2018年增值企业年报空表单仅供参考-以在线填写表单为准

1、增值企业年报表单企业基本情况（黄色部分将会向社会公示）指标名称单位实际公司简介主要包括公司背景、主营业务、公 司规模、员工情况、公司的发展情 况、主要业绩、主要客户等。企业名称统一社会信用代码企业开展业务的主要应用和服务领域代码（见卜方代码）（A）网络销售（B）金融彳t贷（C）生产制造（D）农业（E）生产物 流（F）快递（G）租车名勺车（H）旅防M D生活服务（J）众创众筹（K）科技创新和知识产权（L）电子政务（M）卫生（N）教育（O） 网络安全（P）新闻和容（Q游戏（R）音乐和视频（S）社交（T） 搜索 （U）呼叫中心 （V）互联网数据中心（IDC）（叫互联网接 入服务（ISP） （X）容分

2、发网络（CDN （Y）其他请根据开展业务的主要应用或服 务领域，按照业务收入额度选最高 的3项（最多可选3项）法定代表人（法人）联系方式手机格式许可证编号注册住所注册属地联系人（联系人）联系方式手机格式注册资本力兀许可证业务种类口国有控股企业企业性质口民营控股企业口外商投资企业口未上市新三板（股票彳码）境上市（股票彳码）卜市情71nl-L-1口夕L口上市（股票彳弋码美国上市（股票彳码）口其他地区上市（上市地区，股票彳码）分支机构名称分支机构地址省（自治区、 直辖巾）联系人联系方式手机格式企业是否履行月报义务是否是否按要求报送通信行业统计月 报从业人员总数人其中：研发人员人其中：从事增值电信业务

3、人员人企业服务质量（黄色部分将会向社会公示）指标名称单位实际客服负责人（客服负责人）联系方式手机格式客户服务投诉指用户使用本业务中发现问题或出 现争议等情况时的投诉。用户投诉量件指用户报告期投诉的总数。%指公司对用户投诉处理回 复数量占总投诉量的比例。用户投诉回复率用户投诉主要问题及原因指用户投诉中占较多数量的问题， 同时将产生问题的原因加以分析。三、企业经济效益（经济效益指标标黄部分由企业选择是否公示）指标名称单位实际营业收入力兀指报告期企业经营主要业务和其他业务所取得的 收入总额。营业成本力兀指报告期企业经营主要业务和其他业务所发生的 成本总额。营业利润力兀指报告期企业从事生产经营活动所取

4、得的利润。电信业务收入力兀指报告期企业经营电信业务所获得业务收入的总 和。电信业务成本力兀指报告期企业经营电信业务所发生的成本总额。电信业务利润力兀指报告期企业从事电信业务所取得的利润。应交增值税力兀指报告期企业销售货物或者提供加工、修理修配劳 务活动本期应交纳的增值税。销售费用力兀指报告期企业销售商品和材料、提供劳务的过程中 发生的各种费用，包括保险费、包装费、展览费和 广告费、商品维修费、预计产品质量保证损失、运 输费、装卸费等以及为销售本企业商品而专设的销 售机构（含销售网点、售后服务网点等）的职，薪 酬、业务费、折旧费等经营费用。管理费用力兀指报告期企业为组织和管理企业生产经营活动所

5、发生的费用，包括企业的董事会和行政管理部门在 企业经营管理中发生的，或者应当由企业统一负担 的各项管理费用。其中：税金力兀指报告期企业按照规定从管理费用中支付的房产 税、印花税、车船使用税和土地使用税。其中：差旅费力兀指报告期企业行政管理部门的差旅费，包括市公出 的交通费和外地出差的差旅费。财务费用力兀指报告期企业为筹集生产经营所需资金等而发生 的费用，包括企业生产经营期间发生的利息支出 （减利息收入）、汇兑损失（减汇兑收益）以及相关 的手续费等。其中：利息支出力兀指报告期企业短期借款利息、长期借款利息、应付 票据利息、票据贴现利息、应付债券利息、长期应 付引进国外设备款利息等利息支出。公允价

6、值变动力兀指报告期企业的交易性金融资产、交易性金融负 债，以及采用公允价值模式计量的投资性房地产、 衍生工具、套期保值业务等公允价值变动形成的应 计入当期损益的利得或损失。投资收益力兀指报告期企业确认的投资收益或投资损失，反映企 业以各种方式对外投资所取得的收益。企业所得税力兀指报告期企业实现利润按照国家税法规定应上缴 的所得税。应付职，薪酬力兀指报告期企业因职，提供服务而支付或放弃的所 有对价。包括职工工资、奖金、津贴和补贴，职工 福利费，医疗保险费、养老保险费、失业保险费、 工伤保险费和生育保险费等社会保险费，住房公积 金，工会经费和职工教育经费，非货币性福利，因 解除与职工的劳动关系给予

7、的补偿，具他与获得职 工提供的服务相关的支出。固定资产总计力兀指企业所有固定资产的总额。负债合计力兀指企业所有负债的总额。存货力兀指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商 品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供 劳务过程中耗用的材料或物料等。固定资产累计折旧力兀指企业累计固定资产折旧合计数。其中：本年折旧力兀指企业在报告期提取的固定资产折旧合计数。研发费用力兀指在报告期企业部用于全部研发活动的直接支出， 以及卅十研发活动的管理费、服务费以及外协加工 费等支出。固定资产投资力兀是指以货币形式表现的在一定时期建造和购置固 定资产的工作量以及有美的费用总称。其中：互联网数据中心机房设 施投资

8、力兀是指互联网数据中心企业用于机房设施建设的固 定资产投资。其中：互联网宽带接入投资力兀是指互联网接入服务业务企业卅十互联网宽带网 络建设的固定资产投资。注：JG1025 A JG1028，即营业收入 电信业务收入JG1028JG2002+JG2011+JG2020+JG2029+JG2042+JG2051+JG2060+JG2077+JG2090+JG2100+JG2114+JG2129+JG2139+JG2152+JG2161+JG2173+JG2183+JG2196 即电信业务收入 分业务收入总和四、网络信息安全 和人员安全管理制度 建设信息安全管理制度：已上传的文件名已上传的文件名 （

9、可以上传多个）已上传的文件名 已上传的文件名 （可以上传多个）信息安全技术 保障措施1、技术负责人分配单位人员的权限，权限设定遵循最小授权原则。1）管理员权限：维护系统，对数据库与服务器进行维护。系统管理员、数 据库管理员应权限分离，不能由同一人担任。2）普通操作权限：对于各个信息系统的使用人员，针对其工作围给予操作权限。3） 查询权限：对于单位管理人员可以以此权限查询数据，但不能输入、修 改数据。4）特殊操作权限：严格控制单位管理方面的特殊操作，只将权限赋予相关 科室负责人，例如退费操作等。2、加强密码策略，使得普通用户进行鉴别时，如果输入三次错误口令将被锁定，需要系统管理员对其确认并解锁，

10、此才能够再使用。用户使用的口令应满足以卜要求：-8个字符以上；使用以下字符的组合：a-z、A-Z、0-9 ,以及！#$%人&*（）-+; - 口令每三个月至少修改一次。3、定期安装系统的最新补丁程序，在安装前进行安全测试，并对重要文件 进行备份。4、每月对操作系统进行安全漏洞扫描，及时发现最新安全问题，通过升级、 打补或加固等方式解决。5、关闭信息系统不必要的服务。6、做好备份策略，保障系统故障时能快速的恢复系统正常并避免数据的丢 失。网络安全技术 保障措施1、为了全面确保本公司网络安全，在本公司网络平台解决方案设计中，主要将基于以下设计原则：1）各系统网络设备当前运行配置文件应和备份配置文件

11、保持一致。口2）网络设备登录提示标识应适当屏蔽部网络信息容，并应有相关合法性警告 信息。3）通过设备日志或外部认证设备维护对设备的登录状况，容应当包括访问登 录时间，人员，成功登录和失败登录时间和次数等信息。4）严格控制对网络设备的管理授权。按照最小权限原则对用户进行授权。5）各系统网络设备的密码应严格按照账号、口令及权限管理办法执行。6）严禁管理员透漏设备口令、SNM序符串、设备配置文件等信息给未授权人员。7） 所有网络必须具有关于拓扑结构、所用设备、链路使用情况等关于网络 情况的详细说明文档，并保持文档容和现后网络、设备连接和链路信息保持 -=已 用租用数据 中心无需 填写此项租用数据 中

12、心无需 填写此项租用数据中心无需填 写此项如有多个自建数据中心，可增加行互联网数据中心总接入带宽Mbps互联网数据中心服务器总数台互联网数据中心机柜总数个互联网数据中心机架总数个盈勺情况盈亏平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司卜年度发展本业务的计划。 下年度规划在建数据中心数量，机架总 数，预计总投资额主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可 以是市场竞争中存在的问题或者对政府 监管的意见建议。业务情况表单-容分发网络业务表指标名称单位实际业务开通时间节点所在城市服务项目分发 口调度 口容源存储 口安 全防护口性能优化口数据分析口其他可

13、填写从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元总接入带宽Mbps盈勺情况盈亏平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈勺的 原因。下年度业务发展计划简要介绍公司卜年度发展本业务的 计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困 难，也可以是市场竞争中存在的问 题或者对政府监管的意见建议。业务情况表单-国互联网虚拟专用网业务表指标名称单位实际业务开通时间P路由器设置地PE路由器设置地网络资源提供者中国电信中国联通 口中国移动从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元租用互联网网络总带宽Mbps盈勺情况盈亏平盈亏原因分析分析造成公司本

14、年度本业务盈勺的 原因。下年度业务发展计划简要介绍公司卜年度发展本业务的 计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困 难，也可以是市场竞争中存在的问 题或者对政府监管的意见建议。业务情况表单-互联网接入服务业务表指标名称单位实际业务开通时间从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元接入总带宽数Mbps（固定）互联网宽带接入用户数尸其中：速率在20M及以上的宽带用户户固定互联网宽带接入端口数个其中：速率在20M及以上的宽带端口数个盈勺情况盈亏平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈勺的 原因。下年度业务发展计划简要介绍公司卜年度发展本业务的 计划。主要问题

15、及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困 难，也可以是市场竞争中存在的问 题或者对政府监管的意见建议。业务情况表单-在线数据处理与交易处理业务表指标名称单位实际业务开通时间从事本业务人员数人本业务年度收入力兀本业务年度成本力兀本业务年度利润力兀是否从事电商业务是 否电子商务父易额力兀电子商务平日收入力兀盈勺情况盈亏平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈勺 的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司卜年度发展本业务 的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困 难，也可以是市场竞争中存在的问 题或者对政府监管的意见建议。业务情况表单-国多方通信服务业务表指标名称单位实际业务开通时间已开业务

16、类型口国多方会议服务业务口国可视会议服务业务口国互联网会议电视及图像服务业务主机房地址其他节点设置城市从事本业务人员数人本业务年度收入力兀本业务年度成本力兀本业务年度利润力兀盈勺情况盈亏平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈勺 的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司卜年度发展本业务 的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困 难，也可以是市场竞争中存在的问 题或者对政府监管的意见建议。业务情况表单-存储转发类业务表指标名称单位实际业务开通时间业务类型口语音信箱业务口电子业务口传真存储转发业务口其他可填写从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈勺情

17、况盈亏平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈勺的 原因。下年度业务发展计划简要介绍公司卜年度发展本业务的 计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难， 也可以是市场竞争中存在的问题或 者对政府监管的意见建议。业务情况表单-国呼叫中心业务表指标名称单位实际业务开通时间平台/机房地址接入接入运营商（可加行）中国电信中国联通 口中国移动从事本业务人员数人呼叫中心业务用户数个呼叫中心业务坐席数个本业务年度收入力兀本业务年度成本力兀本业务年度利润力兀盈勺情况盈亏平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈勺 的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司卜年度发展本业务 的计划。主要问题及相关建议简要

18、描述公司在经营中遇到的困 难，也可以是市场竞争中存在的问 题或者对政府监管的意见建议。业务情况表单-信息服务（固定网信息服务）业务表指标名称单位实际业务开通时间从事本业务人员数人本业务年度收入力兀本业务年度成本力兀本业务年度利润力兀盈勺情况盈亏平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈勺 的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司卜年度发展本业务 的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困 难，也可以是市场竞争中存在的问 题或者对政府监管的意见建议。业务情况表单-信息服务（不含互联网信息服务）业务表指标名称单位实际业务开通时间信息服务类型信息发布平台和递送服务 口信息搜索查询服务 信息社区平台服务 口信息即时交互服务 口信息保护和处理服务 口其他可填写从事本业务人员数人接入接入运营商.网络（可加行）中国电信中国联通 口中国移动本业务年度收入力兀本业务年度成本力兀本业务年度利润力兀盈勺情况盈亏平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈勺 的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司卜年度发展本业务 的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困 难,也可以是市