[山东]桥梁索道维修改造工程监理大纲（542页内容丰富）

1、监理大纲一、监理工作指导思想和目标二、施工阶段质量控制的工作方法、专业重点及建议三、施工阶段造价控制的工作方法四、施工阶段进度控制的工作方法、专业重点及建议五、安全生产管理监督工作方法、专业重点及建议六、合同管理的工作方法、管理重点及建议七、信息管理的工作方法八、组织协调的工作方法九、对工程施工过程中设计变更的管理措施十、节能环保、文明施工及扬尘专项治理的管理措施十一、针对本工程的合理化建议十二、监理工作制度十三、监理资料规范化管理的工作方法十四、拟投入本工程的监理设施十五、本工程监理工作的重点、难点分析十六、针对本工程的交通组织方案及措施十七、监理组织机构配备及监理人员岗位职责十八、我公司对

2、本项目监理部工作实施的监督和管理十九、监理工作程序二十、保修期的工作任务及承诺二十一、我公司针对本工程监理服务承诺及优惠条件一、监理工作指导思想和目标（一）、项目概况1工程名称：桃花源客运索道维修改造工程监理2招标单位：泰安市泰山索道运营中心3工程地点：泰安市泰山桃花源南天门景区4工程规模：本项目主要包括：桃花源客运索道维修改造工程线路基础，上下站房建设，站内设备基础，旧设备拆除，新设备安装，桃花源客运索道附属设施建设。5质量标准：合格标准。6资金来源：财政性资金。7工期要求：420日历天。8招标范围：施工图纸范围内所有工程内容及其保修阶段的监理服务。9我公司对本项目的认识：我公司从董事长到员

3、工对本项目高度重视，如果中标，我们将从以下几方面严抓工作，保证圆满地完成业主委托给我们的本项目监理任务，确保工程达到合同约定的各项标准，并保证按期竣工交付使用。 9.1根据本项目规模较大的特点，我公司将配备专业技术能力强、工程经验 丰富、年龄结构合理、专业配套齐全高素质的项目监理班子，我公司派拟本项目的监理人员以具有中高级专业职称且为国家注册监理工程师的工程技术人员为主，有扎实的专业技术知识和丰富的监理实践经验，特别是项目总监具有丰富的同类项目监理经验，为本项目监理工作提供保障。 9.2充分保障本项目监理力量的资源配置。由公司副总挂帅、总工程师负责技术把关，由公司工程部负责内部技术交底，实施I

4、S09000质量管理体系内审以及定期或不定期的监理工作质量检查。9.3采用先进的管理手段对本项目进行跟踪管理。用信息化作为主要的管理手段，建立信息化平台，在施工过程中对整个工程工期、质量、成本进行有效的控制，同时再进一步建立健全各项管理制定，发挥我公司一流的监理作风。9.4通过图纸审核、技术交底，确保了解设计意图与图纸要求。在施工前，认真的进行图纸会审，将图纸不明确的地方及时反馈给设计人员及业主，并对现场施工人员、工作班组作详细的技术交底，确保每个工作人员熟悉图纸，了解设计意图，并按图施工。 9.5严格按施工方案要求做好各分项工程的施工措施和文明施工的调控力度。在施工期间，我方将严格督促施工单

5、位按照施工方案进行施工，同时由我方现场项目部为龙头，成立现场文明施工小组，施工前作好各种宣传和教育工作，制定各种文明施工和环境保护奖惩制度，进一步加大现场文明施工和环境保护的调控力度。 9.6施工期间，我公司将严格督促施工单位执行施工方案的审批制度，严格按施工方案要求作好各分项工程的施工措施，保证工程各项目标的实现。 9.7全力以赴抓好本工程的安全文明施工工作，采取有效预防措施，并做好安全应急预案，杜绝重大安全事故的发生。使本工程争创安全文明示范工地。（二）、监理工作指导思想严格遵循“科学、公正、守法、独立”原则，以国家、省、市有关法律、法规、规定和工程建设承包合同为依据，以现行的工程建设规范

6、、规程、标准为准绳，树立质量控制第一，工期、投资控制并举的思想，严格按照建设单位在建设工程委托监理合同中授予权利，突出一个“勤”字，一个“准”字，公正、科学、严格、务实地进行各项控制和管理协调工作。在监理过程中以维护建设单位利益为已任，以工程“四控”目标为方向，以“二管、一协调”为手段，竭诚为建设单位服务。全面作好工程的事前、事中、事后的全过程控制，特别做好事前控制，消除质量隐患，以严谨的工作作风、科学的工作态度、规范的工作程序和踏踏实实的努力为业主提供满意的优质服务,确保工程质量目标、进度目标、安全目标和投资控制等各项目标的实现。监理工作是以动态控制的运行机制、健全的组织管理机构和人员配备、

7、完善的管理制度、规范化的监理工作程序、先进的工作手段、良好的企业信誉和一丝不苟的工作作风，按照监理委托合同的规定，站在公正的立场上，对工程项目进行全面的监督和管理。1.1我公司以服务性、公正性、独立性、科学性为宗旨，在项目监理过程中依法维护建设单位利益，确保取得最佳投资效益。1.2根据监理合同委托的监理范围和职权，从组织和管理的角度，采取经济、技术、法律等手段,公正行使权力,确保建设项目各项合同目标圆满实现。1.3严格按照国家有关规范、标准和地方有关规定及公司的有关规章制度，督促承包单位实施项目建设,确保设计意图顺利实现。1.4对业主热情服务，对施工单位严格要求,并提供帮助，做到“监帮结合”确

8、保工程建设顺利实施。我公司现场监理人员将在本项目总监的领导管理和协调下，本着“严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟”的原则，遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则，认真贯彻执行有关工程监理的各项规定，正确行使合同赋予监理权力，履行监理职责，竭尽全力确保在工程质量、工期、投资等方面为建设单位取得最大效益。2监理目标监理工作的主要目标包括质量目标、进度目标、投资目标、合同管理目标及安全生产、文明施工目标。2.1质量监理目标：合格以严格的监理、热情的服务，按施工承包合同文件和技术规范、验收标准等进行管理。建立全面的质量控制体系，强化承包人自检体系的管理，严格做好中间质量检验以及现场质量验收，搞好工序

9、监测。从而形成承包人自检，监理工程师抽检的二级质量保证体系。工作中强调以事前控制为主，严格开工申请审批，杜绝施工质量事故的发生，以确保工程质量。质量监理承诺：严格执行设计图纸、施工验收质量标准，确保工程一次性验收合格。2.2进度监理目标：确保实现施工合同工期要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划，年度和月度施工进度计划和月报，按月给业主通报工程进度情况，出现偏差时指令承包人进行调整，并督促承包人资金、机械、材料、人员等及时进场，以保证工程在合同规定的工期内竣工。进度监理承诺：监理单位通过有效的进度控制工作和具体的进度控制措施，在满足投资和质量、安全要求的前提下，力求使工程实际工期不超过计划工

10、期。2.3投资监理目标：控制造价在合同范围之内认真审查承包人提交的现金流动计划，现场核实工程数量和计量，审查签发付款证书。严格审查计日工、额外工程、设计变更、价格调整，认真仔细地做好施工现场记录，当承包人要求额外补偿索赔时，做好各种证据、资料的记录、整理，为业主把好费用关，控制好工程费用，确保使工程费用不超过计划费用。投资监理承诺：我公司将通过有效的投资控制工作和具体的投资控制措施，在满足质量和进度要求的前提下，确保使工程实际投资不超过计划投资。2.4合同管理目标：全面履约认真贯彻施工承包合同和监理委托合同，站在公正立场上，充分发挥监理的控制与第三方的特殊作用，协调业主、承包商及各协作部门的关

11、系。管理好合同，以规范约束合同各方的行为，纠正和处理承包人违反合同的行为，提高管理水平。合同监理承诺：严格履行“监理合同”，协助业主严格对施工阶段工程相关的各类合同进行管理、督促承包单位严格履行工程承包合同确保该工程按期、按质、按量竣工。2.5组织协调目标：积极协调各关系，确保工程顺利进行。在具体的施工监理过程中，我们将采取工地例会、专题会议及各协调会的方式，以电话沟通、书面材料及监理报表等形式重点协调承包单位与建设单位的关系、设计与施工的关系及承包单位与各专业管线的的关系，确保工程顺利进行。监理承诺：严格遵守公平、公正、独立、守法、诚信、科学基本原则。进行科学的组织部署，达到建设项目最优化的

12、目标。2.6信息管理目标：准确、及时、规范严格按照监理委托合同和施工承包合同的规定，按期送报各种表格和报告，认真负责地做好监理的各项记录工作，并利用计算机辅助管理系统进行费用和合同管理，以及处理各种文字工作，确保交工和竣工验收数据及时、准确地提供给业主及档案馆。监理承诺：按建设工程监理规范和建设工程文件归档整理规范要求，向业主提供完整、真实的监理资料。2.7安全生产、文明施工目标：无重大安全事故发生，争创安全文明示范工地安全生产和文明施工监理是对施工过程中安全生产和文明施工状况所实施的监督管理，必须纳入日常监理工作的内容，工程质量和安全是工程建设中永恒的主题。因此，监理工作必须坚持“安全第一、

13、预防为主和质量为本”的原则。必须坚决贯彻执行新颁布的中华人民共和国安全生产法和建设领域安全生产行政责任规定。 必须以建筑施工安全检查评分标准和省、市有关安全生产和文明施工管理规定为依据开展正常性安全文明监理工作，争创安全文明施工工地。 以施工承包合同签订安全目标为监理目标，确保做到工程施工无重大安全事故发生。安全监理承诺：严格执行建设工程安全生产管理条例（国务院令393号）规定，确保做到工程施工无重大安全事故发生。2.8环境保护监理目标施工过程中，通过对承建单位的建设行为和对环境的影响情况进行检查，并对污染防治和生态保护的情况进行检查，使施工过程符合环保要求，如噪声、废气、污水等污染物排放应达

14、标、减少水土流失和生态环境破坏，确保各项环保措施落到实处。2.9保修阶段监理目标通过项目后评价，对出现的质量问题及时处理，以达到设计标准及使用功能要求。 提供完善的保修期服务，及时迅速地解决项目出现的问题，提供使用期的技术咨询，确保项目正确使用。监理承诺: 保修阶段派驻1-2名专职监理人员负责工程保修阶段的监理服务工作，按照保修阶段工程工作需求提供完善的保修期服务，及时迅速地解决项目出现的问题，提供使用期的技术咨询，确保项目的正确使用。二、施工阶段质量控制的工作方法、专业重点及建议工程质量好坏是项目实施成败的关键，是四大目标控制中重中之重，也是施工阶段工程监理工作的核心，针对本工程特点，作为监

15、理人员必须以设计图纸、施工验收规范、工程质量评定标准为依据，对施工投入、施工过程、产出品进行全过程控制，以及对参加施工人员的素质、材料和设备，施工机械和机具，施工方案和方法，施工环境实施全面控制，督促施工单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。1建立质量控制保证体系1.1为确保实现质量目标，公司成立两级质量保障体系，由公司总工办及工程管理部定期对项目考核，检查，确保工程质量、进度、投资目标的实现，现场监理部监理工作须做好事前、事中、事后控制工作。同时从影响工程质量的“人、机、料、法、环”等因素进行全面有效地监控。1.2配备强有力的项目监理班子，项目监理部人员具有丰富的监理经验，年龄结构合理，专

16、业配套，职称从初级到高级搭配合理，充分利用各类人员的互补性。1.3质量控制体系中分工与责任工程项目监理依照法律、法规及有关技术标准、设计文件和施工承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面，代表建设单位实施监督。对施工质量承担监理责任。监理公司和各职能部门，认真检查、指导现场监理班子的工作，促进监理人员抓好三控一管协调的工作水平，保证工程顺利完成。质量控制体系各方要订立各项有关制度，人员分工明确、职责清楚，认真实行岗位责任制，结合各自承担的任务，认真把工程质量抓好。1.4项目部质量控制体系图桥涵工程专业市政道路专业工程造价控制合同信息管理交通设施改造排水维修专业项目总监 公司

17、总工办、工程部项目总监代表安全管理控制2质量控制的任务满足招标文件中本工程质量目标达到合格标准的要求，确保本工程达到各项使用功能，保证结构安全及良好的观感效果。工程质量控制，就是为实现工程项目质量目标，质量控制的任务概括起来，就是实现既定工程的质量目标。对于施工监理来说，工程的质量监理的任务是通过对工程施工的全过程监理，最终实现工程质量目标。为了保证工程质量目标的实现，监理对工程施工进行全过程质量控制。在施工准备阶段，要审查施工队伍的开工准备工作，包括人员、设备的进场计划，调查材料供货商并审查认可，承包人质保体系的完善和建立，施工技术方案的审查和批准等等，以保证施工正常有序地持续进行。在施工阶

18、段则要求监理以旁站、试验、测量和发布指令文件等方式对施工进行全过程的监督管理，对每一个施工环节、每一道工序进行检查和认可，以保证下一工序施工之前，有充分的准备。施工中，每道工序都要能保证施工质量，做好各项隐蔽工程的检查工作，最后每项工程都要在质量符合要求的前提下验收、认可。做好工程变更方案的审查，确保工程质量，充分行使质量监督权和否决权。组织工程的竣工验收工作；在缺陷责任期，则指示承包人对工程缺陷按期修复，签发缺陷责任终止证。为保证质量目标的实现，完善施工质量管理是十分重要的，监理应重视承包人的质量管理工作，督促承包人健全质量保证体系、质量管理的组织机构和运作制度，坚持承包人质量自检制度，质量

19、责任制度，完善承包人的测量、试验等质量检测手段。2.1本工程质量控制原则2.1.1“百年大计，质量第一”原则监理工程师在进行工程质量目标控制时，必须坚持“百年大计，质量第一”，在工程建设中自始至终把“质量第一”作为对工程质量控制的基本原则。2.1.2坚持以人为核心的原则监理工程师在工程质量控制中，要以人为核心，重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。2.1.3预防为主、加强事前控制原则监理工程师事先对影响质量的各种因素加以控制，而不能是消极被动的等出现质量问题再进行处理，已造成不必要的损失。要重点做好质量的事先控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中

20、间产品的质量检查和控制。2.1.4严格质量验收原则工程质量是否符合合同规定的质量标准要求，应通过质量检验并和质量标准对照，符合质量标准要求的才是合格，不符合质量标准要求就是不合格，必须返工处理。2.1.5规范监理人员的职业道德行为在工程质量控制中，监理人员必须坚持科学、公正、守法的职业道德规范，要尊重科学，尊重事实，以数据资料为依据，客观、公正地进行处理质量问题。遵纪守法，秉公监理。2.2本工程质量控制目标单位工程及分部分项工程一次性验收合格率100%，工程达到合格等级，工程质量争创优质奖项。在具体监理过程中，通过认真审查施工方案，监督承包单位从组织机构、技术措施上使整个工程质量处于“受控”状

21、态，紧抓工程关键点控制环节，坚持主动控制与事前控制相结合原则，对工序质量实施事前、事中、事后的全过程、全方位跟踪监督和及时解决施工中存在的质量问题，确保工程质量达到国家质量验评标准，工程质量争创优质奖项。2.2.1原材料质量目标工程中所用的材料都应符合国家标准和规程规定的质量要求，必须经检查、抽样测试和复试符合标准后才可以使用。2.2.2试验质量目标以试验数据为目标，确保实验数据的准确性、真实性和及时性。试验数据的准确与否关系到被测工程施工质量的好坏，试验结果的好坏是监理工程师评判工程质量的依据。2.2.3分部工程的目标：符合质量评定验收标准的要求。2.2.4各工序的质量目标：工序质量控制是质

22、量根本，要把工程质量总目标进行分解，设置质量控制点，以设计图纸、规范、技术标准为原则，确保每道工序质量目标的实现，使分部/分项工程实现总体目标控制，进而实现工程质量控制总目标。分项工程质量验收合格应符合：分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。分部(子分部)工程质量验收合格应符合：分部(子分部)工程所含分项工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求。单位（子单位）工程质量验收合格应符合：单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；单

23、位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整主要功能项目抽查应符合相关专业质量验收规范的规定；观感质量验收应符合要求。监理工程师将以市政工程施工质量验收统一标准的规定为基础，在确保工程质量合格基础上，严格对施工过程的控制，确保施工过程各阶段质量均达到市等级标准。2.3本工程质量控制内容 施工阶段质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节，工程质量优劣很大程度上取决于施工阶段的控制。工程质量控制管理，实际上是监理方组织参加施工的各承包单位按合同标准进行建设，并对形成质量的诸因素进行检测、核验，对差异提出调整，纠正措施的监督管理过程，这是监理方的一项重要职责。根据施工阶段工程实体质量

24、形成过程的时间阶段划分，施工阶段的质量控制分为施工准备阶段、施工阶段、验收阶段三个阶段。2.3.1施工准备阶段控制严格审查施工组织设计和重要的分部分项承包单位，必要时组织召开方案论证会，经项目总监理工程师审批后实施；严格审查施工组织设计或施工技术方案。对所有分项、分部工程要求承包单位在开工前报送详细的施工组织设计。监理工程师应着重审查；施工组织设计或方案是否符合施工合同要求；质量保证体系是否健全；主要技术组织措施是否具有针对性、是否安全有效；施工程序是否合理。项目监理部对其施工组织设计审查后，报公司及监理部技术负责人审查，其审查意见由总监理工程师签发，在实施过程中监督其执行。严格审核分包单位的

25、资质。未经监理方审查认可和经查不能保证施工质量的分包单位，不得进场施工；督促、检查各分包单位建立质量保证体系。督促承包方建立、健全施工质量保证体系。承包方建立良好的质量保证体系是保证施工质量达到合格标准的基本环节，监理机构在项目开工前要督促承包方建立、健全施工质量保证体系，并督促其运行实施。严把图纸会审关，协助建设单位组织图纸会审，在认真熟悉设计图纸和充分了解现场的基础上，将设计图纸中与施工现场不符合项以及设计图纸中的错误、不明确项以书面形式汇总后在图纸会审时由设计人员进行解答和修正。总监理工程师或总监现场代表应组织专业监理人员认真熟悉施工图纸，是监理预选控制的一项重要工作，其目的是熟悉图纸了

26、解工程特点、工程关键部位的施工方法、质量要求，以督促承包单位按图施工，主要应做好如下工作：明确本项目的主导思想、使用功能要求，采用的设计规范；了解对主要材料和设备的要求、所采用的新技术、新工艺、新材料、新设备的要求以及施工中须特别注意的事项等；核对全套图纸及说明是否齐全、清楚，图中尺寸、坐标、标高及管线是否精确和吻合一致；核对各种图纸相互之间有无矛盾；对重大分项工程和关键部位的特殊技术，应复核其是否能满足施工要求。为便于进行质量控制，事前对工程质量控制目标按照分部分项工程划分进行项目分解；为确保顺利实现各分部分项工程质量控制目标，关键部位或工序设置质量控制点；严格控制原材料、设备、半成品和成品

27、报验制度，把好原材料质量检验关。对工程所需原材料、半成品、构配件和永久性设备质量控制。监理工程师应对各承包单位在采购主要施工材料、设备、构配件前提供的样品和有关订货厂家等资料进行审核，在确认符合质量控制要求后书面通报建设单位，在征得建设单位同意后方可由总监理工程师签署工程材料/构配件/设备报审表。材料、设备到货后应及时复核出厂合格证、有关设备的技术参数资料，并对材料进行见证取样复试。由建设单位提供材料设备时，应协助建设单位进行设备选型，订货并参加建设单位对该设备安装质量的共同验收。施工机械、设备的质量控制。对工程质量有重大影响的施工机械、设备，应审查其设备的选型是否恰当；审查提供的技术性能的报

28、告中所表明的机械性能是否满足质量要求和适合现场条件；凡不符合质量要求的不能使用。检查承包单位安全、环保和质保体系与制度是否落实，核查其项目经理、技术负责人、工地试验室负责人的资格和上岗情况，以及安全、环保和质保人员的岗位职责是否完善、明确；项目监理机构对承包单位在施工过程中报送的施工测量放线成果进行复验和确认；监理工程师应检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书，对于给定的原始基准点、基准线和参考标高等测量控制点进行复核，并填报施工测量成果报验申请表，由专业测量监理工程师复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果后予以签认。监理工程师对承

29、包单位的实验室进行核验。2.3.2施工过程控制督促承包单位建立和完善工序控制体系。把影响工序质量的因素都纳入管理状态。对重要工序应建立质量控制点，及时检查或审核各分包单位提交的质量统计分析资料和质量控制图表。监理部项目应要求承包单位严格按照批准的施工组织设计（方案）组织施工。在施工过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，就经总监代表审查，并就由总监理工程师签认后考验实施。在施工过程中监理工程师要进行跟踪监控，控制承包单位的各项施工活动，随时密切注意承包单位在施工准备阶段对影响工程质量的各方面因素所做的安排是否完全到位，是否能满足工程质量的要求；对于主要工序作业和隐蔽工程

30、作业，必须严格检查工序间交接，由监理工程师检查验收合格后，方可进入下道工序施工；为了对每一工序施工质量实施严密、细致和有效的监控，应建立施工质量跟踪档案。专业监理工程师对承包单位报送的分项工程质量验评资料进行审核，符合要求后予以签认，总监理工程师组织监理人员对承包单位报送的分部工程质量评定资料进行审核和检查，符合要求后予以签认。技术变更和会签设计变更。凡因施工原因需修改设计，应通过现场设计代表，请设计单位研究确定后提出设计修改通知，由总监理工程师参与会签并在项目监理部内传阅，经建设单位认可后交承包单位施工。总监理工程师会签有关各种设计变更，应审查对工程质、进度、造价是否有不利影响，必要时提出书

31、面意见向建设单位反映。监理工程师应认真履行监督职责，深入施工现场，有目的地对承包单位的施工过程进行巡视、检测，达到预控为主，及时发现，早期处理，防止漏检和误检。对于重要隐蔽工程和完工后无法检测其质量或返工会造成较大损失的工程，视工程情况安排专业监理工程师或其他监理人员进行该工序或部位施工全过程旁站。对缺乏相应标准的新技术、新材料、新工艺，要求承包单位提供相关的技术资料及鉴定报告，拟定暂行标准。2.3.3竣工验收控制组织工程竣工初验，按照有关工程质量验收标准对承包单位提交的验收申请报告和资料进行审核，监理工程师审查全部竣工资料后，应对其完整、准确、真实程度签署明确的意见。总监理工程师应组织各专业

32、监理工程师会同建设单位、承包单位有关人员现场实查，进行观测质量评定，并将有关质量问题书面通知承包单位，限期返修整改；项目总监理工程师组织信息管理人员进行工程监理资料的整理。3质量控制的方法对质量控制，我公司本着“一切用数据说话”的原则，通过旁站监理、巡视检验、专项检查及全过程实测实量，把收集来的数据进行整理，在施工过程中工序质量控制采用因果分析图法，经过统计分析，找出规律，发现存在的质量问题，进一步分析影响的原因，以便采取相应的对策与措施，使工程质量处于受控状态。3.1事前控制3.1.1做好设计交底工作，熟悉设计图纸技术要求和标准，掌握质量控制的技术依据。编制工程监理规划及道路工程、雨水工程、

33、污水工程市政附属设施工程的监理细则；制定监理作业指导书和重点提示；3.1.2全面审查承包人的质量管理体系及质量管理机构是否与投标承诺相符，质量保证措施、检测技术方法和手段、质量管理制度、质量检查制度、质量统计和事故处理制度等是否健全可行，并针对其薄弱环节采取措施。核查项目部机构设置、人员配备、职责与分工是否满足施工需要和相关规定。专职质量检查人员的落实。查验各级管理人员及特种作业人员持证情况。检查质量管理制度是否健全。3.1.3协助建设单位及项目管理单位组织和主持设计图纸会审，消除原设计中的错误、缺陷，进一步完善设计图纸，做好以下工作:重视设计交底，领会设计意图、掌握施工要点、熟悉工程特点和注

34、意事项，并做好记录。认真阅读设计图纸和设计文件，发现和提出设计中的漏项、专业设计之间的矛盾等问题，提出修改建议。参加设计图纸会审会议，建设单位、施工及监理提出有关设计问题和意见，设计作出明确修改、补充、完善的决议，各方签字后实施。设计图纸做修改的，必须在期限内修改完毕，不需要修改设计图纸的以会审记录为准。3.1.4审查施工组织设计和各单项、专业、主要分部（分项）工程施工方案。检查现场供水、供电、排水、临时道路、材料及构配件堆放、临时设施的搭设是否满足施工需求。施工组织设计及施工方法是否科学先进，能否确保工程质量和安全施工，施工程序安排是否合理，编制的工序、专业的工艺流程是否可行，是否能保证总工

35、期的完成。重点部位及重要分部（项）工程有无施工方法或有针对性的有效的技术措施。保证工程质量和安全施工的技术组织措施的科学性和可靠性。审查施工方案规定的材料、成品试件取样及试验方法或方案是否合理。审查施工机械，技术装备能否满足本工程施工的技术参数要求和进度要求。经审核的施工组织设计，如需修改，则必须以书面文字通知施工单位进行修改。审批后的施工组织设计，要认真监督施工单位贯彻执行，不得随意改变。随时间、空间、环境和条件的变化，必要时需经监理和施工单位共同商定后作适当调整。项目监理部可根据工程实际,规定某些主要分部、分项工程施工前承包单位应将施工工艺、原材料的使用、劳动力的配备、质量保证措施等情况编

36、写专项施工方案，填写“施工组织设计（方案）报审表”报项目监理部审查。承包单位应将季节性的施工方案提前填写“施工组织设计（方案）报审表”报项目监理部。0上述方案经监理工程师审定后，由总监理工程师签发审定结论。同意后方可实施，否则不准施工。3.1.5查验承包单位测量放线：查验施工控高程。查验轴线控制桩。查验轴线、高程控制标志。签认承包单位“施工测量放线报验单”。3.1.6审查分包单位资格：营业执照,企业资质证书,专业许可证,特种作业人员资格证书。总承包单位填写“分包单位资格报审表”报项目监理部，经审查合格方可分包。3.1.7审核试验室的资质范围、营业执照、试验仪器检定证明、管理制度、试验人员的持证

37、上岗情况，协商确定进行试验作业。承包人在开工前进行各种相关的标准试验，试验结果经监理审批后方可使用。3.1.8签认材料、构配件、设备报验：对进场材料进行外观检查。承包单位按有关规定对主要材料进行复试,并将复试结果及材料合格证、出厂质量证明、随“材料/构配件/设备报审表”报项目监理部签认。审查混凝土、砌筑砂浆配合比申请单，对商品混凝土生产厂家资质、生产能力进行考察。承包单位应要求供货单位，提供构配件设备厂家的资质证明及产品合格证明，进口材料、设备的商检证明，并按规定复试。监理工程师签认审查结论。3.1.9检查进场的主要施工设备，规格、型号是否满足施工组织设计要求，承包单位填写（月）工、料、机动态

38、表报项目部。 3.1.10施工阶段质量控制的工作内容（事前控制）序号 控制项目 控制工作 控制重点1编制监理细则质量目标分解审查施工单位编制的施工质量目标分解图制定质量控制责任制度1.监理进度控制的责任2.制定工作制度质量控制方法1.质量检查和跟踪方式2.数据收集方式3.统计分析方式4.质量调整方式质量控制措施1.组织措施2.技术措施3.合同措施4.经济措施5.信息管理措施质量通病1.质量分析2.质量对策2审核施工组织设计审查承包单位提交的施工质量保证措施1.措施可行、针对性2.有奖罚的措施3.现场实施可操作性强4.质量控制人员职责明确，责任到人5.工序质量检验、试验办法3审查质量管理和质量保

39、证体系审查质量体系的有效性1.具备上岗资格证书，执证上岗；2.具有质量管理的经验；3.控制质量办法实施有力。4.体系的合理性4审查进场材料质量建设单位采购1.协助建设单位制定采购标书2.组织招标会议3.检查材料合格证、检验报告，质量回访记录4.见证取样试验施工单位采购1.审查厂家的业绩、信誉、质量、服务2、出厂质量证明文件2. 见证取样试验5测量质量测量的闭合1、测量人员具备上岗资格2、校核测量控制点的坐标、高程6检验试验频率1、试验室的资格2、取样频率、数量3.2事中控制3.2.1核查施工现场影响施工质量的测量设备、检测器具和施工计量器具的检定、使用情况。考核审查承包单位委托实验的实验室资质

40、和实验范围，落实实验室满足本工程实验项目要求的承受能力，做好核查记录。3.2.2加强现场工程质量监理检查。加大对现场工程质量监控力度，采取工地巡视检查和监理旁站监督措施，监理质量抽检按施工段分项工程检验批重点进行，并有抽检记录。3.2.3强化对工序质量的检查验收工序质量的控制就是对工序活动条件的质量控制和对工序活动效果的质量控制。为此，监理单位将事前制定工序质量控制流程。当承包单位每道工序完成后，应根据规范要求进行自检，合格后填报报验申请表。专业监理工程师在收到报验申请表后。根据监理旁站人员的巡视和检查意见，立即对待检验的工序进行现场检查，并根据规范要求，对保证资料进行核查。监理单位检验合格并

41、经专业监理工程师和总监理工程师签署认可后方可进行下道工序施工。反之，责令承包单位返工。返工费用由承包单位承担。3.2.4有针对性的设置工序质量控制点工程施工中专业监理工程师对影响工程质量的需要控制的重点或关键部位，或薄弱环节将设置质量控制点，针对可能造成质量隐患的原因，采取措施加以预控。同时要求承包单位要报送对管道安装、管道回填等重要部位，关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，并经监理审核同意及签认。 3.2.5隐蔽工程的质量检查验收：对本工程的管道基础施工、管道安装、管沟回填等隐蔽工程的隐蔽过程，以及工序施工完成后难以检查、存在问题难以返工或影响重点部位，必须先由承包单位进行自检，检验合格

42、后，填报工程报验单，并随同“隐蔽工程检查记录”报送监理单位，项目监理部安排监理工程师跟踪旁站检查，根据承包单位报送的自检记录、隐蔽工程记录等，组织由施工、勘察、设计、监理、建设各方参加的隐蔽工程验收，同时审核隐蔽报验资料，合格后签署认可并同意隐蔽。对不符合要求的，应责成承包单位限期整改重新报验。隐蔽工程检验验收，应请质监站派员现场监督。3.2.6对施工现场进行巡视、平行检验和旁站跟踪检查：在施工过程中，监理工程师将采用巡视和旁站检查的方式，及时发现、解决和纠正施工中出现的质量问题。对重要的工程部位或工序，监理工程师应见证取样送检，如测定砼的塌落度、配合比；砼（砂浆）试块；对钢筋焊接接头取样等。

43、对所发现的问题应先口头通知承包单位改正，然后由监理工程师签发监理通知，责令承包单位整改，整改结果书面回复监理工程师，经监理工程师再次复查合格后方可继续施工。3.2.7抽检试验监理工程师根据工程检验有关标准和要求，按照确定的现场检验项目、检验标准和检验工作计划，督促和监督承包单位按照计划委托有资质的检测单位如期进行现场检验。对工程使用的材料、半成品和构配件等，监理工程师按照现场抽样检验标准、抽样方法、抽样比例和有关规定，跟踪见证现场取样及送检试验，对抽检不合格的材料、半成品或构配件及时下达书面限期退场监理指令，并监督退场、不合格产品一律不准用于工程。3.2.8加强对分部分项工程的质量检验分项工程

44、验收应在承包单位自检合格后向监理部项目报验，监理工程师对报验的资料进行审查，并对工程实体进行抽验、核查合格后，予以签认，并确定工程等级；如不合格，由项目监理工程师签发不合格项处置记录。由承包单位整改合格后再进行报验。经返工、返修合格后按工程质量验评标准评定质量等级并签认。承包单位在某一分部的全部分项工程完成后，应根据监理工程师签认的分项工程质量评定结果进行分部工程的质量等级评定。并检查承包单位提交的全部分项工程的质保资料是否齐全、真实；分部工程是否按设计内容和要求全部完成；含全部分项工程是否划分合理并经监理工程师认可评定。如果全部满足要求，监理单位将组织建设单位、设计、质监单位共同对分部工程进

45、行验收并签署验收意见。本工程分部分项工程质量检验办法工序名称 检查项目检查频率 检查方法 允许偏差 （mm） 目 测 实 测沟槽开挖沟槽有无超挖，有无浸水，排水是否畅通，边坡是否稳定槽底高程一仓3点水准仪测量0-30mm槽底宽度一仓6点挂中心线用尺量，每侧计3点沟槽边坡一仓6点用坡度尺粘土1：0.33砂质粉土1：0.5垫层有无杂物，有无积水，垫层是否平整高程10m，1点水准仪测量0-15mm宽度10m，2点挂中线用尺量每侧1点D300810D4001080D5001210D8001404平基是否平整、有无浸水、有无掉角，有无露筋，沉降缝位置是否准确高度10m1点水准仪0-15mm宽度10m2点

46、尺量+10mm0厚度10m1点尺量D30070, D400以上80安管安管是否垫稳，缝宽是否均匀，凿毛是否充分，管道有无积水，沉降缝位置是否准确等中线位置一仓2点挂中心线用尺量15mm管内底高程一仓2点水准仪D1000时10mm相邻管内底错一仓3点用尺量D3001000时3mm管座有无积水，沉降缝位置是否准确等砼抗压强度100m1组做试块（28d）符合规范要求肩宽10m2点挂边线用尺量每侧1点20mm蜂窝面积每侧1点用尺量缝窝总面积1%抹带接口接口是否平直，间隙应均匀，抹带是否饱满密实，是否有空鼓、裂缝、蜂窝麻面现象等宽度一仓2点用尺量+5mm0mm厚度每座2点用尺量+5mm0mm检查井井壁是

47、否垂直，有否通缝，灰浆是否饱满，粉刷有无空鼓，裂缝，井内流槽是否平顺，井框井盖是否完整，无跳动，方向正确长、宽每座2点用尺量，长宽各计1点20mm直径每座2点用尺量20mm井盖高程每座1点用水准仪路面：沥青5mm非路面：20mm井底高程每座1点用水准仪D1000时10mm闭水是否有明显渗水现象，是否砂眼等渗水量每仓灌水计算渗水量D3001.1D4001.3D5001.5D6001.7D8002.0回填沟槽内有无积水、是否回填淤泥、腐植土及有机物，管顶以上50cm内有无大于10cm的石块、砖块等密实度两井之间每层一组（3点）环刀法胸腔90%管顶以上50cm85%管顶50cm以上至路槽0-8009

48、8%桥涵施工钢筋是否洁净，是否调直，钢筋级别、钢种、根数、直径是否准确，绑扎是否稳固受力筋间距每段（两沉降缝之间）4点用尺量20mm箍筋间距每段5点用尺量20mm保护层间距每段5点用尺量20mm3.2.9严格执行设计变更、工程洽商制度：设计变更、洽商记录应及时办理，各方签认齐全，内容必须明确具体，注明图号，必要时附图。分包工程设计变更、洽商应通过总承包单位办理。加强对进场建筑材料、构配件、设备质量的管理抽查工作，认真执行有见证取样及送检制度，未经检验或检验不合格的原材料、构配件及设备不准用于本工程施工。定期召开现场监理例会或质量专题会，分析和总结工程施工中的质量状况，研究和改进工程质量。3.2

49、.10按合同行使质量监督权为了保证工程质量，出现下列情况之一者，总监理工程师有权指令承包单位立即停工整改。施工中出现质量异常情况，经提出后承包单位仍不采取改进措施者；或者采取的改进措施不力，还未使质量状况有好转趋势者；未经检验就进行下道工序或隐蔽作业，未经现场监理人员查验自行封闭、掩盖者；对已发生的质量事故未进行处理和未提出有效的改进措施就继续作业者；擅自变更设计、图纸进行施工者；使用未经认可的批准的材料或擅自替换、变更工程材料者；擅自将工程转包或擅自让未经同意的分包单位进场作业者；没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者；其它总监理工程师认为必须停工整顿者。3.2.11利用数理统

50、计方法对质量进行控制：根据施工过程中监理工程师收集的一系列质量数据（如砼强度、焊接检验），进行整理、统计分析，找出质量波动的规律。进而判断质量状况，找出质量问题和分析影响质量的原因，最终制定改进质量的对策和措施。通常我们采用用统计调查表法、分层法、排列图法与因果图法等分析影响工程质量的因素。3.2.12行使质量否决权：监理单位对承包单位工程进度款的支付申请，所申请支付项目的质量签证单必须随支付申请一同申报，对于监理工程师签署质量认证意见且已达合格或达到合同规定的质量等级的项目，总监理工程师才能按合同明确的支付要求签署支付意见。3.2.13签发指令文件 监理人员在实施监督过程中，若发现质量隐患或

51、施工问题时及时按权限范围下达书面预防指令、限期整改指令或停工指令，并对指令进行过程跟踪，逐项落实，且要求承包单位对每一条监理指令的处理结果以书面回复。3.2.14做好监理日记及月报现场监理工程师应填写监理日记，其中应记录有关工程质量动态及影响质量因素情况的内容；每月定期在监理工作月报上向建设单位报告有关工程质量动态情况，重大质量事故及其他质量方面的重大事宜应及时提出报告。3.2.15利用试验检测设备对质量进行控制：针对本工程特点，项目监理部将配备齐全的检测设备，包括全站仪、经纬仪、水平仪、钢筋检测仪、回弹仪、接地电阻测试仪、绝缘电阻测试仪、垂直检尺、钢直尺、钢卷尺、靠尺、坡度尺、平整仪、数码相

52、机、计算机等，随时对施工质量进行检测，及时发现质量问题。3.3事后控制施工阶段控制的内容主要包括各分项、分部、单位工程质量评定及验收；组织各参建单位预验收，提出评估报告；资料整理、归档及验收；竣工验收。针对上述内容，采取如下控制方法：3.3.1单位工程竣工后，项目总监理工程师应组织施工、监理人员按照质量检验评定标准对该工程进行检查验收，对工程上存在不合格部分或缺陷问题，要求施工单位限期进行返工、修补，最后邀请质监站对工程进行复查。3.3.2审核施工单位提交的竣工图、有关质量检查、等级评定及其他技术性文件资料。3.3.3项目总监理工程师应组织建设工程的竣工预验收会议并参与工程的竣工验收。3.3.

53、4项目总监理工程师组织编写质量监理工作总结报告和工程质量评估报告送建设单位。3.4保修期质量控制方法3.4.1采用走访和实际检查等多种方法进行。核查承包单位保修期工作计划执行情况，发现问题，及时处理；对质量缺陷发生的原因和责任进行调查，并对因非承包单位原因造成由承包单位进行修复的质量缺陷，做费用评估。3.4.2进入保修期后，公司经营部定期回访。3.4.3根据ISO9001：2000质量体系的有关要求，每半年由项目总监带领有关监理人员进行回访，并填写回访记录表。3.4.4发现质量缺陷，立即安排监理人员在第一时间到达现场，对质量问题进行分析，确定方案，督促承包单位立即实施。3.4.5将保修期的资料

54、进行归档管理。3.4.6协助建设单位根据施工合同的规定，结算保证金。3.5四新技术应用控制方法3.5.1新技术范围：行之有效的国内外先进科技成果，国内外先进的科学管理手段，同行业应用取得明显效益而本公司尚未应用的，建设部、省市主管部门重点推广的应用技术。3.5.2控制目的：为了保证在采用新技术时，能进行有效监理控制，使工程质量满足规定的要求。3.5.3新技术应用审核控制要点为：采用新产品（材料、构配件和设备）应具备该产品下列条件：.1产品符合国家标准或行业标准；.2产品已通过市以上产品技术鉴定，并获得鉴定证书；.3产品批量生产，工艺可靠，质量稳定；.4生产企业具有完善的质量保证体系和检测手段；

55、.5产品技术说明书和其它的有关文件资料；.6营业执照及法人代表证明材料。核查进入施工现场的新产品应具备出厂合格证或试验单。对进入施工现场的新产品按其质量标准作进场报验、试验，按规定需要检测单位检测或鉴定的，应委托检测单位检测或鉴定并出具检测报告或鉴定报告。应用的新结构和新工艺还应有质量标准和工艺要求。编制有针对性的监理规划和相应监理实施细则，重点工程首次应用与工程进度和质量有重大关系的新技术，监理细则应报总工办审批/备案。施工单位按设计文件规定的质量要求编制施工方案/工法或有针对性、有效的技术措施，明确对施工人员技术要求，技术操作人员具备相应的资格合格证明。执行施工规范和技术工艺标准，做好工序

56、控制和质量检验。隐蔽工程完工后，及时验收，签署有关证明文件。项目监理部收集新技术应用过程和效果的录相图片资料报总工办存档。4质量控制的措施4.1组织措施建立健全项目监理组织机构，审查承包（分包，如有）单位资质，完善职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制责任。4.1.1建立项目监理机构委派具有多年监理经验的同志为项目总监，配以各相关专业监理工程师和监理员组成项目监理机构。由总监理工程师全面负责，各专业监理工程师对各专业工程负责，岗位分工明确，职责清晰，规范化的开展监理工作。选派同类工程方面有丰富经验和专业知识的监理师做为监理专业技术负责人，重点把好图纸审查关和施工技术关。加强旁站监理人员，做到

57、施工现场全过程跟踪，及时监督检查和处理施工中发生的各种问题。完善监理人员的质量责任制度，认真落实本规划中所提出的各项监理制度和控制措施。4.1.2通过招标方式择优选择承包队伍在施工招标中，严格筛选，挑选有类似工程经验，社会信誉良好的施工队伍，特别对在近期完成工程或在建工程情况应进行实地考察。选择技术力量雄厚、施工经验丰富、财力状况、社会信誉良好的企业中标。4.1.3审查分包单位分包工程开工前，应严格审查承包单位报送的分包单位资格报审表和分包单位有关资质资料：分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证；分包单位的业绩；拟分包的工程内容和范围；专职管理人员和特殊作业人员的资格证、上岗

58、证等。对分包单位的施工能力、技术素质、资质情况进行严格审查，考察其近期完工工程的施工质量及投入本工程的技术管理人员和技术工人的情况，审查分包合同的质量条款，以确保分包工程质量达到质量目标等级。审查符合有关规定后，由总监理工程师予以签认。未经监理进行资质审查并确认的分包单位不得进入现场施工。4.1.4定期召开工地监理例会，不定期召开质量专题会议本工程项目工地例会每周召开一次，会议主要协调解决工程实施过程中存在的质量、造价、进度、合同管理等方面出现的问题。会议由总监理工程师主持，建设单位代表、监理机构成员、承包单位项目经理及主要负责人员参加。在工程项目施工过程中发现普遍存在的质量问题或出现质量安全

59、事故，应及时组织召开专题会议予以纠正或解决。4.2技术措施4.2.1协助建设单位组织设计技术交底会和图纸会审设计技术交底会由建设单位组织,总监理工程师应对设计交底会议纪要进行签认。总监理工程师组织监理人员熟悉设计文件,发现可能出现质量问题的工序或部位，认真审核设计是否满足建设单位要求有关规定,审核设计图纸能否满足施工要求。发现问题及时汇总,通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议,提请设计及时给予明确答复,提前采取措施,做到防患于未然。图纸会审主要内容：审查图纸是否经过正式批准、签章是否齐全。地质勘探资料等前期资料是否齐全。设计图纸与说明是否齐全。设计地震烈度是否符合当地要求。专业图纸的平面、

60、断面之间有无碰撞、矛盾，标准有无遗漏等。4.2.2严格审查批准施工组织设计总监理工程师组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计。审查主要内容：施工质量体系是否健全；施工现场布置是否合理，是否能保证施工顺利进行；承包单位的质量保证措施及承包单位法是否合理、是否切实可行；审查质量预控措施，是否能够切实防治工程质量通病；审查承包单位的施工人员力量配备、施工机械配备及施工顺序安排及流水段划分是否能够满足工程需要，审查安全施工措施是否到位。对施工组织设计提出的审查意见，经总监理工程师审核，报建设单位一份备案。在施工过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应经专业监理工程师