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文档简介

1、主讲 黑龙江省TRIZ理论研究所 曹福全普通高等教育应用型人才培养在线开放课程新形态一体化规划教材 普通高等教育创新创业人才培养系列教材创新思维训练第1页,共29页。Part 2技 法 篇技法要诀掌驭掌:掌握思维要领 驭:熟悉工具操作第2页,共29页。猜猜看第3页,共29页。技法三 质疑思考-5W2H法第4页,共29页。 理解疑问是创新的前提,是探索的动力;领会质疑的本质内涵;学会5W2H基本方法。知识目标技能目标体验目标 掌握应用5W2H分析法的步骤;提高发现问题、提出问题的能力和技巧;学会正确地提出问题,提出正确的问题。 感受通过丰富的想象巧妙提出问题的过程,培养“疑问”意识。第5页,共2

2、9页。螃蟹壳是软的第6页,共29页。 软壳蟹的故事告诉我们,善于提出问题是创新者必备的能力。那么,怎样才能有效地提出问题?提出好的问题?我们都了解哪些提问的方法?第7页,共29页。第8页,共29页。一、认识质疑思考 质疑思考即“质疑思维”,是指创新主体在原有事物的条件下,通过“为什么”(可否或假设)的提问综合应用多种思维改变原有条件而产生的新事物(新观念,新方法)的思维方式。也就是说质疑思维方法是在原有事物的基础上进行的“假设性”提问,又叫做设问法。第9页,共29页。 疑问性最核心的特征123特 征一、认识质疑思考第10页,共29页。 探索性最明显、最活跃的特征123特 征一、认识质疑思考第1

3、1页,共29页。 求实性最宝贵的特征123特 征一、认识质疑思考第12页,共29页。起疑思考提问思考追问思考目标导向 就是采用“为什么+”模式,将普通句转换为疑问句,以此为起点探究事物的起因和本质属性的思维过程。方 法一、认识质疑思考为什么糖是甜的?糖是甜的!第13页,共29页。起疑思考提问思考追问思考目标导向 又称设问思考法,就是在思考、发现和处理问题时,通过对现在、过去的事情提出疑问来寻求准确的答案、观念、理论的一种思维方式。一、认识质疑思考方 法第14页,共29页。起疑思考提问思考追问思考目标导向 就是由第一个“为什么”所引出的问题,再提问并一直追问下去,直到找出其产生问题的根源,以解决

4、问题的思维过程。一、认识质疑思考方 法yhw第15页,共29页。起疑思考提问思考追问思考目标导向 就是通过“模糊性”的“为什么”围绕着目标而产生的独特、新颖、有价值和高效的创新方法,达到目标的思维过程。一、认识质疑思考方 法第16页,共29页。二、5W2H分析法 5W2H分析法又叫七何分析法,用五个以 W开头的英语单词和两个以 H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找发明思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目。基本含义第17页,共29页。二、5W2H分析法优 点第一、可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率。第二、有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考。第

5、三、简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义。第四、有助于思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题。第18页,共29页。二、5W2H分析法实施步骤步骤一:做什么what条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?步骤二:怎样how怎样做省力?怎样做最快?怎样做效率最高?怎样改进?怎样求发展?怎样达到效率?怎样才能使产品更加美观大方?怎样使产品用起来方便?步骤三:为什么why为什么采用这个技术参数?为什么不能有响声?为什么停用?为什么变成红色?为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?步骤四:何时when何时要完成?何时安装

6、?何时销售?何时是最佳营业时间?何时工作人员容易疲劳?何时产量最高?何时完成最为时宜?需要几天才算合理?步骤五:何地where何地最适宜某物生长?何处生产最经济?从何处买?还有什么地方可以作销售点?安装在什么地方最合适?何地有资源?步骤六:谁who谁来办最方便?谁会生产?谁可以办?谁是顾客?谁被忽略了?谁是决策人?谁会受益?步骤七:多少howmuch功能指标达到多少?销售多少?成本多少?输出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?找出主要优缺点决定设计新产品检查产品合理性第19页,共29页。二、5W2H分析法实施步骤 如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击,便可认为这一做法或产品可取

7、。如果七个问题中有一个答复不能令人满意,则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点,则可以扩大产品这方面的效用。找出主要优缺点决定设计新产品检查产品合理性第20页,共29页。二、5W2H分析法实施步骤 讨论分析,寻找改进措施。可解的寻找改进措施,若不可解则进入下一个过程问题的变换过程,再重新对变换问题进行分析找出主要优缺点决定设计新产品检查产品合理性第21页,共29页。二、5W2H分析法案例分析运用5w2h法经营校园内的小吃部 学校校园内有一个小吃部,生意冷冷清清,只能惨淡经营,原来聘请的学生钟点工也都被辞退。有一个学生就用学过的5w2h法帮助其分析原因,并提出了改进措施,使小吃部的

8、生意变得红火起来。第22页,共29页。二、5W2H分析法案例分析步骤一:5W2H进行现状分析1.who:谁是该小吃部的顾客?毫无疑问以学生为主。2.wher:小吃部的地理位置如何?现有小吃部的位置是多数学生上课到食堂就餐需要 经过的地方,有地理位置优势。3.when:客人何时来吃饭?因为主要顾客是学生,以正常吃饭时间为主,考虑到教学安排已经是全天候排课,还有一大部分学生会错开正常吃饭时间来吃饭。4.what:客人想吃什么?根据学生的特点,以各种小吃和快餐较符合学生的口味和时间观念。5.why:学生为什么来小吃部吃饭?食堂饭菜不可口、错过学校食堂正常开饭时间、适当改善一下生活、变变口味等。6.H

9、ow to:怎样方便学生就餐?应该保证学生随时都能够吃到对口饭菜。7.How much:如何做到物美价廉?价格要符合学生的消费承受力,以薄利做到多收。第23页,共29页。二、5W2H分析法案例分析步骤二:存在问题1.when(何时):经营时间没有考虑到教学安排的调整。2.What(吃什么):经营品种单一,口味不独特。3.How to (怎样便利):学生感觉不到在这里就餐有什么优惠便利。4.How much (多少钱):价钱也偏贵。第24页,共29页。二、5W2H分析法案例分析步骤三:整改措施1:全天营业,学生随到随吃。2:以风味小吃和快餐为主。3:学生就餐时,对餐费进行累积,累积越多则给予折扣越高。4:做到物美价廉。第25页,共29页。训练目的 理解质疑思考,寻找可供学习、借鉴、模仿的榜样。内容步骤 以小组为单位,尽可能多地搜集质疑思考案例,并按类别填入下表。训练方法 此训练可以每天抽出十分钟左右进行练习。训练一 搜集案例质疑方法案例起疑思考提问思考追问思考目标导向思考第26页,共29页。训练目的 借助5W2H法,创造性分析解决问题。内容步骤 校园周边总是会有很多的小吃摊点,食品卫生和安全都得不到保障,有关部门屡禁不止。请应用5W2H分析法对这一问题进行分析,并提出解决方案。训练二 校园周边小吃问题W/H问题内容WhatWhenWhereWhoWhyHow

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