养老院外包物业保洁服务范围及标准

1、一、保洁服务范围，包括所有室内外区域的清洁卫生，包括但不仅限于以下内容：所有室外公共区域清洁，包括所有室外配套设施（亭廊、水景、座椅、路灯、健身器材、垃圾箱、护栏等）、室外道路、人行道路、梯步、绿化等区域的清洁；老人休养房间内（含医院病房）的天花板、地面、墙面、门窗、栏杆、阳台和卫生间的清洁；各类会议室、办公室，职工活动室、健身房、荣誉室、评估室等房间内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、健身器材清洁；配餐间、老人活动室、洗衣房、洗澡房、杂物间、清洁间等休养区域配套功能用房内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、窗户、栏杆、电器、厨具、灯具清洁；院区内公共卫生间的清洁；医院各类房间

2、（如：DR室、消毒供应室、检查室、化验室、理疗室、康复室、诊疗室等）的天花板、地面、墙面、玻璃、栏杆、门的清洁；所有室内公共区域，包括但不仅限于融乐厅、各栋室内大厅、过道、楼梯间等区域地面、墙面、天花板、家具、栏杆、玻璃、门窗、灯具、装饰物清洁，以及各类消防设施（如消防栓箱、灭火器箱、疏散指示牌等）清洁；可上人玻璃雨棚、混凝土雨棚、钢结构雨棚的清洁，3米以下外墙清洁（涉及室外需支架的高空作业范畴的除外）；各大厅玻璃幕墙、大厅灯具清洁；电梯轿厢、电梯门、电梯门套清洁；停车场内的所有清洁；休闲茶亭的所有清洁；食堂用餐区域和公共区域清洁（不含食堂操作间），各食堂餐厅早、中、晚三餐用餐时间段专人值守保

3、洁；院内所有垃圾的收集，并清运至院方在院区的指定地点，负责垃圾装具的清洁消毒，负责垃圾房的清洁；根据院方规定的频次，负责卫生间、医院各类房间、清洁间、垃圾房等易滋生细菌房间的定期消毒；按照院方要求定期进行四害（苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂）灭杀处理。定期对院区公共部位进行消杀工作；负责中央空调、风管机、柜机、壁挂机等空调的室内末端机过滤网清洗（每年不少于两次），负责空调室内主机外壳清洁；集中洗衣房的运行管理，清洗范围包括：床上用品、窗帘、医院病员服、工作服、餐桌布的清洗（不含休养老人衣物和自带床上用品），清洗物品的收集由院方负责；职工宿舍所有公共区域清洁；按相关规定对化粪池、隔油池定期清掏和做好周边

4、清洁消毒；以上未表述的院内其他区域清洁。二、基本要求物业公司根据院方要求制订保洁服务方案，按方案对院区进行日常定期清扫或不定期的清扫物业,做到按制定标准全天候、全方位服务；同时按院方要求,负责对服务区内开展消杀工作,做到无滋生源,定期对范围内的场所消杀与巡检，如遇突发事件或突击检查时,积极配合院方搞好卫生清洁工作。三、服务标准按照院方的总体要求，对相关区域进行分区保洁，具体标准如下：区域运行标准-1丄丄亠pp-i-工liJ,-i-nn1=1.士”+八卄-室外地面无垃圾杂物、尢枳水、无明显污渍油田迹；门岗无明显尘迹、污溃、无垃圾杂物；室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物；绿化区人行道无杂物、杂草、

5、枯枝树叶；灯饰、栏杆、指示牌无污渍、水迹及明显灰尘；水道、水面无明显漂浮物，垃圾房垃圾清运及时，物品摆放整齐；垃圾桶无明显灰尘污渍，不过满；阴沟、沙井、天台无明显杂物；道路整洁，无堆放杂物现象；院内内宣传报栏内外的清洁清理；清理院内责任区内未经批准及张贴期限外的各类张贴物。室内入口及大厅门窗（玻璃、窗框、窗台、门把手）无手印、无污渍，保持光洁明亮；地面、地脚线、指示牌、座地烟灰缸无污迹、水迹、尘迹，保持光洁明亮；灯饰、通风口、空调风口、天花顶无蛛丝、无污尘。楼层过道1指示牌、悬挂牌光洁明亮，保持消防通道无杂物。地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾筒无污溃、无痰溃、无尘迹。天花吊顶、送排风口无蜘蛛

6、网和灰尘污渍。1丄缶匸石7|TrbT崗4心匸石717=4=：-1-/1、爲一、士工11七才宀九卫牛间1地面、墙面、门、窗、玻璃镜面、隔板尢灰尘污渍和其匕杂物；2小便器、坐厕、洗手盆无污溃、无积水、无垢、无臭，瓷器光洁明亮；3厕所小便器内需随时搁置除臭剂，确保厕所无异味；4保持下水管道水流畅通。室内公共房间（会议室、配餐间、接待室）保洁地面定时清理，无杂物;桌面及配套家具定时擦试，无尘迹污迹；玻璃、灯饰光洁明亮；垃圾定时收集与更换。功能房（养老房间、病房、洗衣房等）1房内地面、墙面、门窗、玻璃镜面、隔板无灰尘污渍和其匕杂物，天花无蜘蛛网。卫生间内地面无水渍、无污渍，无积垢，马桶及小便器干净、光亮

7、洁净无黄渍、无异物、无异味；卫生间台面无水渍、无污垢；卫生间不锈钢扶手、水龙头等物品无锈迹；垃圾桶内垃圾不超过三分之二。保持下水管道水流畅通。房间门、玻璃门、干净、无灰、无污渍、指纹印、光亮洁净、内侧无水迹印、晴天外侧无水迹印。阳台栏杆手摸无积灰金属类栏杆要有金属光泽、无蜘蛛网、无水迹。房内灯具、配套家电表面无积灰和污渍。士垃圾清运垃圾箱、简的垃圾存量不超过上缘，作到日产日清，定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞，垃圾不在筒箱内过夜。垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不产生二次污染。垃圾房清洁1垃圾收集箱内垃圾袋装化、及时通知坏卫清运，保证无异味；2.垃圾房地面干净、无异味无污水横流现象；停车场清洁目视地面:无垃圾、果皮、纸屑,无积水，无污迹和杂物。墙面、天花：车库高位管道无积层；开关盒、标识、把手擦拭干净、无尘、无明显污渍。车库积水沟、集水井及时清理，不堵塞。*11m1*11mmr水景等景观清洁目视水面:无漂浮物、无明显泡沫。水质无明显异味、池水清澈。水底无淤泥、无沉积