14、善意的谎言还是一味耿直

1、央视主持人陈伟鸿：24堂沟通必修课善意的谎言还是一味耿直大家好，我是陈伟鸿我们一起来回忆并思考这么几个问题:在你的记忆里，你撒过多少次 谎?在你们撒过的谎中有多少是出于善意？在我们说这些善意的谎言 之前是否有过深思熟虑？这种白色谎言到底能否真正的对对方有利? 如果对方知道了这个善意的谎言，他是否真的能够感激你又或者能够 承受这个谎言？面对两难处境，你是选择善意的谎言，还是一味地耿直?这正是我今 天要和大家讨论的话题。人类并不总是有面对现实的能力和勇气。所谓善意谎言，心理学上是 这么定义的:和完全为了自己利益的说谎不同，善意的谎言，主要是 考虑了他人的利益，被称作“亲社会”的谎言。加州大学圣地亚

2、哥分 校的研究者在实验中发现，人们说“善意谎言”的原因是怕引起更大 的冲突和恐惧以及负面反应带来的情绪伤害，而且和同情心有关。学术性的解释常常太专业,太深奥。其实善意的谎言不难理解。有时， 善意的谎言传递出的是一种尊重。我常常会遇到好多热情的观众，他 们最常说的话就是:我看了十几年您的节目，您怎么都没什么变，始 终那么年轻啊，内心狂喜过后我会立刻表示感谢，然后很理性地低 头看看手中那个年轻时不曾有过的保温杯，内心的OS就是:他们真的 很善良。这样善意的谎言请给我来一打。（音效）； 我想起了一个和善意的谎言有关的小故事。美国前总统卡特在中选总统前，有许多记者去采访他的母亲一莉莲. 卡特，这让她烦

3、不胜烦。一天，她正忙于家务。突然，她听见了一阵 门铃响，接着进来了一位记者。尽管莉莲.卡特对记者的频繁来访感 到十分厌烦，但出于礼节，她还是说：“见到您十分高兴。”没想到记 者竟说：“您的儿子到全国各地去演讲，并告诉人们，如果他曾经对 他们撒谎，就不要选他。您能不能老实告诉我，您的儿子是不是从来 没有撒过慌?因为世界.上再没有人比您更了解您的独生子了。”莉莲. 卡特为这种问法感到一阵烦心，但她还是沉住气说：“说过，但那 都是善意的。”记者以为得计，继续问：“什么是善意的谎言?您能不 能给我下一个定义呢?万一不好下定义，举个例子也可以。”莉莲.卡 特乘机说：“比方说，您刚才进门的时候，我说：见到

4、您十分高兴。在莉莲.卡特说出实话的那一刻您可能都替记者感到尴尬和扎心，这 个记者想挖更多的料却没想到给自己挖了个坑，确实是自讨没趣。但 故事中的卡特妈妈也告诉我们，适当的善意的谎言能够在沟通对话中 发挥妙用。我们长大成人后在外打拼，打 回家最常说的一句话便是“我挺好 的，放心吧！ ”而父母呢，从来都是说“放心吧孩子，家里一切都好。” 我们知道，我们都在报喜不报忧。而善意的谎言让我们放下了担忧与 自责，虽然短暂却很温暖。如果你愿意，也可以挑一些生活中的小烦 恼给父母讲一讲，不是抱怨，而是请他们帮助出谋划策，即便父母不 能真的帮到你什么，但至少他们不会觉得自己“老了，不中用了。相 互倾诉和相互需要

5、，让善意的谎言去除了简单与刻板。但其实，要学会说善意的谎言，并不是一件容易的事。方式不对，或者过于刻意，这样的谎言并不能到达你预想的效果，甚 至还会弄巧成拙。善意谎言能折中地解决一些问题，而不合适的善意 谎言那么容易为以后的麻烦埋下隐患。相信大家在生活中，都会经常碰到一些情景，让你选择去说一个“善 意的谎言”比方，当你女朋友问你，我穿这件衣服好看么，你看了一 下，女朋友的身材并不适合这件衣服，显得有些臃肿，但你怕她不开 心还是说“好看，好看”，于是她便开心的买下这件并不适合她的衣 服。你想用善意的谎言来防止女朋友的小情绪和又一次的争吵，却没 想过可能因此惹来的麻烦。试想一下，她穿着这件衣服去上

6、班，被同 事或闺蜜指出了显得臃肿等缺点，那迎接你的可能就不是一次“河东 狮吼”那么简单了。所以善意的谎言并不是万能的，其实这个男生完全可以用另一种方式 来给出自己的意见和建议。比方说“这件衣服突出不了你腿细的优点, 来试试这件！”这样既可以告诉女朋友这件衣服不合适，又可以防止 女朋友不开心，从而杜绝了未来尴尬事件发生的可能性，或许女友还 会对你的机智大加赞赏。有人可能会说，我不想那么费力地去编织善意的谎言，耿直一.点不 好吗?耿直当然好，那得看怎么个直法。同事小伟这两天很郁闷。上周，我们几个同事一起去KTV唱歌。他刚唱到兴头.上，就有人说: 拜托别唱了行吗?简直就是地狱来电啊！同事们面面相觑，

7、小伟也是 一脸愕然。一个晚上小伟全程不跟这位同事搭腔，本来高高兴兴的一次唱k,就 这样被毁成了渣。回去后，小伟向我抱怨:难道我不知道自己唱的不够好吗?可我连唱k 的资格都没有了吗?这样说话太伤人了！也许这些人自己都不知道，他们随口的一句耿直话，就足以毁掉另一个人的心情。如果你因此不高兴了，他们还不以为然:我这人说话直，你别介意啊。其实，大多时候标榜自己说话直的人，只是不愿意花心思考虑对方的 感受。这样的人，不是耿直，而是自私。他们只顾自己嘴上爽，不管别人心 里高不高兴。就算产生了摩擦，他们也会用“说话直”当挡箭牌，并 不觉得自己有什么错。但是，每个人都需要为自己说的话付出代价。那些伤害了别人而

8、不自 知的人，最后只会被大家嫌弃和疏远，沦为孤家寡人。虽然善意的谎言本意是“我虽然欺骗了你但没啥恶意，甚至是为你好”, 但在说出这个谎言之前我们一定要想想对方的需求，这个善意的谎言 到底是不是真的为对方好。而如果这个善意的谎言说的不能做到真正 的“为你好”，那不如不说。我看过娱乐圈的“坏孩子”陈冠希上的一档访谈节目。女主持人把嘻 哈教父的名字说错时，“叛逆小子”陈冠希直接说：“如果你不懂 嘻哈，就不应该在这里访问我们！”现场气氛降至冰点，被忍的主持人更是尴尬到不行。一旁的欧阳靖赶 紧打圆场：“我知道你不是故意的”，但陈冠希依然不依不饶。网友们 也炸开了锅，有人说他只是生性耿直，想到什么就说什么

9、；但更多人 却-针见血：这根本不是耿直！同一场访谈中，一个人一言不合就翻 脸，另一个人那么知道给别人留面子。每个人的阅历、品味和知识结构 都是不同的，产生分歧再正常不过了。你可以不喜欢别人的行为，但 也别忘了保持自己的风度和形象。每一个成熟的人，都应该懂得包容分歧和换位思考。很多时候，你所 谓的“耿直”，只是暴露了你和熊孩子一样的缺乏修养，因为一看到 不顺眼的东西就发脾气甩脸色，那是熊孩子的特权。博鳌亚洲论坛的秘书长龙永图先生是位很耿直的人。他曾经给我讲过 一个故事,在他担任外经贸部副部长的时候，他有一个很特别的秘书。 说特别，是因为按照惯常的标准，这个人并不合格，秘书一般都是勤 勤恳恳做事很

10、谨慎，讲话很少，对领导体贴入微的，但是他选的这个 秘书呢，大大咧咧从来不会照顾人。龙先生说，“每次和秘书出国都 是我走到他的房间里，说快起床到点了，而且我每天的日程安排他有 时都搞不清楚。我说是不是九点啊，他却说是九点半，等我一查十次 有九次，我是正确的”，如果在制度标准化的大公司，这样的员工都 被老板炒了好几次鳏鱼了。我问龙永图先生你把这位秘书留了下来的 原因是什么，他开玩笑说因为他经得住骂。这位秘书是在龙永图压力 最大脾气最爆的时候临危受命的。在加入WTO的谈判中，免不了有和 外国人拍桌子的时候，一言不发的龙永图经常单独呆在房间里没人敢 进去，因为怕挨骂。只有这位后来被选来当秘书的人，每次

11、不敲门就 大大咧咧走进来坐到房间里，说他今天听到了什么人说我某句话讲得 不一定对等等。他从来不教我龙部长，都是老龙啊，永图啊，而且还 经常出一些馍主意被我骂的一塌糊涂，但他最大的优点就是经骂，无 论怎么骂，五分钟以后他就又回来了，哎呀永图你刚才那个说法不太 对。龙部长说“我脾气非常暴躁的时候，很难听到不同声音。那位老 兄的耿直很重要!这是龙部长的用人之道，从异常到正常，从反差到 和谐，不同的历史时代，需要的就是不一样的应对之策。很多时候，选择善意的谎言还是一味的耿直，难度已经超越了简单的 选择题。善意的谎言不应该用谎言替代现实。善意的谎言也不要从“自以为对 他好“出发，就像和异性普通朋友吃饭却瞒着自己的对象，理由是“怕 你知道不开心”，因为亲密关系中坦诚相待的界限是需要两个人一起 探索的，而不是一厢情愿地默认“哪些事情是秘密先不要说”；善意的谎言，更是一把双刃剑，用好了不容易，我们不应该轻易使用，更不要形成依赖，成为习惯。伦敦大学的研究说明，虽然一些小的“谎 言”看起来不是很大的问题，但说了小谎之后，大脑会更加适应说谎