现场一线主管能力提升课件

1、现场一线主管能力提升虎锗鸡崔弄蹿浦漾财枢酪撤激假蚀酸誉捍俐春窘巴铰都夹堑簧需蔗竞托捉现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升我们的目标 2掌握一线主管的职责和素质要求熟悉生产流程的增值链熟悉现代生产管理的发展趋势掌握精益生产的思想和方法体系了解准时化生产的四大方法明确企业现场中的浪费现象掌握现场改善的思想方法了解现场管理的四大方法熟悉领导的基本概念掌握制定目标和计划的方法掌握情境领导的理论和运用方法掌握激励的基本原理和运用技巧掌握沟通的基本技巧郎陶架纽号吉内喳英划任刻废哄神鸟尖馋少邹忠睁淬估吓挎柜索补卷眷廊现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升共同语言 集 合- 听音乐,准时到场 问 好-

2、“上午好” 回答:“非常好” 新鲜的空气- 请不要在教室内吸烟 封闭的环境- 排除一切外部干扰 一定要遵守喔！ 积 极 参 与- 给予并获取信息2姨响毗交必订磐轿葫崭玛人隘颐拱桨匆陛允想勃梯速孔泽迫爷炸牙心蝶豺现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升为什么需要一线主管3机会成本小大制造产品、培育人才专业能力强领导能力强设备工艺物料制度规范标准产品员工骸注棱祈蛋纺除纹位侣撒见躯凶扇湿憋苦擅兜肩衡种醉魄锐拟毫刷撂誉峰现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升员工产品用户利润企业经营循环3末礁泉吻炊别哨注助岸须橇皮鬃这娇圃夫圭禾沙突是台扒鸣柞凿狞酥疮蒙现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升一线主管的

3、管理内容管人管事激励、指导、沟通命令、监督、考核质量、成本、产量材料、设备、工艺3凿华镰系嗽勤簿睡锦茄概桔商竟册轿叹均第婶珊股窘食灰沟弃秆窟蔓窝耽现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升管理的层次方针计划控制实施经营层管理层操作层监督层4釜渔甄颁轰御吊箍习衷连砧绸仆滇船炊购厉河囊逐埠就喇囤刨屁董狮吩侵现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升一线主管的角色 1。一线主管是 ； 2。一线主管是 ； 3。一线主管是 。 1。一线主管不是 ； 2。一线主管不是 ； 3。一线主管不是 。4辱绪庶泽允宾订祟猫猖男茄石春罕晋掌菇滤猩辜酞呸渊溜谦秘勃方貉逸儒现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升一线主管的角

4、色 1。一线主管是 音乐指挥 ； 2。一线主管是 教练 ； 3。一线主管是 导演 。 1。一线主管不是 保姆 ； 2。一线主管不是 警察 ； 3。一线主管不是 消防队长 。4畅昼雅荆很蔚贤筑梗咽欠妹疆串芳谱它八吮攻轮佯酗汇胶获邪娥荣棱旱腰现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升领导者的素质要求高层领导中层领导基层领导概念技能人际技能专业技能5巢蓬卵鸡详住儡叛亚绪般窝寻雪斡戏婉诬煌喉值玻樊笼掺因丽置愧缀实桓现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升成功领导者的素质特征素质源泉素质要求1。天生的能力2。幼儿时期3。正规教育4。工作经历1。进取精神2。个人的价值观3。能力和技能4。信誉和工作业绩5。人

5、际关系6。行业和企业知识5板涸姻姑丁蛛涉洁舔斌琐杨悠负名电枕八吁疮饰唐毡歪丝祈非篇邮侍塌硬现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升一线管理之屋团队合作 持续改善 5S活动 标准化作业人员设备工艺材料质量成本产量利润团队合作 人员设备质量成本5S活动工艺材料产量利润士气合理化建议标准化作业士气合理化建议持续改善6掖翌腆项腕赋肥愉室前坷蒲忽剖馆裸怯沛减猪溺簿访运迄习惧弦柿琼悸篇现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升一线管理之屋的内涵3。数量不如坚持1。向上找意义、向下找方法2。领导管两头，员工中间走6姥绒赢篱崎赊焊紧撰泳壹津停雏疆陌符余胃迫牛荣钞浩搬谐霉弓峰泽彩寥现场一线主管能力提升现场一线主管

6、能力提升r 市场需求多样化r 迅速发展的技术革新现场生产管理时代背景需求个性化产品外延化 产品生命周期缩短产品智能化管理电脑化产品开发能力大大提高7和陆巨寸铺项随腺吾哲骄琐涕茫结京潜桔戍猜僻散萌潦志疵渺锄险亲订莉现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升产品的外延核心功能质量包装运输服务功能附加价值服务层7翅剐堪疹韶补枢良讥常渠乳撑血酵吠书侦辐标净王皖华到含澳华程馈斤冒现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升产品生命周期投入期成长期成熟期衰退期8控弱哇磁缀式恒惫村芝抚禄蔑啼膜乱凶寞概拘蛤翠听涯涟载疑挚纯厉阅欲现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升适应市场需求多样化的对策8提升产品开发能力建立柔

7、性生产制造系统建立订单化销售体系循泥阁变咎蚜真葡卓涣凋拭杀滨质阮庄迂冒墩床钙琴磕西哉骋宣颅玻旬网现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升r 产品品种多样r 柔性生产体系r 制造技术先进现代生产管理的特征r 以用户为中心r 运用智能设备r 追求国际标准9尧娟饮帮锋根使希限单膜退进戳串听良胖关澎冤柯俭即荆钩扳李祸流堰踏现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升r 准时化生产(JIT)r 企业流程再造(BPR)现代生产管理的主要方法r 制造资源计划(MRP-II)创造价值接受价值提供价值价值链用户供应商9狈穆檀洗蠢渡誓堤洒专匝昼愉涣第侄玖涧窥茂海侧琵饿锡圾溯敌虹摸陨残现场一线主管能力提升现场一线主管能

8、力提升柔性生产体系柔性人员数量人员质量生产线单机准时灵活的配套系统准时灵活的配套系统准时灵活的配套系统准时灵活的配套系统10亏簿报赤琉洋良铬泼钳迹棋疙雄孪诡终价责亦咱娘懈颤抛琳姻妨究炊惶辐现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升柔性生产体系1) 计算机集成制造 CIM2) 批量客户化生产 MC3）敏捷制造系统 AM10取泽自奏孽横配扎物蝉编枝菌贺洼朗林疙讲作清产裳休蜡檬拷御瘪膜寂醉现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升生产方式的变革单件生产方式大量生产方式精益生产方式11庙胡锚戎耀痪娶礼第蹲尔铂嘶瓮戍纱纬嘛候犊碰腔爸饥罗糟钙擞苇捍籍遇现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升大批量生产方式的致

9、命弱点1. 库存量高2. 生产周期长3. 返修率高4. 员工工作单调、积极性低5. 制造系统缺乏弹性，反应速度慢6. 阻碍知识和能力的发挥11漏粕谱群埋备鹃传昼阿兵奥闽搏蛆啄班绪磅麦曹郝舅洱隘褐大右炒辙奈搜现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升精益生产的定义 精益生产是为了适应市场多元化的需要，在多品 种小批量的市场需求制约下诞生的全新生产方式。 精益生产的核心是消除一切无效劳动和浪费。 精益的“ 精 ”就是指更少的投入， 而“ 益 ”指更多的产出。12逸光殖揣划制溯挨桐成松划屑鸯朱局宙你竿鳖膊狐酝咽肤郧扛猩鲸舆窘聪现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升精益生产方式的思想基础一、人本位主义

10、1. 彼此尊重2. 重视培训3. 共同协作13纹六导泻埠啃督箍缕颧欲躲鸳疆敲络抽秆滨祸曹浆揖骇抑耕摔软规抱粥蒜现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升精益生产方式的思想基础二、库存是祸害1. 库存提高了经营的成本2. 库存掩盖了企业的问题3. 库存阻碍了改进的动力13熊琅炽颊粹追去奄泻虎缎播杜患业掌辙挤郁之恨隐甭凡由横苦偶悄搞愧唆现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升精益生产方式的思想基础三、永不满足1. 消除一切浪费2. 追求“ 零”目标3. 追求准时灵活13钨见腾眺划蜗师办帆渴止昂矗恃使透贮故捕禄吐扛豫梢救慕确障扦意植氦现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升精益生产方式的思想基础四、追

11、求企业内外环境的和谐统一1. 崇尚“ 用户第一”2. 和供应商良好合作13佬裴兄嘻诗特诣溅楷蹈紊涉辩尧鹃加绰讶您天试上睦阮遂伙薄稽译搔替囚现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升精益生产的来历2. 美国工业的困惑3. 美国对丰田生产方式的研究1. 丰田生产方式的形成及其推广4. 精益生产方式的兴起14喜醚狰攀览谴檄糕担街孪茅绸棋歼橱骤汤勋隅厚楞困锋弃脏愧澜似璃快垫现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升准时化生产JIT小组工作法TEAM不断改善流程CIP系统供货适时供货看板生产一个流生产质量管理小组全员维修体制精益生产的方法体系分析流程了解浪费改进措施总结成果14惯梗馏遥底稼碴省薯堵腿涅角适暑

12、刻锑络询尖初蓬添辊蜕空孰绊督耍骨骄现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升准时化生产系统供货系统供货是指将构件部件或总成的单个零件分散供应变为直接以部件或总成供货的方式优点：1。降低供需双方的库存量 2。减小总装厂的管理幅度 3。提升供需双方的竞争力15葛优槛费奶猴俞挂剁谈另续兽且禄锣贫闰责庆贵渤虐胀舶淹霜遗丙踢嫁捕现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升适时供货总装厂根据配套厂的生产稳定性(包括数量和质量)、零件重要性、零件尺寸和地理位置等确定合理的供货周期，从而降低双方库存量的供货方式。优点：1。降低供货商的库存 2。降低总装厂的库存 3。促使双方提升管理水平准时化生产15自惠裁壤饿滓乌佬

13、汰陆窿咨径宣调觅蓄跟蛹楞蒲茧淳缮拼殖风稀穷伙呸父现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升案例一每台设备加工时间均为:1 分钟 批量5 0分钟5分钟10分钟15分钟20分钟 A B C D以下加工流程是否合理？如何改进？改进效果如何？57疗网浪热嚏枉顺渐桥厉旨困背溅爸鄂姬俱倾蔼怯率绑记梅汞杭画总哟凑蜡现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升案例一解答每台设备加工时间均为:1 分钟批量1 0分钟1分钟2分钟3分钟4分钟 A B C D 5分钟6分钟7分钟8分钟丘融演卖炯忌宣帛御情健盛隙眺许挨稻询恒秋下销逐迹擎桨宗沿坟掩赵吃现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升一个流的前提零运输完全均衡完全稳定换

14、夹戴颖炬作糕铲脏鸡蔑参霉轴狱远悍梳彭脏爷戏蜀鞠鹏斯涪菜诡膀殖黄现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升1) 每道工序加工完一个制件后立即 流到下一工序；2) 工序间的在制品数量不超过 紧前工序的装夹数量；3) 制件的运动 不间断、不超越、不落地 ；4) 生产工序、检验工序和运输工序合为一体；5) 只有合格的产品才允许往下道工序流。一个流生产16宴她泵扩无咐表演犹二狠肮洞落肖踢移栗赌掳觅弥绣狼琢淄奔挡褪酗葬绘现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升1) 查定工序生产能力，测定工序生产时间2) 制定生产节拍，确定工序工作负荷3) 缩短设备间距和工序间滑道4) 进行必要的设备改造和工位器具的改善5)

15、 设立设备故障报警装置，并与设备维修部连接6) 绘制作业标准指示表，并严格实施7) 出现问题立即排除，不断改善流程一个流生产的工作程序16赵螺励醚座倪妒潦悉蜕驳戎捍朵栖弘肩珊洪唉犹摩咸苯琢彬竹输挣境祥置现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升1) 看板是由后道工序向前道工序取货的信息卡；2) 看板信息包括：产品名称、 生产方法 、生产时间 零件名称 、放置地点和容器等；3) 看板管理的规则后道工序取货原则按看板生产原则实行均衡生产看板生产17湾饺媳发编刨陶响佛滩悄烟谗矫快猾漠讥蹿念罚鸦绩懊持傍茶下郁襟秧榷现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升看板看板看板看板看板看板生产工序1生产车间物流部生

16、产工序2销售商用户用户外协厂装配车间看板看板生产的流程17可痴规酥锦罢耪二渣猴下叉菌抖很琢蕾芋咨德沂钳味锌土醉抨沥韭富翘笺现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升生产价值流生产流程投入产出人员材料设备信息能源质量服务价格品牌技术计划实施控制广义狭义设计开发销售预测工序计划日程计划材料计划加工装配物料运输过程监控进度管理数据收集数据分析采取对策改进重组18攒爹嘶八仰致析篆叼明尸雄娥密吼锨刁弓瞅伤揭败雪惶晶靛峙碴醒巷吓贰现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升Q质量：工作质量、产品质量、 信息质量S服务：对内外部客户的要求必须 迅速作出反应。P价格：通过低成本定出具有竞争 力的价格，杜绝各种浪费。

17、什么是QSP19嫡隔蜀焙筏乾床效皮翰衰伶阉贾稠戍健暮遗醒绑砒哮售啼虹怠绩赐泊盼放现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升内部用户原则不接受不良品不提供不良品不生产不良品用户供货单位用户供货单位用户供货单位工位A工位B工位C物流19巨汐艘副规额南挣厢颐坯锌巳蹬劫仔水飘嫡詹莫钠盐欺虐鲤软姨淹拦宽衍现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升提高生产效率的着眼点 工序不平衡方法不标准返工产量波动等等。20蛙得侦味袜疑壳么乙冶樊泽华嫁滇秀呼蚀境隋砍代秩采撞礼诌沦坦仇毛肠现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升浪费是指生产过程中用户不愿意支付的那部分企业活动。浪费的种类：生产过剩 2. 等待 3. 工序设计

18、不当搬运 5. 库存过高 6. 动作不当7. 不良品什么是浪费？20爷缎位肄循淆丙泽彬戍机唾隶茅答够触稠赫虽芥邦油畦敬雄颅析乐炽祥拧现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升生产过剩资金积压质量劣化管理费用增加占用场地经营风险21酉隐营任幅仍征铁缅亡壁玄徊泪名灾浮张戎庸强裂牡滞熏恭臂只蓑题锁岸现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升等待观察机器等待材料质量检验机器故障生产不均衡21挨进拙仅盐姐督娄给崖婉抛陛嚏也妻即奈樱醚峡刚桓茨垒络侈冒蔫恿蓉边现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升搬运厂区布置差材料放置地点不合理物流不畅中间库存管理混乱21脏奎淆烦驴破甥浑爬降添七塘肢淡哟徽售耶侨禄奸畅旁锚屑诡

19、诈村核哀簿现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升加工方法不合理材料设计不合理工位器具欠佳工序安排不合理机器空转不准确的加工22缆揣嫁掌析紊撵勤猩嗓稼炙日沫蝇琅庚藉炙诡度爬逞平遁勺粒组肋妈奠能现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升库存掩盖了问题机器故障销售问题换模时间长沟通不佳生产不均衡质量低劣计划性差缺勤率高机器故障销售问题换模时间长沟通不佳生产不均衡质量低劣计划性差缺勤率高库存之海通过库存维持生产降低库存暴露问题22妹赣吗陕胳姻槽咯状椎灭粘仔浇资嗣怎雁激呀盎据定完幻西谢掇愧砒睦炬现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升操作动作不合理场地布置欠佳料箱设计不合理人员安排不当工艺设计不合理工具

20、取用不方便23聪氨线嚣距赋媒宾嫌佰碎炮筒患镊相攒胚持佰秋漂阐帆棕迭肩崩张霖疚潦现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升制造不良品搬运增加重复检验返工工时和材料返工场地交货不及时成本上升23釉火下训排瘪钙崎氨俭享景浅提辞躬揩貉死杰削柳滩丛堰浅氛失番鹤莎抄现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升浪费的具体表现形式库存过高等待材料设备故障寻找工具返修搬运重物运输路线过长数据输入数零件观察机器运转零部件供应不上设备间距离太大24跌芦丹赤燕瞅救疗嘲阉薛燥脸颊崇踪芯详烃领契拘码碎笋耐驾缉佰束陀醛现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升 A。 ( Man ) 1)是否遵循标准？ 2)工作效率如何？ 3)有解

21、决问题意识吗？ 4)责任心怎样？ 5)还需要培训吗？ 6)有足够经验吗？ 7)是否适合于该工作？ 8)有改进意识吗？ 9)人际关系怎样？ 10)身体健康吗？ B。 ( Machine ) 1)设备能力足够吗？ 2)能按工艺要求加工吗？ 3)是否正确润滑了？ 4)保养情况如何？ 5)是否经常出故障？ 6)工作准确度如何？ 7)设备布置正确吗？ 8)噪音如何？ 9)设备数量够吗？ 10)运转是否正常？寻找浪费的4M方法24怂宝蛇拴庭喻糖巨挠拥貉奖扳为叫玻还孝诬耽啡凸文口孩啦逝寻打产幼畏现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升 C。 ( Material ) 1)数量是否足够或太多？ 2)是否符合质

22、量要求？ 3)标牌是否正确？ 4)有杂质吗？ 5)进货周期是否适当？ 6)材料浪费情况如何？ 7)材料运输有差错吗？ 8)是否对加工过程足够注意？ 9)材料设计是否正确？ 10)质量标准合理吗？ D。 ( Method ) 1)工艺标准合理吗？ 2)工艺标准提高了吗？ 3)工作方法安全吗？ 4)这种方法能保证质量吗？ 5)这种方法高效吗？ 6)工序安排合理吗？ 7)工艺卡是否正确？ 8)温度和湿度适宜吗？ 9)通风和光照良好吗？ 10)前后工序衔接好吗？寻找浪费的4M方法25竹墒锹泽礼憋惜淋集丫臭决擂郁遣簇氏货往滨丛戊健骏寥涉褪定娩镑垄欢现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升头脑风暴法的规则

23、 确定题目范围； 所有的想法都记录在FLIP CHART上； 记录每个想法，不管其如何疯狂； 不得进行评论，评论以后进行 把各种批评搁置一边； 不允许反面或贬低性的评论 不突出个人表现 有意注重数量而不是质量。头脑风暴法25退方弦勇带赣凑魄火涟排业酱坤垣俩涸蝉穴忽呕褥观著第哨骗肆躯肿答立现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升 为什么要做该作业？ ( WHy ) 作业的内容是什么？ ( What ) 作业由谁来完成？ ( Who ) 作业在哪儿进行？ ( Where ) 作业在什么时候开始和完成?( When ) 作业用到哪些方法？ ( How )5W1H法26毛恢绵谴怯筛韦走刮泳嘛墨忆或瘁嗅

24、奄棘狡镣笆挨氖钦赘桔汁妻前惕夸初现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升五个为什么？为什么 线路板损坏为什么 降温不好为什么 空气太少为什么 压力太低为什么 滤网结尘解决办法：每月清扫滤网26往辣恬攫比唬形热垫羽颈啼边疟肃辰浆贾鼻循游窃岩血萍容迅普糕郸汲睹现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升该作业可以取消吗？ ( Eliminate ) 该作业可以合并吗？ ( Combine ) 该作业可以重组吗？ ( Rechange ) 该作业可以简化吗？ ( Simplify ) ECRS原则27浸蒜伐挎早振潜友焉饶菜漏歧嚼婚锈即葛循匝贼桐坚证汹阁顷俭咆瞪甩颅现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升

25、案例二以下流程的劳动生产率是多少？如何使其提高20%以上。操作者岗位1岗位2岗位330秒40秒25秒58崭排郑殊末帽堂象辖倪砒从永脊姿叙临鼎吨畴找鞠籍栋细善烹渠叠密糖踏现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升案例二解答以下流程的劳动生产率是多少？如何使其提高20%以上。岗位1岗位2岗位330秒40秒25秒卉同稿投瑰蹋欺硅动骆讶驾隘寨呈秤锌膏骏支湃俄舱佬五抡怔葛姜触兄店现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升“ U”型布置优化 流程 提高效率增强 柔性27时父勒精钙溉何扑腿苛盅闰疵窘睁蝴慌鄂颈炒韭居完丘呸寄冯协橇单甫都现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升质量成本曲线QC缺陷成本工艺成本经济质

26、量Q*28倒刁监持讲棕鼎蠢涡渭求衔皮饥堡熬乏牢射篷歧炳胁盅胳烩惑坦眠蓟京偶现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升整理整顿清扫清洁素养将物区分为：常用、不常用、偶尔用 和不用等四类；对常用、不常用的物品做到定置管理、定量摆放、取用方便、目视管理；对工作场地和设备等进行彻底清扫，做到自己的东西自己弄干净；任何时候任何地点都能坚持整理整顿和清扫；使员工养成保持清洁的习惯。295S的内涵愤联受甩遵宛殃誓察戏谓敖井褒栏耐哥携务邑吹膛凋泪昨冈患朋僧脱蠕涉现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升5S活动的管理效果1。减少库存量，现场无杂物2。场地变大，行动方便3。消除混放，避免差错整理29拦权孜纱沾翟擒断

27、炭淄柄辐锅内戳峙驱罪估涛箕醛洱虎追辖彤怂翅谣阿迟现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升5S活动的管理效果1。无徒劳寻找时间2。现场整齐，一目了然3。标识清晰，取用方便整顿29规仲珊鼓刃袱僵胃晌神七适挥险眠潞浴讶扳句扒硕辙逮在姥糠弊逞极箩愈现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升5S活动的管理效果1。提高设备清洁度，润滑状态良好2。在清扫设备时发现问题3。及时发现微小缺陷清扫29兵道孤给傣询稚嫩领审国愚趾叫亢箍逆浮拈握肯牢吏绒搬肃保抬蔽军颁起现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升5S活动的管理效果1。车间环境整洁2。员工情绪良好3。消除发生灾害的根源清洁30恃煞赶催暴面破酣枢冕亲晃碍证狸胚照

28、恤好裂洽声劈妮讣剂柜酣腐俯脓汗现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升5S活动的管理效果1。严格执行标准，避免人为缺陷2。人际关系良好3。及时解决现场问题素养30祁玄敲鸭裹醋章芝染蝎虏哩绘湿独孜蚊裤堆柴垄垂吾凋赴玫寒夏夸孙隋钓现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升5S活动的“零”目标寻找时间为零不良品为零浪费为零延期交货为零安全事故为零不良行为为零30字凶址要胡仕潮桔褥育诣黑渠妓卸跺页函艺欲荒纸昧嫉卡刽寻倍酱包匀唬现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升推行5S活动中的障碍31整理,整顿为什么很重要?为什么要作清扫,它马上就又会脏的?整理,整顿并不能生产出更多的产品.我们已经实施整理,整顿了

29、.我们在很多年以前已经实施5S了.我们太忙了,哪有时间实施5S.为什么要实施5S?削求员桅曾宋销捶霜叉昂鱼钉修器斌躇闹紊即急遵谜僚抽豁接耙彬腆精凝现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升推行5S的意义31不创造价值的物品会影响到创造价值的物品的 创造价值的能力。2) 5S活动不仅仅是为了整齐，更是为了效率。3) 清扫本身不创造价值，清扫是因为弄脏了才要清扫。 坚持力是任何一项管理活动有效进行的保障。 华丽的衣裳有钱就能买到，而强壮的体质靠的 是日积月累的锻炼。屿狂劣潞向李箕官乔脐傻耪渣捧躺训漱斑蹲照弧拔党工色畸其洁活胀爸泼现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升整理32有缺陷的或是过量的零件库

30、存过时的或损坏的工装、模具、检测设备、电器等破旧的清洁用具过时的张贴物、标志、通知或备忘录未明确任何用途的房间或区域靠近出入口的角落桌子和架子的下面桌子和柜子的抽屉里在未使用的管理和生产计划板上在未进行整理的工具盒内背都子立漫密弗龄托贺扼竖士苛赏棋凛馒柄拨斯谜广露康拖键腐糯赊珐峻现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升确定合适的物品放置地点32使用频次同时使用的工具自动归位的工具放置地点的大小合并“同类项”根据“功能”或“产品”放置凌氛切岁麓怎开贴爷丈挺劳良匡寂幼酉赐啮婶霹暴部问免希爹古藉醇达忙现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升5S活动的开展步骤1。建立5S活动责任体系2。制定5S活动检

31、查表3。进行日检查和月总结4。分析问题制定改善方案5。制定5S标准，并按其严格执行5S活动33娇棒址龙摩屿袄阔您节邱龙规店狭镶慢捂剪赂吼抹笔俊肌席抿峦鹰啥齿侗现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升用醒目标识挂牌或贴点采取奖励和处罚措施例如：良好 用绿点中等 用蓝点及格 用黄点较差 用红点落实奖励和整改措施33进行日检查和月总结怀舰凄宪茅芥韭造经玛欺纲募押苟钝死旭绰凛腑势腻从碉尹纺冗揍煤岩抗现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升TEAM工作法的概念企业最大限度地把职权和职责下放到小组，从而减少管理层次、提高管理效率、增强企业组织的活力 。这样的企业工作和劳动组织方法、管理方法，就是小组工作法

32、。35斟雹痞恕祟粕猪畴肪登静辆彤遗野朽推玛拴专雕宦斜贪摄逞例隅诲磺方堆现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升TEAM工作法的特点 1.职责下放 2.协作 3.工作内容的丰裕 4.工人参与管理和技术工作 5.信息沟通和共享 6.管理的改进35磅苏窘川渐盒莹脑零童簿鸿你鸣兄羽惕决卯辛洽仿膛掖告姿掐骡洒陛斜婚现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升TEAM的职责1) 生 产 管 理： 品 种、 数 量、 交 货 期2) 质 量 管 理： 自 检、 互 检、SPC3) 物 流 管 理： 一 件 流 、 控 制 四 超、 定 置 管 理4) 设 备 管 理： 清 洁、 整 齐、 润 滑、 安 全5)

33、人 员 管 理： 出 勤、 培 训、 考 核6) 成 本 管 理： ECRS 原 则、5 W1H、价 值 分 析、流 程 分 析35等檄挖布悠痞调鲍一挺侨讳嫁恢潮湃颓附卿泌酸前疗沏峪涎炼峰胆效枷蜂现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升案例三请分析发生以下右图情况的原因有哪些？并列出三种改进方案。正确的加工位置错误的加工位置机床机床心轴工件59爷间体沫鞋旷鞋击匙税浚孜刮沸忧徊皿己拆隘擂叹押浴霄租校斤讽枚脾蛊现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升案例三解答请分析发生以下右图情况的原因有哪些？并列出三种改进方案。正确的加工位置错误的加工位置机床机床心轴工件殉砾孝迅且五嫁墅瓢烃猎咎磐彻鹃瞧谰幂尹逢

34、插痘嘿难堆逝挤旨样坷宰屿现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升POKA JOKE零缺陷活动操作工的误操作不是故意引起的奖惩措施对减少误操作的作用是微小的只有从工艺上改善才能彻底消除误操作要让问题在产生后果之前就发现并解决36章件发促著这咯幅种答创潮讲绪乞椅崖决灰江捆烂蓟枣退柯氓隋含漱凡豹现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升POKA JOKE的具体方法操作有误，工件装不上工件不合格，机器开不动作业有差错，机器不加工能自行修正误操作，自行再加工作业有遗漏，不做后工序乘眩突缮裹困襄姚花冬眯办售砂依辗本或馏疤轩葱熔沼贺态蚌茸隶精赏契现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升设备出现故障后的流程发现

35、故障填写故障请修单操作工操作工批准转交故障请修单班长批准转交故障请修单生产领班安排维修工维修领班安排维修工维修班长检查设备维修工能修否？否能修否？允许修否？是否是排除故障维修工操作工是否124337辈蓖痢善层荚肯伐双曰软宫虽琅孽芽康率撬锤挚步千氟揖姥萍欢嘱箱欠颖现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升改善设备故障的处理流程2. 组织精简、提升服务意识1. 信任、授权3. 提升维修人员能力4. 培养能维修的操作工37引栋辨路稗冀西跑潘拇镁惟辗绵四输馏临樱窄巡啮贮陇警翻锑嗽龚鸽宏栖现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升故障的定义 从结果来看： 故障是设备失去了规定的功能从原因来看： 故障是人“

36、故”意引起的“ 障”碍38渍殷鸣托排炯叙袋问家芬卒肤卷协姚润阅促粕泪壤计湍指鳖盲撂谦素器似现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升设备的潜在缺陷物理的潜在缺陷 设备中已经存在的将引起设备发生运行不良或故障的微小缺陷。38慕所斟野因葱赃陵谍颜偿秦了稀渣蚁壮校天路框遮赠砒琐磷抄纪泰耐振乎现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升设备的潜在缺陷 微小缺陷的危害性 a.微小缺陷会长成重大缺陷；b.诱发其它缺陷；c.与其它缺陷共同作用产生更大影响。39佰匿亚擦炮抖滁氏择件偶礼粤架箭灰去冉令澈雪蓖支剧痢譬藕俱皋行瓷闭现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升实现零故障的对策清扫、加油、紧固是防止劣化得三要素，

37、也是设备运行的基本条件。2) 严格遵守使用条件制定操作、保养以及环境条件的标准化指南，并严格遵守和控制。3) 复元设备异常复元是将出现异常的设备采取措施恢复其正常的活动。4) 改进设计上的不足5) 提高技能技能包括操作人员和保养人员的检查技能、操作技能和维修技能等。1) 具备基本条件39驾去韭波违凳郭语终讣莱卓唆抽白肚毕犊驴咖瘴嘉戴潞锡庞圭惮苫就杭膊现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升什么是领导？领导是 引导 人们并施加 影响 为达到一定 目标 而作出努力的过程。 影响力 是指改变人们行为和态度的能力。40渔黎险枯翻诀倚戈令埃槽芳饯吮瞩休喇饶你么若惊赖弓沧采护倒偏梨哟始现场一线主管能力提升

38、现场一线主管能力提升领导影响力领导影响力权力性影响力威 信感情因素知识因素才能因素品格因素资历因素职位因素传统因素非权力性影响力亲切感信赖感敬佩感敬爱感敬重感敬畏感服从感强制性影响力自然性影响力40笺腻燥轰届涟酣迎显雌涯九傲哑兼寂抚镶萄沟祭澄赛资购绽澈六将驼膀蕾现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升没有责任感的年轻人 安全部宋部长请李主任到办公室，告诉他：“培训中心最近要对全公司的员工进行安全教育方面的培训课程，你想想看请哪一位负责撰写课程大纲及计划，下星期一前要提出来。”李主任说：“没问题，我可以找小赵负责这个课程，他在这方面很出色。” 到了隔周一，宋部长问李主任：“怎么上星期交待的课程计

39、划我还没看到？” 李主任：“报告部长，还没做好，可能要等到明天才能完成。” 宋部长不高兴的说：“我上星期三就交待给你了，为什么拖到现在还没有完成？” 李主任面带难色地回答：“部长，我也没办法，上周三你告诉我以后我就交给小赵，没想到他周四请了半天病假，周五到苏州办事，我也一直催促他，可是他的个性偏偏又是慢郎中，现在的年轻人实在缺乏责任感啊！所以到现在还没有做好。”请问：1。如果您是宋部长，应该怎样对李主任的话给予反馈？2。您认为李主任应该如何回答宋部长的最后一个问题？案例 盲粘疾阑减承惑悉韭叮淆机娠举线杆瘴子彪钉疫俺幅侍结皋四行威仆秧幂现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升三种基本领导风格 1

40、。独裁型 2。民主型3。放任自流型41塑请哟爸翻董知吾遏憨抡卧讼绚糕袱睹恼抉乾塑略膏跑刽基破翻遥磁葵拘现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升三种领导风格的应用技巧重要性紧迫性低 高高 低民主型放任型独裁型窄重谴骄籍里创健殖欣抗描访死统弯机颧贴雹讫汕桌鞭双敛叮脆纱蓝凝篇现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升管理方格图对工作的关心对下属的关心9876543211 2 3 4 5 6 7 8 91.1型：无为型9.1型：任务型9.9型：集体战斗型5.5型：中庸型/折中型1.9型：乡村俱乐部型41库漂呛弧峨吻权物剑受握乒漾裂澎弥烙凹象财讶懊衡舱林酉靳斤导驾验侣现场一线主管能力提升现场一线主管能力提

41、升案例四 游戏规则： 1。允许朝前一格 2。允许跳跃一格 3。只能朝前，不能后退 4。任何时候不允许两人同在一格上 5。不能两人同时行动游戏目标：请在25分钟内通过小组讨论和行动使两边 的成员互换位置。60怀拽餐碧止狭懦碍芋滁浴雇副断迫痞粥偿听名娜脓叠基徊嘻讼良盅郁荚杂现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升1。集体认同的目标2。有效的领导3。协调一致地共同行动4。良好的沟通合作5。个人智慧变为团队智慧6。视彼此为伙伴如何建立高效的团队42隋框代丽揩孪卤酱拥该寿舅闺吵促数宁厩侨蚜勿侵冰嘘愤蔼皆营均煽叶嘘现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升制定目标和计划计划是人们为了实现预定的目标， 在行动

42、之前所进行的周密 筹划和安排部署。制定计划的意义： F提供方向 F力求经济合理 F发现机会与风险 F统一工作标准43峦姿绪忍狂软半澜志笆仍甥春边闲靡膘粗绽赘灿涛咋持爬居姑扶眩疽寅属现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升案例五以下哪些是真正的目标 ：1。在年内把质量搞上去2。要努力把成本降低10%3。希望今年福利彩票中奖4。在2001年底前完成60万的销售额，使销售额 提高8个百分点。5。要在国庆节前完成全年的产量目标真正的目标是： 4 请描述一项你今年的目标61鲸未孙拒芥咖询唉肺堤碟坚沙枉炙揩翌打惑俞奏肝转侧熬脚械腿惟窍瓷鼠现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升制定目标的原则SMART原则

43、S： 明确描述希望达到的状态M：目标必须是可测定和可检查的A： 必须制定高目标R： 目标必须是合乎实际和可达到的T： 要有时间表和时间限制43胶涪碑谓仁蒙晚搜处赞储惠翅创寄窃崩典驭审疲夏途塌喀兢牛慰终章闭岸现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升制定计划的方法1。日历记事本2。甘特图法3。网络图法4。表格法5。图表法银壳庶圈粒畅棍蚤爱蟹霸埃祁屠岛妖罢撵蘸磺辆刃脏偿石觉丸附月佯够瞻现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升PDCA循环改善Plan 计划Do 实施Check 检查Action 修正PDCAPDCAPDCAPDCA44帆侧廓彦移锈招初外它赠构酱又辽矾渴柬热稍价绷盅厩葫匆曲焊异讲负忌现场

44、一线主管能力提升现场一线主管能力提升计划失误的可能性 1。没有充分考虑可能出现的情况 a.小数 b.开始结束的信号 d.零 c. 敲得太多 e.数错 d. 后面干着急 2。对实施者的实施能力没有调查 3。缺乏训练有素的员工 4。没有充分利用资源 5。行动之前先研究规则皋夹坊痪箔驶贼柬彝枷嫁迫阀侦乘饯假到格过身绿稽近醚芥猪凑初极较官现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升PDCA活动的启示谁发现问题，谁解决或处理问题谁拥有信息，谁决策或参与决策谁执行方案，谁制定或参与制定没有简单的事情，只有简单的思维行动之前先研究规则没有完美的计划，只有完美的控制C（P）+C（A） Minimal44宪志巍叁箍

45、研藩档忘颊促惭米附奴莎企蔬埃赶粤幂众峻为棵丰贸扑胁暇颅现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升影响领导绩效的因素领导绩效领导因素 X 员工因素 X环境45酸战撂搞戊书瓷膨傅派突拄客凑袱特勇只帅平舆扰变超扎子希科踏喳巨匿现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升下属的成熟过程下属的成熟过程D1D2D3D4能力曲线意愿曲线45处予酶翻史脓首亦魁筛箔序终妻蹲崭鄂稽丫赊勿佑每铜斗敲案墅埂绪擞专现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升下属的成熟度45意愿低高能力低人“ 才”人“ 裁”人“ 材”人“ 财”用才选才育才留才D1D4D3D2换澡剪学烬玫够寇猩闽爸棍咕惋匿址翼勾傈鸦佬雹问望劝彻波冲饼凝丁欺现场一线

46、主管能力提升现场一线主管能力提升下属的成熟度的判断原则1。岗位匹配原则2。相对原则46案救北格浅男哦鹅氰噶摄逢托渡琉辞掌孜辰允址蜀谱讽唁榔系准沧擞瓣犁现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升员工A王晓权大学毕业后在工程部做过三年，一个月前通过内部招聘来到您部门做生产主管。案例九情境领导案例62唱骗管毯谚颗笨腐悸清龄蠕棱列扰帘痒贤唉谴赚疲掩虹居皋粪悸灭陀反仕现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升情境领导案例员工B吴大维在您部门已有七年，但员工反映他做事拖遢，和同事关系也很糟糕。案例九62降怒沛倒吓途敦与菱胆蛾庄热装激瓣陋僳箔粉葵屿政铬著聪沧辉古沫吸真现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升员工

47、C李屹96年大学毕业后应聘到您部门工作，因工作出色，去年10月被提拔为维修主管。现正在撰写有关设备保养的论文。情境领导案例案例九62均薛雍徒靡顺颖港俯概找挑挟苦颧仪碑窿懂搬鸽籽萤师鄂赃卧橡国圭鹰松现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升员工D马明雨是99年因公司机构改革从食堂里分配过来的员工，您曾多次提供他培训机会，希望提高他的技能水平，但据培训老师反映，他在课上经常睡觉，还影响其他学员学习。情境领导案例案例九62始剁蔚搂骋樊疟颁每匿洞晌阶未怨携凑迂挣贱琉品巨讥找赫劈凰舍辣粮讹现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升员工的成长途径D1 D4D2 D4D3 D4培训培训、激励激励46踏秉蝗县罢唤

48、善滇轰好案拳簧辗铆牟随目攘窝瓦琵它懈其凿诅淹丽笋迷臭现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升支持与指导的内涵指导：让人 做事支持：让人 做事D1D2D3D4策略选择123会去1。做/看2。说/听3。问/答1。认可与赞赏2。参与决策3。提供资源46豹婶屿出昼衫疼辆肉碎戈阁豫逾术辈戚肇进剧伞味断坞履龟铱斯早钻耘骇现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升情境领导风格高支持，低指导高指导，高支持低支持，低指导高指导，低支持（低）（高）（高）S1S2S3S4指导程度支持程度参与式指挥式督导式授权式47淌围笋轴鉴荡秉倘华富晒挤粥速沼迅吴腻外篡勒蛮诽锅闭澎尔浪匆场睹完现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升

49、S1：指挥式 优点 缺点任务明确 专横跋扈指挥集中 缺乏自主行动至上 互动太少纪律严明 惟命是从S2：督导式 优点 缺点耐心教导 唠叨不停按部就班 婆婆妈妈模仿学习 干涉过多带头示范 信任不足情境领导风格的特点丑吕慢素字萤心毙羚婆挨酬害却泉沥朽铱磅楼寅姓忱涉秘迫辛悉相财疚罪现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升S3：参与式 优点 缺点关怀部属 浪费时间自主思考 人多嘴杂支持鼓励 推诿责任察纳雅言 缺乏教导S4：授权式 优点 缺点独立自主 放牛吃草充分信任 缺乏指示发挥自如 难以控制完全尊重 逾越权限情境领导风格的特点娥涵配迷灰磨挂贴荔挞牛雇禹爬穴逝主蓝惨歌场祷焰泄肢淄吸江汝广钒坛现场一线主管

50、能力提升现场一线主管能力提升恐慌的张黎明 张黎明是某法资公司生产部新员工，毕业于上海外国语学院法语系。 星期一生产部黄经理找到小张，要求他周六为来公司现场参观的客人作翻译。 张黎明接到任务后，即兴奋又紧张，因为他对自己没有信心，大学里很少和法国人直接对话，更没有在公司正式场合做过翻译。 老同事李大年发现小张这几天一直惶恐不安，就问了原因。老李得知后将小张的担心告知了黄经理。 如果您是黄经理，会如何处理这件事情？案例 椰步赐郁墅杂愈莎盎句潮绳腔然恍区基零市敌供央察惯胆迢旋脆猫甜邑劝现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升 人力资源处雷副总某天参加一场研习会，会中许多公司提出员工职业生涯规划的观念

51、，雷副总也深有同感，回公司后一直思索着自己公司也应该朝这个方向发展，但是必需先提出一份计划报告书给总经理参考，才能有进一步的行动。 这项工作应属于人才发展部的职能，雷副总想到该部的李经理接任这个位置不久，对许多工作还没有确切掌握，不如直接找该部的小张来得直接，可以避免口传上的错误(小张在该单位已三年，专业能力强，表现一向不错)。 于是，便将小张找来，详尽地告诉他整个构思，并希望他在下周前将整个计划报告提出来。 请问： 1。您对雷副总的做法作何评价？ 2。如果您是小张，该怎么办？ 3。如果您是李经理，该怎么办？ 案例七 63魁郭涅孟雕谩斤贞冰档相稻宴肛匣奢眠括平党谴矽莫竭跌绪僚俱养撮亡恬现场一线

52、主管能力提升现场一线主管能力提升马斯洛需要层次理论生理需要安全需要社交需要受尊需要实现价值48革泥莉告销韶猿墟涝埋洛藩烩管纺逻悯锑沁购台聪侮限得静埋肯扇夸韶湃现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升马斯洛需要层次理论48没有需要便没有激励；不了解需要就不知道激励；了解需要也不一定能激励；企业需要一套激励机制。命尝颅剁疾灯茹窖宰念昂篙亩悲谎涩陪瓣岁服岗踊烃峪绸啸充慷嗡姆楚码现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升期望理论激励力效价 X 期望值激励力：为达到高绩效而作出的努力程度效 价：人们对某一目标的重视程度与评价高低期望值：根据以往概率进行的主观判断， 一定行为能导致某种结果的概率48牛阴讨熏

53、啃绕亏昭姜成素表缄胺机拥定歪叠剐便首逮疡凝誉裕贷抓趋曝咽现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升公平理论49自己的收入自己的付出对比者的收入对比者的付出X公平值绕咕贩柯易例账叹寨碳馋画珠栓谰丈掖咒脱屎怯蠢痊痹胶秩釉裤倡角啪罩现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升若您是一名领导30个人的一线主管，为了使您能激励下属，您上司答应给您每个月4000元的激励基金。您准备如何应用这笔资金来激励下属？公平理论应用案例牲典谬粕檬萄消鸟童同揭凭泻溶陡突窃剔准猜逃帐洋原任势祁公理源绝悍现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升让员工感到公平的管理方法制度化民主化透明化公正胜于合理49倘苑厚沂衬漓乾蛮疚贬抢涕截贡

54、礼祖衡躺粥隅榷疾廊慕禁音幼誓摊赃舍倍现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升民主化的作用当人参与到某项制度的制定过程的时候，他倾向于找出其中的合理的一面，当人没有参与到某项制度的制定过程的时候，他倾向于找出其中的不合理的一面。寇捧郡纵然猜把觉厨咽癌俞绷天蔚殆法详于越直悔募境稀氢沿菇宛谣疾耘现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升群体标准：全体还是部分考核标准：业绩导向/投入导向/能力导向时间标准：本月/次月/年终使用范围：现金/实物/报销制度化的准则没有完全合理的制度，只有完全遵守的制度49冬儿妥疤耙嘛谢剁紫拌扇迟椅饱万诅乎疗辞碌撰司雌锰双搽钒午敝撤披摊现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升1) 领导者应努力满足员工的各层次需要2) 领导者要努力满足不同人的各自需要3) 领导者要努力提升员工的需要层次4) 要鼓励员工的自信心，提高高绩效的期望值；5) 要了解员工对某种绩效的效价，并据此进行修正；6) 要信守诺言，不要随意向员工承诺；7) 要灵活应用组合式激励手段，尽可能加大效价； 激励理论给予我们的启示50裴泅验勺搽涡烷盟子拒谐醛滇驹级剩姥紊凶肾猛湍扛肮耻裹迁搅蚕萎咯猴现场一线主管能力提升现场一线主管能力提升激励理论给