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文档简介

1、第PAGE29页共NUMPAGES29页食品卫生安全规章制度合江亭翰文大酒店食品安全规章制度食品采购索证制度1、对固定食品供应商,必须签定供货合同,保证供应的食品安全可靠。2、索证范围包括所有购入的食品、食用农产品、食品添加剂等。3、审核固定供应商的工商营业执照和卫生许可证,并索取其复印件。4、向供应商按产品生产批次索取符合法定条件的检验机构出具的检5、验报告或由供应商签字、盖章的检验报告复印件。食品进货验收制度1、由指定专人进行食品进货验收工作。2、查验产品卫生状况,产品合格证明和产品标准是否符合国家相关法律法规的规定。3、从食品生产企业或批发市场批量采购食品时,应查验食品是否有按照产品批次

2、由符合法定条件的检验机构出具的检验合格报告或者由供应商签字(盖章)的检验报告复印件。4、采购生猪肉应查验是否为定点屠宰企业屠宰的产品并查验检疫合格证明。5、采购其他肉类也应查验检疫合格证明。不得采购没有检疫合格证明的肉类。食品台帐记录制度1、由专人进行食品进货台帐记录。2、严格按照_部门指定的台帐格式进行登记。3、如实记录进货时间、食品名称、规格、数量、供应商及其_等内容。4、台帐记录必须将所有供货情况记录下来,保证真实、及时、完整、不得漏记。5、在登记台帐的同时,按时间先后顺序粘贴好供货清单和票据。6、台帐记录保存期限不得少于食品使用完毕后_个月。食品仓库(贮存)卫生管理制度1、仓库管理员对

3、采购到的食品必须进行认真验收,防止_变质及过期的食品和三无产品进库。2、存库食品应按主、副食和调味料等分开存放,做到离地、隔墙、分类分架存放、挂牌表明进货日期和保质期。3、领用食品遵循“先进先出”的原则,按照存仓物资的最高存量、最低存量进行补仓。4、食品及原料与日用品应当分区存放;禁止存放有毒有害物品及私人物品。5、临时存放的待处理食品及原料应有明显标记,并及时登记处理。6、保持库房整洁、通风、干燥、无霉味,库内物品及时清点,防过期变质。7、仓库做好消防及三防措施,仓库内严禁吸烟。粗加工卫生管理制度1、严格执行食品卫生法和有关规章制度,认真履行岗位卫生职责。2、保持仪容仪表整洁,上岗前穿戴好清

4、洁的工作衣帽,并洗净双手。3、不许穿工作服上厕所,并坚持便后洗手,不在加工制作间吸烟和做其它有碍卫生的事。4、不用腐坏变质、_不洁、有毒有害的原料,严防食物中毒。5、按配方下料,按要求的温度和时间加工,保证食品的营养价值。6、存放食品要做到生熟分开,成品与半成品分开,避免交叉污染。7、使用工具容器前要消毒,使用后应洗净保洁,并定位存放。8、坚持用具消毒四过关,注意保洁。9、搞好区域卫生及收尾工作,保持加工制作间环境整洁。食品原料保管卫生管理制度1、各厨房食品原料实行专人管理,专人负责。2、食品原料、半成品、熟食品必须分开存放。3、瓜果类、根茎类食品原料、以及冻库内的禽、肉类原料,应分类存放在货

5、架上,距离地面和墙面不得小于10cm4、严禁将食品原料直接放在地面上。食品卫生安全规章制度(二)6、从业人员必须取得健康证明,且每年进行健康检查,定期进行食品卫生法律,法规,业务技能的培训。7、凡是有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其它有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。8、从业人员要注意个人卫生形象,养成良好的卫生习惯,穿戴整洁的工作衣帽,头发梳理整齐置于帽后。不得留过长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰,不得穿工作服入厕。9、从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍

6、食品卫生的行为,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接尝味,使用后的操作工具不得随处乱放。10、从业人员必须认真执行各项食品安全管理制度。11、严格科学的洗手。操作前、便后以及与食品无关的其他活动后应洗手,先用消毒液消毒,后用流动水冲洗。12、从业人员必须认真执行各项食品安全管理制度。食品安全_应急处置预案为贯彻落实_食品卫生法,根据餐饮服务许可管理办法和餐饮服务食品安全监督管理办法的要求,结合酒店实际情况,制定本食品安全_应急预案如下:一、为了保障全酒店员工健康的工作、生活,促进酒店各项工作顺利开展,防范安全事故发生,切实有效降低和控制安全事故的危害。为确保工作开展,成立领导小组。组长:陈锐二、

7、主要职责:(1)加强领导,健全_,强化工作职责,完善预案的制定和各项措施的落实。(2)预防为主,常抓不懈,加强食品。安全的日常监管,积极开展食品安全事故的预防工作,做到早发现、早报告、早控制;统一领导,分级负责。(3)一旦发生重大食品安全事故,食品安全应急领导小组成立现场指挥部,负责指挥救援、排险等应急处置工作,依靠科学,处置有力。三、预防措施1、制定颁发餐饮业食品卫生管理办法、食物中毒事故处理办法,_部下发规章制度,为饭店食品卫生监督管理、食物中毒事故的处理提供了有力的法律依据。2、大力开展宣传教育工作,包括对硬件设施的投入,管理制度的建立、完善与落实,对有关人员的食品卫生知识培训、宣传。有

8、计划地对饮食从业人员的卫生知识的培训,对食品卫生知识的宣传,周边饮食摊点的整顿等等。3、加强对食堂的管理,落实上级部门的要求及检查整改意见。四、应急处理工作预案程序及措施1、如发生食品安全_要立即启动应急处理工作预案。2、如发生食品安全_必须在第一时间(自事故发生之时起_小时之内)向所在地的食品药品监督管理局、卫生局报告。3、保护现场,保留样品。餐饮部食品留样制度1、餐饮部提供的食品必须由专人负责留样,主要是大型宴会、重要接待等。2、每餐、每样食品必须按要求留足_克,分别盛放在已消毒的餐具中。3、留样食品取样后,应立即存放在完好的食品罩内,以免被污染。4、留样食品冷却后,必须加盖食品罩或用保鲜

9、膜密闭,并在其外部贴上标签,标明留样日期、时间、品名、餐次、留样人。5、将贴好标签的留样食品按时间先后秩序存放在恒温冰箱内保存。6、做好每餐每样留样食品的记录。日期、餐次、留样食谱(菜名)、留样数量、留样人等,以备检查。7、留样食品一般保存_小时,进餐者如无异常,即可处理留样的食品;如有异常,立即封存,送食品卫生安全部门查验。8、食品留样冰箱为专用设备,严禁存放与留样食品无关的物品,保持冰箱清洁卫生。9、厨房管理员不定期检查留样工作,发现未按要求留样,将对责任人进行工作失职处罚。食品卫生安全规章制度(三)1.食品安全自查制度;2.食品采购查验管理制度;3.场所环境、设施设备卫生管理制度;4.从

10、业人员健康和卫生管理制度;5.从业人员食品安全培训管理制度;6.消费者投诉管理制度;7.食品安全事故处置制度;8.清洗消毒管理制度;9.食品加工操作管理制度;10.餐厨废弃食用油脂管理制度(产生餐厨废弃油脂的食品经营者需提供);食品安全自查制度为履行好食品安全法等法律法规规定的责任和义务,防范经营风险,确保食品安全,特制定以下制度:一、必须按照工商部门的要求建立健全自律档案,并妥善保管,自觉接受监督检查。二、必须按照工商部门制定的自查记录表对自己的经营资格、经营场所、经销食品、经营行为等如实逐项自查,每周一次、每月一表,自查记录存入自律档案妥善保管,随时接受检查指导。三、对自查内容的真实性负责

11、,未认真履行自查义务,发生食品违法经营行为的,工商部门将从严查处。食品采购查验管理制度为规范食品采购索证索票、进货查验和采购记录行为,保障公众餐饮安全,根据食品安全法、食品安全法实施条例、餐饮服务食品安全监督管理办法等法律、法规及规章,制定以下管理制度。一、指定经培训合格的专(兼)职人员负责食品、食品添加剂及食品相关产品采购索证索票、进货查验和采购记录。专(兼)职人员应当掌握餐饮服务食品安全法律知识、餐饮服务食品安全基本知识以及食品感官鉴别常识。二、采购食品、食品添加剂及食品相关产品,应当到证照齐全的食品生产经营单位或批发市场采购,并应当索取留存有供货方盖章(或签字)的购物凭证。购物凭证应当包

12、括供货方名称、产品名称、产品数量、送货或购买日期等内容。长期定点采购的,与供应商签订包括包证食品安全内容的采购供应合同。三、从生产加工单位或生产基地直接采购时,应当查验、索取并留存加盖有供货方公章的许可证、营业执照和产品合格证明文件复印件;留存盖有供货方公章(或签字)的每笔购物凭证或每笔送货单。四、从流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等)批量或长期采购时,应当查验并留存加盖有公章的营业执照和食品流通许可证等复印件;留存盖有供货方公章(或签字)的每笔购物凭证或每笔送货单。五、从流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等)少量或临时采购时,应当确认其是否有营业执照和食品流通许可证,留存盖有供货方

13、公章(或签字)的每笔购物凭证或每笔送货单。六、从弄贸市场采购的,应当索取并留存市场管理部门或经营户出具的加盖公章(或签字)的购物凭证;从个体户采购的,应当查验并留存供应者盖章(或签字)的许可证、营业执照或复印件、购物凭证和每笔供应清单。七、从食品流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等)和农贸市场采购禽畜肉类的,应当查验动物产品检疫合格证明原件;从屠宰企业直接采购的,应当索取并留存供货方盖章(或签字)的许可证、营业执照复印件和动物产品检疫合格证明原件。八、采购乳制品的,应当查验、索取并留存供货方盖章(或签字)的许可证、营业执照、产品合格证明文件复印件。九、批量采购进口食品、食品添加剂的,应当索

14、取口岸进口食品法定检验机构出具的与所购食品、食品添加剂相同批次的是屁检验合格证明的复印件。十、采购集中消毒企业供应的餐饮具的,应当查验、索取并留存集中消毒企业盖章(或签字)的营业执照复印件、盖章的批次出厂检验报告(或复印件)。十一、食品、食品添加剂及食品相关产品采购入库前,餐饮服务提供者应当查验所购产品外包装、包装标识是否符合规定,与购物凭证是否相符,并建立采购记录。采购记录应当如实记录产品的名称、规格、数量、产品批号、保质期、供应单位名称及_、进货日期等。十二、按产品类别或供应商、进货时间顺序整理、妥善保管索取的相关证照、产品合格证明文件和进货记录,不得涂改、伪造,其保存期限不得少于_年。场

15、所环境、设施设备卫生管理制度为营造安全卫生就餐环境,保障消费者食品安全和身体健康,特建立以下制度:一、建立并落实餐饮服务经营场所环境,设施、设备及加工用具、容器清洁消毒和维护制度,各岗位相关人员按照要求保持清洁和良好状况,使场所及其内部设施随时保持清洁。二、生产加工经营场所内环境(包括地面、排水沟、墙壁、天花板、门窗等)应保持清洁和良好状况。废弃物及时清理,清除后的容器应及时清洗,必要时进行消毒。三、餐饮服务经营场所内不得存放与食品加工无关的物品,各项设施也不得用作与食品加工无关的用途。四、应定期进行除虫灭害工作,防止害虫孳生。除虫灭害工作不得在食品加工操作时进行,除虫灭害时对各种食品(包括原

16、料)应有保护措施,避免污染食品、食品接触面及包装材料。五、设施、设备及工具容器可采用化学消毒方式,其有效氯浓度为_mg/l,一般工具、容器消毒作用时间为_分钟以上。应使消毒物品完全浸没于消毒液中。消毒后以洁净水冲洗干净。六、使用的洗涤剂和消毒剂应符合国家有关卫生标准要求。七、用于清扫、清洗和消毒的设备、用具应放置在专用场所妥善保管。八、应建立设施维修保养制度,并按规定进行维护或检修,以使其保持良好的运行状况。从业人员健康和卫生管理制度为保证公司的食品生产安全,预防传染病的传播和食源性疾病的发生,保证消费者的身体健康,根据食品安全法等国家有关法律,制定从业人员健康和卫生管理制度,具体制度如下:一

17、、食品从业人员必须持有效健康培训合格证才上岗。二、患有碍食品卫生的疾病,不能参加接触直接入口食品的工作。三、食品从业人员必须经常保持个人卫生。四、工作时必须穿戴清洁的工作衣、帽。五、经常观察从业人员健康状况,凡发现腹泻、发烧、伤口化脓等情况,应立即暂停食品从业,待到医院确诊、治愈后方可上岗。六、定期_食品从业人员学习有关卫生知识。七、每年定期_从业人员进行健康检查。从业人员食品安全培训管理制度根据食品安全法等国家有关法律法规的规定,制定从业人员食品安全培训管理制度,具体制度如下:一、根据食品安全法第三十二条的规定,_职工参加食品安全知识培训,学习食品安全法律、法规、规章、标准和食品安全知识,明

18、确食品安全责任,并建立培训档案。二、应当依照餐饮服务食品安全监督管理办法第十一条的规定,加强专(兼)职食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的培训。三、从业人员必须接受食品安全知识培训并经考核合格后,方可从事食品生产经营工作。从业人员包括餐饮业和_用餐配送单位中从事食品采购、保存、加工、供餐服务等工作的人员。四、食品安全管理人员应认真制订培训计划,定期_有关管理人员和从业人员(含新参加和临时人员)开展食品安全知识、食品安全事故应急及职业道德培训,使每名员工均能掌握岗位食品安全知识及要求。五、培训方式以集中授课与自学相结合,定期考核,不合格者应待考试合格后再上岗。六、建立从业人员

19、食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果等有关信息记录归档,并明细每人培训记录,以备查验。消费者投诉管理制度为了有效维护消费者的合法权益,正确对待和处理消费者投诉,维护公司诚信形象,特制定消费者投诉管理制度,具体制度如下:一、建立和保存消费者投诉的受理记录。二、设置专人负责处理消费者的投诉。三、受理投诉应礼貌待人,语言文明,并做好投诉处理记录。记录内容包括:投诉者姓名、_、投诉的食品名称、生产日期(批号)投诉质量问题、购买数量及时间、购买地点、购货票据、企业采取的处理措施及处理结果等。四、投诉处理部门根据投诉内容对投诉情况进行核查,确定投诉是否属实。五、经核查投诉问题属实的,立即采

20、取有效纠正措施,防止事件再次发生,并向消费者赔礼道歉,协商解决;经核查投诉问题不属实的,处理人员应向消费者进行解释和说明。六、记录应及时归档管理,并妥善保存。保存期限不少于二年。食品安全事故处置制度为预防突发严重食品安全事故,及时做出准备和响应,最大限度地减少食品安全事故的危害,保障消费者身体健康与生命安全,特制定食品安全事故处置制度,具体制度如下:一、成立应急_1、应急_是应急处置的执行机构,是应急处置的_基础。设置食品安全管理小组,行使应急_的职责。2、总经理负责召开应急工作会议,协调应急准备和响应工作,并对重大问题做出决策。3、各_成员负责协调相关方具体实施应急响应措施,跟踪应急响应措施

21、的实施情况,及时向总指挥报告。所有_成员应保证通讯畅通,以便紧急情况发生时及时沟通信息,迅速_采取应急响应措施。二、监测、预警及报告1、公司应加强对食品质量安全信息的收集,加强对原辅材料的检测分析,加强对生产设备的维护管理,加强对生产过程的监测,加强对员工的食品安全管理知识的培训。2、公司应定期检查各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除食品安全事故隐患。3、当_已经危害或潜在危害消费者身体健康、生命安全时,公司应当立即向当地相关行政部门报告。公司或者个人不得对食品安全事故隐瞒、谎报、缓报,不得毁灭有关证据。4、在后续的事故处置过程中应及时将事故的发展与变化、处置进程、事故原因等向当地相关行政

22、部门报告。5、必要时,对消费者做好信息发布工作,并对可能产生的危害加以解释、说明。三、充分识别紧急情况在产品的生产、销售过程中可能发生的紧急情况有:1、因设备故障使生产无法正常进行;2、突发的停电、停汽、停水等情况导致生产资源供应不上;3、原辅料检测结果显示受到严重污染,会对消费者健康造成伤害;4、政府部门监督检查显示公司产品安全指标不合格;5、国家产品标准或者进口国产品标准中安全指标发生变化,导致公司产品检测不合格;6、由权威部门发布的食品安全预警表明公司产品可能存在严重安全危害;7、公司从事食品安全管理的主要管理人员或技术人员流失;8、有人为的恶意行为导致公司产品不安全,或者对公司产品、声

23、誉恶意造谣,造成恶劣社会影响;9、其他严重影响食品安全的紧急情况。四、全面落实应急处置措施1、当有信息显示公司突然发生导致或者有可能导致食品安全事故的紧急情况时,应立即报告总经理。总经理应立即召开应急小组会议,会议首先应_的真实性、严重性。2、当确定_导致或者有可能导致食品安全事故时,公司应当立即予以处置,防止事故扩大。应对不同的紧急情况做出相应的应急处置:3、突发的设备故障或突然停电,停水使生产无法正常生产时,如果停产时间超过工艺规定时间,应对生产的产品进行隔离,并确定数量,做好标识然后处理。4、原料检测结果显示受到污染,会对消费者健康造成伤害时,应_相关人员进行评估受影响的程度和范围,并确

24、定处置方式。5、政府部门监督检查显示公司产品安全指标不合格,或国家产品标准中安全指标发生变化,公司产品检测不合格时,应正确不合格的产品范围,采取销毁、召回等措施防止危害发生。6、有人为的恶意行为导致公司产品不安全,或者对公司产品、声誉恶意造谣,照成恶劣社会影响,应急_应在最短的时间内安排相关人员对外进行澄清,尽量减少对公司的声誉的损害。五、建立食品安全事故管理档案公司应整理保持食品安全事故应急处理记录,并建立安全事故管理档案。清洗消毒管理制度为规范餐饮服务餐饮具清洗消毒保洁工作,保障消费者餐饮安全,根据食品安全法、食品安全法实施条例和餐饮服务食品安全监督管理办法等法律、法规及规章,制定本管理制

25、度:一、设置专用的餐饮具清洗、消毒、保洁区域(或专间)及设备,清洗消毒设备设施的大小和数量应能满足需要。二、餐饮具清洗消毒水池应专用,与食品原料、清洁用具及接触非直接入口食品的工具、容器清洗水池分开。采用化学消毒的,至少设有_个专用水池。各类水池应以明显标识标明其用途。三、接触直接入口食品的餐饮具使用前应洗净并消毒,不得使用未经清洗、消毒的餐饮具。不得重复使用一次性餐饮具。四、餐饮具做到当餐回收,当餐清洗消毒,不得隔顿、隔夜。五、餐饮具应首选热力方法进行消毒,严格按照“除残渣、碱水(或洗涤剂)刷、清水冲、热力消、保洁”的顺序操作。使用化学药物消毒的严格按照除残渣、碱水(或洗涤剂)刷、清水冲、药

26、物泡、清水冲、保洁的顺序操作,并注意要彻底清洗干净,防止药物残留。六、消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,符合gb14934食(饮)具消毒卫生标准。七、消毒后的餐饮具及时放入保洁柜密闭保存备用。盛放消毒餐饮具的保洁柜要有明显标记,保洁柜应当定期清洗,保持洁净。已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放,保洁柜内不得存放其他物品。食品加工操作管理制度为认真贯彻执行食品安全法等法律法规的相关规定,严格把好餐饮加工操作关,防止食物中毒和食源性疾病的发生,特制定本制度:一、烹调前应认真检查待加工食品。发现有_变质或者其他感官性状异常的,不得进行烹调加工。不得将回收后的食品(包

27、括辅料)经烹调加工后再次供应。二、炒、烧食品要勤翻动。块状食品必须充分加热,烧熟煮透,防止外熟内生;食物中心温度必须高于70。三、加工后的成品应与半成品、原料分开存放。需要冷藏的熟制品,应尽快冷却后再冷藏。四、隔夜、隔餐及外购熟食要回锅彻底加热后才能供应。五、加工用工具、容器、设备必须经常清洗,保持清洁,刀、砧板、盆、抹布用后须清洗消毒;直接接触食品的加工用具、容器必须彻底消毒。六、制作凉拌菜、烧卤熟肉、点心用原料要以销定量,制作时使用的食品添加剂必须严格执行国家标准。七、工作结束后,调料要加盖,做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的清洁卫生工作。八、备餐间及出菜通道要洁净,不能堆放任何杂物。备

28、餐间(台)只能存放直接入口食品及必需用的食具、加工用具。分碟小菜、调味品应存放在专用柜内。九、待用烧卤熟肉、点心必须存放在凉冻间(柜)内,不能存放非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品、私人用品。十、加工场所“三防”、更衣和排污设施以及废弃物处理等应符合相关要求,废弃油脂管理符合有关规定。十一、运输成品要有专用带盖的运输车(箱),运输车(箱)要进行清洗、消毒,禁止露空运输。十二、配制_餐的单位应设与配送餐最大限量相适应的专用备餐存放间,应设置可消毒大型运输或盛装食品容器的消毒设施及专用的洁净容器存放间。十三、烹调废弃油脂应由专业的公司回收,餐厅经营者应了解回收公司的资质及废油回收后的用途

29、,并应与该回收公司签订写有“废弃油脂不能用于食品加工”的合同,做好每次清理工作的记录和签收。餐厨废弃食用油脂管理制度为履行好食品安全第一责任人的法定义务,防止“地沟油”流入食品生产经营和使用环节,保障人民群众食品安全和身体健康,建立以下制度:一、餐厨废弃物和废弃油脂应设专人负责管理。二、餐厨废弃物和废弃油脂应有专门标有“餐厨废弃物或废弃油脂”字样的密闭容器存放,集中处理。三、必须与辖区内的招标中标的餐厨废弃物和废弃油脂收运单位签订收运协议。四、餐厨废弃物和废弃油脂只能销售给有资质餐厨废弃物和废弃油脂加工单位,做到日产日清,不得销售给其他单位和个人。五、处理餐厨废弃物和废弃油脂要建立档案,详细记

30、录销售时间、种类、数量、收购单位、用途、联系人姓名、电话、地址、收货人签字等,并长期保存。六、不得随便处理餐厨废弃物和废弃油脂。食品卫生安全规章制度(四)一、进货查验及记录制度(一)严格审验供货商(包括销售商或者直接供货的生产者)的许可证和食品合格的证明文件,包括营业执照、生产许可证或者流通许可证、标注通过有关质量认证食品的相关质量认证证书、进口食品的有效商检证明、国家规定应当经过检验检疫食品的检验检疫合格证明等文件。(二)实行统一配送经营方式的食品经营企业,可以由企业总部统一查验供货者的许可证和食品合格的证明文件,进行食品进货查验记录。(三)索取和查验的文件应当按供货商名称或者食品种类整理建

31、档备查,保管期限不少于_年。(四)购入食品时,索取供货商出具的正式销售发票,或者索取有供货商盖章或者签名的销售凭证,销售凭证应当记明食品名称、规格、数量、生产批号、保质期、销货日期、供货者名称及联系方式等内容。(五)选择账簿登记、单据粘贴、电子文档等其中一种方式建立进货台账。食品进货台账保存期限不少于_年。(六)食品安全管理人员定期查阅进货台账和检查食品的保存与质量状况,对即将到保质期的食品,应当在进货台账中作出醒目标注,并将食品集中陈列或者向消费者作出醒目提示;对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等不符合食品安全标准的食品,应当立即停止销售,撤下柜台销毁,并追回已经售出的食品。食品的处理情

32、况应当在进货台账中如实记录。二、库房管理制度(一)食品与非食品应分库存放,或设专门区域,不与有毒有害物品同库存放。(二)食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施,并运转正常。(三)食品应分类、分架、隔墙隔地存放。各类食品有明显标志,有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放,易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。(四)贮存散装食品的,应在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。(五)建立食品进出库专人验收登记制度,定期清仓检查,防止食品过期、变质、霉变、生虫,及时清理不符合食品安全要求的食品。(六)食品仓库应经常开窗通风,定期清扫,

33、保持干燥和整洁。(七)工作人员应保持个人卫生。三、食品卫生保障制度(一)食品与非食品、生食品与熟食品分开摆放,避免食品交叉感染。(二)展示食品的货架、用具必须在展示食品前进行清洁消毒,并定期进行保洁、消毒,用具不混用、不乱用。(三)销售直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放,使用无毒、清洁的售货工具。(四)展示柜的玻璃、架子、灯罩、价格牌不得直接接触食品,展示的食品不得直接散放在货架上。(五)销售人员必须持有有效健康证明上岗,穿戴整洁,并保持个人卫生。(六)配备专职或兼职食品卫生管理人员,负责各项卫生制度的监督落实工作。(七)进行定期或不定期卫生检查,检查内容应包括从业人员个人卫生状况;

34、陈列的各种防护设施设备,冷藏、冷冻设施卫生和运转情况以及周围环境卫生。(八)发现问题,由卫生管理人员跟踪改正。(九)每次检查,都必须有记录。记录必须完整、齐全,并存档。四、从业人员食品安全知识培训和健康检查制度(一)制定培训计划,定期组织管理人员、从业人员参加食品安全知识、职业道德和法律、法规的培训以及操作技能培训。(二)新参加工作的人员包括实习工、实习生必须经过培训后方可上岗。(三)建立从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。(四)食品安全管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作,建立从业人员健康检查档案。(五)食品经营人员必须每年进行健康检查,取

35、得健康证明后方可参加工作,不得超过期限使用健康证明。(六)患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。食品卫生安全规章制度(五)本单位按照中华人民共和国食品安全法规定,履行食品安全第一责任人义务,严把商品质量关,建立和执行以下与经营食品相适应的经营管理制度,确保食品经营安全。一、进货查验记录制度。本单位采购食品,应当认真履行进货查验义务,查验供货者的许可证、营业执照和食品合格的证明文件,建立索证档案,不从无合格经营资质的供货者处进货,不接受来历不明的上门送货行为,不经销三无(无厂名、厂址

36、、生产日期)的食品和过期变质等违法食品,保证所售食品质量安全。本单位采购食品,应当向供货者索取“一票通”进货凭证。从事食品批发业务时,应当向购货者提供“一票通”销货凭证。要按工商部门要求,收集规范“一票通”凭证作为食品进(销)货台帐,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供(购)货者名称及联系方式、进(销)货日期等内容。妥善保管书式台帐档案,条件允许情况下,建立电子台帐,台帐保存期限不得少于_年。二、从业人员健康检查管理制度。1、从业人员必须有健康证明方可上岗,每年至少要进行一次健康体检。从业人员患上有碍食品安全的疾病时,应立即离开原岗位。病愈须取得健康证明后,方可重新上岗。2、从

37、业人员必须保持良好的个人卫生,不留指甲、不染指甲油、不戴金银首饰,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服、勤洗被褥、勤换工作衣帽。3、从业人员进入经营场所前必须清净、消毒双手,穿戴整洁的工作服、工作帽、工作鞋,工作服应当盖住外衣,头发不得露于帽外,不得吸烟及从事其他有碍食品卫生的活动。4、应建立从业人员健康档案,档案至少保存三年。三、从业人员学习培训制度1、本单位负责人、食品安全管理人员、食品安全专业技术人员和从业人员必须接受食品安全法律法规和食品卫生知识培训并经考核合格后,方可从事食品生产经营工作。2、认真制定培训计划,在有关主管行政部门的指导下,定期组织管理人员、从业人员参加食品安全、

38、卫生知识、职业道德和法律、法规的培训以及卫生操作技能培训。3、定期组织本单位食品从业人员学习食品安全法、浙江食品流通许可实施细则(暂行)等,及时掌握和了解国家及地方的各项食品安全法律、法规,做知法守法的模范。4、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者离岗学习一周。四、不合格食品下柜销毁制度。本单位发现经营的食品不符合食品安全标准,应当立即停止经营,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营者和通知情况,并向工商部门报告。对过期、变质的食品和国家监管部门通报要求下柜停售的食品,要主动及时下柜,采取无害化处理、就地销毁等措施,不再退回供货者,不改头换面重新上市;对群众反映大、投诉集中的

39、重要食品,先予下柜,经鉴定合格再重新上柜销售。五、消费者投诉处理制度。严格执行国家有关商品售后服务规定,努力提高售后服务水平,保障消费者的合法权益。积极配合工商部门、消保委处理消费者投诉,本着公平合理的原则,积极主动争取与消费者达成处理协议,不无理拒绝和故意拖延。六、食品信息公示制度。在经营场所显著位置设立“食品安全信息公示栏”,及时公布涉及食品安全的消费、监管等信息,必要时通过广播、电视媒体等途径公布,并建立食品安全信息公示档案,接受有关单位检查和消费者查询。七、日常卫生管理制度。1、经营场所应做到清洁、整齐,不准乱堆、乱放杂物,不得乱扔、乱倒垃圾,不准随地吐痰;经营场所每天一清扫,每月一大

40、扫,保持地面、天花板的清洁,不积尘、不积水。2、商品陈列有序,分类分架、离地离墙摆放,不与有毒有害或者其他不洁物品混放。3、仓储的食品做到先进先出,由专人定期检查,严防食品过期变质。食品贮存区应采取防鼠、防虫、防潮、通风等措施,确保存放的储物保持干燥清洁,整齐有序。4、散装食品应设置专门的销售区域,以明显的标志区分或隔离。根据所销售食品的需要,设置相应的温度调节、洗涤和存放设备、设施;在盛放散装食品容器或隔离设施上显著标识食品名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;直接入品的食品应当有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料、餐具;散装食品销售应使用专用的售货工具分拣。八、突发食品安全事

41、故紧急报告及处理制度。1、食品经营企业应当制定食品安全事故处置方案,定期检查本企业各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除食品安全事故隐患;2、发生食品安全事故时,应当立即予以处置。对导致或者可能导致食品安全事故的食品及原料、工具、设备等,立即采取封存等控制措施,并自事故发生之时_小时内向县级卫生行政部门报告,防止事故扩大。3、积极配合食品安全事故调查处理工作,不得对食品安全事故隐瞒、谎报、缓报、不得毁灭有关证据。食品卫生安全规章制度(六)为切实搞好学校食品安全卫生管理工作,从源头防止食物中毒,为学校师生营造一个安全、卫生的环境,特制订本管理制度。一、总则1、设置学校食品卫生管理机构2、用心配

42、合、主动理解卫生行政部门对学校食品卫生的监督检查,对卫生行政部门提出的意见和推荐,及时采取措施进行整改。3、建立食品中毒或其他食源性疾患等突发事件应急处理机制,如发生上述事件,立即停止经营活动,并向学校和教育行政部门、卫生部门报告,不得缓报、瞒报、漏报。4、实行事故职责追查制度。二、学校食堂、饮食店食品卫生管理要求(一)务必具备的条件:1、食品加工人员必备的卫生条件:从业人员务必经培训合格后持证上岗,有健康证,并随时持续个人衣帽、仪表整洁。2、操作间必备的卫生条件:设施布局合理,生熟分开,标志明显,餐具存放整齐,密闭保存。3、食品采购、贮存必备的卫生条件:采购食品贴合卫生标准,有检验证明,有冷

43、藏冷冻设施,厨房有冰箱数台。库房整洁通风,防鼠设施齐全,原料摆放整齐,标志明显,物品分类分架存放。4、食品原料及食品添加剂贴合规定:使用的原材料及添加剂贴合卫生要求,定型包装食品有厂名、品名、厂址、生产日期、保存期,无超过保存期或腐败变质食物。用于原料半成品、成品的器具、用具,要分开使用,定位保洁。5、餐具消毒:消毒设施务必监测合格、贴合要求,并正常运转,有专人负责餐饮具消毒并熟练掌握操作规程。6、环境卫生:环境整洁卫生,有防鼠、防蝇、防尘设施。7、餐厅卫生:餐厅店堂整洁卫生,摆放餐具贴合卫生要求。(二)加工过程的卫生要求:1、严格杜绝用腐败变质及其它不贴合卫生要求的食品及其原料加工食品的行为

44、。2、粗加工过程中动物性食品与植物性食品务必分开存放。3、用于原材料、半成品、成品的工具不得混用,持续清洁。加工后的原料、半成品、成品存放,贴合卫生要求,防止交叉污染。4、食物没有烧熟煮透不得食用。隔夜隔餐的熟制品食用前务必要充分加热,加热不彻底的严禁食用。5、不得购买感观异常或变质食物。食品卫生安全规章制度(七)一、食品采购经营单位采购食品,须按国家规定进行索证,应相对固定食品采购的场所,以保证其质量。1、禁止采购以下食品:(1)禁止采购变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不清混有异物或有其他感官形状异常、内含毒有害物质或被有毒、有害物质污染,可能对人体健康有害的食品。(2)未经兽医卫生检验或者

45、检验不合格的肉类及其制品。(3)超过保质期或不贴合食品规范规定的定型气装食品。(4)其他不贴合食品卫生标准和要求的食品。二、贮存1、食品贮存应当分类、分架、隔墙、离地存放,定期检查及时处理变质或超过保质期的食品。2、食品贮存场所禁止储存有毒、有害物品及个人生活物品。3、用于保存食品的冷藏设备务必贴有标志。生食品、半成品和熟食品应分柜存放。4、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器务必标志明显,做到分开使用,定位存放,持续清洁。三、食品的加工、存放1、食堂的炊事员务必采用新鲜、洁净的原料制作食品。不得加工或使用腐败变质和感官性状异常的食品作原料。2、加工食品务必做

46、到熟透,需要熟制加工的大块食品,其中心温度不低于_度。3、加工后的熟制品应当与食品原料或半成品分开存放,半成品应当与食品原料分开存放,防止交叉污染。食品不得接触有毒物、不洁物。4、不得出售腐败变质或者感官性状异常有可能影响学生健康的食物。四、食堂从业人员卫生要求1、食堂从业人员和管理人员务必掌握有关食品卫生的基本要求。2、食堂从业人员每年务必进行健康检查,新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员都务必进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。3、食堂从业人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的症状时,应立即脱离工作岗位,待查明病因,排除有碍食品卫生的病症或愈后方可重新上岗。4、食堂

47、从业人员应有良好的个人卫生习惯务必做到:(1)工作前,处理食品原料后用肥皂及流动清水洗手;接触直接入口食品之前应洗手消毒。(2)穿戴清洁的工作衣、帽,并把头发置于帽内。(3)加工食品时不得留长指甲、涂指甲油及戴戒指等。(4)不得在食品加工和销售场所内吸烟。五、剩饭剩菜的处理1、食堂管理人员应精确预测就餐人数,合理安排当餐饭菜的数量,饭菜尽量少剩或不剩。2、食堂剩余食品务必冷藏,冷藏时光不得超过_小时,在确认没有变质的状况下,务必经高温彻底加热后方可继续食用。3、对剩饭剩菜的保管、处理,要有专人负责,并作详细记录。4、食堂负责人要严格对待剩饭剩菜的处理状况做好食堂卫生安全工作的监督和检查。六、食

48、堂留样要求的记录1、食堂对外供应的所有食品、成品应安排专人负责,进行留样。2、留样食品应按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内,在冷藏条件下存放_小时,每个品种留样量不少于_克。3、对留样食品的时光、菜名等其他留样状况进行详细登记、造册,负责人签字。4、留样人员要切实重视食品流样工作的重要性,对留样的记录状况,食堂负责人检查、签名,相关记录至少保存_个月。七、食品清洗和消毒1、各食堂应制定清洗和消毒制度,以保证所有食品加工操作场所清洗卫生,防止食品污染。2、使用的洗涤剂、消毒剂应贴合GBl4930。1食品工具、设备用洗涤卫生标准和GBl4930。2食品工具、设备用洗涤消毒剂卫生标准等有关条款和标准。3、采用化学消毒时应注意防止污染食品和食品接触面。4、已清洗和消毒过的设备和工具应在持续设施内定位存放且有明显标记,避免再次受到污染。5、做好餐具消毒的记录工作,对消毒的器具数量及其它状况进行记录,负责人签字。八、库房卫生要求1、食品和非食品(不会导致食品污染的食品容器、包装材料、工具等物品除外)库房应分开设置。2、同一库房内贮存不一样性质食品和物品的应区分存放区域。不一样区域应有明显的标识。3、库房的构造应以无毒,坚固的材料建成且易于维持整洁,库房内应设置

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