新经理成长地图混合式学习建议书v0课件

1、新任经理人混合式学习培养方案Stepping up to management blended learning programCONSULTING / TRAINING / E-LEARNING议程项目背景理解与目标项目整体方案混合式学习各模块介绍项目资源与报价KeyLogic公司介绍随着汉能的高速发展，对大量的基层管理者提出了巨大挑战，需要系统化地培训来提升综合管理能力公司发展对经理人提出挑战经理人的能力需要改善公司开展品牌化战略，强化汉能品牌价值。而优质品牌背后，是符合品牌概念和价值观的行为。这种概念和行为要依靠广大经理人传递到全公司范围，同时要在经理人自身管理行为上做表率。公司开辟了新

2、能源战场，特别是在光伏产业中，其业态呈现出人员规模扩大、工种更复杂的情况，这就需要更加强有力、更加合理的管理。很多经理人在管理岗位上工作了一段时间，但管理水平跟不上公司发展，也没有经过体系化的管理培养。业务发展所带来的管理需求，使得公司涌现出很多从绩优员工发展成管理者，他们需要迅速并顺畅地角色转换，适应管理要求。业务发展所带来的管理需求，使得公司涌现出很多来自于公司外的经理人，他们需要更好地融入公司，形成统一的管理语言。随着业务的高速发展，大量优秀员工走上基层管理岗位，处于领导力发展管道中的关键转型期，在职业生涯获得新的发展同时，也面临诸多挑战管理自我管理他人管理部门管理业务管理组织转型期 1

3、团队成功转型期 3个人成功 提升个人能力支持公司战略高效完成任务 跨部门协作部门卓越 平衡长短期利益绩效导向转型期 2转型期 4哈佛“领导力管道”发展体系不能清晰地理解经理人角色缺乏系统化管理概念不知道如何开始管理工作沟通，冲突处理，协调资源等基本管理能力缺乏难以有效管理优秀技术专家组成的下级团队新经理人面临的挑战措手不及超负荷工作不确定性矛盾冲突对精力的需要科学管理时间问题解决协调与支持开始怀疑自己的“万事通”角色开始意识到维护组织的利益尝试真正去领导团队开始注重关系网的建设1个月3个月5个月6个月9个月12个月管理者心路历程这些管理者受制于自身角色所决定的困境，经常被多方向的人际管理和多任

4、务的事件管理所累，急需要管理意识的提升和管理工具的帮助向上向下对外横向理解公司的战略，支持上级与公司的工作主动发掘，了解客户需求，真诚服务客户与其他团队互相配合，协同作战有效管理下属，形成团队积极向上的氛围长期计划短期计划突发事件III. 蜕变管理协作管理协作的技能与跨部门的人和团队协作、应用公司内资源、配合上级等I. 脱新基础学习角色认知经理人的不同职责定位基础技能通过他人完成工作是基础，包括建立信任、授权激励如何成长如何提升自身，并适应经理人的要求因此对新经理的培养，要从自身提升，到管理他人，再到管理协作，内容多角度、循序渐进地开展II. 入门管理他人管理个人的技能绩效管理、反馈、评价及员

5、工发展管理团队的技能管理整体团队、团队动力、团队建设等根据KeyLogic经验，新经理人正处于全新的阶段，是学习如何当管理者的关键期，需要系统、持续和针对性的学习新经理人所需要的学习系统性：新任经理人需要一开始就清晰一个体系化的管理框架，知道一位管理者需要承担的角色及相关的体系化管理知识与技能，同时为未来管理能力积累和提升打下基础针对性：新任经理人需要在关键转型期，快速胜任基本管理工作，为此需要针对性地学习新任经理人需要重点学习的管理知识和技能持续性：新任经理人在长期工作和发展中，需要持续地学习以最终成为一名优秀管理者，并且在工作中能够在碰到问题时随时有好的学习资源能够帮助其找到解决方法。新经

6、理人面临的挑战不能清晰地理解经理人角色缺乏系统化管理概念不知道如何开始管理工作沟通，冲突处理，协调资源等基本管理能力缺乏难以有效管理优秀技术专家组成的下级团队议程项目背景理解与目标项目整体方案混合式学习各模块介绍项目资源与报价KeyLogic公司介绍为了解决新经理培养的问题，KeyLogic借助于全球最优学习资源哈佛商学院出版公司的新经理成长地图产品，提供混合式学习解决方案哈佛商学院MBA 项目聚焦个人课堂教学企业招聘人才库EDP项目高聚焦人群课堂教学培养最高层级管理者哈佛商学院出版公司受众广泛随时随地促进各层级员工学习新经理成长地图-Stepping Up to Management(简称S

7、UM)课程内容由来自哈佛商学院及其它知名大学的专家教授提供，具有权威性琳达希尔哈佛商学院教授苏珊阿尔维哈佛商学院教授朱迪 科格伦德前美国运通公司副总裁 理查德 哈克曼哈佛大学教授 麦克 沃特金斯欧洲商业管理学院教授艾伦 科恩哈佛商学院博士全球领导力教授安妮 马基沃顿商学院教授弗朗 约翰斯顿沃顿商学院教授KeyLogic针对新经理专门设计了混合式学习方案，通过定制化的测评、在线课程、面授课程相结合，并提供学习平台一体化项目运营管理，提供系统性、持续性和针对性的学习 SUM管理能力360度测评触发意识：促发新任经理人对管理意识的提升及自我认知引导学习：联系系统性的学习内容，指导学员重点学习自身所欠

8、缺的技能 新经理成长地图在线课程学习系统性管理知识，专为新任经理人开发，帮助新任经理人建立权威正确的管理理念持续化学习，新任经理人可以随时随地学习，可作为长期学习资源，伴随自己的管理岗位工作发展即学即用，大量应用工具可以随时在需要时调用，并能直接应用于实际工作 新经理成长地图面授课程学习针对性学习，专为新任基层经理转型期设计，帮助学员顺利提升最需要的管理技能重点学习，在互动演练中、在情境中训练重点管理技能，帮助学员真正学有所用 Scho新经理成长地图学习运营平台云服务自动化学习管理，系统自动完成琐碎组织计划、通知提醒、训后跟踪等事务性工作可视化学习支持，记录员工学习历史，链接能力变化，实现学习

9、可视化；支撑学习地图可视化，让学员对未来学习要求与计划一目了然SUM线上学习突出系统性，是管理知识与技能基础支持上级工作组织资源、会议及时间通过他人完成工作管理绩效构建协作网络管理团队236457上级行政同级下属1经理人的蜕变了解您的新角色8 新经理成长地图在线课程学习 新经理成长地图面授课程学习SUM面授学习突出针对性，面对面引导学员，帮助其学会如何走好管理者生涯的第一步通过他人完成工作自己工作成为管理者管理绩效管理团队管理协作完成个人绩效管理自己代表自己与人协作完成团队绩效管理团队代表团队与人协作三大成长引擎SUM能力测评，根据领导力管道理论，SUM管理能力测验包含两大模块：管理者角色认知

10、测验、管理技能/素质测验。 SUM管理能力360度测评KeyLogic的Scho平台为经理人群提供了电子管理系统支持，为整个混合式学习项目的整体管理，和学员的自我学习管理提供综合平台支持 Scho新经理成长地图学习运营平台云服务SUM混合式学习整体方案，采用分阶段线上和面授学习配合的方式学习阶段（三个阶段，分4次集中，每六周1次，每次1-2天）2训前准备1SUM管理能力测评训前测评形成报告并印制成册学员手册训前筹备课程手册高层访谈访谈调研学员访谈调研训后延展3哈佛在线自主在线学习专家定期辅导领导致辞总结项目授予管理认证奖励优秀学员奖励优秀团队毕业典礼训后考核Scho在线学习管理平台服务整合平台

11、：搭载SUM测评、在线课程、面授培训指南、管理工具、相关视频素材等学习过程管理：包括学习跟踪、系统通知提醒、进度监控、系统学习报告等第一阶段自我提升(Manage Self)第二阶段管理他人(Manage others)第三阶段管理协作(Manage cooperation)在线学习模块1了解您的新角色模块2通过他人工作模块3管理绩效模块4 管理团队模块5 组织资源、会议及时间模块6为上级及组织提供支持模块7构建同事关系网模块8经理人蜕变面授学习第一次集中(2天)项目启动会(1天) 介绍项目领导讲话在线学习指南测评解读新经理成长引擎(1天)2天第二次集中(1天)管理绩效1天第三次集中(1天)管

12、理团队1天第四次集中(1天)管理协作1天可选KeyLogic针对新经理的培养积累了丰富的实践经验索尼经理人学习地图混合式学习（轮训）中国银联中高层领导力提升“启航”项目 （轮训）中国国航经理人学习地图混合式学习（轮训）中高层领导力提升项目轮训（混合式学习）劲霸男装经理人学习地图混合式学习（轮训）华润置地经理人学习地图混合式学习（轮训）中高层领导力提升项目轮训（混合式学习）支付宝经理人学习地图在线学习安利经理人学习地图在线学习新浪网经理人学习地图在线学习中国移动经理人学习地图面授学习（轮训）58同城经理人学习地图面授学习（轮训）议程项目背景理解与目标项目整体方案混合式学习各模块介绍项目资源与报价

13、KeyLogic公司介绍20SUM测评内容介绍I新经理成长地图SUM管理能力测验的目的 提高学员的自我认知，触发其学习动机 为学员在学习侧重点的选择上提供依据，提高学习的针对性 前后两次测评，检验项目效果 为HR部门加强干部管理提供依据SUM管理能力测评的流程安排“一线管理人员的工作重心应该是指导员工和不断提升（团队工作）质量（然而）在各个行业，一线管理人员实际花在管理一线员工（比如，直接辅导员工）上的时间只有10%40% 即使在这些时间里，管理人员也常常不是真正在辅导一线员工转变一线管理人员的思维方式和能力也许是最困难的部分第一步是要帮助一线管理人员了解（这种）变革的必要性。释放一线管理人员

14、的潜力*资料来源：麦肯锡季刊阶段一：前期测评阶段三：后期测评基于领导力管道理论及哈佛新任经理人在线课程的设计思想，设计了SUM管理能力测评，旨在帮助新任经理人：认知自己的角色定位和管理水平促发其管理者角色转型的意识新任经理结合自己的前测结果，针对自己的优势和不足，有针对性地选择参加线上线下课程，从而： 顺利实现角色转型 发挥领导力优势 补齐领导力“短板”通过后期测评，检测新任经理人的学习成效阶段二：线上线下学习SUM管理能力测评：运用360度评估方法，针对管理者角色认知和管理技能/素质两大模块进行测评，实现三大目标SUM管理能力测评激发管理者学习的动力为管理者指明学习的方向和侧重点通过测评，了

15、解中层管理团队的能力现状三大输出上级下级同级360度自评360度评估：通过全面评价提高结果的准确性他人眼中的你才是真正的你！keyLogic自评他评自己常模优势短板发现认知的差异找到所处的位置发挥优势弥补短板评估工具SUM管理能力测评题目示例采用五点量表评分，针对不同维度，让不同的人员（下级、同事、上级）对新任经理进行评价：题目示例：1. 我知道对我的工作要求。（下属评价 ）非常不同意 比较不同意 一般 比较同意 非常同意1. 我为下属提出了明确的工作要求。 （新任经理自评）非常不同意 比较不同意 一般 比较同意 非常同意各维度题目作答对象设计：维度作答对象管理下属赢取下属信任下属、新任经理自

16、己管理绩效下属、新任经理自己管理团队下属、新任经理自己管理上级支持上级上级、新任经理自己管理同事构建网络同事、新任经理自己管理资源协调资源下属、上级、新任经理自己模块一：SUM管理者角色认知测验模块二：SUM管理技能测验（维度）据领导力管道理论，经理人需适应三大角色（如上图）顺利实现角色认知转型的关键是，经理人必须意识到自己的角色认知存在偏差，从而做出适当的调整这种角色认知的偏差来源于跟业界常模的对比、跟公司总体的对比，以及跟下属、上级、同事评价的对比新经理需掌握以上六项管理技能（如上图）根据经理人学习地图线上线下课程内容，并结合领导力管道理论，针对性研发而得挖掘员工潜力、提升员工投入度是管理

17、者的要务。因此，模块二还会对1-2-3部分做进一步的深入分析目标制定者网络建设者员工赋能者三种管理角色定位时间管理 会议管理构建网络支持上级通过他人工作管理绩效协调资源管理团队125346同级上级资源下属因才施用 关心下属明确期望设定目标 反馈辅导授权 学习发展团队合作团队流程团队目标团队规范团队激励建立关系了解战略建立团队愿景诚信正直 跨团队合作 说服影响二十一项管理工作SUM管理能力测评：两大模块示例1：自评VS他评SUM管理者角色认知根据领导力管道理论，新任经理需适应三大新角色：目标制定者、员工赋能者、网络建设者；顺利实现角色认知转型的关键在于，新任经理必须意识到自己的角色认知存在偏差，

18、从而才能做出适当的调整。这种角色认知的偏差来源于跟业界常模的对比、跟公司总体的对比，以及跟下属、上级、同事评价的对比；本部分不单独施测，而是通过管理技能的测验结果直接计算得出。报告说明：蓝色区域为自评低于他评示 例发展建议：请在线学习或面授学习时，特别侧重该模块的听讲，并争取机会跟讲师或上级沟通、寻求提升帮助。示例2：自己VS常模从对比中发现可以改进的具体行为报告说明：通过测评，从这里发现可改进的具体行为示 例发展建议：您觉得自己已经充分授权了，而您的下属却并不这么认为。建议在本次项目中，侧重该模块差距的验证和学习。示例3：优势VS短板您的管理技能优势和短板您的五项管理技能“优势”您的五项待提

19、升“短板”建立信任建立关系绩效评估了解上级团队流程说服影响学习发展跨团队合作团队规范团队愿景得分是相对的，仅表明自己的各项能力得分的高低。示 例发展建议：请在本次项目的在线和面授学习中，侧重该模块的提升。并请在学习或工作中，有意识地创造机会与上级或同事沟通，进一步认知自己，扬长补短。后续，我们将推荐书目等给予您其他提升协助。29线上内容介绍新经理成长地图SUM线上内容介绍新经理成长地图为您的上司和组织提供支持组织资源、会议和时间通过他人完成工作管理绩效构建人际关系网络管理团队236457资源同级下 属1成为管理者了解您的新角色8上级HBP课程设计研发团队，将所有内容按主题、人群、挑战多维度整合

20、，研发出哈佛商学在线课程，所有课程都遵循这样设计逻辑：导入情境导入iIntro学习核心概念LLearn练习情境练习EExercise应用应用工具AApply反思&反馈征求反馈RReflection行动行动计划NactioN主体结构/一级目录二级目录说明：新经理成长地图课程截图这条设计逻辑构成课程的主体结构（即一级目录），每一部分再依次展开（即二级目录），提供丰富学习资源：新经理成长地图课程设计逻辑-iLEARN符合成人学习特征，从应用到行动，3个部分能充分支持在工作中学习了解从普通员工向管理者角色的转变要求有更宽的关注面和不同的技能。 了解管理者是通过他人来完成工作的，而且成功是用管理者负责的

21、整个部门或群体所取得的成绩来衡量的。 了解新管理者的一些常见误解。 学习如何避免新管理者容易犯的一些常见错误。 了解从一名普通员工到一名老练管理者的角色转换，是一个综合运用培训、实践、思考和反馈来提供最佳成功机会的过程。学习目标成为一名管理者意味着什么？对管理的一些常见误解避免典型错误从经验中学习制定当前学习计划核心概念琳达 希尔 Linda A.Hill哈佛商学院新任经理人培养领域首席专家，同时也是哈佛商学院“领导力计划”的主讲教授，于2003年出版了畅销书上任第一年内容专家互动练习实用工具确定所需的管理素质确定重要联系人开始建立人际网络建立同事支持网络寻找导师对当前学习需求进行规划模块简介

22、“了解您的新角色”这一单元用来帮助您了解成为一名管理者的诸多方面，以及管理者的工作为何不同于普通员工。欢迎加入管理者行列理解期望模块1 ：了解您的新角色理解管理乃是以人为本的，应将大部分管理时间花在管理人员，人际关系及网络上学会如何在信任的基础上建立雇员关系学会如何评估及平衡上级及下属间的不同期望理解依员工熟练度及经验不同，需要同时运用多种管理方式学习目标通过下属完成工作营造和谐、信任与尊重的氛围了解您的下属平衡相冲突的预期调整您的管理风格核心概念“按照能力及行事风格分配任务”互动练习实用工具创造支持环境准备与员工会谈从会谈中获取关键 信息阐明团队的目的与 目标识别期望“通过他人工作”这一单元

23、帮助您在担任管理者的最初几周内与员工建立良好的关系，了解团队的当前需求，平衡各种相互冲突的期望。分析期望琳达 希尔 Linda A.Hill哈佛商学院新任经理人培养领域首席专家，同时也是哈佛商学院“领导力计划”的主讲教授，于2003年出版了畅销书上任第一年内容专家模块简介模块2 ：通过他人工作理解将绩效管理整合到日常与员工沟通中的重要性学会如何阐明预期并制定绩效目标了解授权的重要性，以及向谁，如何授权学会如何持续提供建设性的积极反馈意见了解辅导员工过程，及辅导员工以提升其绩效与职业发展度所需要的技巧如何在绩效管理中进行绩效评估了解制定员工发展计划，以激励员工学习新技能并获得成长的重要性学习目标

24、绩效管理：一项日常活动设定目标学会委派任务提供日常反馈辅导您的员工进行绩效评审制定发展计划核心概念苏珊 阿尔维 Susan Alvey组织沟通、组织变革和领导力培养领域的专家。现任哈佛商学院出版公司组织学习与发展部主任。准备辅导员工互动练习实用工具设定绩效目标计划委派任务明确任务预期准备提供反馈计划辅导会议“管理绩效”这一单元旨在使您熟悉绩效管理流程，教授必要的技能以帮助员工培养其能力，并介绍如何进行正式的绩效评审。分析设想内容专家模块简介模块3：管理绩效了解有效执行行政管理职责的重要性，以及如何判定必备技能和资源。学习如何确定哪些类型的活动需要面谈，哪些类型的活动可以通过其他的沟通渠道来完成

25、。学习如何制定会议草案，如何管理会议以提高效率。认识到时间是很宝贵的资源，学习如何有效地管理您的时间。学习目标您的行政管理角色管理会议管理时间核心概念朱迪 科格伦德 Judy Skoglund 美国运通财务顾问公司副总裁，她在人力资源方面的专长、她的组织与计划能力以及领导才能使得她在全公司范围内广受赞誉。管理每周的日程安排互动练习实用工具保留记录行政管理资源联系人评估是否需要开会准备会议会议日程会后沟通每周目标和时间分配评估每周的时间使用情况“组织资源、会议和时间”这一单元旨在帮助您更好地胜任伴随新角色而来的迥异的行政管理职责，提高会议管理和时间管理的技能。思考职场习惯内容专家模块简介模块4：

26、组织资源、会议和时间了解管理一个团队和管理团队中的个人有何不同。认识到建立团队流程的重要性。了解团队规范对团队工作效率的影响以及如何改变团队规范。认识导致团队内部人际冲突的因素，并了解如何妥善管理冲突以便改善团队的整体绩效。了解战略性的招聘方法如何提高团队的素质。了解如何创建支持团队活动的环境。学习目标管理团队与管理个人建立团队流程管理团队规范管理冲突组建团队提供支持环境核心概念理查德 哈克曼 J. Richard Hackman哈佛大学社会和组织心理学教授 。他的研究兴趣包括团队动力、领导效力以及具备自我管理能力的社会系统设计，著有Leading Teams: Setting the Sta

27、ge for Great Performances 一书。设定标准互动练习实用工具评估任务的相互依赖性观察团队流程更改团队流程观察团队规范更改团队规范冲突解决分析技能和工作风格需求团队资源需求工作环境调查“管理团队”这一单元将介绍团队管理的原则，包括评估相互依赖性、建立积极的规范和团队流程以及管理人际冲突。考虑您的团队内容专家模块简介模块5：管理团队学习如何与上司建立合作关系，使其更好地完成日程计划。认清了解和支持所在组织的战略的重要性。认识到确立鼓舞人心的团队愿景的必要性。学习如何使您的团队、个人目标与组织、部门的目标保持一致。学习目标了解上司工作计划与上司建立牢固的合作关系了解所在组织的战

28、略建构团队愿景使个人目标与公司及部门目标达成一致核心概念麦克 沃特金斯 Michael D. Watkins欧洲商业管理学院教授，曾任哈佛商学院教授，领导和战略咨询机构Genesis Advisers 的创始人。著有畅销书最初的90天建立合作关系并调整目标互动练习实用工具了解上司日程建立合作关系阐明战略管理变革建构团队愿景检查目标一致性“为您的上司和组织提供支持”这一单元旨在帮助您学习如何调整自己的工作方式以适应上司的工作方式，以及如何了解公司和部门的目标，并从个人角度出发，提出有助于实现这些目标的团队愿景。考虑您的上司和公司内容专家模块简介模块6：为您的上司和组织提供支持认识与同事建立关系网

29、的好处。认识建立牢固的同级同事关系网所需的个性特征。了解如何选择适当的策略来影响他人。学会使用各种技巧来说服他人。了解如何激励同级同事的协作。学习目标同级同事关系网的重要性建立成功的关系网影响力说服的技巧与跨职能部门的同级同事协作核心概念艾伦 科恩 Allan R. Cohen全球领导力杰出教授，同时还是百森商学院的公司企业家课程的主管，他毕业于哈佛商学院，获得工商管理博士学位。Cohen 博士为一些世界性大公司提供咨询，包括通用电器、锐步、IBM、辉瑞制药等与同级同事协作互动练习实用工具培养人际关系网评估您作为同级同事的形象利用您的影响力运用说服与同级同事协作“与同事建立人际网络”这一单元是

30、为了帮助您建立一个与同事及其他人之间的网络；他们可以帮助您解决问题，也可以学习您的经验。本单元还介绍了和同级同事进行有效合作的基本技能。处理同级同事关系内容专家模块简介模块7 ：与同事建立人际网络学会如何找出自己的优势和弱点。认识管理技能和领导技能之间的不同。了解情商的构成要素，学习如何提高情商。清楚持之以恒的学习如何使贵公司和您个人的职业生涯受益。学习目标您要扮演什么样的角色？培养领导能力用情商来领导把握您的职业生涯核心概念安妮 马基 Annie McKee Teleos 领导学会主席，同时还执教于沃顿商学院高级经理培训中心。互动练习实用工具找出优势和劣势领导素质自我评估评估您的情商提高您的

31、情商职业发展检查表“成为管理者”这一单元旨在帮助个人在管理生涯中最大限度地利用现有优势、拓展领导能力并从战略的高度看待职业生涯的发展。本单元还介绍了情商的概念及其在管理和领导他人方面的具体应用。评估您未来的学习优先级考虑您的学习方式大卫 弗兰 David Fran Teleos 领导学会的创始人之一， 曾任 Hay Group 的高级顾问和宾夕法尼亚大学沃顿商学院的领导力培训项目的副教授内容专家模块简介模块8 ：成为管理者关于线上学习如何落地、增强效果的建议以上内容均为电子版，发送给学员，并抄送给学员直接上级, 学习协议为学员和学员直接上级共同签署后传真给培训部备档。1、为了引发学员兴趣及引起

32、重视，在项目开始时发送欢迎邮件及学习承诺文件签署：以管理绩效课程为例，八门课程都会有相关邮件推送模板，内容除了本章课程的简单介终外，还包括学员登录人数及上线率，登陆次数最多的学员、持续在线最长的学员、以及个人的学习报告。关于线上学习如何落地、增强效果的建议2、管理员每月末跟进学员进度并发给学员，抄送给学员直接上级，保证学习进度及时监控。3、训后评估：可通过在线考试进行知识层的评估，促进学员回顾和巩固知识的学习综合考试试卷每个模块自带10余道情景测试题，共80余道题型：情景测试考试内容考试方式统一试卷，统一考试时间进行在线考试统一考试随机抽取试题，在考试时间段内进行在线考试随机考试OR关于线上学

33、习如何落地、增强效果的建议4、每月两周的工具运用实践的环节建议六个工具表为必选，每人可以再有两个自选工具，所有工具必须提前打印给学员直接上级, 上级辅导时，将填写完整的工具表交给学员直接上级,并最织提交培训部门备档 。5、每月最后一周为学员直接上级 open day学员可在本周的工作日找学员直接上级进行学习感受的反馈，和提问。此环节，学员直接上级必用工具为新经理成长地图中每个章节中反思环节里的上级反思的表格。 与此同时，学员需要在本周完成与周围同事及与自己的反思表填写。辅导过后需要填写行动计划表。注意：在工具表实践环节中，填入寻找导师及建立同事支持网络的人员，一定要参加反思环节的问卷填写。关于

34、线上学习如何落地、增强效果的建议导入iIntro学习LLearn练习EExercise应用AApply反思&反馈RReflection行动NactioN行动计划表反思表6、项目结束后，培训部门需要回收的项目成果如下：每个学员的学习承诺书；每个学员的8份工具运用表格（可以进一步整理成内部管理案例集）；跟上级的学习反思表；跟同事的学习反思表；跟自己的学习反思表；下一步的行动计划表；在线考试成绩单另外项目结束时，可以给学员颁发证书：关于线上学习如何落地、增强效果的建议45线下内容介绍新经理成长地图新经理人的三大引擎了解从员工到管理者角色的转变与新角色认知学习管理者如何通过他人来完成工作的学习如何评价

35、和平衡你的上司与员工的不同期望通过培训整理出你初步的管理计划角色认知新经理人的第一成长引擎：营造信任与尊重的和谐氛围新经理人的第二成长引擎：发挥他人的最大潜能新经理人的第三成长引擎：快速学习平衡人际关系总结与结束建立信任与尊重的技巧了解团队成员能力的步骤构建和培养人际网络的步骤接受反馈的步骤影响他人的技巧管理之前同事的技巧沟通的步骤最佳管理者/最差管理者工作表团队成员能力分析表 新管理者联系表反馈工具本课程中将介绍成为一名管理者意味着什么，从新经理人的三大成长引擎入手，通过介绍经理人的角色认知、管理者常见的误区或误解，如何与上司、同事、下属沟通及提供支持，如何建立顺畅的流程，介绍如何顺利地完成

36、从一名普通员工到一名管理者的复杂转变。课程特色学习目标课程内容工作技能实用工具管理绩效了解绩效管理系统掌握绩效计划的方法学习绩效执行的跟踪掌握绩效评估的关键了解辅导的类型掌握成功型辅导的技巧绩效管理系统绩效计划方法绩效执行跟踪绩效评估辅导的类型成功型辅导设定绩效目标的技巧绩效反馈的技巧绩效辅导的技巧 绩效沟通的步骤 SMART计划检查表辅导计划表行动计划表 本课程从绩效管理的系统入手，通过介绍如何设定绩效计划，进行绩效执行，进行绩效评估以及如何进行辅导从而达到让学员能够掌握绩效管理与辅导的能力，以更好的达成绩效目标。课程特色学习目标课程内容工作技能实用工具管理团队学习了解管理团队的知识、技巧、

37、工具加强团队领导者诊断 、辅导、影响三方面的能力支持整个团队达成目标开场及总论团队绩效公式团队领导的角色三种角色的功能以及案例示范案例实战练习行动计划与分享团队绩效公式诊断的最佳方式-工具诊断团队障碍的分析表辅导者的最佳方式影响者的最佳方式自我评估表改善行动计划表学员对象：经理、带人主管课程长度：1天/6小时课程进行方式：课堂教学学员人数：最好为16-24人本课程从团队管理者的三种角色入手，详细讲解每种角色的功能、最佳方式，并通过示范与练习强化学员这三方面的能力，达到带领整个团队达成目标的效果。课程特色学习目标课程内容技能与工具课程标准管理协作提高人际管理能力正确评价自己和别人增强个人与企业的

38、文化融合进一步提高与其他部门沟通及协调能力建立高效团队群策群力概念与要素树立共赢思维先聆听他人，再求他人理解自己协作综效-集思广益总结与分享达成共赢的技巧以同理心回应他人的技巧协作综效的步骤群策群力诊断工具群策群力团队检查表本课程从群策群力的好处与共赢思维的概念入手，通过学习如何聆听并用同理心回应他人、建立协作的环境，运用群策群力的系列工具和技巧，从而达成组织及组织间共赢的效果课程特色学习目标课程内容工作技能实用工具讲师介绍： 王明伟资深讲师 凯洛格认证讲师 美国VitalSmarts注册教练 国际教练学院专业背景十年世界500强等美资IT厂商销售及管理经验，曾任思科（全球最大的网络厂商）销售

39、经理，惠普渠道经理，美资网络安全厂商销售总监等职务。王老师有专业的海外工作经历，参加“思科全球培训计划”在思科美国总部接受为期一年的营销专业训练与工作，掌握了西方先进的管理理论精华，能够结合本土实际情况进行营销管理，曾带领销售团队实现业绩年度10倍以上的增长，同时为全国超过700家IT渠道代理商（超过1200人次）进行专业的市场营销培训，是少有的同时熟悉大客户销售管理和渠道销售管理的营销培训师。团队管理方面，王老师任销售总监多年，带领过近百人的营销团队，有着丰富的团队管理经验，尤其擅长团队新任经理人的选拨，培养，辅导。曾实现接手团队一年，就将团队业绩实现年度10倍以上增长，并成为业绩成长最快团

40、队。近几年王老师又将教练技术引入了团队管理，擅长团队关键人物的教练式辅导。授课风格王老师具有深入的专业知识和丰富的行业经验。培训中，王老师不仅能够富有激情、逻辑清晰地将课程内容传授给学员，而且通过案例教学、互动研讨等学员参与式学习方式，有效促动学员的感悟、吸收和训练，保障学员的学习收获。同时，他具备为客户机构提供市场营销及领导力等方面的教练服务能力。授课领域王老师擅长的课程领域： 领导力领域：哈佛新任经理人系列，哈佛绩效管理系列，哈佛团队管理系列，哈佛职业发展系列；VitalSmarts国际品牌课程关键对话；创新领域：创新密码与创新基因；营销领域：战略客户管理、渠道管理、行业市场拓展、区域市场

41、管理 、战略项目攻关等部分服务过的客户中国国航（一期，二期，三期）深圳航空（一期，二期）中国银行河北银行（一期，二期）瑞萨电子 中国石油国家核电中国电力投资集团British TelecomPanduit等讲师介绍： 任巍凯洛格（KeyLogic）副总裁，资深讲师专业背景 拥有近20年企业管理经验。曾在全球医疗行业排名第一的J&J（强生公司）在华企业就职，拥有16年外资企业管理工作经验，先后从事销售管理（8年）及人力资源管理（8年）等工作。之后在中国制药工业企业排名第一的扬子江药业集团任总经理助理及北京海燕药业有限公司总经理，致力于发展集团的人力资源战略及北京海燕药业的全面管理。有丰富的综合管

42、理、销售管理及人力资源管理经验。 2002年获得新加坡国立大学管理学院工商管理硕士学位。授课领域 作为一名资深的管理实践者，重视培训的实用性及易用性。结合多年的管理经验，善于将关键的理论和观念，转换成可操作的工具。思维敏捷，条理清晰，有很好的亲和力。案例翔实。为人热情开朗、风趣幽默。注重演练反馈，强调学以致用。授课风格 擅长领导力、销售管理、人力资源等领域课程。品牌课程有关键对话、新任经理成功引擎、管理绩效、管理团队、管理协作、教练式辅导、选拔人才以及职业发展等讲师介绍：王老师王老师凯洛格（KeyLogic）高级讲师专业背景 加拿大皇家大学工商管理硕士EMBA。曾任职500强沃尔玛公司人力资源

43、经理十二年，服务过国企、民企、外企等，积累了不同行业，不同文化及不同发展阶段公司多方面的管理实践经验。擅长组建高效团队、企业文化建设、领导力、敬业度、人力资源管理及人才培养发展方面有独特的见解及贡献。 将理论与实践有机结合，案例丰富贴切，善于启发思考，良好的沟通技巧，授课具有亲和力；注重学员互动，突出训练和体验；注重培训成果落地导向，将学习成果转化实际行动。授课风格中国国航、中国国核、瑞萨电子、沃尔玛中国、瑞士酒店、招商银行、北车集团、北京银行服务过的客户HR方面：基于目标的选才 人力资源经理绩效管理员工关系及敬业度培训及发展 非人力资源经理的人力资源管理通用管理技能： 新经理人的三大引擎 教

44、练式辅导 群策群力 向上管理处理沟通难题团队协作 人才激励与保留 压力管理服务领导力团队管理授课领域讲师介绍：高老师高老师凯洛格（KeyLogic）课程研发总监资深讲师专业背景服务过的客户授课风格高老师授课风格极为灵活，是为数不多的可以根据听众的需要，灵活调整授课风格的讲师。采用激情演讲的方法来激发听众，同时采取互动实用、幽默风趣的教练式授课方式分享专业技能，所授课程得到学员的高度评价。中国石油、中化国际、中国石化、BP、强生、联合利华、国家开发银行、中国银联、新华人寿、华泰人寿、博时基金、东软-飞利浦、ABB、海信、美的集团、日立（中国）、和林电子、华为、朗讯、中国移动、索尼、诺基亚、爱立信

45、、通用汽车、华晨宝马、福特、马自达、本田、可口可乐、申美可乐、中粮可乐、马士基、DHL、东方海外。授课领域高老师主讲课程： 问题分析与解决、 建立信任的流程与技巧、TTT-培训培训师、职业生涯管理、沟通与影响技术、时间管理、会议管理、项目管理等。 高老师毕业于上海财经大学国际金融专业硕士，拥有经济师、人力资源管理师、心理咨询师、注册会计师（CPA）等专业资格，同时为西交利物浦大学校外导师。高老师曾担任上海宝钢国际经济贸易有限公司资深项目经理、高级培训主管和内部培训师，随后加盟某知名顾问公司，为多个行业的标杆企业提供培训和咨询服务工作。高老师还曾担任上海棋盘投资管理有限公司独立董事，为风险投资管

46、理公司提供基于能力模型的能力发展顾问咨询。广博的阅历，为高老师的授课平添了丰富的实战素材。54Scho学习运营平台IV新经理成长地图混合式学习学习项目需要企业学习管理系统的支持，使得混合式学习能够有效管理和推动满足个性化学习可视化实施自动化培养流程化学员学习需求不一而同，无系统支撑将无法满足各种个性化需求提供不同学员不同学习门户，推送多样化学习资源记录员工学习历史，链接能力变化，实现学习可视化支撑学习地图可视化，让学员对未来学习要求与计划一目了然系统自动完成琐碎组织计划、通知提醒、训后跟踪等事务性工作，解放培训经理生产力通过系统不断固化培训实施经验，推动培训工作持续改善依托信息系统固化人才培养

47、流程，真正促动企业学习型文化提供行为化跟踪测评以及上级反馈工具支持，解决训后效果评估难题KeyLogic的Scho平台为苏宁的经理人群提供了电子管理系统支持，为整个混合式学习项目的整体管理，和学员的自我学习管理提供综合平台支持KeyLogic针对新任经理人的混合式学习项目，有整合的在线内容和学习管理模块Scho的新经理管理系统，整合了新经理混合式学习的各个部分，为学员及管理员提供一体化的工具在线课件面授课程能力测评管理视频讨论互动文档/工具测评：思酷平台提供能力测评与报告自动生成功能面授管理：思酷平台提供面授课程管理（签到、作业、讨论等）讨论分享：提供针对所有学习资源的讨论与分享功能学习过程管

48、理：全程学习管家，鼠标一点轻松实施学习跟踪系统通知提醒学习进度监控全程学习系统全面监控推送系统学习报告过程模板：思酷提供实施模板，助力培训经理轻松自动化实施过程模板：系统集成大量实施模板，传递凯洛格人才培养专业积淀第三阶段第二阶段第一阶段启动会通过他人工作绩效管理了解您的新角色新经理人三大成长引擎构建同事关系网为上级及组织提供支持经理人的蜕变管理协作组织资源、会议及时间管理团队管理团队管理绩效结业会学习启动通知邮件面授通知邮件报表监控模板结业仪式模板班级管理：支持培训经理管理每个培训班级实施进度与状态报表：实时进度报表，学员学习情况随时掌握强大的报表统计功能议程项目背景理解与目标项目整体方案混

49、合式学习各模块介绍项目资源与报价KeyLogic公司介绍项目报价模块品牌课程/专业服务说明单价数量本项价格训前阶段新任经理人管理能力360测评500元/人测评解读与训前引导20000元/次1次20000元启动会设计与实施增值服务-SUM在线学习哈佛【新经理成长地图】8门课程 -了解您的新角色 -通过他人完成工作 -管理绩效 -管理团队 -与同事建立人际网络 -为您的上司和组织提供支持 -组织资源、会议和时间 -成为管理者一年期账号的采购（按账号数收费）按学员人数采购，有效期为一年。价格方面，按梯度报价：10-24人，单价为2,300元；25-99人，单价为2,100元；100-249人，单价为1,260元；250-499人，单价为1,080元；500-999人