率和

47、系统兼容性。基础应用层第三层为基础应用层，基础应用层负责在软件框架之上提供各个子系统的管理，如视频、报警、一脸通、停车场等。基于基础应用层的平台开发设计，能满足用户实际操作应用需求，并丰富安防综合应用功能，实现了各子系统间的统一管理。业务实现层第四层为业务实现层，业务实现层负责提供在统一的智能楼宇行业应用软件框架之上的各类应用，包括视频、报警、一脸通、停车场等，实现了各子系统间的业务集成及联动。业务表现层综合管理平台通过Web Service接口使用平台提供的各种服务，将具体的业务展现给最终的用户。平台支持C/S客户端、B/S客户端、大屏客户端、手机客户端以及Pad客户端，最大化满足用户的体验

48、效果。 平台满足多部门对视频数据、信息数据的共享需求，可根据各使用部门不同的应用需求，采用自定义针对性的用户界面，通过授权的情况下，各部门可实现视频、一脸通资源及信息数据的共享。平台功能模块基础应用子系统基础应用子系统为智能楼宇行业应用子系统提供基础的框架支持和集中管理，对组织、区域信息进行统一管理，对人员、卡片信息进行统一管理和配置，对用户和用户权限进行统一管理，使各子系统模块之间达到资源共享、协作联动和统一调度。数据库管理集中管理软件依托于数据库软件，数据库软件是一个实际可运行的存储、维护和应用系统提供数据的软件系统，是存储介质、处理对象和管理系统的集合体。数据库软件DB具有存储、截取、安

49、全保障、备份的功能，是系统资源数据的管理工具。数据库能够保证系统资源的数据独立、高度共享、使用方便、运行可靠、可修改性和可扩充性以及能充分描述数据间的内在联系。系统资源在DB中的访问过程，都是在DBMS (Database Management System，数据库管理系统)的指挥和调度下进行的，并严格按照安全策略（包括系统安全策略、数据库安全策略、用户安全策略）对数据库执行相应的操作。电子地图子系统电子地图系统主要用于配置与控制各子系统资源，展示这些资源的地理位置、细节图以及相应的报警信息等综合业务。它提供平台中的电子地图管理服务，通过地图来展现整个平台的资源的控制与配置，事件的上报与展现，

50、是一种可视化的综合业务入口。目前支持GIS地图和静态地图两种类型地图。事件中心子系统事件中心子系统是综合管理平台的事件枢纽。主要提供综合管理平台中各子系统的事件配置、分发、上报、联动等功能，并支持批量事件规则与联动。事件中心秉承统一管理事件的原则，同时通过合理抽象，将各个子系统的事件通过注册的形式在启动的时候注册给事件中心，做到事件管理的灵活与变通。事件中心采用B/S架构配置、C/S架构控制结合的方式，包含CMS、客户端、服务器三大部分，协同运作完成整个事件中心的功能。运维子系统运维子系统主要负责对视频设备和服务进行监控，采集设备和服务信息，并对采集的结果做一定的统计分析、生成告警，为综合管理

51、平台提供可靠的信息来源，采用B/S架构配置，实现平台上的设备及服务器的状态检测与展示，并实现各种状态异常告警，从而满足用户实时地、统一地对设备状态进行监控。视频监控子系统视频监控子系统，实现对视频设备、解码设备、视频存储设备等进行集中管理。采用B/S架构配置、C/S架构控制结合的方式，实现视频安防设备接入管理、实时监控、录像存储、检索回放、智能分析、解码上墙控制等功能。通过开放的体系架构，全面、丰富的产品支持，为用户提供随需应变的整体解决方案。门禁子系统门禁子系统又称出入口管理控制系统，是一种管理人员进出的数字化管理系统。主要解决重要场所的出入口安全问题，门禁子系统秉承统一管理的理念，同时以一

52、脸通平台为基础，采用B/S架构配置、C/S架构控制结合的方式，配置端能极大地满足用户对于操作方便的体验需求，对门禁资源、卡片、人员、权限等进行一体化管理，以中心、区域为单位实现了物理概念与逻辑概念的巧妙融合。控制客户端对门禁资源进行统一的操作管理，对事件实现中心化管理，从而在满足用户对出入口安全需求的同时，实现统一、集中、系统化管理的解决方案。梯控子系统梯控子系统是一种管理人员使用电梯设备的数字化管理系统，主要解决楼宇中进入建筑楼层的可控制问题。该系统主要分为配置功能和操作功能，其中配置功能规范了用户所对应的设备群和时段权限，操作功能主要包括人员的配置权限记录、下载权限记录以及使用记录。巡查子

53、系统巡查子系统可将门禁读卡器、监控点（移动监测报警）、I/O输入、RFID射频识别标签等作为巡查点，并灵活配置巡查路线，定期安排巡查员对路线进行巡查，从而实现对巡查工作及时有效的监督和管理。巡查管理可实现巡查点视频关联，报警联动，电子地图，报表等功能，实现巡查工作的自动化运行，全方位调度和可视化展现。支持准时、早巡、晚巡、漏巡及不漏巡五种巡查事件类型，在事件中心可配置多种联动报警，联动方式包括：客户端联动、录像联动、云台联动、抓图联动、电视墙联动、I/O输出联动、开门联动、短信联动、邮件联动及预案联动。停车场子系统停车场子系统可实现IC卡、射频卡、车牌识别等多种配置的出入口控制，能准确记录识别

54、诸如卡号、车牌号等验证凭据，确保车辆的进出有据可查、可控，也保障了车辆快速通过道闸，支撑停车场的高效和安全运转。报警子系统报警子系统是基于报警主机设备和探测器，根据报警规则配置以及报警防区配置实现报警信息实时上传等业务功能，延续传统的报警业务功能，并在其基础上增加较多的报警定制需求（包括子系统、消警、键盘操作主机日志上报）。系统结合B/S架构配置、C/S架构控制，通过入侵报警设备接入服务器（IASDAG）来管理报警主机设备以及上传报警信息。生产可视化子系统生产可视化主要是满足用户对制造生产可视化监控的需求，分为生产巡查和录像巡查两个模块，通过监控点关联工位号，每个工位号关联相应SOP文档来实现

55、对生产过程规范化管理，及发生质量或异常事件后利用SOP文档来进行质量回溯。利用视频标签功能来完成对异常事件来进行标记，方便后期能快速检索定位问题。物流可视化子系统物流可视化主要是满足企业车辆管理、排班及路线管理，实现对车辆数据信息实时收集、报警等功能；通过车载设备接入温湿度信息实现企业车辆的一些敏感数据收集。同时，物流可视化模块，实现了车辆信息的实时定位及车载视频预览功能。访客子系统访客子系统提供无纸化访客管理及便捷的来访体验。系统主要分为配置功能及操作功能，其中配置功能规范了访客所对应的用户群、设备群、部署方式等，操作功能主要包括访客的预约、登记、授权、签离、查询、搜索等。动环子系统动环子系

56、统，可实现对机房、厂区、仓储等场景下的的动力设备及环境变量进行集中监控。平台提供了组织机构管理、服务器管理（PEMSDAG动环设备接入服务器）、设备管理（动环主机）、环境量配置、动环数据监测、数据记录查询等功能，实现了通过动环主机对温度、湿度、噪音、粉尘等数据的监测和收集、报警联动等。视频质量诊断子系统视频质量诊断子系统通过网络可直接到前端设备，流媒体或者级联服务器上获取实时码流，采用视频质量诊断算法，对视频图像进行分析，并及时提供告警信息和通知。该子系统支持对15种常见摄像头故障进行诊断，并根据视频质量诊断情况，生成视频质量诊断报告及视频质量故障统计报表。平台优势全面的系统集成企业综合管理平

57、台实现对综合安防系统的多个子系统的无缝集成，基于内部通讯与数据库共享机制，实现用户统一配置与管理，并统一分配全局权限，大大提高管理水平。企业综合管理平台接入的子系统包括：视频监控子系统、报警子系统、门禁子系统、停车场子系统，巡查子系统、消费子系统、考勤子系统、梯控子系统、访客子系统和动环子系统等。丰富的联动策略通过综合管理平台联动管理业务，根据报警输入的属性预设多种报警事件，系统可针对事件设置不同的联动方案，可同时调用整个安防平台的多数资源进行响应。实现多种内部联动，包括弹图、声音联动、启用对讲、字符叠加、录像联动、云镜联动、报警输出联动、短信联动、邮件联动、电子地图联动、抓图等；接收到报警后

58、可联动关联监控点视频在客户端与大屏上显示，可联动快球预置位可启动语音对讲功能，实现跟前端报警场所的语音通话；支持警情优先级别，同级别报警排队显示；支持统计、查询和打印报警信息，可通过报警事件检索录像；支持多种智能分析报警接入，如穿越警戒面、区域入侵、人员聚集、徘徊、物品遗留等；支持主流报警主机的接入，对报警主机的防区进行布防/撤防/旁路支持门禁、报警业务处理。灵活的服务架构平台基于SOA模式设计，对系统功能体系进行模块化组合，面向服务的开发方式，使系统具备随需应变的特性。SOA是一种面向服务的分布式组件模型，基于SOA的应用程序被设计为一组相互交互的服务，在该模型中，任何业务功能被作为一个服务

59、使用。应用程序的不同功能(服务)通过定义良好的接口和契约联系起来，使得系统中的服务可以采用统一和通用的方法进行调用。当某个服务内部结构和功能实现需要发生改变时，只需对相应服务进行更新，通过接口提供新的数据调用而不影响其它服务的执行。SOA架构具有以下优势：基于SOA架构的应用系统功能扩展投资少、周期短、灵活性高；与传统的封闭式软件架构相比，SOA架构更能适应业务流程和系统需求的快速变化；SOA架构能够充分利用原有信息资源，保护数据及减少投资；SOA架构可降低软件系统对硬件资源的依赖程度。多层次的可靠性保障企业综合管理平台服务支持集群和Rose热备部署，并采用错误自动发现及恢复技术，为系统提供不

60、间断的服务，极大地提高了平台的可靠性，满足大规模、大并发量的业务应用需求。强大的扩展性支持根据项目规模和应用场景，平台可进行伸缩配置，平台设计时考虑了各服务的扩展能力，尤其是中心服务、设备接入、流分发、流存储等核心服务，各分项服务可分别根据规模进行集群扩展。企业综合管理平台核心处理单元支持分布式、负载均衡部署，并采用多级架构来支持系统平台自身规模的扩展；支持承载大容量业务接入的核心服务器；分发、接入等单元均支持灵活扩展、平滑扩容，并提供可开放、可共享的接口。优良的系统兼容性企业综合管理平台兼容多种数据库，包括Postgresql数据库、Oracle数据库等，可通过中间件实现异构数据的整合。综合