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文档简介
1、规划(guhu)与需求管理部2022年7月25日信息技术架构(ji u)介绍共三十二页 企业(qy)架构的范畴企业架构企业战略职能流程分解组织IT系统交互应用部署流程描述业务架构业务战略、治理、组织(zzh)和关键业务流程信息,及其间的交互应用架构应用系统、相互交互及其与关键业务流程关系数据架构逻辑和物理的数据资产和数据管理资产技术架构支持业务、数据和应用服务必须的软件和硬件能力共三十二页 企业架构(ji u)的现状业务架构业务架构是企业架构的指引。目前缺少详尽的企业战略地图和更新机制,IT关注的业务架构正在内部梳理中应用架构系统主要按业务部门的需要以项目制的方式建立。目前应用系统很多,应用之
2、间关系复杂,缺少宏观视图,正在进行梳理和整合数据架构目前已建立企业信息模型,涵盖概念模型和逻辑模型两个层面,但成果缺乏及时的更新,应用也不够广泛,正在准备进行更新和推广技术架构目前已有公司级的技术参考标准,数据中心在基础设施方面也有比较完善的设计,但技术标准的细致程度和接受程度还不够,和业务无关的纯技术类公共服务也不够多共三十二页企业(qy)组织结构和职能分解图XX业务(yw)流程图业务架构业务架构应用架构数据架构技术架构业务架构描述视图企业价值链分解图共三十二页业务(yw)架构:价值链分析共三十二页业务架构(ji u):主要业务组件共三十二页业务架构(ji u): 市场营销业务组件及应用系统
3、对应市场营销类别业务功能对应系统策略品牌策略集团2009版分析型客户关系管理系统集团2012版决策支持系统产险2012版大客户系统客户维持策略分销商/薪酬策略市场营销与促销策划控制市场营销研究/细分市场分析寿险2012版精确营销系统集团2012版营销活动管理系统市场营销管理保险商组合分析促销管理执行业务竞赛执行寿险团体/个人计划书系统寿险2011版机构管理系统财务咨询工具保险商/层级制薪酬体系询价销售支持团体业务规划团体业务市场营销团体业务计划成员登记与资格审查团体业务计划出资人服务共三十二页业务架构: 产品开发业务组件对应及应用(yngyng)系统对应产品开发类别业务功能对应系统策略概念销售
4、策略产品规划产品组合策略产品价值展示策略控制精算定价分析寿险MOSE系统产险2010版非车险定价系统产险2008精算车险定价系统产品管理(内部/外部)执行产品开发(内部/外部)产品数据分析系统产险2011版产品开发和管理系统寿险2010版产品开发管理系统产品培训产品设置与维护再保险与共同保险计划共三十二页业务架构(ji u): 销售管理业务组件及应用系统对应销售管理类别业务功能对应系统策略分销商合作关系策略供应商关系策略控制渠道管理寿险销售渠道人员管理系统产险2009版集中渠道管理系统寿险银保信息管理系统产险2010版分渠道核算管理系统2012版车商渠道管理系统执行渠道/客户培训寿险营销信息管
5、理系统寿险营销人员管理系统寿险续期综合管理系统2012版车商渠道管理系统分销商与第三方机构资料管理共三十二页业务架构(ji u): 客户关系组件及应用系统对应客户关系类别业务功能对应系统策略客户关系策略集团2009版集成的客户服务系统控制联络信息管理寿险2005版业务档案管理系统寿险2007版影像系统函件管理个人客户/团体客户成员管理供应商关系管理执行沟通处理寿险2007版急难救助系统客户资源管理系统集团2010版短信系统产险2009版客户增值服务系统产险2012版客户关系管理系统集团2007版企业客户信息视图系统寿险2006版集中出单系统寿险2007版打印平台系统寿险2007版信函打印系统函
6、件处理客户/潜在客户资料管理服务中心共三十二页业务架构: 核保业务组件及应用(yngyng)系统对应核保类别业务功能对应系统策略巨灾规划寿险精算准备金核算系统寿险精算接口采集系统产险2007版精算准备金系统再保险策略准备金管理控制客户利润分析赔款准备金建立与监控核保管理执行核保处理寿险2007版核保核赔系统产险2010版业务规则平台寿险2009版核保专家系统寿险2007版再保险系统寿险2010版分保业务办公系统产险2003版核保核赔系统产险2011版核保引擎知识库开发项目2003版产险两核BI系统产险2011版非车智能核保分析系统产险2011版车险智能核保分析系统产险2011版车险智能核保分析
7、系统产险2009版集中再保管理系统再保险处理风险评级共三十二页业务架构: 保单管理业务组件及应用(yngyng)系统对应保单管理和服务类别业务功能对应系统策略营运管理与规划控制营运管理控制寿险2007版营运报表系统寿险2009版营运管理控制系统寿险2007版保全审批系统寿险2008版两核查询统计系统寿险2009版保全统计查询系统寿险2011版业务品质管理系统产险2007版IDS系统营运报表平台产险2010版数据质量监控系统产险2004版业务分析系统产险2012版营运管理系统执行新业务处理寿险2007版录单外包系统寿险保全作业支持平台寿险2007版综意险系统寿险2007版FF核心业务系统寿险20
8、07版柜面作业系统寿险2007版远程出单系统产险2009版移动式保单销售系统产险2009版移动式保单销售系统产险2005版卡式保单系统产险2003版银保通系统产险2011版综合柜员系统产险2005版人意险系统产险2007版CIBS系统产险2010版业务规则平台产险2008版车船税平台系统集团2010版移动应用平台集团2011版电子保单系统集团2007版产险货运险B2B系统集团2010版寿险行销支持网站系统集团2009版寿险意外险B2B系统集团2008版产险人意险B2B系统集团2006版产险车险B2B系统集团2007版寿险电话销售系统续期/续保账单生成撤保/失效杂项支出规划收入/收款保单变更支付
9、/付款团体业务账户设立团体业务账户管理资格审查授权与预先认证团体业务受益管理团体业务受益维护第三方信息收集共三十二页业务架构: 理赔业务组件及应用系统(xtng)对应理赔类别业务功能对应系统策略理赔规划控制理赔诉讼寿险2005版咨询投诉系统产险2011版车险理赔防渗漏系统理赔管理欺诈管理执行理赔评估寿险2007版核保核赔系统产险2003版核保核赔系统产险2009版车险理赔分析监控系统寿险2008版调查管理系统产险2009版分析调查系统寿险2007版核保核赔系统产险2007版CIBS系统产险2011版综合柜员系统产险2005版人意险系统产险2006版单证影像系统产险2009版照片真伪验证分析系统
10、产险2004版车险理赔系统产险2007版精友配件系统新一代产险理赔系统欺诈调查理赔处理共三十二页业务架构: 财务管理业务组件(z jin)及应用系统对应财务管理类别业务功能对应系统策略业务策略投资策略财务司库规划控制业务流程管理寿险2006版绩效考核系统集团2008版EDW系统预算管理系统寿险资产分账户统计系统资产负债管理平台投资/资本管理采购/供应商管理执行应收账/应付账/总账寿险2010版财务业务管理平台产险2009版应收保费风险分类和预警管理系统集团2005核心财务系统寿险2007版业务费用管理系统集团2008版EDW系统寿险2007版FF核心业务系统寿险2007版综意险系统寿险2007
11、版银行代收付系统集团2009版集中资金管理平台系统审计现金管理共三十二页业务架构: 安全与合规管理(gunl)业务组件及应用系统对应安全与合规类别业务功能对应系统策略风险/合规/法律管理控制风险/合规/法律监控寿险2011版风险信息报送分析系统产险2010版企业客户风险管理系统产险2009版法律合规系统2007版反洗钱系统风险管理系统执行合规遵从报告寿险2009版保监会稽核接口系统寿险2007版反洗钱系统2011版员工合规操作报告平台共三十二页业务架构: 综合行政管理(gunl)业务组件及应用系统对应综合行政类别业务功能对应系统控制资产管理执行设备运行寿险2007版IT设备管理系统寿险2007
12、版人力资源薪酬绩效系统寿险2006版人力资源系统集团2004版人力资源系统集团2011版人力资源作业管理系统授权管理系统集团2011版内部作业管理技术平台集团2009版内部网站系统文档管理系统扩容集团2011版培训管理系统集团2012版帐号权限监管系统集团2012版内部管理平台集团2004版办公自动化系统集团2012版呼叫中心集中监控平台人力资源安全服务技术管理共三十二页业务架构: 运营风险管理业务组件(z jin)及应用系统对应运营风险管理类别业务功能对应系统执行技术平台寿险2007版电子商务后台系统E智能化平台寿险2009版IDS系统集团2008版EDW系统P11、P13、ESB 寿险20
13、07版应用服务集成系统产险2003版数据集中系统产险2012版数据交换平台2012年容量管理-灾备环境测试外包服务2012年产险软件测试技术服务产险2007版管理员系统集团2010版IT项目管理系统IT预算编制工具JIRA系统交换接口容灾IT内部管理共三十二页应用(yngyng)架构业务架构应用架构数据架构技术架构描述视图应用架构应用(yngyng)关系图应用-业务概念映射矩阵共三十二页19应用架构(ji u): 应用总体视图共三十二页20应用架构(ji u): 产险公司核心业务系统共三十二页21应用架构: 寿险公司核心业务(yw)系统共三十二页应用架构:主要(zhyo)系统间的接口共三十二页
14、EDW企业(qy)数据仓库P09 IDSP10 IDS车险车理赔(l pi)意健险CIBSFF综意险P07财务系统投资管理系统集团数据来源资产数据来源ECIF管理员两核新收付综合统计综合险安居理财家财险精友库人员系统两核审批系统银行代收付银保通打印系统集中出单急难救助机构管理系统柜面作系统业产险数据源系统寿险数据源系统ACRM数据集市财务指标集市集团内控(审计)集市经营月报与仪表盘集市投资指标集市车险业务数据集市意健险指标集市应用架构:数据集成分析类应用架构共三十二页数据(shj)架构业务架构应用架构数据架构技术架构描述视图数据架构企业信息(xnx)模型数据实体业务功能矩阵数据实体-应用系统矩
15、阵共三十二页数据(shj)架构:企业信息模型共三十二页数据架构(ji u):主题域与业务功能对应市场营销产品开发销售管理客户关系核保保单管理与服务投资理赔财务管理安全与合规综合行政运营风险管理产品和保单产品YY保险险种YY核保YY保险险别Y产品组件 Y保单Y保险责任YY保险利益YY特别约定Y保险合同Y保险单Y投保申请Y保险合同变更Y保全Y批改YY保险合同解除Y保险合同中止Y保险合同终止Y保费折扣YY共三十二页数据架构:数据分类(fn li)与应用系统对应数据分类P05P09P10P17P07活动信息类YYY帐户信息类YYY产品和协议类YYY理赔信息类YY联系方式和联系偏好类YYY事件信息类YY
16、Y金融交易类YYY目标和需求类Y法律行为类YY款项计划类YY当事方信息类YYYY实物信息类YYY地理位置类YY注册信息类YYYY标准文本和通讯信息类YYY总账信息类Y共三十二页技术(jsh)架构业务架构应用架构数据架构技术架构描述视图技术架构公共(gnggng)平台服务清单应用技术构件分解图物理部署图共三十二页TCP/IPUnixLinuxWindows关系型数据库(Oralce/DB2/Informix)应用系统应用服务器数据库操作系统网络文件系统J2EE标准(Weblogic/Websphere/Tomcat)业务逻辑层控制层展现层技术架构: 典型(dinxng)应用系统的分层结构共三十二
17、页技术架构(ji u): 网络分布图共三十二页企业架构(ji u):未来发展业务架构和业务、战略条线合作,梳理、建立企业范围内的业务架构,并用于指导实际的IT预算管理工作和项目管理工作应用架构依据业务架构和面向服务架构(SOA)的思想,深入梳理和整合现有应用系统,重新厘定系统边界,围绕产品、客户、交易三个中心推动核心共享服务建设配合客户需求驱动战略,增强对电子商务类、渠道管理类、市场营销类和客户服务类应用的支持力度整合数据分析型应用,适时引入大数据(big data)相关技术,提高数据处理的时效性和准确性,并扩大分析结果的应用范围,增强在线系统的智能评估、引入IT新技术,比如车联网、现实增强、远程现场等,以扩大业务范围,改善客户体验,提高运营效率数据架构按概念模型和逻辑模型分层,继续更新和推广现有企业信息模型视时机推动主数据管理(MDM),保障各应用之间数据的一致性技术架构按应用特点分类统一开发技术和工具,降低开发成本,提高专业程度增加技术类共享服务,强化应用性能管理陆续引入云计算技术,进一步降低基础设施成本,实现应用弹性部署改进应用监控方法,降低运维成本共三十二页内容摘要规划与需求管理部。业务战略、治理、组织和关键业务流程信息,。逻辑和物理的数据资产和。支持业务、数据和应用(yngyng)服务必须的软件和硬件能力。目前缺少详尽的企业战略地图和更新机制,I
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