用友ERP-U8日常问题处理

1、ERP账号及权限问题维护登陆应用服务器一系统管理一使用admin账号登陆一新增账号、账号禁用、分配权限权限配置：出入库单据、请购单据等都在权限里的第一个公共单据里田由尼应付就管理客户端里的基础设置在公共目录设置里EE-0HE-鼬会计转换工具 门尸设置 基本信息 其他自定义报表设置 对照表总账工具 集团应用 工作流设置 预警和定时任莓 机构人员人员档案 部门档案 集团企业目录 职务档案 岗位档案 人员类别 职荟筱 职务质别 岗位序列 一岗位瓠别质星追溯 生产制造公用由_客有信息:亩口存货!由财务:亩-收付结算!亩-业务:由-单据i亩枳跟:亩-工作流监控报表 i亩-数蛔变更日志 血,LI前曾营商用

2、户不正确的退出系统导致单据锁定登陆应用服务器一系统管理一使用admin账号登陆一视图一清除单据锁定问题描述&原因分析：财务在处理单据时因为错误操作或是不正常退出，在进入时系统 提示供应商被锁定解决办法：让用户重新登录显示错误，错误提示不要关掉的情况下在后台系统管理里清 除单据锁定，“删除工作站的所有锁定”这个栏目其实里面是锁定的记录，被锁定后不会因为已解锁 单据而被删除，所以不用每个都点一遍部分新进人员分配权限后，登陆软件仍提示无某一功能的操作权限经过检查财务的查询凭证及填制凭证权限是存在的，经过测试在我的电脑上使用财务账号登陆操作也是没问题的财务电脑上安装一下ERP补丁补丁如下截图，请按照顺

3、序依次安装，避黄 W7专明跄迎班迎如迎业度f或L口5F KB Wind口游Installer .jS(KB-U87Z-0010-09i 130-U8725P116,109 KE Windows Ingtaller .注：针对一些帐套数据前台设置了数据权限的帐套，如用户已经有权限担任提示无权限的情况就需要使用demo登陆该帐套，并将相应的数据权限分配给用户具体操作是：选择相应的权限，然后选择用户，经权限勾选功率档位等物料自由项特性值新增维护TIFTDA EBP TTfi诙程导航亲.毓冬j观ei四 工具 佥】 帝肪on ar枝易京苗尚觥束面至注册 5退出 罢J块建使用向导l勒书时电】 岛用志:远程

4、服给业羡导航视ET3走T善! 义毋反设曾 彦人霎史 业T中趋变 ! 十+、选项nrstse国届峙ff .曰阳通为我看信恳质业务审批有口宰牛务为定时任务自F任窈曰产已列:理产审批任务户您回中揪产退回理变=i pr :待列:理H 含井任务Y申批任务r 退回审批1- 退回埋立X册吟 土 副生尴知 -J矢坂送入 类型主题:6.无可用模板，请检查数据库分析：尝试使用其他客户端登陆系统，确认是否是只有这一个用户出现问题，经测试发 现其他客户端正常，判断该问题是由于该客户端登陆连接系统的过程中与数据库的连接 异常导致解决方案：客户端退出系统，重新登录连接7.存货核算物料帐生成财务凭证，筛选物料帐单据提示“您

5、选择的数据和其他用户冲突，请 缩小单据类型的范围!”慈a 时 miHT)uiDKi ，- niuii J qKffl :Hurt 以二生W 也割甬 J1SB寸日 踞.础图 r阳叵用E _? IMUS 田白乎泗B1 .r fe Mtl? 国占阿强a* se rp黄将苴 匡 t_ iwnia B Blrltfr 白业Sg R财诊朽K .电芭与巨！ :FiM命与部?据Ml 主 . HE!1击用 当能寿31g生”班|ttstJft R彻*I工Jas*w H-aa日刖巧HS-tKr 倡巧主# SSsH姓力 在我巧区降岸薄眼 苗门诏的：、：5更蝴g隘*归反巨W枷r 土 ： -F n -企 H；吐 土 pp

6、i?It 5、 -I-, -my田 ft VlteifiS，feBftll*:-：K -Q :J .：-_-.，. 丁hl -. * : tfa :j r- n：C: TBfoftSt 4 ，： Ml；E v -1*l-l，3：,:-单棚号忡目矣* 4目涓用 片目部也厅金舟也溯诉格故段fFWfiffl寄我若阵分析：清除异常任务、清除单据锁定、甚至重启服务器，故障依旧!解决：点击上面工具栏的一【清除】功能即可!UFIDi-U8系统 视囹敏 工具（I 帮助电） 0简易桌面高级壕:直a鼻输出能选择 |x明院 生成时含成=摘要。业务导航视囹早x的刷新I只酒判I消息中心屋盘凭证8.新增的采购订单换算率不

7、能输入在做新料号的采购订单时原有料号的换算率和瓦数可以输或是带出来但是同一张单子上的新料号就没办法输也带不出来原因分析：可能是这个物料被创建时没有维护单位换算，需要吧主计量单位和辅计量单 位进行换算，例如1片=?瓦则换算率也会自己生成9.做材料出库单时提示某物料是非生产耗用物料不能录入Mgf：者基在 un：蜜序BVR10.原因分析：该物料在存货档案上没有维护相应的属性，外销（销售订单上用）、外购（采购用）、生产消耗（工单或部门耗用）、自制（工单使用）这4个属性是经常用到的出库日期亚兰虫至产目唯一业挥芫由笠坦_wn原因分析：质检判定流程有问题，质检判定有以下截图这些：如有不良品，判定为报废，则系

8、统直接默认为质检报废此料，不可入库，判定为降级，则需要给物料一个新的废品料号收进仓库，此种判定方式是可以入库的，拒收则直接拒收。常用的就这三种。不良品处理方式档案不良品处理方式挡案（Sy=on 拒收：侣皿）报废（5?=03）:-（57=04）分拣（5y=05）返工卜lSy=oi）改制h- CS73O0）工匿!- tSy=09）料废r- CSy3W：i 返工卜iSy=n：退黄CSyTZJ返工计盅序号不但品姓理方式编码不良品姓理&式名游不良品姓理流程1SysDl拒顾22y=D2打度3Sr=D34Sy,04:.卅， *5S)r=D5&ErsDB7SyzOT改制不姓理6SyDB92y=D910Sysl

9、Di-T11Sjrsll12SytE懑工计置也工计丈财务在做凭证时出现不能使用受控科目原因分析：系统对凭证有做控制，总账记凭证和应收分开做凭证，如果没有启用应收模 块，想用总账做应收的凭证，需要在总账选项设置里设置可以使用某受控凭证，截图如 下选项导计曰后 且的 白*女丁页愤登描订邮迥 iTFTTt-P 的印T7制权附 制中近制I-制单疗日、校制L立票控制P孙宇控利W 伟余叫仔:+:料|=|r全部科Pl力字控制方式V粽小L产榕r司以濮用应收壳控科目l nr以仗用应仙更控刊口15 m以仗用疗黄受控利曰凭任控制ROP采购计划有单据，执行列表里找不到该单问题描述：在跑ROP采购计划时的单子，审核都完

10、毕了，但是在ROP计划执行列表里 找不到该单，并且该单删不掉原因分析：如截图所示该单已经关闭，在系统中关闭的单据在一些执行列表里是找不 到U，所以需要有权限先打开该单，然后弃审和删除会由灰色变为可操作状态，在弃审， 然后点删除就可以了。超订单收货描述：如果采购收货数量大于订单数量，则会报以下错误，解决：需要在采购管理里设置允许超订单收货，并且在需要超订单的该物料档案里做订 单超额上线设置，设置1为该订单数量的1倍，2为两倍的意思库存模块出入库流水账里增加一栏存货自由项（以质量等级为例）先找到有质量等级的单据，再单据格式设置里查看质量等级是什么（指是存货自由项几 还是自定义项几）在库存管理-出入

11、库流水账中点格式（图1）-视图-显示可用字段试图，在字段栏里找到 对应的自由项点击不要放开一直拖到图3的最后一列，调整格式距离保存即可。X存货目定义项N 存货自定殳项3 自由项4表休目定义项1 cD e fine 1 1 自由项5 自由项63cDe 表卡 表4 cDe自目fine 12 丰自定殳项2 本目定曳顼3 finely 项T 漩cD H De自Efine 14 fine 15 顶g目E顼iozlrTl HFiri A 1 Fi图215.存货核算中期末处理选择所有单据提示有未记账单据（图1），此时怎么找出未记账单据解决办法：存货核算-日常业务-单据列表在采购入库单里筛选条件、高级、增行、

12、记账 人等于NULL（NILL为记账人为空，没有记账的单据几张人就为空）q在贷褪竟由白岫匿-臼日砂1果购入低单 j产成品-耳单. 司其ttAr*单 ?瞄出IS单 1州粗出匣单 迪其他出席单 |入尊调肇单 匀出障调整单 ?本妹会跟单 J赏出商品港方调醪单 司蜘商品贷方调整单 ?期E狷单 芝|折格调蟹单: y严成品为*单列点3耳服 w峭停出摩单源 . 司句科出库安财3哄科单列表S苴池出摩单列表 .口 ？、库迎基顿夜 甘出屋谓遂真服 H生出同晶悄弁调整皇g 菖业出曲晶折方ilW单Plfft 饼嗣9吏物底 口砂园冲单帔 罚甄字回冲单脆 ft业割SW + 已府务枇1 由已KVritfi E&!fe Wi

13、 *FRf&BggA过堂疆件遥雅，亲勇入窿单列不wnJUitffi14：林坑_财务弃审采购发票时提示：弃审失败，该单据已进行过其他处理或当月已结账。原因分析：该单据很可能后续有操作或是已经月结，所以没办法在中途弃审修改。解决办法：应付管理一单据查询一发票查询一详细（选中你要取消的发票，点表头的详 细查看具体该单据后续操作），后续有什么操作，就将那步操作删除或是弃审即可。此处业务问题是该发票审核过后有过核销的操作，则在取消操作这里将此单找出来选中 OK即可。庄 Himivo真熹牌号野戒脚皿思亦*已招0K新增销售模块的时候，数据切换出现有部分已发货未结算的情况，做期初发货单即可，在销售管理一期初数

14、据一期初发货单，手工录入，此期初发货单不影响库存，库存中是没有这部分数据的，继续后续结账业务就可以了。Itirrfffi * &5 WS 日 r wsh J *fi*lw*日 e? HSUT* Ll-已 IBBiTjr ij *flLT*期初发专单 Rif HIT |二m 开5 O庄U.S 母a日* 牡丹hh 侦隼w :号 iNBrn 丑丹 21 hatu itEiiir. itasiptW rw* Ci ftil LT号PlBi?言i2 a4销售订单中的价格怎么样可以根据客户维护的价格带出并不能修改，在销售管理下先设 置销售选项，将价格管理的取价方式改为价格政策，并且根据实际情况启用价格政策

15、（取 价下方）。然后维护销售管理里的价格管理一客户价格一客户调价单，客户调价单可以 根据时间、数量来维护，时间：调价单里有使用时间段，设好时间段后，不在时间段里 的价格则不会自动带出到销售订单；数量：调价单里有个数量下线，设置下线为0则是 不管数量多少，价格不变，下线如果设定值，举例说明：下线为5则是达到5个时价格 为多少，或是折扣为多少。？不想销售单价格可被修改在单据格式设置中，可以找到该单并将该单的金额字段勾上禁 止编辑即可帐套年结年底年结时，下个年度不需要供应链模块，则新建新年度的帐套，就帐套结转上年数据， 然后手工录入结转数据到新帐套中年结总帐时结转报告提示有错误结转报告会提示正确结转

16、科目的数量和错误结转科目的数量，表体明细中结果一栏Y即 正确X即错误，可根据结果找到错误结转科目查询问题，一般科目错误是因为辅助帐、 辅助核算、之类的没有对平，有些不是很重要的可以在下年度帐中手工调平，确认后结 转就成功了，如果需要对平错误，需要反结总帐12月份结账时，出现提示：存在不同科目单据的冲销需要制单，可能导致对账不平是 否操作？这个提示之后会有一个凭证产生，凭证中是一些调整，如果总帐是平的，就不要调整， 如果总帐是不平的就需要通过这个凭证进行调整，原因：可能是因为在冲销的时候不同科目的冲在一起了。采购订单-审核-到货后做采购入库单时找不到这张单据，在做采购入库单的时候根据到货单过滤生

17、单，把所有的条件全部取消，勾也去掉，但是 在下面的“执行完为关闭”上打上勾，就可以过滤出这张单据。这源条洋隹择采购到货单列表X过涯(T)职消此)I 4保存常用条件加裁或方案5苓用条件|- 单据号到2单据日期到3 业务奏型-供应而到部门到到它库到存货编码到荏货名称到订单号到执行完未关.是采购订单执行表中数量显示和金额是一样的，即数量=金额，把表格格式恢复成默认就 可以了。仓库月结时提示：有期初数据为审核，请操作。但是期初余额里没有单据显示期初数据没有审核，在期初结存中查右上角的仓库，看是否有那个仓库的单据没有审核。 没有审核的审核掉就可以了。、服务器创建帐套提示文件.Bak文件找不到无拈打开-

18、G: .UdSOrTi.ftiuLriSirmeti. 14EJ.出现隙作京WMtfl 己床杭找干碧指定的土忏ahqkrffi.IL已rrff H SI E ffl解决过程：登陆应用服务器查看权限，权限分配正常，将该用户权限更改成帐套主管权限后登陆系 统不报错，恢复到原来权限后，仍存在无权限问题使用用户账号在应用服务器上登陆客户端则可以查询数据，无报错，确认错误原因为： 用户电脑及我的电脑均为安装软件补丁导致软件补丁挪KB4J872-0038-110615-InteifaceChangeFile? lr057KB Windows Installer .伸字BiiSSiiimSLS云Bi164r4S9 KB 蜘血舟 Instdlle: .,.解决方案：按照截图所示软件补丁顺序，依次安装到用户电脑2014年已记账到第6期，如何修改2014年期初余额？逐一将已记账的会计期间反结账、反记账，回到年初状态，修改总账期初余额即可 操作步骤：1、先把你这个月已经记账的凭证反记账，恢复到月初未记账状态2、反结上个月已经