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文档简介
1、.:.;销售人员面试评价表评价工程评价规范评价等级优良中差仪表外表端正、形体正常、干净整洁、安康良好口才吐字明晰、用词恰当、表达透彻、逻辑性强知识学历、常识丰富阅历专业任务阅历及同类任务阅历丰富品行老实、耿直、不虚伪智慧思绪矫捷、思索细致、分析合理、了解力强进取上进心强、不过分计较职位和权益诚意态度明朗、不易动摇、毫无做作压服能引起留意、激发兴趣、使人领悟、争辩才干强毅力不屈不挠、不随便变卦任务友谊唤起他人同情、对有友善、能抒发感情、让人喜欢成熟对事物有判别力、责任心强、自律力强志向谋求开展、开展潜能、争取更大任务成果综合评价概略备忘主持面谈人: 职位:不同招聘渠道的优点和缺陷渠道优点缺陷公司
2、内部应聘者熟习产品类型熟习公司运作比外部招聘本钱低提供了公司内部的提升时机对应聘者的才干和任务习惯有所了解能够短少适宜岗的人选应聘者对销售任务有误解应聘者在转向销售任务时有一段困难的顺应期学院和大学适宜的候选人较多处于学习过程,易于培训盼望开场任务,任务热情高年轻、精神充沛更具顺应性和情愿被更新分配比老销售人员更乐于任务出差短少任务阅历,能够不能完全了解销售任务的要求新销售人员比老手有更高的销售回绝率竞争对手处应聘者是老手并了解他们的企业应聘者了解公司的客户类型应聘者对销售任务有较深的了解应聘者能够可以为公司带来客户应聘者具有可供评价的销售记录应聘者对公司产品有所了解雇用费用高应聘者能够并不忠
3、实于一家公司应聘者养成了特定的任务方式,难以再培训其他行业应聘者是才干手,不需求销售培训可以带来新气氛具有可供评价的销售记录对销售职业有很好的了解普通会带有任务热情与大学生比,雇用费用高能够难免有一点傲慢态度应聘者能够不愿在他的公司从事销售非销售领域的专业人员对业务有一定的了解有成熟的看法有热情,情愿学习为销售任务带来新气氛应聘者对建立销售事业的耐心不够对销售职业有不现实的看法转变职业给他们带来较大的压力样本问题下面这些问题可以在面试中运用。然而,只需能够,他应该尽能够根据被试者对前一个问题的反响提出下一个问题。A挑选问题通知我他个人的一些情况。他的长期目的与短期目的是什么?他如今正在做什么任
4、务?为什么他造反销售作为他的职业?对他的任务他觉得如何?为什么他要寻觅一个新的职位?他正在寻觅什么样的任务?他情愿与哪种人一道任务?他原来的雇用者会重新雇用他吗?为什么?假设我打问他老板他将会怎样评价他?B任务阅历他能通知我他的任务阅历吗?他如何比较他曾经任务过的公司?他是如何选择他为之任务过的第一家公司的?那是一家什么样的公司?在那家公司中他等待着得到什么?他担任向其汇报任务的人是什么类型的人?他是职责是什么?他以为他主要的成就有哪些?为什么?他觉得在哪些方面他还能提高效率?用什么方式?他喜欢为什么样的人任务?他最好的老板是什么样的人?他最坏的老板又是什么样的人?他如何比较他们?他以为他最了
5、不起的成就是什么?他以为最令他绝望的任务阅历是什么?他喜欢与之一同任务的人是什么类型的人?他曾经有任何没有按他所期望的水准行使职责的同事或老板吗?请通知我。假设他们不能做到他所期的,他该怎样办?根据他的看法,在一个好地公司里是什么决议了一个人的提高?与大的组织相比,在一个小的公司里任务其优点与缺陷是什么?他对本人如今的职业提高能否称心?举出他曾经被要求做出的重要决策类型的例子或他不得不处理的重要问题是什么?作为一个销售人员,他觉得哪些要素对他的要作效果有奉献?作为一个销售人员,他觉得有什么能够曾经影响了他的任务效果?在过去的几年里,作为一个销售人员他觉得在什么方面他曾经最大限制地提高了?他觉得
6、一个人应该花多少时间在他的任务上?他觉得他未来的出路怎样?他是如何度过他的闲暇时间的?在与他人的关系方面他怎样评价本人?他觉得对他的同事的最大的鼓励要素是什么?C教育背景他能通知我他的教育背景吗?在他就读的学校里他期望得到的是什么?他学习的专业领域是什么?他是怎样选择他的专业的?他参与课外活动吗?假设他有一个竞选来的职位,为了这一职位他是怎样从事竞选活动的?他在职期间做了任何变化吗?他如何将他的大学阅历与高中阅历相比较?选择他最喜欢的教授。他是什么类型的人?什么课程他最喜欢?为什么?假设他改动了专业,为什么?他如何决议下一步修什么新的课程?描画他的大学?它在什么类型的地方?他学校的精神容颜怎样
7、?校园里的什么地方发生了变化,这一变化使校园更有益吗?他觉得引起这些变化怎样?大学的行政管理人员怎样?他的室友是哪种的种人?他或她的未来方案是什么?他是怎样度过他的假期的?总而言之,从学术角度来看他做得如何?他能否希望能改动本人的学术背景?他的学术背景在何种程度上有利于他的未来?关于他的成就,他胜利的缘由是什么?从事销售任务的优点和缺陷是什么?他觉得什么样的个人特质是胜利销售所必需的?他发与本人有什么独一无二的特点?结合利华中国1998年校园招聘实例公司简介结合利华公司是全球最大的消费品企业之一,有1000种以上胜利品牌行销全球,产品涉及食品、清洁用品和个人用品等,在全球90多个国家和地域有5
8、00多家分支机构,拥有近30万名雇员。以总销售额计算,2001年居全球最大的工业公司第77位。在中国,至1997年底,结合利华已在中国投资2.7亿美圆,拥有5700名雇员,350多名本地经理。中国结合利华集团包括一家控股公司,即结合利华中国,总部在上海,下属11家合资子公司,包括上海结合利华、和路雪中国、上海旁氏、上海结合利华牙膏、广州利顿等,分别消费和销售许多中国人熟习的品牌产品。作为控股公司的结合利华中国,其人力资源部户负着协助 本身及其下属子公司招募人才的责任。结合利华公司怎样去吸引人才同其他跨国公司一样,结合利华公司每年都要到上海几所高校去吸纳一批刚出校门的优秀人才。在目前这一对人才日
9、益注重的时代,每年都有几十家、甚至上百家的著名公司到复旦、交大等高校开招聘会,以其强大的事前宣传、鼓舞人心的现场效果、公司在国内外的高知名度以及优厚的待遇吸引最优秀的人才,比如麦肯锡公司、波士顿咨询公司、汇丰银行、宝洁公司等。如何在众多公司中脱颖而出,招聘到最优秀的人才,又怎样才干保证招到的就是适宜公司的人才?结合利华中国公司有限人力资源部在这个问题上颇费了一番脑筋。1998年上半年,公司管理层多次开会讨论,并向外部专家咨询。大家反复讨论后以为,要获得更大的影响力,必需占得先机,以别出心裁的方式,在高校中树立起更好的公司笼统。在各种可选方案中,最后决议开展暑期商业夏令营活动,招收对象为即将开场
10、找任务的本科三年级与研讨生二年级学生。结合利华公司首先选择了上海最著名的两所高校复旦大学和上海交通大学作为初次商业夏令营的人才基地,并与复旦管理咨询公司协作,请其代为处置在高校中的许多事先预备任务。活动预算为50万元。公司方参与人员组成为:由结合利华中国人力资源部牵头,担任协调任务,从各个合资企业挑选出一些同样是刚走出校门,年轻而有活力的员工,共同组成商业夏令营活动筹备小组来组织这次活动。招聘方案大致如下:工程时间安排前期宣传4月底月上旬高校演讲会5月中旬恳求表格回收5月下旬挑选过程6月夏令营前期预备7月初月中旬商业夏令营正式活动8月下旬营员面试10月上旬商业夏令营的详细操作过程前期宣传从19
11、98年4月下旬开场,结合利华公司便开场在复旦、交大的各教学楼、寝室楼张贴商业处长令营活动的宣传少报,海报制造精巧,以大幅的“U型结合利华标志作为画面的主题,构成视觉冲击,再用简明而富有鼓舞性的几句话引见商业夏令营活动的即将开展、时间安排以及获取更多信息的方式。同时在两所学校设立专门的咨询点,并在结合利华的网页上辟出专版引见详细情况。演讲会1998年5月中旬,两次预备充分的演讲会分别在复旦、交大的大型会议厅举行。以复旦为例,演讲会于5月20日星期五晚上在李达三楼二会议厅开展。在入口处,每个前来的学生可拿到一份结合利华公司的引见资料和一面商业夏令营活动的宣传小旗,厅内周围挂满这种小旗,出席的结合利
12、华人员都穿着有公司标志的茄克衫令人无处不感到结合利华的存在。会议主持人品德载引见了结合利华公司在世界以及中国的开展情况,接着引见商业夏令营活动的目的、内容和安排,强调这是一次为提高学生商业素质而举行的活动会上公司人力资源总监用英语发表了幽默、热情、极富感染力的演说,并接受了学生的提问。值得留意的是,在前期宣传资料和演讲会中都没有提到与招聘员工有关的任何信息。出门时,参与学生领取了恳求表。挑选营员恳求表格。结合利华设计的恳求表格为全英文格式,涵盖的内容很多,包括学习阅历、英文程度、在校荣誉、社会活动以及兼职或实习阅历,还有开放式问答,涉及大学生活胜利与失败的总结,未来前景的展望,以及对其他各种问
13、题的看法,等等。5月底表格回收,6月初开场进入营员挑选过程。参照结合利华公司对高素质人才的要求,每份表格被打了分数,公司设计的评分规范强调学生的英语程度、学习才干、社会活动以及对问题的独到见解。到达一定分数的恳求者可以进入下一轮挑选。智商测试。笔试的内容是智商测试,以选择题的方式,共分三部分,两部分为图形题,一部分为数字题,各需在20分钟内完成。按正确与否的计分结果,选出前100名恳求者。小组讨论。笔试之后紧接着便是小组讨论,每10人左右,组成一个董事会,每人面前放有姓名牌。在自我引见之后,组员被发给一个案例,描画了模拟所在公司的情况、问题,要求组员在40分钟内,以自在选择的身份提出处理方案,
14、包括财务、营销、消费、人力资源等方面,公司派出7-8人的评委团,在小组外围旁听、记录,给每个组员写出评语,选出那些更具有指点才干、发明性思想、组织才干的恳求者。个人面试。经过前面几关进入最后一轮个人面试的还有50人左右,对每个恳求者,公司安排两名经理人员与其进展直接面对面交谈,根据其恳求表上对本人的描画,一个经理有针对性地问其对某些事物的看法,另一个经理那么全面进展记录与评价。在这个过程中可以看出恳求者的英文口语程度、反响速度、逻辑思想、表达才干以及他的某些性格特征、观念,从而择优录取更符合公司要求的25人,作为商业夏令营的正式营员。6月底,挑选过程终了。由于6月份大三/研二学生仍在学习或进入
15、实习阶段,一切面试笔试都是放在周末进展,公司担任这一工程的员工难免多加几次班。同时,每一轮挑选之后,结合利华公司都会作公司特制的信封、信笺寄发正式有回复信给恳求者,或婉言回绝或诚意约请,不会令其久等结果而不至。夏令营前期预备为了使初次夏令营更有特征,工程组一干人马从7月初开场就紧锣密鼓地筹备起来。设计流程,排演节目,约请高层经理、主管参与,等等。在多次头脑风暴与专家咨询之后,一系列有创意的活动进入预备阶段,公司将给营员带来一次又一次的惊喜。商业夏令营8月24日,为期一周的结合利华商业夏令营在龙柏饭店开幕了。首先发给营员结合利华的营服、包以及各种产品,然后开场了在夏令营的生活。公司为营员安排的活
16、动包括:观赏消费线。20多名营员在公司员工的陪同下,观赏了洗发水、洗衣粉的消费过程,观看了全面引见公司的录像,还学习了洗发水的制造过程。学习商业知识。由公司资源管理人员讲解商业中的实践会遇到的问题与处理方法。实战。模拟公司运营。营员被分成几个小组,由各个经理人员作指点,成立了不同的虚拟公司,组织者为各公司设置了很多难题,各公司要处理产品设计广告、财务、谈判等问题,以及应付各种突发情况。在这个过程中每个组员都必需精神高度集中,充分发扬各自的才干,者能使看书公司的业绩领先于其他公司。体育竞赛。在紧张的实战过程中,为了缓解营员的紧张的神经,筹备小组中的各种体育专长的成员组织了一连串的竞赛,让营员与他们比试乒乓球、篮球、游泳等兴趣工程,惋惜营员队屡战屡败,不由诧异于结合利华员工的多才多艺。广告之夜。各小组为了让本人的产品销路更好,都精心预备了广告。结合利华派出的指点为他们提供所需的各种资料、设备,让他们充分发扬想象力。扮演过程兴趣横生,一个个广告既具发明性,又有幽默中的震撼效果。终了时,评委评出了广告大奖和最正确创意奖。颁奖晚会。最后的颁奖会除了颁发前面竞赛中角逐出的各种奖项外,还当场投票评选出一系列之“最,包括“笑起来最像花朵的人、“最具有指点才干的
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