淘宝运营培训教学课件教学课件(44p)

1、淘宝运营培训（一）2013课程大纲网络价格体系制定图片拍摄1.网络价格体系制定淘宝运营培训（一）定价要考虑哪些因素？如何让价格更贴近市场？结合业务如何定价？ 定价的目的定价的决定因素因素：方法： 成本价格定价法：是以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的定价方法。产品定位 受众群：儿童、学生、白领、中老年人等 层次：低端、中端、高端 目的：产品和消费人群符合 为图片拍摄做准备 案例：第一组对象：少女（16-25岁）层级：中低端价位：20-60元第二组对象：熟女（28-35岁）层级：中高端价位：150-300元定价诀窍打折时讲绝对金额，收费时讲百分比全场购物满200送100元优惠券单

2、笔购物满500元，享受100元的现金折扣.三之威力适用范围：日化、食品、化妆品等价格信号购物环境产品展示价格尾数特价优惠注意：当30%以上产品都在特价时，标签作用失效。价 格 类 型零售价：首先展示在网站上的价格分销价：成为合作关系后会员看到的价格 代理价 批发价（网络）零售价定义涵盖了成本和利润，向网络消费者出售的单位产品价格考虑因素 产品定位 网络现行市场行情 成本市 场 调 查对象：总分类市场情况竞争对手市场情况 要求：查看动态店铺，客户评价内容 目的：了解市场，贴近市场了解竞争对手的优势，自己的优势 常用定价技巧尾数定价：很多买家都喜欢一个吉利的数字，所以我们可以把商品的价格定为接近整

3、数的吉利数字。这种技巧的适用范围为：单位价格比较高或买家对价格比较敏感的商品。打个比方，1000元的商品，定价为999元或998元，把商品的价格由上千元变成几百元。100元的商品定价99.8或98.8，价格由上百元变成几十元。这个技巧相信很多卖家都能运用得非常熟练。为什么要用这个技巧呢？因为尾数定价能够对买家产生“少一元低一档”的心理暗示，让买家感觉到既便宜实惠又吉利满意，从而起到增加销量的作用 常用定价技巧整数定价：整数定价会给买家大气的感觉，把价格带尾数的商品通过增加商品数量把价格凑成整数。大家在线下买东西，相信都有遇到过“6元1个，10元两个”等等类似这样的价格营销。这种技巧的适用范围：

4、商家价格较低或买家更注重质量而对价格不敏感的商品。打个比方，1斤核桃26元，定价50元2斤，或者100元4斤包邮。 常用定价技巧差别定价： 我们可以根据数量差别、买家差别、时间差别、商品差别、地点差别制定不同的价格。所有商品都适用这个技巧。第一看数量差别，说白了就是“买得多价格低” 。第二是买家差别。这个就是我们的店铺VIP了，在店铺中消费的次数或金额愈多的，那么VIP的等级相对就越高，当然享受的折扣也就会多，所以这一点可以通过“会员关系管理”来实现。第三是按照时间差别，即季节不同价格也不同，比如淡季商品抄低价，当季商品正常价。第四是商品差别定价，可以是包装不同价格不同，款式不同价格不同，这一

5、点应该非常好理解。 常用定价技巧分割定价：什么叫分割定价？就是把价格很高的商品，在数量上化大为小，变斤为克，从而使“高价”变成“低价”。这个技巧适用于贵重商品或量少次多的商品。比如1箱12公斤标价为1157元的红枣，分割成每包1000克标价98元的小包装，甚至分割成每包100克标价9.9元的迷你包装。数量由大化小后即使价格略有提高，这也会让买家不易察觉或忽略不计而容易接受。促销活动定价技巧 促销活动，既然是促销，那就要制造价格亮点，制造亮点的办法也是多种多样的。 妙用包邮： 包邮基本上已成为各大网店最普遍的促销手段了，但是怎么样在紧密促销阶段，用好包邮这个杀手锏呢？促销活动定价技巧1.全店包邮

6、：这种方法适合客单价较高或毛利润比较高的商品。本身商品在1KG内居多，由于工厂控价，所以这类产品毛利润比一般的二三线品牌较高。操作此类产品适合全店包邮，一般从成本上去考虑四通一达等性价比高的快递，但对于某些高端型号，建议直接在主图或描述注明包顺丰快递，提高顾客体验感。店铺整体毛利不高的卖家，在参加“双十一”或“双十二”活动的时候可以当天全店包邮，其他促销阶段可以按实际收取运费。因为活动当天顾客都会浏览店里参加活动的商品，活动商品流量大，顾客买的也多，所以全店包邮可以很好的让顾客去选购更多的产品。促销活动定价技巧2.满N件包邮：假设一款手机壳的成本是13元，正常售价是21元不包邮。在“双十一”的

7、时候，卖家们可以采取满2件包邮或满3件包邮这样的定价策略，国内普通快递8元/件。相对于手机壳这种非常容易打包的产品，特别适合此定价方法。到了“双十二”做法就不一样了。“双十二”卖家可以收集一下这个产品放入购买车的顾客数，然后再关注库存数以及仓库能接受的发货数量，接下去再做价格策略。定价建议适当让步利润甚至放弃利润，比如单件就包邮，也就是说一个手机壳定价为21元包邮。上聚划算这样的活动，也可以根据“双十二”的做法。 促销活动定价技巧优惠券策略：1.新客户像“双十二”的活动预热，卖家可在推广邮件，店铺首页等引导顾客领取现金优惠券。在活动前夕放上优惠劵，实实在在让顾客感觉到活动特价+现金抵扣双重优惠

8、，能更好的提高客户的黏性，为活动当天创造销量奇迹起到很好的作用。接下去参加元旦等节日促销的时候，就可以变个花样。比如店铺的客单价是105元，设定一个5元的优惠券，满149元可以使用，顾客如果只是购买店铺爆款无法使用这个优惠券，所以就要在其他商品凑足149元，这样就间接提高了客单价。促销活动定价技巧2.老客户：比如要做一个圣诞节的促销。在圣诞节前夕，卖家们通过邮件列表发送了10元的优惠券(满xx元使用，12月25号开始可以使用，月底结束，制作紧张稀缺气氛)。引导顾客在圣诞节当天登陆网店，很多顾客为了用掉这10元优惠券会疯狂凑单，店铺首页第一屏位置要多推荐跟满XX元匹配的产品促销广告，引导顾客直接

9、下单。而当店铺接下去参加类似于聚划算这样的大型活动时，大家都知道消费者的从众心理会让买家一窝蜂的去购买，同样一个产品上聚划算有可能卖出去几十个，也有可能卖到断货。这个时候卖家们可以通过短信，CRM等发送优惠劵给老顾客，引导他们再次下单。促销活动定价技巧促销新品定价：如果恰逢新产品上市，又是在促销阶段，那价格策略又完全不同了。由于新品在淘宝上知道的人比较少，而且销量低，转化率相对较低，这个时候可以采取批次降价吸引顾客。比如一款某品牌手机耳机，原价139元，卖家们就可以在促销的时候设置以下价格：第一批仅限1000条，仅49元包邮第二批仅限1000条，仅59元包邮第三批仅限500条，仅69元包邮第四

10、批仅限500条，仅89元包邮在描述最显眼位置告诉顾客每一批次的到货数量和价格，让顾客感觉越早买越便宜，加速顾客下单速度，提高单品转化率。另外可以配合每ID限购2双等手段，证明产品俊俏，即将售罄的氛围。促销活动定价技巧看准DSR评分：DSR评分也是买家在选择一家店铺或者一款商品时会考虑的一个关键问题。DSR反映的是卖家们的基础内功，理应看准评分，对症下药。比如“双十一”当天，一款39元游戏鼠标卖了3000只，接下来其他活动或“双十二”卖家应该怎么去配合活动呢？首先要考虑“双十一”后，店铺的DSR动态评分情况。如果销售量在客服及库房同事接受范围内，“双十二”想再次冲高销量，可以采取满减+送礼等策略

11、或根据产品本身成本出发，直接降价销售。常用定价技巧看准DSR评分：如果“双十一”后，店铺DSR评分下降明显，仓库发货速度跟不上，客服处理查件售后等不及时，顾客体验感严重下降。那参加“双十二”或其他促销活动，卖家可以适当提高价格，控制销量，提升服务水平，因为顾客购买产品，价格与服务同等重要，不能过分追求销量而忽略顾客的满意度。在选择促销商品时，要注重其性价比。因为产品要热销，首先的一个因素是价格不能太高，同时质量也要过关，好的评分好的口碑才能真正打造一款真正赚钱的产品。 图片拍摄淘宝运营培训（一）图片拍摄大纲一、为什么要摄影？二、图片拍摄要求优秀图片的特点：清 晰（1200*1200px，500

12、K以内）；色差小；亮度饱和度正常；主体突出。三、设 备相 机；反光板；摄影灯；其他配件： 摄影棚、背景布、三脚架等四、拍 摄 构 图景别：被摄主体在画面所占的大小；套图数量服饰类：模特图：45张+（外景图+内景图）+平铺图：2-3张+细节图：3-5张=9-13张（100元/件）百货类：平铺图：1-3张+细节图：2-3张=3-6张（30-50元/件）化妆品类：建议代理不要自己拍，因为专业度要求太高，厂家拍可以五、风 格 与 搭 配六、拍摄前准备沟 通工作人员与产品:策划会议；摄影师、化妆师、模特之间的沟通;摄影师与美工；大连金盛鑫海参七、处理软件&推荐资料初级软件：光影魔术手专业软件：photo

13、shop网页编辑：Dreamweaver处理软件:推荐资料:Poco摄影社区：/蜂鸟网：Thanks!1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未

14、来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善

15、良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、

16、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，

17、一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；

18、即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、许多人企求着生活的完美结局，殊不知美根本不在结局，而在于追求的过程。2、慢慢的才知道：坚持未必就是胜利，放弃未必就是认输，。给自己一个迂回的空间，学会思索，学会等待，学会调整。人生没有假设，当下即是全部。背不动的，放下了；伤不起的，看淡了；想不通的，不想了；恨不过的，抚平了。3、在比夜更深的地方，一定有比夜更黑的眼睛。4、一切伟大的行动和思想，都有

19、一个微不足道的开始。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的