2.FOMO思维：为什么总是忍不住刷朋友圈

1、受益一生的36堂职场思维课FOMO思维：为什么总是忍不住刷朋友圈你好，我是倪云华。欢迎来到职场思维课，今天我要讲的职场思维是 FOMO思维。不知道你会不会遇到这样的情形，就是在家中或者上班的时候，会经 常想要翻开微博、朋友圈或者微信群，看看有什么新的事情发生。你真的是想要了解什么信息吗?其实你也不知道。你的目的不是想要 了解什么，你只是生怕错过什么。我们今天很多人已经离不开社交网 络，如果有一两天没有上网，就会感觉自己好像与世隔绝好久了。但是，这种行为严重占据了我们的正常工作时间，因为注意力的分散, 让工作节奏不断被打破。为什么会产生这样的状态?这是由什么原因造成的呢?在心理学上，这 种现象被

2、称为“错失恐惧”，最早是被Dan Horman博士在1996发 现和提出的。在维基百科上FOMO的定义是这样的:FOMO也称为社群恐慌症(Fear of Missing Out)等，是指一种由患得 患失所产生的持续性焦虑，得上这种病症的人总会觉得别人在自己不 在的时候，经历了什么非常有意义的事情。这种社会焦虑被描绘为想 要知道别人在干什么，至始至终保持关联的渴望。同时，它也被定义为一种对后悔的恐惧，而这种恐惧使得你情不自禁 地陷入到错失社会关系、投资机遇或是其它好事的忧虑之中。换言之, 当你想象到，事情变得不再是现在这个样子的时候，这种焦虑就会不 断向你袭来。究其根源，FOMO错失的恐惧其实是

3、一种古老的恐惧，然后由最新的 沟通形式引发，就是:社交媒体。远古时代，人类作为一个部落中的个体生存，因此对于个体来说，生 存取决于我们意识到，有来自更大群体对我们的威胁。当我们在小团体中漫游时，“知情”对生存至关重要。例如，意识不 到新的食物来源意味着你可能会在生死之间徘徊。当人类开始创立更 加稳定的农业社会时，要获取的知识包括，在适当的时间、适当的地 方获取资源和信息，甚至包括八卦信息。然后，为了巩固和加强人类之间的沟通，使得彼此了解重要信息，让 人们获取相应的信息，包括潜在的危险，人们建立了各种沟通系统, 包括我们今天互动的形式，如电视,报纸，互联网和社交媒体平台等。因为被遗忘被认为是一个

4、重要的事件。实际上，在大脑的功能中，有 专门局部用于感知我们是否被排除在外。并不是说，你在不在微博 或者微信上，就会关系到生死。但对很多人来说，社交媒体已经成为 他们的另一条“生命线”。不管你信不信，今天经历FOMO现象的人不在少数，据调查，在千禧 一代中有接近四分之三的年轻人说他们经历过这种现象。正因如此，FOMO被许多商家用来作为有效的营销工具。相信有一些 你也遇到过。我们来看几种：第一种，创造紧迫感。你是不是经常会听到大甩卖，最后三天。如果你不在这个时候购买, 那可能过了这个村，就没这个店了。就算迫使你买了可能你并不想要 的东西，但是你的内心获得了没有错过占廉价的感觉。有时候你在网站上预

5、定机票，机票的界面会显示，目前还剩3张机 票，这时候你内心肯定非常紧迫，要赶快进入支付界面把这个机票给 预定了。其实这也是一种紧迫感的创造方式，也许你过了一天去看, 上面还是显示只剩3张示。第二种情况，让客户看时钟。时间是创造紧迫感的又一种营销方式，当你看到时间一点点的流逝, 也就意味着机会在一点点的错过。那你是否觉得要赶快行动了呢？第三种情况，激发用户之间的竞争。当商户告诉你，还有其他的客户也在抢购这个商品的时候。你内心的 FOMO情绪就会被调动出来。第四，培养专属也是一种针对FOMO的营销手段。商家刻意将人群区分开来，针对不同的人群提供不同的特权。比方最 常见的，航空公司的常旅客计划，如果

6、你成为会员，到达一定的级 别，就可以享受一些特殊的待遇，比方免费升舱、机场贵宾厅休息等 等。但是要享受这种特权就要求乘客像辛勤的小蚂蚁一样，每年不断地飞 行，才能确保这样的资格。如果你今年少飞了，对不起，你的资格可 能会下调，如果你买其他航空公司的机票，可能你也累计不到这个资 格。担忧错过这个资格，就会不断地飞，不断购买这个航空公司的机票。 这也是大多数忠诚度计划希望达成的目标，航空公司通过一些诱饵, 让你觉得舍不得放弃。那对于我们来说，如何去减少FOMO对我们日常工作生活的影响呢? 我想给你几个建议：1、区分信息来源的有效性和有效渠道，通过有效渠道获取信息。有时候，通过一些付费方式获得的信息

7、，可能更有价值。因为这些信 息是他人付出时间和专业帮你获取的内容，这样的信息已经帮你过滤 了无用和低价值的内容。朋友圈、微博的信息是公开和免费的，但是 有价值的信息也是有限的。那些优秀的人用在刷微博的时间一定是有限的，除非他本来就是拿这 些社交媒体作为建立品牌和营销的工具。2、培养掌握区分和分析信息的框架和能力。对有效渠道获得的信息，通过结构化的逻辑分析和判断，得出正确的 结果。将关注点从“我会失去什么”转移到，“我在己有信息中能挖 掘的价值有什么”。当然，还有一点要记住的是，随着你的年龄和阅历的不断增长，你被 FOMO情绪所掌控的情况也会随之越来越少。所以，不必担忧下一个 生日的到来。总而言之，FOMO是一种人与生俱来的心理特点，很难防止。我们要 做的就是，关注我们真正需要关注的东西，减少对于无法控制的事物 或信息的把控。以上就是今天的课程内容。