中国移动互联网流量分析报告

1、中国移动互联网流量分析报告研究范围及数据说明来源：自主研究绘制。2研究范围研究对象：-中国移动互联网网民研究范围：-中国移动互联网APP使用行为及新媒体平台KOL访问行为数据来源：-UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）-OneMedia 新媒体监测数据库数据统计时间：-2018年1月-2020年3月数据说明摘要01020304来源：自主研究绘制。34细分行业分析3圈层人群分析22020Q1中国移动互联网发展总览12020Q1中国移动互联网价值榜4目录5中国移动互联网流量趋势12.69 12.8312.4912.2212.95 13.07 13.21 13.2213

2、.34 13.36 13.39 13.47 13.5313.6113.7913.86 13.9213.95 13.98 14.00 14.08 14.10 14.13 14.15 14.17 14.1915.2% 17.2% 17.9% 17.3% 16.7% 16.2% 16.1% 15.4% 15.6% 14.8% 14.2%12.8%10.7% 9.0%8.7%3.0%14.21月独立设备数（亿台）同比增长率（%）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。疫情并未给移动互联网流量整体带来明显增长，同比增速在 Q1呈连续下降趋势，对比去年Q4的环比增长率也少

3、于去年mUserTracker-2018.1-2020.3中国移动互联网月独立设备数及同比环比去年Q4+2.4%环比去年Q4+08.0% 7.5% 6.7% 5.9% 5.9% 5.5% 5.6% 5.5% 5.0% 4.8% 4.3%.4%6中国移动互联网用户粘性虽然流量饱和，但宅生活促进人们上网时长大幅增加，激活 存量用户愈发重要人均单日使用时长达四小时以上，使用次数接近40次。2020年2月，受疫情影响，用户粘性猛增，在3月虽有所回落，但 幅度较小。单位用户带来的价值逐渐提升，使获取存量用户变得至关重要。mUserTracker-2018-2020Q1中国移动互联网 月人均单日使用次数2

4、26.5273.3160.7 159.9 161.5201.2 213.6 208.9260.62018年2020年2019年1月2月3月+47.4分钟mUserTracker-2018-2020Q1中国移动互联网 月人均单日使用时长+51.6分钟+46.9分钟-12.7分钟24.329.533.623.931.538.624.330.237.22018年2020年2019年1月2月3月+5.9次+7.0次+5.0次-1.4次来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。中国移动互联网格局-亿

5、级俱乐部5亿MAU10亿7个1亿MAU5亿56个头部成员未变，疫情助力钉钉冲入亿级；底层更迭较快，垂 直赛道依旧存在机会虽然三月增速较二月有所降温，但不乏借线上经济爆发而乘风破浪者，钉钉、新浪新闻、喜马拉雅同比增速亮眼。垂直 领域依旧有高增长空间，短期冲入亿级并非绝无可能。mUserTracker-2020年3月中国移动互联网APP亿级俱乐部APP：MAU同比增长率：2.44% （2月同比+4.10%）人均单日使用时长同比增长率：+2.83% （2月同比+12.41%）MAU10亿1个：APP同比去年新增: 0个 新晋APP：无MAU同比增长率No1 APP：支付宝（+15.3%）同比去年减少

6、：1个新晋APP：钉钉、新浪天气通MAU同比增长率TOP3APP：钉钉（+328.1%）、新浪新闻（+46.3%）、喜马拉雅（+42.5%）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。7详勘黑马：钉钉2020/2/3, 774.022020/3/31, 3514.56360031002600210016001100600100-400日独立设备数（万台）短期354%火箭式增长，云办公助力钉钉证实细分领域大能 量mUserTracker-2019.1-2020.3中国移动互联网钉钉APP日活跃设备数2月3日周一， 部分企业复工来源：UserTracker 多平台网民

7、行为监测数据库（桌面及智能终端）。8细分行业疫与机: 宅出丰富多彩疫情之下的宅生活，催生丰富多彩线上生活注释：1. 各细分行业后所附数字为该行业2020年3月同比2019年3月的活跃设备增长率。2. 仅罗列部分APP，排名不分先后。mUserTracker-2020Q1中国 移动网民宅家抗疫线上生活视频类社交类娱乐类在线教 育类新闻资讯类音频类购物类理财类健康医 疗类新闻资讯 +9.6%搜索服务 +2.2%抗疫宅生活来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。9细分行业疫与机: 柳暗花明效率办公强势领头，提效/工具类细分行业迎来连续双增长机 遇mUserTrack

8、er-2020Q1中国移动互联网用户规模与时长连续双增细分行业环比增长率| MAU5000w| MAU5000w17.2%12.6%5.8%115.3%43.6%5.0%2.0%10.1%1.4%0.7%效率办公证券服务云盘有声音频分类信息495.2%43.7%11.8%2.1%205.1%46.2%3.3%7.8%19.8%25.8%2月环比增长率（%）3月环比增长率（%）24.2%18.5%12.1%5.8%16.8%1.8%1.6%10.0%2.4%9.2%时钟语音助手海淘记事笔记网上招聘0.3%1.4%1.0%13.7%6.3%45.2%12.6%16.6%13.7%26.9%2月环比

9、增长率（%）3月环比增长率（%）注释：连续双增，指该行业在2月和3月的月独立设备数和月度总使用时长环比上一月均实现增长。 来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。10月 独 立 设 备 数月 总 使 用 时 长细分行业疫与机: 柳暗花明迅速反弹，生活服务类行业如外卖、网购等，恢复正常指日 可待-7.5%-0.1%-2.6%-6.9%19.2%14.3%7.9%5.2%4.9%快 递 物 流-26.4%彩 票汽 车 护 理语 音 通 话智 能 穿 戴2月环比增长率（%）3月环比增长率（%）mUserTracker-2020Q1中国移动互联网用户规模先下滑后恢复T

10、OP5细分行业环比增长率| MAU5000w| 1000wMAU5000w| MAU1000w-11.9% -8.5% -13.1%-1.8% -1.7%8.9%7.6%5.8%3.9%3.0%导 航 地 图外 卖用 车 服 务支 付网 络 购 物2月环比增长率（%）3月环比增长率（%）-0.5%-5.9%-10.2%-2.4% -2.4%20.6%18.7%7.6%3.1%2.6%健 康 减 肥名 片 管 理同 性 交 友记 账 应 用军 事 资 讯2月环比增长率（%）3月环比增长率（%）注释：先下滑后恢复，指该行业的月独立设备数在2月环比1月下降，3月环比2月上涨。 来源：UserTrac

11、ker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。11细分行业疫与机: 步履受阻线下场景相关服务以及部分类型游戏行业，尚未迎来明显转 机-26.3%-10.8%-10.0%-9.8%-5.6%-13.9%-0.2%-4.6%-11.0%-0.9%车 票 服 务团 购动 漫动 作 游 戏运 营 商 服 务2月环比增长率（%）3月环比增长率（%）mUserTracker-2020Q1中国移动互联网用户规模连续下滑TOP5细分行业环比增长率| MAU5000w| 1000wMAU5000w| MAU1000w%-9.3-4.6%-3.9%-2.2%-16.4%-5.9%-2.8%-10.3%-0.

12、3%-0.4%冒 险 闯 关购 物 分 享P2P信 贷体 育 游 戏经 期 管 理2月环比增长率（%）3月环比增长率（%）-13.2%-10.7%-4.9%-4.2%-4.2%-5.6%-14.9%-1.2%-4.0%-4.6%电 影 票 务酒 店 服 务科 技 资 讯汽 车 口 碑 社 区消 费 分 期2月环比增长率（%）3月环比增长率（%）注释：连续下滑，指该行业在2月和3月的月独立设备数环比上一月均下降。 来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。12同比增量TOP榜与构成12933.112212.79581.29461.29190.18326.57460

13、.57047.86884.36371.216.5%19.7%8.6%10.3%9.6%12.6%30.8%33.6%193.6%79.2%网络购物支付效率办公新闻资讯微博照相机儿童教育同比增量（万台）同比增长率（%）71.371.132.623.011.110.610.210.18.47.7100.9%33.6%43.3%7.8%50.5%48.5%47.1%15.7%33.4%1866.7%短视频在线视频新闻资讯即时通讯休闲益智在线音乐搜索服务浏览器棋牌游戏效率办公同比增量（亿小时）同比增长率（%）远程办公休闲娱乐，缓解心情休闲益智 在线视频短视频未开学, 云带娃信息获取在线购物支付注释：同

14、比增量=该行业2020年3月数值-2019年3月数值；同比增长率=该行业2020年3月数值/2019年3月数值-1。 来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。13纵观Q1，疫情对移动互联网流量的促进影响，仍主要体现在 与用户日常网络生活相关的行业，疫情只是加速了这些赛道 的快速增长，真正超强出圈的只有刚需且提效的远程办公效率办公APP解决全国人民远程办公的刚性需求；儿童教育APP解决父母云养娃的育儿需求。mUserTracker-2020年3月中国移动互联网月活跃设备数和月总使用时长同比增量TOP10 细分行业同比增量TOP榜与构成1.6%4.8%男女同比增长

15、率（%）1.0%-4.0%8.9%4.4%14.0%24岁 及 以 下25-30岁31-35岁36-40岁40岁 以 上同比增长率（%）-2.9%-0.5%1.8%21.7%一 线 城 市-9.6%新 一 线 城 市二 线 城 市三 线 城 市四 线 城 市 及 以 下同比增长率（%）女性、40岁以上、四线及以下城市成为主要增量来源，新冠 黑天鹅事件加速改变移动互联网用户结构mUserTracker-2020年3月中国移动网民月活跃设备数同比增长情况无法返工注释：同比增长率=2020年3月数值/2019年3月数值-1。来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。1

16、4增长率高于高线城市下降率， 更多新下沉用户加入线上生活渗透到中老年用户层153圈层人群分析22020Q1中国移动互联网发展总览14细分行业分析2020Q1中国移动互联网价值榜目录不同圈层人群定义来源：自主研究绘制。不同圈层人群定义说明性别：女年龄：30岁及以下 地域：三线及以下16她画像学历相较更高、年轻派女性正在加速入侵互联网领域78.4%75.9%12.0%9.7% 11.9%12.1%男女高中及以下大学专科本科及以上45.2%54.8%女男mUserTracker-2020年3月中国移动网民中女性用户画像| 性别| 学历55.5% 内环: 2019.3 44.5%外环: 2020.32

17、4岁及以下25-30岁31-35岁36-40岁40岁以上女男| 年龄6.8%7.6%14.3%17.7%26.9%24.4%22.7%25.3%29.3%25.0%来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。17高于男性买买买是她的天性网购女性用户规模快速增加, 受疫情影响, 网购频次略有降温3.3%25.1%16.4%0.2%3.9%1.0%3.6%2.1%3.4%3.7%3.8%5.3%37.7%36.2%13.8%1天2天3天6-10天11-20天21-31天4天5天2019.32020.34.72019.32020.3活跃设备数（亿台）mUserTrack

18、er-2019&2020年3月中国移动互联网女性电子商务APP用户规模和使用频次5.240.5%使用频次占比（%）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。18买买买是她的天性TGITGI闲鱼175.1天猫162.2蘑菇街158.8苏宁易购147.2天猫151.0手机淘宝134.9唯品会148.2拼多多134.7拼多多146.0美团130.2来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。19| 24岁及以下| 25-35岁蘑菇街258.6网易考拉海购250.6聚美优品248.2蘑菇街227.5闲鱼195.7聚美优品223.7返利190

19、.7阿里巴巴207.7拼多多177.7闲鱼198.3年轻女性偏爱服饰美化高性价比平台；中年以上女性倾向综 合大平台mUserTracker-2020年3月中国移动网民中不同年龄段女性购物用户电子商务APP的偏好集中度（TGI）（女性购物用户设备数100万台）TGITGI| 36-40岁| 41岁及以上注释：女性购物用户，指使用电子商务APP的女性用户。买买买是她的天性注释：1.女性购物用户，指使用电子商务APP的女性用户；2. 品牌指数，是结合TGI、用户占比，对TA的品牌价值进行打分。分值在0100分之间，分值越高说明TA与品牌的契合品牌指数资生堂74.1自然堂77.5自然堂73.8资生堂7

20、6.3阿玛尼69.5欧莱雅69.5悦诗风吟68.9拉美拉68.6欧莱雅67.7祖玛珑67.4品牌指数品牌指数自然堂81.3自然堂83.3拉美拉75.0拉美拉79.4资生堂73.6尚官74.1魔法美人71.1美丽工匠74.0优思居70.6珀莱雅72.9品牌指数度越高。来源：OneMedia 新媒体监测数据库。20| 24岁及以下| 25-35岁| 36-40岁| 41岁及以上每个女人的梳妆台都有自然堂OneMedia-2020年3月中国移动网民中不同年龄段女性购物用户在美妆产品的品牌偏好情况买买买是她的天性薇娅的女人渗透全年龄层OneMedia-2020年3月中国不同年龄段女性购物用户喜欢的TO

21、P10淘宝直播KOL（广告价值指数）| 24岁及以下| 25-35岁OneMedia数据入库的样本进行核算；8.不包含品牌号、政府官方号、新闻时事号。 来源：OneMedia 新媒体监测数据库。21| 36-40岁| 41岁及以上NoKOL广告价值指数TA触达率活跃设备数%台1李佳琦Austin88.003.268%19,868,2562薇娅viya87.692.064%16,567,2963黑牛奶heiniunai86.870.112%366,7084陆小团团imimtuan86.730.063%186,2615MG小象86.670.176%955,688NoKOL广告价值指数TA触达率活跃

22、设备数%台1薇娅viya88.421.327%16,567,2962祖艾妈85.450.124%1,008,2663大英子LOVE85.410.07%528,4824林依轮85.090.072%549,8585烈儿宝贝84.960.359%3,258,053NoKOL广告价值指数TA触达率活跃设备数%台1九月卡卡阿布86.910.015%93,2362烈儿宝贝86.350.159%3,258,0533薇娅viya86.280.603%16,567,2964李佳琦Austin86.090.629%19,868,2565小米粒Rice85.340.013%132,500注释：1. 广告价值指数，结

23、合TGI、TA触达设备数、粘性指数，对KOL广告价值的综合打分。分值在0100分之间，分值越高说明该KOL对目标群体的广告价值越大；2. TA触达 率，统计周期内，TA人群访问该KOL的去重移动设备数/TA人群设备数*100%；3. 活跃设备数：统计周期内，访问该KOL的去重移动设备数；4. 本表格中的所有数据均基于NoKOL广告价值指数TA触达率活跃设备数%台1薇娅viya88.232.602%16,567,2962李佳琦Austin88.203.085%19,868,2563ANNAITISAMAZING86.700.217%1,023,2704祖艾妈86.360.905%5,113,34

24、15雪梨_Cherie86.110.534%3,258,053mUserTracker-2020年3月中国女性移动网民亲子育儿及儿童教育类头部APP偏好集中度（TGI）（目标设备数500万）宝宝巴士儿歌儿歌多多小伴龙妈妈网孕育宝宝树孕育亲宝宝她的带娃姿势亲子育儿行业类APP使用渗透率近八成，儿歌APP必不可少亲子育儿渗透率=76.8%TGI=169.8注释：行业渗透率=目标用户在该行业设备数/该行业总设备数。来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。22儿童教育渗透率=55.8%TGI=123.2颜即正义拍摄美化渗透率=60.3%TGI=127.4健身运动渗透率

25、=46.0%TGI=101.6Faceu激萌Keep天天P图美图秀秀内外兼修，美的精致mUserTracker-2020年3月中国女性移动网民拍摄美化、健身运动类头部APP偏好集中度（TGI）（目标设备数500万）注释：行业渗透率=目标用户在该行业设备数/该行业总设备数。来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。23游戏不是男生的专利休闲益智和跑酷游戏仍是最爱，角色扮演愈受欢迎52.2%46.5%46.5%45.3%40.2%38.3%6%39.37.2%36.8%33.4%51.1%46.8% 46.8% 45.3% 43.3%40.6% 40.4% 39.0

26、% 37.7% 36.8%2019.3行业渗透率（%）2020.3行业渗透率（%）69.4%65.1%64.9%61.4%58.5%153.4143.9143.5135.6129.4渗透率（%）TGI注释：行业渗透率=目标用户在该行业设备数/该行业总设备数。来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。24mUserTracker-2020年3月中国女性移动网民在游戏服务细分行业的偏好情况| TOP10细分行业：| TOP5喜爱的游戏（目标用户设备数500万）：小镇青年群体概况线下活动受阻，小镇青年线上生活时长大幅增加2.552.632019.32020.3目标用户

27、设备数（亿台）3.54.62019.32020.3人均单日使用时长（小时）mUserTracker-2019&2020年3月中国移动网民中小镇青年用户规模及使用时长来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。25小镇青年行业偏好提升自我，学习教育行业渗透率最高；无法返城办公，办公 管理使用渗透率增幅最大；线上消费回升促进金融理财渗透 率大幅增加mUserTracker-2020年3月中国移动网民中小镇青年在典型行业的渗透率21.7%16.9%19.8%19.7%19.3%18.1%19.1%19.6%17.9%15.4%21.4%20.9%20.7%20.2%19

28、.7%19.5%19.4%19.3%19.3%18.8%学习教育办公管理在线阅读在线音乐在线视频游戏服务新闻资讯金融理财短视频电子商务2019.32020.3注释：行业渗透率=目标用户在该行业设备数/该行业总设备数。来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。26小镇青年电子商务偏好使用时长增加，蘑菇街位居平台偏好一位，垂直电商更受欢 迎16.117.02019.32020.32019.32020.3mUserTracker-2020年3月中国移动网民中小镇青年的电子商务APP偏好集中度（TGI）126.0121.5116.3114.6114.2114.2113.

29、8113.6113.5109.6蘑菇街唯品会美团苏宁易购京东拼多多天猫闲鱼小米商城 手机淘宝TGI| 人均单日使用时长| TOP10 电子商务APP（目标设备数300万）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。2728注释：品牌指数：结合TGI、用户占比，对TA的品牌价值进行打分。分值在0100分之 间，分值越高说明TA与品牌的契合度越高。来源：OneMedia 新媒体监测数据库。小镇青年网购偏好华为是他的第一选择，自然堂是她的最爱注释：品牌指数：结合TGI、用户占比，对TA的品牌价值进行打分。分值在0100分 之间，分值越高说明TA与品牌的契合度越高。来源：

30、OneMedia 新媒体监测数据库。OneMedia-2020年3月中国移动网民中小镇男青年在数码产品的品牌偏好情况品牌指数62.3华为自然堂74.861.9小米资生堂71.961.8苹果阿玛尼67.359.9VIVO半亩花田66.059.6高通欧莱雅66.059.4红米卡姿兰65.159.4米家悦诗风吟65.159.4OPPO美康粉黛63.459.3华为智选纪梵希63.358.4三星麦吉丽63.2OneMedia-2020年3月中国移动网民中小镇女青年在美妆产品的品牌偏好情况品牌指数小镇青年金融理财偏好使用次数增加，邮储银行、翼支付用户群体更下沉，在小镇 青年群体中偏好度最高mUserTra

31、cker-2020年3月中国移动网民中小镇青年的金融理财APP偏好集中度（TGI）34.540.12019.32020.32019.32020.3112.7110.1109.1108.3108.0107.9107.4105.3104.9104.4TGI| 月人均使用次数| TOP10 金融理财APP（目标设备数300万）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。29小镇青年学习教育偏好单日使用时长超过半小时，洋葱学院、作业帮、升学e网通 构成最爱APP第一梯队；小镇青年爱国政治觉悟高，学习强 国进偏好榜六强mUserTracker-2020年3月中国移动网民中小

32、镇青年的学习教育APP偏好集中度（TGI）163.3159.2151.1131.2129.8128.4128.1120.8120.0115.4TGI29.02019.32020.32019.32020.331.1| 人均单日使用时长| TOP10 学习教育APP（目标设备数100万）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。30小镇青年短视频偏好短视频Killing time逾1小时，美拍领跑，抖音火山版、腾讯 微视紧随其后mUserTracker-2020年3月中国移动网民中小镇青年的短视频APP偏好集中度（TGI）| 人均单日使用时长126.7123.412

33、1.7118.9117.0115.1113.2113.2111.5美 拍抖 音小 火视 山频 版） （ 原 火 山腾 讯 微 视快 手迅 雷波 波 视 频土 豆 视 频抖 音 短 视 频好 看 视 频TGI36.361.52019.32020.32019.32020.3来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。31| TOP10 短视频APP（目标设备数300万）小镇青年短视频偏好他最钟爱游戏主播，她关注美妆红人注释：1. 广告价值指数，结合TGI、TA触达设备数、粘性指数，对KOL广告价值的综合打分。分值在0100分之间，分值越高说明该KOL对目标群体的广告价

34、值越大；2. TA触达 率，统计周期内，TA人群访问该KOL的去重移动设备数/TA人群设备数*100%；3. 活跃设备数，统计周期内，访问该KOL在自然人群中的去重移动设备数。NoKOL广告价值指数TA触达率活跃设备数%台1PDD94.857.73%33,524,5882一条小团团OvO93.375.16%26,859,9013大司马解说92.964.27%17,781,6134小刚学长92.694.71%23,730,1765猴哥说车92.364.29%21,497,8686哇喔91.838.47%55,991,2807LOL陪玩酱91.493.29%15,074,7468恒弟弟91.122

35、.94%12,102,6979玲爷90.944.77%31,690,24610MR-白冰90.813.33%17,122,030来源：OneMedia 新媒体监测数据库。32NoKOL广告价值指数TA触达率活跃设备数%台1李佳琦Austin95.056.58%27,050,9732大魔王呸93.13.40%10,503,0413陈彦妃92.953.43%10,985,0004追剧狗92.943.04%8,784,3305李蠕蠕92.883.78%14,549,4666会火92.793.90%15,249,1667小蛋黄omi92.662.77%8,210,4528破产姐弟92.332.92%9

36、,903,2249多余和毛毛姐92.23.24%12,076,82710君言君语92.042.64%8,536,017OneMedia-2020年3月中国移动网民中小镇青年喜欢的TOP10抖音KOL（广告价值指数）| 小镇男青年| 小镇女青年33细分行业分析3圈层人群分析22020Q1中国移动互联网发展总览12020Q1中国移动互联网价值榜4目录通讯聊天-行业概况12.2212.4612.5512.5512.6212.6412.8512.8512.8612.8112.9012.7912.7612.8812.928.3%8.4%8.2%7.1%6.6%5.0%5.2%5.2%4.7%4.3%4.

37、9%3.6%4.4%3.4%3.0%2019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11 2019.12 2020.1 2020.2 2020.360.260.859.760.661.062.161.761.961.360.461.462.665.669.561.8用户规模呈平稳发展态势，人均单日使用时长在2月达到最 高69.5分钟mUserTracker-2020年3月中国移动互联网通讯聊天行业用户规模及使用时长月独立设备数（亿台）同比增长率（%）人均单日使用时长（分钟）来源：UserTr

38、acker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。34通讯聊天-主流APP概况强者恒强，微信、QQ地位稳固，Zoom用户增长亮眼，QQ 轻聊、Imo messenger人均使用时长相对较高mUserTracker-2020年3月中国移动互联网即时通讯行业主流APP用户规模及使用时长113479.170338.22610.91339.01208.7835.7366.8349.6107.2105.1103.0100.557.32.4%3.4%22.5%-0.1%9.4%-66.7%-74.6%669.0%微 信QQQQ轻 聊 版连 信企 业 微 信和 飞 信易 信ChatONImo mess

39、engerZalo闲 聊聊 天短 宝信 （） 原 子 弹Zoom月独立设备数（万台）30.9%-4.9%4.5%同比增长率（%）8.3%50.1%36.040.312.19.62.56.82.040.511.98.913.422.753.8腾讯腾讯人均单日使用时长（分钟）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。35通讯聊天-巨头详解：微信10.8810.9010.6%9.5%2019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11 2019.12 2020.1

40、2020.2 2020.3微信用户趋于饱和，月独立设备数触顶11.4亿，但使用时长 仍有上升空间，有望突破一小时mUserTracker-2020年3月中国移动互联网微信APP用户规模及使用时长月独立设备数（亿台）同比增长率（%）52.953.052.352.252.652.752.752.955.459.653.853.152.352.753.5人均单日使用时长（分钟）时长超过2019年8.8%流量低于2019Q48.0%8.2%6.8%6.0%5.8%4.9%5.0%4.7%4.7%4.5%4.1%2.4%11.0811.1111.2011.2111.2311.2711.3411.3411

41、.3611.3811.3711.3511.35来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。36通讯聊天-明星详解：企业微信复工后迅速反弹并快速增长，用户规模突破千万，粘性显著 增加mUserTracker-2020年3月中国移动互联网企业微信APP用户规模及使用时长990.7936.2923.1-2.8%-4.6%805.3813.7813.2793.3767.2812.7816.1835.9850.4821.01169.91208.723.7%39.1%31.1%11.6%11.3%-9.8%-8.6%-6.6%-12.5% -13.2%-17.1%25.0%3

42、0.9%2019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11 2019.12 2020.1 2020.2 2020.3月独立设备数（万台）同比增长率（%）9.18.310.010.19.38.88.18.38.68.58.88.58.69.99.6人均单日使用时长（分钟）流量破千万来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。37通讯聊天-明星详解：企业微信清晨6点至夜间22点分时活跃度同比上涨显著mUserTracker-2019&2020年3月中国移动互联网企

43、业微信APP用户24小时活跃占比分布6-7点, 4.8%21-22点, 16.4%0%5%10%15%20%0-1点2-3点4-5点6-7点8-9点10-11点12-13点14-15点16-17点18-19点20-21点22-23点2019.3（%）17-18点,18.4%0%5%10%15%20%0-1点2-3点4-5点6-7点8-9点10-11点12-13点14-15点16-17点18-19点20-21点22-23点2020.3（%）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。38办公管理-行业概况刚需推动，用户规模高速增长；粘性增长更加迅猛，使用时 长增长率

44、高达123.5%2.53.13.5-0.8%23.3%33.4%2020.12020.22020.3月独立设备数（亿台） 同比增长率（%）4.05.26.10.0%34.2%2020.12020.22020.3人均单日使用次数（次） 同比增长率（%）14.522.132.9-1.0%53.4%2020.12020.22020.3人均单日使用时长（分钟） 同比增长率（%）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。39mUserTracker-2019&2020年3月中国移动互联网办公管理行业用户规模及使用粘性123.5%61.9%办公管理-主流APP概况钉钉一位领

45、跑，高速增长锁定优势；腾讯会议成为视频会议 赛道的新生黑马，或靠用户使用时长制胜mUserTracker-2020年3月中国移动互联网办公管理行业主流APP用户规模及使用时长11791.18376.53835.7859.9835.1825.7489.7443.3432.4387.9328.1%20.1%-0.2%14.8%13.1%-34.0%-4.4%6.6%2.5%月独立设备数（万台）同比增长率（%）49.015.241.53.09.121.49.822.84.859.4人均单日使用时长（分钟）2020Q1 新APP来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。

46、40办公管理-黑马详解：钉钉用户规模持续高速增长，进入亿级俱乐部，使用时长较去年 翻5倍mUserTracker-2020年3月中国移动互联网钉钉APP用户规模及使用粘性2446.72155.12754.42576.9 2608.8 2571.1 2481.42451.32765.1 2759.7 2820.42870.82672.570.3%57.2%54.7%48.1%46.4%280.4% 328.1%11791.18197.9月独立设备数（万台）同比增长率（%）43.5%39.5%29.0%33.4%28.5%17.0%19.2%9.2%8.0 7.98.98.38.0 8.48.39

47、.4 10.2 10.2 9.7 9.9 10.031.649.0人均单日使用时长（分钟）人均单日使用次数（次）持续高速增长持续高速增长来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。412019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11 2019.12 2020.1 2020.2 2020.3持续高速增长6.6 7.53.5 3.6 3.5 3.4 3.0 3.2 3.1 3.2 3.2 3.1 3.0 3.1 2.9办公管理-热门APP环比对照钉钉与企业微信二

48、月爆发后均降温明显，但流量增势尚存； 钉钉使用时长增幅更突出42.5%15.6%14.2%206.8%215.0%企业微信钉钉月独立设备数 环比增长率（%）125.4%人均单日使用 次数环比增长率（%）人均单日使用 时长环比增长率（%）3.3%-2.6%-9.3%55.4%14.0%企业微信钉钉来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。42月独立设备数 环比增长率（%）43.8%人均单日使用 次数环比增长率（%）人均单日使用时长环比增长率（%）mUserTracker-2020年2-3月中国移动互联网企业微信、钉钉APP用户环比增长情况| 2月| 3月社交网络-

49、行业概况疫情信息传播拉动1月2月快增长，3月略有回落7.487.667.607.737.807.9810.6%11.4%11.0%10.5%10.0%8.178.208.248.248.278.448.648.728.6114.3%12.6%11.6%8.5%8.6%7.4%14.9%15.6%13.8%13.3%2019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11 2019.12 2020.1 2020.2 2020.3mUserTracker-2020年3月中国移动互联网社交网络行业用户

50、规模月独立设备数（亿台）同比增长率（%）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。43社交网络-主流APP概况新浪微博作为舆论风向和信息传播桥梁，霸主地位稳固；脉 脉用职场撬动社交，增长显眼mUserTracker-2020年3月中国移动互联网社交网络行业主流APP用户规模月独立设备数（万台）12.4%62784.6-8.2%7053.216.5%5918.118.8%5341.2-15.3%3373.90.7%3294.1194.5%2932.19.4%2708.2-11.0%1245.53.9%831.6-8.5%726.6-6.3%686.4新浪微博百度贴

51、吧小红书知乎探探QQ空间脉脉OPPO社区多闪最右豆瓣派派来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。44同比增长率（%）45来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。社交网络-巨头详解：新浪微博来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。2019Q412.1% 21.9%22.0%18.0%26.0%2020Q111.4% 20.1%21.4%18.2%28.9%二线城市一线城市三线城市新一线城市四线及以下城市mUserTracker-2019Q4&2020Q1中国移动互联网新浪微博APP用户城市等级分

52、布mUserTracker-2020Q1中国移动互联网新浪微博APP周日均独立设备数新浪微博在下沉市场的占比进一步扩大，Q1期间周日均独立 设备数保持高流量水平疫情期间，微博在信息传播及公益救助等方面发挥重要作用，通过热门话题立体化展现武汉地区真实情况，诸如#武汉日 记#话题的讨论量超过400万，成为湖北用户与外界沟通的重要平台，整个Q1日均独立设备数环比2019Q4增长12%，疫 情期间流量最高增长率达14.8%。2.42.22.01.81.61.41.21.0日均独立设备数（亿台）+14.8%新闻资讯-行业概况资讯需求促进行业流量显著增加，增长率较上季度翻倍，粘 性大幅提升mUserTra

53、cker-2020年3月中国移动互联网新闻资讯行业用户规模及使用时长7.637.664.4%5.5%7.797.817.897.967.957.958.057.988.048.1310.8%14.0%9.6%8.468.738.5413.2%13.9%14.2%13.0%12.4%9.6%8.7%6.7%6.7%4.2%2019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11 2019.12 2020.1 2020.2 2020.3月独立设备数（亿台）同比增长率（%）42.344.542.247

54、.347.747.447.948.047.547.047.348.151.4人均单日使用时长（分钟）流量超过2019年56.460.6时长远超2019年来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。46视频服务-行业概况10.6%9.7%9.1%12.5812.7812.898.4%8.6%7.2%6.7%6.9%7.4%7.7%7.4%7.3%12.9613.0813.1413.1313.1613.1613.1913.2213.3313.477.1%6.3%4.8%13.5913.512019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.

55、6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11 2019.12 2020.1 2020.2 2020.393.394.284.091.090.192.196.999.494.095.3101.2102.7107.2128.4122.0人均单日使用时长（分钟）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。47视频服务行业整体流量增长不明显，但时长增势突出，人均 单日逾2小时mUserTracker-2020年3月中国移动互联网视频服务行业用户规模及使用时长月独立设备数（亿台）同比增长率（%）视频服务-细分行业详情11.68.91.40.6

56、8.6%10.3%-7.6%20.8%在线视频短视频聚合视频社交直播游戏直播电视直播游戏、电视直播增势迅猛，短视频高速侵占用户时间在线视频榜首地位稳固。同比2020Q1和2019Q1，聚合视频行业小幅度下滑的背景下，哔哩哔哩丰富了大家长期居家的 娱乐文化生活，流量增长成绩喜人。mUserTracker-2020年3月中国移动互联网视频服务行业细分行业用户规模及使用时长 同比增长情况月独立设备数（亿台）同比增长率（%）123.459.560.245.791.810.4%75.7%19.4%7.3%84.937.3%19.6%人均单日使用时长（分钟）同比增长率（%）央视影音+25.31%20.4%

57、斗鱼直播+18.96%虎牙直播+20.23%1.0-3.4%哔哩哔哩+15.51%3.9注释：1. 同比增长率=2020年3月数值/2019年3月数值-1。2. 环比增长率=2020年3月数值/2019年12月数值-1。 来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。48视频服务-细分行业详情游戏、电视直播增势迅猛，短视频高速侵占用户时间环比2020Q1和2019Q4，在线视频行业整体增幅不大的情况下，搜狐视频通过长短视频结合并同步发力价值直播生态的 措施，在疫情期实现流量恢复拉升：自制剧深耕悬疑+爱情甜宠垂直细分、短视频+直播内容并行。mUserTracker-2

58、020年3月中国移动互联网视频服务行业细分行业用户规模及使用时长 环比增长情况15.6%23.9%15.7%20.7%搜狐视频+46.6%3.3%月独立设备数环比增长率（%）3.0%2.1%6.7%8.0%在线视频-4.4%短视频聚合视频社交直播游戏直播电视直播2.1%3.3%注释：1. 同比增长率=2020年3月数值/2019年3月数值-1。2. 环比增长率=2020年3月数值/2019年12月数值-1。 来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。49人均单日使用时长环比增长率（%）短视频-行业概况短视频行业整体流量平稳上升，使用时长节节攀高至1小时7.648

59、.078.068.238.368.468.548.618.398.508.548.648.9833.4%28.9%28.7%28.5%25.5%25.5%22.8%22.0%20.6%19.9%18.5%17.8%17.6%13.0%9.1110.3%8.902019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11 2019.12 2020.1 2020.2 2020.335.235.833.934.635.336.639.841.540.241.745.348.051.558.359.5人均单

60、日使用时长（分钟）来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。50mUserTracker-2020年3月中国移动互联网短视频行业用户规模及使用时长月独立设备数（亿台）同比增长率（%）短视频-行业主流APP概况抖音领航，头部厂商加速抢占流量，中腰及尾部跌势不均mUserTracker-2020年3月中国移动互联网短视频主流APP用户规模47555.432880.319210.717245.59951.04067.63631.03092.31800.71440.331.5%15.8%24.5%10.6%-18.6%1.4%-13.2%0.4%-1.5%-20.5%抖