公司战略与风险管理试题解析

1、习题精析专题二主观题型答题方法讲解【要点1】专题二教学主旨一、在公司战略与风险管理考试中，主观题型包括：简答题（30%）和综合题（25%），合计分值权重55%,占据半壁江山。二、从最近五年考查情况看，主观题型难度呈现整体显著上升趋势，成为广大学员顺利通过考试的“拦路虎”和“绊脚石”。广大学员普遍反映在回答主观题型时面临无从下手的窘境，拿捏不好教材知识内容与试卷案例信息的结合尺度；同时缺乏回答主观题型的经验。三、有鉴于此，在本专题，对实战中主观题型常见应对方法和答题策略、技巧等内容进行系统总结、梳理与讲解，力争在尽可能短的时间内帮助广大学员掌握行之有效、简单可行的实操答题方法，在实际考试中知道说

2、什么、怎么说、说到哪，总体详略得当，针对性强，尽快提升主观题型的答题能力与得分效率，从而为顺利通过考试夯实良好基础。【要点2】主观题型基本情况介绍一、主观题型包括：简答题（30%）和综合案例题（25%）。其中：（一）简答题共4题，分值通常分布为6%、8%、8%、8%；（二）综合题共1题，通常包括6个问题。二、主观题型阅读量相对较大。（一）简答题：4187字（题干）+5393字（官答）（二）综合题：3035字（题干）+4062字（官答）三、主观题型（简答题）控制在40分钟以内；剩余45分钟用于主观题型（综合题）回答。要果断干脆，别拖泥带水，当断则断；牢记边际效用递减规律（开新题比旧题的修修补补更

3、划算）。【要点3】主观题型应对方法论与经验技巧按图索耀法【要点4】主观题型解答四方法按图索骤法根拯教材所说抽彖知识点，以此为清单(checklist),作为逻辑起点到案例中寻找相关信息支撑有案例信息支撑的教材抽彖知识点即为与案例相关的得分点，再加以灵活应用的“包装”,最终生成答案勺蛛丝马迹法抓住案例信息字里行间的细节.作为答案判断的依据及佐证。正本清源法以案例问题为导向，向案例追溯寻找相关答题信息。这四种方法组合使用。（打组合拳）【要点5】主观题型解答四步骤f知识点一、知识点知识点I一知识点,定位:细化遴选T包装块赢构【要点6】主观题型解答常用经验与技巧1.【化整为零】综合案例题可视为简答题的

4、集合，本质上还是简答题。因此，讲主观题的答题思路、技巧、经验、逻辑、套路及答案结构布局归根结底就是针对简答题的方法论。2先看问题，再看案例。（有目的阅读，提高阅读效率与效果，节约时间）（边看边标注）3.案例信息经常一鱼多吃。4抓大放小，把面上的点先答出，初步成型答案内容；稍后有时间再完善。（效用最大化）5根据提问特点，并案处理。6答案结构要讲究。（判断理由类题目用三段式）7.不必也不可能答到官宣答案的理想程度。【要点7】总体答题策略回顾/111111111111111160%=100%&59%=0%i.-单选多得分多选守底线简答保及格综合多更献专题三战略分析1.简答题：君盛村镇银行（2013年

5、试卷）要求：（1）运用PEST分析方法，简要分析君盛银行面临的宏观环境。（2）简要分析君盛银行实施的市场营销组合。【答案】（1）1.运用PEST分析方法，简要分析君盛银行面临的宏观环境，相当于考了半个SWOT模型。2有时政治因素和经济因素不可分，答题时分别都写上，保险！没毛病！但表述侧重应有所不同。君盛银行面临的宏观环境有：有利（0）不利（T）政治和法律环境为缓解中小企业融资难的问題，2007年银监会提出大力发展村镇银行，提高对县域、乡村的金融服务水平；出台法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的税收优惠。村镇银行不能享受国有银行享受的一些优惠政策。经济环境政府推进农村金融业的大力发展当地人均

6、收入低、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展社会和文化环境村镇银仃作为新生事物，品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不咼。技术环境适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应严重不足，村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统，导致了君盛银行不能更好地对客户提供服务，制约了经营业务的扩展。（2）君盛银行实施的市场营销组合有：产品策略。君盛银行根据业务和风险特征，把客户分为小型企业、微型企业、农户个人三大类，并根据客户不同的需求设计了不同特点的贷款产品，实现产品差异化。促销策略。君盛银行针对村镇银行作为新生事物认可度不高的特点，加大媒体宣传力度，达到广告促

7、销的目标。同时君盛银行还采用人员推销的做法，银行的客户代表经常深入一线，上门服务，发展新客户和维系老客户。分销策略。为了解决服务网点少的问题，君盛在甲省很多县陆续增设分支机构，加大了分销渠道的建设，并与国有银行的县支行加强业务来往，共享渠道和客户资源。价格策略。君盛银行的利率明显比民间借贷低，同时君盛银行实施了灵活的抵押品制度，客户可以按抵押品的全部价值发放贷款，而其他银行按6折抵押品价值发放贷款。2简答题：保圣公司（2014年试卷）要求：（1）依据企业价值链分析理论，对保圣公司的价值活动进行分类。（2）依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的内容，简要分析保圣

8、公司是如何获得这些资源与能力的。蛛丝马迹法按图索骥法【答案】（1）严格按照教材的定义进行判断。中国人出题追求对称圆满的美。只要一般水平掌握，即可获得大部分分数。价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。（1）基本活动（或主体活动）。基本活动是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤（进货物流）、生产经营、外部后勤（出货物流）、市场销售和服务五种活动。（2）支持活动（或辅助活动）。支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。内部后勤又称进货物流，是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动，如原材料的装卸、入库、盘存、

9、运输以及退货等。生产经营是指将投入转化为最终产品的活动，如机加工、装配、包装、设备维修、检测等。外部后勤又称出货物流，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品入库、接受订单、送货等。市场销售是指促进和引导购买者购买企业产品的活动，如广告、定价、销售渠道等。服务是指与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。（1）与汽车发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响。（釆购）（2）生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣公司总装厂距离非常近，减少了物流费用。（内部后勤）（进货物流）（3）内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围，建立大规模

10、生产线实现规模经济；并根据销售量数据预测制订生产计划，最大限度地减少库存。（生产经营）（4）总装厂根据装配工序，采用及时生产模式（JIT），让配件厂按照流程进度提供配件，减少存储费用。（生产经营）（5）订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。（外部后勤）（出货物流）（6）利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。（市场销售）（7）终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，将信息与汽车经销商共享，以获得最佳配件库存，提高前来维修的客户的满意度。（服务）（8）通过市场调查，开发畅销车型，提高资金周转率。（技术开发）（9）定

11、期对员工进行培训，使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程，尽快实现学习经济。（人力资源管理）（10）从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本，事业部制和矩阵式相交融，在减少了管理层次的同时提高了效率。（基础设施建设）（2）资源和能力（内部环境）在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。降低各种要素成本。提高生产率。改进产品工艺设计。提高生产能力利用程度。选择适宜的交易组织形式。重点集聚。在规模经济显著的产业中建立生产设备来实现规模经济。“建立大规模生产线实现规模经济”。降低各种要素成本。“生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣总装厂距离非常近，减少了物流费

12、用”“各个配件厂分布在保圣总装厂周围最大限度地减少库存”“总装厂减少存储费用”“订单处理选择最优路线以降低物流费用”“从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本”。提高生产率。“各个配件厂分布在总装厂周围最大限度地减少库存”“总装厂减少存储费用”“订单处理选择最优路线以降低物流费用”“有的放矢地进行广告宣传”“在减少了管理层次的同时提高了效率”“定期对员工进行培训尽快实现学习经济”“开发畅销车型，提高资金周转率”“与发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响”。改进产品工艺设计。“使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程”。提高生产能力利用程度。“通过市场调查，开发畅销车型”“提高

13、广告效率”“终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，保证来维修的客户的满意度”。（保证销量，从而保证生产能力利用率）。3简答题：绿梦公司（2016年试卷）要求：（1）运用价值链分析方法，简要分析绿梦公司在各个发展阶段是如何通过运用价值链分析自身的资源和能力而构筑其竞争优势的。（2）简要分析信息技术在绿梦公司平台战略中的作用。蛛丝马迹法按图索骥法【答案】（1）确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“绿梦公司的核心优势在于科研与技术支持”“公司将自身的经营业务聚焦于研发和营销服务两个价值创造环节上”。明确价值链内各种活动之间的联系。选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。绿梦公司“第一阶段：一体化商业模式（20042010年）”“第二阶段：外包转型（20102014年）”“第三阶段：平台战略（2014年至今）”，都是根据企业不同时期的发展状况，选择或构筑价值链内各种活动之间最佳的联系方式。明确价值系统内各项价值活动之间的联系。价值