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文档简介
1、办公室“5S”现场管理法团队改善全员行动提升素养第1页,共46页。 做一件事情,有时非常顺利,然而有时却非常棘手,这就需要“5S”来帮助我们分析、判断、处理所存在的各种问题。实施“5S”,能为我们的公司带来巨大的好处,可以改善企业的品质,提高生产力,降低成本,同时还能确保安全生产并能保持,并不断增强员工们高昂的士气。 因此,企业有人、物、事等三方面安全的三安原则,才能确保安全生产并能保持员工们高昂的士气。一个生产型的企业,人员的安全受到威胁,生产的安全受到影响,物品的安全受到影响,所以,一个企业要想改善和不断地提高企业形象,就必须推行“5S”计划。 “5S”是日语的罗马拼音均以S开头,简称为5
2、S,这也就是这5个词的缩写。 1、整理 (Seiri) :区分物品的用途,清除多余的东西。 2、整顿 (Seiton) :物品分区放置,明确标识,方便取用。 3、清扫 (Seiso) :清除垃圾和污秽,防止污染。 4、清洁 (Seiketsu) :环境洁净制定标准,形成制度。 5、素养 (Shitsuke) :养成良好习惯,提升人格修养。企业5S现场管理法 说 明第2页,共46页。一、整 理第3页,共46页。整理(Seiri) 定义:区分要与不要的东西,现场只保留必须的物配以外,一切都不放置。一个概略的判定原则,是将未来3 0天内,用不着的任何东西都可移出现场。 目的:将空间腾出来活用: 、改
3、善和增加作业面积; 、现场无杂物,行道通畅,提高工作效率; 、减少磕碰的机会,保障安全,提高质量; 、消除管理上的混放、混料等差错事故; 、有利于减少库存量,节约资金; 、改变作风,提高工作情绪。 意义:把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理,对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的; 要点:其次。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外,以及车间的各个死角,都要彻底搜寻和清理,达到现场无不用之物。“5S”的定义、目的、意义、要点第4页,共46页。abdefgijh1、办公桌的整理摆放:标准(a) 椅子 无
4、人座时,将椅子推进桌子内;(b) 桌面 桌面清洁,下班时无文件及其它物品乱放 桌面原有物品不使用状态下要及时归位 (C) 桌牌 悬挂在办公桌屏风正前方(朝向办公室门的方向); 桌牌内容为:部门、岗位与姓名(d) 日历 放置在照片d 位置(e) 水杯 放置在e位置(f) 笔筒 放置在 f位置(g) 电脑 放置在屏风中间,保持电脑表面干净整洁(h) 文件 放置在h处(i) 电话 放置在I位置(j) 抽屉 抽屉上需要张贴抽屉标签c第5页,共46页。桌面定置实操第6页,共46页。2、如果我们这样整理摆放呢?第7页,共46页。二、整 顿第8页,共46页。整顿(Seiton) 定义:必需品依规定定位、定方
5、法摆放整齐有序,明确数量,明确标示,既实现“三定”:定名、定量、定位。 目的:不浪费时间寻找物品,提高工作效率和产品质量,保障生产安全。 意义:把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简洁的流程下完成作业。 要点: 、物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的差错; 、物品摆放地点要科学合理。例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区内),偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在车间某处); 、 物品摆放目视化,使定量装载的物品做到
6、过目知数,摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别第9页,共46页。一、物品的整顿:定置线标准 、显示器定置 材料:黄色不干胶。 位置:底座前面直角处。 方形座规格:5cm*1cm不干胶(定置2角)。 圆底座规格:3cm*1cm不干胶,可根据底盘大小自行控制,。 、茶杯、笔筒定置 材料:黄色不干胶和红色干胶字(成品)。 位置:屏风靠近透明名利处。 规格:笔筒与茶杯中间距离为10cm 。第10页,共46页。、其他物品(日历、文件架) 定置材料:黄色不干胶。 定置位置:日历定置与文件、同一条直线。 定置线规格:4cm*1cm不干胶(定置4角) 、办公桌摆放标准 桌面上面可以摆放笔筒、茶杯、电
7、话、日历、文件架、花盆(可以包含文件),其他物品一律不准摆放。可摆放的物品需有定置且摆放整齐、有序。第11页,共46页。、文件柜与电脑主机托盘 定置材料:红色不干胶。 定置位置:桌子下面左侧,电脑主机托盘靠文件柜摆放。 定置线规格:6cm*1.5cm不干胶(定置2角)。 文件柜:定置角间距42CM。 主机架:定置角间距28CM。 定置角距屏风:51CM。、移动柜 定置材料:红色不干胶。 定置位置:桌子下面右侧,靠近屏风中间支柱。 定置线规格:6cm*1.5cm不干胶(定置4角)。第12页,共46页。、垃圾桶 定置材料:红色不干胶。 定置位置:桌子下面右侧,靠近移动柜。 定置线规格:3cm*1c
8、m不干胶(定置6角),直径为20CM的正六边形。、饮水机、水桶 定置材料:黄色不干胶 定置线规格:3cm*1cm不干胶(定置4角),直径为20CM的正4边形。第13页,共46页。、窗台花盆 定置材料:黄色不干胶。 定置线规格:1cm宽,长度为3cm-6cm根据花盆大小确定。、办公桌上花盆 定置材料:黄色不干胶。 定置位置:显示器两侧。 定置线规格:3cm*1cm宽,不干胶(定置6条)。 第14页,共46页。1、办公桌牌:标识、标识牌制作标准 规格:20cm*12cm、张贴位置: 办公桌的左侧或右侧,面朝办公室门方向。二、统一品牌化整顿:各类标识第15页,共46页。、统一张贴于抽屉左上角位置。
9、第一层为“办公用品”; 第二层为“常用文件”; 第三层为“私人物品”。、统一粘贴在档案柜右上角位置。2、办公桌抽屉、档案柜:标识第16页,共46页。 、清洁用具 规格:30cm*5cm 注:办公室内所有洁具存放在统一存放一处,不可到处放置、不可堆放。需张贴区域牌与责任牌。3、清洁用具:标识第17页,共46页。电话标识“喂,您好,XXX部门”“您稍等”“再见” 温馨提示: 接听电话时您使用礼貌用语了吗? 所在部门: 本机号码: 内部火警: 内部保安:新疆嘉润资源控股有限公司、制作标准: 规格:4.5CM*6.8CM 内容包括:所在部门: 本机号码: 内部火警: 内部保安: 内容使用黑色签字笔或记
10、号笔进行填写。、电话标示位置标准: 标识张贴于电话机的正下方。4、电话机:标识第18页,共46页。1、张贴标准: 、标识内容为固定资产编号、台帐编号、名称、部门、用户; 、张贴于图示位置。5、固定资产:标识第19页,共46页。出风口用15-20cm的彩带进行标识操作及运行状态一目了然6、空调器目视:标识第20页,共46页。、推、拉标识制作标准: 不干胶6.4CM*6.9CM、张贴位置标准: “推、拉”标识张贴时容易贴歪,可以根据门把手上方横线为基准线。7、办公室门推拉:标识第21页,共46页。 通过标识,门开时的旋转轨迹以保证开、关门的顺畅,明确开、关门的范围。 、以门口的门轴为中心画半圆,半
11、径为一扇门的宽度; 、半圆的边为虚线 、虚线的实体线为 60mm50mm, 每段间隙为60mm 、虚线的颜色为黄色8、开门线绘制:标识第22页,共46页。、晨会线:黄色不干胶,线宽15cm。 晨会线贴字:40cm*4cm,红色不干胶。、晨会脚印:晨会组织者站位。 标准:长15cm,宽13cm,红色不干胶刻制。、仪表整理。、“早上好!-”。、前一天工作总结及当日工作安排。、2+3击掌,结束会议9、晨会召开:标识第23页,共46页。10、如果大家这样做呢,效果如何?第24页,共46页。 11、如果将所有文件整理归档,档案摆放有序,我们的工作又会发生什么样的变化。第25页,共46页。三、清 扫第26
12、页,共46页。清扫(Seiso) 定义:清除职场内的脏污,清除作业区域的物料垃圾,并防止污染的发生。 目的:消除脏污,保持职场干干净净、明明亮亮。 意义:将工作场所之污垢去除,使异常之发生源很容易发现,是实施自主保养的第一步,主要是在提高设备稼动率。 要点: 、自己使用的物品,如设备、工具等,要自己清扫,而不要依赖他人,不增加专门的清扫工; 、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来,清扫即点检;清扫设备要同时做设备的润滑工作,清扫也是保养; 、 清扫也是为了改善,当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时,要查明原因,并采取措施加以改进。第27页,共46页。1、彻底清扫之后
13、的效果经常打扫,使环境尽量不产生灰尘、污秽。第28页,共46页。2、线路清理清楚,扫除意外的发生。看不见的地方,也要彻底清理打扫干净。第29页,共46页。3、如果我们这样做,大家认为是否可行?第30页,共46页。生活垃圾回收注意事项: 1、饮料瓶、方便面纸盒、塑料袋等等。 2、不得放置工业垃圾与可回收废品。 3、垃圾桶早晚各清理一次,每天全面冲洗一次。 4、生活垃圾必须袋装。 第31页,共46页。办公垃圾回收注意事项: 1、废旧抹布、损坏的文件夹、笔芯等等。 2、不得放置生活垃圾与可回收废品。 3、垃圾桶早晚各清理一次,每天全面冲洗一次。 4、工业垃圾必须袋装。 5、直接丢弃对环境有污染的废品
14、,不能直接丢弃到垃圾桶,必须做无害化处理。 第32页,共46页。四、清 洁第33页,共46页。清洁(Seiketsu) 定义:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其成果。 目的:认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态,通过制度化来维持成果 意义:通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境,使职工能愉快地工作。 要点: 、办公环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证员工身体健康,提高职员劳动热情; 、不仅物品要清洁,而且员工本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等; 、员工不仅要做到形
15、体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人; 、要使环境不受污染,进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源,消灭职业病。第34页,共46页。连续不断的进行 整理、整顿、 清扫活动要 领第35页,共46页。确认打印机是否正常工作。 、小故障请按照提示排除。 、无法解决时,请及时与管理员联系。确认打印纸。 、及时更换所需的纸型,以免产生作废文件。 、发现纸张快用完时,请及时领取。第36页,共46页。早上5S1、检查你的着装状况和清洁度。2、检查是否有物品掉在地上,将掉在地上的物品都捡起来。3、整理和彻底清洁桌面。4、检查存放文件的位置,将文件放回他们应该放置的地方。5、扔掉不
16、需要的物品,包括抽屉内的私人物品。6、检查文件柜、书架等,将放得不恰当的物品改正过来。第37页,共46页。下班前5S1、实施早上5S活动的所有内容。2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备。3、固定可能脱落的标签。4、清洁地面。5、倾倒垃圾篓内的垃圾。6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。第38页,共46页。五、素 养第39页,共46页。素养(Shitsuke) 定义:人人按章操作、依规行事,培养文明礼貌习惯,养成良好的工作习惯,使每个人都成为有教养的人。 目的:提升人的品质,培养成为对任何工作都讲究认真的人。 意义:努力提高员工的自身修养,使员工养成良好的工作、生活习惯和作风,让员工能
17、通过实践“5S”获得人身境界的提升,与企业共同进步,是5S现场管理法活动的核心。第40页,共46页。 持续推动5S活动直至习惯化 严格遵守公司的规章制度 不断地培养责任感、改变意识 充满热情的开始每一天的工作 要 领第41页,共46页。心 态每天保持5S,拥有轻松愉快的心情,不断改善办公5S第42页,共46页。早上好!谢谢! 不客气!不好意思! 打扰了!对不起! 没关系!语 言问候、礼貌语第43页,共46页。着 装第44页,共46页。5S:效果看的见,持之以恒是关键!完谢 谢 第45页,共46页。激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。221、世界会
18、向那些有目标和远见的人让路(冯两努香港著名推销商)222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。229、以诚感人者,人亦诚而应。230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。231、出门走好路,出口说好话,出手做好事。232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。233、怠惰是贫穷的制造厂。234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法)235、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。236、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。237、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。238、回避现实的人,未来将更不理想。239、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。240、伟人所达到并保持着的高处
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