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文档简介
1、东航工程技术公司发现问题纠正措施计划单FMUMOP03-002-06(12/2010)涉及部门: 单:部门代码+年+流水号下发日期: 限定反馈日期:问题类型: 是否重复问题:发现问题描述发现问题依据规章/行业标准:手册/程序:其他:措施要求涉及部门 自我综述问题分析直接原因:根本原因:纠正措施立即采取的纠正措施:预防措施:完成期限:责任人:措施评估:评估人:填写说明:1.2.3.4.-栏目由质量管理部填写-栏目由责任填写-栏目由质量管理部填写问题部门自我综述:要求问题首先对问题发生的情况做一客观的,如后事实与表述的不符合项存在差异,请填写后将此问题单退回发出部门。问题分析:要求问题责任判定:不
2、符合项产生的原因要从程序、培训、等诸环节进行逐一排查5.对产生不符合项的原因进行准确、设备、设施、环境1)2)程序中是否有相应的规定;执行该项目的要求;素质是否满足岗位要求的应知应会的规定、3)问题:员工对规定要求不知道?不能透彻的理解?偶然的疏忽?精力与压力?健康与表现?执行该项目时是否有满足标准、规定的设备、设施?环境的耐受力(灯光、时间、温度、湿度、振动、噪音等)是否对不符合项产生有直接影响?设计是否有缺陷?4)5)6)7)其他原因:既是程序、之外的其他原因。、设备、设施、环境的原因纠正措施栏目:对不符合项首先必须采取纠正行动,使已存在的不符合项得以处置,就事论事地解决问题,避免其影响的
3、继续存在;针对已找到的产生不符合项的原因制定相应的纠正措施:6.a) 纠正措施应充分从程序、设备、设施、环境等诸环节逐一评估后制定有针对性的措施?b) 纠正措施计划是否可行?是否可以杜绝同类问题再次发生?c)是否能在规定的时间完成?要求一般不符合项在 15 天内完成,严重不符合项 30 天内完成,如纠正措施完成时间超过 30 天,则需要制定相应的等效措施,来验证纠正措施可行性。d)纠正措施计划及实施的情况必须有相应的来证明?既完成纠正措施后自我验证通过的、可核查、可追溯的证明材料。制定的纠正措施要求可操作、可核查,实实在在满足 5W1H的要求,即 What 做什么?Where 在哪里实施?Wh
4、o 什么部门来实施?责任人是谁?When 什么时间实施或多少间隔实施一次?最后完成的期限是什么时候? Why 为什么?e)HOW 怎么实施?需要的场地和设施、需要做什么同时明确进行验证的方法。7. 完成期限:是所有纠正措施完成期限中最后的时间。等;8. 责任人:由责任的部门经理签字确认。9. 措施评估:由质量审核对提交的纠正措施完成下估:1)对不符合及时采取纠正行动,使已存在的不符合项得以处置,就事论事地解决问题,避免其影响的继续存在;2)纠正措施应充分从程序、设备、设施、环境等诸环节逐一评估后制定有针对性的措施?纠正措施计划是否可行?是否可以杜绝同类问题再次发生?是否能在规定的时间完成?要求
5、一般不符合项在 15 天内完成,严重不符合项 30 天内完成,如纠正措施完成时间超过30 天,则需要制定相应的等效措施,来验证纠正措施可行性。3)4)5)纠正措施计划及实施的情况必须有相应的来证明?既完成纠正措施后自我验证通过的、可核查、可追溯的明材料。证6)制定的纠正措施要求可操作、可核查,实实在在满足 5W1H的要求,即 What 做什么?Where 在哪里实施?Who 什么部门来实施?责任人是谁?When 什么时间实施或多少间隔实施一次?最后完成的期限是什么时候? Why 为什么? HOW怎么实施?需要的场地和设施、需要做什么确进行验证的方法。等;同时明7)8)纠正措施应由责任的部门经理签字确认质量管理部门两次评估纠正
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