卓越的标准化团队建设

1、.：.；精品资料网cnshu25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料南京九牧食品市场部卓越的标准化团队建设 目 录 一 关于员工的概述 二 培训、管理及职责阐明 三 员工的聘用合同 四 提升、移交、奖惩、业绩考核及薪酬 五 人事管理及考核评价 六 费用恳求报销 七 市场开发战略 八 关于消费者 九 高层的期望及评价规范一 关于员工的概述1 市场人员的来源 1招聘会 2人才网站 3自荐熟人引荐2 市场人员的甄选 1九牧公司选择市场人员的主要甄选规范从事市场部门任务阅历1年以上市场经理需至少从事食品市场两年以上，且需有客户资源，任务仔细担任，办事有条理，

2、了解当地肉食品市场为佳，笼统端庄，擅长交际，在当地有市场资源者优先2市场人员的甄选由市场部经理面试，初试经过后，由担任分管市场的副总复试合格后担任应聘职位3市场人员甄选流程图面试人员市场部经理初试副总及市场部经理复试人事部经理签定试用合同转正后资料归档 3 员工的岗位要求1新进业务员至少3050位准客户，每日至少访问30位客户，其中至少10位面谈每日出勤参与晨会2业务员任何一个月个人业绩不得低于9000元人民币随时维持准主顾至少3050位填写任务日志每日至少访问10位客户，其中至少3位面谈每日出勤参与晨会每周出勤参与部夕会训练生涯规划3主管任何一个月个人业绩不得低于9000元人民币任何一个月小

3、组业绩不得低于70000元人民币随时坚持准客户至少3050位每日填写业务员任务日志及主管任务日志每日至少3位面谈业务，绝对不可分开市场每月至少增员10名，面谈行业的未来每周至少主持二次组会参与组、部、公司会议及训练生涯规划学习报表管理积极参与公司、部、组等的公益活动及事务4经理每日出勤，主持早会，统计出勤率每日留意业务，统计业绩每日直辖会议至少30分钟每周主管会议至少一次(业务、管理、训练、鼓励、分析担任统筹安排拟定每月、每季、每年营业单位运营方案担任人员提升考核担任新进人员的选择，面谈流程良质契约、契约继续率的管理及部里业务分析拟定商品战略职场的布置气氛，成为鼓励人心的环境具有极强的进取心，

4、对事业忠实5市场专员A 初期市场调研九牧公司进入的区域市场,前期筹备任务调研是非常重要的一环,主要包括当地市场的规模、消费习惯、食品投入、人口比例调研以及当地竞争对手调研等等，这对初期的价钱、渠道、产品、促销的决策是很重要的参考根据B 公司运营阶段的市场调研公司运营一段时间后曾经有了一定的市场规模，此时市场部的调研重点更多集中在如何提高产品、改善效力质量，竞争对手的营销新动向等方面的调查，对市场信息的把握及不断总结可以很好的效力于公司的运营决策 C 早期市场推行公司刚进入区域市场推行手段会更偏向于报纸媒体广告，折页传单的发放，务求尽快占领市场，提高九牧公司在当地目的受众中的知名度D 公司在运营

5、阶段的市场推行公司开展到一定规模在当地市场已站住脚跟，此时市场部的宣传更多倾向于精根细作，推行偏向于定期促销手段的运用，资助一些必要的公关活动，使公司笼统及声威提升，制定不定期的市场炒作E 市场宣传资料的制造及编辑九牧食品南京总部会定期制造一些市场方面的宣传资料及宣传硬件如灯箱片、宣传折页等，各加盟单位的市场部门需做好与总部市场部的衔接任务并对总部提供的宣传硬件能进展简单的编辑修正 二 培训、管理及职责阐明1 市场人员的培训：1九牧食品公司引见南京九牧食品开展创建于2003年，是集消费加工、零售零售、连锁配送为一体的专业性公司，是具有独立法人资历的民营企业2公司政策的学习了解公司的偏重以及与市

6、场上同类企业、产品比较的优点3渠道培训 九牧公司采取直营与区域加盟相结合的战略，区域加盟的建立有价钱杠杆调理的作用，而且更方便总部对市场信息的掌握，公司的渠道构造相对比较扁平，防止了垂直渠道呵斥的资源浪费，对各个加盟店作出更快捷更准确的市场指点，给加盟经销商建立更多获利空间4价钱培训九牧的价钱定位：中低价位。对各地的市场消费才干及目的客户群大小做出合理分析，给予各地参考价钱包括各科学费，资料费用等5九牧公司的使命让越来越多的中国公民享用质价比更高的肉制品，强健、安康中国公民的身体 2 市场人员的礼仪要求1出去访问客户需一致正装西装或套装的颜色搭配要适当，不应出现冷暖色差过大，整体颜色应与季节、

7、环境气氛、主题、场所、内容、客人身份等协调，还应留意早晚有别和款式的结合，男士领带的佩带必需严肃，不得过于歪斜或松紧不适度，忌穿西装不系领带，衬衫与西装或套装配合也要适当，并干净整洁，袖口长度在手自然下垂时能坚持在虎口以下腕部，脱掉西装或者套装时不得随意捋起衣袖或摘掉领带拎开衬衣纽扣，皮鞋的颜色也不能与西装或套装构成过大的色差，出门前使其清洁光亮，公关与社交场所切忌随意脱鞋，应尽量干净有型，男士应留意本人的发型和胡须2握手礼仪不能手背朝上，不能手心朝上，第一次见面握手时要虚握，握手时间普通3秒钟即可，不要三明治式握手，即双手都握住对方，这样对异性最好不要，由于这有倍加呵护之意；不要交叉握手或双

8、手同握，握手时不要眼观四方，而应该面带浅笑，平和看着对方；男士女士相见时，应该等女士先伸手，表示尊重女士，表示女士情愿与男士相握3名片递交名片上名字朝对方，两手拿着；拿到他人的名片要先悄然看看读读，再小心翼翼地放好；不要以为“名字只是个符号，切不可乱念他人名字或念错，因此在社交场所要擅长记住他人名或姓以示尊重3 出勤管理1公司市场部人员应按规定的出勤时间上下班，按规定签名，不得代签 2每周40小时任务制，假设因任务需求必需服从加班，要随叫随到3任务期间需坚持任务环境整洁有条理，办公桌上严禁堆放杂物4留意个人笼统卫生，严禁随地吐痰乱扔杂物，屡教不改者处以罚款5不得损坏办公用品，违者按被损坏用品原

9、价去折旧费赔偿6一切九牧公司市场人员应以维护公司笼统为己任，严禁出现对顾客傲慢无理、不理不睬的景象发生7在口头上淡化企业概念，给顾客营造食品平安的气氛4 任务职责 A 市场部经理：运营公司的整体市场业务，在市场费用预算内按年/月/周制定市场方案，销售人员的市场方面知识培训，市场预算费用的决策者，公共关系的宣传参与或资助一些必要的政府或民间举行的有关提升公司笼统方面的公益活动 B 市场人员应遵守公司各项管理方法规定，有维护公司利益的权益和义务三 员工的聘用合同样板 南京九牧食品开展劳动合同姓名: _部门: _职务: _甲方：南京九牧食品开展 乙方姓名： 企业法人代表或委托代理人：根据相关法律法规

10、，甲、乙方就劳动方面的各自权益、义务签定合同，条款如下：第一条 任务岗位1 乙方被甲方录用后，现时任务部门是_，岗位是_2 甲方有权益根据消费和任务需求，以及按照甲方审定的乙方才干和任务表现调整乙方的任务，乙方应服从甲方的管理及安排第二条 合同期限1 本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日，共为_2 合同有效期满，经甲、乙双方赞同，可另行续定合同。如合同有效期满，其中任何一方不愿续定，或合同期间，乙方如到国家规定的退休年龄，合同即自然终止第三条 试用期乙方受聘后需经_个月的试用期。如在有效期内，甲方发现乙方不符合岗位要求，可以解除本合同，并向乙方支付当月工资。甲方也可以根据乙方的任务表现，提

11、早终了试用期第四条 劳动报酬1 甲方按及确定乙方的实得工资包括工资、奖金、津贴。并今后根据甲方消费运营情况，乙方任务表现和详细任务岗位逐渐伐整乙方的工资2 乙方在合同期间月岗位工资为_元或时薪为_元/小时，如遇加班，加班工资规范按3 甲方确定的发薪日期为每月5日，发放上月1日至30日的工资第五条 任务条件1 甲方需为乙方提供符合国家的平安卫生的任务环境和任务条件，保证乙方在人身平安及人体免受损伤的环境条件下从事任务2 乙方必需严厉执行公司有关平安规定，不得擅自违反平安操作规程和有关规定第六条 劳保福利1 乙方受聘后应享有公司向员工提供的福利2 乙方因病或非因工受伤需治疗时，甲方应按公司的考勤制

12、度，给予相应的医疗期3 乙方享用公司规定的年休假，除计时发薪的岗位外，其他人员均享用上述带薪假第七条 奖惩乙方应遵守国家纪律、法令及公司有关规章制度，甲方应根据乙方的任务表现，按奖励和处分政策对乙方给予奖励和处分第八条 劳动争议甲、乙双方应履行劳动合同而发生的劳动争议，可以由争议双方协商处理，如协商不能处理时，由争议的一方或双方恳求仲裁处理 第九条 其他1 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效，两份合同具有同等法律效能2 本合同条款如与国家法律、法规政策相抵时，以国家法律、法规和政策为准。 甲方签章： 乙方签字： 代表： 年 月 日 年 月 日四 提升、移交、奖惩、业绩考

13、核及薪酬1 提升九牧公司采取“唯材是举的提拔人才原那么，他有多大才干，九牧公司就给他多大的开展空间2 移交市场经理离任需提早一个月作出恳求，市场人员离任需提早两个星期作出恳求，方便人事部门作出安排3 奖惩奖惩制度实施由市场部经理担任，市场人员应遵守国家纪律、法令及公司有关规章制度，公司应根据市场人员的任务表现，按奖励和处分政策对市场人员给予奖励和处分4 业绩考核三个目的1销售业务的稳定提高2九牧公司在当地知名度的提高3费用支出及所带来效益的对比5 薪酬1 采取浮开工资制度：保底工资+奖金奖金与市场占有率挂钩2支付方式：现金方式6 发薪时间：九牧食品公司确定的发薪日期为每月5日，发放上月1日至本

14、月30日的工资7 加盟单位的发薪日期各自按照当地的情况确定日期按时发放工资五 人事管理及考核评价目的：以职能职务等级制度为根底，经过对员工的才干、成果和干劲的正确评价，进而积极地利用调动、调配、提升、特殊报酬以及教育培训等手段，提高每一员工的才干、素质和士气，纠正人事关系上的偏向 被考核者姓名： 被考核者职务： 分数 考核要素普通1分较好2分称心3分成 任务速度绩 任务的正确性考 任务的严密性核 指点与教育 知识 技艺能 了解力力 判别力考 发明力核 方案力 表现力 协调、折中力 指点、监视力 管理、统帅力 积极性态 责任感度 协作性考 服从核 忍让与忍受 魄力考核者评价：考核者签名：考核日期

15、：六 费用恳求报销1 市场部掌管营销费用的支出，每笔钱的支出必需遵照以下流程：前期调研预备任务给出可行性报告包括市场谋划草案费用预算，预期到达效果市场部经理审批并定稿总经理审批财务部拨款详细市场操作市场部给出投放效益报告转发总经理相关单据财务报销一切资料归档 2 市场费用支出恳求表 市场费用支出恳求表 单号：_时间：_费用称号：_部门：_ 恳求人_投放手段： 投放地点： 投放渠道： 投放效益分析预期到达效果： _ 市场费用支出评价表对应单号：_时间：_费用称号：_部门：_评价人：_预期到达效果： 实践到达效果： 购买人数：投放上两周购买人数：_投放前一周购买人数：_投放周购买人数： _投放一周

16、后购买人数：_公司产品知名度： 七 市场开发战略1目的：占领现实市场、开掘潜在市场、发明新的市场2政治要素市场人员要定期搜集国家相关部门或省市有关部门出台的新的规章制度，了解国家对肉食品的宏观调控方针，兴办有效继续的运营环境必需得有政治权益的支撑，因此各市场费用的支出必需有这方面的隐性支出 3公共关系公共关系主要涉及到公司的企业笼统，定期参与一些必要的由政府或民间组织的公共活动可以很快提升公司的知名度，同时也非常有利于公司新兴市场的开发 4促销A 企业与社会是密不可分的一个整体，水能载舟亦能覆舟，但企业参与公共活动的规范和前提是必需行业有关，同时原那么是尽量少参与，即使参与也要最大能够的宣传本

17、人的品牌B 促销种类的合理选择与搭配：主要的促销载体有报纸软文公司宣传及价钱促销信息的公布、传单、小礼品发放、等传播方式C 合理选择的规范：单位收益最大化，详细市场促销操作无一致目的，在详细操作后必需做出促销投放评价表即投入与收益能否成正比，评判规范主要有促销活动投放一周内购买人数能否有大规模添加，口碑能否得到提高等等八 关于消费者1 九牧公司赖以生存的命脉是消费者，消费者最关怀的是什么？作为消费者最关怀的是肉食质量量平安，营养价值，质价比等等。“食品平安作为一种必要其实更是一种责任。九牧公司最重要的目的是为中国公民提供质价比更加的肉制品，让每一位中国公民都能享用九牧公司的优质效力。因此在这一

18、点上我们必需掌握顾客的心思，设计我们的产品及销售思绪。传统的消费本钱是买东西花了多少钱就是本钱，但如今随着生活节拍的加快，客户已越来越多的思索购买产品他所能得到的质价比，比如作为肉食品企业，顾客会思索品牌能否可信、规模多大、同类费用比较、交通能否方便、能否平安、口味能否适宜等等。然后一切的这些要素包装成的商品，顾客会给其定出本人的心思价钱即本人为本人安康情愿付出的一综合本钱。食品作为一传统的朝阳行业，顾客主要关怀的还是企业的知名度和费用，九牧公司的市场价钱定位在中低档，但价钱并非越低越好，由于如今市场上曾经习惯把价钱和商品档次联络在一同，因此盲目的价钱战是没有必要的，有时反而在长久利益上会得不

19、偿失。 2 消费者是最有权益的说话者，而消费者面对本人选择的产品碰到的问题普通有两种选择：赞扬和退出，任何一点都会影响公司的品牌笼统，而且消费者的负面口碑效应将会是公司无法接受之重，因此定期与客户交流将是一条必需严厉贯彻的制度。主要交流方式有：定期与客户的交流、的填写、回访等等市场调研表：九牧食品公司市场调研表尊崇的客户： 您好！ 很赞赏他接受我们的市场调研活动。南京九牧食品开展创建于2003年，是集消费加工、零售零售、连锁配送为一体的专业性公司，是具有独立法人资历的民营企业。公司运营范围有：冷鲜肉、冷却肉、冷冻白条肉、分割产品、低温产品、副食等肉食品在各级市场的销售贸易。2005年，公司在淮

20、安市楚州区投资兴建屠宰和肉类熟制品深加工消费基地，基地占地面积30余亩，建有设备齐全的工厂化屠宰分割线深加工车间8300平方米，办公室、职工活动场所约3500平方米，冻库容量为1200吨。公司现引进了年屠宰分割40万头生猪的分割自动线设备和国外先进的西式低温肉制品深加工设备，投产后将成为江苏省规模较大的集约化肉食品消费加工企业之一。公司长期坚持“质量第一的原那么，坚持执行“HACCP食品卫生危害关键控制点监控体系。公司以现代化方式科学管理，提高产品在科研、消费和市场三个方面的创新，坚持竞争力优势。用开放的观念和行为来整合资源，把握开展机遇，使产业链规模化、集约化、资源成效最大化。就公司现阶段和

21、以后很长一段时期的开展定位而言，一直都是以一种谦虚的态度坚持着创新的学习型企业，都将一如继往地处在开展与壮大的过程之中。衷心的赞赏您对九牧事业的关怀和支持！ 根本资料填写：注：您所填的资料我们将不会用于其他商业用途您的姓名_您的性别_您的年龄_您的职业_您的联络方式：1 联络方式_2 家庭住址_1、您以前有没有购买或听说过九牧食品？ A有 B没有2、您以为食品的平安及为社会提供更高质价比的肉制品有必要吗？ A有 B没有3、您以为对您及您的家人提供什么样的肉制品较适宜？ A：生鲜肉制品 B：中式酱卤制品 C：西式低温肉制品 4、如您要思索购买肉制品，您看中的是请至少选四项，按重要性从大到小陈列 A质价比 B品牌知名度 C企业规模 D价钱 E效力质量