酒店违规违纪处罚手册

1、Word文档 酒店违规违纪处罚手册 酒店违规违纪惩罚细则 一、组织纪律类 1-1工作时间唱歌。（10分） 1-2工作时间未经允许接、传、打私人电话。（10分） 1-3工作时间睡觉。（50分） 1-4工作时间吃零食。（10分） 1-5工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。（30分） 1-6工作时间看书、看报、听音乐、看电视。（50分） 1-7工作时间聚堆谈天，（每人次50分）跨部门聚堆谈天。（每人次100分，连带扣罚责任主管30%。 1-8工作时间下棋、打牌。（120分） 1-9未经允许带报纸进入岗位。（10分） 1-10未经上级批准，离开工作岗位。（30分） 1-11私自带亲朋好友在酒店参观或将

2、非本部门员工带入工作场所。（30分） 1-12当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。（50分） 1-13带心情上岗。（50分） 1-14携带私人包裹、香烟等与工作无关之物进入工作场所。（10分） 1-15未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。（100分）情节严峻者停职反省,视为旷工处理. 1-16管理人员不按规定回复上级电话者。（每次100分） 1-17上级越级指挥工作，下级越级请示工作。（100分） 1-18不听从安排管理或消极怠工，（100分） 1-19拒绝接受任务，不听从正常调动。（辞退） 1-20推诿、反抗、变相不听从管理。（100分，情节严峻辞退） 1-21不接受检查、态度恶劣。

3、（200分，情节严峻者辞退开除） 1-22对酒店规定、处理有看法，不通过组织反映，妄加评论。（200分），情节严峻辞退）;纠缠取闹。（开除）。 1-23隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。（200分） 1-24弄虚作假。（100分，情节严峻辞退） 1-25参与会议通讯工具不定在振动位置或关闭状态。（30分） 1-26未按要求参与酒店举办的各种会议、学习及其他集体活动。（30分）. 1-27参与酒店集体活动，不顾大局，不听指挥，不听从管理。（100分） 1-28集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。（50分） 1-29参与酒店集体活动有失态行为。（100分） 1-30扰乱会议秩序。（20

4、0分，情节严峻开除） 1-31在宿舍内打闹、大声喧哗或打牌。（100分） 1-32非住店员工下班后无故在酒店内停留、住店员工下班后未经允许无故在工作岗位或营业场所逗留。（20分） 1-34拘束客用区看电视、使用客用设施设备。（50分） 1私自带外人进客区看电视、洗澡、留宿。（视情节赐予辞退开除） 2使用水杯未放在指定位置或不在指定区域饮水。（20分） 3就餐时间过长，超过规定时间。（10分） 4私自带领亲友在员工餐厅吃工作餐。（100分） 5擅拘束酒店内烹制个人食品（包括宿舍）。（100分） 6偷吃酒店食品、饮料。（100元） 7乱串宿舍。（30分） 8把客用品、店用品带入宿舍。（100分）

5、9私自带亲朋好友到宿舍。（100分） 10住店员工夜间外出不登记，（50分）未经允许不按时归宿或外宿。（100分） 11擅自带人在宿舍留宿。（100分） 12在宿舍内喝酒。（100分） 13在宿舍物品橱内存放酒店物品，（100分）（情节严峻辞退开除） 14利用工作之便，托付客人办私事。（50分） 15动用酒店设施干私活。（100分）， 16利用酒店的材料干私活。（120分） 17利用工作之便推销代售非酒店产品。（50分） 18私自换取或套取外汇。（辞退开除） 19利用工作之便，营私舞弊。（辞退开除） 20亲朋好友来店消费少收或不收款。（100分辞退开除） 21报假帐、弄虚作假，合伙营私舞弊或销

6、毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据，利用已付帐单向客人收费以及有意加减，中饱私囊。（开除并追究法律责任） 22向客人索取或变相索取小费，接受贿赂，或向他人行贿。(100分),（开除并追究法律责任） 23不按规定处理来宾遗留物品。（80分） 24擅自动用客人的物品。（200分辞退开除） 25私自携带物品进出酒店，拒绝接受检查。（100分） 26截留赠送客人的礼品（含消费券）。（200分辞退开除） 27以假劣物品更换酒店物品。（开除） 28未经允许进入仓库。（10分） 29乘出租车进出酒店。（100分） 30铺张材料、水、电等能源。（50分） 31铺张粮食。（50元） 32在酒店内或在酒店车辆上

7、吸烟。（100分） 33不按规定使用属酒店的印章。（300分，情节严峻辞退开除并追究法律责任） 34私自向外界供应酒店内的有关文件资料。200分，情节严峻辞退） 35违章作业，造成事故。（200分，情节严峻后果自负.） 36消失重大设备故障不准时上报。（200分，情节严峻-开除） 37酒店车辆发生交通事故，非完全个人责任的（50分）；属个人责任的。（300分，情节严峻后果自负） 38责任心不强，造成设备设施及物品损坏。（100分,情节严峻停职培训辞退） 39蓄意破坏酒店各种设备设施及物品。（开除并追究法律责任） 40拉帮结伙，搞小团体。（100分,带头者辞退） 41在店内外有损害酒店形象和声誉的行为。（100分，情节严峻开除） 42挑拨是非、乱传闲谈、影响团结、扰乱酒店的正常工作环境和秩序。（200分,情节严峻开除） 43威逼、打击报复。（100分情节严峻开除） 44道德败坏。（200分情节严峻开除） 45牢骚满腹，对企业有敌视行为。（辞退） 46罢工或煽动他人罢工。（开除） 47对社会、国家不满。（开除）