移动互联网营销思考

1、移动互联网营销思考近些年来，随着移动终端、终端应用呈现爆发式的增长，以及3G制式的日 益完善、操作系统的日益强大，移动互联网产业迎来了翻天覆地的变化，充满着 机遇与挑战。所谓移动互联网，便是以移动网络作为接入网络的互联网及服务， 通俗地讲，就是基于移动终端、移动网络做出应用服务的整条产业链，三者缺一 不可。对于通信运营商而言，关于移动互联网的营销战略对其在巩固发展行业地 位的作用中显得尤为重要。3G铺天盖地的广告和促销，以及使用上网本和手机上网的用户急速增长， 已经有足够的理由使我们相信，移动互联网不仅仅是在改变我们的生活，而且开 始在改变企业的商业模式和营销手段。在移动互联网时代，传统的信息

2、产业运作模式正在被打破，新的运作模式正 在形成。手机厂商、互联网公司、消费电子公司和网络运营商积极参与到移动互 联网市场当中。随着移动互联网的逐步发展，互联网企业的触手已伸向通信行业， 正在一步步瓜分运营商的领地，对运营商的固有业务造成了极大冲击，使得运营 商的移动互联网转型之路更具挑战性。如何解除互联网企业带来的困境，是运营 商身处移动互联网时代必须面对的难关。显然，运营商既想继续扮演传统通信的 领头羊，又想当好互联网服务提供商，就必须以互联网思维有所侧重地改造传统 通信行业，在推出具有自身特色的通信产品的同时，优化客户的互联网体验，创 新用户需求挖掘策略。对于消费者来说，消费习惯因为网络信

3、息社会的演变也开始有了变化，从被 动地记忆一个媒体广告，到购物之前通过网络搜索“货比百家”，与使用者交流 心得，如今要了解一个品牌和产品信息的渠道实在是太多了，而对企业来说，可 怕的不是浪费掉不知道怎么浪费的广告费，而是不知道消费者在想什么、说什么。 那么我们该如何做好移动互联网的营销呢？我认为有如下几点：一、移动搜索广告。企业需要确保网站可以通过移动搜索被用户发现，如果你的排名并没有在搜 索结果第一页显示，那么你也许需要购买移动搜索广告，你可以在搜索广告中提 供电话号码、在主页中为用户提供一个可以发送给朋友的链接、提供可以到最近 店面的地图或者短码一一当用户输入后可以获得更多信息。二、移动显

4、示广告。移动显示广告包括应用程序内和移动浏览器内广告。如今在苹果或者谷歌的 安卓系统里插入广告已经司空见惯，并在用户进行网络浏览时推出广告显示是移 动互联网广告的新模式。在这样的内置移动应用广告中，品牌可以通过体验的创 意让消费者愿意点击它们。三、基于位置服务的营销著名汽车公司Mini在瑞典设计了一个GPS定位地图程式，只要你到了虚拟 车的50米内，就可以得到那部车，假如别的用户在你50米内，又可以抢了你的 车，假如你能够保管你的Mini 一周，你就可以得到真的Mini 一部。推广期间， 上千瑞典人在街头奔跑，中间还有很多人在社交网络上分享各种经验、攻略，极 大地提升了品牌的体验和参与感，这样

5、的营销策略无疑是成功的，它充分利用了 移动互联网的特点，通过应用程序将企业品牌的营销做得淋漓尽致。受此启发， 我们可以推出位置服务+优惠券或者团购的方式，直接驱动移动中的消费者消费 行为。人们正越来越习惯于分享自己的位置，让位置服务+优惠券成为直接驱动 消费者行为的移动营销模式，通过一个应用基于你所在位置的、有特定时间列出 优惠活动列表，这个优惠活动可将本地生活服务的商家和终端信息直接传递给消 费者，从而引发消费者的消费行为。由此可以知道，移动互联网从时间、空间上对各种形式的媒介进行补充，在 营销链条中扮演枢纽作用。它以用户的位置信息、机型、时间信息为基础，结合 用户个人习惯信息，再现用户状态

6、、分析用户需求，为企业提供了一幅轮廓清晰 的消费者素描画像，帮助企业找到互动、精准营销的钥匙。四、互动体验营销通过用户试用并及时收集用户的意见，使用户能够实际感知产品的品质及价 值，促使用户购买的一种营销。随着移动互联网快速发展，用户交互界面日趋复 杂，为了和同质业务区分开，必须在用户体验方面差异化。该模式发展方向是互 联网一互动一整合，服务运营商可与网络运营商进行战略合作，通过移动互联网、 手机短信等渠道直接与用户进行互动，从中把握用户需求，最终反馈到产品研发、 生产过程中。五、草根式营销利用如SNS社区、微博网站推广移动互联网业务。早期用户通过网络发表 针对某移动互联网业务的体验感受，给正在选择的用户接受移动互联网业务起到 正面作用。草根的关键是其引导用户主动参与创造移动互联网内容及应用产品。 移动IM、手机微博适合开展草根营销。尽管草根营销对业务产品推广具有较大 的影响力，但对品牌的支撑度不足，草根推广业务易偏离营销目标，因此不适合 品牌定位在高端用户群体的业务。随着三大运营商的重组及3G网络建设的逐步完善，国内已全面迈入宽带移 动互联网时代，移动互联网产业链上的各个企业都正以不同的方式积极地参与到 用户需